コールセンター - 熊本県 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・センター運営（KPI管理、採用、業務構築、クライアント折衝）に携わった経験 ・数名規模のチームマネジメント経験 【尚可】 ・コールセンターまたはBPO業界でのSV（スーパーバイザー）・リーダー経験（目安：3年以上） ・新規業務の立ち上げ（プロセス設計、マニュアル作成）経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ■主体性を持ち、ポジティブに物事を捉えられる方 ■状況に応じて臨機応変に対応できる方 ■広い視野を持ち、新しい情報を求める方 ■多様な能力を発揮できる方 【職種名】 【熊本】センター長補佐 ※

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・アウトバウンド型コールセンターでの10人以上のメンバーマネジメント経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【★フルリモート／アウトバウンド／業界トップクラス／累計資金調達102億】 【仕事内容】 同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。 アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。 当チームでは架電対象となる借主様に電話をするだけでなく、明確な数値目標を持ち、対象者の方を顧客データベー

仕事内容【応募資格】 [必須] ●品質管理・品質保証の実務経験（BPO、コールセンター、アウトソーシング業界での経験歓迎） ●プロジェクトマネジメント能力：複数案件を並行して管理し、期限内に改善施策を実行できる ●分析力・課題解決力：定量・定性データを用いた品質評価、改善提案の策定 ●コミュニケーション力：現場オペレーターから経営層まで、幅広いステークホルダーとの調整・交渉 ●ドキュメンテーション能力：品質基準、改善レポート、提案書の作成スキル ●ITリテラシー：ExcelやBIツールを用いたデータ分析、品質管理システムの活用経験 [歓迎] ●業務設計・プロセス改善の経験（業務フロー構築、KPI設計

仕事内容ズィーバーコミュニケーションズ株式会社 マネージャ、PM◆自社開発のコールセンター向けシステム／経営視点で事業に携わる／英語を活かす 【仕事内容】 マネージャ、PM◆自社開発のコールセンター向けシステム／経営視点で事業に携わる／英語を活かす 【具体的な仕事内容】 ～全国フルリモート可／英語力を活かせる／裁量◎経営視点で事業の成長に貢献いただけます～ ■採用背景： ・非接触チャネルでの問い合わせの増加などの生活様式の変化により、コールセンター市場は急速に拡大しています。当社でも大口のコールセンター案件が多数決まっておりますので、組織を俯瞰し案件をマネジメント出来る方を増員で募集します。

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれか必須 ・電話での顧客折衝経験（コールセンターなど） ・金融業界での業務経験 【職種名】 保険金支払業務【セコムグループ／損害サービス職】 【仕事内容】 損害保険の保険金支払業務をお任せいたします。 ・事故受付および初動対応 ・損害状況の調査、関係各所との折衝 ・示談交渉、保険金支払可否の判断 ・支払金額の算出および支払手続き ・顧客への報告・アフターフォロー ■仕事のやりがい お客様が予期せぬ事故や災害に直面した際、最前線で「安心」を支える重要な役割です。単なる事務処理ではなく、お客様に寄り添い問題を解決へ導くことで感謝される機会も多く、社会貢献性の高い業

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・BtoCコールセンターにおける電話対応を中心としたカスタマーサポート業務の実務経験（3年以上） ・30名以上規模のチームマネジメント経験（シフト管理、パフォーマンス管理、育成・教育含む） ・KPI（応答率、一次解決率、CSATなど）を用いた数値管理と業務改善経験 ・業務マニュアル・FAQの作成や整備、業務プロセス設計の経験 ・メンバーのモチベーション管理やフィードバック、OJT実施などの育成経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【マネージャー候補／業界トップクラス／累計資金調達額102億円】 【仕事内容】 ■仕事概要 「Park Direct」をご

仕事内容■仕事内容 MISSION「Weguardall」を経営理念とし、 全てのユーザーが安心安全にインターネットを利用できる世界を目指しております。 事業内容は、ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング、リアルタイム投稿監視業務、 ユーザーサポート業務、オンラインゲームカスタマーサポート業務、 コンプライアンス対策・風評・トレンド調査業務です。 その他、コミュニティサイト企画・サイト運営代行業務、 広告審査代行サービス業務、人材派遣業務等も行っております。 同社の強みは、人とAIのハイブリッド体制にあります。 【具体的には】 ・ ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング ・ リアルタイム投稿

