ヘルプデスク 大手企業 - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

勤務時間09：00～18：00 【残業】ほとんどなし

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ・社内ヘルプデスク（メール・電話・対面・チャットツールにて、日に10～20件程度対応） ・社内システムのアカウントに係る各種申請一次受付 ・アカウント管理台帳の管理業務 ◇どんな部署？◇ 人数：6名 男女比：女性2名、男性4名 服装：オフィスカジュアル／スーツ 福利厚生：休憩室／食堂／ランチ（月2回）、ドリンク、軽食無料 【お仕事のポイント】 ＼20～40代の方がご活躍中★環境面バツグン／大手グループ決済代行企業にて、社内ヘルプデスク業務をお任せします◎ご経験を活かして好環境でお仕事しませんか？、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍

勤務時間10:00～19:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容ゲーム開発会社での社内ヘルプデスクです。社員からのPC・アカウント・社内環境に関する問い合わせ対応や、会社の資産管理業務をお任せ。社内メンバーからの大小さまざまな困りごとをスッキリ解決し、ダイレクトに感謝されるやりがいがあります。 ＼変化や臨機応変な状況をポジティブに楽しめる職場／毎日同じことの繰り返しではなく、日々アップデートされる最新のITツールに触れたり、都度変わる社内のニーズに柔軟に応えたりする、知的好奇心が刺激される環境です！【企業紹介】大手ネット広告・ゲームグループ傘下で、スマートフォン向けゲームの企画・開発・運営を行う企業です。高い技術力と表現力で、世界観にこだわった人気タイト

仕事内容東京都渋谷区のヘルプデスク業務 (正社員) | 株式会社パルディアス ▼仕事内容 ■仕事は、ＩＴヘルプデスク業務となります。 ＊お客様の事業所に出向いて業務を行うこともあります。 ＊ご本人の能力 ・適性 ・ご希望に合わせて上記より業務をお任せします。 ◆資格取得支援制度：当社指定の資格（ＩＴパスポート）について合格者には、受講料の補助あります。 ◆当社では未経験で入社された社員もご活躍中です。 変更範囲：変更なし (東京都渋谷区) ▼職種 ヘルプデスク業務(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給230000〜300000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.

勤務時間就業時間：11：00～19：00（実働時間07時間） 月間想定残業時間：5時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 イベント運営会社にてヘルプデスク 【詳細】 ・社内使用端末へのソフトウェアインストール/アップデート（Windows、Mac） ・PCキッティング/入替/修理/破棄対応（月10台程、工場出荷状態） ・iPadOS/iOS端末セッティング（MDM使用） ・パッチ配布（ツール使用、年2～3回） ・PC/Wi-Fi端末等の機器管理と貸出対応（月2～3回） ・ヘルプデスク対応（1日5件程） ［サポート対象］社員120名、PC140台、iPadOS/iOS端末50台 ［対応件数］1日2～3件 【環境】 Windows、Mac 【体制】 2

勤務時間09：00～18：00 【残業】有 0～20時間程度 繁忙期（四半期末前後）は残業可能性あり

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ＜サポートデスク＞ ・CRMシステム（Salesforce）開発・テスト業務（約40%） ・社内ユーザーからの問い合わせ対応（約20%） ・データクレンジング業務（約20%） ・アカウント管理／マスタ更新（約10%） ・部門内ライセンス管理・発注業務（約10%） 【お仕事のポイント】 ＼月収42万円ヘルスケアソリューション会社でCRMシステムの運用・サポート業務をお願いします。経験を活かしてオシゴトしてませんか？、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間未満、

勤務時間09：40～18：40 【残業】基本的にありません！

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 《社内ヘルプデスク》 ◆社内で使用しているPC、複合機、ファイルサーバ、ネットワーク機器、iPad、iPhone等 に関する問合せ対応（設定方法や操作方法、障害対応サポート）をお願い致します！ （例） ネットワーク・PCの動きが悪い・リモートマイク調子が悪い等 ◆MicrosoftOffice等の操作説明をお願い致します！ ＊チーム：3名体制 ＊ご希望あれば土日祝含むシフト勤務もOK！ 【お仕事のポイント】 渋谷駅から徒歩5分！大手グループ会社に常駐してヘルプデスクやユーザーサポートを行っていただきます☆ヘルプデスクのご経験があ

