コンタクトセンター - 大阪府大阪市中央区 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容お問い合わせ窓口のSV候補として下記業務をお任せします。 メーカー・通信販売等の民間企業向けにコンタクトセンターソリューションを提供し安定成長を続けています。 ■業務： ・メンバーへのOJT ・LDおよびOPのサポート、エスカレーション対応 ・モニタリングおよびフィードバック ・リーダー/オペレーター育成、評価、面談 ・クライアントおよび関連会社とのやり取り ・研修企画・実施 ・PJ全体の運営管理（シフト作成、勤怠/労務、SLA/KPI）と運用改善 ・業務に付随する日次報告 ・社内外のレポーティング(資料作成・報告) 大規模プロジェクトでの管理者を担当することで、業務を通じた各種管理能力の

仕事内容【業務内容】 電話やチャットによる当社の会員への健康、医療、看護、介護などの相談業務 【雇用形態】 非常勤(夜勤あり) 【勤務時間】 勤務時間については問い合わせください 【給与情報】 時給1800円～2990円 【施設形態】 企業・学校・保育園 【休日・休暇】 有給取得率が高い 【待遇・福利厚生】 社保完備、寮or住宅手当あり、教育充実 【おすすめポイント】 残業少なめ、退職金あり、給与高め、昇給あり、昇給あり、未経験歓迎、離職率低い 【スタッフの声】 ・下記URLより御覧ください。 httpswww.t-pec.co.jp/news/career/seniorwords1-

仕事内容【業務内容】 電話やチャットによる当社の会員への健康、医療、看護、介護などの相談業務 【雇用形態】 非常勤(夜勤あり) 【勤務時間】 勤務時間については問い合わせください 【給与情報】 時給1800円～2990円 【施設形態】 企業・学校・保育園 【休日・休暇】 有給取得率が高い 【待遇・福利厚生】 社保完備、寮or住宅手当あり、教育充実 【おすすめポイント】 残業少なめ、退職金あり、給与高め、昇給あり、昇給あり、未経験歓迎、離職率低い 【スタッフの声】 ・下記URLより御覧ください。 httpswww.t-pec.co.jp/news/career/seniorwords1-

仕事内容ＮＥＣフィールディング株式会社 【大阪】特定顧客向けコンタクトセンター運用＜リーダー候補＞◆受付から分析・改善提案／NECグループ 【仕事内容】 【大阪】特定顧客向けコンタクトセンター運用＜リーダー候補＞◆受付から分析・改善提案／NECグループ 【具体的な仕事内容】 【事業・組織紹介】 ソリューションセンターは全国の企業様向けに顧客機器やシステムの専門コールセンター窓口業務を担い、各種問い合わせやトラブル、障害対応の受付、問診、切り分け対応を行い、お客様課題に対する解決策（ソリューション）を提供しています。 【募集背景】 コンタクトセンターの運営からサービス企画、DX推進まで、以下の業

仕事内容営業部でカードローンに関する内勤営業・お客さま応対をお任せします。 4つの部署があり、適性に応じて配属となります。 ■コールセンター お客さまからの問い合わせ対応や各種案内（書類提出の依頼・契約変更の案内等）の実施 ■リアルサービスセンター 自動契約機(むじんくんコーナー)に来店したお客さまの新規受付から融資までをサポート ■ネットサービスセンター インターネットから新規申込のお客さまの各種手続きを実施 ■カウンセリングセンター お客さまの返済に関する相談に対し、適切な助言や提案を実施 【仕事のポイント】 お互いの表情が見えない電話応対のため、お客さま一人ひとりに寄り添った対応で、

仕事内容 ☞ここがポイント！ Ｖ 英語や外国語を活用できる職場 インバウンド需要に応える先進的なサービス 充実した研修制度でキャリアアップ可能 グロース上場企業の安定性 年間休日121日！9連休以上の休暇実績あり！ ■お仕事内容■ グローバルマルチセンターでのSV業務をお任せします！ ・グローバルマルチセンターのチームマネジメント ・お客さまへの報告資料作成（コール実績管理、分析） ・予実管理 …etc ◎全体の運用を管理する業務が中心です。 ■主軸サービスのキーパーソンに…！■ お任せするのは、会社の主軸事業であるグローバルマルチセンターの管理運営！ 上場企業の安定性

仕事内容事業・組織紹介 ソリューションセンターは、全国の企業様に対し、機器・システムに関する専門コンタクトセンターとして、各種問い合わせや障害対応の受付、問診・切り分けを行い、お客様の課題解決を支援しています。 お客様の事業を支える重要な窓口として、システムの安定稼働に貢献するとともに、社会インフラを支えるサービスを通じて、安心・安全な社会の実現に貢献しています。 募集背景 当社は、ICTシステムのコンサルティングから設計・構築、保守・運用まで、システムライフサイクル全領域を支えるワンストップサービスを提供しています。 近年、お客様の運用ニーズが高度化・多様化するなか、コンタクトセンターに求められる役

