コールセンター - 福岡県 の求人・仕事・採用年収500万円〜

仕事内容【応募資格】 [必須] ■社内外のコールセンターを管理する立場で、目標達成に向けた施策の実施や改善活動のご経験をお持ちの方 ※全体呼量の２割程度を社内で受電しており、残りは外部委託している体制です。 ◎ぜひ同社であなたのスキルやアイディアをフルに活用いただき、事業・会社・業界の次なる成長にチャレンジしてみませんか？積極的なご応募をお待ちしております。 ※転勤はございません。 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【福岡】コールセンター統括責任者（年収700万円～1000万円） 【仕事内容】 ■「すごいの出そう」という企業理念のもと、体感性

仕事内容業務内容 2019年にスタートした新電力サービス「新日本エネルギー」。 急成長中のサービスを支えるコールセンター部門でのポジションです。 ■主な業務内容 自社電力サービスをご契約中のお客様からのお問い合わせ対応 アウトバウンド業務の仕組み構築 正社員メンバーマネジメント（主任1名、一般職2名） コールセンターの各種KPIデータの設計・管理（受電率、出勤率、解約率、キャンペーン進捗など） その他、新規プロジェクトの推進など ■PRポイント 非常に早いスピードで成長するサービスのサポート体制の構築を推進していただけます お問い合わせ内容をもとにしたプロダクトの導線改善等を通じて、プロジェクトマネジ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】・全国転勤が可能な方 ・コールセンター、またはBPOのセンター長（拠点責任者）としての実務経験 ・既存のオペレーションを改善・再構築し、成果を出した経験 ・AIやITツールを活用した業務効率化、または顧客への提案経験 【尚可】 ・300名同等の大規模拠点のマネジメント経験 ・BPOベンダー側でのプリセールス・新規案件の垂直立ち上げ経験 ★★将来のキャリアパス★★ 各センターでの実績や変革への貢献度、意欲次第で、以下のようなステップアップが可能です。年功序列ではなく、意思と成果を出した人材が正当に評価され、早期に重要なポジションへ登用される文化です。 ・統括セ

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】建設＞建設・建築・土木 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【ミッション】 ・AI・DXを活用したサポート運営の高度化を通じて、顧客満足度向上とBPO事業拡大に貢献する 【主な業務】 ・各種サポート窓口の運用設計・構築・運用管理 ・AI／DX活用による業務改善・運用高度化推進 ・業務フロー／マニュアル整備・標準化推進 ・スタッフ育成、労務管理、組織マネジメント 【具体的な業務】 ・新規SaaSサービス導入時の業務設計・運用構築 ・コンタクトセンター／オペレーションセンター運用管理

仕事内容【天神駅から徒歩5分】支店拡大期メンバー募集！転勤なし/年収500万円〜 ▼仕事内容 2019年にスタートした新電力サービス「新日本エネルギー」を運営するNEXTONEでは、コールセンター部門を単なる顧客対応の場ではなく、企業の“顔”としてブランド力や顧客満足度を左右する重要な戦略拠点と捉えています。 福岡の中心地・リクルート天神ビルという好立地で、数名規模のチームマネジメントや業務改善に取り組みながら、支店運営のコアメンバーとして活躍していただきます。 東京本社とも密に連携を取りながら、単なるSV業務にとどまらず、育成・改善提案・仕組みづくりまでを一貫して担えるポジション。福岡支店を「

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート経験 （可能であれば、自社サービスを持つ企業での経験） ・正社員マネジメント経験 「リファレンスチェック：書類選考通過後～一次面接前」を実施させて頂く予定です。 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 福岡/電力事業のコールセンターSV（年収500万円～700万円） 【仕事内容】 お客様からのお問い合わせ対応はもちろん、アウトバウンド仕組み構築や各種KPI管理など、重要な業務を担当。正社員メンバーのマネジメントに加え、サービス改善提案や新規プロジェクト推進まで幅広く携われるこ… 業務内容 201

