CRM - 東京都 の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ビジネスレベルの英語力 ・データ分析／CRM運用／パフォーマンスマーケティングの実務経験（3～7年） ・粗利（GP）、CAC、ROAS、LTVなどの指標を用いたビジネス分析・議論スキル ・GA4／BIツール（Looker Studio等）／スプレッドシートを活用したデータ集計・ダッシュボード構築経験 ・カスタマージャーニー設計およびユーザーセグメンテーションの実務経験（ツール不問） 【尚可】 ・SQL（BigQuery等）によるデータ抽出・加工経験 ・旅行／インバウンド業界の知見 ・マーケティングデータと財務・会計データの連携経験 [歓迎] ※活かせる経験

仕事内容<仕事内容> 共感×熱量で最強のファン組織を！コミュニティ推進リーダー募集！ 【募集背景】 運営している飲食店にて、単なる「一度きりの来店」ではなく、顧客を複数店舗で回遊させ、ブランド全体でファンコミュニティを育てる取り組みを進めています。 新たに「ファンコミュニティ推進責任者」としてファンコミュニティの構築や運営に携わる業務と、業界の未来を切り拓く中心的な役割を担っていただける方を募集いたします。 【具体的な業務例】 ・ファンコミュニティプラットフォームの立案・構築 ・回遊施策の設計と実行 ・アクティブ率向上の施策立案、実装 ・コミュニティ内コンテンツの立案 【この仕事の魅力】 ・業界

仕事内容<仕事内容> 顧客満足にこだわりサービスを進化させるCRM職｜EC上の試着体験をより便利に楽しくする自社サービス 弊社はアパレルECをターゲットとして多様なサービスを展開するファッションテックです。 300社以上が導入中のサイズレコメンドサービス「unisize」を主軸とし、様々なサービスを展開しています。 今回はこれら自社プロダクトの更なる成長を一緒に推進していただける、CRMメンバーを募集します。 顧客満足度向上に向けた施策の提案と実行をミッションとして、 顧客分析による課題やニーズ抽出～対応する新機能の企画・既存機能の改修サポートまで幅広く担当いただきます。 経験を重ねることでプロ

仕事内容私たちについて MUデジタルバンク設立準備株式会社は、三菱UFJフィナンシャル・グループ（MUFG）の新たなリテール戦略の中核として、2026年度後半の開業を目指し設立されました。金利環境の変化やデジタル化の進展、資産運用ニーズの高まりなど大きな転換点を迎えている金融業界において、金融の"わかりにくさ"を解消し、生涯にわたって前向きな金融体験を届けるサービスの提供を目指しています。 MUFG全体の約6,000万人の顧客基盤に向けて、これまでにないスケールとスピードで、唯一無二のデジタルバンクを立ち上げます。具体的には、Google Cloudによるフルクラウド基盤の活用や、ウェルスナビ株式会社

仕事内容【フルフレックス/リモート可】テクノロジー×リアルの領域で自社サービスを展開しているベンチャー企業で、CRMマーケターを募集！ 仕事内容 ・リネットについて 「"自宅にいたまま"クリーニング」のリネットは、お客様からアプリやWebでご注文いただくと、宅配業者がご自宅に取りに伺い、クリーニング工場で検品・クリーニングしたものをご自宅へ返却するサービスです。 お洋服だけでなく、くつ・ふとんも受け付けています。衣類をクリーニングしてから保管するリネットクロークというサービスも展開しています。 ・私たちが向き合っている課題 累計会員数は57万人、もうすぐ60万人を突破予定ですが、獲得した会員にいか

仕事内容ショップチャンネル☆eCRMマーケティング☆年休122日 【SHOP CHANNEL】 【仕事内容】: ・CRMツールを活用したセールスプロモーション ・オンライン接客やメッセージ配信の企画運用 ・新たなeCRMサービス・機能の導入 ・KPIの進捗管理と改善取り組み推進 ・顧客満足度向上・優良顧客育成施策 ◎具体的には メール／LINE／アプリPUSH等のCRMツールを活用したデジタルマーケティング業務全般を担当。顧客との効果的なコミュニケーションを設計し、売上利益の拡大を目指します。 ◎やりがい・未来像 「Eコマース領域の成長を自らの手で牽引する」 成長余地の大きいEコマース領域をさらに強化

仕事内容【応募資格】 [必須] <学歴不問・業界経験不問> ■必須条件 ・CRMまたはデータ活用型マーケティングの実務経験 ・BIツールを用いた分析および戦略立案の経験 ・MAツールを用いたシナリオ設計の経験 ・チームマネジメントまたはKPIマネジメントの経験 ◎必須ではありませんが、顧客体験設計・改善、定性調査、GA4でのアクセス解析、アパレル業界でのCRM、メンバーズプログラム企画・運用、カスタマーサポート業務などの経験がある方はなお歓迎です！ ■たとえばこんな方にぴったりです！ ・データに基づき、課題解決に向けて主体的に行動できる方 ・新しい技術やトレンドを積極的に学び、業務に活かせる方

