大阪府大阪市中央区のコンタクトセンター 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容求人詳細 当社が運営するコンタクトセンターにて、SV(スーパーバイザー)としてオペレーター管理や業務改善などをお任せします。 顧客接点領域における伴走型の実務支援を通じて、クライアント事業を成功に導くお仕事です。 ・コンタクトセンター立上げ業務全般（計画策定、業務設計、管理設計、スタッフ採用など） ・コンタクトセンターのマネジメント業務全般（品質・生産性・情報・セキュリティなど） ・クライアントへの報告、業務改善提案、契約交渉などクライアント窓口業務 ・オペレーター及び管理者人材の指導・育成 ・センター運営課題の可視化および解決策の立案 ・実行・検証の指揮 ・社内組織強化に向けた運用整理、施策

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター・コンタクトセンターにおけるスーパーバイザー（SV）以上の管理者経験） [歓迎] ・カスタマーサポート、テクニカルサポート、ヘルプデスク等の実務経験 ・メールやチャットを用いた、社内外関係者との調整・折衝業務の経験 ・IT・Webサービスの仕組みやセキュリティ、システム運用への関心 ・文章による正確なコミュニケーション力（メールやチャットでの正確な状況把握、分かりやすく説明・言語化） ・丁寧で客観的なチェック・校正スキル（セキュリティや個人情報保護の観点から、報告書やフィードバック内容の確認が可能） ・PC・スマートフォンの基本的な操作スキル（日常生活で

仕事内容SCSK株式会社 【大阪】音声基盤システム導入・運用エンジニア◆コンタクトセンター向け／在宅可＜0114ITISS＞ 【仕事内容】 【大阪】音声基盤システム導入・運用エンジニア◆コンタクトセンター向け／在宅可＜0114ITISS＞ 【具体的な仕事内容】 ★大手企業への導入実績多数！自社音声基盤クラウドサービス「PrmeTiaas」の導入・運用／AVAYA社製PBX等も提供／業界屈指のワークライフバランス充実環境★ ■業務内容： AVAYA社製PBX及びCISCO社製ネットワーク機器、各種AIソリューションを利用したコンタクトセンター向けクラウドサービス「PrimeTiaas」（当社のオ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・エンドユーザーもしくは法人向けの商品／サービス企画、営業企画経験 ・企画書の資料作成能力（PowerPoint、Excel等） [歓迎] ・CRM系システムまたは、コンタクトセンター関連システムに精通している方 ・コンタクトセンターの企画運営スタッフや営業経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【大阪】自社コンタクトセンターの運営企画・DX推進（年収500万円～650万円） 【仕事内容】 ～「Daigas（大阪ガス）グループ」の基盤会社～ ◆年間休日122日 ◆フレックス制度あり！◆ワークライフバランス・福利厚生平均残業15～20時間 ◆成約

仕事内容大阪ガスマーケティング株式会社 【大阪市／リモート可】コンタクトセンター運営企画（委託元）◆DaigasG｜ベンダー経験を活かす 【仕事内容】 【大阪市／リモート可】コンタクトセンター運営企画（委託元）◆DaigasG｜ベンダー経験を活かす 【具体的な仕事内容】 【Daigasグループの顧客接点を支える／コンタクトセンターの運営・DX推進／在宅勤務・フレックス活用可】 ～ こんな方にオススメ ～ ・CRM系システム提供ベンダーで営業・セールスエンジニア経験をお持ちの方 ・コンタクトセンター関連システムベンダーで提案営業や顧客課題解決に携わってきた方 ・BPOサービスベンダーで営業や企

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・エンドユーザーもしくは法人向けの商品／サービス企画、営業企画経験 ・企画書の資料作成能力（PowerPoint、Excel等） 【尚可】 ・CRM系システムまたは、コンタクトセンター関連システムに精通している方 ・コンタクトセンターの企画運営スタッフや営業経験 ・以下のいずれかの業種での経験 ・CRM系システム提供ベンダー ・コンタクトセンター関連システム提供ベンダー ・BPOサービスベンダー（営業職、セールスエンジニア、企画運営スタッフなど） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフス

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ITサービスまたはITシステムの運用・サポート経験 ・コンタクトセンターまたはサービス運用における実務経験 ・3名以上のチームにおけるリーダー経験 ・データ分析に基づく業務改善・課題解決の経験 ・AIチャットボットのナレッジ管理・更新、および回答品質向上に向けた運用改善の実務経験 【尚可】 ・コンタクトセンターSV・管理業務経験 ・PC、サーバ機器等のIT機器のハードウェア知識 ・各種グループウェアの製品知識、運用サポート経験 ・各種クラウドセキュリティ製品の製品知識、運用サポート経験 ・基本情報処理技術者 および上位情報処理資格 ・ITパスポート試験相当

