コールセンター管理者 - 神奈川県横浜市 の求人・仕事・採用

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【アルバイト・パート】コールセンター管理責任者/未経験OK/週3日～OK/Foonz株式会社 「電話×IT」の領域で事業をしている当社の自社システムが導入されているのでストレスなく、効率よく成果があげられます。 現在、当社のコールセンター管理責任者を募集しております！仕事内容は、当サービスや商品の提案、問い合わせ窓口、顧客管理などをお任せします。 未経験者でもすぐに成果が出せる！7割の方は入社してすぐ2回目の出勤でアポを獲得されており、残りの3割の方もほとんどの方が次の出勤でアポを獲得しています。 ＜求人3つのポイント＞ (1)未経験者歓迎！サポート体制・教育体制完備！

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> インバウンドコールセンター管理（ＳＶ）業務 ■法人/個人様宛のインバウンドコールセンターの管理業務（ＳＶ業務）のお仕事です。 また同ビル内にてレンタルオフィス業務も並行して行っている為、 統括して管理をしていただきます。 主な業務内容 ・スタッフ管理（シフト作成/管理） ・電話・メール対応（繁忙時間帯ヘルプ/上席対応） ・法人クライアント対応（メール/電話） ・レンタルオフィス管理（コンシェルジュ業務補佐） ・各種事務作業・商品発送作業（毎日ではなく発生次第の業務です） 弊社は30～40代の女性が主に活躍している、少人数制のコールセンターで、 法人様宛の一次受け電話受信が主

仕事内容<仕事内容> インバウンドコールセンター管理業務 ■法人/個人様宛のインバウンドコールセンターの管理業務のお仕事です。 また同ビル内にてレンタルオフィス業務も並行して行っている為、 統括して管理をしていただきます。 始めは契約社員からスタートして頂き、半年～一年後を目処に正社員登用を予定しています。 主な業務内容 ・スタッフ管理（シフト作成/管理） ・電話・メール対応（繁忙時間帯ヘルプ/上席対応） ・法人クライアント対応（メール/電話） ・レンタルオフィス管理（コンシェルジュ業務補佐） ・各種事務作業・商品発送作業（毎日ではなく発生次第の業務です） 弊社は30～40代の女性が主に活躍して

仕事内容【応募資格】 [必須] ・確定拠出年金分野での実務経験 （金融機関（証券会社/銀行）、運営管理機関・レコードキーパー等における実務経験者） 備考 TOEICスコア未保有の方は、入社後TOEICスコアを取得いただきます [歓迎] ・コールセンター業務経験 ・DCプランナー ・証券外務員資格 【フィットする人物像】 ・コミュニケーション能力が高い方 ・常に物事を自分ごととして捉え、改善意識を持って業務を行える方 ・目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりを積極的に提案できる方 【職種名】 大手ネット証券でのコールセンター運営 管理職候補 【仕事内容】 大手オンライン証券のコンタクトセンタ

勤務時間全日週5日（週休2日） 平日…9：00～18：00 休憩60分（実働8時間） 土日祝…9：00～17：00 休憩60分（実働7時間） ※1ヶ月ごとのシフト制 ※その他小休憩あり 【研修】 座学＋OJT（2ヶ月程度予定） 契約手続きは原則取り次ぎ対応となりますが、問い合わせの種類が非常に幅広いことが特徴。スキルとしては、「自賠責保険・自動車保険→火災保険→傷害新種と順番にスキル付与を行うこととなっており、オペレーターであれば1年程度掛けてスキル付与を行います。 ※管理者の場合は半年程度で習得いただくイメージです。 【福利厚生・待遇】 ◎昇給制度 ◎交通費規定内支給 ◎社会保険完備 ◎有給休暇 ◎時間外手当 ◎契約社員・正社員登用制度 ★商業施設内のオフィスタワーのため、飲食店、カフェ、ドラッグストア、コンビニ、スーパー等が充実！施設内に喫煙室あり（紙巻／加熱式分室）1フロアの広々リフレッシュルームあり（自動販売機、電子レンジ、ウォーターサーバー有）

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ※この求人情報は株式会社ジャストファインによる職業紹介です。 クライアント企業が販売する損害保険商品の問合せ対応全般をお願いします。契約者様や見込み顧客から、損害保険に関する幅広い問い合わせをいただく窓口です。 ＜主な仕事例＞ ・自動車保険の契約内容を確認したい。（商品問合せ関連） ・火災保険に自身保険を追加してほしい。見積もり希望。（契約手続き、見積もり関連） ・事故にあった。10年位前に加入した保険だが補償されるか。 ＜管理者業務＞ ・勤怠連絡対応 ・スタッフ面談 ・スタッフからの手上げ対応 ・モニタリング対応 ・エ