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれか必須 ・ITコンサルタント、あるいは事業会社のお客様相談室・コンタクトセンター等で、システム導入のプロジェクトマネジメント経験。 【職種名】 お客様相談室の企画管理【大阪】賞与実績6.25ヶ月 ／相談室内のIT・DX化推進ポジション 【仕事内容】 ■仕事概要 お客様相談室の業務を支える企画管理グループにて、ITシステムの企画・導入推進を通じた相談室業務の価値向上、課題解決、属人化の解消を担うポジションです。 コンタクトセンターの現場部門とITベンダーの間に立ち、双方の要件を翻訳・調整しながらプロジェクトを推進する役割を期待します。 ■具体的な業務内容

仕事内容＜正社員＞賞与あり！ピタッと定時で帰れる！オペレーター業務 ◆年間休日１２０日あり！二つの駅から徒歩圏内！交通費全額支給！同じ業務の方も多数！幅広い年齢層の方が活躍中です！ ９月スタート！《ＢＰＯ事業会社》同業務の方もいるので未経験の方でも安心です！【正社員で就業開始】コンタクトセンターのオペレーター業務、住所変更・契約内容変更手続きの申出受付、 契約内容や保険商品に関する照会対応などをお願いします。◆正社員として直雇用です。 雇用形態： 正社員 必要な資格・条件： ◆電話業務の経験がある方歓迎します。 ※タッチタイピングができる方。 職種： テレフォンオペレーター 給与： 月給

仕事内容＼未経験からスタートOK！／ TVショッピングや広告をご覧になったお客様からのお電話に対応し、 ご注文内容をヒアリングしてPCに入力するお仕事です。 マニュアル完備で、1件あたりの対応時間は約15分。 未経験の方も安心して始められます◎ 【お仕事内容】 ・通販の注文受付（TV・Web・広告経由など） ・お客様からのお問い合わせ対応 ・データ入力（専用システム使用） 【取扱い案件いろいろ！】 航空会社の予約受付、通信会社の解約対応、化粧品メーカーのお問い合わせ、 自治体の健康診断案内など、幅広い業務を委託しています。 まずはあなたに合った分野からスタート！ 【研修・サポート体制】 ・基礎研

仕事内容SCSK株式会社 【大阪】音声基盤システム導入・運用エンジニア◆コンタクトセンター向け／在宅可＜0114ITISS＞ 【仕事内容】 【大阪】音声基盤システム導入・運用エンジニア◆コンタクトセンター向け／在宅可＜0114ITISS＞ 【具体的な仕事内容】 ★大手企業への導入実績多数！自社音声基盤クラウドサービス「PrmeTiaas」の導入・運用／AVAYA社製PBX等も提供／業界屈指のワークライフバランス充実環境★ ■業務内容： AVAYA社製PBX及びCISCO社製ネットワーク機器、各種AIソリューションを利用したコンタクトセンター向けクラウドサービス「PrimeTiaas」（当社のオ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・高卒以上 ◆必須 ・以下いずれかの経験をお持ちの方 ◇施工管理経験 └特に電気通信領域でご活躍されていた方は尚歓迎 ◇営業企画、事業企画、経営企画のいずれかの経験 └業界は不問です ◇コンサルティング会社でのクライアントへの戦略立案経験 【職種名】 大阪【プロジェクトマネージャー】大阪拠点での事業部長候補／ＩｏＴ・通信の成長市場 【仕事内容】 5G基地局建設プロジェクトを推進するプロジェクトマネージャーをお任せします。 ※多数の依頼があり開拓業務などは行いません ◆業務詳細 ・プロジェクト推進 └運用、進捗管理 ◆入社後 まずは本社（東京）にて

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【業務内容】 ＜具体的な業務内容＞ コールセンターのスーパーバイザーとして以下のような業務をお任せします。 ・コールセンターの管理業務全般 - 業務の運用状況管理 - コミュニケーターからのエスカレーション対応 - クライアントへの運用報告（日次、月次など） ・コミュニケーターの採用・育成 ・コミュニケーターの労務管理（シフト作成、勤怠管理など） ・各種プロジェクト設計・運営、他 ※ゆくゆくは新事業やセンターの立ち上げなど、幅広い業務に携わることが可能です。 ＜コールセンターで行っている業務は…＞ ・使い方相談窓口・カスタマーサポート窓口・テクニカ

