コールセンター ハローワーク - 東京都新宿区 の求人・仕事・採用

勤務時間 就業時間１：9時45分〜18時45分 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：10時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：臨時及び注文が集中しひっ迫した場合 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他年末年始休暇（１２月２９日～１月３日） ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容■コールセンターにおける管理業務 ■インバウンドデスクに必要な資料作成等の作業 ■オペレーターのフォロー、育成 ■コールセンターの勤怠管理、業務設計、品質管理、レポーティン グ ＊変更範囲：変更なし

仕事内容本社コールセンター（初台）にて、デリバティブ取引に関するお客 様対応（電話受電）を行っていただきます。営業電話やノルマは一 切ありません。当社職名「コンシェルジュデスク」。 将来の管理職候補として、電話対応経験のある方を歓迎します。 ■主な取扱商品（ＦＸ、ＣＦＤ、商品先物取引） ■具体的な仕事内容 ＊変更範囲：会社の定める業務 ・お客様からの売買注文の電話受付 ・各種商品の価格照会への対応 ・営業担当者への電話取次ぎ ・応対履歴の記録・関連事務作業 ※トークスクリプト・マニュアル完備

仕事内容【具体的にお任せしたいこと】 ＊コミュニケーターのシフト管理 ＊コミュニケーターの育成、フォロー ＊業務の成果集計、データ管理 ＊クライアント対応 ＊ご注文やお問合せの入電対応や、電話発信業務、 クレーム代理対応 など コールセンターの運営に関する業務全般に携わります。 ※スーパーバイザーとしての研修を受けていただきますので 安心してください。 （変更範囲：会社の定める業務）

勤務時間 就業時間１：9時00分〜18時00分 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：業務がひっ迫したとき 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他年末年始４日、夏期２日 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：7日

仕事内容【主な業務】 ◎ユーザーからの問合せ対応 ◎データ集計及び入力作業 ◎データ調査に関わる全般業務 変更範囲：会社の定める業務

勤務時間 就業時間１：9時45分〜18時45分 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：10時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：臨時及び注文が集中しひっ迫した場合 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他年末年始休暇（１２月２９日～１月３日） ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容■コールセンターにおける管理業務 ■アウトバウンドデスクに必要な資料作成等の作業 ■オペレーターのフォロー、育成 ■コールセンターの勤怠管理、業務設計、品質管理、レポーティン グ ＊変更範囲：変更なし

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：9時00分〜17時30分 就業時間２：11時30分〜20時00分 就業時間３：12時30分〜21時00分 就業時間に関する特記事項：＊早番 （１） ＊遅番 １０月～３月⇒（２） ０４月～９月⇒（３） ※土日祝日を含み【１日４ｈ×週３日～】、ご希望に合わせて勤務 いただけます。 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他シフト制（土日祝を含む週休２日） ※勤務希望を考慮しながら、シフト調整させていただきます。 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容お客様からのお問合せや修理依頼が中心の為、お叱りやクレーム対 応は比較的少なく、お困りごとを寄り添って一緒に解決して頂くイ メージです。 ■電話対応（お客様からのお問合せや修理依頼が中心）受電件数： １日２０件程度 ■受付表（自社システム）への入力作業 ■協力会社への修理状況の進捗確認 ※専門用語が出てきても、マニュアルや同じ業務をしているスタッ フが同じフロアに居るので安心です。 ※働き方については、裏面の「求人に関する特記事項」へ 変更範囲：変更なし

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：9時00分〜18時00分又は9時00分〜18時00分の時間の間の5時間以上 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他月～日、祝を含む勤務、休日はシフトに準ずる 通院のための休暇制度あり ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容コールセンター内の庶務のお仕事 主なお仕事 ・スタッフの勤怠チェック ・入社や退社スタッフの各種対応 ・外線／内線電話対応（社内対応のみ） ・運用室内のクリーン業務 ・各種備品の在庫チェックおよび発注対応 自分のペースで作業が可能です。わからないことや困ったことがあ った場合は、社員や先輩庶務スタッフがしっかりフォローします。 研修後もサポートいたしますのでご安心ください。 【変更範囲：会社の定める業務】

