北海道札幌市中央区のコールセンタースーパーバイザー 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 まずは医療・介護業界の知識習得と顧客対応の経験を積むところからスタートするため、業界未経験の方も安心して取り組めます。カイポケのカスタマーサポート組織で、5~10名のチームの育成や1on1によるフォロー、パフォーマンス管理を担っていただきます。本社と連携しながら業務改善施策を企画し、FAQやマニュアル改善にも挑戦できます。導入期のオンボーディングから活用支援、テクニ

仕事内容【求人掲載元】バイトな 【株式会社 アウトソーシングコミュニケーションズ】 ＊年休120日以上、5連休取得OK！残業月平均10～20hでワークライフバランス◎ ＊改装したてのキレイなオフィス♪広々としたリラックスできる休憩室を完備 ＊大手アウトソーシンググループの安定基盤のもと、安心して成長できます！ ・コールセンターの管理・運営業務全般 ・クライアントとの折衝、報告会の実施 ・各種報告資料やデータの作成 ・チーム管理者の育成、オペレーターの採用・育成・評価 ・現場オペレーションの対応、業務改善の推進、品質管理 …など 人材サービス大手「アウトソーシンググループ」 《株式会社アウトソー

仕事内容「ネット代、安くなるの？」と喜ばれて、月収33万円超。 "「テレアポって怖そう…」そんな不安をお持ちの方にこそ知ってほしい仕事です。 私たちがご案内するのは、毎日のネット環境をおトクにするポケットＷｉ－Ｆｉなどのインフラ商品。 「今より通信費が安くなる」というお客様のメリットが大きい提案なので、無理に売り込む必要はありません。 ■話す内容はすべて手元のマニュアルに完備 挨拶から成約までの流れが書いてあり、見ながら話すだけで未経験でも自然と会話が弾みます。想定外の質問が来ても、隣の先輩がメモでリアルタイムに助けてくれるので安心です。 ■１件決まるたび「ナイス！」と全員で拍手 ２０代中心

仕事内容【応募資格】 [必須] 【下記いずれも必須】 ・コールセンターでの実務経験のある方(経験3年以上) ・SV、又は管理職としてマネジメントの経験のある方(目安5名以上) [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ー 【職種名】 【北海道】カスタマーサポート※管理職候補 ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 ★年間休日125日★転勤無★人材ビジネスシステム分野において高いシェア 【職務概要】 同社が開発したパッケージソフトを導入している既存得意先からの「問い合わせ対応」を担当するカスタマーサポート業務全般を担当します。 ※メンバー

仕事内容人事・労務 アウトソーシング オペレーションマネージャー・リーダー候補【 幹部候補 】フレックス | 札幌本社 | 土日祝休み | 未経験可   当社は、日本全国の大企業～中小企業まで、約1,500社に対して、人事業務を効率化するBPaaS（Business Process as a Service）を提供しています。 本ポジションでは、給与・労務関連のアウトソーシングサービスの既存顧客のサポート業務を行っていただきます。 顧客企業の人事労務業務の効率化を進めていくために、定期的なお打合せを行い関係性を構築し お客様の状況に合わせて「業務プロセス改善」や「クラウドサービスでの効率化」のご提案を

仕事内容・月給26～31万円！賞与年2回支給 ・テイクアウト需要増でコロナ禍も安定雇用 最初は店舗での販売・接客、簡単な調理業務からスタートしていただきます。調理といっても加工は殆ど自社工場で行いますので、難しい事をする訳ではありませんのでご安心ください。 業務に慣れてきたらアルバイトのシフト管理などの店舗管理業務全般もお任せしていき、ゆくゆくは複数店舗を管理するSVへと成長していっていただきます。 ＜みんなで協力し合う文化＞ 20代,30代,40代が中心に活躍しており、 分からないことは何でも聞ける環境です。 ＜給与・プライベート充実！＞ 月給26～31万円スタート、賞与年2回支給あり。 有

仕事内容【仕事内容】 コールセンターのSV業務を担当。経験不問！ 主な役割: ・管理：オペレーター勤怠・進捗管理 ・育成：研修とモニタリング ・改善：業務課題の提案・実行 入社後1～6か月の研修とOJTで丁寧にサポート。 最初は電話対応から始め、徐々にSV業務を習得。 配属例: ・住宅設備問い合わせ ・クレジットカード窓口 経験・スキルに応じた配属で、キャリア形成を支援します。 ■業務の変更の範囲：なし ■契約更新：なし ■更新上限：なし 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給:21万円〜0万円 【PRポイント】◇駅徒歩2分！通勤ラクラクで快適 ◇年休120日以上！充実した休暇 ◇有給休暇

