北海道札幌市中央区のコールセンタースーパーバイザー 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容人事・労務 アウトソーシング オペレーションマネージャー・リーダー候補【 幹部候補 】フレックス | 札幌本社 | 土日祝休み | 未経験可   当社は、日本全国の大企業～中小企業まで、約1,500社に対して、人事業務を効率化するBPaaS（Business Process as a Service）を提供しています。 本ポジションでは、給与・労務関連のアウトソーシングサービスの既存顧客のサポート業務を行っていただきます。 顧客企業の人事労務業務の効率化を進めていくために、定期的なお打合せを行い関係性を構築し お客様の状況に合わせて「業務プロセス改善」や「クラウドサービスでの効率化」のご提案を

仕事内容【応募資格】 [必須] 【下記いずれも必須】 ・コールセンターでの実務経験のある方(経験3年以上) ・SV、又は管理職としてマネジメントの経験のある方(目安5名以上) [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ー 【職種名】 【北海道】カスタマーサポート※管理職候補 ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 ★年間休日125日★転勤無★人材ビジネスシステム分野において高いシェア 【職務概要】 同社が開発したパッケージソフトを導入している既存得意先からの「問い合わせ対応」を担当するカスタマーサポート業務全般を担当します。 ※メンバー

仕事内容【仕事内容】 コールセンターのSV業務を担当。経験不問！ 主な役割: ・管理：オペレーター勤怠・進捗管理 ・育成：研修とモニタリング ・改善：業務課題の提案・実行 入社後1～6か月の研修とOJTで丁寧にサポート。 最初は電話対応から始め、徐々にSV業務を習得。 配属例: ・住宅設備問い合わせ ・クレジットカード窓口 経験・スキルに応じた配属で、キャリア形成を支援します。 ■業務の変更の範囲：なし ■契約更新：なし ■更新上限：なし 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給:21万円〜0万円 【PRポイント】◇駅徒歩2分！通勤ラクラクで快適 ◇年休120日以上！充実した休暇 ◇有給休暇

仕事内容〈担当サービス〉 スマレジPOS、スマレジタイムカードなど 〈対応手段〉 電話での対応がメインです。 〈研修充実〉 未経験でスタートした社員が多数活躍中! 充実した研修制度を整えているのでご安心ください。 入社直後/座学で、スマレジの機能などを学びます。 1ヶ月～/先輩がユーザー役になり、ロールプレイング形式で対応を練習 2ヶ月～/実際の対応にチャレンジ! ☆仕事に慣れてきたところで、再度研修を行い「追加プランの詳細」などを学びます。 半年～/スマレジの全プランをご案内できるように! 〈早期キャリアアップも可能です〉 年3回、評価面談があり、成長度合いや今後の目標などを確認できます。 中

仕事内容給与： 月給217000~278160円 仕事内容： ★未経験から挑戦できる！コンタクトセンターのSV募集★ コールセンターの運営を支えるSV(スーパーバイザー)として、 スタッフの育成やチームマネジメント、 業務改善まで幅広くお任せします。 SVの役割は、単なる管理ではなく 「より良いセンターをつくること」です。 【具体的には…】 ＊スタッフの育成、研修対応 ＊勤怠・シフト管理 ＊手上げ対応（オペレーターのフォロー） ＊業務の進捗管理・数値管理 ＊マニュアル作成や業務フローの改善 など 日々の業務やスタッフとの何気ない会話の中から、 「困りごと」や「課題」を見つけ、 改善につなげて

仕事内容【仕事内容概要】 生命保険事務センターにて、 営業職員向けサポート窓口の 運営管理業務を担当いただきます。 ■SVとしての具体的な業務 ┗オペレーター育成・研修 ┗エスカレーション対応 ┗品質管理・数値管理 ┗生産性向上施策の企画実行 ┗業務改善提案 ┗クライアント対応 ┗各種報告資料作成 ■センターの主な問い合わせ例 ┗新契約受付に関する手続き ┗給付金・保険金請求 ┗保険料払込方法変更 ┗口座変更 ┗解約手続き ┗契約内容照会 ＼ 仕事の魅力 ／ ＊生命保険の専門知識が身につく ＊マネジメント経験を積める ＊業務改善スキルが磨ける ＊大手企業案件の運営管理に携われる ◎当社はSNS

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 下記いずれも必須 ・コールセンターやサポートデスクでのSV経験1年以上（メール・チャット・コールセンター問わず） ・免税制度について、自身が海外旅行に行った経験があり理解があること 【歓迎】 ・AIを使ったナレッジ改善に関する知識や実績 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・主体性を持って行動できる方 【職種名】 【北海道】免税リファンドのカスタマーサポート※SV候補 ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 経験や知識を活かせる環境です！就業環境も充実しています◎ 【職務概要】 2026

