コールセンター ハローワーク - 東京都新宿区 の求人・仕事・採用

勤務時間 就業時間１：9時45分〜18時45分 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：10時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：臨時及び注文が集中しひっ迫した場合 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他年末年始休暇（１２月２９日～１月３日） ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容■コールセンターにおける管理業務 ■インバウンドデスクに必要な資料作成等の作業 ■オペレーターのフォロー、育成 ■コールセンターの勤怠管理、業務設計、品質管理、レポーティン グ ＊変更範囲：変更なし

勤務時間 就業時間１：9時45分〜18時45分 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：10時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：臨時及び注文が集中しひっ迫した場合 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他年末年始休暇（１２月２９日～１月３日） ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容■コールセンターにおける管理業務 ■アウトバウンドデスクに必要な資料作成等の作業 ■オペレーターのフォロー、育成 ■コールセンターの勤怠管理、業務設計、品質管理、レポーティン グ ＊変更範囲：変更なし

仕事内容データセンター内メタル回線（固定電話）の コールセンター業務に従事していただきます。 ■ユーザーサポートオペレーション ・一次受けトラブルシューティング対応 ・技術部隊へのエスカレーション など ■スキル ・電話対応が可能な方 ・弊社プロジェクト先での作業あり ＜変更範囲＞当社が定める業務

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：6時00分〜11時00分 就業時間２：11時00分〜16時00分 就業時間３：16時00分〜21時00分又は0時00分〜23時59分の時間の間の5時間以上 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容◆医師のスポットアルバイトサイトについての問合せサポート ◆飲食業界転職サイトについての問合せサポート ◆医療系サイトへの掲載許可の確認 ※３ヶ月間は初期研修期間のため賃金１１６５円。 ４ヶ月目からは１２５０円～となります。 「変更範囲：変更なし」

仕事内容【具体的にお任せしたいこと】 ＊コミュニケーターのシフト管理 ＊コミュニケーターの育成、フォロー ＊業務の成果集計、データ管理 ＊クライアント対応 ＊ご注文やお問合せの入電対応や、電話発信業務、 クレーム代理対応 など コールセンターの運営に関する業務全般に携わります。 ※スーパーバイザーとしての研修を受けていただきますので 安心してください。 （変更範囲：会社の定める業務）

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：11時00分〜20時00分又は11時00分〜20時00分の時間の間の5時間以上 就業時間に関する特記事項：・週３日～／１日５時間～可能 ・シフト柔軟に対応致します 急な予定や、今週が多く入りたいなどお気軽にご相談下さい 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他年末年始休暇あり ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容【ここが魅力】 ・クレームなし＆トークスクリプト完備で未経験でも安心 ・週３日～ＯＫなのでプライベートとの両立も◎ ・１日５時間～ＯＫ 【仕事内容】 ・当社へお問い合わせを頂いたお客様へのヒアリング ・各種サービスの申込み受付、入力等 「住宅購入の進捗はいかがでしょうか？」 「検討中のハウスメーカーはありますか？」 など、状況確認やアンケートなどをお任せします♪ （変更の範囲）会社の定める業務

勤務時間 就業時間１：9時00分〜18時00分 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他曜日応相談 土日祝休み固定もＯＫ！ ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容住宅にお住まいの方へ、定期的な住宅点検のご案内を行っていただ くコール業務です。 マニュアルに沿ってお話しするだけのシンプルな業務で、営業ノル マや複雑な対応は一切ありません。 ご案内後は、日程調整や簡単な内容のヒアリングを行い、専用シス テムに入力していただきます 変更範囲：変更なし

仕事内容通販企業向けの〈カスタマーサービスの運営プラン〉を 提案する仕事です。 ★法人営業部門の立ち上げからスタート★ ■コーポレートサイトのリニューアル企画への参画 ■営業ワークフローの開発・テストマーケティングの実施 ■セールスリード（見込客企業）獲得のマーケティング活動 ■新規取引先企業へのセールス活動 ■新規クライアントのカスタマーサービス立上げ支援 ■既存クライアントへのアフターフォロー ■アライアンス候補（業務提携）企業の獲得 ＊変更の範囲：変更なし