勤務時間【時間】09:30 ～ 18:00（休憩60分） 【残業】10時間程度

仕事内容＊在宅週2日＊情報セキュリティ管理業務＠神泉/747322 仕事内容： 【情報セキュリティ管理業務】 約25000人のエンドユーザー社員を対象に情報セキュリティ規定に沿った業務の対応を実施 ■実施業務例は、下記の通り 1，主に情報セキュリティ管理事務局が開催する、研修や講習会などの実施や準備、参加者の管理や問合せ対応。 また、情報セキュリティ研修のカリキュラムである、標的型攻撃メール訓練の実行管理者としての準備・進捗管理・イレギュラー対応などを想定。 2，アプリケーション導入申請の審査・チェック業務 3，エンドユーザー社員からの情報セキュリティー関する問合せ1次窓口業務 【担当製品】情

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【社内ITヘルプデスク】社内のIT担当者の業務巻き取り（ユーザー問合せ対応、申請対応、その他）を行い、現行業務の整理・運用決め・ドキュメント作成を行う。（LD候補） 担当製品: 社内ITヘルプデスク 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・LD経験・ヘルプデスクもしくはテクニカルサポートの経験【活かせる経験】・英語 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【社内ITヘルプデスク】社内のIT担当者の業務巻き取り（ユーザー問合せ対応、申請対応、その他）を行い、現行業務の整理・運用決め・ドキュメント作成を行う。 担当製品: 社内ITヘルプデスク 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 英語 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】1.英語（第一言語：日本語、第二言語：英語）2.ITヘルプ経験者 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 営業アシスタント・

勤務時間10：00～19：00（実働8時間） 【残業】0～10時間／月 ＜対応イメージ＞ ・プロダクトの機能に関する質問を受けたときに、社内のナレッジをもとにわかりやすく使い方や対処法をメールで説明 ・お客様からの漠然とした質問から、顧客情報や文面から状況を調べ、予想を立ててお伺いや社内で連携が取って対応 ・お客様から製品に関してネガティブな意見をいただいたときに、不安を取り除いたり対案を提案したり、今できる最善の方法でご案内してポジティブなフィードバックを得る（クレーム対応） ・電話で一次受付をした後、情報を整理しメールでご案内、適切な部署へ連携

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 成長企業向け法人カードの開発、運営を行っている企業で、テクニカル兼カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・顧客向けヘルプページや社内向けドキュメントの記事作成や更新 ・サービス導入前に発生する基礎的な質問への回答 ・サービス導入後のお客様からの問い合わせに対するメール（8割）、電話対応（2割） ※問い合わせ例：登録情報を確認・変更したい、パスワードを忘れた、システムが繋がらない等 ・エンジニアなど技術的なチームへのエスカレーション ・その他付随する業務 ＜使用ツール＞ ・Slack ／Freshdesk ／Notio

仕事内容シェアードヘルプデスク（365日シフト） ／残業月10h ／チーム間異動でキャリア形成可 ▼仕事内容 フェローシップの正社員（無期雇用派遣）として、クライアント先（に常駐し、複数企業に向けた「シェアードヘルプデスク」をご担当いただきます 。 一般的なヘルプデスクとは異なり、PCや関連機器に関する問合せ対応だけでなく、機器監視やサポートページの更新（HTML編集） など、一歩踏み込んだITサポート業務に携われるのが特徴です。 【具体的な業務内容】 ・PCおよび関連機器に対する問合せ/切り分け対応 対応チャネル：電話、メール ・エスカレーション対応 自身で解決できない問題を、関係部署

仕事内容････････････････ ★デジタルの力で、 エンジニアの「次のステージ」を共創する★ ････････････････ デジグロース株式会社のパートナーとして、 自身のスキルや経験に応じたプロジェクトへ参画頂ける方を募集しています！ インボイス未登録の方も是非ご応募ください！ リモート案件も多数ありますが、 オンサイト作業可能な方は大歓迎です。 ★★想定作業★★ ・請求および会計処理対応 ・社内問い合わせ一次対応 ・システム導入サポート対応 ・業務効率化支援対応 ・事務運用および管理対応

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容人材会社での社内ヘルプデスク！社内ITサポートの経験を活かしながら、さらにスキルの幅を広げていける！社員からのPCやシステムに関する問い合わせ対応を中心に、Windows・Mac端末や社用携帯のキッティング、各種アカウント管理などを進めていきます。あわせてMDM運用やマニュアル整備にも関わりながら、社内IT環境を支えるポジションとして活躍できます。 【ヘルプデスク経験は活かしたい。でも、電話が鳴り続ける環境は少し疲れる…。】そんな方にもおすすめの社内ITサポート＊1日20件程度の問い合わせ対応なので、落ち着いて対応できる環境です！【企業紹介】急成長を続けている人材会社です。 【こだわり条件