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コールセンターまたはカスタマーセンターでの スーパーバイザー以上のご経験 【尚可】 ・コールセンターでのマネジメント経験 ・お客様へのカウンセリング経験（化粧品、健康食品など） ・応対品質向上の経験 ・二次受け対応経験 ・予算管理も含め、プロジェクト案件をマネジメントした経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・定量的な観点で物事を捉え、論理的に分析／企画／実行できる方 ・目標への行動指針を検討しチームを動かせるリーダーシップをお持ちの方 ・ホスピタリティある対応ができる方 【職種名】 【北

仕事内容【札幌】医療業界のマッチングを支えるインサイドセールス・法人営業◆経験者歓迎 ▼仕事内容 介護・医療・シニアビジネスを展開し、看護師の人材紹介ビジネスにおいて国内トップの同社にて、法人対応ポジションとしてご活躍いただきます。電話やメールを中心としたクライアントとのコミュニケーションのため、非対面業務となります。 ■業務詳細 （１）反響営業…事前に配信されるFAXDMやメールマガジン等に対して、興味を示された法人へサービスのご紹介を行います。現在の募集状況の有無や募集背景、採用した方の人物像等をヒアリングし、採用活動がスムーズに進められるよう商材のご提案を行います。電話以外にもメール対応も含

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) スマホのお問い合わせに対応するテレフォンオペレ-タ-業務を担当していただきます。 業務内容(詳細) こちらから電話をかける業務ではないためストレスもプレッシャ-もなし！ 普段からスマホを使っている方でしたら問題ありません！ 「先月の利用料金を確認したいんだけど…」 「本体が壊れちゃったから、修理をしてほしい」 といった、さまざまな“頼みごと”や“お困りごと”をお伺いして、マニュアルに沿ってご案内していく仕事です。 ▽主なお問い合わせ ・契約内容や利用料金の確認 ・プラン変更のご相談 ・本体機器の修理受付 ・操作方法のご説明 ・インタ-ネット回線のご案内 マニ

仕事内容【札幌】「住まい」のコンシェルジュ担当／反響営業◆住宅・リフォーム業界経験者歓迎 ▼仕事内容 〇住宅リフォームにまつわる総合情報サービス『ハピすむ』 自宅での介護等、環境変化を機にリフォームを検討されているお客様に対し、 無料見積もり・プランの比較検討のうえ最適なリフォーム会社を紹介するマッチングサービス。 ＜高齢社会に適した情報インフラ＞を提供するエス・エム・エスグループの一員として、 必要とする情報が必要とする人に行き届かない「情報格差」を埋め、豊かな暮らしの実現に貢献しています。 ■仕事内容： 高齢者住宅リフォーム・建て替え・老人ホームのご案内など、 高齢者の「住まい」にまつわる情

仕事内容【仕事内容】 【問い合わせ窓口の責任者候補／残業月平均17時間／年休124日】 オペレーションも、チームも、整える。 2019年に東証＆名証上場を果たし、 その後も増収を続けている当社。 事業拡大に伴い、昨年札幌支店に 既存のお客様からの問い合わせ窓口を新設いたしました。 今回募集するのは、 この部署を安定して運営しながら 今後の拡大に向けて体制を整えていく 責任者候補としてのポジションとなります。 ■仕事内容 ■スタッフの特性を理解した上での業務管理 （メンバー教育／目標・進捗管理など） ■日頃の業務サポート（相談事など） ■KPI達成、応対品質の向上 ■アフターフォロー業務後のアップ

仕事内容さっぽろ駅地下直結で通勤ラクラク♪賞与年2回＋決算賞与あり★チームを優しく支えるSVのお仕事です！ 昇給・賞与あり！未経験歓迎のBPOセンターSV★年休120日さっぽろ駅地下直結で通勤ラクラク♪賞与年2回＋決算賞与あり★チームを優しく支えるSVのお仕事です！ご紹介企業で【直接雇用】となるお仕事です。 履歴書・職務経歴書のアドバイスや、面接対策など、 ランスタッドが採用決定までサポートします！■休憩室あり20代～40代生活に欠かせない「住まい」を支える事業を展開している企業です。 未経験から管理職を目指せるキャリアパスが用意されています。 年間休日120日とワークライフバランスも保てる環境です。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサポートセンターやコールセンターでの業務経験がある方 ・マネジメント経験をお持ちの方 【尚可】 ・コールセンターでのスーパーバイザー経験がある方 ・コールセンターでのマネジメント経験がある方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【北海道】インバウンドサポート（責任者候補） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 【東証スタンダード上場】完全週休2日制でワークライフバランス◎ 【職務概要】 配属先の部署では、お客様からの毎月の請求金額につい

