お客様相談室 - 東京都 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下のご経験のある方 ・顧客対応業務の実務経験 ・クレーム対応経験 ・社内外との調整能力 ・基本的なPCスキル（Excel・Word・メール） ・文章作成能力 [歓迎] ・コールセンターSV ・お客様相談室 ・カスタマーサポート ・カスタマーサクセス ・サービス業における顧客対応責任者 【募集年齢（年齢制限理由）】 25歳～45歳（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 ・お客様目線で物事を考えられる方 ・感情的にならず冷静に対応できる方 ・課題を見つけ改善につなげられる方 ・自ら仕組みを作ることを楽しめる方

仕事内容日本シャクリー株式会社 【お客様相談室スタッフ】～健康食品・サプリメントのお問い合わせ窓口／土日祝日休み／年休125日～ 【仕事内容】 【お客様相談室スタッフ】～健康食品・サプリメントのお問い合わせ窓口／土日祝日休み／年休125日～ 【具体的な仕事内容】 ～正社員／サプリメントを中心とする商品を取扱う／就業環境◎～ ■職務概要： 同社のお客様相談室担当として業務をお任せ致します。ご入社後、座学にて当社部長が丁寧に製品やビジネス等の必要な情報などの研修を行うため安心して就業していただけます。また、当社へのお問い合わせはほとんどが会員様となっており、当社製品を長年愛用され、製品に愛着がある

仕事内容株式会社オープンハウス 【渋谷/東証プライム】お客様相談室（主任クラス）コールセンターの経験活かせる／顧客の声を分析・ご説明 【仕事内容】 【渋谷/東証プライム】お客様相談室（主任クラス）コールセンターの経験活かせる／顧客の声を分析・ご説明 【具体的な仕事内容】 【「お客様に営業するよりも、お話を聞くことが得意」な方に◆コールセンター経験活かせる／「便利地、好立地」のCMでお馴染みのプライム上場企業】 ■職務内容 オープンハウスグループで住宅をご購入いただいたお客様からの問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポートなど不動産総合実務をお任せいたします。 《具体的な業務内容》 ・

仕事内容【応募資格】 [必須] 【求めるスキル・経験】 ・顧客折衝経験 ・「お客様と当社の架け橋」となる意欲がある方 ・商品知識、対応スキルを上げていく意欲のある方 ・コミュニケーション力 ・お客様に「敬意」をもち「公正」「公平」な対応を心がける方 ・基礎的なパソコン操作（例：ワード／文章入力は必須） 【歓迎スキル・経験】 ・お客様相談室・カスタマーサポートでの経験があれば尚可 [歓迎] . 【職種名】 ★顧客折衝経験を活かす【お客様相談室】グローバルスポーツメーカー 【仕事内容】 ～ご経験によりメンバー～リーダー候補としてご活躍いただきます～ 【主な業務内容（メンバー～リーダー候補共通）】 ■お

仕事内容【仕事内容】 【お客様からの相談窓口業務】 ■お客様からの電話やメール対応 ■信販や消費者センターからの照会対応 【社員からの相談窓口業務】 ■内部通報窓口（社員からの電話やメール相談対応） ■相談内容の調査 ■研修（コンプライアンス等） 【その他のお仕事】 ■調査業務（不定期） 日帰りがほとんどですが、場所によっては宿泊を伴う出張をする可能性があります ■報告書作成 【給与詳細】 例）役職無し 年収￥3,500,000- 月給￥250,000-×14ヶ月（業績賞与年2回）※2025年実績 係長 年収￥4,480,000- 月給￥320,000-×14ヶ月（業績賞与年2回）※

仕事内容お客様相談室のテレフォンオペレーターです。 お取引先（小売店）からのお問合せ、ご要望などの電話対応業務。 インバウンド（受電）がメインです。 主なお問合せ内容としては、 ポイントカードやキャンペーンについてがほとんど。 基本的にはマニュアルに沿って対応頂きます。 わからないことがあっても 周りの先輩に質問できるので安心です。 お問合せのお電話後、店舗にお電話する場合(発信)もあり。 慣れてきたら、 契約しているクライアントからのご相談や、 コンプライアンスに関するお問合せ、 メンタルヘルスのご相談にも対応して頂きます。

