東京都のお客様相談室 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下のご経験のある方 ・顧客対応業務の実務経験 ・クレーム対応経験 ・社内外との調整能力 ・基本的なPCスキル（Excel・Word・メール） ・文章作成能力 [歓迎] ・コールセンターSV ・お客様相談室 ・カスタマーサポート ・カスタマーサクセス ・サービス業における顧客対応責任者 【募集年齢（年齢制限理由）】 25歳～45歳（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 ・お客様目線で物事を考えられる方 ・感情的にならず冷静に対応できる方 ・課題を見つけ改善につなげられる方 ・自ら仕組みを作ることを楽しめる方

仕事内容メイン業務 ・お客様からの契約・商品・通販に関する問合せ対応 ・クーリングオフ、中途解約、期間延長の手続き ・サロンとの連携や電話・メール対応 その他業務 ・書類作成、督促・支払い変更手続き ・顧問弁護士との連携 ・クレーム対応（発生頻度：約１割） ※トークスクリプト完備のため、未経験の方も安心して始められま す。 （変更範囲：変更なし）

仕事内容日本シャクリー株式会社 【お客様相談室スタッフ】～健康食品・サプリメントのお問い合わせ窓口／土日祝日休み／年休125日～ 【仕事内容】 【お客様相談室スタッフ】～健康食品・サプリメントのお問い合わせ窓口／土日祝日休み／年休125日～ 【具体的な仕事内容】 ～正社員／サプリメントを中心とする商品を取扱う／就業環境◎～ ■職務概要： 同社のお客様相談室担当として業務をお任せ致します。ご入社後、座学にて当社部長が丁寧に製品やビジネス等の必要な情報などの研修を行うため安心して就業していただけます。また、当社へのお問い合わせはほとんどが会員様となっており、当社製品を長年愛用され、製品に愛着がある

仕事内容お客様相談室のテレフォンオペレーターです。 お取引先（小売店）からのお問合せ、ご要望などの電話対応業務。 インバウンド（受電）がメインです。 主なお問合せ内容としては、 ポイントカードやキャンペーンについてがほとんど。 基本的にはマニュアルに沿って対応頂きます。 わからないことがあっても 周りの先輩に質問できるので安心です。 お問合せのお電話後、店舗にお電話する場合(発信)もあり。 慣れてきたら、 契約しているクライアントからのご相談や、 コンプライアンスに関するお問合せ、 メンタルヘルスのご相談にも対応して頂きます。

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いずれかのご経験 ・生命保険会社での顧客対応業務 （代理店営業、所長等） ・カスタマーサポート関連業務 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 お客様相談室 ※業界・職種未経験可※（年収500万円～900万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】◎お客様サービス部/お客様相談室にて下記業務をお任せ致します。 ■同社に対するご指摘事項/苦情の受付・対応・対処 ■営業拠点等への対応指示および対応結果の確認、 顧客対応、社内周知 ■ＣＳ推進 ■カスタマーセンター等へのご指摘事項の分析・評価、

仕事内容【ポイント】 外資系企業 未経験歓迎 駅直結 【賞与実績5.6ヶ月分】年休125日◆駅直結!お問合せ対応☆彡 賞与実績5.6ヶ月分の安定企業年休125日でプライベートも満喫培った経験を活かして、もっと働きやすい職場へ／正社員募集★メーカー直営のお客様相談室既存会員様からの問合せが中心製品研修後の実務スタートで安心雨の日も通勤快適な駅直結オフィス! 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・ガンバリをきちんと評価してくれる 【勤務条件】 <就業時間> シフトあり 就業時間：09:00～18:00 実働時間：8時間 休憩時間：1時間 残業時間：残業：有 月～金 週5日 土日祝休み <給与

仕事内容 ☆。・゜☆。・゜☆。・ “ただのオペレーターじゃない” 未経験からキャリアが広がる！ 働きやすさも成長も両立できる ☆。・゜☆。・゜☆。・ ① 未経験から“専門性”が身につくレアポジション 電話対応だけでなく、近年注目度の高い「コンプライアンス知識」が身につく環境です。 単なるオペレーターではなく、将来的に“企業に必要とされる人材”へ成長できます。 ② クレーム対応ではなく“確認・フォロー中心”で始めやすい 業務は「契約内容の確認」や「サービスの満足度ヒアリング」が中心。 いわゆるガツガツした営業や厳しいクレーム対応ではないため、未経験でも安心してスタートできます。 ③ 年間休日133日×残