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】流通・小売＞流通 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 1日に私たちが配送している荷物は数百万個に及び、日本全国のお客様は「すぐに届く」と信じています。 私たちの仕事は、その「すぐに届く」を確実に実現することです。 私たちは膨大な商品を、数時間以内に仕分け、最適ルートに乗せ、お客様の玄関先まで届ける必要があり、このオペレーションの設計と実行を担うのが、エリアマネージャーです。白紙の状態からオペレーションを構築し、チームを育て、拠点そのものを「稼働する組織」に仕上げていくことが目的です

仕事内容株式会社ゆうか 【大野城市】コールセンター管理者◆アリナミン製薬グループ／年休130日／福利厚生◎ 【仕事内容】 【大野城市】コールセンター管理者◆アリナミン製薬グループ／年休130日／福利厚生◎ 【具体的な仕事内容】 大手口コミサイトで高評価「yuuka石鹸」でお馴染み・アリナミン製薬100%子会社 ■募集背景 当社は、お客様の肌悩みに寄り添う化粧品D2Cブランドとして、お客様のお声を大切にするために、コールセンター業務を内製しています。 この度、事業拡大に伴いコールセンター機能を拡大・強化するため、管理者の即戦力を募集します！ 活躍次第では、コールセンター全体の統括管理者としての登

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】建設＞建設・建築・土木 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 職務内容 【ミッション】 ・AI・DXを活用したサポート運営の高度化を通じて、顧客満足度向上とBPO事業拡大に貢献する 【主な業務】 ・各種サポート窓口の運用管理 ・AI／DXを活用した業務改善・運用高度化推進 ・業務フロー／マニュアル整備、標準化推進 ・スタッフ育成、労務管理等 【具体的な業務】 ・法人向けサポートサービスの導入支援、運用設計 ・コンタクトセンター／オペレーションセンター運用管理 ・法人向けITサービス

仕事内容【応募資格】 [必須] ■高卒以上 [歓迎] ■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ■クライントとの折衝、調整経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期キャリア形成のため（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 【年収700万円可能】大手人材会社の常駐マネージャー（課長級） 【仕事内容】 BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証一部上場の人材サービス企業です。 BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。 《主な業務内容》 * マニュアル・企画書・提案書の作成 * 案件

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかに該当されている方 ■社内SE経験 ■SE経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 ※独占【福岡】社内SE（情報システム部）/土日祝日休み（年収506万円～567万円） 【仕事内容】 【設立19年で売上高45億円超／創業以来、業績右肩上がり】出動協力会社：全国3,200拠点/ぬくもりあるつながりを日本中に。 【福岡】社内SE（情報システム）募集！/「困った人を助けたい」【く… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】本社において、社内SEとして基幹システム刷新に携わって頂き、ベンダーコントロール・進捗管

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかの実務経験 ・コールセンターでの管理業務経験 ・チームのマネジメント経験 ・営業経験 ・クライアント企業とメールや電話で、商談などコミュニケーションをはかった経験 [歓迎] ・コールセンターでのアウトバウンド業務経験 ・BPO会社にて、クライアントワークから業務構築まで担った経験 【フィットする人物像】 ・ロジカルな思考ができる方 ・他部署との関係性を適正に図れる方 ・相手に合わせつつ合意形成までもっていくソフトなコミュニケーション力 ・業務改善に強みを持ち、関係者を巻き込んであるべきオペレーションを構築できる方 ・当社の理念・フィロソフィーに共感し

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンター、またはBPOのセンター長（拠点責任者）としての実務経験 ■既存のオペレーションを改善・再構築し、成果を出した経験 ■AIやITツールを活用した業務効率化、または顧客への提案経験 【職種名】 【エリア限定】各拠点責任者（センター長）【プライム上場/AI×BPOで新たな価値を創る】 【仕事内容】 各拠点の最高責任者として、KPI管理・採用・収益（P/L）管理などのセンターマネジメント全般を統括しながら、以下の変革サイクルを主導していただきます。 【業務詳細】 【1】カスタマーサクセスへの変革（能動的な顧客提案） ・営業活動に同行し、現場視点から顧客の潜在

