大阪府大阪市中央区のコンタクトセンター 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【SV経験者募集】 月給33.4万円〜40万円！ ◆服装・髪型・ネイル自由×転勤なし ◆受信8割の落ち着いた最先端コンタクトセンターSV 経験を活かしてステップアップ！ 安心の上場企業で、腰を据えて長く活躍できる安定環境♪ 【SV経験者必見】月給33.4万円〜！ ◆服装・髪型・ネイル自由×転勤なし◆ 受信メインの最先端コンタクトセンターSV（マネジメント） 【業務内容】 コンタクトセンターの運営＆スタッフのマネジメントをお任せ！ 具体的には、 ＊コンタクトセンターの運用・数値管理 ＊スタッフの勤怠管理／シフト作成 ＊新人教育、研修 ＊エスカレーション対応 ＊クライアント対応／定例会への

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・エンドユーザーもしくは法人向けの商品／サービス企画、営業企画経験 ・企画書の資料作成能力（PowerPoint、Excel等） 【尚可】 ・CRM系システムまたは、コンタクトセンター関連システムに精通している方 ・コンタクトセンターの企画運営スタッフや営業経験 ・以下のいずれかの業種での経験 ・CRM系システム提供ベンダー ・コンタクトセンター関連システム提供ベンダー ・BPOサービスベンダー（営業職、セールスエンジニア、企画運営スタッフなど） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフス

仕事内容【応募資格】 [必須] ・エンドユーザーもしくは法人向けの商品／サービス企画、営業企画経験 ・企画書の資料作成能力（PowerPoint、Excel等） [歓迎] ・CRM系システムまたは、コンタクトセンター関連システムに精通している方 ・コンタクトセンターの企画運営スタッフや営業経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【大阪】自社コンタクトセンターの運営企画・DX推進（年収500万円～650万円） 【仕事内容】 ～「Daigas（大阪ガス）グループ」の基盤会社～ ◆年間休日122日 ◆フレックス制度あり！◆ワークライフバランス・福利厚生平均残業15～20時間 ◆成約

仕事内容求人詳細 当社が運営するコンタクトセンターにて、SV(スーパーバイザー)としてオペレーター管理や業務改善などをお任せします。 顧客接点領域における伴走型の実務支援を通じて、クライアント事業を成功に導くお仕事です。 ・コンタクトセンター立上げ業務全般（計画策定、業務設計、管理設計、スタッフ採用など） ・コンタクトセンターのマネジメント業務全般（品質・生産性・情報・セキュリティなど） ・クライアントへの報告、業務改善提案、契約交渉などクライアント窓口業務 ・オペレーター及び管理者人材の指導・育成 ・センター運営課題の可視化および解決策の立案 ・実行・検証の指揮 ・社内組織強化に向けた運用整理、施策

仕事内容事業・組織紹介 ソリューションセンターは、全国の企業様に対し、機器・システムに関する専門コンタクトセンターとして、各種問い合わせや障害対応の受付、問診・切り分けを行い、お客様の課題解決を支援しています。 お客様の事業を支える重要な窓口として、システムの安定稼働に貢献するとともに、社会インフラを支えるサービスを通じて、安心・安全な社会の実現に貢献しています。 募集背景 当社は、ICTシステムのコンサルティングから設計・構築、保守・運用まで、システムライフサイクル全領域を支えるワンストップサービスを提供しています。 近年、お客様の運用ニーズが高度化・多様化するなか、コンタクトセンターに求められる役

仕事内容大阪ガスマーケティング株式会社 【大阪市／リモート可】コンタクトセンター運営企画（委託元）◆DaigasG｜ベンダー経験を活かす 【仕事内容】 【大阪市／リモート可】コンタクトセンター運営企画（委託元）◆DaigasG｜ベンダー経験を活かす 【具体的な仕事内容】 【Daigasグループの顧客接点を支える／コンタクトセンターの運営・DX推進／在宅勤務・フレックス活用可】 ～ こんな方にオススメ ～ ・CRM系システム提供ベンダーで営業・セールスエンジニア経験をお持ちの方 ・コンタクトセンター関連システムベンダーで提案営業や顧客課題解決に携わってきた方 ・BPOサービスベンダーで営業や企

仕事内容ＮＥＣフィールディング株式会社 【大阪】特定顧客向けコンタクトセンター運用＜リーダー候補＞◆受付から分析・改善提案／NECグループ 【仕事内容】 【大阪】特定顧客向けコンタクトセンター運用＜リーダー候補＞◆受付から分析・改善提案／NECグループ 【具体的な仕事内容】 【事業・組織紹介】 ソリューションセンターは全国の企業様向けに顧客機器やシステムの専門コールセンター窓口業務を担い、各種問い合わせやトラブル、障害対応の受付、問診、切り分け対応を行い、お客様課題に対する解決策（ソリューション）を提供しています。 【募集背景】 コンタクトセンターの運営からサービス企画、DX推進まで、以下の業

