お客様相談室 - 東京都 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いずれかのご経験 ・生命保険会社での顧客対応業務 （代理店営業、所長等） ・カスタマーサポート関連業務 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 お客様相談室 ※業界・職種未経験可※（年収500万円～900万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】◎お客様サービス部/お客様相談室にて下記業務をお任せ致します。 ■同社に対するご指摘事項/苦情の受付・対応・対処 ■営業拠点等への対応指示および対応結果の確認、 顧客対応、社内周知 ■ＣＳ推進 ■カスタマーセンター等へのご指摘事項の分析・評価、

仕事内容ヨネックス株式会社 【東京本社】お客様相談室／メンバー～リーダー候補◆スタンダード上場企業／世界的スポーツ用品メーカー 【仕事内容】 【東京本社】お客様相談室／メンバー～リーダー候補◆スタンダード上場企業／世界的スポーツ用品メーカー 【具体的な仕事内容】 ■ミッション お客様相談室は、お客様とのコミュニケーションを通して「お客様との架け橋」として活動し、お客様と当社のよりよい未来につなげる重要な役割を担う組織です。 私たちと一緒に多様なお客様に「敬意」をもち「公正」「公平」な姿勢で対応、「お客様とヨネックスの架け橋」として絆を深め、より良い未来につなげる正社員を募集いたします。 ■主な

仕事内容お客様相談室オペレーター／交通費支給あり 未経験OK コ ルセンタ オペレ タ お客様相談室のテレフォンオペレーターです。 お取引先（小売店）からのお問合せ、ご要望などの電話対応業務。 インバウンド（受電）がメインです。 主なお問合せ内容としては、 ポイントカードやキャンペーンについてがほとんど。 基本的にはマニュアルに沿って対応頂きます。 わからないことがあっても 周りの先輩に質問できるので安心です。 お問合せのお電話後、店舗にお電話する場合(発信)もあり。 慣れてきたら、 契約しているクライアントからのご相談や、 コンプライアンスに関するお問合せ、 メンタルヘルスのご相談にも対応して頂

仕事内容日本シャクリー株式会社 【お客様相談室スタッフ】～健康食品・サプリメントのお問い合わせ窓口／土日祝日休み／年休125日～ 【仕事内容】 【お客様相談室スタッフ】～健康食品・サプリメントのお問い合わせ窓口／土日祝日休み／年休125日～ 【具体的な仕事内容】 ～正社員／サプリメントを中心とする商品を取扱う／就業環境◎～ ■職務概要： 同社のお客様相談室担当として業務をお任せ致します。ご入社後、座学にて当社部長が丁寧に製品やビジネス等の必要な情報などの研修を行うため安心して就業していただけます。また、当社へのお問い合わせはほとんどが会員様となっており、当社製品を長年愛用され、製品に愛着がある

仕事内容【応募資格】 [必須] 【求めるスキル・経験】 ・顧客折衝経験 ・「お客様と当社の架け橋」となる意欲がある方 ・商品知識、対応スキルを上げていく意欲のある方 ・コミュニケーション力 ・お客様に「敬意」をもち「公正」「公平」な対応を心がける方 ・基礎的なパソコン操作（例：ワード／文章入力は必須） 【歓迎スキル・経験】 ・お客様相談室・カスタマーサポートでの経験があれば尚可 [歓迎] . 【職種名】 ★顧客折衝経験を活かす【お客様相談室】グローバルスポーツメーカー 【仕事内容】 ～ご経験によりメンバー～リーダー候補としてご活躍いただきます～ 【主な業務内容（メンバー～リーダー候補共通）】 ■お

仕事内容健診、検診 健診・人間ドックに関わる医療相談業務、相談業務に付帯する事務作業、オプション検査に関する相談など

仕事内容【応募資格】 [必須] ・お客様相談室または、カスタマーサポートのご経験をお持ちの方 【職種名】 お客様相談室マネージャー／子育て家庭の支援サービス【社会貢献性多様な事業展開による安定基盤】 【仕事内容】 ※株式会社ポピンズシッターへ出向の可能性があります。 同社が展開する、ナニ―・シッター・VIPケア等のサービス利用者からのフィードバックをもとに、サービス改善・品質向上をお任せします。 ■ミッション すべてのお客様に“安心と信頼”を提供できるサービス体制を構築し、ポピンズブランドの品質を一層高めること。 ■仕事内容の詳細 ・お客様のご意見ヒアリング・課題調査・報告（訪問・電話・メールを含

