カスタマーサポート - 東京都豊島区 の求人・仕事・採用（2ページ目）年収450万円〜

仕事内容徹底した顧客視点で成長中の事業を牽引する！働きやすい日本の未来を創るカスタマーサクセスリーダー候補募集！ 事業内容 株式会社OKANは、｢働く人のライフスタイルを豊かにする｣をミッション・ステートメントに、人材不足が深刻である日本における企業課題と社会課題の解決に取り組み、「働きつづけられる」社会を実現することを目指しております。 ・ぷち社食サービス「オフィスおかん」 ・組織改善のための従業員サーベイ「ハタラクカルテ」 ・惣菜の定期仕送りサービス「おかん」 仕事内容 「オフィスおかん」のカスタマーサクセス活動を中心に、オンボーディング・リテンション活動プロセスやオペレーションの改善活動ま

仕事内容[仕事内容] ＜具体的な仕事内容＞ ユーザーのLTVを向上させるPDCAの実行が主なミッションです。 ・ユーザーの解約理由を分析し、解約を減らすPDCAの実行 ・アップセルクロスセル施策のPDCAの実行 ＜任せたいKPI＞ ・解約率 ・アップセル指標(利用プランのアップセル) ＜仕事のやりがい＞ ■成長率100％のプロダクトでLTV改善に携われること ■前任者がほぼいない新規部門の立ち上げに携われること ■経営者や経営幹部と一緒に仕事をするため、視座視界を高く持てます。 ＜研修制度＞ 入社1週間程で商品特性を覚え、それからLTV改善を行います。 ＜キャリアパス＞ ■WEBマーケ系 ・S

仕事内容★ 20代が活躍中！ 職種カテゴリー：営業 > カスタマーサポート・コールセンター運営 【仕事内容】 【業務詳細】 割合は時間の使い方の割合 ・4割：お客様の対応(電話やメール) ・4割：事務作業(格安スマホサービスの運営全般) ・2割：商品管理や物流に関わる業務(スマホやSIMの管理事務や発送業務) ★マルチに色々なところに携わることが求められます。 【キャリアパス】 1.カスタマーサポート 弊社は格安スマホサービスに加えて、レンタル携帯サービスも取り扱っております。複数サービスのカスタマーサポート対応など、カスタマーサービスの中でできることを増やしていきます。 2.事務系 ・格

仕事内容＜具体的な仕事内容＞ 契約中のお客様と接するお仕事です。 ・商品到着時に使い方など不明点がないかサポート。 また、お客様が希望するライフスタイル商材(電気、ガス、クレジットカードなど)があるとき、それをお客様におすすめする。 ・携帯電話の解約をご希望するお客様に解約理由をヒアリングし、サービスの改善活動を行う。 ＜仕事のやりがい＞ ■とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないことです。 困っているカスタマーに対してサービスを提供し、感謝される仕事です。 「ありがとう」と言われることでやる気になれる方にはお勧めなお仕事です。 ＜研修制度＞ まずは座学にて

仕事内容＜具体的な仕事内容＞ ■電話対応は1日40～55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い日もありますが、日々お問い合わせいただいております。 ＜仕事のやりがい＞ ■とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないことです。 困っているカスタマーに対してサービスを提供し、感謝される仕事です。 「ありがとう」と言われることでやる気になれる方にはお勧めなお仕事です。 ＜研修制度＞ まずは座学にて弊社のサービスを知っていただきます。 その後ロープレを実施しOJTを行いながら独り立ちしていただきます。 ＜カスタマーサポートとは＞ お電話やメールにてお客様からのお

仕事内容＜具体的な仕事内容＞ ■電話対応は1日40～55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い日もありますが、日々お問い合わせいただいております。 ＜仕事のやりがい＞ ■とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないことです。 困っているカスタマーに対してサービスを提供し、感謝される仕事です。 「ありがとう」と言われることでやる気になれる方にはお勧めなお仕事です。 ＜研修制度＞ まずは座学にて弊社のサービスを知っていただきます。 その後ロープレを実施しOJTを行いながら独り立ちしていただきます。 ＜カスタマーサポートとは＞ お電話やメールにてお客様からのお

仕事内容株式会社アーラリンク 026【カスタマーサポートのサブマネジャー】社会貢献／2021年度ベストベンチャー100受賞／裁量大 【仕事内容】 026【カスタマーサポートのサブマネジャー】社会貢献／2021年度ベストベンチャー100受賞／裁量大 【具体的な仕事内容】 自社サービスのコールセンター業務／キャリアパス豊富／2021年度ベストベンチャー100受賞！ ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ◇コールセンターのミッション達成 ・受電率98.5％達成 ・メールやチャットなど顧客レスポンス10分の達成 ・センター全体の電話応対品質の底上げ ・スタッフ全体のスキル研修目標の達成 ■K