仕事内容【業務内容】 電話やチャットによる当社の会員への健康、医療、看護、介護などの相談業務 【雇用形態】 非常勤(夜勤あり) 【勤務時間】 勤務時間については問い合わせください 【給与情報】 時給1800円～2990円 【施設形態】 企業・学校・保育園 【休日・休暇】 有給取得率が高い 【待遇・福利厚生】 社保完備、寮or住宅手当あり、教育充実 【おすすめポイント】 残業少なめ、退職金あり、給与高め、昇給あり、昇給あり、未経験歓迎、離職率低い 【スタッフの声】 ・下記URLより御覧ください。 httpswww.t-pec.co.jp/news/career/seniorwords1-

仕事内容ティーペック株式会社 【大阪】心理カウンセラー《年休123日＊有給取得率80％以上＊健康経営優良法人認定企業》 【仕事内容】 【大阪】心理カウンセラー《年休123日＊有給取得率80％以上＊健康経営優良法人認定企業》 【具体的な仕事内容】 ■はじめに： 当社が運営するコンタクトセンターの心理カウンセラーとして以下の業務をお任せいたします。 ■業務内容： ・電話・面談・Webによるメンタルヘルス相談やハラスメント相談業務 ・人事労務コンサルティングやストレスチェックの結果に基づいた訪問カウンセリング ・サービスメニューの充実を目的としたメンタルヘルス関連の各種業務など ■組織構成： 正社

仕事内容【業務内容】 電話やチャットによる当社の会員への健康、医療、看護、介護などの相談業務 【雇用形態】 非常勤(夜勤あり) 【勤務時間】 勤務時間については問い合わせください 【給与情報】 時給1800円～2990円 【施設形態】 企業・学校・保育園 【休日・休暇】 有給取得率が高い 【待遇・福利厚生】 社保完備、寮or住宅手当あり、教育充実 【おすすめポイント】 残業少なめ、退職金あり、給与高め、昇給あり、昇給あり、未経験歓迎、離職率低い 【スタッフの声】 ・下記URLより御覧ください。 httpswww.t-pec.co.jp/news/career/seniorwords1-

仕事内容アイホン株式会社 【大阪】自社インターホン・ナースコールの技術サポート◆残業月17h／土日祝休でWLB◎低離職率◆ 【仕事内容】 【大阪】自社インターホン・ナースコールの技術サポート◆残業月17h／土日祝休でWLB◎低離職率◆ 【具体的な仕事内容】 ～賞与・各種手当・研修制度が充実！生活面と成長をサポート／キャリアの自己申告制度あり／月平均残業17時間程度で働きやすい環境～ ■業務内容： 関西エリアにおいて、業務市場向けインターホンや医療機関向けナースコールなどの自社製品に関する、営業活動の技術支援、導入時の物件納入支援、導入後の不具合対応など幅広く担当していただきます。 ■業務詳細

仕事内容SCSK株式会社 【大阪】音声基盤システム導入・運用エンジニア◆コンタクトセンター向け／在宅可＜0114ITISS＞ 【仕事内容】 【大阪】音声基盤システム導入・運用エンジニア◆コンタクトセンター向け／在宅可＜0114ITISS＞ 【具体的な仕事内容】 ★大手企業への導入実績多数！自社音声基盤クラウドサービス「PrmeTiaas」の導入・運用／AVAYA社製PBX等も提供／業界屈指のワークライフバランス充実環境★ ■業務内容： AVAYA社製PBX及びCISCO社製ネットワーク機器、各種AIソリューションを利用したコンタクトセンター向けクラウドサービス「PrimeTiaas」（当社のオ

仕事内容大手企業のプロジェクトにて、コンタクトセンターのVOC分析や運用改善、チーム連携を通じたクライアントへの提案業務等をお任せします。 裁量を持って業務改善を主導できる魅力的なポジションです。 ■業務： ・コールセンターの応対記録の内容を元に、傾向分析を実施 ・リーダー/オペレーター育成、評価、面談 ・クライアントとのやり取り ・運用改善 ・社内外のレポーティング(資料作成・報告) ・ChatBot運用（ChatBotを活用してコール抑制に繋げる） ・コールセンター運営チームとの連携 ＜窓口対応業務＞ 生活関連商品（お掃除サービス・衛生用品等）に関するお客様からの問合せ対応（電話・メール） 電

