カスタマーサポート 大手企業 - 千葉県 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 外資系インテリア家具メーカーの【カスタマーサポート】完休2日★年休126日 ＜お客様と製品の橋渡し役、カスタマーサポート＞ 営業部から寄せられる問い合わせに迅速かつ丁寧に対応し、顧客満足度向上を支えるポジションです。製品やサービスに関する情報提供、トラブル対応、クレーム対応、品質レポート作成などを通じて、企業とお客様の信頼関係を築きます。 ■コツコツ対応で、信頼を支える ＜問い合わせ対応＞ ▼営業部やお客様からの問い合わせ（納期・在庫・製品仕様・クレームなど）に対応 ▼必要に応じて社内関連部署と連携し、問題解決 ▼対応内容を整理し、QCレポートや品質分析に反映 ■お客様

仕事内容<仕事内容> 【千葉】カスタマーサポート・元販売員・ブライダルの方も活躍中・中途採用多数・年休120日～ ■業務内容：楽天市場に出店する店舗に対し、「楽天スーパーロジスティクス（RSL）」を提供している当社にて、当社のサービスを既にご利用中の楽天市場出店店舗に対する、サポート業務の運営を行っていただきます。 また、エンドユーザーから受ける店舗へのお問い合わせに対し、倉庫オペレーション担当と連携し、各種問い合わせに対する業務を円滑に行うサービスを担当していただきます。具体的には下記のような業務をお任せいたします。 ・当社のサービス全般に関するお問合せへの対応 ・店舗のご要望に対する対応 ・運

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 以下のご経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセス、営業のうち、いずれかの業務経験（3年以上） 【職種名】 カスタマーサクセス【定時退社を徹底／基本フルリモート／業界未経験歓迎】 【仕事内容】 【社内wikiツールについて】 ・社内wikiツールとは、wikipediaのような形態でナレッジや業務マニュアルを社内共有できるツールです。 ・日本では人手不足による未経験採用増加などを背景に、業務マニュアルやナレッジ共有の重要性が高まっており、23年のSaaS型社内wikiツール市場規模は約4,181億円、25年には5,305.9億円に成長と予測されています。 【

勤務時間シフト制

勤務時間 就業時間１：13時00分〜18時00分 就業時間２：13時00分〜17時00分 就業時間３：9時00分〜18時00分 就業時間に関する特記事項：（１）（２）休憩なし ＊曜日と時間については相談可 ＊水曜日入れる方歓迎 ＊午後の時間入れる方歓迎 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：最大６回、月４５時間まで 納期のひっ迫、季節に伴う業務の繁忙、大規模なクレームへの対応 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他＊夏季休暇、年末年始休暇あり ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：5日

勤務時間08：50～17：35 ※実働時間7.75時間（休憩60分）

仕事内容<仕事内容> 【マネージャー候補募集！】カスタマーサポート・受注管理・サービス企画 お問い合わせの回答・注文の確認・出荷確認などを行う他、顧客データを分析し、社内への改善施策・新サービスの立案などを行います。またお得意様への商品の提案など、顧客満足度向上につながる施策を行います。食品分野での専門性とBtoC事業で培った顧客対応力を生かし外部からのCSの委託も請け負います。 <業務例> ● お客様からの問い合わせ対応 ● 注文データのシステム取り込み ● 商品の発送管理 ● カスタマーサポート業務における人員管理 ● 戦略的顧客サービスの立案～実行 ● 受注全体管理 <給与> 年収400万

勤務時間■ シフト・勤務時間 週4日以上、1日8時間以上 09:00～18:00 8h/週4～5日/休憩60分 ＊残業をお願いする場合あり --------------------- 勤務地について ※就業場所:千葉中央営業所 ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、土、日

仕事内容【カスタマーサポート】営業推進／フラットで自由な組織／AIアバターで新しいエンタメの未来をつくる／年間休日123日以上／土日祝日休み／フレックスタイム制／リモートワーク可 ▼仕事内容 【業務内容】 Zendeskを用いた問い合わせ対応（メール） SNSでのアクティブサポート FAQ作成・更新 海外拠点メンバーとの連携 ※英語での文字コミュニケーションあり（翻訳ツール利用OK） その他関連業務 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 (千葉県) ▼職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月収35万円×12ヶ月＝年収420万円 ※固定残業代 月25時

