コールセンター ハローワーク - 東京都新宿区 の求人・仕事・採用

勤務時間就業時間１：9時45分〜18時45分 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：10時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：臨時及び注文が集中しひっ迫した場合 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 年末年始休暇（１２月２９日～１月３日） ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容■コールセンターにおける管理業務 ■インバウンドデスクに必要な資料作成等の作業 ■オペレーターのフォロー、育成 ■コールセンターの勤怠管理、業務設計、品質管理、レポーティン グ ＊変更範囲：変更なし

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：9時45分〜18時45分又は9時45分〜21時00分の時間の間の8時間程度 就業時間に関する特記事項：週休２日制です。 基本土日祝日は出勤で、月金お休みのシフトが多いです。 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：10時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：臨時及び注文が集中しひっ迫した場合 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他年末年始休暇（１２月２９日～１月３日） 週５日、月金お休みのシフトが多いです。 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：7日

仕事内容■コールセンターにおける管理業務 ■アウトバウンドデスクに必要な資料作成等の作業 ■オペレーターのフォロー、育成 ■コールセンターの勤怠管理、業務設計、品質管理、レポーティ ング ＊変更範囲：変更なし

仕事内容弊社コールセンターでのＳＶ（スーパーバイザー）業務 ・コールセンターのマネジメント（運用・管理） ・既存クライアント対応（定例会参加等）など コールセンターを運営する中心メンバーとして、業務管理やメンバ ーのとりまとめを行います。 変更範囲：変更なし 弊社コールセンターでのＳＶ（スーパーバイザー）業務 ・コールセンターのマネジメント（運用・管理） ・既存クライアント対応（定例会参加等）など コールセンターを運営する中心メンバーとして、業務管理やメンバ ーのとりまとめを行います。 変更範囲：変更なし

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：6時00分〜15時00分 就業時間２：8時00分〜17時00分 就業時間３：14時00分〜23時00分又は0時00分〜23時59分の時間の間の5時間以上 就業時間に関する特記事項：（１）～（３）は就業時間例 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容モバイルｗｉｆｉのレンタルサービス受付窓口のお仕事です 申込方法や受取・返却場所のご案内、使い方をご説明して いただきます。 お客様の思い出に残る海外旅行を楽しくサポートして下さい。 ※研修について ・座学＋ロールプレイで約６０時間。 ・その後、ＯＪＴと先輩社員によるモニタリングがあります。 ＊変更範囲：変更なし

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：8時00分〜17時00分 就業時間２：12時00分〜21時00分 就業時間３：14時00分〜23時00分又は8時00分〜0時00分の時間の間の8時間 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容〇インターネットサービスプロバイダのサポートデスクにおける 受注業務 ・ヘルプデスクにて「ネットが使えない」「メールソフトの設定 を教えて欲しい」等のお問い合わせをサポートします。 ※同業種未経験者でも、しっかりとした研修があるので安心して 始められます。 「変更範囲：変更なし」

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：6時00分〜11時00分 就業時間２：11時00分〜16時00分 就業時間３：16時00分〜21時00分又は0時00分〜23時59分の時間の間の5時間以上 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容◆医師のスポットアルバイトサイトについての問合せサポート ◆飲食業界転職サイトについての問合せサポート ◆医療系サイトへの掲載許可の確認 「変更範囲：変更なし」

勤務時間就業時間１：9時00分〜18時00分 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他繁忙期に土日出勤の可能性あり シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容コールセンターオペレーター（受信） ・介護報酬請求ソフトの操作サポート業務 ・医療、介護の請求に関わるお仕事の経験者大歓迎 ・未経験でもこれから介護保険制度に関って行きたい方歓迎 ・接客が好きな方・お客様とお話しすることが好きな方 ・日常的にパソコンを使用されている方 ＊ソフト操作に関するインストラクターのようなお仕事です。 ※研修について ・座学＋ロールプレイで約６０時間。 ・その後、ＯＪＴと先輩社員によるモニタリングがあります。 変更範囲：変更無し

仕事内容大手製薬会社、食品会社等が販売している、健康食品などの通信販 売のコールセンターを受託しております。 【具体的にお任せしたいこと】 電話による受注業務、過去ご利用になったことがあるお客様へのお 得な商品のご案内や、簡単なデータ入力をお願いします。 他、コールセンターの運営に付随する業務全般に携わります。 ＊未経験の方も、丁寧な研修を受けていただきますので安心してく ださい 変更の範囲：会社の定める業務 大手製薬会社、食品会社等が販売している、健康食品などの通信販 売のコールセンターを受託しております。 【具体的にお任せしたいこと】 電話による受注業務、過去ご利用になったことがあるお客様へのお

