お客様相談室 - 東京都 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 ＼20～30代活躍中／お客様に弊社サービスを安心してご利用いただくためのヒアリング・フォローなどの電話業務を担当いただきます！ 【具体的な業務内容】 ◆契約確認 契約時、お電話にて契約内容確認、法令に則り契約成立しているかなどの確認を行います。 ◆契約後のフォロー 商談後にお礼連絡をし、サービスの内容／品質／全体満足度などの意見や感想をお聞きします。 ※業務の割合は半々くらいのイメージとなります。 【募集背景】 弊社のコア事業である出張買取事業の業績向上による、増員募集です。会社

仕事内容【アピールポイント】 【あなたらしさを大切にできる新しい未来へ】 安定した収入とプライベートの両立。 その両方を手に入れられる環境です。 【首都圏】顧客満足推進担当 【仕事内容】 住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務 【具体的には】 ・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務 お住まいのご購入は、お客様にとって、一生に一度の大きな買い物です。 弊社のお客様は、初めて購入する方が大半ですので、

仕事内容正看護師 医療相談室 直接的な医療行為なし、会員様を対象とした医療相談業務【年間休日120日 土日祝休み】 東京ミッドタウンクリニックでは会員制医療サービスの充実に向けて、お客様を専属でサポートする「医療相談室」を設けています。 医療相談から病院の手配、資料の作成など、会員様の健康のトータルサポートを行う医療相談サービスを担当して頂く方を募集しています。 看護師としての知識は勿論、コミュニケーション能力、コーディネート力を存分に発揮して頂ける職場です。電話対応が主で事務作業も多い環境ですが、お客様に直接お目に掛かる時以上にホスピタリティの精神を大切にし、接遇面には力を入れています。看護

仕事内容【新宿】コスメの問い合わせ対応／未経験OK！フレックス×土日祝休＊年460万円～ これまでの経験を活かして、より高収入を目指せる！まずは「お仕事内容」「給与」「お休み」などの条件をチェック！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 258,000円～304,000円 ◆想定年収：4,602,720円～5,423,440円 ※上記年収は残業20hを想定した場合の参考年収 ※残業代は1分単位で支給 ※給与はご経験・スキルを考慮し、選考を通じて決定します 【勤務地】 東京都新宿区北新宿2-21-1 募集情報 【仕事内容】 ・電話・メールでのお問い合わせ対応(割合は半々

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 ■主な業務内容 １.お客様からの問い合わせ対応 ・法人顧客からのお問い合わせ対応（主にメール） ・顧客の状況を把握し、システムログや設定を確認して原因を特定の上でわかりやすく回答 ・関連部門との連携（不具合や要望のエスカレーション） ２．ヘルプページの運用サポート ・ ヘルプページの企画・作成・更新 ーKiteRa Proのヘルプセンター：httpshelp.kitera-cloud.jp/pro/ ーKiteRa Bizのヘルプセンター ：httpshelp.kitera-cl

仕事内容（雇入れ直後） 本部オフィス職種での募集となります。 お任せする具体的な業務は、ご経験、スキル、ご希望や適性を考慮し、選考を通じて配属部署を決定いたします。 面接の中ですり合わせをさせていただきます。 ■配属想定部署例 総務法務部／人事部／財務経理部／広報PR部／デジタルマーケティング部／EC統括部／お客様相談室（カスタマーサポート）／情報システム部／販売部／その他社内部門 【業務内容】 管理部門、あるいは販売・営業部門での業務をお任せいたします。 入社後は、まずは会社、業務に慣れてもらいながら、後々配属部門にてご担当をもっていただきご活躍いただくことを期待しています。 【配属先での活躍

仕事内容株式会社ベネッセシニアサポート 未経験歓迎【新宿／内勤】問い合わせ窓口◆年収380万～◆有料老人ホームの提案・ご家族対応◆ベネッセG 【仕事内容】 未経験歓迎【新宿／内勤】問い合わせ窓口◆年収380万～◆有料老人ホームの提案・ご家族対応◆ベネッセG 【具体的な仕事内容】 ※業界・職種未経験歓迎※【有料老人ホームへの入居検討者様やご家族様の問い合わせ窓口／新宿勤務・内勤対応／ベネッセグループの安定基盤で長期就業◎】 ◇お客様やご家族様に寄り添い、ニーズに合わせてご提案をする社会貢献度の高い仕事です。 ◇話す力や聞く力、提案力からPCスキルまで、どんなビジネスにも応用できる力を磨くことがで

