コールセンター管理 - 愛知県名古屋市 の求人・仕事・採用

仕事内容【職種名】 コールセンター管理・SV 【会社名】 me株式会社/67919 【PR】 サイネット株式会社は、全国のケーブルテレビ局とお取引をし、コールセンター業務を請け負っています。 あなたにはオペレーターとして、各局の利用者さまからのお問合せ対応をお任せします。 【コメント】 ■職場環境 ・20～40歳活躍中 ・男女問わず活躍中 ■募集背景 既存業務拡大に伴う増員募集 ■試用期間 あり/6ヵ月/条件変更なし ■給与 毎月20日/当月25日 【ポイント】 【特徴】 U・Iターン歓迎,交通費全額支給,シフト勤務,固定給25万円以上,外国人活躍中,女性活躍,女性管理職登用実

勤務時間08:45～17:30(休憩：1時間) 実働時間：7時間45分

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 休憩室あり 駅直結 髪・ネイル自由 事務はじめてOK 【コールセンターでアシスタントSVのおしごと】残業ナシ! 勤務地は栄／やっぱり中心地での勤務が何かと便利! 人気の官公庁案件／10月末までの期間限定でアシスタントSVにチャレンジ！土日祝完全休／しっかりお休みが確保されているから長期で続けやすい!定時は17時30分／残業ナシでプライベートとの両立もしやすい! 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・マニュアルあり ・チームワークがよい ・同じ業務ではたらく人がいる ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 <就業時間>

仕事内容経理スタッフ／組織作りを支える経理スタッフ 体制見直しによる募集 当社は、コインパーキング事業を中心に、駐車場機器の販売・設備工事・管理運営・集金業務、さらにコインランドリーやセルフエステ、コールセンター運営など、多角的に事業を展開しています。経理は、これら複数の事業を数字の面から支える“会社の土台”となるポジションです。今回の募集は、体制見直しによる増員であり、より強く安定した組織づくりを進めるための重要な採用です。 まずは、請求書・領収書の整理、会計ソフトへの仕訳入力、売上・経費の確認、支払処理、入金管理など、基本的な業務からスタートします。事業ごとに取引の特徴が異なるため、最初は担当範

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須＞ ・コールセンターに関する業務経験（2年以上） 【職種名】 コールセンター業務企画・運用設計・構築（管理・運営） 【仕事内容】 【期待する役割】 大手自動車メーカーのモビリティサービスにおけるコールセンターの業務企画・運用構築・管理・運営をお任せします。 【仕事内容】 ＜主な業務内容＞ －オペレーションの運用設計・運用フロー構築 －データ分析に基づくオペレーションフローの改善 －AI活用を含む運用設計によるサービス向上策の提案・実行 －業務の効率化・DX化推進 －顧客データや入電状況などの指標を用いた課題抽出・改善提案 －WFM(ワークフォースマネジメント)を

勤務時間就業時間１：8時45分〜17時00分 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，その他 年末年始他 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容◆コールセンターオペレーター管理業務◆ 名古屋市粗大ごみ収集申込受付センター ・オペレーターの指導・監督 ・専門的な問い合わせやクレーム・要望などの対応 ・繁忙時間帯の応援対応 ・必要に応じて作業課および環境事業所と連携し、受付センターの 応対品質を適正に保つ業務 ・オペレーターへの教育・研修、センターの運営管理 ［変更範囲］変更なし

仕事内容【応募資格】 [必須] ・複数名のメンバーを管理し、マネジメントした経験（1年以上） ・社外向け（顧客等）に報告や連絡、調整などを行った経験 [歓迎] ・コールセンターでの管理者経験（メンバーマネジメント、KPI管理、データ分析等） ・プロジェクトの設計や運用に携わったことのある方 【募集年齢（年齢制限理由）】 ～ 45歳まで （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 ・社内外でコミュニケーション（報告・連絡・相談）を主体的にとることができる方 ・チームリーダー等、メンバーの状態を確認しながら、業務遂行ができる方 【職種名】 【名古屋】コールセンター管理者（SV候補