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：6時00分〜15時00分 就業時間２：8時00分〜17時00分 就業時間３：14時00分〜23時00分又は0時00分〜23時59分の時間の間の5時間以上 就業時間に関する特記事項：（１）～（３）は就業時間例 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容モバイルｗｉｆｉのレンタルサービス受付窓口のお仕事です 申込方法や受取・返却場所のご案内、使い方をご説明して いただきます。 お客様の思い出に残る海外旅行を楽しくサポートして下さい。 ※研修について ・座学＋ロールプレイで約６０時間。 ・その後、ＯＪＴと先輩社員によるモニタリングがあります。 ※３ヶ月間は初期研修期間のため賃金１，１６５円。 ４ヶ月目からは１，２５０円～となります。 変更範囲：変更なし

勤務時間 就業時間１：9時00分〜18時00分 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他繁忙期に土日出勤の可能性あり シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容コールセンターオペレーター（受信） ・介護報酬請求ソフトの操作サポート業務 ・医療、介護の請求に関わるお仕事の経験者大歓迎 ・未経験でもこれから介護保険制度に関って行きたい方歓迎 ・接客が好きな方・お客様とお話しすることが好きな方 ・日常的にパソコンを使用されている方 ＊ソフト操作に関するインストラクターのようなお仕事です。 ※研修について ・座学＋ロールプレイで約６０時間。 ・その後、ＯＪＴと先輩社員によるモニタリングがあります。 ※３ヶ月間は初期研修期間のため賃金１，１６５円。４ヶ月目から は１，２５０円～となります。 変更範囲：変更無し

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：9時00分〜18時00分 就業時間２：10時00分〜19時00分 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：その他 シフト制（土日勤務も有） ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容当社が運営する貸会議室で会議、研修やセミナーを行いたいお客様 からの電話予約の受付をお願いします。 「●月●日、駅近くの会議室空いてますか？」といったお問 合せにお応えするお仕事です。 その他、メールでの依頼対応、予約済みのお客様への詳細確認、 データ入力など、未経験からご活躍頂ける内容です。 先輩社員が丁寧に指導しますので、未経験の方もお気軽にご連絡 ください。 職務内容変更範囲：会社の定める業務

勤務時間 就業時間１：9時30分〜17時30分 就業時間に関する特記事項：勤務例▼（以下時間内で小休憩が複数ございます）※時短応相談 ＡＭ勤務：９：３０～１２：３０ 昼休憩：１２：３０～１３：３０ ＰＭ勤務：１３：３０～１７：３０ 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日水曜日，木曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他◇年末年始休暇 ◇有給休暇（６ヶ月経過後より支給） ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：7日

仕事内容お電話をかけるリストをもとに 太陽光発電所を建てられる可能性のある土地の地主様に対し 土地のご状況確認のお電話をして頂きます。 ※事前に、ご案内のメールやお手紙を別の部署の担当者からお送り している方をメインにお電話頂きます お伺いした内容は、ＰＣへご入力お願いします。 （難しい操作は一切ございません） 変更範囲：変更なし

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：6時00分〜11時00分 就業時間２：11時00分〜16時00分 就業時間３：16時00分〜21時00分又は0時00分〜23時59分の時間の間の5時間以上 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容◆医師のスポットアルバイトサイトについての問合せサポート ◆飲食業界転職サイトについての問合せサポート ◆医療系サイトへの掲載許可の確認 ※３ヶ月間は初期研修期間のため賃金１１６５円。 ４ヶ月目からは１２５０円～となります。 「変更範囲：変更なし」

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：8時00分〜17時00分 就業時間２：12時00分〜21時00分 就業時間３：14時00分〜23時00分又は8時00分〜0時00分の時間の間の8時間 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容〇インターネットサービスプロバイダのサポートデスクにおける 受注業務 ・ヘルプデスクにて「ネットが使えない」「メールソフトの設定 を教えて欲しい」等のお問い合わせをサポートします。 ※同業種未経験者でも、しっかりとした研修があるので安心して 始められます。 ※３ヶ月間は初期研修期間のため賃金１１６５円。 ４ヶ月目からは１２５０円～となります。 「変更範囲：変更なし」

仕事内容通販企業向けの〈カスタマーサービスの運営プラン〉を 提案する仕事です。 ★法人営業部門の立ち上げからスタート★ ■コーポレートサイトのリニューアル企画への参画 ■営業ワークフローの開発・テストマーケティングの実施 ■セールスリード（見込客企業）獲得のマーケティング活動 ■新規取引先企業へのセールス活動 ■新規クライアントのカスタマーサービス立上げ支援 ■既存クライアントへのアフターフォロー ■アライアンス候補（業務提携）企業の獲得 ＊変更の範囲：変更なし

