コールセンター/即日勤務スタート可/ミドル/シニア活躍中
株式会社ウィルオブ・ワーク
北海道 札幌市中央区
時給1,350円 / 交通費支給
派遣社員
即日勤務OK / 残業月20時間以内
- ミドル活躍中
- シニア活躍中
- 髪型髪色自由
- 駅チカ
- 正社員登用あり
- 職場内禁煙
- タトゥーOK
- ひげOK
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 休憩室あり
- 教育充実
勤務時間【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定)
9:50〜19:00(休憩1:10)
※残業:2時間程度/月
仕事内容【仕事内容】 楽天モバイルの代理店サポート業務 店舗スタッフからのサービスや契約内容に関する電話でのお問い合わせ対応 対応例 [ご検討中の方]キャンペーンの詳細を教えてほしい [お申込み希望の方]申し込みの操作が上手くいかない [ご契約者さま]身に覚えのない請求があるので確認したい 対応件数:1時間あたり新人2~3件、ベテランで3~5件 平均通話時間:約6分/件 平均後処理時間:約1.5分/件 クレーム対応:全体の1割程度 対基本は店舗スタッフ(法人)なのでクレームの心配なし ごく稀に来店中のお客様と直接お話する場合もあり ■業務の変更の範囲:なし ■契約更新:あり (契約更新の予定はあ