お客様相談室 - 東京都 の求人・転職・中途採用

仕事内容<仕事内容> 交通費支給あり！未経験OK！コールセンターオペレーター お客様相談室のテレフォンオペレーターです。 お取引先（小売店）からのお問合せ、ご要望などの電話対応業務。 インバウンド（受電）がメインです。 主なお問合せ内容としては、 ポイントカードやキャンペーンについてがほとんど。 基本的にはマニュアルに沿って対応頂きます。 わからないことがあっても 周りの先輩に質問できるので安心です。 お問合せのお電話後、店舗にお電話する場合(発信)もあり。 慣れてきたら、 契約しているクライアントからのご相談や、 コンプライアンスに関するお問合せ、 メンタルヘルスのご相談にも対応して頂きます。

仕事内容株式会社神明（神明グループ） お客様相談室／未経験OK／年休124日／賞与4カ月分以上 【求人要約】 【安定性】日本最大級の規模・実績を誇る米卸グループ 【やりがい】お客様の声からより良い商品や組織に導く 【働きやすさ】年休124日／土日祝休み／賞与年3回 お客様の声を力に『お米』と会社の未来をひらく 働きやすい環境で、安心の食を守るキーパーソンへ！ 神明について 食生活が多様化した現代でも主食として大きな存在感を示し、日本の食卓を支え続けているお米。 私たちは、そんなお米の業界で日本最大級の規模を誇る米卸として、日本全国の小売店・外食店などに多彩な商品を届けています。 赤い

仕事内容【応募資格】 [必須] ■お客様相談室やカスタマーサポート経験3年以上 ■基本的なPCスキル（Excel、Word、PowerPoint） [歓迎] ▼幼稚園・保育所・ベビーシッターなどの業界経験者 ▼保護者様対応（クレーム対応含む）が豊富な方 ▼子育てや介護と仕事の両立や子育てや介護環境の改善に、意欲をもって取り組んでいただける方 ▼コールセンター・コンタクトセンターでのお問い合わせ対応経験のある方 ▼電話や訪問での接客経験がある方 ▼コミュニケーション能力、問題解決能力に長けている方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 お客様相談室MGR/グループ横断/役職定年無/リ

仕事内容楽天銀行株式会社 【品川】お客様相談室（問合せ対応・社内連携）／楽天グループ／正社員／土日祝休み／夜勤なし 【仕事内容】 【品川】お客様相談室（問合せ対応・社内連携）／楽天グループ／正社員／土日祝休み／夜勤なし 【具体的な仕事内容】 金融業界での経験またはお客様対応のご経験がある方歓迎／フォロー体制ネット銀行大手／楽天グループ／土日祝休み ■募集背景： 今回の募集では、お客さま対応の最前線で活躍し、お客さまの声を的確に捉え、解決へと導くことができる方を求めています。さらに、その経験と知見を活かして、お客さまとコミュニケーションを担う各部署への指導育成にも貢献できる中核人材を募集します。

仕事内容【応募資格】 [必須] ・不動産業界で実務経験のある方（売買営業経験者・賃貸管理経験者歓迎！） ※不動産業界でより専門的な知識を身につけてキャリアアップ・スキルアップがしたい方、 お客様相談室の業務は未経験だが、チャレンジしてみたい方、是非ご応募ください！ [歓迎] ・不動産業界経験者の方 ・上場企業での法務実務経験 ・宅建士やCIA（公認内部監査人）の資格をお持ちの方 ・組織マネジメントのご経験がある方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【お客様相談室】スタンダート上場/高待遇/未経験可！（年収400万円～900万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実

仕事内容株式会社オープンハウス 【渋谷/東証プライム】お客様相談室（主任クラス）コールセンターの経験活かせる／顧客の声を分析・ご説明 【仕事内容】 【渋谷/東証プライム】お客様相談室（主任クラス）コールセンターの経験活かせる／顧客の声を分析・ご説明 【具体的な仕事内容】 【「お客様に営業するよりも、お話を聞くことが得意」な方に◆コールセンター経験活かせる／「便利地、好立地」のCMでお馴染みのプライム上場企業】 ■職務内容 オープンハウスグループで住宅をご購入いただいたお客様からの問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポートなど不動産総合実務をお任せいたします。 《具体的な業務内容》 ・

