コールセンター - 福岡県 の求人・仕事・採用年収500万円〜

仕事内容自社ブランド（健康食品・化粧品）を国内外に展開する同社コールセンターの責任者として、社内外のコールセンターの統括をお任せします。 ◎事業の次フェーズへの成長を見据えた戦略的な採用です。 ◎ミッションは、事業計画を実現できる戦略的なコールセンターの運営です。 [具体的には] ■社内コールセンター全体のマネジメント（コールセンターのKPI管理） ■委託先コールセンター運営管理（ITインフラ体制の整備） ■応対品質管理 ■オペレーターの採用・育成（シフト作成、勤怠管理） ■VOC（お客様の声）集計・共有・マニュアルやスクリプトの管理 配属先：カスタマーサービス部 【社風】■積極的なコミュニケーション

仕事内容【世界最大手人材企業】【東京・大阪・愛知・福岡・北海道・宮城】コールセンター・スーパーバイザー 【仕事内容】 【仕事の内容】 世界的に有名な大手外資系IT企業の「コンテンツモデレーション」を担当する部署にて、 プロジェクト運営管理者（SV）として提供するサービスの品質向上に関する データの分析・報告やメンバーのマネジメントなどをお任せします。 ＜プロジェクトについて＞ ◆現在3チーム、約160名が在籍 ◆全体の3分の1が外国籍メンバー ◆SVは現在8名、1人当たり20名～25名前後のマネジメントを担当 ※まずは、先輩SVから仕事を学びながら徐々に一人立ちできる環境があるので、 他業種でリーダ

仕事内容【期待する役割】 技術総合職のテクニカルサポートとして安川電機製インバータの問い合わせインバウンド対応窓口を担当いただきます。 【主なお問い合わせ内容】 ■技術（製品の使い方・機能・仕様など）相談 ■資料（カタログ・マニュアル・外形図など）請求 ■アフターサービス相談 【部門のミッション】 お客様からのインバータ製品に関するご相談に対し、ご満足いただけるソリューションを迅速に提供し『安川ブランド』を拡大する。また、お客様のご要望を社内関係部門への適切な情報展開により製品開発や製品品質向上に繋げる。 【キャリアイメージ】 ▼1‐3年後 コールセンター技術員 お客様の問題解決が出来るようになるため

仕事内容健康診断を受けるとき、病院を受診したとき、ほぼ必ず受けるのが血液検査や尿検査。この結果をもとに医師の診断や治療が行われます。私たちシスメックスは、血液検査や尿検査を行うための医療機器や薬品を医療機関にお届けし、地域の医療を支えています。 私たちがお客様に購入していただいているのは"正確な検査結果"という考えから、カスタマーサポートにも力を入れています。私たちとお客様は同じ医療従事者であり、いっしょに地域医療を支えるパートナーとして長期的な関係構築を行います。 当社の主な顧客は大規模病院の検査室の臨床検査技師や検査技師長や、小規模クリニックの医師や看護師の方々。また、医療機関から検査を請け負う大

仕事内容コンタクトセンター管理職候補（自動車保険） 【仕事内容】 ■業務内容 ・コンタクトセンターの各種運営管理 社員管理（勤怠・人事評価など）やレポート作成、コスト管理（予実管理）、エスカレーション対応等。 ・保険募集・保全に関わる業務フローの構築 コンタクトセンターでの具体的な運用ルールの新規策定や変更。 ・コンタクトセンターにおける既存プロセスの改善 生産性・品質等の向上のための企画や立案、施策の推進。 ・関係部署と人間関係を調整し、組織を円滑に運営する。 ■業務の魅力 当社はお客さまと直接のコミュニケーションを行う、ダイレクトモデル（直販モデル）の手法を用いて、開業以来、飛躍的な成長

仕事内容プライム上場【マネージャー】コールセンター等のSV・運営管理 【仕事内容】 BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・案件進捗、予算、運営管理全般 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進捗中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等） ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ・品質、人材、リスク管理 ・進捗、目標の分析 ・新規事業の業務構築、実行プランの策定／実施 ・顧客評価の獲得 【事業内容・会社の特長】 BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で顧客の抱える業務や課題解決