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・シェアードサービス・BPOサービスのマネジメント経験 【尚可】 ・新規事業の企画・立案・推進業務経験 ・5人以上のマネジメント経験 ・複数部門を横断した業務改善経験 ・システム導入に伴う要件定義経験・RFP作成経験、システムを活用した業務改善等の経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【熊本】プロジェクトマネージャー（BPOサービス） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 日本郵政株式会社100％出資子会社 【職務概要】 同社のBPOサービスプロ

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれか必須 ・電話での顧客折衝経験（コールセンターなど） ・金融業界での業務経験 【職種名】 保険金支払業務【セコムグループ／損害サービス職】 【仕事内容】 損害保険の保険金支払業務をお任せいたします。 ・事故受付および初動対応 ・損害状況の調査、関係各所との折衝 ・示談交渉、保険金支払可否の判断 ・支払金額の算出および支払手続き ・顧客への報告・アフターフォロー ■仕事のやりがい お客様が予期せぬ事故や災害に直面した際、最前線で「安心」を支える重要な役割です。単なる事務処理ではなく、お客様に寄り添い問題を解決へ導くことで感謝される機会も多く、社会貢献性の高い

仕事内容株式会社えがおホールディングス 【熊本】マーケティング企画※課長クラス／ポストセールス全体企画／単身赴任者への帰省手当有 【仕事内容】 【熊本】マーケティング企画※課長クラス／ポストセールス全体企画／単身赴任者への帰省手当有 【具体的な仕事内容】 ■ポジション概要 「業界No.1」「1000万人のお客様」「日本一お客様に喜ばれる会社」を目指す当社にて、既存顧客の満足度向上とブランド価値の最大化を担うマーケティングポジションです。 メインターゲットである60代～80代の顧客拡大、継続率の向上を最重戦略として、様々なアプローチに挑戦中です。 将来的には、30代～50代の新規顧客層へのアプロ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・フィールドサービスエンジニア（業界不問） ・自動車整備士 ・航空整備士 ・複合機コピー機サービス員 ・ATM・POSサービス員 ・介護用機器サービス員 ・臨床工学技士 【職種名】 【整備士・臨床工学技士歓迎】サービスエンジニア/全国各地/年収900万円/ワークライフバランス充実 【仕事内容】 ・コールセンターより連絡を受け病院へ訪問。当社機器の修理業務を行って頂きます。 ・病院へ訪問時に、定期メンテナンス契約の提案をして頂きます。 【事業内容・会社の特長】 革新的ながん治療法を追及し続ける医療機器研究開発企業です。今までにな

仕事内容【期待する役割】 商品をご購入いただいたお客様（既存顧客）向けのサービスや販促活動を通じて、顧客ロイヤリティを向上させることがミッションです。売上の3分の1近くの予算のもと、施策の立案や実行までをご経験に応じてお任せします。 【職務内容】 既存顧客向けマーケティング戦略の立案と実行 ・リピート率向上、利用商品の拡大、再購入促進を含めた全体戦略の立案 ※代理店のディレクション、会報誌の作成、ポイント制度などの改善 ・施策の投資効率の改善(施策の整理、予算配分) ・コールセンターとの連携 ・組織づくりおよびマネジメント(目標管理、部下育成) 【配属先】 CRMチーム 部長ーメンバー5人（東京に2名

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【業務内容】 当社を支える経理マネージャーとして、下記の業務に携わっていただきます。 ・仕訳入力・伝票処理などの日常的な経理業務 ・月次・年次決算に向けた資料作成や集計補助 ・税理士への資料提出、質問対応などの税務関連 ・経営資料作成の補助や予算実績の管理など一部財務業務 ※経理マネージャーとして、日常業務から財務戦略まで多岐にわたる経験を積むことで、自身のキャリアの幅を広げられるチャンスがあります。 【社員の声】 ・当社の急成長を支える「土台」としての役割に、大きなやりがいを感じています。 経理という数字を扱う業務は、会社の日々の意思決定や新しい事業

仕事内容【熊本勤務/セキュリティコンサルタント】リモートワークOK！大手製薬所グループ企業で安定した経営環境!!／年間休日120日以上 仕事内容 ▍仕事内容 九州エリアを中心に、営業・インフラチームと連携しながら、クライアントのセキュリティ戦略立案〜ソリューション導入までを一貫して支援するポジションです。 経営層との対話を通じて、事業におけるセキュリティリスクを可視化し、技術だけにとどまらないコンサルティングをお任せします。 具体的な業務内容 ・セキュリティ課題のヒアリングとリスク分析 ・ポリシー策定～ガイドライン作成支援（ISO／NIST／ゼロトラスト etc） ・セキュリティ製品の選定～導入支

