医療機器のテクニカルサポート業務
株式会社TMJ 採用サイト
横浜市西区 みなとみらい
時給1,700円〜1,900円
アルバイト・パート
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- 休憩室あり
- 土日休み
- 昇格あり
- 完全週休2日制
- エリア社員
- 社会保険完備
- 正社員登用あり
- 18時までに退社可
- 高収入
- シフト制
- 若手活躍中
- フルタイム
- 交通費支給
- ミドル活躍中
- 介護休暇あり
- 教育充実
- 雇用保険完備
- 残業手当あり
- 厚生年金加入
- BtoC
- BtoB
- 研修あり
- 昇給あり
- 駅チカ
- オフィスカジュアル
勤務時間■平日 11:00~20:00(休憩60分)
※7:50~16:50/9:00~18:00のシフトもあり
■土・祝
7:50~17:00(休憩70分)
◎基本は全シフト対応できる方が望ましいですが相談可!
※残業ほぼなし
仕事内容医療機器のテクニカルサポート・カスタマーサポート業務 <主な業務内容> (1)医療関係者および機器利用者、ご家族様からの問合せ対応 ※BtoBとBtoC両方の対応がございます ※現時点では、対応いただく対象の医療機器は1つです。 (今後医療機器が増える可能性あり) (2)医療機器のテクニカルサポート、カスタマーサポートの対応 不明な点等がある場合には管理者へエスカレーションしていただきます。 (3)スムーズな業務遂行、一次解決率向上のためナレッジの蓄積と情報の都度更新 <具体的な問合せ内容> 「見たことのないエラーメッセージが出ている、どうしたらよいか」 「機器の交換をしたい」 「