仕事内容営業部でカードローンに関する内勤営業・お客さま応対をお任せします。 4つの部署があり、適性に応じて配属となります。 ■コールセンター お客さまからの問い合わせ対応や各種案内（書類提出の依頼・契約変更の案内等）の実施 ■リアルサービスセンター 自動契約機(むじんくんコーナー)に来店したお客さまの新規受付から融資までをサポート ■ネットサービスセンター インターネットから新規申込のお客さまの各種手続きを実施 ■カウンセリングセンター お客さまの返済に関する相談に対し、適切な助言や提案を実施 【仕事のポイント】 お互いの表情が見えない電話応対のため、お客さま一人ひとりに寄り添った対応で、

仕事内容【応募資格】 [必須] ・100席規模のCX責任者経験者またはコンタクトセンター統括責任者としての勤務経験 ・ご自身のチームを統括し、目標達成や成果創出を牽引した経験 ・組織課題の収集および業務オペレーション・コスト構造の改善経験 [歓迎] ・予算や中長期の計画策定経験 ?部門全体の予算、中長期計画、年間計画を策定した経験 ・組織横断プロジェクトの推進経験 ?部門をまたぎ立場の異なるメンバーと協働するプロジェクトの管理や調整を主導した実績 ・リーダーシップスキル ?数十名規模のチームを牽引し、成果を最大化した経験 ・業界知識 ?SaaS業界やコンタクトセンター業界、コンサルティング業界

仕事内容弥生株式会社 【大阪】コンタクトセンター統括マネージャー(CX戦略等)◆業界トップシェア自社サービス／リモート可 【仕事内容】 【大阪】コンタクトセンター統括マネージャー(CX戦略等)◆業界トップシェア自社サービス／リモート可 【具体的な仕事内容】 ◎会計ソフトシェア20年以上連続トップクラスの自社サービス展開 ◎所定労働7.5h・年休125日（土日祝）／賞与3回／福利厚生充実／転勤なし ■ミッション 本ポジションでは、カスタマーリレーション部門の運営コアメンバーとして部全体のマネジメントを担当いただき、大阪・札幌2拠点合計700席規模のコンタクトセンター機能をフィールドとして、顧客接

仕事内容＼未経験からスタートOK！／ TVショッピングや広告をご覧になったお客様からのお電話に対応し、 ご注文内容をヒアリングしてPCに入力するお仕事です。 マニュアル完備で、1件あたりの対応時間は約15分。 未経験の方も安心して始められます◎ 【お仕事内容】 ・通販の注文受付（TV・Web・広告経由など） ・お客様からのお問い合わせ対応 ・データ入力（専用システム使用） 【取扱い案件いろいろ！】 航空会社の予約受付、通信会社の解約対応、化粧品メーカーのお問い合わせ、 自治体の健康診断案内など、幅広い業務を委託しています。 まずはあなたに合った分野からスタート！ 【研修・サポート体制】 ・基礎研

仕事内容【アピールポイント】 ＼急成長中の保険代理店／ テレアポスタッフ(正社員)を募集！ ◆ブランクOK ◆保険業界の知識不問 ◆ノルマなし ◆完全週休2日制 《必須》テレマーケティングの実務経験※経験年数不問 ★保険業界未経験OK 《優遇》生命保険のテレマーケティング経験 【仕事内容】 保険代理店でテレアポスタッフを正社員募集！ ▼応募資格 《必須》テレマーケティングの実務経験(経験年数不問) ｜エコスマートについて 私たちは2010年設立の保険代理店です テレマーケティングを通してお客様により良い保険サービスを提供しています 事業拡大に伴い、テレアポスタッフを増員募集！ ｜主な業務内容

仕事内容【アピールポイント】 ＼ノルマ無し！保険代理店／ テレフォンオペレーターを正社員募集！ ※35歳以下の方(例外事由3号イ)※ ■未経験OK ■インセン・住宅手当あり ■充実した休暇制度 収入UPを目指しませんか？ 【仕事内容】 ＼未経験OK／従業員に寄り添う保険代理店 テレフォンオペレーター(正社員)を募集！ ※35歳以下の方(例外事由3号イ)※ 【仕事内容】 テレフォンオペレーターの業務をお願いします！ ■保険についてヒアリング ■資料の発送/ご説明 ■商談アポイントの取得 ※発信業務です ※ノルマ無し データ入力程度のPCスキルがあればご対応いただけます 30社以上の保険商品を取り扱

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・お客様と一緒に何らかのシステム開発をした経験：1年以上（Web・オープン系） 【尚可】 ※下記ご経験 ・Java、C言語、C、VB.NET、C#、Python、COBOL、PL／I、JCL ・SQL ・RTOS ・IMS、CICS ・言語処理のフロー図を作成できる ≪案件例≫ 〇コンタクトセンター向け CRM SaaSソリューション開発 ◆開発言語：フロント React／TypeScript + Vite、バックエンド：Python／Django ◆データベース：PostgreSQL ◆CTI連携：AmazonConnect ◆クラウドサービス：AWS