東京都のお客様相談室 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容お客様相談室のテレフォンオペレーターです。 お取引先（小売店）からのお問合せ、ご要望などの電話対応業務。 インバウンド（受電）がメインです。 主なお問合せ内容としては、 ポイントカードやキャンペーンについてがほとんど。 基本的にはマニュアルに沿って対応頂きます。 わからないことがあっても 周りの先輩に質問できるので安心です。 お問合せのお電話後、店舗にお電話する場合(発信)もあり。 慣れてきたら、 契約しているクライアントからのご相談や、 コンプライアンスに関するお問合せ、 メンタルヘルスのご相談にも対応して頂きます。

仕事内容東京都港区のカスタマーサポート（お客様相談室） (正社員) | 株式会社スリムビューティハウス ▼仕事内容 メイン業務 ・お客様からの契約 ・商品 ・通販に関する問合せ対応 ・クーリングオフ、中途解約、期間延長の手続き ・サロンとの連携や電話 ・メール対応その他業務 ・書類作成、督促 ・支払い変更手続き ・顧問弁護士との連携 ・クレーム対応（発生頻度：約１割）※トークスクリプト完備のため、未経験の方も安心して始められます。 （変更範囲：変更なし） (東京都港区) ▼職種 カスタマーサポート（お客様相談室）(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給250000〜350000円 (基本給

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いずれかのご経験 ・生命保険会社での顧客対応業務 （代理店営業、所長等） ・カスタマーサポート関連業務 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 お客様相談室 ※業界・職種未経験可※（年収500万円～900万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】◎お客様サービス部/お客様相談室にて下記業務をお任せ致します。 ■同社に対するご指摘事項/苦情の受付・対応・対処 ■営業拠点等への対応指示および対応結果の確認、 顧客対応、社内周知 ■ＣＳ推進 ■カスタマーセンター等へのご指摘事項の分析・評価、

仕事内容残業ほぼなし＆年休133日/上場企業の本社オフィス勤務♪ お客様に弊社サービスを安心してご利用いただくためのヒアリング・フォローなどの電話業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ◆契約確認 契約時、お電話にて契約内容確認、法令に則り契約成立しているかなどの確認を行います。 ◆契約後のフォロー 商談後にお礼連絡をし、サービスの内容／品質／全体満足度などの意見や感想をお聞きします。 ※業務の割合は半々くらいのイメージとなります。 ＼ 「会社の顔」として、お客様と『バイセル』をつなぐ ／ お客様にとって思い出のある品物を買い取ることも多いため、「やっぱり売りたくない」といった気持ちに対し

仕事内容【仕事内容】 【お客様からの相談窓口業務】 ■お客様からの電話やメール対応 ■信販や消費者センターからの照会対応 【社員からの相談窓口業務】 ■内部通報窓口（社員からの電話やメール相談対応） ■相談内容の調査 ■研修（コンプライアンス等） 【その他のお仕事】 ■調査業務（不定期） 日帰りがほとんどですが、場所によっては宿泊を伴う出張をする可能性があります ■報告書作成 【給与詳細】 例）役職無し 年収￥3,500,000- 月給￥250,000-×14ヶ月（業績賞与年2回）※2025年実績 係長 年収￥4,480,000- 月給￥320,000-×14ヶ月（業績賞与年2回）※

仕事内容【アピールポイント】 【「買ってよかった」を、窓口から届ける】 ローンや契約の疑問に寄り添い、 住宅購入後のお客様を支える仕事です。 【首都圏】お客様相談室スタッフ（住宅ご購入後のサポート） 【仕事内容】 ■お客様相談室の役割 住まいの購入は、お客様にとって一生に一度の大きな買い物です。当社でご購入いただくお客様の多くは、初めて住宅を買われる方。ローンや税金、重要事項説明、契約内容など、さまざまな疑問やご相談を受け止める総合窓口としてお客様を支えていただきます。グループ管理地の近隣にお住まいの方からご連絡をいただくこともあります。 ■担当業務 1．相談窓口としての対応 電話・メールでのご

仕事内容キリンホールディングス株式会社 【東京本社】VoC活用・組織変革を担うお客様相談室責任者候補◇顧客接点の未来を創る 【仕事内容】 【東京本社】VoC活用・組織変革を担うお客様相談室責任者候補◇顧客接点の未来を創る 【具体的な仕事内容】 【KIRINグループの顧客体験変革を担うリーダー（CS改革・業務改善）／お客様の声を経営に届ける中核ポジション／大手グループで変革をリード】 ■募集背景： キリンホールディングスお客様相談室では、「お客様本位」の姿勢を基盤に、次世代に向けた組織改革を推進しています。 組織体制強化に伴い、業務委託先のガバナンス強化やVoC（お客様の声）を活用した改善施策

