コールセンター管理 - 愛知県名古屋市 の求人・仕事・採用

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) サイネット株式会社は、全国のケーブルテレビ局とお取引をし、コールセンター業務を請け負っています。 あなたにはオペレーターとして、各局の利用者さまからのお問合せ対応をお任せします。 業務内容(詳細) 【具体的には…】 ▼各局の利用者さまの問い合わせ受付 お電話でのお問い合わせに対応します。ネットワーク回線や、PC操作についてのご質問がほとんどです。 1日の平均対応件数：15~20件 ※案件により異なる場合もございます。 ＜問い合わせ内容例＞ ・「TVが映らなくなってしまった」 ・「インターネットが繋がらない」 ・「メールが届かない…」など ▼問い合わせへのサ

仕事内容【名古屋】モビリティサービス ナレッジ管理・運用改善/大手自動車メーカー ▼仕事内容 ■会社概要 株式会社レイヴンは、東京・名古屋を拠点に、システム・アプリの設計・開発・保守から、企画、PM/PMO、運用まで一貫して提供するITソリューションカンパニーです。 日本の大手自動車メーカーとの直接取引により、遠隔ロック・デジタルキー・コネクティッドカーなどモビリティ領域の最先端プロジェクトを多数推進し、MaaS・IoT分野にも幅広く参画しています。 全体の8割以上をプライム案件が占めており、クライアントと直接向き合いながら、事業成長に直結するサービス開発・プロジェクト推進を行える点が特徴です。ま

仕事内容【営業責任者候補】営業チームのリーダー募集｜上場企業の次期中核人材へ｜マネジメント×組織設計 ▼仕事内容 東証スタンダード・名証プレミア上場企業の安定基盤。 将来は事業・組織を動かす中核へ。 21名→50名への組織拡大。新拠点の立上げ。 当社は事業拡大フェーズにあり、 今まさに「組織をつくる側」の人材を必要としています。 決められた役割をこなすだけでは、物足りない。 自分の意思で組織を前に進めたい。 そんな想いを持つあなたが活躍できる環境です。 ■募集背景 当社は「中小企業の課題を解決するパートナーへ」をビジョンに掲げ 中期経営計画に基づき、主力事業のストック収益を軸に 顧客基盤の拡

仕事内容【仕事内容】 ■募集背景 当社は「中小企業の課題を解決するパートナーへ」をビジョンに掲げ 中期経営計画に基づき、主力事業のストック収益を軸に 顧客基盤の拡張と収益性の高度化を推進しています。 この度、主力事業の拡大と新規事業の育成推進のため 既存法人顧客へのアップセル・クロスセルを担う営業組織にて 新たにチームを立ち上げました。 本ポジションでは、新設された営業チームで 責任者候補として追加提案・アップセル営業および マネジメント業務をお願いいたします。 ■仕事内容 まずは5～8名規模のチームを率い、 KPI管理・案件管理・育成を通じて 成果を安定的に創出できる組織を構築して頂きます。 入

仕事内容【応募資格】 [必須] ■複数名のメンバーを管理し、マネジメントした経験（1年以上） ■社外向け（顧客等）に報告や連絡、調整などを行った経験 [歓迎] ■コールセンターでの管理者経験（メンバーマネジメント、KPI管理、データ分析等） ■プロジェクトの設計や運用に携わったことのある方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【名古屋センター】コールセンター管理者（SV候補）（年収400万円～600万円） 【仕事内容】 ★☆SCSKグループのビジネスサービス事業を担い、BPOサービスと豊富なITノウハウを活かして企業の業務課題を解決します☆★ 【東証プライム上場SCSKグルー

仕事内容コールセンターの管理者（SV） 年齢・学歴関係なく短期間でステップアップも♪あなたのキャリアが生かせる！月給25万〜45万円+報奨金◎ [お仕事内容] ◎もっともっと仕事でキャリアアップしたい ◎がっつり収入を増やしたい ◎充実した毎日を送りたい そんなアナタなら必ずこの仕事がやりがいになります！ 一緒に最強のコールセンターを作りませんか！ ▼今までのキャリアを生かせるチャンス 営業職や販売職などのご経験者、 もしくはメンバーの育成にやりがいを感じたい方… あなたの指導力に応じて、 個人指導から、チームを持てる担当まで、 今までのキャリアを思う存分生かしていただけます♪ ▼成果をだせば

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンター委託先管理、またはコールセンターSV職のご経験をお持ちの方 [歓迎] ■KPI向上・運用改善・コスト削減・ブース立ち上げ等の実績をお持ちの方 歓迎資格 ■CSスペシャリスト 【求める人物像】 オペレーションの先に居るのはお客さまであり「Noと言う前にできる方法を考えること」を大切にしています。 この考えに共感できる方を求めています。 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 コールセンター／カスタマーサポート全般業務管理・運営企画（年収455万円～672万円） 【仕事内容】 ■KDDIグループと中部電力グループのノウハウを活かした技術力