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) スマホのお問い合わせに対応するテレフォンオペレ-タ-業務を担当していただきます。 業務内容(詳細) こちらから電話をかける業務ではないためストレスもプレッシャ-もなし！ 普段からスマホを使っている方でしたら問題ありません！ 「先月の利用料金を確認したいんだけど…」 「本体が壊れちゃったから、修理をしてほしい」 といった、さまざまな“頼みごと”や“お困りごと”をお伺いして、マニュアルに沿ってご案内していく仕事です。 ▽主なお問い合わせ ・契約内容や利用料金の確認 ・プラン変更のご相談 ・本体機器の修理受付 ・操作方法のご説明 ・インタ-ネット回線のご案内 マニ

仕事内容＜仕事内容＞ 大手電力会社・ガス会社のお客様窓口を運営する コンタクトセンターにて、 SV(スーパーバイザー)業務をお任せします。 担当チームのマネジメントをはじめ、 KPI管理や業務改善、クライアント対応など、 センター運営全般に携わっていただくポジションです。 ■主な業務内容 ＊オペレーターの育成・フォロー ＊研修やOJTの実施 ＊KPIや業務進捗の管理 ＊シフト・勤怠管理 ＊業務課題の分析・改善施策の企画 ＊実行 ・クライアントへの実績報告・提案 ＊チーム運営および職場環境づくり 現場の状況や数値を分析しながら、 オペレーター育成や業務改善を推進し、 センター全体の品質向上と安定運

仕事内容【札幌】医療業界のマッチングを支えるインサイドセールス・法人営業◆経験者歓迎 ▼仕事内容 介護・医療・シニアビジネスを展開し、看護師の人材紹介ビジネスにおいて国内トップの同社にて、法人対応ポジションとしてご活躍いただきます。電話やメールを中心としたクライアントとのコミュニケーションのため、非対面業務となります。 ■業務詳細 （１）反響営業…事前に配信されるFAXDMやメールマガジン等に対して、興味を示された法人へサービスのご紹介を行います。現在の募集状況の有無や募集背景、採用した方の人物像等をヒアリングし、採用活動がスムーズに進められるよう商材のご提案を行います。電話以外にもメール対応も含

仕事内容【札幌】「住まい」のコンシェルジュ担当／反響営業◆住宅・リフォーム業界経験者歓迎 ▼仕事内容 〇住宅リフォームにまつわる総合情報サービス『ハピすむ』 自宅での介護等、環境変化を機にリフォームを検討されているお客様に対し、 無料見積もり・プランの比較検討のうえ最適なリフォーム会社を紹介するマッチングサービス。 ＜高齢社会に適した情報インフラ＞を提供するエス・エム・エスグループの一員として、 必要とする情報が必要とする人に行き届かない「情報格差」を埋め、豊かな暮らしの実現に貢献しています。 ■仕事内容： 高齢者住宅リフォーム・建て替え・老人ホームのご案内など、 高齢者の「住まい」にまつわる情

仕事内容コールセンターで英語力を活かして「管理者候補」としてご活躍いただける方を募集中！ バイリンガルチームリーダー／年収380～460万円（正社員）コールセンターで英語力を活かして「管理者候補」としてご活躍いただける方を募集中！ご紹介企業で【直接雇用】となるお仕事です。 履歴書・職務経歴書のアドバイスや、面接対策など、 ランスタッドが採用決定までサポートします！休憩室他世界40か国以上で事業を展開するグローバルビジネスサービスの企業。 社員が仕事と生活を調和させ、持てる能力を最大限に発揮できるようワーク・バランスに重点を置いてます。 バイリンガルチームリーダー／年収380～460万円（正社員） 外資

仕事内容【仕事内容】 【問い合わせ窓口の責任者候補／残業月平均17時間／年休124日】 オペレーションも、チームも、整える。 2019年に東証＆名証上場を果たし、 その後も増収を続けている当社。 事業拡大に伴い、昨年札幌支店に 既存のお客様からの問い合わせ窓口を新設いたしました。 今回募集するのは、 この部署を安定して運営しながら 今後の拡大に向けて体制を整えていく 責任者候補としてのポジションとなります。 ■仕事内容 ■スタッフの特性を理解した上での業務管理 （メンバー教育／目標・進捗管理など） ■日頃の業務サポート（相談事など） ■KPI達成、応対品質の向上 ■アフターフォロー業務後のアップ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コールセンターまたはカスタマーセンターでの スーパーバイザー以上のご経験 【尚可】 ・コールセンターでのマネジメント経験 ・お客様へのカウンセリング経験（化粧品、健康食品など） ・応対品質向上の経験 ・二次受け対応経験 ・予算管理も含め、プロジェクト案件をマネジメントした経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・定量的な観点で物事を捉え、論理的に分析／企画／実行できる方 ・目標への行動指針を検討しチームを動かせるリーダーシップをお持ちの方 ・ホスピタリティある対応ができる方 【職種名】 【北

