福岡県北九州市のコールセンター 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【仕事内容】 【具体的な仕事内容】 ■お客様からのご相談対応：車の故障や事故に関する問い合わせを受け、お名前や契約情報、車両の状況をヒアリングします。 ■ロードサービスの手配：お客様の現在地を確認し、けん引サービス、応急処置、タクシーやレンタカーなど、必要な手配を迅速に行います。 ■対応内容の記録：お客様へのサポート内容をシステムに登録します。 ■ドライバーやパートナー企業との連携：サービスが円滑に提供されるよう、関係各所との調整を行います。 【管理業務】 ■オペレーターのマネジメント ■エスカレーション対応 ※スキル・経験に応じて以下の業務もお任せします。 ・数値管理・改善提案 ・プロジェ

仕事内容【具体的な仕事内容】 ■お客様からのご相談対応：車の故障や事故に関する問い合わせを受け、お名前や契約情報、車両の状況をヒアリングします。 ■ロードサービスの手配：お客様の現在地を確認し、けん引サービス、応急処置、タクシーやレンタカーなど、必要な手配を迅速に行います。 ■対応内容の記録：お客様へのサポート内容をシステムに登録します。 ■ドライバーやパートナー企業との連携：サービスが円滑に提供されるよう、関係各所との調整を行います。 【管理業務】 ■オペレーターのマネジメント ■エスカレーション対応 ※スキル・経験に応じて以下の業務もお任せします。 ・数値管理・改善提案 ・プロジェクト運営・課題

仕事内容◤ 「電話対応」の枠を超え、企業の成長を支える司令塔へ。 現場の仕組みをデザインし、圧倒的な実行力を作る。 ◢ 労働人口が減り続ける今、企業に求められているのは「現場の効率化」です。 私たちTACTは、独自のAI技術と人のホスピタリティを掛け合わせ、どこよりも無駄がなく、質の高いセンター運営を追求しています。 あなたにお任せするのは、現場の指揮官としてメンバーをまとめ、 クライアントの課題を解決する「運営管理者（コンタクトセンターSV）」です。 【具体的な業務】 センター運営・数値管理： 収益（PL）管理や人員配置を行い、組織として最高のパフォーマンスを発揮できる環境を整えます。 クラ

仕事内容【仕事内容】 事務・コールセンタースタッフとして各種サポート業務をお任せします！ 【具体的には】 ◆請求システムへのデータ入力 ◆データの修正・登録作業 ◆ファイリング ◆受電対応 ◆来客対応 ◆各種事務サポート ◆資料作成補助 など ※一部コールセンター業務をお願いする場合があります。 データ入力業務を中心に、 オフィスワーク全般に携わることができます◎ 未経験の方も研修からスタートするので安心です！ 【給与】 月給23万円＋交通費全額支給（※固定残業代含む） ◆昇給あり ※固定残業代1万5500円を含む（10時間分） ※固定残業代を超える勤務を行った場合は別途支給 ※試用期間

仕事内容【仕事内容】 ＼経験を活かせる！コンタクトセンターSV／ TMJ北九州センター内のコンタクトセンターにて、スーパーバイザーとしてご就業いただきます。 これまでの経験を活かし、即戦力としてご活躍いただける業務へ配属予定です！ 配属先例 ◆大手自動車会社のグループ企業 ◆大手自動車会社 ◆クレジットカード関連 その他様々部署がございます！ 【お仕事内容】 ■オペレーターのフォロー・育成 ・オペレーターの業務フォロー・スキルアップ支援 ・新人オペレーターへのOJT・業務指導・面談対応 ・研修やスキルアップに向けた指導 ※ 1名のSVにつき、5～6名程度のオペレーターを担当！ ■業務・KPI

仕事内容TMJ北九州のコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）としてご就業いただきます。 コールセンターでのSV経験がない方でも、 しっかり知識やスキルをご習得いただけるお仕事が配属先となります。 コミュニケーションやチームワークを大切にお仕事をしたい方、 対面・お電話でのお客様対応の経験を活かして新しいお仕事にチャレンジされたい方を歓迎いたします。 ＜TMJのスーパーバイザー（SV）の主な仕事＞ ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 (1名のSVに対し、5，6名のオペレーターの方々をサポートしていただきます。） └新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任

仕事内容アリアンツ・パートナーズ・ジャパン株式会社 未経験OK！外資系コールセンターの【SV候補】＊年間休日125日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【将来のSV候補／ノルマなし】まずはロードサービスの受付を行うコールセンターでのオペレーター業務から★丁寧な研修＆手厚いサポート体制◎【STEP1】オペレーター業務からスタート 事故や故障など、車のトラブルに遭遇された お客様の受電対応からお任せします。 ■受電対応 └契約内容の確認 └車両状況等のヒアリング ■ロードサービス依頼対応 └代車やけん

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【コールセンター】お電話でのインターネット広告のご案内★・ご提案業務‐HPから、当社商材を御利用いただける企業様を探して、お電話を差し上げる業務となります。‐研修もしっかりしており、電話をかける際に、上長がおり、常にフォローできる体制でのお仕事となります。‐商品資料の送付（メール）の作業等もあります。‐目安となる目標値はございますが、上長の親切なレクチャーがあり、難しいものでは御座いません。・実績を

仕事内容・オペレーターのマネジメント・育成 ・メンバーのシフト管理、１ｏｎ１等を通じた目標設定 ・オペレーターのモチベーション管理 ・問い合わせ対応におけるＫＰＩの管理・分析 ・業務フローの設計および継続的な改善 ・メンバーでは解決が難しい高度なお問い合わせへの対応 ・イレギュラー発生時のトラブルシューティング ・ナレッジマネジメント対応マニュアル、整備・アップデート 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容来年２月に開設予定の新拠点にて初期メンバーとして当センターを 支えてくださる方【４名】を募集いたします！ 自社カスタマーセンター（コールセンター）での 受電業務（インバウンド）をメインにお任せします！ ≪具体的な対応内容≫ ・ご注文の受付 ・商品の在庫状況、納期の確認 ・お車への適合 （装着可能かどうか）の確認 ・インターネット注文に関するお問い合わせ対応など ＊変更の範囲：変更なし

仕事内容【コールセンターSV】世界最大規模の保険会社グループ／北九州勤務／年間休日125日／賞与あり ▼仕事内容 【具体的な仕事内容】 ■お客様からのご相談対応：車の故障や事故に関する問い合わせを受け、お名前や契約情報、車両の状況をヒアリングします。 ■ロードサービスの手配：お客様の現在地を確認し、けん引サービス、応急処置、タクシーやレンタカーなど、必要な手配を迅速に行います。 ■対応内容の記録：お客様へのサポート内容をシステムに登録します。 ■ドライバーやパートナー企業との連携：サービスが円滑に提供されるよう、関係各所との調整を行います。 【管理業務】 ■オペレーターのマネジメント ■エスカレー