仕事内容【業務内容】 電話やチャットによる当社の会員への健康、医療、看護、介護などの相談業務 【雇用形態】 非常勤(夜勤あり) 【勤務時間】 勤務時間については問い合わせください 【給与情報】 時給1800円～2990円 【施設形態】 企業・学校・保育園 【休日・休暇】 有給取得率が高い 【待遇・福利厚生】 社保完備、寮or住宅手当あり、教育充実 【おすすめポイント】 残業少なめ、退職金あり、給与高め、昇給あり、昇給あり、未経験歓迎、離職率低い 【スタッフの声】 ・下記URLより御覧ください。 httpswww.t-pec.co.jp/news/career/seniorwords1-

仕事内容弥生株式会社 【大阪】コンタクトセンター統括マネージャー(CX戦略等)◆業界トップシェア自社サービス／リモート可 【仕事内容】 【大阪】コンタクトセンター統括マネージャー(CX戦略等)◆業界トップシェア自社サービス／リモート可 【具体的な仕事内容】 ◎会計ソフトシェア20年以上連続トップクラスの自社サービス展開 ◎所定労働7.5h・年休125日（土日祝）／賞与3回／福利厚生充実／転勤なし ■ミッション 本ポジションでは、カスタマーリレーション部門の運営コアメンバーとして部全体のマネジメントを担当いただき、大阪・札幌2拠点合計700席規模のコンタクトセンター機能をフィールドとして、顧客接

仕事内容【応募資格】 [必須] ■経験 ＜必須スキル/経験＞ ・コールセンター・コンタクトセンターにおける スーパーバイザー（SV）以上の管理者経験（1年以上） ＜歓迎スキル/経験＞ ・カスタマーサポート、テクニカルサポート、ヘルプデスク等の実務経験 ・メールやチャットを用いた社内外関係者との調整・折衝業務の経験 ・IT・Webサービスの仕組みやセキュリティ、システム運用への関心 ・文章による正確なコミュニケーション力および客観的なチェック・校正スキル ・PC・スマートフォンの基本操作スキル ■学歴：不問 【職種名】 【大阪市/心斎橋】スーパーバイザー ～マルチチャネル （電話・メール・チャッ

仕事内容【業務内容】 電話やチャットによる当社の会員への健康、医療、看護、介護などの相談業務 【雇用形態】 非常勤(夜勤あり) 【勤務時間】 勤務時間については問い合わせください 【給与情報】 時給1800円～2990円 【施設形態】 企業・学校・保育園 【休日・休暇】 有給取得率が高い 【待遇・福利厚生】 社保完備、寮or住宅手当あり、教育充実 【おすすめポイント】 残業少なめ、退職金あり、給与高め、昇給あり、昇給あり、未経験歓迎、離職率低い 【スタッフの声】 ・下記URLより御覧ください。 httpswww.t-pec.co.jp/news/career/seniorwords1-

仕事内容事業・組織紹介 ソリューションセンターは、全国の企業様に対し、機器・システムに関する専門コンタクトセンターとして、各種問い合わせや障害対応の受付、問診・切り分けを行い、お客様の課題解決を支援しています。 お客様の事業を支える重要な窓口として、システムの安定稼働に貢献するとともに、社会インフラを支えるサービスを通じて、安心・安全な社会の実現に貢献しています。 募集背景 当社は、ICTシステムのコンサルティングから設計・構築、保守・運用まで、システムライフサイクル全領域を支えるワンストップサービスを提供しています。 近年、お客様の運用ニーズが高度化・多様化するなか、コンタクトセンターに求められる役

仕事内容お問い合わせ窓口のSV候補として下記業務をお任せします。 メーカー・通信販売等の民間企業向けにコンタクトセンターソリューションを提供し安定成長を続けています。 ■業務： ・メンバーへのOJT ・LDおよびOPのサポート、エスカレーション対応 ・モニタリングおよびフィードバック ・リーダー/オペレーター育成、評価、面談 ・クライアントおよび関連会社とのやり取り ・研修企画・実施 ・PJ全体の運営管理（シフト作成、勤怠/労務、SLA/KPI）と運用改善 ・業務に付随する日次報告 ・社内外のレポーティング(資料作成・報告) 大規模プロジェクトでの管理者を担当することで、業務を通じた各種管理能力の

仕事内容ＳＣＳＫサービスリンクス株式会社 【未経験可・大阪】コンタクトセンターSV候補◆残業17H・教育体制◎・キャリアパス◎ 【仕事内容】 【未経験可・大阪】コンタクトセンターSV候補◆残業17H・教育体制◎・キャリアパス◎ 【具体的な仕事内容】 【リーダーや育成経験歓迎／未経験からの活躍多数・教育や研修体制大阪／完全週休二日・年休123日／月2回ノー残業デイ・残業17H／女性活躍】 お問い合わせ窓口のSV候補としてコンタクトセンターの運営管理をお任せいたします。 メーカー・通信販売等の民間企業向けにコンタクトセンターソリューションを提供し安定成長を続けています。 ■業務： コンタクトセン

