コールセンター管理者 - 神奈川県横浜市 の求人・仕事・採用

仕事内容株式会社ＫＯＳＭＯ コールセンター現場管理／キャリア採用／年休122日／土日祝休 【求人要約】 コールセンターの管理業務・現場のフォローをお任せ！ 業務を推進！頼られる存在にステップアップ 創業40年の老舗企業！基盤安定×福利厚生充実 ＼キャリア採用！早期キャリアアップが狙える 現場とクライアントをつなぐキーパーソンとして活躍！ ＼キャリアUPが目指せる環境です！／ 今回の募集はキャリア採用。まずはSVとして現場運営を経験しながら、判断や調整、改善提案など管理業務の基礎を身につけます。その後は、チームリーダー、グループリーダーへと段階的にステップアップ！一気に背負うのではなく、役割

仕事内容<仕事内容> ＜4/30までの短期！リーダー募集！＞ログイン認証の問合せ対応＠みなとみらい(1271861) 大手証券会社コールセンターでログインサポート専用ダイヤルのお問い合わせ対応をお願いします。 本人確認登録やログイン方法を電話でご案内するお仕事になります。 ■具体的なお問い合わせ 「本人確認書類データの登録方法がわかりません」 「ログインの方法を教えてください」など 難しい判断はほとんどありません♪ テクニカルサポートの経験がなくても大丈夫です！ 対応範疇が限られているので比較的シンプルな問合せになります。 ■対応割合 1時間あたりの対応件数：4件ほど 1件あたりの対応時間：

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 週4～OK＼服装自由×平日のみ／注文商品に関する問合せ窓口＠みなとみらい・桜木町/(1056753) 購入を検討されているお客様や、実際にご利用中のお客様からのお問い合わせについて電話・メール・チャットにてお応えいただきます。 ＜実際の対応内容＞ ■商品を注文したが購入完了のメールが来ない → 注文状況を確認し、メールで再度ご案内 ■領収書が欲しい → 注文状況を確認し、領収書発行方法を案内 ■商品の違いについて教えてほしい → マニュアルを確認しながらご案内 業務に慣れたら電話の少ない時間帯や状況によって、 電話発信対応や簡単な入力作業もお任せします！ 慣れてきたら

仕事内容株式会社ＫＯＳＭＯ コールセンターSV／未経験歓迎／年休122日／土日祝休み 【求人要約】 管理業務に専念！コールセンターの司令塔として活躍 年休122日・完全週休2日！土日祝でしっかりお休み 創業40年の老舗企業！基盤安定×福利厚生充実 【仕事内容】 ◇未経験歓迎！充実の研修制度あり◎コールセンターの運営、スタッフ管理などをお任せします 【具体的な仕事内容】 コールセンターの管理者として、スタッフのマネジメント全般をお任せします。受電業務は一切なく、純粋な管理業務に専念していただけます。採用からシフト管理、現場改善まで…幅広い裁量を持ってご活躍いただけます。 ＼具体的な業務内容

仕事内容大手証券会社コールセンターでログインサポート専用ダイヤルの お問い合わせ対応をお願いします。 本人確認登録やログイン方法を電話でご案内するお仕事になります。 ■具体的なお問い合わせ 「本人確認書類データの登録方法がわかりません」 「ログインの方法を教えてください」など 難しい判断はほとんどありません テクニカルサポートの経験がなくても大丈夫です 対応範疇が限られているので比較的シンプルな問合せになります。 ■対応割合 1時間あたりの対応件数：4件ほど 1件あたりの対応時間：5～10分ほど ▼リーダーのお仕事内容 手あげ対応（オペレーターから

仕事内容【応募資格】 [必須] ・証券外務員資格 ・証券会社での実務経験またはコールセンター管理者経験 ・目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりに対する積極的な提案力 ・社内外を問わない高いコミュニケーション能力 [歓迎] ・金融先物取引外務員資格 ・商品先物取引外務員資格 ・株式、FX、先物・オプション等取扱い経験 ・証券会社のコールセンター管理者経験 ・コールセンターにおける企画管理、内部管理責任者、品質管理経者経験 【職種名】 【大手ネット証券】カスタマーサービス業務（リーダー・マネージャー候補） 【仕事内容】 お客様対応組織の管理・育成を担い、業務改善やサービス企画を推進し、将来のリーダ