仕事内容【ここがオススメ！】 冷暖房完備の快適な室内で座って電話対応！ 2名体制で安心！小まめに休憩&仮眠も充実 発信業務・ノルマ等なしでストレスフリー！ 何歳からでも"人に役に立てる"充実度◎ ＜職種名＞ コールセンタースタッフ ＜仕事内容＞ 当社が管理しているビルやマンションなどで、夜間・休日に故障や漏水などの問題が発生した際、テナント・居住者様の受付窓口をお任せします。 ＜勤務地＞ 名古屋市中区 ＜給与＞ 月給20万円 ＜勤務時間＞ 月～日／18：00～翌9：00（休憩420分） 土日祝／9：00～18：00（休憩60分） ＜雇用形態＞ 契約・嘱託社員 ＼ビル・マンション管理に関わ

勤務時間9：00～17：30（実働：7時間30分） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 【オススメポイント】 6月からの開始でもご相談ください！ 正社員にチャレンジしたい方、電話応対に抵抗の無い方、ぜひエントリー下さい！ 【企業紹介】 スポット配送緊急配送に強みのある物流のリーディングカンパニー～ 異業種から転職してきた未経験入社のメンバーも多数在籍しています。 ＜仕事内容の詳細について＞ 【補足】スポット配送や緊急配送の依頼がメインなのでクレーム対応は基本的にありません！お客様から感謝されることが多いです！

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【物流サービス会社での配車コールセンター】 【主な仕事内容】 物流サービス会社での配車管理コールセンターのお仕事をお願いいたします。 ［1］お客様からの配送依頼を受電［2］GPS位置情報管理ツールで車両検索を行い、業務中のドライバーの中から最適な配送ドライバーを選定・メールにて配送指示［3］GPS位置情報管理システムを使っての運行管理です。 ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています 【仕事番号】A01398829 【お仕事

仕事内容SCSKサービスウェア株式会社 名古屋限定【コールセンター管理者(SV候補)】★年休123日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 コンタクトセンタープロジェクトの管理者として、プロジェクトの運営(業務の進捗管理～人材マネジメント、法人顧客への報告対応まで)全般をお任せ【雇入れ直後】 メンバーからのエスカレーション対応 プロジェクトの進捗管理（納期や品質管理など） 人材管理・育成（勤怠管理、シフト調整、研修対応、採用活動など） 運用マニュアル、フローの再設計 各種分析、報告、レポート 【職務変

仕事内容[募集背景大手自動車メーカーを主要クライアントとし、システム開発からサービス企画、運用構築までを直請けで手掛けています。 現在、MaaSやIoTなどモビリティサービスの進化に伴い、クライアントのコールセンター業務における運用設計やDX化のニーズが急増しています。今回は名古屋支社にて、サービスの品質向上と効率化を担う業務企画・運用構築メンバーを増員募集いたします。 [転勤の有無無し [仕事内容]： 大手自動車メーカーのモビリティサービスにおけるコールセンターの業務企画・運用構築・管理・運営をお任せします。 単なるオペレーター業務ではなく、データ分析に基づいた業務フローの改善や、AI活用・DX

仕事内容ネットショップ運営企業をメインに、受注処理から顧客対応まで一貫して請け負うコールセンター・CS代行サービスを提供する当社にて、名古屋CS2課の管理職として、マネジメント業務をお任せします。 待遇・福利厚生 通勤手当：上限：月3万円まで交通費支給 役職手当 時間外手当 出張手当 各種社会保険完備（健康、厚生年金、労災、雇用） 株主優待制度（会社保有の株式の株式優待のうちから年1回希望のものがもらえます） 有給休暇前借制度（入社後すぐに有給休暇を前借して使用可能です） 部活動支援制度（社員同士の交流を図る目的で年間最大8万円支援） 部門経費支援制度（各課単位で飲み会や表彰など年間最大20万円支援

仕事内容ジャパンベストレスキューシステム株式会社 《愛知/夜勤》【コールセンター】◆未経験歓迎！◆年間休日123日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 当社のコールセンターで、営業・顧客との折衝業務やオペレーター社員の管理・育成など幅広い業務をお任せします。営業・顧客との折衝業務 オペレーター社員の管理・育成 コールセンター業務の改善や分析 充実の研修＆マニュアル完備！未経験者の方も安心して働けます。 【雇い入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務全般 【給与】 月給220,000円～

仕事内容■ポジション概要 当社のエンターテインメント領域でサービスを担っているゲームエンターテインメント事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、回答をしていきます。 当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を