仕事内容業務内容 当社のインターネット広告事業において、新たにCRM部門の立ち上げのため、サービスレベル向上の追求と推進、組織の立ち上げのリーダー候補として携わっていただきます。 クライアント企業へのCRM戦略のプランニングや、KPI達成のためのCRM施策立案実行を主導していただきます。 また、CRMツールの企画やCRM基盤の構築ディレクション等、事業成長基盤と言えるCRM部門を構築していただくことを期待しています。 新規顧客においても、提案時のLINE公式アカウントを中心としたCRM戦略のプランニング・提案などに携わっていただき、事業価値の根幹を担っていただきます。 設立間もないながらも急成長中のプ

仕事内容CRM/事業グロースコンサルタント ■募集企業（会社情報） こちらの求人は博報堂 での採用になります。 ■仕事内容 クライアントの事業が抱える構造的な課題を見立て、新規事業開発や事業変革につながるビジネス戦略を描き、実行まで推進するポジションです。 事業成長のための市場機会の発見、価値提案モデルの再設計、収益ドライバーの組み立てを中心に、マーケティング領域のグロース施策やCRM基盤の活用までを一貫してリードします。 また、博報堂DYグループのマーケティング部門・クリエイティブ・エンジニアと協働し、事業創造／事業グロース／CRM活用を統合した「事業成長エンジン」を設計。企業の短期・中長期の成長実

仕事内容【銀座】CRMデータアナリスト／顧客データを活かした販促企画 【主な業務内容】 ＊顧客データの分析 会員プログラムの利用状況や購買データをもとに、お客様の行動や変化を分析します。 「来店頻度が下がっている理由は？」「どの顧客層にアプローチすべきか？」など、仮説を立てながらデータを読み解いていきます。 販促施策の企画・運用 分析結果をもとに、年間販促計画やMA施策の企画に関わっていただきます。 ターゲット設定や配信内容の検討など、実務を中心に担当します。 ＊効果検証・改善提案 実施した施策の効果を検証し、分析結果を各事業部へ共有。 次のアクションにつながる改善提案を行います。 【入社後の

仕事内容【業務内容】 ミツモアのLTV向上を目指し、BtoC、BtoB双方にわたるプラットフォームのCRM戦略立案・実行をお任せします。 ・カスタマージャーニー設計・最適化およびLTV向上施策の企画・実行 ・マルチチャネル（Eメール、アプリ内通知、SMS等）でのパーソナライズされたコミュニケーション戦略立案・実行 ・ユーザーおよび事業者の行動データに基づくセグメンテーションと効果的なナーチャリングプログラムの設計 ・CRM/MAツールを活用したキャンペーン設定、実行、効果測定、改善提案 ・リテンション率向上、解約防止、休眠ユーザー活性化のための施策実施 ・マーケティング、プロダクト、オペレーション部門

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・CRMの設計、戦略構築の実務経験（顧客が購入してからスタートするCRMの戦略立案と実行） ・事業会社（ECや自社サービス）にて、売上に関連するCRM施策のPDCAを回して改善した経験（高単価、一撃完結型事業は除く） ・SNS運用や広告運用など、PDCAを回して事業成長に寄与した具体的な経験 【尚可】 ・BIツールの利用経験、およびSQLを扱えるスキル ・自ら課題を発見、定義し、解決を主導した経験 ・部門横断で複数の関係者を巻き込み、プロジェクトを推進できる方 ・ユーザーの興味を引くキャッチコピー（メルマガタイトル等）をアウトプットできる方 [歓迎] ※活

仕事内容【主な業務】 ■顧客の獲得および維持 ・顧客セグメントやタイプごとに、ROI（投資対効果）に基づいたロイヤルティプログラムを実施 ・マーケティングマネージャーに直接報告し、キャンペーンでターゲットとすべき消費者層を特定 ・CRM施策を推進し、キャンペーン実行を管理 ・新規顧客の定着、リピーターの単価向上、優良顧客の維持により、顧客の収益性を最大化 ・ビューティーコンサルタントとのビジネスパートナーシップ構築のため、包括的なプログラムやツールを開発 ■顧客データベースの管理 ・顧客データベースの統合、管理体制の強化 ・トレーニングやツールの最適化を通じて、データ収集の質を向上 ・顧客セグメンテー