仕事内容<仕事内容> 平日のみ！｜駅直結残業ナシ｜マンション管理の問合せ対応＠センター北(1267618) 【マンション管理に関するコールセンター】 マンションの管理組合や住居者の総合相談窓口でのお仕事をお任せします ◎主な問い合わせ内容 (1)マンションの管理費について教えてください (2)支払方法を変更したい (3)駐車場の契約をしたい など ※対応範囲外は担当部署へ取次ぎを行います。 ◎オフィスデビューも安心！約2ヶ月間の充実研修アリ 少人数制の研修を実施しています！ 座学から丁寧に学んで頂きますので、コールセンター未経験の方でも安心です。 デビュー後、まずは対応しやすい

仕事内容【応募資格】 [必須] ・証券外務員資格 ・金融業界（銀行・証券）での実務経験 ・目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりへの積極的な提案 ・社内外を問わない高いコミュニケーション能力 [歓迎] ・金融先物取引外務員資格 ・株式、FX、先物・オプション等取扱い経験 ・コールセンター管理者経験 ・企画立案、KPI管理、プロジェクト管理経験 【職種名】 【大手ネット証券】カスタマーサービス業務/オペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案 【仕事内容】 SV候補として顧客対応やオペレーターの管理・育成、業務改善やサービス企画を担い、将来はリーダー候補として活躍 【業務内容】 コールセンター

勤務時間8:50～18:00(休憩70分)

仕事内容(マンション管理に関するコールセンター) マンションの管理組合や住居者の総合相談窓口でのお仕事をお任せします 主な問い合わせ内容 ①マンションの管理費について教えてください ②支払方法を変更したい ③駐車場の契約をしたい など 対応範囲外は担当部署へ取次ぎを行います。 オフィスデビューも安心 約2ヶ月間の充実研修アリ 少人数制の研修を実施しています 座学から丁寧に学んで頂きますので、コールセンター未経験の方でも安心です。 デビュー後、まずは対応しやすい案件から徐々に慣れて頂きます 基本的に、モニタリングチェックは継続して行っていき

仕事内容ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社 コールセンター運営における研修・業務改善リーダー候補 【求人要約】 【業界トップクラス】国内ATMの約6割を支える 【豊富なキャリア】センター長を目指すことも可能 【待遇】年休124日／残業月15.3h／服装自由 育成も改善も、あなた主導で動かせる現場へ。 リーダーとしてオペレーターのキャリアを支える！ オペレーターが安心して働けるように、業務の流れや現場の仕組みを整え、コールセンターの基盤を作っていただきます。 ◇得意を軸に、キャリアを広げる 管理者として、売上・人員の計画、シフト・勤怠管理、応対品質のチェックなどを担いながら、希望や適性に応じて

勤務時間シフト制 09:00～18:00 実8時間 休憩60分 12:00～21:00 実8時間 休憩60分 フリーシフト制（固定も相談可） 8:00～21:00の間で8h勤務 まずは、9:00～18:00での業務スタート 12-21時 ⇒ 8-21時の中で8h勤務（※相談あり） <研修について> ■研修日程 適宜スジュール作成 研修時間は平日16H 実施時間帯は日により調整。 業務研修8H・受電期間1ヶ月（目安）を経て早番・遅番の業務習得いただきます。

仕事内容【5月スタート♪】横浜駅 キャリアアップの機会がある！★未経験OK！前払い・月払いOK！ミニボーナスあり♪履歴書不要 高時給1,600円！すぐにお仕事開始できちゃいます！最短2～3日でお仕事スタート♪ このお仕事の特徴！ 8:00～21:00の7days稼働です SVは早番・遅番の2交代 ※稼働によっては中番あり 健康食品通販のコールセンターにおけるSV業務 管理者として1～2日研修後、受電で業務習得約1ヶ月（習熟により前後）、その後管理者業務に入っていただきます。 管理者業務は、オペレーターからの手上げ対応、報告書の入力やメール送信、 クライアント対応、あふれ呼発信対応、上席対応、受電

勤務時間［1］14：00～23：00 休憩：60分

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【複数窓口を運営しているコールセンターでのSV業務】 様々な企業や店舗からの問い合わせに対応するコールセンターでの管理者業務をお願いします！ プリペイドカードやコンビニ決済に関する問い合わせ対応がメインとなります 。 ■各種問合せ業務 ・プリペイドカードやコンビニ決済に関する問い合わせ対応 ・決済端末のエラー対応 など ■管理者業務 ・管理者としてオペレーターのサポート ・報告書作成 ・クライアント対応 など 【お仕事のポイント】 【Point】 ・来社不要の在宅でWEB登録 ・専属コーディネーターがしっかりサポート