仕事内容株式会社スリムビューティハウス 【未経験歓迎／新橋】お客様相談室 ◆美容エステ業界大手◎年休125日・残業10h・土日祝休 【仕事内容】 【未経験歓迎／新橋】お客様相談室 ◆美容エステ業界大手◎年休125日・残業10h・土日祝休 【具体的な仕事内容】 ～何かしらのお客様対応経験があればOK！土日祝休み・平均残業10ｈ程度・年休125日と働き方◎創立47年超の安定美容サロン「美しく健康でありたい」という願いに応える～ ■当ポジションの魅力：”お客様に寄り添い、サロンの信頼をつくる大切なポジション” 単なる「対応窓口」ではなく、お客様の声を経営に届ける役割を担える点は大きな魅力です。 お客

仕事内容【アピールポイント】 【「買ってよかった」を、窓口から届ける】 ローンや契約の疑問に寄り添い、 住宅購入後のお客様を支える仕事です。 【首都圏】お客様相談室スタッフ（住宅ご購入後のサポート） 【仕事内容】 ■お客様相談室の役割 住まいの購入は、お客様にとって一生に一度の大きな買い物です。当社でご購入いただくお客様の多くは、初めて住宅を買われる方。ローンや税金、重要事項説明、契約内容など、さまざまな疑問やご相談を受け止める総合窓口としてお客様を支えていただきます。グループ管理地の近隣にお住まいの方からご連絡をいただくこともあります。 ■担当業務 1．相談窓口としての対応 電話・メールでのご

仕事内容[クリニック正社員(正職員)]求人ID：298472 文京区[春日駅]【お客様相談室の保健師業務！】年間121日休み！駅から徒歩すぐ！・ ＜勤務地＞東京都文京区 ＜雇用形態＞正社員(正職員) ＜勤務形態＞日勤のみ ＜業務内容＞健診、検診 ※ 健診・人間ドックに関わる医療相談業務、相談業務に付帯する事務作業、オプション検査に関する相談など 【求人特徴】 ＜給与＞ 月給 : 236,250円～293,000円 ＜勤務時間a＞ 8：30～17：15（休憩60分） ＜求人情報＞ [都道府県] 東京都 [住所] 東京都文京区 [雇用形態] 正社員(正職員) [施設区分] クリニック [業務内容

仕事内容【アピールポイント】 【あなたらしさを大切にできる新しい未来へ】 安定した収入とプライベートの両立。 その両方を手に入れられる環境です。 【首都圏】顧客満足推進担当 【仕事内容】 住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務 【具体的には】 ・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務 お住まいのご購入は、お客様にとって、一生に一度の大きな買い物です。 弊社のお客様は、初めて購入する方が大半ですので、ロ

仕事内容【仕事内容】 【お客様からの相談窓口業務】 ■お客様からの電話やメール対応 ■信販や消費者センターからの照会対応 【社員からの相談窓口業務】 ■内部通報窓口（社員からの電話やメール相談対応） ■相談内容の調査 ■研修（コンプライアンス等） 【その他のお仕事】 ■調査業務（不定期） 日帰りがほとんどですが、場所によっては宿泊を伴う出張をする可能性があります ■報告書作成 【給与詳細】 例）役職無し 年収￥3,500,000- 月給￥250,000-×14ヶ月（業績賞与年2回）※2025年実績 係長 年収￥4,480,000- 月給￥320,000-×14ヶ月（業績賞与年2回）※

仕事内容株式会社オープンハウス 【渋谷/東証プライム】お客様相談室（主任クラス）コールセンターの経験活かせる／顧客の声を分析・ご説明 【仕事内容】 【渋谷/東証プライム】お客様相談室（主任クラス）コールセンターの経験活かせる／顧客の声を分析・ご説明 【具体的な仕事内容】 【「お客様に営業するよりも、お話を聞くことが得意」な方に◆コールセンター経験活かせる／「便利地、好立地」のCMでお馴染みのプライム上場企業】 ■職務内容 オープンハウスグループで住宅をご購入いただいたお客様からの問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポートなど不動産総合実務をお任せいたします。 《具体的な業務内容》 ・

仕事内容■ メインとなる業務は、お客さまの相続手続をサポートすることです。 相続についてお客さまに必要な手続きや完了までの流れをご案内し、各専門家と連携してスムーズな相続手続をサポートする仕事です。 ～ 業務の流れ ～ 相続人であるお客さまと面談をしてご相談内容を確認し、どのような手続きが必要になるのかを案内します。 面談後は、戸籍謄本や不動産登記簿など必要な書類を集め、必要になる相続手続の専門家と打ち合わせをします。 お客さまに具体的な手続きや流れをご説明し、成約となれば、相続手続全体の進行を管理し、各専門家と連携してすべての相続手続の完了までサポートしていきます。 お客さまから、預貯金口座の解

