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1,328件
BRANU株式会社
港区 六本木 / 六本木駅 徒歩約1分
年収630万円〜1,078万円
正社員
仕事内容【DXコンサルティング事業マネージャー】サービス導入支援/チームマネジメント 【業務内容】 自社プロダクトの、デジタルマーケティングツール「CAREECON集客」をはじめとして、 現場管理担当者の働き方を自由にする「CAREECON施工管理」など自社プロダクト・サービスのさらなる拡充を進めます。 既存顧客へのフォローからアクセス解析に基づく分析やWebマーケティング、 顧客の業務フローをヒアリングし業務効率化の提案をするDXコンサルティングを行います。 【具体的な業務】 ・自社プロダクトの提案~受注活動及び導入支援 ・プロダクトを活用した業務フローの設計・提案 ・サービス導入プロジェクト
かんたん応募BRANU株式会社6日前
株式会社マキナレコード
港区
年収750万円〜1,000万円
仕事内容株式会社マキナレコード 【虎ノ門/週2在宅】カスタマーサクセス(リーダー候補)◆最先端のインテリジェンス製品&サービスを提供 【仕事内容】 【虎ノ門/週2在宅】カスタマーサクセス(リーダー候補)◆最先端のインテリジェンス製品&サービスを提供 【具体的な仕事内容】 【週2日以上リモート勤務/セキュリティの最先端分野/英語を活かせるグローバルな環境】 ■業務内容: セキュリティ対策の先進分野である「サイバーインテリジェンス」のサービスを展開する同社にて、カスタマーサクセス全般の業務をお任せします。 サービスをご導入頂いたユーザー様と、ベンダーである海外企業との結節点となって頂き、更新時継続
doda5日前
弁護士ドットコム株式会社
港区 六本木 / 六本木一丁目駅 徒歩約5分
年収502万円〜807万円
仕事内容【カスタマーサクセス/ポテンシャル枠(クラウドサイン)】電子契約マーケットにおける最大手クラスの成長ベンチャー 【職務概要】 入社当初は事業全体や商流、お客様属性やそれぞれの特徴把握に 十分な時間をとっていただこうと考えています。 その上でまずはSMB領域からご担当いただき、徐々にエンタープライズ企業向けの クラウド型電子契約サービス「クラウドサイン」の導入支援とアカウントマネジメントをお任せしていきます。 企業内において電子決済業務を浸透させるには様々な課題があります。 ・法的な解釈への理解度の向上 ・事業部への展開、利用推進、業務変革(BPR) ・社内システムとの連携 ・投資費用・投
かんたん応募弁護士ドットコム株式会社6日前
マキヤマブラザーズ株式会社
港区 赤坂 / 乃木坂駅 徒歩約4分
年収480万円〜650万円
仕事内容【カスタマーサクセス】作対比300%超え成長のスタートアップ/縦型ショート動画素材で、クライアントを支援! DeLMOのクライアントが満足して継続利用したいと思えるよう、 クライアントの伴走者としてサポートすることがミッションです。 【カスタマーサクセス】 DeLMOのクライアント様が満足できるように、チャットや定例会などのコミュニケーションを通して、DeLMOの利用促進やDeLMOを活用した動画広告、動画マーケティングの成功の支援を行っていただきます。 将来的には、マネージャーとしてチームづくりや採用、またクライアントの声をもとに、 エンジニアやデザイナーと協力したUI/UX改善にも取
かんたん応募マキヤマブラザーズ株式会社6日前
GU-PARTNERS 本部
港区 海岸 / 竹芝駅 徒歩2分
年収450万円〜600万円
仕事内容●1→10フェーズの事業でプロダクトとの距離が近い状態でのセールス/カスタマーサクセス経験が得られます。 ●顧客対応だけでなく、より良いサービスに向けた改善企画・推進に開発や企画まで、セールスを巻き込みながら関わることが出来ます。 【募集の背景】 転職口コミサイト”転職会議”を運営する、転職会議事業部では、新たにSaaS系サービスの複数立ち上げを進めております。 転職会議事業部の事業拡大につき、新規SaaS系サービスのカスタマーサクセスを担って頂くメンバーを募集します。 【ポジション概要】 転職会議事業部に所属していただき、新規サービスのカスタマーサクセスを担っていただきます。 カスタマーサ
