コールセンター管理者 - 神奈川県 の求人・仕事・採用

勤務時間11：00～20：00（休憩60分） 【残業】0時間／月間 【詳細】勤務時間は【シフト1】11～20時（全日）【シフト2】16～20時（平日）／11～20時（土日祝）の2シフト制です。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ＜浄水器メーカーのアウトバウンド＆リーダー業務♪＞ 住宅に設置された蛇口で利用できる浄水用カートリッジの継続購入を促すお仕事です！ 【具体的には…】 ◆オペレーターとして電話対応（3ヶ月程） ◆業務習熟後、チームリーダーとして勤務 ◆管理業務 →手上げ対応、登録チェック業務、メール対応、SVのサポートなど ＊受電業務：1日10～20件 ＊発信業務：1日180～200件 →機械で自動発信可能です（管理業務と並行する場合は1日100～150件程）。 【お仕事のポイント】 ＜人気のみなとみらいエリア＞研修もしっかりしているので

勤務時間【勤務時間帯】◆通常シフト(時間選択可) 12:00〜21:00(休憩1:00) ※残業：0〜20時間程度/月

仕事内容【仕事内容】 輸入車メーカーのコールセンターSV（発信管理） ＼既存顧客向け｜来店・点検のご案内業務／ 大手輸入車ブランドの顧客向けコールセンターにて、 発信業務の管理・運営を行うポジションです。 既存のお客様へのご案内が中心で、チーム運営にも関わります。 ■お仕事内容 ・車検／点検の入庫案内コール（発信） ※入庫後のフォローコールあり ・納車後の状況確認コール ※点検・車検のご案内を含む ・イベント／キャンペーンの来店案内 ・コールリストの精査、データ投入 ・コール準備（リスト抽出、オペレーターへの指示） ・オペレーターのフォロー、上席対応（クレーム含む） ・クライアントとの調整（電

勤務時間［1］12：00～21：00 残業は月に平均10時間程度 休憩：60分

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 大手輸入車メーカーのコールセンターにて、管理者業務をお任せします。 ・ 車検／法定点検のご案内 ・ 納車後のご連絡 ・ 各種イベントに関するご案内 ※SVの架電業務はほとんどありません。 ■SV業務 ・データ登録作業 ・顧客リスト抽出 ・オペレーターへのコール指示 ・オペレーターフォロー、上席対応 ・その他クライアント対応（電話での各種調整、オンライン定例会参加など） ＜オススメpoint＞ ・夏季休暇、年末年始休暇、GW休暇などお休みが充実しています。 ・服装髪色自由！ 【お仕事のポイント】 【Point】 ・来社不

勤務時間【勤務時間帯】◆通常シフト(時間選択可) 12:00〜21:00(休憩1:00) ※残業：0〜20時間程度/月

仕事内容【仕事内容】 輸入車メーカーのコールセンターSV（発信管理） ＼既存顧客向け｜来店・点検のご案内業務／ 大手輸入車ブランドの顧客向けコールセンターにて、 発信業務の管理・運営を行うポジションです。 既存のお客様へのご案内が中心で、チーム運営にも関わります。 ■お仕事内容 ・車検／点検の入庫案内コール（発信） ※入庫後のフォローコールあり ・納車後の状況確認コール ※点検・車検のご案内を含む ・イベント／キャンペーンの来店案内 ・コールリストの精査、データ投入 ・コール準備（リスト抽出、オペレーターへの指示） ・オペレーターのフォロー、上席対応（クレーム含む） ・クライアントとの調整（電

勤務時間［1］9：30～18：30 ［2］8：50～17：50 ［3］9：00～18：00 ［4］10：00～19：00 ［5］8：25～17：25 【1】08：25～17：25 【2】08：50～17：50 【3】09：00～18：00 【4】09：30～18：30 【5】10：00～19：00 ※休憩60分 休憩：60分

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 複数の窓口を担当するシェアード型コールセンター。 公共関連のお問合せ窓口におけるリーダー業務をお任せします。 ＜対応内容＞ ・行政の医療・交通・観光関係者からのお問い合わせ窓口 ・一般消費材に関するキャンペーン申込み窓口 ■主な業務 ・手上げ対応などオペレーターのサポート ・繁忙時の受電対応 ・受電数などの集計レポート業務 【お仕事のポイント】 【Point】 ・来社不要の在宅でWEB登録 ・履歴書不要のカンタン応募 ・電話面談でお仕事紹介OK ・研修制度あり ・駅チカ徒歩3分 ・長期で安定勤務、新卒・第二新卒歓迎、20