仕事内容株式会社フライル 【リモート中心】プロダクトマネージャー候補◆CX領域に特化したAIエージェント◆フルフレックス 【仕事内容】 【リモート中心】プロダクトマネージャー候補◆CX領域に特化したAIエージェント◆フルフレックス 【具体的な仕事内容】 【募集背景】 エンタープライズ企業への導入拡大を背景に、Flyleは急速に成長しています。プロダクトの進化、顧客への提供価値の拡張、組織づくりのいずれにおいても、次の成長に向けた重要な局面を迎えています。 一方、事業の成長スピードに対して、組織体制は十分とは言えません。やるべきこと、仕掛けたい挑戦は数多くある一方で、推進する仲間が全く足りていない

仕事内容■ お客様相談室のマネジメント業務 ・チーム方針・運営方針の策定および推進 ・メンバーの目標設定・評価・育成・フィードバック ・業務プロセスの設計・改善、ナレッジの標準化 ・問い合わせ品質・対応スピードのモニタリングおよび改善 ・他部門（エンジニアチーム・専門開発室・カスタマーサクセス等）との連携強化 ■お客様からの問い合わせ対応 ・法人顧客からのお問い合わせ対応（主にメール） ・顧客状況やシステムログ、設定内容を踏まえた原因特定および説明 ・複雑・高度な問い合わせへの対応、エスカレーション対応 ・不具合・要望の整理および関連部門へのフィードバック ■ ヘルプページの運用サポート ・

仕事内容【応募資格】 [必須] 不動産業界での顧客対応のご経験、または顧客からのクレーム・トラブル対応のご経験 【職種名】 顧客満足推進担当【売上1兆超え超大手／人と話すのが好きなあなたへ】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 【役割と期待内容】 お客様相談室担当として、オープンハウスグループで住宅をご購入いただいたお客様からの多岐にわたるお問い合わせに対し、総合窓口として対応し、お客様の「一生に一度の買い物」をサポートする重要な役割を担っていただきます。具体的には、住宅ローンや不動産決済に関するご相談に対し、電話・メール・面談を通じて丁寧かつ的確な情報提供を行います。営業担当や設計・施工部門など

仕事内容社内規程DXサービスでの顧客体験をリード｜テクニカルサポートのマネージャーを募集！ 株式会社KiteRa - GRC（ガバナンス・リスク・コンプライアンス）を支えるプラットフォームの開発・提供 仕事内容 ・ お客様相談室のマネジメント業務 ・チーム方針・運営方針の策定および推進 ・メンバーの目標設定・評価・育成・フィードバック ・業務プロセスの設計・改善、ナレッジの標準化 ・問い合わせ品質・対応スピードのモニタリングおよび改善 ・他部門（エンジニアチーム・専門開発室・カスタマーサクセス等）との連携強化 ・お客様からの問い合わせ対応 ・法人顧客からのお問い合わせ対応（主にメール） ・顧客状

仕事内容終活を考えられているお客様からの葬儀相談(生前相談、葬儀予約)を対面・電話・メールにて対応していただきます。 お客様にとっては、非日常的な出来事です。 不安を感じていらっしゃるお客様に寄り添い、親身な対応をお願いいたします。 【具体的には】 ・お客様からのお問い合わせ対応（電話・Web・来館・訪問） ・葬儀・終活に関するご相談対応およびご提案 ・要望に応じた葬儀プラン・サービスのご提案 ・来館・転換につながるフォロー業務 ・見積書・資料の作成および送付 ・お客様情報・相談履歴の入力・管理 ・葬祭スタッフへの引継ぎ・情報共有 ・イベント・相談会での接客・相談対応 ・相談件数や成約率向上等、サー

仕事内容【応募資格】 [必須] ・リスクマネジメント全般に関わる業務経験（3年以上） ・プロジェクトマネジメントの経験（大小不問） ・飲食業もしくは店舗型ビジネスにおける業務経験 ・人と関わることが好きで、基本的なコミュニケーションスキルおよび思考の柔軟さ ・旺盛なホスピタリティ ・基本的なPC操作（Word/Excel/PowerPoint） ・基本的な読解力 [歓迎] 以下、いずれかの経験があると尚可 ・お客様相談室またはコールセンターに関わる業務経験 ・保険に関わる業務経験 ※火災保険、損害賠償保険、労働災害総合保険、雇用慣行賠償責任保険等 ・メンタルヘルスケアもしくは各種相談窓口に関わる業務経