仕事内容■ お客様相談室のマネジメント業務 ・チーム方針・運営方針の策定および推進 ・メンバーの目標設定・評価・育成・フィードバック ・業務プロセスの設計・改善、ナレッジの標準化 ・問い合わせ品質・対応スピードのモニタリングおよび改善 ・他部門（エンジニアチーム・専門開発室・カスタマーサクセス等）との連携強化 ■お客様からの問い合わせ対応 ・法人顧客からのお問い合わせ対応（主にメール） ・顧客状況やシステムログ、設定内容を踏まえた原因特定および説明 ・複雑・高度な問い合わせへの対応、エスカレーション対応 ・不具合・要望の整理および関連部門へのフィードバック ■ ヘルプページの運用サポート ・

仕事内容[クリニック正社員(正職員)]求人ID：298472 文京区[春日駅]【お客様相談室の保健師業務！】年間121日休み！駅から徒歩すぐ！・ ＜勤務地＞東京都文京区 ＜雇用形態＞正社員(正職員) ＜勤務形態＞日勤のみ ＜業務内容＞健診、検診 ※ 健診・人間ドックに関わる医療相談業務、相談業務に付帯する事務作業、オプション検査に関する相談など 【求人特徴】 ＜給与＞ 月給 : 236,250円～293,000円 ＜勤務時間a＞ 8：30～17：15（休憩60分） ＜求人情報＞ [都道府県] 東京都 [住所] 東京都文京区 [雇用形態] 正社員(正職員) [施設区分] クリニック [業務内容

仕事内容【アピールポイント】 【あなたらしさを大切にできる新しい未来へ】 安定した収入とプライベートの両立。 その両方を手に入れられる環境です。 【首都圏】顧客満足推進担当 【仕事内容】 住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務 【具体的には】 ・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務 お住まいのご購入は、お客様にとって、一生に一度の大きな買い物です。 弊社のお客様は、初めて購入する方が大半ですので、ロ

仕事内容株式会社オープンハウス 【渋谷/東証プライム】お客様相談室（主任クラス）コールセンターの経験活かせる／顧客の声を分析・ご説明 【仕事内容】 【渋谷/東証プライム】お客様相談室（主任クラス）コールセンターの経験活かせる／顧客の声を分析・ご説明 【具体的な仕事内容】 【「お客様に営業するよりも、お話を聞くことが得意」な方に◆コールセンター経験活かせる／「便利地、好立地」のCMでお馴染みのプライム上場企業】 ■職務内容 オープンハウスグループで住宅をご購入いただいたお客様からの問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポートなど不動産総合実務をお任せいたします。 《具体的な業務内容》 ・

仕事内容【ポイント】 外資系企業 未経験歓迎 駅直結 【賞与実績5.6ヶ月分】年休125日◆駅直結!お問合せ対応☆彡 賞与実績5.6ヶ月分の安定企業年休125日でプライベートも満喫培った経験を活かして、もっと働きやすい職場へ／正社員募集★メーカー直営のお客様相談室既存会員様からの問合せが中心製品研修後の実務スタートで安心雨の日も通勤快適な駅直結オフィス! 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・ガンバリをきちんと評価してくれる 【勤務条件】 <就業時間> シフトあり 就業時間：09:00～18:00 実働時間：8時間 休憩時間：1時間 残業時間：残業：有 月～金 週5日 土日祝休み <給与

仕事内容■ メインとなる業務は、お客さまの相続手続をサポートすることです。 相続についてお客さまに必要な手続きや完了までの流れをご案内し、各専門家と連携してスムーズな相続手続をサポートする仕事です。 ～ 業務の流れ ～ 相続人であるお客さまと面談をしてご相談内容を確認し、どのような手続きが必要になるのかを案内します。 面談後は、戸籍謄本や不動産登記簿など必要な書類を集め、必要になる相続手続の専門家と打ち合わせをします。 お客さまに具体的な手続きや流れをご説明し、成約となれば、相続手続全体の進行を管理し、各専門家と連携してすべての相続手続の完了までサポートしていきます。 お客さまから、預貯金口座の解