仕事内容【仕事内容】 医療相談窓口のコールセンター運営（管理者候補） ＼有資格者が対応｜運営・管理業務中心／ 夜間・休日に稼働する医療相談窓口にて、 センターの運営・管理業務を担当いただきます。 相談対応は有資格者が行うため、管理・サポート業務が中心です。 ■お仕事内容 ・相談窓口の運営管理（シフト調整、体制管理） ・相談員（有資格者）のサポート、フォロー対応 ・応対内容の確認、フィードバック（品質管理） ・報告書作成（委託元への報告） ・マニュアル整備、業務改善 ・緊急時の一次対応、管理者へのエスカレーション ・勤怠管理（勤務時間、休暇管理など） ・管理部門との打合せ、連携 ・現場状況の把握、調

仕事内容年齢・学歴関係なく短期間でステップアップも♪あなたのキャリアが生かせる！月給25万～45万円+報奨金◎ ◎もっともっと仕事でキャリアアップしたい ◎がっつり収入を増やしたい ◎充実した毎日を送りたい そんなアナタなら必ずこの仕事がやりがいになります！ 一緒に最強のコールセンターを作りませんか！ ▼今までのキャリアを生かせるチャンス 営業職や販売職などのご経験者、 もしくはメンバーの育成にやりがいを感じたい方… あなたの指導力に応じて、 個人指導から、チームを持てる担当まで、 今までのキャリアを思う存分生かしていただけます♪ ▼成果をだせば入社半年以内でも昇格可能 年齢・学歴などは関係ありま

仕事内容中部電力ミライズ株式会社 【名古屋】コールセンターのKPI管理・オペレーション構築 ◇福利厚生・働き方◎(100032) 【仕事内容】 【名古屋】コールセンターのKPI管理・オペレーション構築 ◇福利厚生・働き方◎(100032) 【具体的な仕事内容】 ～事務系総合職／安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業／フレックス、在宅制度あり／ワークライフバランス・福利厚生◎～ 【ミッション】 ・家庭向けのお客さまを対象に、電気・ガス・生活関連サービス販売の企画と運営を行う部署です。 ■業務内容： ・コールセンターの品質、販売等に関するＫＰＩの

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンターSVまたは委託先管理のご経験をお持ちの方 【職種名】 カスタマーサポート（管理・運営企画）【KDDIグループ／年間休日124日】 【仕事内容】 コミュファ光コンタクトセンターの運用・管理をお任せします。遠隔地にあるコンタクトセンターのSVや管理者と連携し、営業数字や品質向上のために取り組んでいただきます。 【具体的な業務内容】 コンタクトセンターでは、コミュファ光をすでに利用いただいているお客さまのサポートをしています。日々、「設定方法がわからない」、「回線がつながらなくなった」、等様々なお客さまからのお問い合わせに対応しています。今回募集するポジショ

仕事内容東証スタンダード・名証プレミア上場企業の安定基盤。 将来は事業・組織を動かす中核へ。 21名→50名への組織拡大。新拠点の立上げ。 当社は事業拡大フェーズにあり、 今まさに「組織をつくる側」の人材を必要としています。 決められた役割をこなすだけでは、物足りない。 自分の意思で組織を前に進めたい。 そんな想いを持つあなたが活躍できる環境です。 ■募集背景 当社は「中小企業の課題を解決するパートナーへ」をビジョンに掲げ 中期経営計画に基づき、主力事業のストック収益を軸に 顧客基盤の拡張と収益性の高度化を推進しています。 この度、主力事業の拡大と新規事業の育成推進のため 既存法人顧客へのアップセル・

勤務時間■8:40～17:00（実働7時間20分/休憩60分） ※残業月平均10時間程度

仕事内容給与 時給1,500円以上、その他 交通費規定支給（上限:3万円/月） ＊研修中：時給1,450円（最大6カ月間） ＊残業代：1日7時間50分を超えて1分単位で支給 ＊月収例：時給1,500円×＝216,000円 ＜給料日＞ 月末締め、翌月15日支払い（銀行振込） 勤務時間 ■8:40～17:00（実働7時間20分/休憩60分） ※残業月平均10時間程度 勤務日数 ◆勤務曜日 月～日・祝/週5日勤務（シフト制） ◆休日 年末年始休業（12/30～1/3休業） ・希望休の申請OK（4回まで/月） ・希望休申請：前月上旬日頃 ・シフト確定：前月

