東京都渋谷区のカスタマーサポート 大手企業の求人・仕事・採用

仕事内容【求人概要】 私たちネットドリーマーズは競馬メディア「netkeiba」や競輪総合メディアの「netkeirin」、ベースボール・マガジン社と共同運営する野球情報サイト「ベースボールマガジン ONLINE」など、国内最大級の規模を誇るメディアを多数運営しております。 それぞれのサービス規模が拡大する中で、運営領域では「ユーザーと向き合う場所」から 「事業成長の起点」へと進化しようとしています。 それに伴い、カスタマーサポート領域でも「問い合わせに答える」だけでなく、サービス仕様・運用・事業背景を理解した上での判断・設計力がより重要になっています。 同社では問い合わせの一次対応はパートナー企業

仕事内容【応募資格】 [必須] ・健康保険組合の実務における相談対応 ・論理的思考力 ・円滑なコミュニケーション力＆関係構築力 ・スケジュール＆タスク管理能力 ・基本的なOAスキル ＜必須の経験＞ ・健康保険組合での実務経験＋事務長経験２年以上 ・組織マネジメント経験 [歓迎] ＜求める人物＞ ・職員及び内外関係者との良好な関係を築き、協調性を持って業務に取り組める方 ・健康保険事業または医療・福祉分野における知識と経験を有し、組合運営をリードできる方 ・社会保障制度、特に健康保険制度に関する理解と、今後の制度改正等に対応できる柔軟な思考ができる方 ・対外的対応に積極的に対応できる方（厚生局、他健保

勤務時間土日祝日を含め、週5日 10時～21時の間でシフト制 休暇・休日：シフト制でのお休みとなります シフトは1ヵ月毎にご提出（毎月前月20日頃迄にお休み希望をご提出いただきます）

仕事内容仕事内容 株式会社cocoloniが運営するコンコース社の鑑定サービス（電話占い）のお客様対応、ならびにサービス運営に伴う運営サポートをご担当いただきます。 具体的な仕事内容 ・お客様からのお問い合わせ対応（メール＆電話） ・お客様へのサービスのご案内（メール＆電話） をご担当いただきます。 このお仕事で一番大切なのは、マニュアル通りの受け答えではなく、 お客様のお話にきちんと耳を傾け、寄り添った会話ができること です。 悩みや不安を抱えてお問い合わせくださる方も多いサービスだからこそ、事務的な対応ではなく「この人に話せてよかった」と感じていただけるコミュニケーションを大切にしています。

仕事内容【Customer Support】Zendeskで効率的に顧客をサポート｜建築×AIのDXを支えるCS ▼仕事内容 【ポジション概要】 Tektomeのカスタマーサポートは、ただ問い合わせに答えるだけではありません。 建築設計・施工領域のDXを支えるCopilot AIを、顧客にとって「使える形」に落とし込み、価値を最大化する役割です。 スタートアップのスピード感の中で、顧客の課題解決を通じてプロダクトを育てる経験を積めます。 【主な業務内容】 顧客からの問い合わせ対応（プロダクトの仕様・操作方法など） FAQ・マニュアル等のナレッジ整備 プロダクトチームへのフィードバック連携 不具合や

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 10:00～19:00（実働8h／休憩1h） ★週2日・1日4h～勤務OK！ ★「平日のみ」「土日のみ」も相談可能！ ★残業ほぼなし！定時退社が基本です♪

仕事内容＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー＝ ココが推せる！ポイント ＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー＝ 事業拡大のため新フロアオープニングメンバー大募集 創業3年で年商180億を超える急成長企業！ 時給1800円~3500円！ ノルマなし！買取受付の反響型！ 週2日・1日4h～OK！シフト自由！ 土日のみ・平日のみの勤務も大歓迎！ 9割が未経験スタート！研修完備！ 服装・髪型・ネイル・ピアス自由！ 未経験99％！「本当に未経験から稼げるかな？」 そんな不安もゼロから稼げる体制と 高収入も目指せる環境です！ 【仕事内容】 年商180億を超える成長企業！やりが

仕事内容■カスタマーサクセス事業部■ 主に大企業クライアント向けのサービス担当部署です。 「補助金コモン」サービスのヘルプデスク機能で、営業担当者やお客様からの電話やメールによるお問合せに対応し、補助金の活用支援等を行います。 また、過去にお問合せをいただいた営業担当者やお客様のステータスを確認し、同社からお電話等で補助金の活用提案を行います。 【入社後】 OJTを通じて同社のサービス内容や営業方法を先輩がじっくり教えていきます。研修においては、ロープレも適宜行います。 ・研修・サポート体制 未経験の方も安心してスタートできる研修制度が整っています！入社後は、商品やサービスについての基礎知識を学び、実