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コールセンターでの実務経験 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 └事業会社（C向けサービス）でのカスタマーサクセス運営経験 └コールセンターでの管理者経験（10名以上のチームマネジメント／シフト管理、パフォーマンス管理、育成など） ・KPIを用いた数値管理と業務改善のご経験 ・業務マニュアルやFAQの作成、業務プロセス設計のご経験 ◎必須ではありませんが、BPO連携でのサポート運営、ZendeskなどのCSツールの導入・運用、UX向上のためのプロダクト提案、サポート体制の立ち上げ・改善リードといったご経験がある方はなお歓迎です！ ■たとえばこんな方に

仕事内容都内の駅チカコールセンターで、現場をまとめる管理者を募集しています 「営業やマネジメント経験を活かして、チームを育てながら成長したい」 そんな方にぴったりのお仕事です！ 【お仕事内容】 コールセンターの管理者として、オペレーターとクライアント企業の橋渡しを行います。 ・オペレーターのシフト作成・勤怠管理 ・新規オペレーターの採用サポート・面接対応 ・オペレーターの研修・育成、スキルアップサポート ・応対品質の確認・改善提案 ・クライアント企業との定例MTG・報告書作成 ・コールセンターシステムへのデータ入力・分析 ・トラブル対応・エスカレーション処理 ・スタッフの給与計算サポート、労務管

仕事内容【応募資格】 [必須] ・証券外務員資格 ・証券会社での実務経験またはコールセンター管理者経験 ・目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりに対する積極的な提案力 ・社内外を問わない高いコミュニケーション能力 [歓迎] ・金融先物取引外務員資格 ・商品先物取引外務員資格 ・株式、FX、先物・オプション等取扱い経験 ・証券会社のコールセンター管理者経験 ・コールセンターにおける企画管理、内部管理責任者、品質管理経者経験 【職種名】 【大手ネット証券】カスタマーサービス業務（リーダー・マネージャー候補） 【仕事内容】 お客様対応組織の管理・育成を担い、業務改善やサービス企画を推進し、将来のリーダ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・証券外務員資格 ・金融業界（銀行・証券）での実務経験 ・目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりへの積極的な提案 ・社内外を問わない高いコミュニケーション能力 [歓迎] ・金融先物取引外務員資格 ・株式、FX、先物・オプション等取扱い経験 ・コールセンター管理者経験 ・企画立案、KPI管理、プロジェクト管理経験 【職種名】 【大手ネット証券】カスタマーサービス業務/オペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案 【仕事内容】 SV候補として顧客対応やオペレーターの管理・育成、業務改善やサービス企画を担い、将来はリーダー候補として活躍 【業務内容】 コールセンター

仕事内容駐車場オンライン契約サービス「Park Direct」のカスタマーサクセスチームにて、SV候補として組織運営と業務設計を担っていただきます。ユーザーの声（VOC）を基に、サービス改善や体制強化をリードできるポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ● COO直下で、経営に近い距離感で戦略設計に携われます。 ● 組織の立ち上げから改善・拡張まで、全てのフェーズに関与できます。 ● フルリモート勤務が可能で、柔軟な働き方を実現できます。 ■仕事内容 「Park Direct」をご利用いただく借主様（エンドユーザー）からのお問い合わせ対応を担うカスタマーサクセスチームの運営全般をお任せします。

仕事内容横浜鴨居駅【コールセンター教育育成担当/リーダー候補】金融系コールセンターでのリーダーポジション/教育育成を抜本的に見直し体系から作り直すため、あなたの知見が必要です/安定企業/業績好調 SocioFuture株式会社 - 歴史がある。だから、変われる。――金融機関・自治体のDXを支える、インフラカンパニー 仕事内容 コールセンターの管理者として、売上・人員計画・シフト管理・勤怠管理・応対品質の確認などセンター運営の基盤づくりを担います。 加えて、希望や適性に応じて「教育研修」または「業務改善・IT導入」に特化し、課題発見から改善提案・実行まで裁量を持って活躍できます。 2026年度には、

仕事内容株式会社ＫＯＳＭＯ 営業企画／月給30万円以上／残業代全額支給／土日祝休み 【求人要約】 本部採用！各種数値をもとに改善策を検討・実行 1年半でリーダー・3年でマネージャーへの昇格例あり 退職金・資格取得支援・保養所など福利厚生も充実 【仕事内容】 ◇3カ月～6カ月の教育あり◇各種数値をもとに、現場やクライアントと連携しながら改善策を検討、実行 【具体的な仕事内容】 お任せするのは、受託コールセンター事業の売上・利益を伸ばすための営業企画。担当プロジェクトの売上・粗利・人件費・生産性などを分析し、クライアントや現場管理者と連携しながら改善策を企画します。スタッフ定着率を高める施策、

