CS - 和歌山県 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】以下いずれかに該当する方 BtoB SaaS企業におけるカスタマーサクセス経験（目安2年以上） カスタマーサクセス経験 エンタープライズ向け営業経験（無形商材・ソリューション営業等） 【職種名】 CS立ち上げメンバー【製造DX×SaaS】生産性向上を実現するIoT SaaS「iXacs」 【仕事内容】 製造業向けIoT SaaS「iXacs」を導入いただいているお客様に対し、継続的な活用支援や課題解決提案を行い、顧客成果の最大化を目指していただきます。 単なる問い合わせ対応ではなく、生産性向上や原価低減といった経営課題に踏み込みながら、顧客の成功と事業成長の

仕事内容株式会社ヘンリー 【フルリモート】カスタマーサクセス/CS企画推進（アカウントマネジメント）◆医療DX×SaaS 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス/CS企画推進（アカウントマネジメント）◆医療DX×SaaS 【具体的な仕事内容】 ～クラウド型電子カルテ・レセコンシステム「Henry」開発・販売～ 【募集背景】 「Henry」はリリースから3年が経ち、新規契約が着実に積み上がるなかで、導入を終えた顧客群が急速に拡大しています。次のフェーズで重要になるのが、これらの既存顧客に新機能を継続的に届け、現場で"使える状態"まで定着させていくことです。 そこで今回、機能の提供設計と

仕事内容＼志望動機、なくてもOKです！／ 「今を変えたい」その気持ちだけで、十分です。 「都会で働いてみたい」 「そろそろ一人暮らしを始めたい」 「でも、勢いだけで上京するのは正直不安…」 そんな“迷い”がある状態からスタートした先輩たちが、 今は関東で、正社員として安定したキャリアを築いています！ このお仕事は、 “上京前提・未経験前提”で設計されたオフィスワーク。 生活を安定させながら、収入もスキルも、段階的に伸ばしていける環境です◎ 「やりたいことが見つかってない」 「志望動機がうまく言えない」 それでも大丈夫。 まずは“今を変える一歩”を踏み出したい人を募集しています！ ～～【

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仕事内容【仕事内容】 カスタマーサポートとして、お客様からのお問い合わせ対応や各種サポート業務をお任せします。 まずは簡単な対応やデータ入力からスタートし、段階的にスキルアップしていけるポジションです。 将来的にはSVや企画、CS改善など、キャリアの幅を広げていくことができます。 【主な業務内容】 ◎電話・メール・チャットによるお問い合わせ対応（商品・サービスの使い方説明など） ◎対応履歴のデータ入力・管理システムへの記録作業 ◎FAQやマニュアルに沿ったご案内業務 ◎不明点や対応困難案件のエスカレーション対応 ◎社内の関連部署との連携・情報共有 ◎対応品質向上のための簡単な改善フィードバック 【

仕事内容＼志望動機、なくてもOKです！／ 「今を変えたい」その気持ちだけで、十分です。 「都会で働いてみたい」 「そろそろ一人暮らしを始めたい」 「でも、勢いだけで上京するのは正直不安…」 そんな“迷い”がある状態からスタートした先輩たちが、 今は関東で、正社員として安定したキャリアを築いています！ このお仕事は、 “上京前提・未経験前提”で設計されたオフィスワーク。 生活を安定させながら、収入もスキルも、段階的に伸ばしていける環境です◎ 「やりたいことが見つかってない」 「志望動機がうまく言えない」 それでも大丈夫。 まずは“今を変える一歩”を踏み出したい人を募集しています！ ～～【

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須条件＞ 下記いずれかの経験がある方 ・金融業界(銀行・証券・保険など)における、法人向けのBtoB営業経験 (事業承継、M&A支援、高度な財務ソリューション提案など、企業経営層に向けた折衝経験を想定) ・不動産または建設業界における優れた実務経験・実績があり、その業界知見を活かして新たに「経営企画」へ挑戦したいという強い成長意欲をお持ちの方 ※上記いずれの場合も、経営企画・事業企画の経験は不問です。ポテンシャルを重視した採用となります 【職種名】 ☆【パナソニックGr／経営企画(未経験歓迎・キャリアチェンジ)】豊中市(本社)／年間休日128日 【仕事内容】

