ヘルプデスク 大手企業 - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容東京都渋谷区のヘルプデスク業務 (正社員) | 株式会社パルディアス ▼仕事内容 ■仕事は、ＩＴヘルプデスク業務となります。 ＊お客様の事業所に出向いて業務を行うこともあります。 ＊ご本人の能力 ・適性 ・ご希望に合わせて上記より業務をお任せします。 ◆資格取得支援制度：当社指定の資格（ＩＴパスポート）について合格者には、受講料の補助あります。 ◆当社では未経験で入社された社員もご活躍中です。 変更範囲：変更なし (東京都渋谷区) ▼職種 ヘルプデスク業務(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給230000〜300000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.

仕事内容【Customer Support】Zendeskで効率的に顧客をサポート｜建築×AIのDXを支えるCS ▼仕事内容 【ポジション概要】 Tektomeのカスタマーサポートは、ただ問い合わせに答えるだけではありません。 建築設計・施工領域のDXを支えるCopilot AIを、顧客にとって「使える形」に落とし込み、価値を最大化する役割です。 スタートアップのスピード感の中で、顧客の課題解決を通じてプロダクトを育てる経験を積めます。 【主な業務内容】 顧客からの問い合わせ対応（プロダクトの仕様・操作方法など） FAQ・マニュアル等のナレッジ整備 プロダクトチームへのフィードバック連携 不具合や

勤務時間09：40～18：40 【残業】基本的にありません！

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 《社内ヘルプデスク》 ◆社内で使用しているPC、複合機、ファイルサーバ、ネットワーク機器、iPad、iPhone等 に関する問合せ対応（設定方法や操作方法、障害対応サポート）をお願い致します！ （例） ネットワーク・PCの動きが悪い・リモートマイク調子が悪い等 ◆MicrosoftOffice等の操作説明をお願い致します！ ＊チーム：3名体制 ＊ご希望あれば土日祝含むシフト勤務もOK！ 【お仕事のポイント】 渋谷駅から徒歩5分！大手グループ会社に常駐してヘルプデスクやユーザーサポートを行っていただきます☆ヘルプデスクのご経験があ

勤務時間10：00-19：00（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月0時間～10時間程度。業務の状況によってお願いいたします。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◆教育系サ-ビス会社にて情報システム部門のサポート ・社内IT環境における技術サポート・トラブルシュート ・各種システム／端末／ネットワークの障害切り分け・原因特定 ・環境依存問題の調査・解消 ・Windows PC／各種SaaS／Google Workspace等のアカウント管理運用 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【

勤務時間9：00～18：00（実働8時間） ※10：00～18：00などの時短も可 【残業】0～10時間／月

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 顧客管理システム（SaaSサービス）を開発する企業で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・システムに関するメールでの問い合わせ対応 →基本はマニュアルに沿って対応し、専門的な質問は開発チームへ連携可能です。 ・動作検証、障害切り分け ・問い合わせの内容の入力業務 →社内システムへの入力になります。 ・その他付随する業務 ＜使用ツール＞ ・社内ツール、Zendesk ＜携わるサービスについて＞ 月額制のフィットネスクラブやジム、エステなどを対象に、顧客管理や予約/決済サービスを提供しています。 ＜補足＞ ・研

仕事内容[仕事内容] ＼即日スタート！／ 社内のシステムに関するサポート業務のお仕事！ 【業務内容】 ・基幹システムのサポート窓口 ・各種サブシステム操作支援 ・お客様職員向け OAサポートデスク業務 ・PC操作/MS365操作支援 ・各種アカウント登録/変更/削除 ・ファイルサーバーアクセス権設定 ・PCキッティング 【研修】 入社後OJTを実施 【勤務条件】 開始日：即日 ～ 長期予定 服装：オフィスカジュアル 技術（IT・ソフトウェア・ネットワーク） ＞ 社内SE・サポート・ヘルプデスク [勤務地] ・東京都渋谷区道玄坂 ・各線「渋谷駅」より徒歩3分 ・最寄駅 :ＪＲ山手線「渋谷駅」Ｊ

勤務時間10：00～19：00 【残業】ほとんどなし

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 社内で使用するパソコンの初期設定（OS設定・ソフト導入） パソコンの手配 パソコン返却時の業者対応 パソコンの在庫管理、台帳更新 ※Windows・Mac両方を扱います ※マニュアルアリ 【お仕事のポイント】 未経験からITにチャレンジできます♪ マニュアル・OJTが整っていますので覚える意欲があればOK、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 土日祝休み 【働き方・環境】 大手企業、ブランク有OK、産休・育休取得実績あり、服装自由、駅から徒歩5分以内、派遣スタッフ活躍