かんたん応募登録エントリー31日以上前
にじいろ紹介合同会社
港区 六本木 / 六本木一丁目駅 徒歩6分
仕事内容[仕事内容] 【職務概要】 入社当初は事業全体や商流、お客様属性やそれぞれの特徴把握に 十分な時間をとっていただこうと考えています。 その上でまずはSMB領域からご担当いただき、徐々にエンタープライズ企業向けの クラウド型電子契約サービス「クラウドサイン」の導入支援とアカウントマネジメントをお任せしていきます。 企業内において電子決済業務を浸透させるには様々な課題があります。 ・法的な解釈への理解度の向上 ・事業部への展開、利用推進、業務変革(BPR) ・社内システムとの連携 ・投資費用・投下人的工数に対する収益化 電子契約を中心とした法務/契約業務の課題を、プロフェッショナルとして 様
にじいろ紹介合同会社1日前
年収500万円〜700万円
仕事内容[仕事内容] 自社プロダクトである社内規程SaaS「KiteRa」を利用するお客様からのお問い合わせ対応を行うカスタマーサポート部門にて、メンバーサポートを含めた実務の主導、および各種施策の企画?実行、管理をお任せします。 【具体的な業務内容】 ■カスタマーサポートが主導する各種施策の企画?実行、管理 ・顧客からの問い合わせ分析に基づいた施策 ・ヘルプページの運用、改善 など ■カスタマーサポート実務の主導、およびメンバーのサポート ■グループ内業務体制、フローの改善 ■社内からのプロダクトに関する問い合わせ対応(基本的にはメンバー中心に対応します) ■顧客からの問い合わせ対応(基本的にはメ
どの働き方をご希望ですか?
日本トーター株式会社からの職業紹介求人
港区 北青山 / 青山一丁目駅 徒歩約2分
仕事内容交通費支給,健康診断,社会保険完備 ■社会保険完備(厚生年金 健康保険 雇用保険) ※関東ITソフトウェア健康保険組合への加入 ■フレックスタイム制 ■通勤手当(上限月額5万円) ■残業代支給 ■昇給制度 ■産休育休制度 ■年1回定期健康診断受診(全額会社負担) ■インフルエンザ予防接種費用補助 ■書籍購入やセミナー参加の費用補助 ■各自の希望に合わせたPCスペックを選択可能(条件あり) 土日祝休み 【年間休日】120 【その他の休日休暇】・夏季休暇(7〜9月の間で3日) ・リフレッシュ休暇(半期ごとに1日) ・アニバーサリー休暇(年1日) ・ヘルスサポート休暇(月2日) 【休日休暇に関する補
Tジョブ1日前
株式会社LATRICO
年収457万円〜800万円
仕事内容株式会社LATRICO サービス企画・カスタマーサクセス◆スキンケア特化オンライン診療/業界リード/医療×IT/服装自由 【仕事内容】 サービス企画・カスタマーサクセス◆スキンケア特化オンライン診療/業界リード/医療×IT/服装自由 【具体的な仕事内容】 【未経験でも月給35万円~。パフォーマンスに応じた昇給実績あり/累計サービス利用者数14万人突破/2022年度月平均成長率8.9%】 ■募集背景 美容クリニックのオンライン診療とスキンケア用医薬品・漢方処方を行うサービス『東京美肌堂』を展開する当社にて更なる事業拡大へ向け、サービス企画・カスタマーサクセスのコアメンバーを募集いたします
株式会社Goals
港区 芝 / 三田駅 徒歩約5分
年収650万円〜1,000万円
仕事内容【403 CS. カスタマーサクセス(エンタープライズ担当)】外食産業の次世代を担うSaaSベンチャー★制度充実★プロダクトの面白みとスタートアップの ■ 募集の背景 サービスの成長とフードロス・食材高騰などの社会情勢により、外食企業様・卸売企業様・食品製造企業様からの ご相談・導入が増えており、より多くの企業様の課題解決のため、弊社の体制強化が喫緊の課題になっています。 このような背景から、顧客の課題をHANZOで解決に導くために、カスタマーサクセスチームの体制拡充を急いでいます。 ■業務内容 大手外食企業を中心に、導入プロジェクトをリードしていただくポジションです。 顧客への詳細なヒア