仕事内容住友不動産建物サービス株式会社 【福岡】＜異業界営業経験者歓迎＞マンション管理／土日祝休／営業ノルマなし 【仕事内容】 【福岡】＜異業界営業経験者歓迎＞マンション管理／土日祝休／営業ノルマなし 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 住友不動産が分譲した物件を中心に、管理組合をサポートするフロントとしてご活躍いただきます。入社後はマンション8棟程度をご担当いただきますが、将来的にはランドマークとなるような大型・タワー型物件を中心にご担当いただく想定です。 委託契約に基づき、お客様である管理組合に対して、より良い住環境となる提案を行います。 ・管理組合の定期的な集会（総会・理事会）進行サポート

仕事内容コールセンター/事務センターのマネージャー職 【東証プライム上場企業】 【仕事内容】 BPOプロジェクトの現場運用マネージャー職をお任せ致します。 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・案件進捗、予算、運営管理全般 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進捗中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等） ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ・業務設計の構築、改善 ・品質、人材、リスク管理 ・進捗、目標の分析 ・新規事業の業務構築、実行プランの策定／実施 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 【事業内容・会社の特長】 〇事務系人材サービス事業 ・BP

仕事内容広島・福岡勤務【カスタマーサクセス：リーダー候補】法人の人事業務改革をリードするソフトウェアメーカー 【仕事内容】 仕事内容※広島事業所、福岡事業所のそれぞれにて、募集を行っています◆カスタマーサクセスとは顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。一般的なカスタマーサポートのように、受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートではなく、顧客の成功（＝事業の成功）と自社の収益とを両立させる事を目指し、能動的に顧客に対して働きかけます。◆カスタマーサクセスの目的・重要度システムを導入し利用いただくことがゴールではなく、システムを最大限有効活用いただくことで顧客が抱え

仕事内容【福岡】コールセンターマネージャー ※年間休日120日以上 【仕事内容】 【ワークライフバランス◎】金融×ネット×モバイルのリーディングカンパニー 【職務概要】 CS本部の戦略3本柱、「品質の追及、効率化の推進、従業員満足の向上」 による経営貢献するCS、CXを推進するCS本部の第二センター構築のため、 管理職を増員募集します。 【職務詳細】 具体的な業務は下記のとおりです。 ・第二センターの業務タスク進捗管理 ・業務タスク進捗ビハインド時の改善陣頭指揮、アドバイス ・業務効率化施策の企画／立案 ・ES向上施策立案 ・お客さまエフォートレス化、セルフ解決推進施策立案 【配属部署につい

仕事内容住友不動産建物サービス株式会社 【福岡】マンション管理フロント※１人10棟程度／顧客に向き合える幹部候補募集／ノルマなし 【仕事内容】 【福岡】マンション管理フロント※１人10棟程度／顧客に向き合える幹部候補募集／ノルマなし 【具体的な仕事内容】 ＜大型マンション・新築マンションの管理チャンス有り／業界最高レベルの給与水準／中途社員8割以上でステップアップにハンデ無し＞ ■業務内容： 住友不動産が分譲した物件を中心に、管理組合をサポートするフロントとしてご担当いただきます。 （1）主任フロント： 住友不動産が分譲したランドマークとなるような大型・タワー型物件を中心に2～3棟を受け持つ

仕事内容株式会社三菱ＵＦＪ銀行 【北九州/小倉】内勤・個人営業（銀行窓口でのライフプランコンサルタント）◆MUFGグループ 【仕事内容】 【北九州/小倉】内勤・個人営業（銀行窓口でのライフプランコンサルタント）◆MUFGグループ 【具体的な仕事内容】 【世界有数の総合金融MUFGグループ/圧倒的顧客基盤/金融業界出身者歓迎/豊富なキャリアパス/ライフワークバランス◎】 ■業務概要： 来店誘致を中心に個人のお客様向けに営業活動を行う、ライフプランコンサルタント（LPC）をお任せします。担当先の個人のお客さまに対し、来店誘致による相談を基本として、中長期的なリレーションを構築しながら取引深耕を図り、

仕事内容【福岡】クラウドインテグレーションエンジニア（… ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 国内シェアトップクラスのSalesforce導入実績！福利厚生充実◎ 【職務概要】 システム選定前のITコンサルティングから、Salesforceの様々なプロダクトの導入を検討しているお客様に対して、ソリューション・アーキテクチャーの設計・提案を行います。 また、要件定義・設計・開発・テスト・リリースまでの一連の業務をプロジェクトマネージャーとしてお任せします。 【職務詳細】 ・プロジェクトの立上げ、計画、要件分析、Fit＆Gapの実施とガイド、 全体スコープやスケジュール変更に関する交渉を含