仕事内容終活を考えられているお客様からの葬儀相談(生前相談、葬儀予約)を対面・電話・メールにて対応していただきます。 お客様にとっては、非日常的な出来事です。 不安を感じていらっしゃるお客様に寄り添い、親身な対応をお願いいたします。 【具体的には】 ・お客様からのお問い合わせ対応（電話・Web・来館・訪問） ・葬儀・終活に関するご相談対応およびご提案 ・要望に応じた葬儀プラン・サービスのご提案 ・来館・転換につながるフォロー業務 ・見積書・資料の作成および送付 ・お客様情報・相談履歴の入力・管理 ・葬祭スタッフへの引継ぎ・情報共有 ・イベント・相談会での接客・相談対応 ・相談件数や成約率向上等、サー

仕事内容ひとまいるグループ成長のヒミツは、「お客様の声」にありました。 「ビール1本から送料無料」「最短1時間でお届け」で知られる『なんでも酒やカクヤス』。募集元の株式会社ひとまいるは、カクヤスを運営する株式会社カクヤスを子会社に持ち、グループの事業戦略を担う会社です。グループ売上高は1398億円。身近なカクヤスの成長を、裏側から支えませんか？ お任せするのは「お客様相談室」でのカスタマーサポート。お問い合わせに対応するだけでなく、「もっとこうだったら…」という声を拾い、サービス改善へつなげます。あなたの気づきが、カクヤスの新サービスや、グループの成長を後押しすることも。 重要な役割だからこそ、

仕事内容【応募資格】 [必須] ・リスクマネジメント全般に関わる業務経験（3年以上） ・プロジェクトマネジメントの経験（大小不問） ・飲食業もしくは店舗型ビジネスにおける業務経験 ・人と関わることが好きで、基本的なコミュニケーションスキルおよび思考の柔軟さ ・旺盛なホスピタリティ ・基本的なPC操作（Word/Excel/PowerPoint） ・基本的な読解力 [歓迎] 以下、いずれかの経験があると尚可 ・お客様相談室またはコールセンターに関わる業務経験 ・保険に関わる業務経験 ※火災保険、損害賠償保険、労働災害総合保険、雇用慣行賠償責任保険等 ・メンタルヘルスケアもしくは各種相談窓口に関わる業務経

仕事内容【仕事内容】 業務内容： 当社グループで住宅をご購入いただいたお客様の 問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務 具体的には： ・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務 お住まいのご購入は、お客様にとって、一生に一度の大きな買い物です。 弊社のお客様は、初めて購入する方が大半ですので、 ローン・税金・重要事項説明・契約内容等、多岐にわたって、 お問い合わせの総合窓口として、サポートにあたって頂きます。 またグループ管理地の近隣の

仕事内容【応募資格】 [必須] ■玩具・雑貨・アパレル・販促物等の品質保証・管理のご経験をお持ちの方 ※検査機関ご出身者も可 ■おもちゃが好きな方 ■チームで協力をしながら仕事を進められる方 [歓迎] ▼玩具安全に関する規格基準（食品衛生法、ST、ISO、ASTM、EN）などに触れたことがある方 ▼PSC、PSE、JIS などの製品規格に触れたことがある方 ▼玩具や雑貨用品などの品質保証や品質管理の経験がある方 ▼海外とのやり取りの経験がある方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 品質保証・管理担当（年収457万円～936万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり

仕事内容当社の自社製品であるウォーターサーバー『フレシャスブランド』の店頭プロモーションをお任せします。 ブースを設置する場所は、ショッピングモール、地域密着型のスーパー、イベント会場など。 週替わりで、いろんな場所でたくさんのお客様とお話しできることが楽しみのひとつです。 ▼お客さまにお声がけ └ノベルティの配布や試飲をきっかけに、ウォーターサーバーのお話を聞いていただけるよう、お客様へお声がけします。 ▼生活を快適にするご提案 └この仕事の特徴は、単にモノを売るだけではないこと。例えば、乳幼児を抱いている方へ「赤ちゃんのミルクを素早く作れる」という提案や、飲料水を購入している方へ「買い物が楽に

仕事内容テクニカルサポート｜社内規程SaaSで顧客体験をリード｜テクニカルサポートを募集！ ▼仕事内容 ■主な業務内容 1.お客様からの問い合わせ対応 ・法人顧客からのお問い合わせ対応（主にメール） ・顧客の状況を把握し、システムログや設定を確認して原因を特定の上でわかりやすく回答 ・関連部門との連携（不具合や要望のエスカレーション） 2．ヘルプページの運用サポート ・ ヘルプページの企画・作成・更新 ーKiteRa Proのヘルプセンター： ーKiteRa Bizのヘルプセンター ： 【使用ツール】 Re:lation Word/Googleドキュメント Excel/Googleスプレ