かんたん応募株式会社Goals6日前
第一法規株式会社
港区 南青山 / 青山一丁目駅 徒歩5分
年収600万円〜800万円
仕事内容【リーダー候補|カスタマーサクセス職】創業121年の業界大手企業!法律×ITサービス多数展開/東京勤務/年休126日/土日祝休/平均勤続年数16年 事業内容 ・法律関連の書籍の出版、制作、販売 ・デジタル商品・教育研修ツールの制作、販売 ・データベースコンテンツの構築、提供 ・地方公共団体の地域施策に関する調査事業等 【代表的なWEBサービス】 ・D1-Law.com └日本のリーガルリサーチを代表する法情報総合データベース ・こんなときどうするネット 会社の法律Q&A └企業活動の基幹となる法務・人事労務・経理の疑問に応えるWebデータベース ・Case&Advice 労働基準Na
Green30日前
トクティー株式会社
港区 海岸 / 浜松町駅 徒歩5分
仕事内容【カスタマーサクセス募集】急成長中グローバルスタートアップ×HRTech※シードラウンド資金調達済み 事業内容 ・特定技能外国人材特化型マッチングプラットフォーム『tokuty(トクティー)』の企画・開発・運営・販売 ・在留外国人労務管理アプリ『Connectee(コネクティー)』の企画・開発・運営・販売 仕事内容 ・ミッション 外国人特定技能人材マッチングプラットホーム『tokuty(トクティー)』の既存顧客のサポート、ビザ申請や契約書の書類作成など ・業務内容 外国人人材求人広告プラットホーム『tokuty(トクティー)』を利用頂いている既存顧客に向けたカスタマーサクセス活動を行って
Green24時間前
港区 虎ノ門 / 虎ノ門ヒルズ駅 徒歩約2分
年収450万円〜700万円
仕事内容[仕事内容] すでに1000社以上に導入されている、HR Tech適性検査サービス「ミキワメ」の事業部においてカスタマーサクセスの業務を担当いただきます。ミキワメは採用のミスマッチや従業員のメンタルの課題にアプローチし「イキイキ働く人を世の中に増やす」というコンセプトで開発されているプロダクトです。臨床心理士の社員が開発を監修しており、ChatGPTなどの最新技術を取り入れながらアップデートを続けています。 【業務内容】 ミキワメ適性検査を扱う【組織開発事業部】とミキワメウェルビーイングを扱う【ウェルビーイング】の二つの事業部で募集をしております。 どちらの事業部においてもマネージャークラ
株式会社リブセンス
港区 海岸
年収505万円〜750万円
仕事内容【オペレーション企画(マッハバイト)】自社Webサービスを通じて、バイトのあり方や働き方を新たにデザイン◇年間休日120日以上◇リモート可 【募集背景】 当社の主要事業となるマッハバイトは、事業を1→10へ拡大していくフェーズを迎えており、現在アルバイト市場におけるシェア拡大に注力しています。 オペレーションとしては、基盤の安定化と同時に、競争優位性の確立に向けて、効率化とプロセス最適化を推進します。 推進力強化のため増員を考えており、一緒に推進していただける方を募集します。 【事業紹介】 マッハバイトは、アルバイトおよびパートの採用に特化したアルバイト求人サイトです。 ●プロダクト
かんたん応募株式会社リブセンス6日前
ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン株式会社
年収450万円〜570万円
仕事内容<仕事内容> 【☆正社員☆1月就業開始】アメリカ系大手モバイル決済企業でのカスタマーサポートスタッフ 就業時間の最大80%が自社製品販売者との電話による問い合わせ対応に費やします。 ・販売者からの問い合わせに対して、パートナー、リソース、リーダーシップのサポートを受けながら、クリエイティブな問題解決に取り組む。 ・顧客の問題を特定し、文書化し、オーナーシップを持って問題を解決し、機能要求をエスカレートさせる。 ・顧客問題の傾向を分析し、改善案を提案する。 ・社内のチームメンバーや自社製品販売者に共感し、異なる視点を求め、原則的なリスクを取り、発明と学習に集中すること。 ・自社製品販売者をサポ