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーセンターの企画改善経験（AI、FAQや各種自動化ツール、CRM等） ・カスタマーセンター関連部門での就業経験 ・金融機関での業務経験 ・新しいことへのチャレンジ精神をお持ちの方 【尚可】 ・カスタマーセンターのKPI分析経験 ・クレジットカード会社での不正業務経験 ・銀行業務における業務改善経験 ・カスタマーセンターの運営管理業務経験 ・お客さま対応の品質改善経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・業務改善の道筋を立てて、改善を実現していける方 ・チームワークを大切にし、チームで成果

勤務時間月・火・水・木・金 9:00～17:30 （実働7時間30分）休憩60分 （残業の目安）10時間以内 正社員の方から引継ぎを受けていただきます。

仕事内容【大手グループ企業でのECサイト運営アシスタント】ECサイト運営に関わる幅広い業務をお任せします！IllustratorやPhotoshopのスキルが活かせるお仕事です。■ECサイト準備、運営（楽天、Yahoo、自社サイト）■商品ページの作成■バナービジュアル作成■受注処理■CS対応（メール）■取引先の電話対応（少なめ）■資料作成★必須スキル・経験★◎Photoshop／illustratorの使用経験◎バナーまたはLPまたはチラシの作成経験◎Webサイト作成経験◎クリエイティブ制作経験◎コンビニ等の優待割引あり♪

仕事内容【テクニカルサポート】＜中途＞東証グロース上場／土日祝休／残業少／WLB◎ ▼仕事内容 【SaaSメッセージ配信プラットフォームのテクニカルサポート】 当社が提供する、月間80億通以上のメッセージ配信を誇るSaaSプラットフォームにおいて、 Cuenote製品に関する技術課題を開発・ネットワークと連携して、問い合わせ窓口として、調査、解決、回答を行っていただきます。営業時間外に発生した緊急対応（オンコール対応）も行います。 ■ 主な業務内容 ・メール配信に関する技術的サポート ・システム連携に関する調査・問い合わせ対応 ・パフォーマンス状況やエラー要因の調査 ・障害・トラブル発生時の対応支援

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり7時間 ・17:00～21:00内のシフト制 ・週3日以上、1日4時間～OK！ ・土日どちらかの勤務必須 ・9:00～17:00の追加シフトも可能！

仕事内容スキマ時間活用・夜間メイン・週3日～1日1h～OK！（夜間） 自宅で始めるカスタマーサポートアルバイト プライベート空間と最新シミュレーターが話題！インドアゴルフスクール『SMART GOLF』。本求人では、夜間（18:00～21:00）にお客様の入会案内を対応する営業スタッフ（アルバイト・パート）を募集します！リモート対応が中心なので、基本的には在宅での勤務が可能です！ 【お任せする仕事内容】 お客様からのお問い合わせに対応し、丁寧にサポートしていただくお仕事です！ ・機器操作やトラブルに関する簡単なご案内 ・無料体験やレッスンのご案内 ・プラン変更の⼿続き ・入会・退会の手続きサポー

仕事内容＜仕事概要＞ 【Limeについて】 Limeは、2030年に「10社100億1000店舗」を目指す成長企業です。「起業家集団」を組織テーマに掲げ、美容・不動産・D2C・福祉・コンサルティングなど、複数の領域で事業を展開しています。 若手組織でありながら、2022年以降、約3年で美容サロンを200店舗まで拡大し、売上も年平均200％で成長を続けています。 【募集背景】 美容通販の事業部では広告・SNS経由の新規獲得増加に伴い、問い合わせが増えています。そこでCS対応品質を安定させる専任担当を新たに募集します。 【業務内容】 D2Cブランドのカスタマーサポートを担うポジションです。 ・メー

仕事内容【正社員 / 顧客対応・業務統括 / マネジャー】フィンテック領域でお金と感謝の『届け方』を再定義し、次世代のインフラを自らの手で拡張し続ける上場会社（東証グロース市場 / 3691） ▼仕事内容 ※入社当初は東京勤務でオンボーディングを実施し、一定期間を経たのち、札幌へ異動して頂きます（札幌在住の方で決定した場合、一定期間、東京に短期・中期出張、または毎月12週間程度、札幌東京を往復してオンボーディングを実施） ※本求人は、”在籍出向”を前提とした募集です（出向元：株式会社デジタルプラス → 出向先：株式会社デジタルフィンテック） ※株式会社デジタルフィンテックは、株式会社デジタルプラスの

仕事内容【業務内容】 「医療機関のレセプト算定業務代行」と 「算定を自動化したサービスのオペレーション構築と導入支援」の両面に関わっていただきます。 ■入社初期（1か月目前後） まずは、医療機関のレセプト算定代行を担当。 医療事務の実務スキルを活かしつつ、算定フローの整備・改善を進めます。 ■2か月目以降 レセプト算定を自動化するサービスの立ち上げメンバーとして、 お客様（医療機関）への導入サポート、レセプトに関する質問回答を担当します。 【具体的な業務内容（一例）】 ■医療機関のレセプト算定・点検業務 ■コメント漏れ・査定内容の確認・修正 ■電送対応・返戻処理サポート ■クライアント（医療機関）との

