カスタマーサクセス - 宮城県仙台市 の求人・仕事・採用

仕事内容■仕事内容 「ラクネコ」は、受付をスマートにをキャッチフレーズとしたクラウド受付システムです。 2020年2月から提供を開始し、コロナ禍における3密回避の受付システムとして契約が拡大しました。 受付業務の生産性向上に貢献し、現在では全国1000社以上の企業で利用されています。 さらなる拡大が見込まれるため、カスタマーサポートチームを強化し、 お客様の声を起点とした製品改善・価値向上を目指します。 【具体的には】 ・ 既存顧客対応、導入検討中のお客様対応、プロダクト改善フィードバック、チーム連携 ・ 既存顧客対応：問い合わせ受付(電話/Slack/メール等)、 状況切り分け、基本機能・環境面で

仕事内容[募集背景組織拡大における増員募集！ [転勤の有無無し [仕事内容]： 全国1,000社が利用するクラウド受付システムである自社SaaSサービスのカスタマーサポートとして、新規顧客・既存顧客に向けて、初期設定や不具合、設定に関するお問い合わせを担当いただきます。 自社サービスの“顔”として、お客様の声を起点にさらなる製品改善・価値向上をリードしていただける方を募集します！ 【具体的には…】 ・初期設定や導入支援のサポート ・問い合わせ対応（メール・電話・チャットなど） ・FAQやマニュアルの作成・改善 ・ユーザーの声の収集と社内フィードバック ・継続利用・活用支援の提案 ※詳細は面談時にお

勤務時間シフト制

仕事内容[募集背景現在スポットワーク市場においてトップクラスのシェアを獲得している当社ですが、ミッションの実現にはさらなる事業拡大が必要です。なかでもさまざまな業界へのタイミー新規導入は、日本の労働力課題の解決において非常に重要なミッションになっています。 当社サービスによる課題解決のインパクト、収益性が見込める市場（業界/業種）を新たに開拓し、新規顧客獲得からカスタマーサクセスまで一気通貫での事業開発を担っていただける方を募集することになりました。 ミッション実現のためクライアントごとに抱える課題にさらに深く向き合い、課題解決を推進していただける方、そして日本の社会課題解決にオーナーシップを持ち、取

仕事内容株式会社EDUCOM ※未経験歓迎【仙台市／在宅可】カスタマーサポ―ト（教育×IT）◆年休125日◆土日祝休◆ベネッセG 【仕事内容】 ※未経験歓迎【仙台市／在宅可】カスタマーサポ―ト（教育×IT）◆年休125日◆土日祝休◆ベネッセG 【具体的な仕事内容】 ～ベネッセグループにグループイン◎日本の教育の未来にICTで革新を／業界トップクラスシェア（教育×IT）～ ■業務内容： ・学校現場の課題ヒアリングから導入プランの提案など、学校現場でシステムを活用いただくためのカスタマーサクセス、コンサルタント業務をお任せします。 ■業務詳細： （1） ・ヘルプデスク対応（主に学校の先生方からの

仕事内容本求人は株式会社ティー・シー・シーの職業紹介（09-ユ-010043）のため、紹介先企業での雇用となります。コールセンターのスーパーバイザー業務をお任せします。 【お仕事詳細】 ■紹介先企業名 アディッシュ株式会社 ■事業内容 デジタルエコノミーに特化したカスタマーサクセスソリューション・プロバイダー カスタマーサクセス事業 モニタリングサービス事業 ■業務内容 ITサービスのバックエンドを管理するチームでのSV業務 (1)チーム運営 オペレーター業務／数値分析（登録状況やチェック件数など）など (2)企画営業 オペレーターの内部マネジメント／クライアント対応など 【ここがポイ

勤務時間【勤務形態】 ●固定時間制 【勤務時間】 ●09:00～18:00（実働8時間/休憩1時間） ※勤務時間の詳細については、お気軽に面接時にご相談下さい。

仕事内容[募集背景当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトアプリを開発・提供しています。 スポットワークという新しい働き方を切り口に「労働力不足」という日本が抱える重要課題の解決に取り組んでおり、事業伸長率は昨年比320％とサービス・組織ともに急成長しています。 現在では利用ユーザー数は900万人以上、導入事業者数は13万社以上まで増加。飲食・物流・小売をはじめ幅広い業種・職種での利用が進んでおりますが、ミッションの実現のためには今後さらに成長を加速させる必要があります。 今回募集するの