仕事内容【応募資格】 [必須] ・金融機関での経験（銀行、保険、カードなど） 【募集年齢（年齢制限理由）】 ～35歳くらい （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 楽天銀行／金融犯罪対策事務部：担当者 【仕事内容】 【東京センター本部について】 東京センター本部を構成するのは 事務サービス部・金融犯罪対策事務部・コンタクトセンター・住宅ローンセンター・ローン管理部・お客様相談室の6部署で、 楽天銀行の顧客サポート・銀行事務の東京拠点を統合的に管理するオペレーション部門です。 【金融犯罪対策事務部について】 当部署は、9月1日に新設された金融犯罪対策に特化した事務部門です。 私たちの

仕事内容■お仕事内容 キャリアアップやキャリアチェンジにも◎ ・電話・メールでのお問い合わせ対応（割合は半々） ・お問い合わせ内容のシステム入力 ・商品の販売店や、返品・交換に関するご案内 ・お肌やサロンでのトラブルに関するご相談対応 …など 人気雑貨店「PLAZA（プラザ）」の姉妹企業☆ グループのコスメ事業を展開する《BCLカンパニー》で 自社ブランドの化粧品に関する お客様からのお問い合わせ対応をお任せします。 ＜求人ポイント＞ ◆お客様の「ありがとう」がやりがいに◆ お客様から寄せられるご相談や お問い合わせに丁寧に対応することで 直接「ありがとう」の言葉がい

仕事内容株式会社ニチリョク ゼロからのスタートを応援【総合職】*未経験歓迎*年休120日以上 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【手厚いOJTで安心スタートが可能です♪】適性や希望にあわせ事務・お客様相談室・営業・セレモニースタッフをお任せ。◎マイナビからの入社実績多数お葬式・お墓・終活等、メモリアル事業を行う当社にて以下いずれかをお任せ。 ＊事務職 総務・経理の他、ご葬儀やお墓などの請求書作成、問合せ対応 ＊個人営業 お客様に必要なタイミングでご葬儀・お墓・終活関連サービス等をご案内 ＊法人営業

仕事内容■仕事内容 当社の海外駐在員向け物資送付サービスのお客様対応窓口をお任せします。当社サービスは海外駐在員が必要としている日本食品や生活雑貨を現地にお届けすることで働く人々の生活基盤を支えており、多くのご支持と感謝のお言葉をいただいております。 （具体的には） 利用者（海外駐在員とそのご家族）のカスタマーサポート ※メール対応中心、電話対応はほぼありません。日本人がメインのため英語スキルは不要です。 （カスタマー対応例） ・中国向けに発送した荷物が現地税関で検査対象となった。→輸入申告のため顧客へ通関書類をメールで提供。 ・インド向けに発送したカップラーメンが輸送途中で破損してしまった。→該

仕事内容弁護士法人Ａｕｔｈｅｎｓｅ法律事務所 【六本木／在宅可】法律事務所のコールセンター（SV候補）◆業界経験不問／残業5～10h／年休124日 【仕事内容】 【六本木／在宅可】法律事務所のコールセンター（SV候補）◆業界経験不問／残業5～10h／年休124日 【具体的な仕事内容】 ＜働きがいのある企業ランキングに2年連続ベストカンパニーとして選出！女性管理職も多数活躍中◎くるみん認定取得＞ ■業務概要： 法律相談を希望されるお客様やご依頼中のお客様、相手方、関係各所などからのお電話に最初に対応する『事務所の顔』とも言えるポジションです。背景や状況をいち早く理解し、必要に応じて弁護士と相談・

仕事内容本ポジションのミッション プレミアムストレージグループでは、ワイン・美術品・貴重品・トランクルーム等の保管サービスを展開しています。お客様からお預かりした品を大切に保管するだけではなく、そのものの価値をさらに高めていくお手伝いをしています。 そのなかで本ポジションは、オペレーターとしての顧客対応も担いながら、サービス品質向上を目的とし、コールセンター組織・サービス運営を担っていただくことを期待しています。 業務内容 アート・ワイン・貴重品・トランクルーム等の保管および周辺サービスに関する顧客対応を担うチームにてプレイングマネージャーとして顧客対応およびチームマネジメントを担当いただきます。 具

