カスタマーサクセス - 宮城県仙台市 の求人・仕事・採用

仕事内容[募集背景当社は国内初電子カルテシステムを展開し、業界売上高トップクラスの実績がございます。顧客の展望をヒアリングし、操作説明や運用提案を通じてシステムの稼働～定着までを支援するインストラクター（カスタマーサクセス）を募集しています。 [転勤の有無無し [仕事内容]： 自社開発している電子カルテシステムのインストラクターとして歯科医院の先生方に操作の説明等を行います。 【具体的には…】 ・顧客にとっての導入目的の明確化 ・推進体制や導入スケジュールの策定を支援 ・運用提案・新機能の提案・運用アドバイス等 ・導入後の定着支援・アフターケア ・社内開発部門への顧客ニーズの伝達 操作説明や運用指

勤務時間【勤務形態】 ●固定時間制 【勤務時間】 ●23:00～09:00（実働9時間/休憩1時間） ※勤務時間の詳細については、相談可能なのでお気軽に面接時にご相談下さい。

仕事内容[募集背景顧客数拡大により、工リア担当者を募集します。 [転勤の有無無し [仕事内容]： 各担当エリアの漁港を訪れて漁業者と対話し、同社のリソースやサービスを活用して顧客の課題を解決していくことで、顧客満足度を向上させ、同社サービスのファンにしていくことがミッションです。 【具体的には…】 ・漁業効率化サービス 現地でのオンボーディング、マネタイズ商談、サービスのアフターフォロー、アップセルの提案などがメイン業務。また、お客様と会話の中で、操業時の使い方やサービスの改善要望を深堀りして聞き出すのことも重要なミッション。現場と開発チームのパイプ役として、サービス改善を加速させる上でも大きな

仕事内容お客様の経営をサポートするマーケティングを兼ね備えたコンサルティング業務 主に美容院、飲食店を二大拠点として ・POSシステムの導入及びご案内 ・自社開発アプリのセミナー ・セルフオーダーシステムの案内 ・WEB予約システムの案内など ＜扱うシステムについて＞ ◎サロエボ…サロン経営に必要な様々な機能を統合した最新のPOSシステム。 ◎ビューティーパレット…サロン向けのカルテの管理システム。 ◎E-POS SYSTEM4…飲食店の経営力アップのためのクラウド型総合業務管理システム。 ◎スマセル…飲食店に来られたお客様自身のスマホから注文できる、セルフオーダーシステム。 ＜仕事の流れ＞ ▼お

仕事内容[募集背景LINEグループの成長戦略で重要な要となるBtoB事業の拡大 [転勤の有無無し [仕事内容]： LINE公式アカウントをご利用いただいている顧客の課題解決のために、LINEの法人向けプロダクトを活用し、 コンサルティング提案と活用促進の業務を行っていただきます。 【具体的には…】 ・Client Growthチームへの配属予定となります ・チームメンバーは現在約10名 ・LINE公式アカウントをご契約いただいているSMB(中小)クライアント様に対し、利用拡大を目的とした基本機能を主軸にした活用方法のサポート業務を担っていただきます 【担当クライアント様】 ・LINEヤフー社の提

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人向けのソリューション営業として、高い実績を出されてきたご経験（2年以上） ・ストック型ビジネスのような連続性・継続性のある商材を扱ってきたご経験 （例：SaaSプロダクトの営業、SEOコンサル・Web広告運用、採用支援ツールの営業等） 【尚可】 ・経営者に対して提案営業をされてきたご経験 ・顧客の業務を構造的に分解し、課題解決提案をされてきたご経験 ・チームマネジメント経験 ・スタートアップ／ベンチャーでの就業経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・当事者意識を持ち、目標数にコミットできる