仕事内容【応募資格】 [必須] ・お客様相談室または、カスタマーサポートのご経験をお持ちの方 【職種名】 お客様相談室マネージャー／子育て家庭の支援サービス【社会貢献性多様な事業展開による安定基盤】 【仕事内容】 ※株式会社ポピンズシッターへ出向の可能性があります。 同社が展開する、ナニ―・シッター・VIPケア等のサービス利用者からのフィードバックをもとに、サービス改善・品質向上をお任せします。 ■ミッション すべてのお客様に“安心と信頼”を提供できるサービス体制を構築し、ポピンズブランドの品質を一層高めること。 ■仕事内容の詳細 ・お客様のご意見ヒアリング・課題調査・報告（訪問・電話・メールを含

仕事内容仕事内容 ポピンズグループが運営する「ポピンズ ナニーサービス」「ポピンズシッター」「ポピンズ VIPケア」「ポピンズペットケア」など各サービスの更なる品質向上を実現すべく、 ご利用頂くお客様に対し、サービス利用後の感想、相談、要望をお聞きし改善提案・施策の検討や、理想のサービス設計を目指して頂きます。 具体的には お客様のご意見ヒアリング・課題調査・報告（訪問・電話・メールを含むトラブル案件対応 サービス品質向上施策の検討 サービスご利用方法のサポート ヒアリング・提案に必要な情報把握（法務、自治体等の関係者との打ち合わせ） カスタマーサポート担当の業務補助 社内外コミュニケーション（法務、

仕事内容【応募資格】 [必須] ◎お客様相談室等での経験、もしくはメーカーや店舗で苦情を取り扱うお客様対応業務の経験 [歓迎] ▼コールセンター管理、委託先管理の経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【東京】カスタマーサービス スペシャリスト（年収550万円～700万円） 【仕事内容】 【期待する役割】 お客様からの苦情やお問い合わせを受ける窓口（電話・WEB・書面）として存在し、お客様と会社の間で、架け橋の役割を果たす。 製品に関するお客様からのご指摘を、品質向上や製品開発に活かすために情報提供を行う。 【業務詳細】 ・ビジョンケア製品全般及びオキュバイト製品に関する苦

仕事内容○ＴＶＣＭでおなじみ有料老人ホーム「サニーライフ」 グループです。全国１６０施設（２０２６年２月現在） の実績と信頼。 ＊コンプライアンスの推進 ＊行政対応 ＊苦情受付と対応 ［変更範囲：変更なし］

仕事内容【仕事内容】 【お客様からの相談窓口業務】 ■お客様からの電話やメール対応 ■信販や消費者センターからの照会対応 【社員からの相談窓口業務】 ■内部通報窓口（社員からの電話やメール相談対応） ■相談内容の調査 ■研修（コンプライアンス等） 【その他のお仕事】 ■調査業務（不定期） 日帰りがほとんどですが、場所によっては宿泊を伴う出張をする可能性があります ■報告書作成 【給与詳細】 例）役職無し 年収￥3,500,000- 月給￥250,000-×14ヶ月（業績賞与年2回）※2025年実績 係長 年収￥4,480,000- 月給￥320,000-×14ヶ月（業績賞与年2回）※

仕事内容【仕事内容】 募集背景 当社グループは、住宅契約件数が好調に推移しており、事業は順調に拡大を続けています。この成長をさらに加速させ、お客様へのより質の高いサービス提供を目指すため、既存体制の人員増強を図ります。お客様満足度を向上させ、提供するサービス品質を強化します。 お客様にとって住宅の購入は、まさに一生に一度の大きな買い物です。ローンや税金、契約内容など、多岐にわたるご質問やご不安に対し、私たちは総合的な窓口としてきめ細やかなサポートを提供することで、「オープンハウスで購入して良かった」と心からご満足いただける体験を創出したいと考えています。 役割と期待内容 お客様相談室担当として、当社で

仕事内容株式会社ランドネット 【池袋・未経験歓迎】お客様相談室／社内法令対応部門◆不動産テック上場企業◆昇給年2回・賞与年3回 【仕事内容】 【池袋・未経験歓迎】お客様相談室／社内法令対応部門◆不動産テック上場企業◆昇給年2回・賞与年3回 【具体的な仕事内容】 ～不動産×Techで急成長しているベンチャー企業／産育休取得実績有／年間休日127日～ ■募集の背景： 当社は創業当時から、いち早く不動産情報のデータベース化を取り入れ、7年連続で売上げ前年比130％超えを達成し続ける、業界でも注目の「不動産テック」企業です。 東証スタンダード上場し、今後のさらなる成長や拡大に向けて、社内のガバナンスや