仕事内容株式会社ＫＩＳＳＵＩ ＧＲＯＵＰ カスタマーサクセス＜お客様相談室＞◆人気店「もへじ」など全国に展開／仕組みづくりにも関与土日祝休 【仕事内容】 カスタマーサクセス＜お客様相談室＞◆人気店「もへじ」など全国に展開／仕組みづくりにも関与土日祝休 【具体的な仕事内容】 東京文化を世界に発信する外食カンパニー／業界No.1を目指し、圧倒的なスピードで店舗数拡大中／海外展開で急成長中 ◎新設部署の立ち上げメンバーとして裁量大 ◎自ら仕組みをつくることができる環境 ◎経営層との距離が近い ◎顧客対応だけでなく業務改善にも携わることができる ◎将来的にはチーム責任者として活躍できる ■募集概要：

仕事内容■ メインとなる業務は、お客さまの相続手続をサポートすることです。 相続についてお客さまに必要な手続きや完了までの流れをご案内し、各専門家と連携してスムーズな相続手続をサポートする仕事です。 ～ 業務の流れ ～ 相続人であるお客さまと面談をしてご相談内容を確認し、どのような手続きが必要になるのかを案内します。 面談後は、戸籍謄本や不動産登記簿など必要な書類を集め、必要になる相続手続の専門家と打ち合わせをします。 お客さまに具体的な手続きや流れをご説明し、成約となれば、相続手続全体の進行を管理し、各専門家と連携してすべての相続手続の完了までサポートしていきます。 お客さまから、預貯金口座の解

仕事内容【アピールポイント】 【あなたらしさを大切にできる新しい未来へ】 安定した収入とプライベートの両立。 その両方を手に入れられる環境です。 【首都圏】顧客満足推進担当 【仕事内容】 住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務 【具体的には】 ・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務 お住まいのご購入は、お客様にとって、一生に一度の大きな買い物です。 弊社のお客様は、初めて購入する方が大半ですので、ロ

仕事内容健診、検診 健診・人間ドックに関わる医療相談業務、相談業務に付帯する事務作業、オプション検査に関する相談など

仕事内容【仕事内容】 管理薬剤師業務、学術業務、資料作成、お客様相談室業務（一般ユーザー、ドラックストア、薬局、医療機関など）、事務作業 等管理薬剤師業務の比重は大きくないため、適性に応じて商品開発（新商品リニューアル・営業部との相談）や総務などに関わっていただける機会もございますお客様とのコミュニケーションや営業サポート業務に積極的に興味を持っていただける方歓迎。（将来的に医薬品製造工程の品質管理業務に興味を持っている方も歓迎です） 【給与詳細】 賞与：無 掲載企業名：アポプラスキャリア株式会社 提供元：JOBOLE

仕事内容【仕事内容】 【募集背景】 コア事業である出張買取事業の業績好調に伴い、電話オペレーターの増員募集を行います。今回の採用は、会社の更なる成長を支える「セールスコンプライアンス部」の組織拡大が目的です。未経験からでも、業務を通じてコミュニケーション能力や注目のコンプライアンス知識を習得し、着実な自己成長を実感できる環境です。活気ある組織と共にステップアップを目指す、前向きな意欲を持つ新しい仲間を心よりお待ちしています。 【期待する成果】 1ヵ月：業務理解をし、お客様への一連のフォロー対応を行うようになる。 その後：法的な案件などの対応ができるようになり、独り立ちをする。また、業務全般を遂行し

仕事内容残業ほぼなし＆年休133日/上場企業の本社オフィス勤務♪ お客様に弊社サービスを安心してご利用いただくためのヒアリング・フォローなどの電話業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ◆契約確認 契約時、お電話にて契約内容確認、法令に則り契約成立しているかなどの確認を行います。 ◆契約後のフォロー 商談後にお礼連絡をし、サービスの内容／品質／全体満足度などの意見や感想をお聞きします。 ※業務の割合は半々くらいのイメージとなります。 ＼ 「会社の顔」として、お客様と『バイセル』をつなぐ ／ お客様にとって思い出のある品物を買い取ることも多いため、「やっぱり売りたくない」といった気持ちに対し

仕事内容【仕事内容】 あなたにお任せするのは、以下のような仕事です。 ◎微生物・理化学検査 工場で製造・加工された製品や輸入された製品が定められた基準に適合しているか検査します。試験管や分離器などを使いますので実験が好きだった方に合っているかもしれません。 ◎文書管理 規格書作成や表示の確認などをお願いします。 ◎お客様相談室での電話対応 お客様からの製品等に関するお問い合わせに対応していただきます。 ★入社後、まずは基本から学んでいきます。 今までチーズをあまり食べたことがなかった方も、検査業務を 行っていく中で製品に触れたり工場に入る機会が多くあります ので、自然とチーズに詳しくなります。