仕事内容株式会社ＫＯＳＭＯ コールセンターSV／未経験歓迎／年休122日／土日祝休／03 【求人要約】 管理業務に専念！コールセンターの司令塔として活躍 年休122日・完全週休2日！土日祝でしっかりお休み 創業40年の老舗企業！基盤安定×福利厚生充実 【仕事内容】 ◇未経験歓迎！充実の研修制度あり◎コールセンターの運営、スタッフ管理などをお任せします 【具体的な仕事内容】 オペレーターがスムーズに業務を進められるよう、チーム運営・育成・数値改善を行うSV業務をお任せします。受電業務は一切なく、純粋な管理業務に専念していただけます。採用からシフト管理、現場改善まで…幅広い裁量を持ってご活躍い

仕事内容給与 時給1,450円以上、その他 交通費月5万円まで規定支給 ※研修期間中も同時給 ※昇給制度アリ！ 勤務時間 8:50～18:00(休憩70分) ※人気のワンシフト！残業ナシ♪ 勤務日数 月～金の週5日勤務(土日祝休み） 仕事内容 【マンション管理に関するコールセンター】 マンションの管理組合や住居者の総合相談窓口でのお仕事をお任せします ◎主な問い合わせ内容 ①マンションの管理費について教えてください ②支払方法を変更したい ③駐車場の契約をしたい など ※対応範囲外は担当部署へ取次ぎを行います。 ◎オフィスデビューも安心！約2ヶ月間の充実研

勤務時間［1］9：00～18：00 休憩：60分

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【複数窓口を運営しているコールセンターでのSV業務】 様々な企業や店舗からの問い合わせに対応するコールセンターでの管理者業務をお願いします！ プリペイドカードやコンビニ決済に関する問い合わせ対応がメインとなります 。 ■各種問合せ業務 ・プリペイドカードやコンビニ決済に関する問い合わせ対応 ・決済端末のエラー対応 など ■管理者業務 ・管理者としてオペレーターのサポート ・報告書作成 ・クライアント対応 など 【お仕事のポイント】 【Point】 ・来社不要の在宅でWEB登録 ・専属コーディネーターがしっかりサポート

仕事内容地域に密着した訪問介護で「安心」と「笑顔」を一緒に届けましょう ? 株式会社 ビラ･ライフサポート ◆募集職種 施設長・管理職 正社員 ◆仕事内容 入退所手続き、介護事務、レセプト、シフト管理 ◆給与・手当 ≪給与≫ 月給400,000〜500,000円 ≪給与の備考≫ ■その他 賞与は年2回業績による直近3年間支給実績あり ≪手当≫ 通勤手当:実費（上限あり） ≪賞与≫ 賞与あり 年2回 ◆資格 資格必須：介護福祉士、自動車免許、実務者研修（旧ヘルパー1級・基礎研修）、初任者研修（旧ヘルパー2級） ◆アクセス 自動車通勤可、自転車通勤可、バイク通勤可 保土ケ谷駅から1.1k

仕事内容＼看護師の経験を、管理と調整に活かす／ 身体介助ではなく「判断」が主役の看護。訪問看護の管理・調整職（コールセンターSV経験歓迎）＜川崎市高津区子母口＞ ブランク可/日勤のみ可/ミドルも活躍中/車通勤可/社会保険完備/残業少なめ 【仕事内容】 「さくらの郷 川崎高津」及び「さくらの郷 鷺沼」での訪問看護業務 【主な業務内容】 看護計画の策定・修正 訪問報告書（月報）のチェック パート看護師のシフト・勤務表作成 契約手続きや保険証の管理 施設・外部医療機関との調整 【必須条件】 正看護師免許をお持ちの方 臨床経験5年以上 普通自動車免許（AT限定可） PCの基本操作ができる方 （メール作

仕事内容＼看護師の経験を、管理と調整に活かす／ 身体介助ではなく「判断」が主役の看護。訪問看護の管理・調整職（コールセンターSV経験歓迎） 募集職種: 看護師/准看護師 仕事内容: 【1日の流れ（例）】 9:00 出勤・メールチェック 夜勤帯の報告を確認し、 1日のスケジュールを自分で組み立てます。 10:00 各拠点の訪問看護状況を確認 急変時の対応指示や、 関係各所への電話連絡・調整を行います。 12:00 お昼休憩（好きなタイミングで1h） 13:00 担当エリアの別拠点へ移動 書類整理や計画書の作成、 施設スタッフとの打ち合わせ。 17:00 最終チェック・本社への報告 18:0

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 英語を使う仕事 未経験歓迎 駅直結 <夜型の方に>月給31万深夜手当◎英語活かせるSV/年休130日 ＼みなとみらい駅直結officeで通勤便利／夜勤帯◎電車混雑を回避でき快適週4日勤務希望が出せるシフト制年休130日とプライベート時間たっぷり豊富なキャリアパスあり →専門性高めるルートor総合職への挑戦も可能!~今まで培ったリーダー経験・SV経験を存分に活かせるポジションです~ 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 <就業時間> シフトあり 就業時間：20:00～32:00 実