カスタマーサポート 大手企業 - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容【神田錦町】駅近のオフィスワーク／東証プライム企業／年休121日以上／研修・福利厚生充実 ＜この求人情報について＞ イオンディライト株式会社からアイデムコーポレーションがお預かりしている求人情報です。 ● 仕事内容 施設から電話で問合せを受け、関係各所に連絡・手配を行います。具体的には「空調の調子が悪い」「水漏れしているのですぐ来てほしい」といった施設からの問合せ・相談を電話で受けて、担当者への連絡や工事業者の手配を行います。 ●ココがPOINT 受電がメインになります。トークマニュアルも完備され、部署内には施設管理に詳しい社員も在籍しているので、専門的な問合せもフォローしてもらえるので安

仕事内容仕事内容 【業務内容】 日本を訪れる観光客から、日本で暮らす定住者まで、すべての外国籍の方々が日本を楽しみ、安心して過ごせるための各種グローバルサービスを展開している当社。 多言語対応のカスタマーサポートチームの運営・管理をお任せする「将来のセンターリーダー候補」を募集します。外国籍スタッフを含む多様なメンバーを牽引し、世界中のお客様に最高の顧客体験を届ける体制を創り上げていくポジションです。 「現場を知るからこそ、本当に強い組織が作れる」という考えのもと、まずはプレイヤーとしてのスタートになりますが、ゆくゆくはCS部門のリーダーとして、組織マネジメントや顧客体験、戦略の立案・実行など、経営に

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ＜業務内容＞ 事業成長を実現していくうえで重要となるのが【カスタマーサクセス】の役割です。 同社の商材をお客様が最大限有効活用できるよう、主に導入サポートをお任せする人財を募集しています。 ◆具体的な業務内容 ・新規営業におけるトライアル導入の支援 ・契約後の導入サポート活動 ・顧客主体の勉強会、研修の企画運営 等 ◆推しポイント 営業との密な連携で成果を創出していく重要なポジションです。 また今回の職種においては、早期のリーダー的ポジションを担う役割になっていただきたいと考えています。 同社グループでは、コンサルティング能力を中心に ビジネスパーソンとしての

仕事内容【中長期前提稼働できる方】 フルリモートで日本全国から応募OK♪ 月稼働120時間で安定収入！ 日本全国どこでも働ける ★★ フルリモートのお仕事 ★★ 印刷・広告に関するプラットフォームを運営している企業様をしている企業でのカスタマーサポート（チャット）をお任せします！ ■業務内容 ◤ECサイトのチャットオペレーター業務◢ DM（ダイレクトメール）商材の問い合わせ対応業務をお任せします。 【主な業務】 チャットオペレーター業務 └1日10件程度 └返信テンプレあり └対応後、別担当者にエスカレーション ※複雑な対応等は、企業様社内で巻き取っていただく環境が整っています 各

勤務時間シフト制

仕事内容航空ベンチャーのカスタマーサポート業務／航空ベンチャー／1日6時間／相談可、フルタイム／ ヘリ遊覧のカスタマーサポート／本社勤務 ■ お仕事内容 ・ご利用ユーザー様への電話対応/チャット対応 ・ご利用ユーザー様のオプションニーズに対するヒアリング＆提案 ・ご利用ユーザー様の顧客情報管理/整備 ・その他/発注物の対応業務（梱包、発送業務） 一定期間の雇用後、正社員転向を見据えながら業務に当たっていただきます。 AirXは、ヘリコプターに限らず、ジェット機やeVTOLの仕入れから販売、ヘリポートの仕入れなどのこれからのエアモビリティの供給源となるインフラの確保などにも力を入れております。また

仕事内容【仕事概要】 自社プロダクト「b→dash」のクライアント企業様に向けて、 通常のカスタマーサクセス業務にイメージされる、ツールの活用提案や操作方法のご提示といった業務のみに留まらず、 マーケティング課題解決のためのアドバイザリーとして、クライアント企業様を支援して頂きます。 ※IT未経験の方でもチャレンジ頂くことができ、ITやマーケティングの知見が幅広く身に着くポジションです。 【仕事内容】 ■お願いしたい業務 クライアント企業様に向けて、以下のような業務を行って頂きます。 ・b→dashの導入支援 ・b→dashを用いた顧客のマーケティング支援 〈具体のイメージ〉 旅行、人材、プロスポーツ