仕事内容<仕事内容> 千葉 新型車乗り比べサービスのカスタマーサポート／未経験歓迎／平均年齢26歳／年間休日124日 ▼この求人のポイント 月給28.5万～41.4万円 2024年設立、平均年齢26歳のベンチャー企業 東京海上日動から独立して生まれた組織で経営基盤も盤石 年間休日124日・完全週休2日制 【業務概要】 商業施設（イオンモール）で、 予約来店されたお客様へクルマの試乗体験を案内し、 提案・アドバイスを行います。 ● 複数メーカーの車を比較し、お客様に最適な選択を提案 ● 試乗車の準備・返却対応、ディーラーへの連携 ● 対応後の情報共有・フィードバック 【1日のスケ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・メールでのカスタマーサポート経験（1年以上） ・GoogleスプレッドシートなどのGoogleツールの使用経験 ・マルチタスク環境での 優先度管理 と 自己管理 [歓迎] ・Zendeskを使った顧客対応経験 ・下記ツールを使った業務経験 Slack LINE WORKS Zendesk Shopify Notion chatGPT Deepl 【職種名】 カスタマーサポート ◆フラットで自由な組織◆AIアバターで新しいエンタメの未来をつくる◆ 【仕事内容】 ・Zendeskを用いた問い合わせ対応（メール） ・SNSでのアクティブサポート ・FAQ作成・更新 ・海外拠

勤務時間シフト制

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ 自社サービスを持つ事業会社のカスタマーサポート組織でのマネジメント経験(2年以上) ・ カスタマーサポートまたは、オペレーション部門で業務プロセスの見直しをリードされた経験 ・ 上席として、トラブル対応及び最終的な解決までの道筋を立てた経験 ・ メンバーの魅力、パフォーマンスを引き出すピープルマネジメントに取り組まれた経験 【歓迎】 ・ 経験VOCやデータをもとに、定性・定量的情報を分析し、改善活動をおこなった経験 ・ toB(事業者向け)サービスでカスタマーサポートのマネジメントをされたご経験 ・ 開発チームとプロジェクト等を協業されたご経験 ・ 顧

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いずれかの資格 ・一級建築士 ・1級建築施工管理技士 ・宅地建物取引士 ・管理業務主任者 ・マンション管理士 [歓迎] ■下記いずれかの経験 ・不動産・建設業界でのアフターサービスや施工管理経験 ・マンション管理などの住宅の入居者対応経験 ・個人顧客に対する、高額商品の営業や接客経験 ☆業界経験者以外にも、デパートの販売員や航空会社出身者等も活躍しています！ 【フィットする人物像】 ・お客様ファーストで行動できる方 ・これまでの経験を活かして、キャリアアップよりも安定した就業を求める方 【職種名】 【分譲マンション／カスタマーサービス】★フレックス★土日祝休み★正

勤務時間シフト制

仕事内容【応募資格】 [必須] いずれも必須 ・カスタマーサポートのご経験 ・リーダーのご経験 ・業務プロセスの企画・改善のご経験 【職種名】 カスタマーサポート（マネーフォワードケッサイ）/マネージャー候補/SaaS×Fintech 【仕事内容】 カスタマーサポートのマネージャー候補として、カスタマーサポート組織の中核を担い、周囲のメンバーを率いて、より高いサービス品質・顧客満足を実現することがミッションです。 【具体的には】 ・お客さまからのお問い合わせ対応および、イレギュラー発生時の収束に向けた整理・判断 ・顧客体験向上に向けたオペレーション設計と、運用への適用 ・教育・評価を通し、メンバーの

仕事内容【応募資格】 [必須] 条件 コールセンター、もしくは事務センターでのメンバー管理経験 （5名以上） 入社意欲、お人柄重視です 【職種名】 【カスタマーセンター・SV職】【大手総合人材サービス会社】シニアSV職/ 年収～700万 【仕事内容】 コールセンター、事務センターでのシニアSV職として担当プロジェクトのマネジメントをお願いします ＜ポジション＞ シニアSV職 ＜業務内容＞ ・業務運営 ・KPI管理 ・SV職の管理、オペレーター管理（勤怠管理、シフト管理など） ・収管理 ・報告書作成 ・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・新人スタッフ教育 ・メンバーフォロー面談など

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート びびなびに広告をご掲載いただく方へサービスやご利用方法の案内と 広告効果を上げるためのサポートをします。 またプロモーション活動の手伝いも行います。 ＜仕事内容＞ ・電話やメールのお問い合わせ対応 ・既存客への連絡 ・広告内容提案 ・サービス内容・操作方法案内 ・広告掲載方法のアドバイス ・電話・メールによる全般的な営業支援 ＜給与＞ 250,000～ ※ 経験や能力により異なります。 <給与> 年収300万円～480万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 完全週休二日制（土・日曜日） 有給休暇、病気休暇、

仕事内容【輸入自動車メーカーアフターサービス事務局関連業務】販売店対応・申請書確認(1)保険商品のような商品の申込/変更/解約(2)個人情報申請書（顧客名、住所、電話番号、メールアドレス、ナンバープレートなど）・データベースに個人情報登録・受電、架電対応あり・郵送物発送及び開封作業 担当製品: 輸入自動車メーカーアフターサービス事務局関連業務 職種: [ IT系 ] テレホンオペレーター ITアシスタント 関連業務 ツール: Excel 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・ヘルプデスク・Excel：ピボット・Vlookupの使用経験【活かせる経験】・VBAの経験 勤務