仕事内容★新規立ち上げ窓口！大手不動産サイトの問い合わせ窓口にてスーパーバイザー職を募集します◎ 大手不動産情報サイトのお問い合わせ窓口にて、 運営管理・スタッフ育成を行う スーパーバイザー（SV）業務です。 ■具体的な業務 ＊問い合わせ対応窓口の運営管理 ＊オペレーター育成・フォロー ＊新人研修・OJT ＊KPI管理 ＊クライアント対応 ＊業務改善の提案 ＊エスカレーション対応 など ■センターの問い合わせ例 ＊内覧の日程を相談したい ＊来場予約をしたい ＊物件設備について聞きたい ＊掲載内容を確認したい など ＼ この仕事の魅力 ／ ★オープニングセンター立ち上げ！ ★人材育成経験を活かせ

仕事内容さっぽろ駅地下直結で通勤ラクラク♪賞与年2回＋決算賞与あり★チームを優しく支えるSVのお仕事です！ 昇給・賞与あり！未経験歓迎のBPOセンターSV★年休120日さっぽろ駅地下直結で通勤ラクラク♪賞与年2回＋決算賞与あり★チームを優しく支えるSVのお仕事です！ご紹介企業で【直接雇用】となるお仕事です。 履歴書・職務経歴書のアドバイスや、面接対策など、 ランスタッドが採用決定までサポートします！■休憩室あり20代～40代生活に欠かせない「住まい」を支える事業を展開している企業です。 未経験から管理職を目指せるキャリアパスが用意されています。 年間休日120日とワークライフバランスも保てる環境です。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサポートセンターやコールセンターでの業務経験がある方 ・マネジメント経験をお持ちの方 【尚可】 ・コールセンターでのスーパーバイザー経験がある方 ・コールセンターでのマネジメント経験がある方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【北海道】インバウンドサポート（責任者候補） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 【東証スタンダード上場】完全週休2日制でワークライフバランス◎ 【職務概要】 配属先の部署では、お客様からの毎月の請求金額につい

仕事内容・月給26～31万円！賞与年2回支給 ・テイクアウト需要増でコロナ禍も安定雇用 最初は店舗での販売・接客、簡単な調理業務からスタートしていただきます。調理といっても加工は殆ど自社工場で行いますので、難しい事をする訳ではありませんのでご安心ください。 業務に慣れてきたらアルバイトのシフト管理などの店舗管理業務全般もお任せしていき、ゆくゆくは複数店舗を管理するSVへと成長していっていただきます。 ＜みんなで協力し合う文化＞ 20代,30代,40代が中心に活躍しており、 分からないことは何でも聞ける環境です。 ＜給与・プライベート充実！＞ 月給26～31万円スタート、賞与年2回支給あり。 有

仕事内容コールセンター・バックオフィス経験者向け★正社員で管理者に！ 未就学児～高校生向けの通信教育サービスをご利用の、保護者様からの問合せ対応を行っているコールセンターです。SVとしてオペレーターのフォロー、業務管理、改善提案などコールセンター運営をお任せします。 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 222,000円～ ～24万2000円 【勤務地】 北海道札幌市北区北7条西4 アクセス： JR札幌駅北口～徒歩2分、地下鉄さっぽろ駅～徒歩4分 募集情報 通信教育サービスに関する問合せ対応SV ・・・・・・・ 【Point】 ・在職中で転職活動を行っている方も歓迎

仕事内容・月給26～31万円！賞与年2回支給 ・テイクアウト需要増でコロナ禍も安定雇用 最初は店舗での販売・接客、簡単な調理業務からスタートしていただきます。調理といっても加工は殆ど自社工場で行いますので、難しい事をする訳ではありませんのでご安心ください。 業務に慣れてきたらアルバイトのシフト管理などの店舗管理業務全般もお任せしていき、ゆくゆくは複数店舗を管理するSVへと成長していっていただきます。 ＜みんなで協力し合う文化＞ 20代,30代,40代が中心に活躍しており、 分からないことは何でも聞ける環境です。 ＜給与・プライベート充実！＞ 月給26～31万円スタート、賞与年2回支給あり。 有