コールセンター管理者 - 神奈川県横浜市 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> ＜4/30までの短期！リーダー募集！＞ログイン認証の問合せ対応＠みなとみらい(1271861) 大手証券会社コールセンターでログインサポート専用ダイヤルのお問い合わせ対応をお願いします。 本人確認登録やログイン方法を電話でご案内するお仕事になります。 ■具体的なお問い合わせ 「本人確認書類データの登録方法がわかりません」 「ログインの方法を教えてください」など 難しい判断はほとんどありません♪ テクニカルサポートの経験がなくても大丈夫です！ 対応範疇が限られているので比較的シンプルな問合せになります。 ■対応割合 1時間あたりの対応件数：4件ほど 1件あたりの対応時間：

勤務時間【勤務日/時間】 ■週5日勤務（シフト制 8：30～17：30 10：00～19：00 11：00～20：00 （実働8時間／休憩60分／実働8時間）※有給休憩：別途30分有り ※土日祝勤務あり（月半分程度） ※入社初日のみ9：00～18：00 ※シフト固定不可 ※曜日固定休みは応相談

仕事内容株式会社ＫＯＳＭＯ コールセンターSV／未経験歓迎／年休122日／土日祝休み 【求人要約】 管理業務に専念！コールセンターの司令塔として活躍 年休122日・完全週休2日！土日祝でしっかりお休み 創業40年の老舗企業！基盤安定×福利厚生充実 【仕事内容】 ◇未経験歓迎！充実の研修制度あり◎コールセンターの運営、スタッフ管理などをお任せします 【具体的な仕事内容】 コールセンターの管理者として、スタッフのマネジメント全般をお任せします。受電業務は一切なく、純粋な管理業務に専念していただけます。採用からシフト管理、現場改善まで…幅広い裁量を持ってご活躍いただけます。 ＼具体的な業務内容

仕事内容【応募資格】 [必須] ・証券外務員資格 ・証券会社での実務経験またはコールセンター管理者経験 ・目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりに対する積極的な提案力 ・社内外を問わない高いコミュニケーション能力 [歓迎] ・金融先物取引外務員資格 ・商品先物取引外務員資格 ・株式、FX、先物・オプション等取扱い経験 ・証券会社のコールセンター管理者経験 ・コールセンターにおける企画管理、内部管理責任者、品質管理経者経験 【職種名】 【大手ネット証券】カスタマーサービス業務（リーダー・マネージャー候補） 【仕事内容】 お客様対応組織の管理・育成を担い、業務改善やサービス企画を推進し、将来のリーダ

勤務時間【勤務時間】 週5日/1日8.16時間 【勤務時間】 09時00分～17時30分

勤務時間【勤務時間】 週5日/1日8.16時間 【勤務時間】 09時00分～17時30分

勤務時間【勤務時間】 週5日/1日8.16時間 【勤務時間】 09時00分～17時30分

仕事内容【応募資格】 [必須] ・証券外務員資格 ・金融業界（銀行・証券）での実務経験 ・目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりへの積極的な提案 ・社内外を問わない高いコミュニケーション能力 [歓迎] ・金融先物取引外務員資格 ・株式、FX、先物・オプション等取扱い経験 ・コールセンター管理者経験 ・企画立案、KPI管理、プロジェクト管理経験 【職種名】 【大手ネット証券】カスタマーサービス業務/オペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案 【仕事内容】 SV候補として顧客対応やオペレーターの管理・育成、業務改善やサービス企画を担い、将来はリーダー候補として活躍 【業務内容】 コールセンター

勤務時間08：40～17：30 休憩60分 ※研修期間3/23～5/15は、8：50～17：00（休憩60分）となります。

仕事内容大手証券会社に関するコールセンターのリーダー 30_250701_2603_1 ＜4/30までの短期＞リーダー・管理者未経験OK／コールセンター経験を活かして高時給1700円／みなとみらい駅直結＠横浜市西区 週4日～5日勤務OK／駅直結のオフィスで通勤便利！カジュアルな服装で働けます◎人気のワンシフトで17:30定時退社が可能！ 【オペレーターをサポートするリーダー業務】 大手証券会社のコールセンターにて、オペレーターからの手上げによる質問・相談対応をお任せします。 オペレーターが受けるのは「ログイン方法」や「本人確認書類の登録方法」といったシンプルな内容ばかり。そのため、リーダーへ

仕事内容いきなりリーダーはちょっと不安…という方も安心 電話対応メインの仕事からスタートできるので、 経験があればすぐ慣れます。 大手銀行のコールセンターで、お客様のお困りごとを解決するお仕事を任せします。 (主なお問い合わせ内容) 銀行のサービスに関するご案内 口座開設や住所変更の手続きをサポート 手数料やお得なサービスについてご案内 支店にかかってきた電話を一次的に対応 など その他にも、コールセンターに付随する業務全般もご対応いただきます。 時にはお客さまからの相談内容で、対応が難しいものがあれば エスカレーション対応もお願いしますが、 先輩や管

勤務時間8：45～17：30（休憩1ｈ）

仕事内容株式会社ＫＯＳＭＯ コールセンター現場管理／キャリア採用／年休122日／土日祝休 【求人要約】 コールセンターの管理業務・現場のフォローをお任せ！ 業務を推進！頼られる存在にステップアップ 創業40年の老舗企業！基盤安定×福利厚生充実 ＼キャリア採用！早期キャリアアップが狙える 現場とクライアントをつなぐキーパーソンとして活躍！ ＼キャリアUPが目指せる環境です！／ 今回の募集はキャリア採用。まずはSVとして現場運営を経験しながら、判断や調整、改善提案など管理業務の基礎を身につけます。その後は、チームリーダー、グループリーダーへと段階的にステップアップ！一気に背負うのではなく、役割

勤務時間シフト制 09:00～18:00 実8時間 休憩60分 12:00～21:00 実8時間 休憩60分 フリーシフト制（固定も相談可） 8:00～21:00の間で8h勤務 まずは、9:00～18:00での業務スタート 12-21時 ⇒ 8-21時の中で8h勤務（※相談あり） <研修について> ■研修日程 適宜スジュール作成 研修時間は平日16H 実施時間帯は日により調整。 業務研修8H・受電期間1ヶ月（目安）を経て早番・遅番の業務習得いただきます。

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

仕事内容<仕事内容> 駅近／管理職経験歓迎 チームマネジメント×オペレーション管理で活躍するお仕事 都内の駅チカコールセンターで、現場をまとめる管理者を募集しています 「営業やマネジメント経験を活かして、チームを育てながら成長したい」 そんな方にぴったりのお仕事です！ 【お仕事内容】 コールセンターの管理者として、オペレーターとクライアント企業の橋渡しを行います。 ・オペレーターのシフト作成・勤怠管理 ・新規オペレーターの採用サポート・面接対応 ・オペレーターの研修・育成、スキルアップサポート ・応対品質の確認・改善提案 ・クライアント企業との定例MTG・報告書作成 ・コールセンターシステ

仕事内容駐車場オンライン契約サービス「Park Direct」のカスタマーサクセスチームにて、SV候補として組織運営と業務設計を担っていただきます。ユーザーの声（VOC）を基に、サービス改善や体制強化をリードできるポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ● COO直下で、経営に近い距離感で戦略設計に携われます。 ● 組織の立ち上げから改善・拡張まで、全てのフェーズに関与できます。 ● フルリモート勤務が可能で、柔軟な働き方を実現できます。 ■仕事内容 「Park Direct」をご利用いただく借主様（エンドユーザー）からのお問い合わせ対応を担うカスタマーサクセスチームの運営全般をお任せします。