仕事内容【毎月エステ無料！働きながらキレイになれる♪】美容もお仕事も妥協したくないあなたへ。キャリアもオシャレも諦めずに働ける場所があります★ ＼毎月エステ無料！働きながらキレイになれる 美容もお仕事も妥協したくないあなたへ。 「頑張る毎日、自分にもご褒美をあげたい」 そんな想いを、会社が応援します！ 当社では、正社員全員が毎月1回、提携エステサロンの施術を“無料”で受けられる福利厚生をご用意しています。 働きながら、自分磨きもできる——そんな理想の環境で、新しいキャリアを始めませんか？ 【仕事内容】 ★未経験でも充実の研修でコールセンター管理者(SV)へ！★ コールセンターの窓口管理や電話オペ

勤務時間勤務曜日 月,火,水,木,金,土,祝祭日 勤務時間 08:45～17:30 (7.75時間) 最低勤務日数 週4日 休憩60分 ※有給の休憩が20分あります♪ 人気のワンシフト！

仕事内容大手証券会社に関するコールセンターのリーダー 30_250701_2603_1 ＜4/30までの短期＞リーダー・管理者未経験OK／コールセンター経験を活かして高時給1700円／みなとみらい駅直結＠横浜市西区 週4日～5日勤務OK／駅直結のオフィスで通勤便利！カジュアルな服装で働けます◎人気のワンシフトで17:30定時退社が可能！ 【オペレーターをサポートするリーダー業務】 大手証券会社のコールセンターにて、オペレーターからの手上げによる質問・相談対応をお任せします。 オペレーターが受けるのは「ログイン方法」や「本人確認書類の登録方法」といったシンプルな内容ばかり。そのため、リーダーへ

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

仕事内容スマートフォンの操作や設定など、 利用者が困っていることをヒアリングし、 わかりやすくご案内するお仕事です。 【職場環境】 ・中規模コールセンターで、ほどよい距離感の人間関係 ・管理者のサポートが行き届いており、困ったときもすぐに相談できる環境 ・清潔感のあるオフィスで快適に勤務可能 【嬉しいポイント】 ・ドリンクサーバー完備（水・お茶・ジュースが無料！） ・野菜が無料で持ち帰れる日あり（スタッフに大好評♪） ・ハロウィン・クリスマスなど季節イベントも実施（参加は自由） ・ほとんどのスタッフが未経験からスタート（研修＆サポート体制が充実） 仕事内容 スマートフォンの有料保証オプショ

仕事内容<仕事内容> 駅近／管理職経験歓迎 チームマネジメント×オペレーション管理で活躍するお仕事 都内の駅チカコールセンターで、現場をまとめる管理者を募集しています 「営業やマネジメント経験を活かして、チームを育てながら成長したい」 そんな方にぴったりのお仕事です！ 【お仕事内容】 コールセンターの管理者として、オペレーターとクライアント企業の橋渡しを行います。 ・オペレーターのシフト作成・勤怠管理 ・新規オペレーターの採用サポート・面接対応 ・オペレーターの研修・育成、スキルアップサポート ・応対品質の確認・改善提案 ・クライアント企業との定例MTG・報告書作成 ・コールセンターシステ

勤務時間勤務曜日 月,火,水,木,金 勤務時間 09:30～18:30 (8時間) 最低勤務日数 週5日 実働8時間、休憩60分 ＊平日のみの勤務で、土日祝はお休みです。 ＊月平均残業時間／10時間

仕事内容イープラスに関する入力業務などのアシスタント事務 30_250812_2602_1 平日のみ×事務＼社内で推し話で盛り上がる！／エンタメに関する事務@みなとみらい エンタメ業界を支える事務の仕事／推し活応援、土日祝休みでプライベートも充実／みなとみらい駅直結で通勤ラクラク！／交通費は月5万円まで支給 【チケット販売に関する事務のお仕事】 ほぼ電話対応なしの事務スタッフ募集です。 具体的には、取引先からの公演情報を元に、社内システムを使って契約、登録内容の確認を行うお仕事です！ 取引先や社内担当者のサポートとして、業務の管理や処理もお願いします。 ＜エンタメ好きにはたまらない環境＞

仕事内容『TSUTAYA BOOK STORE』『蔦屋書店』『シェアラウンジ』、『TSUTAYA』の店舗POSシステム、及び店舗を管理するシステム運用をご担当していただきます。 ■店舗システムの運用・保守 システム範囲：POSシステム、店舗業務に関連した管理システム ■具体的な業務例； システムの監視とトラブルシューティング ユーザーサポートおよび問い合わせ対応 システムコールセンターの管理 システムパフォーマンスの最適化 運用マニュアルの作成・更新 ■所属組織 グループリーダー：40代男性 チームリーダー1名：40代男性 メンバー1名：50代男性、業務委託4名