仕事内容＊販売管理システムのヘルプデスク ＊メール、電話対応 （内容）社内外ユーザーからのシステムに関する問い合わせ対応 を行います。おもに電話やメールでの受付、案内、担当部署への 振り分けなど。 業務の中でＰＧＭスキルを身に着けていければ、運用保守や開発 など仕事の幅を増やしてスキルアップしていくことも可能です。 ※変更範囲：変更なし

勤務時間08：50～17：50 土、日、祝 ※ただし、祝日がある週は土曜日が稼働日 実働8時間 休憩60分 残業は5～10（時間/月）です。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【SAP1.5次ヘルプデスク業務】 ・問合せ対応・インシデント管理・リマインド対応 ・その他付随する業務 ・在宅勤務：あり ※在宅メイン こちらのお仕事の他にも様々なエリアにてお仕事をご紹介させていただいております。 職種も多数取り揃えておりますので、ぜひご登録下さい。 【お仕事のポイント】 在宅業務メインのヘルプデスクのポジションです！、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中、シニア（60代～）歓迎 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間未満、土日祝休み 【働き方

勤務時間09：00～18：00 【残業】ほとんどなし

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ・社内ヘルプデスク（メール・電話・対面・チャットツールにて、日に10～20件程度対応） ・社内システム運用担当者は6名体制です。（女性2名、男性4名） ・出社後、主に社内からのPCに関する問い合わせ対応を実施いただきます。 ・社内システムのアカウントに係る各種申請一次受付 ・アカウント管理台帳の管理業務 【お仕事のポイント】 ＼ヘルプデスクやサポート経験活かして働こう大手グループ★決済代行企業◎ランチ無料提供や無料ドリンクあり嬉しい♪オフィスカジュアルでの就業◎弊社のスタッフさんや派遣さん多数活躍中で受け入れ体制安心◎、新卒・

勤務時間09：00～18：00 実働8時間 休憩60分 残業は10（時間以内/月）です。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【業務ヘルプデスク】 ・業務ヘルプデスク（複合機に関する社内システムのヘルプデスク） ※英語での対応が必要となります。（英語件数は月に数件程度で多くありません） こちらのお仕事の他にも様々なエリアにてお仕事をご紹介させていただいております。 職種も多数取り揃えておりますので、ぜひご登録下さい。 【お仕事のポイント】 在宅業務メインのヘルプデスクのポジションです！、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間未満、土日祝休み 【働き

勤務時間【時間】09:30 ～ 18:00（休憩60分） 【残業】10時間程度

仕事内容＊在宅週2日＊情報セキュリティ管理業務＠神泉/747322 仕事内容： 【情報セキュリティ管理業務】 約25000人のエンドユーザー社員を対象に情報セキュリティ規定に沿った業務の対応を実施 ■実施業務例は、下記の通り 1，主に情報セキュリティ管理事務局が開催する、研修や講習会などの実施や準備、参加者の管理や問合せ対応。 また、情報セキュリティ研修のカリキュラムである、標的型攻撃メール訓練の実行管理者としての準備・進捗管理・イレギュラー対応などを想定。 2，アプリケーション導入申請の審査・チェック業務 3，エンドユーザー社員からの情報セキュリティー関する問合せ1次窓口業務 【担当製品】情

勤務時間09：00～17：30 【残業】有 月10時間程度（問い合わせが長引いた際に発生）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ★社内ユーザー向けヘルプデスクおよび運用管理業務★ ・問合せ対応（電話、カウンター対応の問合せ） ・キッティング（PC、スマホ、タブレットなど） 【お仕事のポイント】 ITスキルや経験を生かして、人の役に立ちたい！という思いのある方にお勧めのお仕事です♪おしゃれなオフィスで働きやすい環境です！、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 土日祝休み 【働き方・環境】 大手企業、ブランク有OK、産休・育休取得実績あり、服装自由、駅から徒歩5分以内、派遣スタッフ活躍中、英語力不要