仕事内容【アピールポイント】 ＼ノルマ無し！保険代理店／ テレフォンオペレーターを正社員募集！ ※35歳以下の方(例外事由3号イ)※ ■未経験OK ■インセン・住宅手当あり ■充実した休暇制度 収入UPを目指しませんか？ 【仕事内容】 ＼未経験OK／従業員に寄り添う保険代理店 テレフォンオペレーター(正社員)を募集！ ※35歳以下の方(例外事由3号イ)※ 【仕事内容】 テレフォンオペレーターの業務をお願いします！ ■保険についてヒアリング ■資料の発送/ご説明 ■商談アポイントの取得 ※発信業務です ※ノルマ無し データ入力程度のPCスキルがあればご対応いただけます 30社以上の保険商品を取り扱

仕事内容小林製薬株式会社 【大阪/在宅可】お客様相談室のIT・DX推進※「ブルーレット」等/プライム上場メーカー/福利厚生充実 【仕事内容】 【大阪/在宅可】お客様相談室のIT・DX推進※「ブルーレット」等/プライム上場メーカー/福利厚生充実 【具体的な仕事内容】 お客様相談室の業務を支える企画管理グループにて、ITシステムの企画・導入推進を通じた相談室業務の価値向上、課題解決、属人化の解消を担うポジションです。 コンタクトセンターの現場部門とITベンダーの間に立ち、双方の要件を翻訳・調整しながらプロジェクトを推進する役割を期待します。 ■具体的な業務内容 ・相談室全体のIT化・DX化戦略

仕事内容【アピールポイント】 ＼急成長中の保険代理店／ テレアポスタッフ(正社員)を募集！ ◆ブランクOK ◆保険業界の知識不問 ◆ノルマなし ◆完全週休2日制 《必須》テレマーケティングの実務経験※経験年数不問 ★保険業界未経験OK 《優遇》生命保険のテレマーケティング経験 【仕事内容】 保険代理店でテレアポスタッフを正社員募集！ ▼応募資格 《必須》テレマーケティングの実務経験(経験年数不問) ｜エコスマートについて 私たちは2010年設立の保険代理店です テレマーケティングを通してお客様により良い保険サービスを提供しています 事業拡大に伴い、テレアポスタッフを増員募集！ ｜主な業務内容

仕事内容【応募資格】 [必須] ■以下の経験・スキルがある方 ・メンバーの動機付け、育成、目標管理などを通してチームを率いたご経験 ・顧客の課題をヒアリングし、解決策を提案・実行したご経験 ・基本的なPCスキル（Excelでのデータ集計、PowerPointでの資料作成など） [歓迎] ・業務フローの見直し、RPAやチャットボット導入などの効率化を推進した経験 ・コールセンターやBPO業界でのSV・リーダー経験 ・データ分析に基づいた課題発見・解決スキル 【求める人物像】 ・決められた枠組みを守るだけでなく、より良くするために自ら考え、行動できる方 ・状況の変化を前向きに捉え、迅速に判断・実行に移

仕事内容アイホン株式会社 【大阪】セールスエンジニア(ネットワーク技術サポート)◆土日祝休／低離職率／手当・WLB◎ 【仕事内容】 【大阪】セールスエンジニア(ネットワーク技術サポート)◆土日祝休／低離職率／手当・WLB◎ 【具体的な仕事内容】 ～賞与、複数の手当や研修で暮らしとスキルUPをサポート／キャリアの自己申告制度有／平均残業時間月17時間／一部リモート可～ ■業務内容： 関西エリアにおいて、業務市場向けインターホンや医療機関向けナースコールなどの自社製品に関する、営業活動の技術支援、導入時の物件納入支援、導入後の不具合対応など幅広く担当していただきます。 ■業務詳細： ・関わる部門

仕事内容【仕事内容：スマートデバイスの導入設計・運用サポート】 ◆役割の全体像 法人企業のDX推進を支援するスマートデバイス運用チームの一員として、営業担当と一緒に顧客の運用管理業務をサポートします。先輩社員のサポートから始め、徐々に自分の担当範囲を広げていくことができます。 ◆主な業務内容 ・顧客の課題やニーズのヒアリングサポート ・運用マニュアルの作成補助 ・業務フローの作成サポート ・先輩社員の業務サポート ・スマートデバイス導入時のキッティング設計サポート ※キッティングとは、端末に業務アプリやセキュリティ設定を施し、すぐに業務で使える状態にする作業です。 ◆成長に応じて担当する業務 ・

仕事内容【応募資格】 [必須] 営業経験をお持ちの方（業界経験不問） 【求める人物像】コツコツと何事にも誠実に取り組める/ヒアリング能力・クロージング能力が高い/社内外問わず心遣いが苦なくできる 【自身の行動量が成果に】人材派遣の営業は「登録者に合うお仕事を探す」「派遣先に条件交渉をする」といった行動が成果につながります。人のお世話をすることが好きで愚直に行動できる方が活躍しています。 【細やかなサポートや調整力】人材派遣は条件面のマッチングが重要で、候補者様と派遣先間での調整が発生します。また契約書作成や給与計算でも細かい確認が必要になるお仕事です。（入社時の専門知識不要） [歓迎] 応募資格をご