仕事内容ジャパンベストレスキューシステム株式会社 《愛知/夜勤》【コールセンター管理】未経験歓迎◆年間休日123日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 当社のコールセンターで、営業・顧客との折衝業務やオペレーター社員の管理・育成など幅広い業務をお任せします。営業・顧客との折衝業務 オペレーター社員の管理・育成 コールセンター業務の改善や分析 充実の研修＆マニュアル完備！未経験者の方も安心して働けます。 【雇い入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務全般 【給与】 月給220,000円～

勤務時間勤務時間 ───────────────── 9:00～20:00の間で 1日4時間～勤務OK！ 週3日～OK 扶養内勤務OK 「お仕事に慣れたから フルタイム勤務したい！」 という相談も可能 就労期間：期間の定めなし

仕事内容タイトル: 経理サポートスタッフ このお仕事の特徴: PC スキル カスタマーサポート カルテ入力 クレーム対応 コールセンター経験 スケジュール管理 タイピング データ入力 ビジネススキル ビジネスマナー フロント受付 レセプト作成 事務 秘書業務 総務経験 電話応対 顧客対応 債権 原価計算 売掛金 年末調整 税務会計 税務経験 簿記 経理・会計 給与計算 財務会計 財務諸表作成 財務諸表分析 買掛金 資産運用 金融業界経験 17 時までに退社可 シフト自由 原則定時退社 固定シフト制 完全週休二日制 月 1 シフト提出 残業なし 週 4 日以上 OK 40 代も応募可 シングルマザー・

仕事内容【仕事内容】 仙台コールセンターと虎ノ門オフィスをつなぐ事務スタッフとして、現場の進捗管理やクライアント対応を担当していただきます。 ＜具体的には＞ ■進捗管理業務 ・仙台コールセンターで登録された案件の進捗確認 ・日報をもとにした業務状況のチェック ・案件ごとのステータス管理 ■書類確認業務 ・添付書類の内容確認および不備チェック ・産業廃棄物関連の証明書など必要書類の照合 ・クライアント提出書類の管理 ■クライアント対応 ・クライアント企業担当者との電話・メール対応 ・進捗報告や問い合わせ対応 ・スケジュール調整および各種連絡業務 ※※勤務開始前の研修として５日間仙台にて現地

仕事内容大手企業の綺麗なオフィスで働く！虎ノ門駅徒歩２分！★人気の事務職★ ▼仕事内容 【仕事内容】 仙台コールセンターと虎ノ門オフィスをつなぐ事務スタッフとして、現場の進捗管理やクライアント対応を担当していただきます。 ＜具体的には＞ ■進捗管理業務 ・仙台コールセンターで登録された案件の進捗確認 ・日報をもとにした業務状況のチェック ・案件ごとのステータス管理 ■書類確認業務 ・添付書類の内容確認および不備チェック ・産業廃棄物関連の証明書など必要書類の照合 ・クライアント提出書類の管理 ■クライアント対応 ・クライアント企業担当者との電話・メール対応 ・進捗報告や問い合わせ対応 ・ス

仕事内容ジャパンベストレスキューシステム株式会社 《愛知/日勤》【コールセンター管理】未経験歓迎◆年間休日123日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 当社のコールセンターで、営業・顧客との折衝業務やオペレーター社員の管理・育成など幅広い業務をお任せします。営業・顧客との折衝業務 オペレーター社員の管理・育成 コールセンター業務の改善や分析 充実の研修＆マニュアル完備！未経験者の方も安心して働けます。 【雇い入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務全般 【給与】 月給200,000円～

勤務時間勤務時間 ───────────────── 9:00～20:00の間で 1日4時間～勤務OK！ 週3日～OK 扶養内勤務OK 「お仕事に慣れたから フルタイム勤務したい！」 という相談も可能 就労期間：期間の定めなし

仕事内容タイトル: 自動者営業事務スタッフ このお仕事の特徴: PC スキル カスタマーサポート カルテ入力 クレーム対応 コールセンター経験 スケジュール管理 タイピング チャットサポート データ入力 テレアポ経験 フロント受付 事務 医療事務 接客 病院受付 総務経験 電話応対 顧客対応 企画営業 営業事務 営業企画 営業経験 アパレル販売 17 時までに退社可 1 日 4 時間以内 OK 原則定時退社 固定シフト制 完全週休二日制 月 1 シフト提出 残業なし 週 3・4 日から OK 週 4 日以上 OK 40 代も応募可 U・I ターン歓迎 インターン経験者歓迎 カップル歓迎 シングルマザ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■マネジメントの実務経験者（例：事務のリーダー経験など） ■PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） ※業界未経験者大歓迎！※ 事務センター・コールセンターやBPO経験者は勿論、民間企業での事務、コーポレート部門の管理者、販売接客マネジメント、店舗運営、塾運営、営業マネージャー等のご経験者が大活躍しています。 [歓迎] ■BPO業界、コールセンター、事務センターでのSV経験 ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善等の経験） ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 【フィットする人物像】 ■計画性を持ったキャリア形