仕事内容【仕事内容】 【お客様からの相談窓口業務】 ■お客様からの電話やメール対応 ■信販や消費者センターからの照会対応 【社員からの相談窓口業務】 ■内部通報窓口（社員からの電話やメール相談対応） ■相談内容の調査 ■研修（コンプライアンス等） 【その他のお仕事】 ■調査業務（不定期） 日帰りがほとんどですが、場所によっては宿泊を伴う出張をする可能性があります ■報告書作成 【給与詳細】 例）役職無し 年収￥3,500,000- 月給￥250,000-×14ヶ月（業績賞与年2回）※2025年実績 係長 年収￥4,480,000- 月給￥320,000-×14ヶ月（業績賞与年2回）※

仕事内容■仕事内容 当社は米穀卸売業界の国内トップシェア企業です。全国の生産地から直接届く玄米を精米し、スーパーや外食産業などの製造工場へと販売しています。このたびは、より良い製品づくりを目指して、品質保証部・お客様相談室のスタッフを増員します。 【業務内容】 お客様から寄せられたご意見や問い合わせをまとめ、各部署へ調査を依頼し、お客様へ誠実に回答する「顧客と社内の橋渡し役」です。 具体的には・・・ ・コールセンターへ寄せられたご意見・問い合わせ内容の精査 ・内容に応じ、関係部署へ共有・調査依頼 ・調査結果を踏まえた回答書の作成 ・ご意見の月次・年次集計と、関係部署への集計報告 【求人のポイント

仕事内容【応募資格】 [必須] 本ポジションでは顧客対応スキルを重要視していることからマネジメント経験は不問としております。 ・コールセンター経験 ・お客様相談室等での顧客対応経験 ・オペレーター経験もしくはカスタマーサポート経験 ・Microsoft Office各種（Word、Excel、Powerpoint）中級レベル ※ワインやアートに関する専門知識は不要です。 [歓迎] ・ラグジュアリーサービスの接客／営業 ※ご担当いただくサービスのターゲットがハイクラスであることから、ハイブランド、ラグジュアリーホテル、会員制施設・サービス等での就業経験をお持ちの方を歓迎しています。 ・SVもしくはリーダ

仕事内容楽天銀行株式会社 【品川】お客様相談室（問合せ対応・社内連携）／楽天グループ／正社員／土日祝休み／夜勤なし 【仕事内容】 【品川】お客様相談室（問合せ対応・社内連携）／楽天グループ／正社員／土日祝休み／夜勤なし 【具体的な仕事内容】 金融業界での経験またはお客様対応のご経験がある方歓迎／フォロー体制ネット銀行大手／楽天グループ／土日祝休み ■募集背景： 今回の募集では、お客さま対応の最前線で活躍し、お客さまの声を的確に捉え、解決へと導くことができる方を求めています。さらに、その経験と知見を活かして、お客さまとコミュニケーションを担う各部署への指導育成にも貢献できる中核人材を募集します。

仕事内容【応募資格】 [必須] ■顧客の要望や苦情を実際の業務改善に活かす活動経験（直接苦情対応していなくても可） [歓迎] ■損害保険会社の業務経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 お客様の声対応推進部／女性活躍推進ポジティブアクション（年収765万円～1100万円） 【仕事内容】 ≪2２年連続売上げNO.1≫ソニーフィナンシャルホールディングス100%出資のダイレクト自動車保険のリーディングカンパニー ～増収・増益で成長中の企業/穏やかな職場/少数精鋭/裁量権あり/弊社… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【部署のミッション】 ソニー損保の「お客さま本位の業務運営方針

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・不動産業界で実務経験をお持ちの方 【職種名】 社内法令対応部門（お客様相談室）【★業界経験歓迎！／残業少／年間休127／早期キャリアアップ◎】 【仕事内容】 【具体的な業務内容】 ランドネットでお取引いただいたお客様からの問い合わせ対応、各事業部や顧問弁護士と連携して、不動産総合実務をお任せいたします。 ・不動産取引における法令上の社内相談窓口 ・経営陣との連携、顧問弁護士との協議調整 ・電話・メール対応、及び面談対応 ・各事業部(営業担当)とのリレーション業務 ・内部監査室長・監査役との連携業務 ・法務教育・研修/各部署に対する法的支援 ★未経験の