仕事内容Solvvy株式会社 【仙台/第二新卒歓迎】カスタマーサクセス（既存営業）※年休120日／転勤なし／土日祝休み 【仕事内容】 【仙台/第二新卒歓迎】カスタマーサクセス（既存営業）※年休120日／転勤なし／土日祝休み 【具体的な仕事内容】 【上場コンサルティングファーム～保証×ソリューション／未経験から挑戦歓迎！～顧客と長期的な関係性を築きたい方へ～】 ■業務内容： 既存大手クライアントやフィールドセールスチームの受注した案件を引き継ぎ、ソリューション提供に関するモニタリングや各種PDCAを実施するなど、能動的なクライアントフォローによる契約継続およびアップセルやクロスセルがメインミッシ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・BtoBビジネスで顧客向き合いの実務経験がある方(セールスだけでなくインサイドセールス、カスタマーサクセス、マーケティングも可) ・セールスノルマの達成／超過の経験がある方 ・同社のミッション・ビジョンへの共感いただける方 ※入社時点ではテクノロジー領域の知見は不問です。 【尚可】 ・変化が多く複雑な環境においてもモチベーションを維持し、行動できる。また、 積極的で粘り強く組織的なアプローチができる ・IT業界におけるソリューション提案経験がある ・役員レベルのクライアントに対するプレゼンテーションおよび交渉を行った経験がある [歓迎] ※活かせる経験

勤務時間【勤務形態】 ●固定時間制 【勤務時間】 ●09:00～18:00（実働8時間/休憩1時間） ●23:00～09:00（実働9時間/休憩1時間） ※オフィス勤務可能な方は優遇致します。 ※フルタイム勤務可能な方は歓迎致します。 ※勤務時間はご希望に合わせて、調整致します。 ※勤務時間の詳細については、相談可能なのでお気軽に面接時にご相談下さい。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■法人向けのソリューション営業として、高い実績を出されてきたご経験（2年以上） 【尚可】 ■経営者に対して提案営業をされてきたご経験 ■顧客の業務を構造的に分解し、課題解決提案をされてきたご経験 ■チームマネジメント経験 ■スタートアップ／ベンチャーでの就業経験 ★ANDPADとは★ 現場の効率化から経営改善まで一元管理できるトップクラスのクラウド型建設プロジェクト管理サービスです。2016年に提供を開始し、直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用社数17万社を超えております。国土交通省のNETIS (新技術情報提供システ

仕事内容[募集背景業績好調に伴う増員。 [転勤の有無無し [仕事内容]： 同社製品の活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援やプロジェクトマネジメントを行う【カスタマーサクセス】を募集しています。 IT業界でのご経験を存分に発揮いただき、カスタマーサクセスチームを牽引いただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ ・お客様の本当のニーズを把握し、成功に向けた計画（導入プランやスケジュールなど）を立てて実行 ・サービスのスムーズな導入から運用までの支援（契約企業との導入打ち合わせやANDPADの利用説明会の実施など） ・決裁者や意思決定者、決裁の流れを理解し、次回更新までの計画を立て

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】下記いずれかのご経験をお持ちの方 ■IT業界での営業、コンサル経験（BtoB SaaSの営業、ITコンサルタント、パッケージ導入担当等） ■ITを活用した業務改善企画・推進経験 【尚可】 ■顧客業務を構造的に理解し、ITを活用した経営的視点での 課題解決提案を行ったご経験 ■顧客の現場業務改善だけでなく、経営視点で課題を解決する力 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ■自社プロダクトを通じて、顧客の経営改善のための支援をしたい方。 ■当事者意識を持って仕事に取り組むことができる方。 ■GRIT（

仕事内容続々とご契約で拡大中！SaaS事業カスタマーサポートのメンバー募集！受付SaaSのNo.1を目指すチームの次なるステージに共に進んでいただきたいです！ 仕事内容 サービス紹介 「ラクネコ」は、“受付をスマートに”をキャッチフレーズに、全国のお客様にご利用いただいている、クラウド受付システムです。2020年2月から提供を開始し、コロナ禍における３密回避の受付システムとしてご契約が拡大。現在は、生産性向上に貢献し、全国1,000社以上の企業様にご利用いただいています。今後もますます拡大が見込めるため、カスタマーサポートチームを強化致します。 ・業務内容 【既存顧客対応】 ・問い合わせ受付（電話