仕事内容【応募資格】 [必須] ○経験・スキル 以下どちらの経験も必須といたします。 ・顧客（法人）に向けて、サービスの金額交渉など、各種折衝経験がある方（3年以上） ・組織（チーム）を統括する立場として、業務の設計や運用の経験がある方（3年以上） ○求める人物像 ・新しいサービスや技術に興味関心があり、学ぶ意欲のある方 ・フットワークが軽く能動的な活動ができる方 [歓迎] ・BPOやアウトソーシング業界における、コールセンター運営管理のご経験 ・コールセンター業務に関連する資格取得者 【募集年齢（年齢制限理由）】 ～ 45歳まで （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・以下いずれかの経験が10年以上ある方 ・外資系企業またはグローバル企業の経理財務・税務部門での実務およびメンバーマネジメント経験 ・会計士・税理士事務所やコンサルティングファームでの会計税務アウトソーシング実務およびメンバーマネジメント経験 ・英語でのコミュニケーションが問題なくできる方 ・5名以上のマネジメント経験 【尚可】 ・TOEIC 850点程度以上の英語能力 ・公認会計士、USCPA、税理士、または税理士科目合格者 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・契約締結から業務終了まで責任を

仕事内容中部電力ミライズ株式会社 【名古屋】コールセンターのKPI管理・オペレーション構築 ◇福利厚生・働き方◎(100032) 【仕事内容】 【名古屋】コールセンターのKPI管理・オペレーション構築 ◇福利厚生・働き方◎(100032) 【具体的な仕事内容】 ～安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業 / ワークライフバランス・福利厚生◎～ 【ミッション】 ・家庭向けのお客さまを対象に、電気・ガス・生活関連サービス販売の企画と運営を行う部署です。 ■業務内容： ・コールセンターの品質、販売等に関するＫＰＩの管理改善 ・短期・中期の入電量を想定

勤務時間08:45~21:00

仕事内容国産自動車メーカーのカーナビシステムをサポートする コールセンターで管理者候補を募集！ 【仕事内容】 国産自動車メーカーのカーナビシステムに関するコールセンターで、 お客様のご要望をお電話で承ります。 「目的地の設定」「レストランや駐車場のご案内」「トラブル時のサポート」など ドライブ中のお客様に“安心”と“快適”をお届けするお仕事です。 将来的には、管理者としてチームをまとめる役職も目指せます！ ＜対応例＞ 例1：ショッピングモールへ行きたいです。 → 目的地＋近くの駐車場も併せてナビを設定します。 例2：駅に行きたいです。 → ご希望の出口（東口・西口など）にナビを設定します。

仕事内容コールセンタースーパーバイザー／名駅・正社員 コ ルセンタ SV インバウンド ガ デン業界のリ ディングカンパニ ■SVはお客様の満足を高めるキーパーソン お客様の満足を高めるためには、コールセンタースタッフの対応力はもちろんのこと、 ・マーケティング活動で獲得した見込み顧客に対するニーズのヒアリング ・潜在顧客の育成（ナーチャリング）から成約までのオペレーション ・カスタマーとクライアント双方のリレーションを構築、最適なマッチング創出 を最適化することは欠かせません。 みんなでアイデアを出し合って改善活動を行うなど、 35～50の主婦が中心となって活躍しています。 コミュニケーション

仕事内容SCSKサービスウェア株式会社 【伏見駅スグ】コールセンター管理者（SV候補）◆SCSKグループ中核企業／残業15H程度 【仕事内容】 【伏見駅スグ】コールセンター管理者（SV候補）◆SCSKグループ中核企業／残業15H程度 【具体的な仕事内容】 ～「健康経営優良法人2025（大規模法人部門）」認定企業～ ◆SCSKのIT技術×コールセンター・ヘルプデスク・マーケティングなどの総合型BPOサービスを提供◆有給取得率85.7％／リモート可能～ 【職務内容】 コンタクトセンタープロジェクトの管理者（ＳＶ）候補として、プロジェクトの運営（業務の進捗管理～人材マネジメント、法人顧客への報告対応

仕事内容SCSKサービスウェア株式会社 【コールセンター管理者(MGR候補)】◆名古屋勤務◆福利厚生充実 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 バックオフィス領域におけるBPOプロジェクト（1～4ほど）の業務運営・管理を行います。【雇入れ直後】 ◆プロジェクト運営、数値管理 目標に対する進捗管理、納期管理、品質管理など、さまざまな指標をプロジェクト統括者の立場で管理します。 ◆顧客折衝（お客様企業および協力会社等） 顧客との定期的な報告・提案を行い、業務の拡大やサービスの領域拡大を狙います。 ◆プロジェ