大阪府大阪市中央区のCS 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・基本的なPCスキル（メール送付・Word・Excelなど） ・チームリーダーやSV経験 [歓迎] ・カスタマーサポートやコールセンターでの勤務経験 ・toCでの営業経験 ・IT業界での勤務経験 【職種名】 CSリーダー候補（ライフライン受付）│年休125・賞与年3｜仕組み作りに挑戦できる環境 【仕事内容】 - 提携先の不動産会社からご紹介されたお客様に対して、「電気・水道・ガス」等のライフラインの手続き代行 - チームマネジメント - KPI・KGI管理（稼働率、成約率、CS指標など） など ◆プレイングマネージャーとしての実務 基本は現場での架電業務がメインで

仕事内容ウォッチニアン株式会社とは 高級腕時計・バッグ・ジュエリー・宝石の販売、買取、卸、輸出入を手掛けています。『ウォッチニアン』、『銀蔵』、『ウォッチニアン買取専門店』の店舗運営を中心に、ECサイトでの販売、オークションの運営、海外営業等も担っています。時計工房も持っており、他社では買い取れない時計も自社で修理をすることで、商品化して販売することができています。 仕事内容 (雇入れ直後) ECサイト運営に伴う、エルメスやグッチなど高級ブランドアイテムの梱包や発送をお任せします。 【具体的には】 ■受注管理や商品の発送 ・ECから注文の入った商品を店舗から回収するための連絡業務 ・近隣店舗（大阪4店

仕事内容【カスタマーサクセスの戦略・組織マネジメント】 ・CS戦略の立案および実行 ・KPI管理（チャーン改善、NRR向上、LTV最大化） ・チームメンバーの採用、育成、評価 ・顧客の声を開発部門へ共有し機能改善を推進 ・部門全体の運営および戦略推進 【業務で使用するツール】IT知見 ※無期雇用派遣ため、当社の直接雇用として就業先で勤務となります。 自分の条件にあった働き方・プロジェクトが見つかる！ 【1】【在籍エンジニア18,000人以上】幅広い年代のエンジニアが活躍中！ 20代、30代、40代と様々な年代のエンジニアが活躍しています！ 【2】安心の働きやすさ！ 土日祝休み・年間休日125日・平

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 外資系企業 未経験歓迎 フランス語×正社員！長期×安定ではたらこう☆ 福利厚生！フレックス制度あり★多国籍でグローバルな就業環境チャットやメール等でフランス語を使うお仕事語学を活かしたい方ぜひ☆★語学を使うお仕事なら、パーソルテンプスタッフまで！★ 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:15～18:15 実働時間：8時間 休憩時間：1時間 月～金 祝 週5日 <給与> 年収999万円 交通費：支給あり <職種> 一般事務・OA事務/カスタマーサポート <仕事内容> 【堺筋本町駅★】フランス語スキルいかせる!カスタマーサポートのオシゴト ●フランス

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 外資系企業 未経験歓迎 【正社員】ポルトガル語活用！長期×安定!☆年収364万以上! 昇給制度あり!がんばった分きちんと評価に繋がります!ポルトガル語を使いたい方ぜひ！メールやチャット問合せの対応がメイン大手企業×安心！グローバルな環境で色々な方と接触できる☆！★語学を使うお仕事なら、パーソルテンプスタッフまで！★ 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:15～18:15 実働時間：8時間 休憩時間：1時間 月～金 祝 週5日 <給与> 年収364万円～390万円 交通費：支給あり <職種> カスタマーサポート <仕事内容> 【賞与あり】ポルトガル

仕事内容【応募資格】 [必須] ・基本的なPCスキル（メール送付・Word・Excelなど） ・マネジメント経験 [歓迎] ・カスタマーサポートやコールセンターでの勤務経験 ・キャリア販売・ネット回線・光回線の営業 ・toCでの営業経験 ・IT業界での勤務経験 ・チームリーダーやSV経験 【職種名】 【CSリーダー候補】自分の営業スキルを「仕組み」に変えるポジション／2年で売上330％／年休125 【仕事内容】 ネットや保険など「付加価値サービス」提案部門のリーダー候補です。 成約率向上のためのトーク改善やスタッフ育成を担当。自分の「一手」でチームの数字を動かす、攻めのマネジメントに挑戦できる環境です

仕事内容■業務説明 キャッシュレス決済ネットワークは、今や社会にとって欠かすことのできない重要なインフラとなっています。 当社は、その決済を支えるネットワーク企業として、高い信頼性と安定性を前提に、事業の拡大と新たな領域への挑戦を進めてきました。日常の決済を支えるという責任の大きさと同時に、社会からの信頼に応え続けることが求められている当社にて、自社キャッシュレス決済サービスを支える運営センターの業務改善・DX推進をお任せします。 ■部署説明 当部はクレジットカードをはじめとするキャッシュレス決済サービスの運営において、業務を設計・最適化し、QCD（品質・コスト・納期）を高めていく業務企画部門です。