仕事内容【具体的にお任せしたいこと】 ＊コミュニケーターのシフト管理 ＊コミュニケーターの育成、フォロー ＊業務の成果集計、データ管理 ＊クライアント対応 ＊ご注文やお問合せの入電対応や、電話発信業務、 クレーム代理対応 など コールセンターの運営に関する業務全般に携わります。 ※スーパーバイザーとしての研修を受けていただきますので 安心してください。 （変更範囲：会社の定める業務） 【具体的にお任せしたいこと】 ＊コミュニケーターのシフト管理 ＊コミュニケーターの育成、フォロー ＊業務の成果集計、データ管理 ＊クライアント対応 ＊ご注文やお問合せの入電対応や、電話発信業務、 クレーム代理対応 など

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：10時00分〜19時00分 就業時間に関する特記事項：※シフト応相談 ※出勤日数応相談 実働８時間勤務 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：大きなクレーム等の突発的業務の場合、年６回を限度として、月８ ０時間、年７２０時間まで勤務を延長できる。 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：7日

仕事内容働きたい人と人手が足りない企業様のマッチングを円滑にするため にお仕事をしていただいています。 登録しているスタッフさんに対して、不安なくお仕事していただく 為に、 ・来社で登録に来たスタッフさんへ説明会実施・面談にて紹介 ・人手が足りない企業様の求人文作成 ・応募来たものに対しての採否 ・お仕事のご案内 など パソコンスキルや特別な知識はいりません！ 社内・社外とコミュニケーションをとることが多いお仕事なので、 人と接することが好きな方、人の面倒を見ることが好きな方には ピッタリです！ ＊変更範囲：会社の定める業務

勤務時間就業時間１：9時00分〜17時00分 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：10時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他平日の週３日ご就業頂きます。曜日は応相談。 年末年始休暇、夏季休暇、有給奨励日 年次有給休暇は法定通り

仕事内容自治体支援事業のテレアポ・日程調整のお仕事です。 ・中小企業に向けて事業の案内と詳細を説明する電話架電 ・興味を持った中小企業へ説明にいく訪問のアポイント調整 ・対応履歴の入力及び社内共有 ・事業実施後のアンケート協力の電話架電 ※研修後に一部在宅勤務の予定あり ※業務に必要なパソコン・携帯等は会社から貸与 【変更範囲】：会社の定める業務

仕事内容お電話を使った損害保険の更新業務を行っていただきます。 火災保険・自動車保険を中心に、 ご契約いただいているお客様へ お電話で更新のご案内をしていただく業務です。 ・お見積もり・お申込書の作成 ・更新のご案内 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・お申込書管理 ・郵送業務 ・その他事務業務サポート など ＊変更範囲：会社の定める業務 お電話を使った損害保険の更新業務を行っていただきます。 火災保険・自動車保険を中心に、 ご契約いただいているお客様へ お電話で更新のご案内をしていただく業務です。 ・お見積もり・お申込書の作成 ・更新のご案内 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・お申込書管理 ・郵送業

勤務時間就業時間１：9時00分〜15時00分 就業時間２：10時00分〜15時00分又は13時00分〜18時00分の時間の間の5時間以上 就業時間に関する特記事項：１日５時間、週３日以上でご要望、ご相談に応じます。 子育て中の方へは配慮します。 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容建築積算割付サービス、法人向け建築系アプリを 開発・販売する会社です。 ・電話対応 ・アプリ設定（ＷＥＢブラウザ、エクセルなど） ・アプリユーザーからの問い合わせ受付（電話。メール） ・資料作成（議事録、営業資料等） ・アプリテスト ・来客お茶出し ＰＣやｉＰａｄを使用してアプリ設定のお手伝い。 建築用語やＰＣ、タブレットの知識があれば よりスムーズに覚えていただけます。 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容メンテナンスの部署のコールセンターにて、弊社が手掛けたスーパ ーや飲食店・ホテルやウエディング施設等のクライアント様からの 各種設備修繕依頼に関するオペレーション業務（２次請け）になり ます。 ＜対応の流れ＞ クライアント様からの修繕依頼⇒１次請け⇒２次請け⇔ＳＶ ２次請け⇔ＳＶ間の詳細なアクションを含め、１次請けのフォロー や協力会社への手配等、責任を持ってクライアント様からの要望に 応えられるように管理・指示をしていただきます。 変更範囲：変更なし メンテナンスの部署のコールセンターにて、弊社が手掛けたスーパ ーや飲食店・ホテルやウエディング施設等のクライアント様からの 各種設備修繕依頼