仕事内容人気のコスメやサプリ通販コールセンターにて、チームの業務 改善の企画・実施（ＰＤＣＡ）に携わるデスクワークです。 クライアントの成長に貢献するにはどうすればよいか？ あなたのアイデアが形になる、やりがいのあるお仕事です。 業務例： ・業務マニュアルの作成・改善 ・トークスクリプトの作成・修正 ・スタッフの育成 など クライアント毎に編成されたチームの業務を改善し、サービス の品質向上に取組んでいただきます。 ＊変更の範囲：変更なし

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：11時00分〜20時00分又は11時00分〜20時00分の時間の間の8時間 就業時間に関する特記事項：◆週３日～ＯＫ ◆１日８時間・休憩１時間 ◆シフト柔軟に対応致します 急な予定や、今週が多く入りたいなどお気軽にご相談下さい 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他年末年始休暇あり ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

仕事内容【ここが魅力】 ・クレームなし＆トークスクリプト完備で未経験でも安心 ・週３日～ＯＫ（実働８時間・休憩１時間） ・自動販売機の飲み物・お菓子すべて無料。飲み放題食べ放題 【仕事内容】 ・当社へお問い合わせを頂いたお客様へのヒアリング ・各種サービスの申込み受付、入力等 「住宅購入の進捗はいかがでしょうか？」 「検討中のハウスメーカーはありますか？」 など、状況確認やアンケートなどをお任せします♪ （変更の範囲）会社の定める業務

仕事内容メンテナンスの部署のコールセンターにて、弊社が手掛けたスーパ ーや飲食店・ホテルやウエディング施設等のクライアント様からの 各種設備修繕依頼に関するオペレーション業務（２次請け）になり ます。 ＜対応の流れ＞ クライアント様からの修繕依頼⇒１次請け⇒２次請け⇔ＳＶ ２次請け⇔ＳＶ間の詳細なアクションを含め、１次請けのフォロー や協力会社への手配等、責任を持ってクライアント様からの要望に 応えられるように管理・指示をしていただきます。 変更範囲：変更なし

仕事内容お客様からのお問合せや修理依頼が中心の為、お叱りやクレーム対 応は少なく、お困りごとを一緒に解決していくイメージです。 ■電話対応（お問合せや修理依頼が中心）受電件数：１日２０件程 度 ■受付表（自社システム）への入力作業 ■協力会社への修理状況の進捗確認 ＜業務に慣れてきたら＞ ■依頼内容に合わせた、協力会社の手配 ■見積書作成（自社システムへの入力） など ※働き方については、裏面の「求人に関する特記事項」へ 変更範囲：変更なし

仕事内容病院・介護福祉施設の現場スタッフからの問い合わせに応える、 コールセンターへの依頼の２次対応によるサービスデスク業務 ・パソコンの操作説明・電子カルテ等の医療システムの操作説明 ・ネットワーク障害対応・ソフトウェア導入の相談 ・ハードウェア（プリンタ、パソコン等）障害対応 ・ＰＣキッティング、設置・各種システム導入支援 ・システムおよびソフトウェアのアップデート作業、管理 ・ＩＴ資産管理（ハードウェア、ソフトウェア） 病院や介護福祉施設は２４時間３６５日稼働しているので 緊急対応用の夜間休日当番あり（手当あり） 業務の変更範囲：変更なし

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：10時00分〜19時00分 就業時間に関する特記事項：※シフト応相談 ※出勤日数応相談 実働８時間勤務 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：大きなクレーム等の突発的業務の場合、年６回を限度として、月８ ０時間、年７２０時間まで勤務を延長できる。 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：7日

仕事内容働きたい人と人手が足りない企業様のマッチングを円滑にするため にお仕事をしていただいています。 登録しているスタッフさんに対して、不安なくお仕事していただく 為に、 ・来社で登録に来たスタッフさんへ説明会実施・面談にて紹介 ・人手が足りない企業様の求人文作成 ・応募来たものに対しての採否 ・お仕事のご案内 など パソコンスキルや特別な知識はいりません！ 社内・社外とコミュニケーションをとることが多いお仕事なので、 人と接することが好きな方、人の面倒を見ることが好きな方には ピッタリです！ ＊変更範囲：会社の定める業務