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【社内ITヘルプデスク】社内のIT担当者の業務巻き取り（ユーザー問合せ対応、申請対応、その他）を行い、現行業務の整理・運用決め・ドキュメント作成を行う。 担当製品: 社内ITヘルプデスク 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 英語 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】1.英語（第一言語：日本語、第二言語：英語）2.ITヘルプ経験者 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 営業アシスタント・

勤務時間10：00～19：00 【残業】有 5時間程度／月

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ・社内通話端末・検証端末へのソフトウェア導入（iOS／Android） ・利用中アプリの継続有無確認（社内従業員への電話連絡） ・端末の貸出、返却状況の管理 ・再インストールなど簡単な端末設定対応 ・社内からの問い合わせ一次対応 【お仕事のポイント】 インターネット広告・メディア・ゲームなど幅広く手掛ける大手エンタメ企業での社内の端末管理サポートです。20代30代活躍中！、経験必須、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月10時間未満、10時以降勤務開始OK、土日祝休

勤務時間09:00～18:00

仕事内容[仕事内容] ・PCキッティング・IT資産管理・PC、プリンタ等の入出荷作業・電話対応・メール対応・チーム内での各種連携業務 ■お仕事PR ≪無理なく働ける≫ 場合によってはお願いすることもありますが、 残業はほとんどナシ！ ≪週休2日制≫ 週末は家族や友人と一緒にプライベート満喫！ ≪未経験OKの仕事≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、 しっかり働く環境が整っています！ イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ≪収入アップを目指せる≫ 高時給だらけの派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 残業はほとんどなし！ プライベートも謳歌できる☆ 土日祝休みなので、 ON/O

勤務時間・9：00-18：00（休憩1hの8時間勤務） ※勤務開始時間相談可能 リモートワークでの就業も可能ですが、業務に慣れるまでは出社いただく必要がございます。 一通り業務について問題なく遂行いただけるようになってからリモート頻度については相談させていただきます。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 国内最大級の競馬・競輪メディアを運営する企業で CSのディレクションをお任せします。 ▼具体的には… ・外注先センターへの指示や数値集計 （業務の約7割を占めます） ・メールでのユーザー問い合わせ対応 （電話対応はほぼありません） ・FAQの改善やレビューへの返信 ・銀行やカード会社との契約関連対応 単なる窓口業務にとどまらず、 サービスの品質向上や運用改善に 主体的に関わることができる環境です。 自身のアイデアを形にしながら 安定してしっかり働きたい方に ぴったりのやりがいあるお仕事です★ 【お仕事のポイント】 競馬・競輪

勤務時間10：00～19：00 【残業】有 ほとんどなし。繁忙期のみ月20時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ・従業員からの各種問い合わせ対応（PC関連メイン：8割対面） ・PC関連の簡単なトラブル受付（電源不具合、交換、回収など） ・問い合わせ申請の確認～呼び出し通知の送付 ・一次受付として情報整理、必要に応じて社員へエスカレーション ※繁忙期（3～4月）のみ件数が増加（1日10～30件ほど） ※勤務地は渋谷駅／石神井公園駅／中目黒駅最寄りのいずれかになります。 基本的にメインの勤務地は固定ですが、欠員などの時に他の勤務地に勤務していただく日もあります。 【お仕事のポイント】 勤務地は渋谷・練馬・目黒エリアのいずれかです♪基本的なPC操作

勤務時間10：00-19：00（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月5時間～10時間程度。■恒常的に発生しますが、予定がある際は都度相談可能です。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◎急成長中のサイバーエージェントグループで社内ヘルプデスクのお仕事 ・PC、備品、ライセンスなど会社の資産管理（発注から廃棄までの一連の運用） ・社内業務のサポート窓口対応（業務で使用するアカウント管理や社内環境についての質問対応） 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間未満、10時以

仕事内容■お仕事内容 【SaaSメッセージ配信プラットフォームのテクニカルサポート】 当社が提供する、月間80億通以上のメッセージ配信を誇るSaaSプラットフォームにおいて、 Cuenote製品に関する技術課題を開発・ネットワークと連携して、問い合わせ窓口として、調査、解決、回答を行っていただきます。営業時間外に発生した緊急対応（オンコール対応）も行います。 ■ 主な業務内容 ・メール配信に関する技術的サポート ・システム連携に関する調査・問い合わせ対応 ・パフォーマンス状況やエラー要因の調査 ・障害・トラブル発生時の対応支援 ・開発部門／ネットワーク部門との連携 ・障害発生時および復旧時の顧客連絡