仕事内容ティーペック株式会社 【大阪】心理カウンセラー《年休123日＊有給取得率80％以上＊健康経営優良法人認定企業》 【仕事内容】 【大阪】心理カウンセラー《年休123日＊有給取得率80％以上＊健康経営優良法人認定企業》 【具体的な仕事内容】 ■はじめに： 当社が運営するコンタクトセンターの心理カウンセラーとして以下の業務をお任せいたします。 ■業務内容： ・電話・面談・Webによるメンタルヘルス相談やハラスメント相談業務 ・人事労務コンサルティングやストレスチェックの結果に基づいた訪問カウンセリング ・サービスメニューの充実を目的としたメンタルヘルス関連の各種業務など ■組織構成： 正社

仕事内容 ☞ここがポイント！ Ｖ 英語や外国語を活用できる職場 インバウンド需要に応える先進的なサービス 充実した研修制度でキャリアアップ可能 グロース上場企業の安定性 年間休日121日！9連休以上の休暇実績あり！ ■お仕事内容■ グローバルマルチセンターでのSV業務をお任せします！ ・グローバルマルチセンターのチームマネジメント ・お客さまへの報告資料作成（コール実績管理、分析） ・予実管理 …etc ◎全体の運用を管理する業務が中心です。 ■主軸サービスのキーパーソンに…！■ お任せするのは、会社の主軸事業であるグローバルマルチセンターの管理運営！ 上場企業の安定性

仕事内容＼未経験からスタートOK！／ TVショッピングや広告をご覧になったお客様からのお電話に対応し、 ご注文内容をヒアリングしてPCに入力するお仕事です。 マニュアル完備で、1件あたりの対応時間は約15分。 未経験の方も安心して始められます◎ 【お仕事内容】 ・通販の注文受付（TV・Web・広告経由など） ・お客様からのお問い合わせ対応 ・データ入力（専用システム使用） 【取扱い案件いろいろ！】 航空会社の予約受付、通信会社の解約対応、化粧品メーカーのお問い合わせ、 自治体の健康診断案内など、幅広い業務を委託しています。 まずはあなたに合った分野からスタート！ 【研修・サポート体制】 ・基礎研

仕事内容営業部でカードローンに関する内勤営業・お客さま応対をお任せします。 4つの部署があり、適性に応じて配属となります。 ■コールセンター お客さまからの問い合わせ対応や各種案内（書類提出の依頼・契約変更の案内等）の実施 ■リアルサービスセンター 自動契約機(むじんくんコーナー)に来店したお客さまの新規受付から融資までをサポート ■ネットサービスセンター インターネットから新規申込のお客さまの各種手続きを実施 ■カウンセリングセンター お客さまの返済に関する相談に対し、適切な助言や提案を実施 【仕事のポイント】 お互いの表情が見えない電話応対のため、お客さま一人ひとりに寄り添った対応で、

仕事内容ＮＥＣフィールディング株式会社 【大阪】特定顧客向けコンタクトセンター運用＜リーダー候補＞◆受付から分析・改善提案／NECグループ 【仕事内容】 【大阪】特定顧客向けコンタクトセンター運用＜リーダー候補＞◆受付から分析・改善提案／NECグループ 【具体的な仕事内容】 【事業・組織紹介】 ソリューションセンターは全国の企業様向けに顧客機器やシステムの専門コールセンター窓口業務を担い、各種問い合わせやトラブル、障害対応の受付、問診、切り分け対応を行い、お客様課題に対する解決策（ソリューション）を提供しています。 【募集背景】 コンタクトセンターの運営からサービス企画、DX推進まで、以下の業

仕事内容医療法人朋愛会 営業事務／一般事務／土日祝休み／転勤なし／残業5～10時間 【求人要約】 【安定と将来性】年間20万人の健康を支える医療法人 【未経験OK】幅広い事務スキルを身につけられる 【残業月5～10時間】有休は自由に取得可能 【経験不問】年間20万人の健康を支える医療法人で、 幅広い事務スキルを身につけ、社会貢献を実感。 ＼ この求人のPOINT！／ ★20万人の健康を支える医療法人 ★医療の知識・経験不問 ★幅広い業務からあなたの適性に合ったポジションへ！ ★残業月5～10時間 ★年休120日＋有休取得率85％ ★淀屋橋のオフィス勤務／転勤なし ★2026年度健康経営優良