仕事内容【応募資格】 [必須] ▼以下すべてに当てはまる方 事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニアSVのご経験2年以上 ビジョン、ミッション、バリューへの共感 [歓迎] toB, toC両方のCS/コールセンター経験 KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験 10名以上のチームマネジメントのご経験 事業会社のカスタマーサポートに挑戦してみたい方 【フィットする人物像】 タイミーの世界観に共感し、それにを理解した上で顧客対応ができる方 ミッション、ビジョン、バリューに共感できる方 チームワークを大事にし、自分の意見を押し付けるだけではなく相手の意見も尊重できる方 【職種名】

仕事内容アイコニア・ホスピタリティ株式会社（旧：株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント） 全国◆600～1000万《ホテル支配人》国内180棟以上「マイステイズホテル」他◆収支管理・CS向上 【仕事内容】 全国◆600～1000万《ホテル支配人》国内180棟以上「マイステイズホテル」他◆収支管理・CS向上 【具体的な仕事内容】 「フルサービスホテル・リゾートホテル」など大型ホテル・旅館の総支配人・支配人として、ホテル運営に関するマネジメント業務全般をお任せします。 これまでのご経験をフルに生かしたご活躍を期待しています。 宿泊特化型ホテル、フルサービスのシティホテル、リゾートホテル、温泉旅

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人営業 ・業務プロセス改善／オペレーション設計 ・プロジェクトマネジメント／導入コンサルティング ◎必須ではありませんが、Webサービスの営業経験、メンバーマネジメント経験、ITコンサルティング経験、SaaSプロダクトのCS経験がある方はなお歓迎です！ ■たとえばこんな方にぴったりです！ ・業界知識や業務知識などを積極的に学び、探求できる方 ・事業の成長とユーザーへの価値提供のバランスを考えて行動できる方 ・スピード感のある環境で、変化を楽しみながら成長したいという意欲がある方 ・部署の垣根を越えて、積極的にコミュニケー

仕事内容大手外資系旅行サイトのカスタマーサポートとして、お客様のホテル・航空券・旅行商品の予約代行・変更等を担当していただきます。 英語を活かして世界各地のホテルや旅行代理店の方とお客様を繋いでいただくお仕事です。（英語力必須） 世界各地で困っているお客様とホテルへ、あなたの英語とホスピタリティでサポートをしませんか？

仕事内容株式会社タイミー 【全国フルリモート】【サービス企画・改善（CX）】◆効率化・仕組み提案（CS部門） 【仕事内容】 【全国フルリモート】【サービス企画・改善（CX）】◆効率化・仕組み提案（CS部門） 【具体的な仕事内容】 【フルリモート／利用企業数66,000超☆トップクラス「スキマバイトアプリ」／経験活かして自社プロダクト・サービスの企画改善・体験向上へ貢献】 ■業務内容： FAQ管理・チャットボットの運用など＜お客様の体験価値を向上＞する部門にて、以下業務をお任せいたします。 サービス・プロダクト改善 ・お問い合わせデータから課題把握、解決策を立案 ・分析データをもとに提案資料作

仕事内容《仕事内容》 ・大手メーカーの洗濯機や冷蔵庫、エアコンなどの家電の修理、メンテナ ンスをするお仕事です。 《アピールポイント》 ・未経験者/経験者歓迎 未経験からでもプロのエンジニアとして活躍されている方が多数いらっ しゃいます。 なぜなら入社後2～3か月間はベテランの方とマンツーマンＯＪＴがあり 細かくわからないことなどを聞くことができ、実戦形式で覚えることがで きる環境があるからです。 経験者の方は今までの知識とスキルを生かしより一層のご活躍してい ただけます。 ・資格取得支援制度 家電の修理をする際に持っていた方がいい資格が存在します。 そんな資格を取る際に受験費用を免除致し