仕事内容人気のコスメやサプリ通販コールセンターにて、チームの業務 改善の企画・実施（ＰＤＣＡ）に携わるデスクワークです。 クライアントの成長に貢献するにはどうすればよいか？ あなたのアイデアが形になる、やりがいのあるお仕事です。 業務例： ・業務マニュアルの作成・改善 ・トークスクリプトの作成・修正 ・スタッフの育成 など クライアント毎に編成されたチームの業務を改善し、サービス の品質向上に取組んでいただきます。 ＊変更の範囲：変更なし 人気のコスメやサプリ通販コールセンターにて、チームの業務 改善の企画・実施（ＰＤＣＡ）に携わるデスクワークです。 クライアントの成長に貢献するにはどうすればよいか

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：8時00分〜13時00分 就業時間に関する特記事項：週２～３日勤務 ※金曜日はマストで出勤 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間0分 休日その他 週休二日制：その他 週２～３日勤務（シフト出勤日以外はお休みです）

仕事内容＼難しいスキル不要！／ 大手損保会社コールセンターのオペレーターが登録を行った内容に 不備がないかをチェックし、専用システムに正式登録する お仕事をお任せします ＼電話対応なし／ お客様との応対はオペレーターが行うので、電話対応はありません モクモクとシステムに入力をしていく作業となります ※変更範囲：会社の定める業務 ＃マザーズ ＃副業可

仕事内容通販企業向けの〈カスタマーサービスの運営プラン〉を 提案する仕事です。 ★法人営業部門の立ち上げからスタート★ ■コーポレートサイトのリニューアル企画への参画 ■営業ワークフローの開発・テストマーケティングの実施 ■セールスリード（見込客企業）獲得のマーケティング活動 ■新規取引先企業へのセールス活動 ■新規クライアントのカスタマーサービス立上げ支援 ■既存クライアントへのアフターフォロー ■アライアンス候補（業務提携）企業の獲得 ＊変更の範囲：変更なし 通販企業向けの〈カスタマーサービスの運営プラン〉を 提案する仕事です。 ★法人営業部門の立ち上げからスタート★ ■コーポレートサイトのリニ

仕事内容お客様からのお問合せや修理依頼が中心の為、お叱りやクレーム対 応は少なく、お困りごとを一緒に解決していくイメージです。 ■電話対応（お問合せや修理依頼が中心）受電件数：１日２０件程 度 ■受付表（自社システム）への入力作業 ■協力会社への修理状況の進捗確認 ＜業務に慣れてきたら＞ ■依頼内容に合わせた、協力会社の手配 ■見積書作成（自社システムへの入力） など ※働き方については、裏面の「求人に関する特記事項」へ 変更範囲：変更なし お客様からのお問合せや修理依頼が中心の為、お叱りやクレーム対 応は少なく、お困りごとを一緒に解決していくイメージです。 ■電話対応（お問合せや修理依頼が中心）受

勤務時間就業時間１：8時30分〜17時00分 就業時間２：9時00分〜17時30分 就業時間に関する特記事項：休憩時間は休日欄参照 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 休日シフト制 休憩時間：６０分

仕事内容官公庁関連の共済年金に関する電話受信のお仕事です。 （例） ・共済年金の制度に関する問い合わせ ・住所や金融機関の変更方法について ・付随するデータ入力等 ※４月中旬頃からの開始を予定しております スタート日は相談可 ＜研修期間＞ １週間程度の丁寧な研修を実施します。 コールセンター未経験の方でも安心して働けます。 【変更範囲：変更なし】

仕事内容コールセンターにて、お客様へ架電を行い、 取扱い保険商品から商品提案をし、資料送付を行う。 変更範囲：変更なし コールセンターにて、お客様へ架電を行い、 取扱い保険商品から商品提案をし、資料送付を行う。 変更範囲：変更なし