仕事内容▼具体的な仕事内容 ・品質管理業務 ・製造品の品質検査 ・お客様相談室での電話対応、一部クレーム対応

仕事内容【募集背景】 コア事業である出張買取事業の業績好調に伴い、電話オペレーターの増員募集を行います。今回の採用は、会社の更なる成長を支える「セールスコンプライアンス部」の組織拡大が目的です。未経験からでも、業務を通じてコミュニケーション能力や注目のコンプライアンス知識を習得し、着実な自己成長を実感できる環境です。活気ある組織と共にステップアップを目指す、前向きな意欲を持つ新しい仲間を心よりお待ちしています。 【期待する成果】 1ヵ月：業務理解をし、お客様への一連のフォロー対応を行うようになる。 その後：法的な案件などの対応ができるようになり、独り立ちをする。また、業務全般を遂行しながら、チー

仕事内容<仕事内容> チーズ・乳製品の品質管理・保証／大田区 【仕事内容】 あなたにお任せするのは、以下のような仕事です。 ◎微生物・理化学検査 工場で製造・加工された製品や輸入された製品が定められた基準に適合しているか検査します。試験管や分離器などを使いますので実験が好きだった方に合っているかもしれません。 ◎文書管理 規格書作成や表示の確認などをお願いします。 ◎お客様相談室での電話対応 お客様からの製品等に関するお問い合わせに対応していただきます。 ★入社後、まずは基本から学んでいきます。 今までチーズをあまり食べたことがなかった方も、検査業務を 行っていく中で製品に触れたり工場に入る

仕事内容テクニカルサポート｜社内規程SaaSで顧客体験をリード｜テクニカルサポートを募集！ ▼仕事内容 ■主な業務内容 １.お客様からの問い合わせ対応 ・法人顧客からのお問い合わせ対応（主にメール） ・顧客の状況を把握し、システムログや設定を確認して原因を特定の上でわかりやすく回答 ・関連部門との連携（不具合や要望のエスカレーション） ２．ヘルプページの運用サポート ・ ヘルプページの企画・作成・更新 ーKiteRa Proのヘルプセンター：httpshelp.kitera-cloud.jp/pro/ ーKiteRa Bizのヘルプセンター ：httpshelp.kitera-cloud.j

仕事内容正看護師 医療相談室 直接的な医療行為なし、会員様を対象とした医療相談業務【年間休日120日 土日祝休み】 東京ミッドタウンクリニックでは会員制医療サービスの充実に向けて、 お客様を専属でサポートする「医療相談室」を設けています。 医療相談から病院の手配、資料の作成など、 会員様の健康のトータルサポートを行う医療相談サービスを担当していただく方を募集しています。 看護師としての知識は勿論、コミュニケーション能力、 コーディネート力を存分に発揮できる職場です。 電話対応が主で事務作業も多い環境ですが、 お客様に直接お目に掛かる時以上にホスピタリティの精神を大切にし、 接遇面には力を入れて

仕事内容【応募資格】 [必須] ・金融機関での経験（銀行、保険、カードなど） 【募集年齢（年齢制限理由）】 ～35歳くらい （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 楽天銀行／金融犯罪対策事務部：担当者 【仕事内容】 【東京センター本部について】 東京センター本部を構成するのは 事務サービス部・金融犯罪対策事務部・コンタクトセンター・住宅ローンセンター・ローン管理部・お客様相談室の6部署で、 楽天銀行の顧客サポート・銀行事務の東京拠点を統合的に管理するオペレーション部門です。 【金融犯罪対策事務部について】 当部署は、9月1日に新設された金融犯罪対策に特化した事務部門です。 私たちの

仕事内容・検査業務（微生物・理化学） ・文書管理（規格書作成、表示確認、ＩＳＯ関連文書） ・お客様相談室での電話対応 （お客様からの製品等に関するお問い合わせに対しての電話対応） 入社後適性を鑑みて担当業務を決定します。 ＊変更範囲：変更なし