仕事内容株式会社アンドパッド 【仙台/在宅可】カスタマーサクセス＜ハウスメーカー・工務店向け＞◆シェアトップ級｜フレックス利用可◆ 【仕事内容】 【仙台/在宅可】カスタマーサクセス＜ハウスメーカー・工務店向け＞◆シェアトップ級｜フレックス利用可◆ 【具体的な仕事内容】 建築・ITの経験不問／成長環境／「幸せを築く人を、幸せに。」利用ユーザー51万人を誇る建築業界シェアトップ級プロダクト"ANDPAD"展開 【魅力ポイント】 ＼業界シェアトップクラスのプロダクト／ 利用企業数21万社、ユーザー数55万人超！ ITが苦手な方でも活用できる直感的で使いやすさにこだわった製品開発と、導入・活用への徹

仕事内容株式会社アンドパッド 【仙台／未経験◎】カスタマーサクセス◆導入顧客向け活用サポート★建設SaaSシェアNo1／20代活躍 【仕事内容】 【仙台／未経験◎】カスタマーサクセス◆導入顧客向け活用サポート★建設SaaSシェアNo1／20代活躍 【具体的な仕事内容】 リモート可・原則転勤無・土日祝休／導入社23万社・ユーザー数68万名を誇る建築業界シェアNo.1SaaSプロダクト“ANDPAD”の導入・利用促進サポート／若手成長環境 ◆募集概要： クラウド型建設プロジェクト管理サービス“ANDPAD”を展開する当社では、「幸せを築く人を、幸せに」をミッションに掲げ、IT化に課題の残る建設業界

仕事内容■仕事内容 「ラクネコ」は、受付をスマートにをキャッチフレーズとしたクラウド受付システムです。 2020年2月から提供を開始し、コロナ禍における3密回避の受付システムとして契約が拡大しました。 受付業務の生産性向上に貢献し、現在では全国1000社以上の企業で利用されています。 さらなる拡大が見込まれるため、カスタマーサポートチームを強化し、 お客様の声を起点とした製品改善・価値向上を目指します。 【具体的には】 ・ 既存顧客対応、導入検討中のお客様対応、プロダクト改善フィードバック、チーム連携 ・ 既存顧客対応：問い合わせ受付(電話/Slack/メール等)、 状況切り分け、基本機能・環境面で

勤務時間シフト制

仕事内容■仕事内容 【顧客】 【商材】 同社は、「働くにもっと「楽しい」を創造する。」をミッションに、 建設DXサービス「SPIDERPLUS」の開発・販売を行っています。 建設業界のデジタルトランスフォーメーションを推進し、 現場の効率化と生産性向上を目指している企業です。 顧客エンゲージメント向上を掲げ、施工管理領域を中心にプロダクトを拡大し、 日本の大規模建設企業の課題解決をミッションとしています。 SPIDERPLUS導入/活用のプロジェクトマネジメントや、 活用フェーズにおけるアカウントマネジメントなどを通して、顧客のDX推進を支援します。 【具体的には】 ・ 活用フェーズにおけるアカウン

仕事内容弊社は、現在月間で600万人以上のユーザに利用していただいている急成長中のファッション・コレクティブルマーケットプレイスを運営しております。 フリマサービスでは偽物の流通が問題になることもありますが、 弊社ではすべての商品を一度お預かりして鑑定を行っており、 ユーザーの皆様が安心・安全に取引できるマーケットプレイスを提供しております。 また、上記のCtoCフリマ機能に加えて、 新作商品の発売・抽選情報などの記事を配信するメディア機能や、 ユーザがスニーカー・ストリートウェアに関する投稿やコメントを行えるコミュニティ機能なども展開しており、 多くのスニーカーやストリートファッションに興味を持

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