仕事内容駐車場オンライン契約サービス「Park Direct」のカスタマーサクセスチームにて、SV候補として組織運営と業務設計を担っていただきます。ユーザーの声（VOC）を基に、サービス改善や体制強化をリードできるポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ● COO直下で、経営に近い距離感で戦略設計に携われます。 ● 組織の立ち上げから改善・拡張まで、全てのフェーズに関与できます。 ● フルリモート勤務が可能で、柔軟な働き方を実現できます。 ■仕事内容 「Park Direct」をご利用いただく借主様（エンドユーザー）からのお問い合わせ対応を担うカスタマーサクセスチームの運営全般をお任せします。

仕事内容【応募資格】 [必須] ・所属部署以外の他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 ※マーケティングやプロダクト組織が関連するディレクションだとなお可 ・経営層向けの企画書などのドキュメント作成能力 ・KPI管理の経験 ※KPI設定および、KPI達成のための戦術やアクションプランの策定など ※パーフォンマンス上の問題やボトルネックの特定および、解決のためのアクション [歓迎] ・マネジメント（KPIマネジメント、ピープルマネジメント）のご経験 ・データ分析業務の経験 ・PMM・PdMのご経験 ・プロダクトチームとの協業施策におけるプロジェクトハンドリング経験 ・コンサルティング職

仕事内容【新卒募集/オープニング店舗◎】安心充実の研修環境◎社保完備！福利厚生充実♪ 【募集職種】 アイリスト 【仕事内容】 ◇アイラッシュ施術とカウンセリングを中心としたサロン内業務全般 （シングル・ボリュームラッシュ（3Ｄ）・まつ毛パーマetc‥） グルーは安全な国内産のみを使用☆ まずは、笑顔でお客様とのコミュニケーションを楽しむ事から始めてもらって大丈夫です。 技術レベルの統一化と接客の心得ができ次第、お客様の施術に入ってもらいます。 ※ペースに合わせて練習にもとことん付き合うので、やる気次第でどんどんスキルアップも可能です。 ※Koco. hair's roomはまつ毛パーマのみ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コールセンターでの実務経験 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 └事業会社（C向けサービス）でのカスタマーサクセス運営経験 └コールセンターでの管理者経験（10名以上のチームマネジメント／シフト管理、パフォーマンス管理、育成など） ・KPIを用いた数値管理と業務改善のご経験 ・業務マニュアルやFAQの作成、業務プロセス設計のご経験 ◎必須ではありませんが、BPO連携でのサポート運営、ZendeskなどのCSツールの導入・運用、UX向上のためのプロダクト提案、サポート体制の立ち上げ・改善リードといったご経験がある方はなお歓迎です！ ■たとえばこんな方に

仕事内容国土交通省、農林水産省や地方自治体といったお客様と業務委託契約を結んでいる当社。あなたには発注者側に立っていただき、行政事務補助をメインにお任せします。 <具体的な仕事内容> ■行政事務補助業務 ・公共事業における各種資料作成 （調査・計画・施工に関わるデータ／官公庁や企業者向けの協議資料／広報資料 など） ◎ご経験によっては、下記業務をお任せする場合もあります。 ■積算技術業務 ・公共事業に関わる工事費用の算出補助 （工事全体の工事費の算出／設計変更に伴う積算・指示書の作成 など） ■工事支援業務 ・公共事業に関わる工事監督支援業務 （出来形確認や品質確保、不安全作業や危険箇所のチェッ

仕事内容株式会社ファーマシフト 【全国フルリモート可】PM◆患者と薬局をつなぐ自社プロダクト開発◆地方在住者・育児中の社員も活躍中！ 【仕事内容】 【全国フルリモート可】PM◆患者と薬局をつなぐ自社プロダクト開発◆地方在住者・育児中の社員も活躍中！ 【具体的な仕事内容】 フルリモート/フルフレックス/スタンダード上場企業の100％出資で安定性自社プロダクトならではの継続的な改善サイクルに携われる/クラウド環境でのアジャイル開発 ■概要 ～地方在住者・育児中の社員も活躍中！～ ファーマシフトでは、LINEを活用した「つながる薬局」を中心に、患者と薬局をつなぐ医療プラットフォームの開発・運営を行って