仕事内容# 案件概要 オープンハウスは、都心の住宅を身近に変えていく総合不動産会社です。 圧倒的な成長を続けるオープンハウスで、 今までの経験を活かし、 モチベーションの高い社員と切磋琢磨しながら、 一緒に不動産業界日本一を目指しませんか。 *【募集背景】* 首都圏契約件数好調による人員増強 及び名古屋エリアにてお客様相談室新設に伴う増員 *【業務内容】* オープンハウスグループで住宅をご購入いただいたお客様の 問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、 不動産総合実務 *【具体的には】* ・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応

仕事内容【仕事内容】 オープンハウスは、都心の住宅を身近に変えていく総合不動産会社です。 【業務内容】 オープンハウスグループで住宅をご購入いただいたお客様の 問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、 不動産総合実務 【具体的には】 ・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務 お住まいのご購入は、お客様にとって、 一生に一度の大きな買い物です。 弊社のお客様は、初めて購入する方が大半ですので、 ローン・税金・重要事

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 車関連のコールセンターで受信の経験のある方 PCスキル：ブラインドタッチでのタイピングができる方を優遇します。その他、Word、Excel中級程度） 【職種名】 【コールセンター/車に関する問い合わせ対応】プライム上場・株式会社オートバックスセブン/正社員登用有 【仕事内容】 カー用品販売店No.1のオートバックスの本部、(株)オートバックスセブンにて、 お客様相談室（カーライフサポートセンター）受電・メールなどのお客様対応業務をお任せします。 【業務詳細】 ■店舗に関するお客様からのお問い合わせ、相談への対応。 ■対応内容に関する店舗との共有、お客様対応の依

仕事内容アールビバン株式会社 【品川】事務／請求・販売管理◆アート・イラストの世界を支える★残業10h・年休125日／定時16時半 【仕事内容】 【品川】事務／請求・販売管理◆アート・イラストの世界を支える★残業10h・年休125日／定時16時半 【具体的な仕事内容】 ～残業10h程／年間休日125日（土日祝）／転勤なし／終業時間早め～ 国内外の人気作家の発掘・プロデュースから作家版画展の企画、作品の販売までをワンストップで手掛けている当社にて、事務を担当いただきます。 ■業務内容： 個人のお客様の絵画販売時の販売情報（契約情報）を管理する部署にて事務業務をお任せ致します。 ◇販売情報・契

仕事内容株式会社ベネッセシニアサポート 【首都圏】入居相談員（幹部候補）◆有料老人ホームの提案・事業所等への法人営業等◆ベネッセGの安定基盤 【仕事内容】 【首都圏】入居相談員（幹部候補）◆有料老人ホームの提案・事業所等への法人営業等◆ベネッセGの安定基盤 【具体的な仕事内容】 ■部門の役割 当社のお客様相談室では、「有料老人ホーム紹介事業」を展開しております。施設選びでお困りのお客様へニーズを確認し、お一人お一人に合わせたホームをご提案、ご入居にまつわる手続きまで行っております。 ■部門の業務内容 病院のソーシャルワーカーや、地域包括支援センター・居宅介護支援事業所のケアマネジャーからご相談

仕事内容社内規程SaaSで顧客体験をリード｜テクニカルサポート募集！ 仕事内容 １.お客様からの問い合わせ対応 ・法人顧客からのお問い合わせ対応（主にメール） ・顧客の状況を把握し、システムログや設定を確認して原因を特定の上でわかりやすく回答 ・関連部門との連携（不具合や要望のエスカレーション） ２．ヘルプページの運用サポート ・ ヘルプページの企画・作成・更新 【使用ツール】 Re:lation Word/Googleドキュメント Excel/Googleスプレッドシート Slack Salesforce Zoom Notion Backlog など 募集背景 KiteRaは現在、「社内規程

仕事内容【応募資格】 [必須] ・幼稚園・保育所・ベビーシッター業界における経験 ・保護者対応が豊富な方 【職種名】 サービス企画マネージャー／子育て家庭の支援サービス【社会貢献性多様な事業展開による安定基盤】 【仕事内容】 同社が展開する、ナニ―・シッター・VIPケア等のサービス利用者からのフィードバックをもとに、サービス改善・品質向上をお任せします。 ・お客様のご意見ヒアリング・課題調査・報告（訪問・電話・メールを含むトラブル案件対応） ・サービス品質向上施策の検討 ・サービスご利用方法のサポート ・ヒアリング・提案に必要な情報把握（法務、自治体等の関係者との打ち合わせ） ・カスタマーサポート担当