仕事内容【仕事内容】 【業務内容】 当社グループで住宅をご購入いただいたお客様の 問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務 【具体的には】 ・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務 お住まいのご購入は、お客様にとって、一生に一度の大きな買い物です。 弊社のお客様は、初めて購入する方が大半ですので、 ローン・税金・重要事項説明・契約内容等、多岐にわたって、 お問い合わせの総合窓口として、サポートにあたって頂きます。 またグループ管理地の近隣の

仕事内容テクニカルサポート【マネージャ?】｜急成長SaaSで顧客体験をリード｜テクニカルサポートのマネージャーを募集！ ▼仕事内容 ■募集背景 KiteRaは、社内規程DXサービスとして急成長し、事業会社や社会保険労務士事務所を含む3,000社以上に導入されています。従来DX化が進んでいなかった社内規程市場を開拓し、今後もさらなる市場拡大を推進しています。 KiteRaのプロダクト本部は、「テックグループ」「エキスパートグループ」、そしてテクニカルサポートを担う「お客様相談室」で構成されています。プロダクト本部では、 ”プロダクトの限界値を超える” というMissionを掲げ、高品質なユーザー体験の

仕事内容正看護師 医療相談室 直接的な医療行為なし、会員様を対象とした医療相談業務【年間休日120日 土日祝休み】 東京ミッドタウンクリニックでは会員制医療サービスの充実に向けて、 お客様を専属でサポートする「医療相談室」を設けています。 医療相談から病院の手配、資料の作成など、 会員様の健康のトータルサポートを行う医療相談サービスを担当していただく方を募集しています。 看護師としての知識は勿論、コミュニケーション能力、 コーディネート力を存分に発揮できる職場です。 電話対応が主で事務作業も多い環境ですが、 お客様に直接お目に掛かる時以上にホスピタリティの精神を大切にし、 接遇面には力を入れて

仕事内容【仕事内容】 募集背景 当社グループは、住宅契約件数が好調に推移しており、事業は順調に拡大を続けています。この成長をさらに加速させ、お客様へのより質の高いサービス提供を目指すため、既存体制の人員増強を図ります。お客様満足度を向上させ、提供するサービス品質を強化します。 お客様にとって住宅の購入は、まさに一生に一度の大きな買い物です。ローンや税金、契約内容など、多岐にわたるご質問やご不安に対し、私たちは総合的な窓口としてきめ細やかなサポートを提供することで、「オープンハウスで購入して良かった」と心からご満足いただける体験を創出したいと考えています。 役割と期待内容 お客様相談室担当として、当社で

仕事内容終活を考えられているお客様からの葬儀相談(生前相談、葬儀予約)を対面・電話・メールにて対応していただきます。 お客様にとっては、非日常的な出来事です。 不安を感じていらっしゃるお客様に寄り添い、親身な対応をお願いいたします。 【具体的には】 ・お客様からのお問い合わせ対応（電話・Web・来館・訪問） ・葬儀・終活に関するご相談対応およびご提案 ・要望に応じた葬儀プラン・サービスのご提案 ・来館・転換につながるフォロー業務 ・見積書・資料の作成および送付 ・お客様情報・相談履歴の入力・管理 ・葬祭スタッフへの引継ぎ・情報共有 ・イベント・相談会での接客・相談対応 ・相談件数や成約率向上等、サー

仕事内容【アピールポイント】 【お客様サポート／オペレーター】未経験OK面接1回残業ほぼなし＆年休133日上場企業の本社オフィス勤務♪ 【仕事内容】 お客様に弊社サービスを安心してご利用いただくためのヒアリング・フォローなどの電話業務をお任せします。 《具体的には…》 ◆契約確認 契約時、お電話にて契約内容確認、法令に則り契約成立しているかなどの確認を行います。 ◆契約後のフォロー 商談後にお礼連絡をし、サービスの内容／品質／全体満足度などの意見や感想をお聞きします。 ※業務の割合は半々くらいのイメージとなります。 ＼「会社の顔」として、お客様と「バイセル」をつなぐ／ お客様にとって思い出