仕事内容[フルタイム] 健康食品コールセンターでのスタッフフォロー ＊月収26万円以上可能＊転勤ナシのエリア正社員も目指せます 【全国規模の有名企業】 コールセンターのSVを募集＊ 業務効率化のための仕組みづくり 研修や、コールセンターの運用方法を考え、 現場で率先して動ける環境です コールセンターのSVですが、 8割が事務作業で電話対応は少な目です＊ 【安心して長く働ける厚待遇】 社保・有休・その他充実の福利厚生をご用意。 【職場環境】 20代～50代のスタッフ在籍中 男女比⇒1：9 属性⇒主婦(夫)9割：学生1割 コールセンター管理者が初めてでも大丈夫です 先輩SVも未経験からのスタ

仕事内容※経験者の方※[新規立ち上げ]コールセンターチームリーダー★4月1日入社★インセンティブあり 【特徴・メリット】 服装自由 髪型自由 シフト制 残業月20時間以内 駅近5分以内 社会保険完備 ネイルOK 【職種】 営業 【雇用形態】 正社員 【給与】 年俸 4,000,000円〜4,500,000円 月給（基本給）：32万円〜 ※残業代は1分単位より支給されます※ ＋インセンティブ月最大5万円で「月収37万円以上」を1年以内に達成も可能！ ※毎月の評価に応じて支給） ※トレーニング期間中はスキル手当とインセンティブ対象外です。 その他の給与・待遇は変わりません。

勤務時間［1］8：45～17：00 ［2］9：45～18：00 ・実働7時間15分 ・MIXシフト制（固定不可） ※9時45分～18時シフトは入社半年～1年後から 休憩：60分

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 金融機関（銀行業）のコールセンター サブ管理者業務！ サブスーパーバイザーとして、主にオペレーターの挙手対応をメインにお願いします。 その他、シフト作成・研修のサポート・周知対応・席替え対応・FB対応など。 【受信】 ・各種金融商品等に関するお問い合わせ対応 【発信】 ・取引内容の確認連絡 （契約内容の状況確認・高額な引き出し等、不審な取引内容確認の連絡など） 【ポイント】 ・土日祝の完全週休二日制＆年末年始などの連休もしっかりあり ・未経験から活躍しているスタッフさん多数！ ・時給1600円×7時間15分×20日勤務で

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 正社員登用あり！コールセンターの管理者/yk044005 ■有名テーマパークのチケットやグッズ販売に関するお客様相談室のスーパーバイザー業務 ◎商品・注文・決済・交換返品等のお問い合わせ対応 ◎オンラインストア・店舗のクレーム対応 ◎上記に関する各種バックオフィス業務 【管理者のお仕事は？】 ◎運用管理・KPI管理 ◎マニュアル作成・更新 ◎要員管理・シフト管理 ◎増員時の新人教育・育成 ◎顧客提出報告書の作成 ◎顧客折衝・各種提案・会議体の実施 ※業務習得後、在宅勤務（希望者）あり：週2～3日 ◎研修充実！ ・入社後はオペレーター研修から開始、業務を習得 ・2週間の座

仕事内容<仕事内容> 【マネジメント/管理者経験者歓迎！】水道局コンタクトセンターでの管理者業務 ＜仕事内容＞ 水道局コールセンターの夜勤帯の管理者業務 ・手上げ対応（オペレーターへの手上げ対応、受電フォロー） ・エスカレーション対応（修理伝票の作成及び関係各所への連絡） ・受電対応（オペレーターが1席の業務のため、不在時、混雑時に受電を行います） ・月次シフトの作成（月に1回オペレーターのシフトを作成します） ・オペレーターの育成（業務内容習得後、研修や指導を実施） ”やる気”があれば、大丈夫◎ お気軽にご応募下さい★ <給与> 時給1,600円～1,600円 <勤務時間> シフト制 完

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 週4～OK＼服装自由×平日のみ／注文商品に関する問合せ窓口＠みなとみらい・桜木町/(1056753) 購入を検討されているお客様や、実際にご利用中のお客様からのお問い合わせについて電話・メール・チャットにてお応えいただきます。 ＜実際の対応内容＞ ■商品を注文したが購入完了のメールが来ない → 注文状況を確認し、メールで再度ご案内 ■領収書が欲しい → 注文状況を確認し、領収書発行方法を案内 ■商品の違いについて教えてほしい → マニュアルを確認しながらご案内 業務に慣れたら電話の少ない時間帯や状況によって、 電話発信対応や簡単な入力作業もお任せします！ 慣れてきたら

勤務時間■即日開始♪ ※長期勤務できる方歓迎 【勤務時間】 ・08:45～17:45 ・12:00～21:00 実働8時間/休憩1時間 【勤務日程】 ・土日祝含む週5日 ※シフト制 ※時間外労働：有（月平均時間外労働 15時間程度）

仕事内容＜月収38万以上可◎＞小規模！クレーム少なめ◎コールセンターSV業務 ■ 求人番号 54997-00 ■ 仕事内容まとめ SV・管理職 勤務地：神奈川県横浜市中区 馬車道駅から徒歩1分 施設利用に関するコールセンターSV 【主な仕事内容】 ・モニタリング ・ログのチェック ・エスカレーション対応 ・メール対応 ・郵送物管理 ・日報作成、数値管理 ・資料作成 ・研修対応 ・品質管理 など ＊小規模センター ＊クレーム少なめ ＊日払い・週払いOK ■ 給与 時給2,000円〜2,000円 時給2,000円 ■日払い・週払い可能(規定) ■交通費規定支給(上限月額2万円まで) ≪月収例≫ 3