仕事内容イー・ガーディアン株式会社 【熊本市】SVマネジメント・センター長補佐◇東証プライム上場の安定性／フルフレックス 【仕事内容】 【熊本市】SVマネジメント・センター長補佐◇東証プライム上場の安定性／フルフレックス 【具体的な仕事内容】 ■募集背景 センターが成長する中、オペレーションの中核を担う「SV」の育成強化・成長加速のため、現場の最前線でSVを率い、品質向上と組織力強化を推進してくれるマネジメント経験を持つセンター長補佐を募集しております。 ■業務内容 部門の総合プロジェクトマネージャとして、マネジメントをお任せします。 予算の管理やメンバーのとりまとめなどの総合的なマネジメント

仕事内容【応募資格】 [必須] プロモーション戦略の企画立案、実行、検証経験をお持ちの方 [歓迎] ＢtoC事業での顧客ロイヤリティ向上に関わる戦略的な企画を実行した経験をお持ちの方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【熊本】マーケティング（既存顧客向け販促・サービス企画）（年収600万円～1000万円） 【仕事内容】 創業以来成長を続けるヘルスケア企業の第二創業期にあたるタイミングで、マーケティング（主にCRM）領域を裁量広く担えます。 健康経営優良法人認定、働き方改革優秀賞など、社員の働きやすさを追求した… 【期待する役割】 商品をご購入いただいたお客様（既存顧客）向けのサ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■管理業務主任者 ■マンションフロント職の経験をお持ちの方 ■普通自動車免許第一種 [歓迎] ■宅地建物取引士 ■マンション管理士 ■不動産業界でのご経験 【フィットする人物像】 ■マンションフロント経験者 ■管理棟数を抑え、一つ一つの組合へ丁寧な対応をしたい方 【職種名】 マンションフロント（即戦力）【担当棟数6棟～8棟/オリックスG/年休129日/全国28営業部】 【仕事内容】 【全国の事業部にて就業可/経験者】 同社が管理する分譲マンション管理組合の窓口（フロント営業担当）として、マンション管理に関わるサポート/提案活動を担当頂きます。 【同ポジションの魅力】

仕事内容《熊本募集》給与UPにつながる資格やスキルを明確化！分かりやすい評価制度を導入！40代50代活躍中／リモート勤務有り【システム開発】平均残業時間10時間40分 仕事内容 大手メーカーの業務アプリや基幹系システムなど、 様々な領域における、一連のフローのうちのプログラミングをお任せできればと考えております。 上流工程のプロジェクトも多数ありますので、スキルアップも叶えることが可能です。 ・案件については、営業担当と面談をしながら、 経験・スキル・通いやすさなどを考慮して決定します。 まずは、選考を通してキャリアビジョンについてのご希望をお聞かせください。 ＜プロジェクト例＞ ・顧客BtoB

仕事内容株式会社アイ工務店 【熊本/転勤無】住宅のアフターメンテナンス（管理職クラス）◆売上急成長中／高品質の家づくり／資格祝金 【仕事内容】 【熊本/転勤無】住宅のアフターメンテナンス（管理職クラス）◆売上急成長中／高品質の家づくり／資格祝金 【具体的な仕事内容】 【安定を求める同業出身者多数！】自由設計の高品質注文住宅を実現／売上成長率トップクラスのハウスメーカー ◎面接にお越しいただき「面接官の印象」「会社の雰囲気」で意思決定いただいた方多数！ ◎成長率の高さという安定性で、同業からの転職者にも選んでいただいております！ ◎2010年創業とまだ歴史の浅い同社での管理職候補の採用 理想の家

仕事内容再春館システム株式会社 【熊本市】セキュリティコンサルタント／安定した経営基盤／年休120日以上／リモート勤務可能 【仕事内容】 【熊本市】セキュリティコンサルタント／安定した経営基盤／年休120日以上／リモート勤務可能 【具体的な仕事内容】 ■業務内容：情報セキュリティマネジメントのコンサルティングや、サイバーセキュリティにおけるリスクを分析し、課題に合わせた製品導入提案～導入までを実行いただくポジションです。 新規開拓営業などは一切なく、営業同席のもと顧客と伴走していただきます。 ・セキュリティマネジメント コンサルティング ・情報セキュリティのポリシー策定、導入、安定運用のための支