仕事内容【仕事内容】デジタルマーケティンググループでは、メール・アプリ・SNS・広告など、あらゆるチャネルからの集客と顧客育成を通じて事業成長を牽引しています。特に、お客様一人ひとりに最適なコミュニケーションを実現するCRM戦略の強化は、我々の最重要ミッションです。ビジネスの変化に対応し、新たな顧客価値を創出するため、CRM戦略を中心にサイト集客施策全般の設計・推進をお任せします。【グループミッション】メール・アプリ・SNS・外部広告・アフィリエイトからの集客・流通最大化と顧客育成・事業KPI達成と利益貢献：迅速なアクション推進と販促費の効率化を実現します。・新たな集客スキームの構築：SNSや外部出稿

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下のご経験をいずれもお持ちの方 ■ECサイトの販促／プロモーションの企画と実践のご経験（5年以上） ■CRM施策の企画立案と実践、効果検証の経験(3年以上） ■Adobe CampaignやSalesforceなどMAツールを使用したCRM 施策の業務経験 ■Google AnalyticsやAdobe Analytics等のアクセス解析ツールを使った業務経験 【職種名】 CRMスペシャリスト 【仕事内容】 グローバルヘッドクォーターとして、CRM戦略の立案から実践支援までをリードしていただきます。 【キャリアパス】 ■パフォーマンスマーケティング・CRM領域のリーダ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■Webマーケティング領域でのCRM施策経験（例：メルマガ企画、SNS連携、キャンペーン設計、ノベルティ／同梱ツール制作など） 【職種名】 CRM企画担当 【仕事内容】 定期購買モデルを軸としたD2Cブランドにおける、CRM施策の設計?実行を担当いただきます。継続率やクロスセル率を高める施策、さらには顧客の声を起点とした商品開発まで、多面的なアプローチをご担当いただきます。 【具体的には】 ■定期顧客の継続率分析、継続促進施策の企画・改善 ■クロスセル・アップセル施策の立案（キャンペーン、同梱施策、特典設計など） ■メールマーケティング、SNS連動施策、ノベルティ施策

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 通販事業のCRM推進者として、LTVおよび売上の拡大を目指し、 事業全体の売上・利益最大化に貢献していただきます。 顧客導線、売上、LTV等の分析検証、既存・新商品におけるLTV向上施策の立案・実施・改善、 顧客分析に基づいた優良顧客基盤の設計・構築などを担当します。 デジタル戦略の立案から実行・検証までを行い、顧客分析、販売促進企画、施策のPDCAサイクル、 定期顧客のリピート率・LTV・ロイヤリティ向上のためのデジタル施策、 集客からCRMまでの一貫したプロモーション、 クリエイティブディレクションまで幅広く携わっていただきます。 【具体的には】 ・デジタル戦略

仕事内容■セグメント別コミュニケーション施策の企画・実行 顧客セグメントごとに最適なメッセージ・タイミング・チャネルを設計し、施策の実行および効果検証・改善を担います。 ■CRMデータ分析とOne to Oneマーケティング設計 SASを用いた顧客データ抽出・分析を行い、顧客理解に基づいたOne to Oneコミュニケーション戦略・施策へ落とし込みを行います。 ■定期購入サービスの戦略設計とLTV最大化施策の推進 定期購入における売上最大化を目的に、解約率低減、継続促進、長期契約プログラム、休眠顧客掘り起こしなどの施策を企画・実行します。 ■CRM施策に紐づくクリエイティブディレクション DM・メール

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記いずれも必須 ■2年以上のtoCサービスを持つ事業会社におけるCRMマーケティング実務経験 ■メール・Push通知などのCRMツールを活用した配信業務経験 ■ユーザーセグメンテーションやライフサイクルマーケティングの実務経験 ■データ分析に基づく仮説設定・検証スキル（Excel・スプレッドシート必須） ■A／Bテストの設計・実行・効果測定スキル ■KPI設計とレポーティング作成スキル ■ユーザージャーニー設計とカスタマーサクセス視点での体験設計スキル ■ユーザー心理を理解したコミュニケーション設計とストーリーテリングスキル ■データドリブンなPDCAによる、デジタ

仕事内容■戦略的クライアントリングの推進 購買履歴・行動データに基づき、店舗イベントや新作ローンチに向けた抽出条件を論理的に設計。 精度の高いターゲットリストを作成し、店頭の成功確度を高めるセールスドライブ施策を牽引。 ■CRM基盤の再構築と最適化 現行ITインフラを最大活用し、データ収集から活用までのエンドツーエンドプロセスを再設計。 最適な運用フローを確立し、CRM品質を次段階へ引き上げ。 ■ブランド体験設計 ブランドアイデンティティを体現し、ブランドへの憧れを高める洗練された顧客コミュニケーション （DM、デジタル、イベント等）の企画・制作をディレクション。 ■リテールエンゲージメントの推進 C