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：9時00分〜17時30分 就業時間２：11時30分〜20時00分 就業時間３：12時30分〜21時00分 就業時間に関する特記事項：＊早番 （１） ＊遅番 １０月～３月⇒（２） ０４月～９月⇒（３） ※土日祝日を含み【１日４ｈ×週３日～】、ご希望に合わせて勤務 いただけます。 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日 週休二日制：毎週 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容お客様からのお問合せや修理依頼が中心の為、お叱りやクレーム対 応は比較的少なく、お困りごとを寄り添って一緒に解決して頂くイ メージです。 ■電話対応（お客様からのお問合せや修理依頼が中心）受電件数： １日２０件程度 ■受付表（自社システム）への入力作業 ■協力会社への修理状況の進捗確認 ※専門用語が出てきても、マニュアルや同じ業務をしているスタッ フが同じフロアに居るので安心です。 ※働き方については、裏面の「求人に関する特記事項」へ 変更範囲：変更なし

勤務時間 就業時間１：9時00分〜18時00分 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他繁忙期に土日出勤の可能性あり シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容コールセンターオペレーター（受信） ・介護報酬請求ソフトの操作サポート業務 ・医療、介護の請求に関わるお仕事の経験者大歓迎 ・未経験でもこれから介護保険制度に関って行きたい方歓迎 ・接客が好きな方・お客様とお話しすることが好きな方 ・日常的にパソコンを使用されている方 ＊ソフト操作に関するインストラクターのようなお仕事です。 ※研修について ・座学＋ロールプレイで約６０時間。 ・その後、ＯＪＴと先輩社員によるモニタリングがあります。 ※３ヶ月間は初期研修期間のため賃金１，１６５円。４ヶ月目から は１，２５０円～となります。 変更範囲：変更無し

勤務時間 就業時間１：9時00分〜17時00分 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：10時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他平日の週３日ご就業頂きます。曜日は応相談。 年末年始休暇、夏季休暇、有給奨励日

仕事内容自治体支援事業のテレアポ・日程調整のお仕事です。 ・中小企業に向けて事業の案内と詳細を説明する電話架電 ・興味を持った中小企業へ説明にいく訪問のアポイント調整 ・対応履歴の入力及び社内共有 ・事業実施後のアンケート協力の電話架電 ※研修後に一部在宅勤務の予定あり ※業務に必要なパソコン・携帯等は会社から貸与 【変更範囲】：会社の定める業務

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：8時00分〜17時00分 就業時間２：12時00分〜21時00分 就業時間３：14時00分〜23時00分又は8時00分〜0時00分の時間の間の8時間 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容〇インターネットサービスプロバイダのサポートデスクにおける 受注業務 ・ヘルプデスクにて「ネットが使えない」「メールソフトの設定 を教えて欲しい」等のお問い合わせをサポートします。 ※同業種未経験者でも、しっかりとした研修があるので安心して 始められます。 ※３ヶ月間は初期研修期間のため賃金１１６５円。 ４ヶ月目からは１２５０円～となります。 「変更範囲：変更なし」

勤務時間 就業時間１：10時00分〜19時00分 就業時間に関する特記事項：実働８時間／休憩１時間 残業ほとんどなし ※勤務日数相談可 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他土日含むシフト制勤務（勤務日数相談可） 〇シフトの相談ＯＫ ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容大手コールセンターで「発信」のお仕事です 定期購入をされているお客様へ新規商品のご提案、休眠者様の掘り おこし業務など。 〇充実の研修制度あり 〇ノルマなし！ 〇未経験スタート可 ＊変更範囲：変更なし

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：8時00分〜17時00分 就業時間２：9時00分〜18時00分 就業時間３：10時00分〜19時00分 就業時間に関する特記事項：（１）～（３）はシフト制 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：システムトラブル時や納期が迫っているとき等 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他＊年末年始休暇 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容大手流通会社での「社内ＩＴコールセンター」です。 社員からのＩＴ環境に関する問い合わせをお電話やメールで受け、 マニュアル・手順書をもとに対応方法・解決方法を一次対応として アナウンスします。対応方法が不明な場合は二次対応へ情報共有・ エスカレーションとなります。ビジネス電話の対応経験があり、Ｐ Ｃ基本操作が出来る方であれば職種未経験でもＯＫ！ＩＴ職種への キャリアチェンジを目指したい方も大歓迎です。 ◎サポート対象・・・・社用端末（Ｗｉｎｄｏｗｓ１０）、ＰＣ、 ＩＴ周辺機器、業務アプリケーション ◎対応件数・・・お一人あたり２０件～３０件程度（４月の繁忙期 のみ対応件数が増加します） 変更範