仕事内容【応募資格】 [必須] ・顧客折衝、営業、カスタマーサクセスなどの経験（法人・個人不問） 【職種名】 イベント企画運営/カスタマーサクセス【音楽×エンタメサービス/CS立ち上げフェーズ】 【仕事内容】 アプラが運営する音楽サービスにおいて、ユーザーの継続利用・成長・成功を支援するカスタマーサクセスをお任せします。 単なる問い合わせ対応やサポートではなく、ユーザーデータをもとに課題を発見し、LTV向上に向けた施策の企画・実行から効果検証まで一気通貫で担っていただきます。 また、サービスの立ち上げフェーズにあるため、CSの仕組みやKPI、施策そのものをゼロから設計・改善していける環境です。 ■仕

仕事内容【応募資格】 [必須] ・SaaS等のCS・法人営業経験(目安3年) ・構造化思考で仕組み化や数値目標にコミットできる方 ・ITへの知的好奇心も重視 [歓迎] ・業務効率化ツールの活用経験や、海外エンジニアとの英語対応力 【職種名】 カスタマーサクセス(大阪) 【仕事内容】 法人向け教育基盤を展開する当社で、カスタマーサクセスを担当！データ分析による提案や戦略設計を通じ、顧客の事業拡大とLTV最大化を牽引する、事業開発に近い重要な役割を担います。 1.戦略設計: 顧客のKPIに基づき、導入から定着、拡大までのCS戦略とカスタマージャーニーを構築。 2.施策実行: 利用データ分析を通じたアップ

仕事内容【仕事内容】 カスタマーサポートとして、お客様からのお問い合わせ対応や各種サポート業務をお任せします。 まずは簡単な対応やデータ入力からスタートし、段階的にスキルアップしていけるポジションです。 将来的にはSVや企画、CS改善など、キャリアの幅を広げていくことができます。 【主な業務内容】 ◎電話・メール・チャットによるお問い合わせ対応（商品・サービスの使い方説明など） ◎対応履歴のデータ入力・管理システムへの記録作業 ◎FAQやマニュアルに沿ったご案内業務 ◎不明点や対応困難案件のエスカレーション対応 ◎社内の関連部署との連携・情報共有 ◎対応品質向上のための簡単な改善フィードバック 【

仕事内容ベンチャーの裁量×グローバル企業の安定感！ オープニングメンバーとして、CS組織をゼロから創る。 仕事内容： すでにお取り引きのあるお客様（不動産管理会社様など）をサポートします。 【具体的には】 ・お客様からのご質問対応 └「使い方がわからない」などの日々の疑問にお答えします。 ・返信用「テンプレート」の作成 └社内の誰もが使いやすい定型文を準備します。 ・「よくある質問（FAQ）」の作成・更新 └お問い合わせの多い内容を分かりやすくまとめます。 ・みんなが働きやすい「ルールづくり」 └「こんな時はこの部署に確認する」といった、迷わず対応できる業務の流れを整えます。 ＼未経験でも安心の

仕事内容＼志望動機、なくてもOKです！／ 「今を変えたい」その気持ちだけで、十分です。 「都会で働いてみたい」 「そろそろ一人暮らしを始めたい」 「でも、勢いだけで上京するのは正直不安…」 そんな“迷い”がある状態からスタートした先輩たちが、 今は関東で、正社員として安定したキャリアを築いています！ このお仕事は、 “上京前提・未経験前提”で設計されたオフィスワーク。 生活を安定させながら、収入もスキルも、段階的に伸ばしていける環境です◎ 「やりたいことが見つかってない」 「志望動機がうまく言えない」 それでも大丈夫。 まずは“今を変える一歩”を踏み出したい人を募集しています！ ～～【

仕事内容【大阪｜天満橋直結】CSリーダー・マネジメント候補・将来は部門統括へ／自社開発SaaS・2年連続シェアトップクラス／土日祝休・年休120日以上／残業月9h／有給1h単位／服装ネイル自由 株式会社パイ・アール - 顧客ファーストで2年連続シェアNo.1。スマホ連携型アルコール検知器のパイオニア 仕事内容 ご経験や適性に応じ、ゆくゆくは3〜4名のメンバーを率いるリーダーとして、チームの牽引や業務フローの改善を担っていただきます。 まずは「現場のリアルな課題」と「業務の全体像」を深く理解いただくため、プレイヤーとして一連の実務をマスターするところからスタート。現場に精通した、説得力のある強いリー