勤務時間交替制（シフト制）又は9時00分〜21時00分の時間の間の4時間程度 就業時間に関する特記事項：９～２１時００分の中で現場シフトによる週５日、実働４時間勤務 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：10時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他現場より指定されたシフトに則り、完全週休２日制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容聴覚障がいのある方・難聴のある方が安心してサービスを利用 できるよう、手話によるコミュニケーションサポートを 行うカスタマーサポート職です。 お客様・店舗スタッフ・社内メンバーなど、 複数の立場をつなぐ「橋渡し役」として活躍していただきます。 【具体的には】 お客様とカスタマーサポート担当者間の三者通訳（手話） 店舗やウェルネス環境でのリモートビデオ手話通訳 クライアント社内（会議・研修等）での手話通訳 外部企業・第三者機関とのやり取りをビデオ通話でサポート 通訳依頼の受付～接続・引き継ぎ対応 【変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容【急成長中のベーカリーメーカーにてカスタマーサポートを立ち上げ！】全国5,000以上のホテル・レストランで採用されているパンメーカーにて顧客満足と注文継続をミッションとし、チーム立ち上げの責任者候補を募集！ 株式会社スタイルブレッド - 【急成長ベンチャー】高付加価値×高品質の冷凍パンで世界の食シーンを変えていく！｜組織拡大のために成長と挑戦を求めるあなたを歓迎！ 仕事内容 【CS戦略・オペレーション設計】 ・カスタマーサポート機能の立ち上げ、運用設計 ・問い合わせ対応フローの設計、標準化 ・KPI設計（対応品質／継続率／顧客満足度） ・FAQ、テンプレート、マニュアル整備 ・VOC（顧客

仕事内容＼ 急成長中サービスを支えます ／ 『マネーフォワード クラウド』とは、会計・給与計算・経費精算・契約処理などの「バックオフィス」に関する業務効率化サービス。お客様企業の「経理財務」「人事労務」などの業務効率化をはかり、企業が本業に集中できるようサポートしています。 ……具体的な業務内容…… ■お客様からの問い合わせ対応 『マネーフォワード クラウド』をご利用いただくお客様からのお問い合わせに対応します。チャット・メール・電話を通じて、単なる回答ではなく、お客様の業務課題や背景を理解した上で最適な解決策を提案。経理・人事労務領域の専門知識を身につけながら、顧客の課題解決を支援します。 ■サ

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分 時間シフト制

仕事内容全国の中堅・中小スーパーマーケットが加盟する日本最大級のボランタリー・チェーン本部にて、物流基幹システムのリプレースに伴うBPO業務の再構築を支援します。開発ベンダー調整や出荷／販売管理データのチェック、トラブル発生時の初動対応（切り分け）などの業務を引き継いだ中で、主に運用構築の支援をお願いします！ 基幹システム刷新という大規模プロジェクトに参画し、運用設計から標準化、トラブル初動対応まで幅広い工程に携われる貴重なポジションです。BPO業務の再構築を担うため、業務改善や運用ルール策定など“仕組みづくり”の経験を積める点も魅力！ 【こだわり条件】派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 平

仕事内容仕事内容：【 業務内容 】 ・案件のツール導入支援の補助（スプレットシート、Googleドライブ、その他ツールの導入支援など） ・マニュアル、手順書の作成 ・顧客対応業務（LINE、電話、メール等。マニュアル完備！） ・その他弊社が指定する業務対応 PR：【未経験OK！マニュアル完備で安心スタートのカスタマーサポートです！】 弊社では様々な企業様のカスタマーサポートの事業をしています。 大手企業ではありませんが、右肩上がりで成長中です！ AIを活用した案件もあり、未来の技術に触れたお仕事になります。 今回は事業拡大に伴い、そんなカスタマーサポート業務の補助をお願いできる方を探しています！

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポートまたはカスタマーサクセスの実務経験をお持ちの方 ・問い合わせ対応から、原因整理・社内連携・改善提案まで担った経験 【職種名】 カスタマーサポート【顔認証サービスの運用／DX推進】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・エンドユーザー向け支援： 入居者様がスムーズに利用開始できるよう、案内施策の企画やオンボーディングを実施。 ・問い合わせ対応・運用支援： 導入企業や利用者からの問い合わせに対し、課題解決に向けたサポートを提供。 ・データ分析と改善提案： 利用状況を分析し、継続利用を促すための施策を立案・実行。 ・プロダクトへのフィードバック： 現場

仕事内容【応募資格】 [必須] ・健康保険組合の実務における相談対応 ・論理的思考力 ・円滑なコミュニケーション力＆関係構築力 ・スケジュール＆タスク管理能力 ・基本的なOAスキル ＜必須の経験＞ ・健康保険組合での実務経験＋事務長経験２年以上 ・組織マネジメント経験 [歓迎] ＜求める人物＞ ・職員及び内外関係者との良好な関係を築き、協調性を持って業務に取り組める方 ・健康保険事業または医療・福祉分野における知識と経験を有し、組合運営をリードできる方 ・社会保障制度、特に健康保険制度に関する理解と、今後の制度改正等に対応できる柔軟な思考ができる方 ・対外的対応に積極的に対応できる方（厚生局、他健保

