コールセンター管理者 - 大阪府大阪市中央区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容「今は経験がない。でも、将来は人を育てる立場になりたい。」 そんな想いをお持ちの方へ。 今回募集するのは、国内大手損害保険会社のコールセンターを支える、 スーパーバイザー(SV)候補です。 いきなり管理業務をお任せすることはありません。 まずはオペレーターとして現場を経験し、 業務知識や対応スキルを身につけながら、一歩ずつ管理者を目指していただきます。 「目先の仕事だけでなく、数年先のキャリアも見据えて成長したい」 そんな方にぴったりの環境です。 ＜仕事内容＞ 自動車保険をはじめとする保険商品の事故受付窓口にて、 将来のSV候補としてご活躍いただきます。 まずはオペレーター業務からスタート

仕事内容【応募資格】 [必須] ・品質、納期、コスト、リスクの各種管理業務の実務経験をお持ちの方 ・目的に応じたKPIの策定および管理運用のご経験がある方 ・提案や報告、課題解決に関するお客様との折衝経験がある方 [歓迎] ・新規プロジェクトの立ち上げ経験 ・業務プロセスの改善（BPR）やデジタル化推進（DX）の実務経験 【フィットする人物像】 ・全体を見渡しながら、事業成長を意識して行動できる方 ・迅速に判断し、実行に移せる方 ・現場に積極的に関わり、地道な取り組みを厭わない方 ・誠実な対応で周囲との信頼関係を築ける方 【職種名】 【大阪／コールセンター管理者／マネジャー候補】SCSKグループ企業

仕事内容【仕事内容】 大手損害保険会社コールセンターにて、管理者（SV候補）を募集します。 安定した環境のもと、専門知識を身につけながら、将来的にはセンター運営に携わっていただくポジションです★ ＜業務内容＞ ■ オペレーター業務（入社後～） ・損害保険（火災保険）に関するお問い合わせ対応 ・解約受付、住所変更などの各種手続き対応 ・補償内容のご案内、関連部署への取次対応 ・対応件数：1日20～30件程度 ■ 管理者業務（習熟後） ・オペレーターの育成、フォロー、エスカレーション対応 ・シフト管理、勤怠管理 ・業務改善、センター運営サポート ＜研修・キャリアステップ＞ ・まずは基礎研修からスター

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンターでの管理者経験（リーダーまたはSV） ・シフト制勤務（土日祝含む）への対応が可能 [歓迎] 小売店舗でのレジ操作経験 Excelを用いた基本的な表計算スキル（SUM関数レベル） 【職種名】 【大阪】ヘルプデスクSV（ドラッグストア向けシステム） 【仕事内容】 ◆大手ドラッグストアチェーンで使用されるシステムや業務用PC に関する問い合わせ対応を行うヘルプデスクチームのスーパーバイザーをお任せします。 約10名のオペレーターのメンバー管理、育成、品質管理をお任せし、日々の問い合わせ対応が円滑に進むよう指揮を執っていただきます。 システム不具合などの専門

仕事内容株式会社ＫＯＳＭＯ 営業企画／月給30万円以上／残業代全額支給／土日祝休み 【求人要約】 本部採用！各種数値をもとに改善策を検討・実行 1年半でリーダー・3年でマネージャーへの昇格例あり 退職金・資格取得支援・保養所など福利厚生も充実 【仕事内容】 ◇3カ月～6カ月の教育あり◇各種数値をもとに、現場やクライアントと連携しながら改善策を検討、実行 【具体的な仕事内容】 お任せするのは、受託コールセンター事業の売上・利益を伸ばすための営業企画。担当プロジェクトの売上・粗利・人件費・生産性などを分析し、クライアントや現場管理者と連携しながら改善策を企画します。スタッフ定着率を高める施策、

仕事内容【職種】 薬剤師 大阪ビジネスパーク駅直結！大手企業内コールセンターにてＳＶ職としての正職員募集！ 【ポイント】 ◆大手企業内のコールセンターでのお仕事です！駅チカなので通勤も非常に便利！ ◆ＳＶとして勤務して頂くので、ゆくゆくは管理職としての勤務を目指せます！ ◎薬剤師資格や知識を活かせるお仕事です！ ◎しっかり研修もありますので安心してキャリアアップを目指せる環境があります！ ◎福利厚生もバッチリ！お休みも多く、プライベートを意識される方にもオススメです♪ 【雇用形態】 正社員 【就業先】 企業・学校 株式会社ベルシステム24 【仕事内容】 仕事内容：SV職。 ○24時間シェアー