エンゲージ14時間前
株式会社アトラエ
港区 麻布十番
年収800万円〜1,200万円
仕事内容急成長中のSaaS!組織力向上プラットフォーム「Wevox」のカスタマーサクセスリーダーを募集 事業内容 ・テクノロジーによって人々の可能性を拡げる事業を創造する アトラエは自らの事業領域を【People Tech】と定義しています。これはアトラエが作った造語です。この言葉には「テクノロジーによって人の可能性を拡げるような事業を創造していきたい」という強い想いが込められています。 【1】Green(グリーン):今ご覧いただいている成功報酬型求人メディア 【2】Yenta(イェンタ):ビジネス版マッチングアプリ 【3】Wevox(ウィボックス):組織力向上プラットフォーム 【4】アルティーリ
Green31日以上前
非公開
年収500万円〜749万円
仕事内容【東京・港区】カスタマーサクセスマネージャー/パートナー戦略でCO2排出量算出SaaSをリード 【仕事内容】 <業務内容> 顧客の脱炭素経営を実現するためのカスタマーサクセス本部での業務です。 当社のサービスをご契約いただいた顧客の担当として参画し、導入フォロー及び運用定着支援のオンボーディング、 継続率最大化のための能動的アクションを顧客に対して一気通貫で担当していただきます。 ■入社後にお任せしたいこと ・大手・ハイタッチ顧客のオンボーディング (当社サービスの活用により温室効果ガスの排出量計算を実施、顧客の脱炭素経営に向けた伴走支援を実施) ・顧客に対するサステナビリティ・環
ミドルの転職1日前
株式会社Liberaware
年収700万円〜1,000万円
仕事内容株式会社Liberaware 【千葉】カスタマーエンゲージメントマネージャー候補◆ドローンサービス/リモート可 【仕事内容】 【千葉】カスタマーエンゲージメントマネージャー候補◆ドローンサービス/リモート可 【具体的な仕事内容】 ◎IPO準備中の急成長企業/日本のみならず世界的な課題であるインフラ設備の老朽化によるリスクを軽減させる社会貢献性の高い事業◎ 当社サービスを利用している顧客に対し、ユーザーエクスペリエンス向上を目的とした各種企画・働きかけをすることで、LTVと顧客満足度を最大化させるロールとなります。また、マネージャーとしてはCRMを担当するメンバー1名のマネジメントを担当し
ストックマーク株式会社
港区 南青山 / 乃木坂駅 徒歩4分
年収450万円〜699万円
仕事内容【職種名】 【給与】 年収 450万円~699万円 【職場情報】 社会課題は、日本企業の世界における競争力の低下です。多くの日本の大企業では国際的な競争力を高めるため、新規事業開発やイノベーション創出を進めていますが、テクノロジーの発展や市場の複雑化、顧客ニーズの多様化により情報が整理できず、思うように新規事業開発が進んでいないケースが多く見られます。そこで同社では、 ・AIが毎日必要なニュース情報をレコメンドし、新規事業創出のアイディエーションを助ける「Anews」 ・AIを使ってオープンデータから業界のトレンドや市場構造を分析する「Astrategy」 という二つのSaaSプロダクト
東京介護医療求人センター2日前
株式会社Resilire
年収600万円〜900万円
仕事内容グローバルプロダクトのエンタープライズ カスタマーサクセス募集! 事業内容 サプライチェーンリスク管理サービス 仕事内容 ・業務内容 サプライチェーンリスク管理SaaS「Resilire(レジリア)」のカスタマーサクセス業務をお任せします。 サプライチェーンは、世界のGDP800兆円(主要4カ国)の製造業を支える連携基盤です。そのサプライチェーンがブラックボックス化されているため、昨今の新型コロナウイルス影響・ウクライナ情勢・自然災害の多発により、寸断され、モノの安定供給ができず、世界規模の社会問題になっています。 この課題を解決するため、ブラックボックス化されたサプライチェーンのあり方
Green25日前
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