仕事内容残業ほぼなし＆年休133日/上場企業の本社オフィス勤務♪ お客様に弊社サービスを安心してご利用いただくためのヒアリング・フォローなどの電話業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ◆契約確認 契約時、お電話にて契約内容確認、法令に則り契約成立しているかなどの確認を行います。 ◆契約後のフォロー 商談後にお礼連絡をし、サービスの内容／品質／全体満足度などの意見や感想をお聞きします。 ※業務の割合は半々くらいのイメージとなります。 ＼ 「会社の顔」として、お客様と『バイセル』をつなぐ ／ お客様にとって思い出のある品物を買い取ることも多いため、「やっぱり売りたくない」といった気持ちに対し

仕事内容【アピールポイント】 【あなたらしさを大切にできる新しい未来へ】 安定した収入とプライベートの両立。 その両方を手に入れられる環境です。 【首都圏】顧客満足推進担当 【仕事内容】 住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務 【具体的には】 ・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務 お住まいのご購入は、お客様にとって、一生に一度の大きな買い物です。 弊社のお客様は、初めて購入する方が大半ですので、ロ

仕事内容【仕事内容】 【業務内容】 当社グループで住宅をご購入いただいたお客様の 問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務 【具体的には】 ・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務 お住まいのご購入は、お客様にとって、一生に一度の大きな買い物です。 弊社のお客様は、初めて購入する方が大半ですので、 ローン・税金・重要事項説明・契約内容等、多岐にわたって、 お問い合わせの総合窓口として、サポートにあたって頂きます。 またグループ管理地の近隣の

仕事内容○ＴＶＣＭでおなじみ有料老人ホーム「サニーライフ」 グループです。全国１６１施設（２０２６年５月現在） の実績と信頼。 ＊コンプライアンスの推進 ＊行政対応 ＊苦情受付と対応 ［変更範囲：変更なし］

仕事内容お客様に弊社サービスを安心してご利用いただくためのヒアリング・フォローなどの電話業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ◆契約確認 契約時、お電話にて契約内容確認、法令に則り契約成立しているかなどの確認を行います。 ◆契約後のフォロー 商談後にお礼連絡をし、サービスの内容／品質／全体満足度などの意見や感想をお聞きします。 ※業務の割合は半々くらいのイメージとなります。 ＼ 「会社の顔」として、お客様と『バイセル』をつなぐ ／ お客様にとって思い出のある品物を買い取ることも多いため、「やっぱり売りたくない」といった気持ちに対しても、お客様に寄り添った対応が大切です。営業担当には言えなか

仕事内容楽天トータルソリューションズ株式会社 【新宿】行政サポートチームメンバー◆企業のブランド価値と消費者からの信頼を守る◎ 【仕事内容】 【新宿】行政サポートチームメンバー◆企業のブランド価値と消費者からの信頼を守る◎ 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： （1）業務概要 消費者行政機関からの苦情あっせんや照会に対し、お客様企業の代表として対応。問題を迅速・正確に解決へ導き、企業と消費者双方の納得解を追求します。この活動を通じて、お客様相談室への入電削減、顧客ロイヤリティ向上、企業の信頼性維持に貢献します。 また、お客様からの問い合わせ対応を行う業務もあります。 （2）業務詳細と進め方 ◇対応

仕事内容【仕事内容】 募集背景 当社グループは、住宅契約件数が好調に推移しており、事業は順調に拡大を続けています。この成長をさらに加速させ、お客様へのより質の高いサービス提供を目指すため、既存体制の人員増強を図ります。お客様満足度を向上させ、提供するサービス品質を強化します。 お客様にとって住宅の購入は、まさに一生に一度の大きな買い物です。ローンや税金、契約内容など、多岐にわたるご質問やご不安に対し、私たちは総合的な窓口としてきめ細やかなサポートを提供することで、「オープンハウスで購入して良かった」と心からご満足いただける体験を創出したいと考えています。 役割と期待内容 お客様相談室担当として、当社で