仕事内容株式会社アーラリンク 016-1【池袋】カスタマーサポートのリーダー ※自社サービス／社会貢献／裁量大 【仕事内容】 016-1【池袋】カスタマーサポートのリーダー ※自社サービス／社会貢献／裁量大 【具体的な仕事内容】 自社サービスのコールセンター業務／キャリアパス豊富／2021年度ベストベンチャー100受賞！ ■通信困窮者向けの格安スマホサービス「誰でもスマホ」について 過去の滞納や借金などで、携帯電話の契約ができない方々でも契約できる格安スマホを提供しております。 この業界では、未収率をおさえるためお客様との決済をクレジットカード決済にすることが一般的です。 私たちは業界初の「コ

仕事内容株式会社グラモ 【池袋】年収585万～／法人向けカスタマーサポート＜CS経験歓迎＞◇週2リモート・自社IoT製品 【仕事内容】 【池袋】年収585万～／法人向けカスタマーサポート＜CS経験歓迎＞◇週2リモート・自社IoT製品 【具体的な仕事内容】 ～自社製品を利用する法人へのカスタマーサポート／基本法人対応／業種・職種未経験歓迎～ 自社IoT製品を利用している法人・個人の方からの問い合わせに対して、電話やシステム・訪問などを通して不明点を解消するカスタマーサポートポジションとなります。 自分の担当顧客に向き合って最後まで仕事を行えるため、顧客志向を持って就業できる方を求めています。 エス

仕事内容★ 20代～30代が活躍中！ 職種カテゴリー：セールス・営業 > 内勤営業・カウンターセールス, コールセンター 【仕事内容】 【業務詳細】 割合は時間の使い方の割合 ・4割：お客様の対応(電話やメール) ・4割：事務作業(格安スマホサービスの運営全般) ・2割：商品管理や物流に関わる業務(スマホやSIMの管理事務や発送業務) ★マルチに色々なところに携わることが求められます。 【キャリアパス】 1.カスタマーサポート 弊社は格安スマホサービスに加えて、レンタル携帯サービスも取り扱っております。複数サービスのカスタマーサポート対応など、カスタマーサービスの中でできることを増やしていき

仕事内容株式会社アーラリンク 001【コールセンター経験者歓迎・池袋】カスタマーサポート◆土日祝休 【仕事内容】 001【コールセンター経験者歓迎・池袋】カスタマーサポート◆土日祝休 【具体的な仕事内容】 格安スマホのカスタマーサポート職／通信困窮者に向けた格安スマホ事業でのサポート業務 ■職務内容： 通信困窮者（携帯電話を持ちたくても持てない方）向けに格安スマホ事業を行っている当社にて、カスタマーサポートとして下記業務をお任せします。 ■業務詳細： ・カスタマーサポート組織内のエスカレ受け（先輩の役割）※約3割 ・格安スマホサービスの運営全般（事務作業）※2割 ・カスタマーサポートのスタッ

仕事内容★ 20代～30代が活躍中！ 職種カテゴリー：営業 > カスタマーサポート・コールセンター運営 【仕事内容】 【業務詳細】 ◎前提情報 ◆自社サービスのコールセンターがあります ・インバウンド100％ ・3サービスを運営 ・コールセンターは社員を主に構成する予定 ・コールセンターの全体人数は50名程度 ◆格安スマホ事業の運営と兼務しています ◆物流、商品管理業務と兼務しています (コールセンターとそれ以外の業務のウエイトは半々です) 大事な機能は、全てこだわって内製化しています。 ◎コールセンターのミッション ・受電率：100％が理想。先ずは98％を目標 ・応対品質の底上げ：社内で点数

仕事内容【東京勤務】ゲームのカスタマーサポート/プレイングマネージャー 事業内容 スマートフォンゲームに加え、アニメーション・映画・音楽・その他のエンターテインメントサービスを展開 仕事内容 【仕事内容】 本社papegames（中国）で開発されたゲームを日本市場向けに配信しているため、 日本市場向けのカスタマーサポートをお任せしたいと考えています！ ・カスタマーサポート実務 ・本社papegamesとの調整 ・チームビルディング ・ワークフローの整備 募集背景 増員 概要 【当社について】 Papergamesは2013年8月に設立したインタラクティブエンターテインメント分野に特化するイン

仕事内容＜具体的な仕事内容＞ ■電話対応は1日40～55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い日もありますが、日々お問い合わせいただいております。 ＜仕事のやりがい＞ ■とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないことです。 困っているカスタマーに対してサービスを提供し、感謝される仕事です。 「ありがとう」と言われることでやる気になれる方にはお勧めなお仕事です。 ＜研修制度＞ まずは座学にて弊社のサービスを知っていただきます。 その後ロープレを実施しOJTを行いながら独り立ちしていただきます。 ＜カスタマーサポートとは＞ お電話やメールにてお客様からのお問