勤務時間 就業時間１：8時30分〜15時30分又は8時15分〜17時00分の時間の間の6時間程度 就業時間に関する特記事項：１）はモデル時間 週３１時間以内 月～金のうち５日 ８：１５～１７：００の間の６時間程度 ※応相談 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：診療上、特に必要な場合／機器設備の点検・更新などにより必要な 場合／会議・職員教育・災害訓練により必要な場合 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他年末年始 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容・予約電話受付業務 ・システム入力作業 等 変更の範囲：会社の定める業務

仕事内容メンテナンスの部署のコールセンターにて、弊社が手掛けたスーパ ーや飲食店・ホテルやウエディング施設等のクライアント様からの 各種設備修繕依頼に関するオペレーション業務（２次請け）になり ます。 ＜対応の流れ＞ クライアント様からの修繕依頼⇒１次請け⇒２次請け⇔ＳＶ ２次請け⇔ＳＶ間の詳細なアクションを含め、１次請けのフォロー や協力会社への手配等、責任を持ってクライアント様からの要望に 応えられるように管理・指示をしていただきます。 変更範囲：変更なし

仕事内容住宅の電気・水まわり・建具のメンテナンスに向かう 現場スタッフのサポート事務職を募集しております。 ■お客様宅へ修理に伺うスタッフの手配、日程調整 ・電話やメールなどを用いて行います。 ■作業のお問い合わせに関する対応 ・現場スタッフへの取次等を含む、一次受付の役割を担います。 ■お見積りの受注処理 ■修理に必要な部材の発注、他拠点への発送手配 など

仕事内容お客様からのお問合せや修理依頼が中心の為、お叱りやクレーム対 応は少なく、お困りごとを一緒に解決していくイメージです。 ■電話対応（お問合せや修理依頼が中心）受電件数：１日２０件程 度 ■受付表（自社システム）への入力作業 ■協力会社への修理状況の進捗確認 ＜業務に慣れてきたら＞ ■依頼内容に合わせた、協力会社の手配 ■見積書作成（自社システムへの入力） など ※働き方については、裏面の「求人に関する特記事項」へ 変更範囲：変更なし

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：8時00分〜17時00分 就業時間２：9時00分〜18時00分 就業時間３：10時00分〜19時00分 就業時間に関する特記事項：＊（１）～（３）はシフト制 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：5時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：システムトラブル時や納期が迫っているとき等 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他＊年末年始休暇 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容大手流通会社での「社内ＩＴコールセンター」です。社員からのＩ Ｔ環境に関する問い合わせをお電話やメールで受け、マニュアル・ 手順書をもとに対応方法・解決方法を一次対応としてアナウンスし ます。対応方法が不明な場合は二次対応へ情報共有・エスカレーシ ョンとなります。ビジネス電話の対応経験があり、ＰＣ基本操作が 出来る方であれば職種未経験でもＯＫ！ＩＴ職種へのキャリアチェ ンジを目指したい方も大歓迎です。 ◎サポート対象・・・・社用端末（Ｗｉｎｄｏｗｓ１０）、ＰＣ・ ＩＴ周辺機器、業務アプリケーション ◎対応件数・・・お一人あたり２０件～３０件程度（４月の繁忙期 のみ対応件数が増加します） 変更の

勤務時間 就業時間１：9時30分〜16時30分 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他原則週３日勤務、シフト制 年末年始は休み ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容東京の３つの弁護士会が共同で運営する法律相談センターの窓口対 応業務、電話受付業務、一般事務（パソコン操作含む）。 ・勤務地は、新宿総合法律相談センター（新宿）。 ・月曜～土曜（祝祭日を除く）の９時３０分から１６時３０分まで の勤務で、原則週３日の勤務。 ・特定の曜日の勤務ではなく、月毎にローテーションで勤務するた め、月曜～土曜どの曜日でも勤務できることが必要。なお、土曜勤 務は月１、２回程度。 ＃マザーズ ※変更範囲：変更なし