仕事内容私たちのコールセンターは「お客様に喜んで頂く」事を目的に運営しておりますので、クレームがほとんどありません。もちろん獲得ノルマも一切なし。残業もほとんどありません。 全国の不動産屋さんでお引越しを決めた入居前のお客様に「新生活サポートコール」を行います。 「新生活サポートコール」とは、 １、お引越し業者の無料見積もり斡旋 ２、ＣＳアンケート調査（お部屋の決め手はどういうところですか？、担当者の接客は何点ですか？etc） ３、インターネット回線の取り次ぎ ４、電気やガスの取り次ぎ ５、ウォーターサーバーの無料設置のご案内 全国の引越しを控えたお客様に、コンシュルジュ的な立場で「営業」ではなく

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・SaaSまたはITサービスにおける法人営業経験3年以上 →フィールドセールスとして、提案からクロージングまで主体的に担った経験 →受注・失注理由や商談プロセスを構造的に振り返り、自分の経験・ノウハウを他者が活用できる形に整備してきた経験 ※経験年数や業界の一致も重要ですが、営業としての実行力、構造化力、自走力を重視します。 【尚可】 ・HR Tech、採用支援、人材業界、CA／RA領域への知見 ・パートナー営業、代理店営業、アライアンス業務の経験 ・スタートアップや新規事業フェーズでの勤務経験 ・営業資料、トークスクリプト、業務フローなどを整備した経験

仕事内容調達支援業務及び国内外の物流業務をご対応いただきます。 ＜主な担当業務＞ ・関空発航空輸出混載仕立て業務、航空会社との折衝、精算業務 ・貿易事務（書類作成、顧客連絡） ・社内システム入力などその他付帯業務 ＊メールのやりとりが出来る程度の英語力があれば尚可 （英会話ができなくてもかまいません。） ＊海外勤務も視野に入れている方、歓迎 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容大阪・イベント企画運営ポジション募集！ 株式会社アプラ - 自己実現を、あらゆる人へ。｜新発想の音楽サービスを主軸に複数の新規事業立ち上げを控える急成長中ベンチャー 仕事内容 アプラが運営する音楽サービスにおいて、ユーザーの継続・成長・成功を担うカスタマーサクセスポジションです。単なるサポートにとどまらず、顧客データを起点にLTVを最大化するための施策立案から実行までを一気通貫で担います。 ＜LTV創出・エクスパンション＞ ・ユーザーのサービス利用継続の促進 ・ユーザーの利用状況をモニタリングし、施策によるアップセル・クロスセルの機会創出 ・ロイヤルユーザーの創出、また施策の企画・実行

仕事内容【本町駅】カスタマーサクセスマネージャー／CS戦略立案・組織長候補（正社員） 【カスタマーサクセスマネージャー】大阪／部長候補 新設されたカスタマーサクセス組織の戦略立案～実行全般に携わっていただきます。 ・戦略・KPIマネジメント：チャーンレート改善、NRR向上、LTV最大化に向けたCS戦略の立案および実行 ・組織マネジメント：チームメンバー（3～10名規模）の採用、育成、目標管理、評価 ・プロダクトフィードバック：VOC（顧客の声）を開発部門へ集約・還元し、サービスの機能改善を主導 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 ※本人の希望を考慮します 雲だれなく明るく、未来を創る

仕事内容2021年4月に法人化した若い会社ですが、順調に業績を拡大し、急成長中のベンチャー企業です。 集客のためのメディア構築、マーケティングを行う会社の『CS（カスタマーサクセス』の仕事です。 主なクライアントは不動産や工務店などの業界です。 ▍業務内容 ・BtoBサービスのお問い合わせ対応 ・サービス導入（オンボーディング）支援 ・お客様との関係性構築（電話、メール、Webミーティング等） ・お客様満足度の向上、解約防止策の提案、実施 ▍必須スキル / 経験 業務経験不問、社会人経験および下記経験は必須 ・一般的なビジネスマナーに基づくtoBでの折衝経験（特に電話対応） ・Google

仕事内容全国の不動産屋さんでお引越しを決めた入居前のお客様に「新生活サポートコール」を行います。 「新生活サポートコール」とは、 １、お引越し業者の無料見積もり斡旋 ２、ＣＳアンケート調査（お部屋の決め手はどういうところですか？、担当者の接客は何点ですか？etc） ３、インターネット回線の取り次ぎ ４、電気やガスの取り次ぎ ５、ウォーターサーバーの無料設置のご案内 全国の引越しを控えたお客様に、コンシュルジュ的な立場で「営業」ではなく「サポート」として寄り添ったご案内をする事で満足度も高く、非常に喜んで頂いております。 なので、電話を架けた時に頂く第一声は「お世話になっております。」です！ ありがと