仕事内容株式会社アーラリンク 001【公務員の方歓迎／通信困窮者支援】カスタマーサポート◆格安スマホで人助け／社会貢献度高／土日祝 【仕事内容】 001【公務員の方歓迎／通信困窮者支援】カスタマーサポート◆格安スマホで人助け／社会貢献度高／土日祝 【具体的な仕事内容】 【携帯電話を持てない"通信困窮者"へ『誰でもスマホ』で支援！／生活困窮者を助ける／行政とも連携／事業急成長中】 ■職務内容： 通信困窮者（携帯電話を持ちたくても持てない方）向けに格安スマホ事業を行っている当社にて、カスタマーサポートとして下記業務をお任せします。 ■業務詳細： 下記のようなお問い合わせへの対応をしていただきます

仕事内容株式会社アーラリンク 001【教員職の方歓迎／通信困窮者支援】カスタマーサポート◆格安スマホで人助け／社会貢献度高／土日祝 【仕事内容】 001【教員職の方歓迎／通信困窮者支援】カスタマーサポート◆格安スマホで人助け／社会貢献度高／土日祝 【具体的な仕事内容】 【携帯電話を持てない"通信困窮者"へ『誰でもスマホ』で支援！／生活困窮者を助ける／行政とも連携／事業急成長中】 ■職務内容： 通信困窮者（携帯電話を持ちたくても持てない方）向けに格安スマホ事業を行っている当社にて、カスタマーサポートとして下記業務をお任せします。 ■業務詳細： 下記のようなお問い合わせへの対応をしていただきます

仕事内容株式会社アーラリンク 001【通信困窮者支援】カスタマーサポート◆格安スマホで人助け／社会貢献度高／事業急成長／土日祝 【仕事内容】 001【通信困窮者支援】カスタマーサポート◆格安スマホで人助け／社会貢献度高／事業急成長／土日祝 【具体的な仕事内容】 【携帯電話を持てない"通信困窮者"へ『誰でもスマホ』で支援！／生活困窮者を助ける／行政とも連携／事業急成長中】 ■職務内容： 通信困窮者（携帯電話を持ちたくても持てない方）向けに格安スマホ事業を行っている当社にて、カスタマーサポートとして下記業務をお任せします。 ■業務詳細： 下記のようなお問い合わせへの対応をしていただきます。 ▽お

仕事内容株式会社アーラリンク 001【介護職の方歓迎／通信困窮者支援】カスタマーサポート◆格安スマホで人助け／社会貢献度高／土日祝 【仕事内容】 001【介護職の方歓迎／通信困窮者支援】カスタマーサポート◆格安スマホで人助け／社会貢献度高／土日祝 【具体的な仕事内容】 【携帯電話を持てない"通信困窮者"へ『誰でもスマホ』で支援！／生活困窮者を助ける／行政とも連携／事業急成長中】 ■職務内容： 通信困窮者（携帯電話を持ちたくても持てない方）向けに格安スマホ事業を行っている当社にて、カスタマーサポートとして下記業務をお任せします。 ■業務詳細： 下記のようなお問い合わせへの対応をしていただきます

仕事内容★ 20代～30代が活躍中！ 職種カテゴリー：セールス・営業 > 内勤営業・カウンターセールス, コールセンター 【仕事内容】 【業務詳細】 ◎前提情報 ◆自社サービスのコールセンターがあります ・インバウンド100％ ・3サービスを運営 ・コールセンターは社員を主に構成する予定 ・コールセンターの全体人数は50名程度 ◆格安スマホ事業の運営と兼務しています ◆物流、商品管理業務と兼務しています (コールセンターとそれ以外の業務のウエイトは半々です) 大事な機能は、全てこだわって内製化しています。 ◎コールセンターのミッション ・受電率：100％が理想。先ずは98％を目標 ・応対品質の

仕事内容＜具体的な仕事内容＞ ユーザーのLTVを向上させるPDCAの実行が主なミッションです。 ・ユーザーの解約理由を分析し、解約を減らすPDCAの実行 ・アップセルクロスセル施策のPDCAの実行 ＜任せたいKPI＞ ・解約率 ・アップセル指標(利用プランのアップセル) ＜仕事のやりがい＞ ■成長率100％のプロダクトでLTV改善に携われること ■前任者がほぼいない新規部門の立ち上げに携われること ■経営者や経営幹部と一緒に仕事をするため、視座視界を高く持てます。 ＜研修制度＞ 入社1週間程で商品特性を覚え、それからLTV改善を行います。 ＜キャリアパス＞ ・WEBマーケ(新規獲得) ・統括部長