仕事内容【正社員 / 顧客対応・業務統括 / マネジャー】フィンテック領域でお金と感謝の『届け方』を再定義し、次世代のインフラを自らの手で拡張し続ける上場会社（東証グロース市場 / 3691） ▼仕事内容 ※入社当初は東京勤務でオンボーディングを実施し、一定期間を経たのち、札幌へ異動して頂きます（札幌在住の方で決定した場合、一定期間、東京に短期・中期出張、または毎月12週間程度、札幌東京を往復してオンボーディングを実施） ※本求人は、”在籍出向”を前提とした募集です（出向元：株式会社デジタルプラス → 出向先：株式会社デジタルフィンテック） ※株式会社デジタルフィンテックは、株式会社デジタルプラスの

仕事内容カスタマーサポート／在宅可 カスタマーサポート 【業務内容】 「車が好き、知識がある」は必要ありません。 お客様の大切な愛車の取引を、裏側からチャット・メール・電話で優しくサポートするカスタマーサポート業務をお任せします。 査定の受付・フォロー対応：Webから査定を申し込まれたお客様への初期対応（チャット・メールメイン） 必要書類や写真のやりとり：手続きに必要な書類や、お車の写真の送受信・確認作業（チャット・メールに加え電話でのやりとりもあります） お客様へのご案内（追客フォロー）：一度査定されたお客様へ、「その後お車の状況はいかがですか？」と状況をお伺いするフォローのお電話。 ※ゴリゴリ

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ 募集背景 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。 お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 業務内容 ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当す

仕事内容カスタマーサポート／「未経験OK」カスタマーサポート／フルリモート／土日休／服装・髪色・ネイル自由 服装・髪色・ネイル自由で、自分らしく働けるお仕事です！ ・基本は 非対面（電話／チャット／メール）での案内サポート からスタート！ ・お客様からの問い合わせ対応（電話・チャット・メール） ・商品/サービスの案内・ヒアリング・状況確認 ・対応履歴の入力（Googleスプレッドシート／社内システム） ・マニュアル改善のサポート ・チームメンバーとの連携 難しい専門スキルは、入社後研修でゼロからでも学べます！ 丁寧にコミュニケーションがとれる、誰かを助けるのが得意、という方にぴったり。 希望があ

仕事内容カスタマーサポート／未経験歓迎／カスタマーサポート／顧客対応・問い合わせ対応／フルリモート可 ＼未経験からカスタマーサポートに挑戦してみませんか？／ 月給28万円～／フルリモート可／研修あり◎ カスタマーサポートは、 お客様からのお問い合わせ対応や、 サービス利用をサポートするお仕事です。 難しい対応から始めることはなく、 まずはできる業務から少しずつスタートできます♪ 「人と関わる仕事がしたい」 「誰かを支える仕事に興味がある」 「未経験からオフィスワークに挑戦したい」 そんな方歓迎です♪ 【主な業務内容】 ・問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・顧客情報の入力、更新 ・

仕事内容【通勤エリア多数！】服装・髪型・ネイル自由♪ ◆未経験歓迎！20代30代40代活躍中！ ◆残業ほぼなし＆週休2日制◎ ◆最寄り駅から徒歩スグ！アフター５も楽しめる♪ ◆ドコモグループならではの福利厚生！ ◆正社員登用制度でキャリアアップも可能！ ∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥∴∴‥ お電話にて、お客様サポート業務をお任せします！ ▼具体的には… ＊お問い合わせ対応 ＊契約内容の確認 ＊お客様との応対履歴の入力 など ▼どんなお問合せがあるの？ 「クレジットカードの利用内容を知りたい」 「引越したので登録住所を変更したい」 「カードを解約したい」 などのお問い合わせが中心！ マニュ

仕事内容新規事業について 仲介会社やFA（ファイナンシャル・アドバイザー）向けに、M&A成約率を高めるためのマッチング支援プラットフォームを立ち上げました。 ▼解決したい課題 多くの仲介会社が買い手探索に苦戦し、案件が未成約に終わっている 「理想的な買い手」と出会えず、売却の機会が失われている このような課題に対し、当社がこれまで培ってきた買い手企業のネットワークとマッチング機能を活用し、仲介会社が売り手に最適な買い手を提案できるよう支援します。プラットフォーム上で買い手候補の探索や提案がスムーズに行える環境を提供することで、仲介会社の成約力と業務効率の向上を実現します。 また、現場の声をもとにプロダ