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 若手活躍中！＼平日のみ！駅チカ通勤ラクラクマンション管理の電話対応＠センター北(1194686) 【マンション管理に関するコールセンター】 マンションの管理組合や住居者の総合相談窓口でのお仕事をお任せします ◎主な問い合わせ内容 (1)マンションの管理費について教えてください (2)支払方法を変更したい (3)駐車場の契約をしたい など また、担当部署への取次もお願いします。 ◎オフィスデビューも安心！2ヶ月間の充実研修アリ 少人数制の研修を実施しています！ 座学から丁寧に学んで頂きますので、コールセンター未経験の方でも安心です。 まずは対応しやすい案件から

仕事内容イマジネーション株式会社 【コールセンター】スーパーバイザー職/年間休日123日◎ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 コールセンターのスーパーバイザー（現場の業務管理者）、BPOの事務の管理者をしていただきます。官公庁や企業から委託されたコールセンター業務の管理 サービス問い合わせ対応や電話・メールの受発信業務 業務構築やクライアント対応 BPOの事務管理業務 【給与】 月給25万円～30.5万円 ※年齢・経験を考慮して決定いたします 【募集要項】 【募集の背景】 私たちの仕事は、お客

仕事内容<仕事内容> 週4日OK×平日のみ！駅チカ通勤♪若手活躍中！マンション管理の電話対応＠中川(1079639) 【マンション管理に関するコールセンター】 マンションの管理組合や住居者の総合相談窓口でのお仕事をお任せします ◎主な問い合わせ内容 (1)マンションの管理費について教えてください (2)支払方法を変更したい (3)駐車場の契約をしたい など また、担当部署への取次もお願いします。 ◎オフィスデビューも安心！約2ヶ月間の充実研修アリ 少人数制の研修を実施しています！ 座学から丁寧に学んで頂きますので、コールセンター未経験の方でも安心です。 デビュー後、まずは対応し

仕事内容【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・シフト作成にあたって柔軟に対応してくれる方【活かせる経験】コールセンター勤務経験がある方は活かせます！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【健康食品通販窓口におけるコールセンターSV業務】■業務内容：健康食品通販のコールセンターにおけるSV業務。管理者として1～2日研修後、受電で業務習得約1ヶ月（習熟により前後）、その後管理者業務に入っていただきます。管理者業務は、オペレーターからの手上げ対応、報告書

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【大手製薬会社の化粧品通販における受信業務のSV】※発信・メール対応あり■業務内容：国内大手製薬会社様の化粧品通信販売商品の注文受付、定期注文解約に対する継続提案、その他お問合せ全般の受電対応（発信対応もあり）。 【業務で使用するツール】Windows 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・

仕事内容【健康食品通販窓口におけるコールセンターSV業務】■業務内容：健康食品通販のコールセンターにおけるSV業務。管理者として1～2日研修後、受電で業務習得約1ヶ月（習熟により前後）、その後管理者業務に入っていただきます。管理者業務は、オペレーターからの手上げ対応、報告書の入力やメール送信、クライアント対応、あふれ呼発信対応、上席対応、受電、受注ハガキの処理など事務対応等。 担当製品: 健康食品通販窓口におけるコールセンターSV業務 職種: [ IT系 ] テレホンオペレーター 関連業務 ツール: MS-Office 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・シフト作成にあ

仕事内容<仕事内容> TOPPANグループ/契約社員募集＊横浜市課税関連業務の運用・スタッフ管理/SK1594712 課税関連書類の事務処理を行う現場で 運用管理をお任せします！ ［スタッフ業務］ ・書類（給与支払報告書等）の開封・仕分け・内容チェック・枚数数え、必要事項の補記など ・PCを使用しての検索・入力 ・書類のスキャニング（スキャナーを使用しての書類の読み込み作業）、画像確認など ［管理業務］ ■スタッフのマネジメント （エスカレーション対応、シフト作成、スタッフの研修、教育、指導、管理業務等） ■業務の進捗管理 ■資料・報告書の作成等事務 ■クライアント対応など 【採用ナンバー：S

仕事内容【大手製薬会社の化粧品通販における受信業務のSV】※発信・メール対応あり■業務内容：国内大手製薬会社様の化粧品通信販売商品の注文受付、定期注文解約に対する継続提案、その他お問合せ全般の受電対応（発信対応もあり）。 担当製品: 大手製薬会社の化粧品通販における受信業務のSV 職種: [ IT系 ] テレホンオペレーター 関連業務 ツール: Windows 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・キーボード入力速度が平均レベル以上である方【活かせる経験】・コールセンター管理者（SV、LDR）勤務経験のある方・お化粧品、スキンケアに興味のある方 勤務地: 神奈川県 横浜