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンター、またはBPOのセンター長（拠点責任者）としての実務経験 ■既存のオペレーションを改善・再構築し、成果を出した経験 ■AIやITツールを活用した業務効率化、または顧客への提案経験 【職種名】 各拠点責任者（センター長）【プライム上場/AI×BPOで新たな価値を創る】 【仕事内容】 各拠点の最高責任者として、KPI管理・採用・収益（P/L）管理などのセンターマネジメント全般を統括しながら、以下の変革サイクルを主導していただきます。 【業務詳細】 【1】カスタマーサクセスへの変革（能動的な顧客提案） ・営業活動に同行し、現場視点から顧客の潜在課題やニーズを

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・営業組織またはコールセンターでのマネジメント経験 ・データを用いて課題特定から改善実行まで行った経験 ・マニュアル化やツール導入による生産性向上経験 【尚可】 ・事業立ち上げから拡大フェーズの経験 ・KPI設計、数値管理体制の構築経験 ・複数拠点または複数チームの統括経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 「自分が売る」よりも「誰でも勝てる仕組みづくり」に熱意を持てる方、当事者意識が高く柔軟に戦略を変えられる方、利益創出に強いコミットメントを持てる方、再現性や構造を重視する方 【職種名】 【福岡

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞人材紹介・人材派遣 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社は、⼈材業界において売上⾼世界トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントの⾶躍を⽀えています。⽇本国内でも、⼈材派遣や⼈材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進⾏、その規模は拡大中です。 【募集背景】 この度、大手外資系IT企業の大型受託プロジェクトにお

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかの経験をお持ちの方 ■コールセンター、またはBPOのセンター長（拠点責任者）としての実務経験 ■既存のオペレーションを改善・再構築し、成果を出した経験 ■AIやITツールを活用した業務効率化、または顧客への提案経験 [歓迎] ■300名同等の大規模拠点のマネジメント経験 ■BPOベンダー側でのプリセールス・新規案件の垂直立ち上げ経験 【フィットする人物像】 ■変化の多い環境を楽しみ、既存の枠組みに捉われず「新しい基準」を創ることに情熱をお持ちの方 【職種名】 カスタマーサクセスセンター センター長／東証プライム上場企業 【仕事内容】 各拠点の最高責任者とし

仕事内容【応募資格】 [必須] ・証券外務員資格 ・証券会社での実務経験またはコールセンター管理者経験 ・目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりに対する積極的な提案力 ・社内外を問わない高いコミュニケーション能力 [歓迎] ・金融先物取引外務員資格 ・商品先物取引外務員資格 ・株式、FX、先物・オプション等取扱い経験 ・証券会社のコールセンター管理者経験 ・コールセンターにおける企画管理、内部管理責任者、品質管理経者経験 【職種名】 【大手ネット証券】カスタマーサービス業務（福岡/リーダー・マネージャー候補） 【仕事内容】 メンバーの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広く対応/

仕事内容■業務内容 スキルに応じ下記の業務を実施して頂きます。 ・JPグループや公官庁、通販会社向けコールセンター業務を遂行するためのシステム企画及び提案 ・コールセンター開設や増席に伴うシステム導入の営業サポートや要件定義、見積取得、価格交渉、導入計画立案など ・システム導入に伴う社内調整及びベンダーコントロール（仕様調整、定例会参加など） ・システム導入後の安定稼働サポート及び障害一次対応サポート ・新規ソリューションの導入検討 ・ExcelやWord、PowerPointを利用したドキュメント作成 ■当ポジションの特徴・魅力： 主にJPグループ向けにコールセンターのDX化の企画・提案などを行っ

仕事内容ズィーバーコミュニケーションズ株式会社 【虎ノ門】マネージャー、PM◆自社開発コールセンター向けシステム／経営視点で事業に携わる／英語活かす 【仕事内容】 【虎ノ門】マネージャー、PM◆自社開発コールセンター向けシステム／経営視点で事業に携わる／英語活かす 【具体的な仕事内容】 ～全国フルリモート可／英語力を活かせる／裁量◎経営視点で事業の成長に貢献いただけます～ ■採用背景： ・非接触チャネルでの問い合わせの増加などの生活様式の変化により、コールセンター市場は急速に拡大しています。当社でも大口のコールセンター案件が多数決まっておりますので、組織を俯瞰し案件をマネジメント出来る方を増員で