仕事内容【仕事内容】 ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援やプロジェクトマネジメントを行っていただく【カスタマーサクセス】を募集します。 【具体的には】 ・主に中規模～大規模の顧客に対するサクセス活動（営業から導入、活用、定着）の牽引 ・サクセスマップの設計およびプロジェクトリード ・次回更新までのシナリオ設計と関係者を巻き込みながらの推進 ・担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行 ・経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄与 【POINT】 ・顧客にANDPADの価値を最大限に感じていただき、

仕事内容【仕事内容】 ANDPAD ERP（引合粗利管理）をご利用いただくお客様への導入支援・運用活用支援を行っていただきます。 【具体的には】 フィールドセールス担当から、ANDPAD ERPの導入を決定されたお客様を引き継ぎます。場合によっては、フィールドセールスとともにプリセールス・業務整理コンサルティング的な動きも行っています。AsIsの業務フロー、利用システムのヒアリングなどを実施。その後、ToBe業務フロー、運用設計などを実施し、当社ERPへの導入支援を行います。 コミュニケーションをとる顧客内の部門は経営者をはじめ、営業部門、工事部門、経理部門、システム部門と多岐にわたります。 レガシ

勤務時間【勤務形態】 ●固定時間制 【勤務時間】 ●09:00～18:00（実働8時間/休憩1時間） ●23:00～09:00（実働9時間/休憩1時間） ※勤務時間の詳細については、お気軽に面接時にご相談下さい。

仕事内容クラフトバンク株式会社 【東北エリア】カスタマーサクセス◆工事会社向け経営管理SaaS◇在宅週3回×直行直帰/年休125日 【仕事内容】 【東北エリア】カスタマーサクセス◆工事会社向け経営管理SaaS◇在宅週3回×直行直帰/年休125日 【具体的な仕事内容】 ～基本フルリモート・お客様先に直行直帰の働き方／職人不足が進む地方が抱える問題をIT・デジタル化で支援／U/Iターン歓迎！／年休125日～ ■同社の製品と事業展開 同社の「CraftBank office」は、案件管理・工事日報・在庫管理・請求書作成などを一括管理できる、工事会社の業務に特化した経営管理システムです。 全国にある

仕事内容株式会社アンドパッド 【仙台】＜建設／建築経験者歓迎＞カスタマーサクセス ◆シェアNo.1DXツールの導入＆活用支援◆ 【仕事内容】 【仙台】＜建設／建築経験者歓迎＞カスタマーサクセス ◆シェアNo.1DXツールの導入＆活用支援◆ 【具体的な仕事内容】 【“幸せを築く人を、幸せに”をミッションに掲げ、サービスリリース早々に利用社数20万社／利用ユーザー51万人を誇る建築業界シェアNo.1のSaaSプロダクト“ANDPAD”展開企業】 ■募集背景： 「ANDPAD」は、利用企業数18万社・ユーザー様47万人以上。業界シェアNo.1（※）を誇るクラウド型建設プロジェクト管理サービスです。V

勤務時間【勤務形態】 ●固定時間制 【勤務時間】 ●09:00～18:00（実働8時間/休憩1時間） ●23:00～09:00（実働9時間/休憩1時間） ※勤務時間の詳細については、お気軽に面接時にご相談下さい。

勤務時間シフト制

勤務時間【勤務形態】 ●固定時間制 【勤務時間】 ●09:00～18:00（実働8時間/休憩1時間） ※勤務時間の詳細については、お気軽に面接時にご相談下さい。

勤務時間シフト制

勤務時間【勤務時間】 9:00～18:00(休憩時間60分) ※週4日～、1日6時間～可 フルタイム勤務可能な方、大歓迎！ 【休日】 土日、祝日、年末年始、GW、夏季 年間休日120日以上(2025年度は121日)

勤務時間シフト制

勤務時間【勤務形態】 ●固定時間制 【勤務時間】 ●23:00～09:00（実働9時間/休憩1時間） ※勤務時間の詳細については、お気軽に面接時にご相談下さい。