勤務時間09：00～18：00 【残業】有 月10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ■電子カルテ等の導入時、導入後の操作説明、使い方説明（現地および電話フォロー） ■ユーザーからのお困りごとへの対応と履歴の入力（電話・メール） ■事務処理（発注、納品物一覧の確認、マニュアル類等ドキュメント改善） ■営業担当者に同行し、遠隔医療製品の使用方法や条件に関するQ＆A対応のサポート ★医療機関への外出もあります ★スタート後1か月はOJTあり 【お仕事のポイント】 医療×IT分野で活躍！操作説明や問い合わせ対応を通じて、全国の医療現場を支えるやりがいあるサポート業務です！【直行直帰◎出張あり】【業界未経験OK！】【OJT

仕事内容【Customer Support】Zendeskで効率的に顧客をサポート｜建築×AIのDXを支えるCS ▼仕事内容 【ポジション概要】 Tektomeのカスタマーサポートは、ただ問い合わせに答えるだけではありません。 建築設計・施工領域のDXを支えるCopilot AIを、顧客にとって「使える形」に落とし込み、価値を最大化する役割です。 スタートアップのスピード感の中で、顧客の課題解決を通じてプロダクトを育てる経験を積めます。 【主な業務内容】 顧客からの問い合わせ対応（プロダクトの仕様・操作方法など） FAQ・マニュアル等のナレッジ整備 プロダクトチームへのフィードバック連携 不具合や

勤務時間10：00～19：00 【残業】有 ほとんどなし。繁忙期のみ月20時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ・従業員からの各種問い合わせ対応（PC関連メイン：8割対面） ・PC関連の簡単なトラブル受付（電源不具合、交換、回収など） ・問い合わせ申請の確認～呼び出し通知の送付 ・一次受付として情報整理、必要に応じて社員へエスカレーション ※繁忙期（3～4月）のみ件数が増加（1日10～30件ほど） ※勤務地は渋谷駅／石神井公園駅／中目黒駅最寄りのいずれかになります。 基本的にメインの勤務地は固定ですが、欠員などの時に他の勤務地に勤務していただく日もあります。 【お仕事のポイント】 勤務地は渋谷・練馬・目黒エリアのいずれかです♪基本的なPC操作

仕事内容＊販売管理システムのヘルプデスク ＊メール、電話対応 ※変更範囲：変更なし

仕事内容[仕事内容] ＼即日スタート！／ 社内のシステムに関するサポート業務のお仕事！ 【業務内容】 ・基幹システムのサポート窓口 ・各種サブシステム操作支援 ・お客様職員向け OAサポートデスク業務 ・PC操作/MS365操作支援 ・各種アカウント登録/変更/削除 ・ファイルサーバーアクセス権設定 ・PCキッティング 【研修】 入社後OJTを実施 【勤務条件】 開始日：即日 ～ 長期予定 服装：オフィスカジュアル 技術（IT・ソフトウェア・ネットワーク） ＞ 社内SE・サポート・ヘルプデスク [勤務地] ・東京都渋谷区道玄坂 ・各線「渋谷駅」より徒歩3分 ・最寄駅 :ＪＲ山手線「渋谷駅」Ｊ

勤務時間09:00～18:00

仕事内容[仕事内容] ・PCキッティング・IT資産管理・PC、プリンタ等の入出荷作業・電話対応・メール対応・チーム内での各種連携業務 ■お仕事PR ≪無理なく働ける≫ 場合によってはお願いすることもありますが、 残業はほとんどナシ！ ≪週休2日制≫ 週末は家族や友人と一緒にプライベート満喫！ ≪未経験OKの仕事≫ 新しいことにチャレンジするのは不安だけど、 しっかり働く環境が整っています！ イチからスキルUP・ステップUP目指していきましょう！ ≪収入アップを目指せる≫ 高時給だらけの派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 残業はほとんどなし！ プライベートも謳歌できる☆ 土日祝休みなので、 ON/O

勤務時間10：00～19：00 【残業】ほとんどなし

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 社内で使用するパソコンの初期設定（OS設定・ソフト導入） パソコンの手配 パソコン返却時の業者対応 パソコンの在庫管理、台帳更新 ※Windows・Mac両方を扱います ※マニュアルアリ 【お仕事のポイント】 未経験からITにチャレンジできます♪ マニュアル・OJTが整っていますので覚える意欲があればOK、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 土日祝休み 【働き方・環境】 大手企業、ブランク有OK、産休・育休取得実績あり、服装自由、駅から徒歩5分以内、派遣スタッフ活躍