仕事内容■お仕事内容 ＼キャリア形成のご相談も受け付けております ・クライアントとのやりとり ・スタッフ指導、育成 ・シフト作成、勤怠管理などの労務管理 ・業務マニュアルの作成 ・業務の進捗管理 ・収支管理 ・研修の企画・実施…など 東証プライム上場の人材サービス企業 《キャリアリンク株式会社》で 官公庁・自治体・民間企業から受託した プロジェクトに参加し、 事務スタッフとして働くメンバーの管理と 運営に携わるSV業務（リーダーポジション）を お任せします。 ※各プロジェクトについて※ プロジェクトにより、規模は 10名～100名以上など異なりますが SVは1人あたり20名～30名のスタッフを担

仕事内容【問い合わせ窓口の責任者候補／残業月平均17時間／年休124日】 オペレーションも、チームも、整える。 2019年に東証＆名証上場を果たし、 その後も増収を続けている当社。 事業拡大に伴い、昨年札幌支店に 既存のお客様からの問い合わせ窓口を新設いたしました。 今回募集するのは、 この部署を安定して運営しながら 今後の拡大に向けて体制を整えていく 責任者候補としてのポジションとなります。 ■仕事内容 ■スタッフの特性を理解した上での業務管理 （メンバー教育／目標・進捗管理など） ■日頃の業務サポート（相談事など） ■KPI達成、応対品質の向上 ■アフターフォロー業務後のアップセル、クロスセ

仕事内容【仕事内容】 ＼キャリア形成のご相談も受け付けております ・クライアントとのやりとり ・スタッフ指導、育成 ・シフト作成、勤怠管理などの労務管理 ・業務マニュアルの作成 ・業務の進捗管理 ・収支管理 ・研修の企画・実施…など 東証プライム上場の人材サービス企業 《キャリアリンク株式会社》で 官公庁・自治体・民間企業から受託した プロジェクトに参加し、 事務スタッフとして働くメンバーの管理と 運営に携わるSV業務（リーダーポジション）を お任せします。 ※各プロジェクトについて※ プロジェクトにより、規模は 10名～100名以上など異なりますが SVは1人あたり20名～30名のスタッフを

仕事内容★まずはメンバーからスタートし、将来的にリーダーを目指せるポジションです★ 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 その中でも、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」についての、お電話でのお問い合わせ対応に従事いただきます。 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 メインとなる「介護保険請求機能」のほかにも事業所の経営をお助けする機能や、

仕事内容札幌：Uターン・Iターン歓迎。『経験を活かしたい』『ゲーム業界で働きたい』そんな意欲を応援します！ 【正社員化前提】ゲーム・エンタメ事業部のデバッグリーダー札幌：Uターン・Iターン歓迎。『経験を活かしたい』『ゲーム業界で働きたい』そんな意欲を応援します！【選考プロセス】 書類選考後、面接(複数回) ご紹介企業で【直接雇用】となるお仕事です。 履歴書・職務経歴書のアドバイスや、面接対策など、 ランスタッドが採用決定までサポートします！東証プライム上場グループ／愛知県に本社を持ち全国に複数拠点展開しています。 札幌オフィスには仮眠室や休憩所も設置しており、快適な環境です。 比較的若い世代が活躍し

仕事内容・月給26～31万円！賞与年2回支給 ・テイクアウト需要増でコロナ禍も安定雇用 最初は店舗での販売・接客、簡単な調理業務からスタートしていただきます。調理といっても加工は殆ど自社工場で行いますので、難しい事をする訳ではありませんのでご安心ください。 業務に慣れてきたらアルバイトのシフト管理などの店舗管理業務全般もお任せしていき、ゆくゆくは複数店舗を管理するSVへと成長していっていただきます。 ＜みんなで協力し合う文化＞ 20代,30代,40代が中心に活躍しており、 分からないことは何でも聞ける環境です。 ＜給与・プライベート充実！＞ 月給26～31万円スタート、賞与年2回支給あり。 有