仕事内容■正看護師の方が対象です。■初年度年収500万円～ ■完全週休2日制です。 【仕事内容】 □職種 ナースエデュケーター □仕事内容 ナースへの疾患啓発、薬剤の管理手順を病棟勤務のナースへ説明していただく仕事です。 クライアントである製薬企業の薬剤について、医療従事者（主に現場で勤務されているナース）へ管理手順などを説明していただきます。 クライアントの営業所を拠点に、ターゲット施設（主に大学病院・基幹病院）へ赴き、定期的な説明会などを 院内で開催していただきます。開催にあたり、説明会準備や、施設とのアポイント調整、資料作成等の業務も 担当していただきます。 ターゲット施設への移動は、基本的

仕事内容自社インバータ製品に関する問い合わせ対応やインバウンド対応業務をお任せします。 【具体的には】 ・技術相談対応（製品の使い方、機能、仕様など） ・資料請求対応（カタログ、マニュアル、外形図など） ・アフターサービス相談対応 など ＜入社後のイメージ＞ 1～3年程度はコールセンター技術員として、その後はスーパーバイザーとしてメンバーの指導育成や業務改善などを担って頂きます。 ＜業務環境について＞ クレーム対応はほとんどありません。製品の活用についてのアドバイスや、顧客が自己解決するためのサポートといった位置付けの業務となります。 新製品やその使われ方などについて、現場と認識のズレが生じる

仕事内容福岡で英語力を活かす■BPOセンターの管理運営職■スイスに本部を置く大手外資系企業/年収～700万円 【仕事内容】 同社が受託したプロジェクトの「事務センター（コンテンツモデレーション）」にて、運営管理者（SV）として提供するサービスの品質向上に関するデータの分析・報告やメンバーのマネジメント等をお任せします。 ＜具体的な業務について＞ ◆業務KPI管理・収支管理 ◆マニュアル等各種ツール作成 ◆労務管理 ◆人材育成 ◆クライアント折衝 ◆各種レポート作成 ◆問題解決・運営改善（レビューツール・プロセスの変更など） 提供されるガイドラインやポリシーは全て英語、さらに自身のレポーティングにも英

仕事内容具体的な業務内容 全国いずれかのガリバー各店舗にて、以下の業務をお任せします。 ※飛び込みやテレアポなし！ 【買取】 ◆IDOM独自のアプリで査定。 ※査定金額は本部が算出しますので、全店舗同じ基準で金額を算出します！ ◆決められた項目に沿ってクルマの状態を確認し、査定金額をお客様にお伝えします。 【販売】 ◆まずはクルマに関するご要望をじっくりヒヤリング。 ◆約4万台の在庫共有システムから、ご要望に合ったクルマをご提案。 ◆納車までの段取り、そして納車後のアフターフォローを通して、 継続的に信頼関係を築いていきましょう。 ～IDOMの特徴～ ■システムを使い効率化できる仕組みがある！ 約４万

仕事内容【西日本地域：経験者採用】マンション管理責任者/年収540万円～700万円 【仕事内容】 大手不動産グループの基幹事業であるマンション管理責任者【西日本地域：経験者採用】を募集いたします。 【具体的には】 マンション事業における2022年度の受託戸数は275,846戸（3,946組合）であり、業界6位の規模を誇ります。 全国各地のマンションを各支社で管理しており、管理員や清掃員といった現地スタッフの大半が自社雇用のスタッフです。 フロント担当者だけではなく、技術スタッフ、管理員、清掃員、コールセンターのオペレーターなど、様々なプロフェッショナルが力を合わせることによって、高い支持を得ています。

仕事内容お仕事詳細 ・仕事内容 ゲームのデバッグを行なう拠点で、拠点長を担っていただける方を探しています。 ・ミッション：拠点運営を担う拠点長 デバッグとは、リリース前のゲームの「アイテムが使えない」「ガチャが無限に引ける」などの不具合を見つけ、レポート・改善提案をする業務です。 作業は担当スタッフが行いますので、現在およそ300名（拡張予定）が在籍する拠点を管理し、品質担保と利益向上を目指し、事業を推進していただくポジションです。 【具体的な仕事内容】 ・拠点内の案件状況確認・品質管理 拠点全体を見て、品質コントロールや改善を指示。「計画通りに進行しているか」「お客様とのコミュニケーションは充分か」

仕事内容BPO組織・プロジェクト管理／年休120日以上【東証プライム市場】 【仕事内容】 BPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は当社内でも中核となるBPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募