勤務時間9:30 ～ 18:00

仕事内容朝ゆっくり◎残業ほぼナシ◎社内ヘルプデスクなど＠1900円 ◆大手人気企業！有名ビル＆本社勤務！アットホームな雰囲気の職場！ネイルＯＫ！質問しやすく先輩から教えてくれる環境！同業務の方がいるので安心！当社スタッフさんが活躍中です！ 直接雇用の可能性があります♪駅チカ★ヘアカット専門店の運営会社でのお仕事です♪【お願いしたいお仕事の内容】ＨＰの店舗情報の更新、ＰＣセットアップ、社員の ＰＣやスマートフォンの更新およびそれに伴う問い合わせ対応（電話・メール）、請求書の処理、ＰＣ・ＨＰ更新時のＥｘｃｅｌ入力などをお願いします。引継ぎがあります 雇用形態： 派遣 必要な資格・条件： ◆業界経験問

仕事内容カスタマーサポート／未経験歓迎／年休122日以上／残業少なめでプライベートも充実／30613113 【仕事内容】 飲食店向けの業務支援システムをご利用いただいているお客様をサポートするお仕事です ・具体的な業務 基本的にはビジネス用のチャットツールを使ったオンライン対応がメインとなります。「使い方がわからない」といったお問い合わせに対して、お客様に寄り添いながら解決へと導いていただきます。1日の対応件数は50件から60件ほどです。 ・入社後の流れと安心のサポート体制 未経験の方でも安心してスタートできるよう、入社後まずは約1ヶ月間の研修をご用意しています。業界の知識や自社システムについ

仕事内容8.11情報更新 【フルリモート】チャットでの患者様サポート業務／20代・30代活躍中のチーム／服装自由 診療システムを開発する弊社が運営するオンライン診療事業（自由診療）にて、複数のサービス様のチャットオペレーターのお仕事をお任せします。 ※基本的にフルリモートでございますが、渋谷区に定期面談や打ち合わせで【月1回は来社できる距離の方】を募集しております。 ＜仕事内容＞ チャットオペレーターとして オンライン診療がスムーズに行えるよう、医師や患者様のサポートを行っていただきます。 【主な仕事内容】 ・弊社のシステムやLINEビジネスアカウントを活用した患者様対応 ・slack

仕事内容[仕事内容] 電話でのカスタマーサポートを ご担当いただきます。 ・インターネット接続に関する事 ・パソコンの操作案内 ・ケータイ料金についての問い合わせ対応 ・スマホの操作案内 こんなお問い合わせ対応からスタートしていただきます＊ 配属先は東京都内を中心に、千葉、埼玉、神奈川にもあります。 新宿駅や池袋駅などの主要な駅や、江戸川橋駅、神谷町駅、横浜駅の 最寄りにもあり、会社側で指定させていただきます。 ★コツコツステップアップ 入社後ステップアップ研修も充実。コツコツ成長できる環境です！ ◆最初は・・・◆ パソコンの文字入力や基本操作ができれば◎ お問合せ内容に合わせ、お客様情報の検索

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) テレフォンオペレータ 未経験から正社員として大手企業のオフィスワークで働けます！ 実務に入る前には2日間の研修をご用意しているため、基礎から落ち着いて学べます♪ 業務内容(詳細) ～光コラボレーションサービスに関するカスタマーサポートのお仕事です。 契約や料金、解約手続きなどのお問合せに対応しながら、メールやチャット対応も行います。～ ●自社商材（光回線）に関する受電・架電対応 ●契約内容、料金、解約、追加申込の案内 ●故障受付の一次対応・取次ぎ ●グループ会社との連携対応 ●メール送信、専用システム入力 ●有人チャットでの顧客対応 ※インバウンド中心＋一部アウ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・AI（生成AI含む）を活用した企画または導入経験 があり、以下いずれかに該当する方。 ・コールセンターにおける企画業務の経験（業種不問） ・SE経験、システム導入プロジェクト（SI）の経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 カスタマーサポート業務 （GMOペイメントサービス勤務） ※土日休み 【仕事内容】 【東証プライム上場】GMOグループ／経営メンバーとの距離が近い 【職務概要】 カスタマーサポートDXの企画・推進を担い、データやAI技術を活用しながら、顧客体験

勤務時間09時00分 ～ 18時00分 残業：ほぼなし。

仕事内容暗号資産を取り扱う会社のメールでのカスタマーサポート 休憩時間 ①60分 休日 備考欄参照 交通費 時給に含む（79円/時） 研修 開始：2026-08-02 入社後に業務研修＋OJT実施 勤務期間 ３ヶ月以上 こだわり条件 交通費/手当てあり 勤務条件 週5日～5日