コールセンター管理 - 愛知県名古屋市 の求人・仕事・採用

仕事内容【名古屋】モビリティサービス ナレッジ管理・運用改善/大手自動車メーカー ▼仕事内容 ■会社概要 株式会社レイヴンは、東京・名古屋を拠点に、システム・アプリの設計・開発・保守から、企画、PM/PMO、運用まで一貫して提供するITソリューションカンパニーです。 日本の大手自動車メーカーとの直接取引により、遠隔ロック・デジタルキー・コネクティッドカーなどモビリティ領域の最先端プロジェクトを多数推進し、MaaS・IoT分野にも幅広く参画しています。 全体の8割以上をプライム案件が占めており、クライアントと直接向き合いながら、事業成長に直結するサービス開発・プロジェクト推進を行える点が特徴です。ま

仕事内容<仕事内容> コールセンター管理・運営（SV） コールセンターで働くアポインターのマネジメントをお任せします。弊社のコールセンターは最大で100名まで拡大予定ですが、平日は30名、土日は40名くらいがシフトに入っています。提携しているハウスメーカーにて取引のあった一般家庭へ架電し、オール電化に興味がある方のアポイントを取得します。アポインターは、営業に商談機会を渡すことが目標。取得するのはアポだけですが、営業が成約につなげやすい形でトークができているかが重要。新人はもちろん、苦戦しているアポインターがいれば、トーク指導をしてサポートしてください。 アポインターが前向きに仕事へ取り組めるよう

勤務時間08:45～18:00 実働8時間0分／休憩75分 時間シフト制

仕事内容【大手企業でのスーバーバイザー業務】≪7：45～／8：45～／9：45～の勤務★≫大手自動車メーカー関連企業で、コールセンターの運営・管理業務のお仕事です。［１］入電の状況管理（オペレーターへの指示、苦情処理対応）［２］品質管理、新人研修、定期研修［３］オペレーターのシフト調整、管理［４］他拠点との連携・エスカレーション対応［５］現場運用での課題の抽出、改善取組みになります。 【企業紹介】誰からか「ありがとう」と言われることにやりがいを感じる方、また「自動車が好きなので関連する業界で働きたい！」という方が多く活躍しています。複数名同時募集、同期もいるので心強いですね。業務の習熟度に応じて昇給

仕事内容【応募資格】 [必須] ■マネジメントの実務経験者（例：事務のリーダー経験など） ■PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） ※業界未経験者大歓迎！※ 事務センター・コールセンターやBPO経験者は勿論、民間企業での事務、コーポレート部門の管理者、販売接客マネジメント、店舗運営、塾運営、営業マネージャー等のご経験者が大活躍しています。 [歓迎] ■BPO業界、コールセンター、事務センターでのSV経験 ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善等の経験） ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 【フィットする人物像】 ■計画性を持ったキャリア形

仕事内容<仕事内容> 【名古屋／伏見】年休123日・残業月平均10h程度｜社会人経験を活かしてコールセンター運営へ 【仕事内容】 「蛇口が止まらない！」「鍵をなくして家に入れない！」 そんな生活の「困った！」を解決する総合受付窓口（コンタクトセンター）です。 お客様からのご連絡を受け、最適な作業店を手配・ご案内するのが私たちの役割です。 「売る」ための電話ではないので、営業ノルマなどは一切ありません。 1日の対応件数も多すぎず、1件1件に丁寧に向き合える落ち着いた環境です。 ▼たとえば、こんなご相談に対応します 「台所が詰まったので修理してほしい」 「鍵をなくしたので開けてほしい」 「窓が動かし

仕事内容【応募資格】 [必須] ■複数名のメンバーを管理し、マネジメントした経験（1年以上） ■社外向け（顧客等）に報告や連絡、調整などを行った経験 [歓迎] ■コールセンターでの管理者経験（メンバーマネジメント、KPI管理、データ分析等） ■プロジェクトの設計や運用に携わったことのある方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【名古屋センター】コールセンター管理者（SV候補）（年収400万円～600万円） 【仕事内容】 ★☆SCSKグループのビジネスサービス事業を担い、BPOサービスと豊富なITノウハウを活かして企業の業務課題を解決します☆★ 【東証プライム上場SCSKグルー

仕事内容【アピールポイント】 ＼入社3年目で年収600万円も可能！／ 住宅リフォーム会社のコールセンタースタッフを 正社員募集！ ★未経験OK・経験者優遇 ★完全週休2日制・残業少なめ ★名古屋駅チカ 【仕事内容】 ＼働きやすさ◎全国展開も見据えた成長企業／ 住宅リフォーム会社のコールセンタースタッフを正社員募集！ 【この求人の魅力】 未経験から入社3年目で年収600万円可能！ 完全週休2日制＆残業少なめ(1日1時間程度) 名古屋駅チカの好立地 転勤なし＋産前産後/育児休暇の取得・復職実績ありで、 ライフステージが変わっても安心して働けます 当社はオール電化/太陽光発電/エコキュート/住

勤務時間09:00～17:30 実働7時間30分／休憩60分

仕事内容【物流サービス会社での配車コールセンター】【主な仕事内容】物流サービス会社での配車管理コールセンターのお仕事をお願いいたします。［１］お客様からの配送依頼を受電［２］GPS位置情報管理ツールで車両検索を行い、業務中のドライバーの中から最適な配送ドライバーを選定・メールにて配送指示［３］GPS位置情報管理システムを使っての運行管理です。 【ポイント】1月からの開始でもご相談ください！正社員にチャレンジしたい方、電話応対に抵抗の無い方、ぜひエントリー下さい！【企業紹介】スポット配送緊急配送に強みのある物流のリーディングカンパニー～ 異業種から転職してきた未経験入社のメンバーも多数在籍しています。

勤務時間9：00～18：00（実働8時間/休憩1時間）

仕事内容【土日祝休み×18時退社】 コールセンター管理（SV候補） 未経験OK／子育て世代活躍中 オペレーター・事務経験を活かして、 無理なくキャリアアップしませんか？ 【働きやすい！ココがポイント】 ・18時退社で家庭と両立可能！ ・土日祝休みで予定が立てやすい！ ・月収26万円以上可能！ ・無料送迎バスありで通勤ラクラク！ 20代・30代・40代の女性スタッフ多数活躍中！ ブランクがある方・久しぶりのお仕事復帰にもおすすめ！ 【お仕事内容】 金融関係のコールセンターにて、 スタッフをサポートする管理業務（SV業務）をお任せします。 ～具体的には～ ・オペレーターのフォロー対応 （困って

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・コンタクトセンターの運営、改善、立ち上げ経験 ・業務オペレーション設計、運用構築、業務改善の経験 ・プロジェクト推進、リードの経験 ・社内外の関係者と調整、折衝しながら業務を進めた経験 【職種名】 コールセンターの業務企画、運用構築【愛知県名古屋市中区】 【仕事内容】 大手自動車メーカーが展開するモビリティサービスにおいて、コンタクトセンターの企画、運営、構築、改善を一気通貫でお任せします。単なる運営管理に留まらず、CX（顧客体験）と事業成果の最大化を期待します。 ＜主な業務内容＞ ・コンタクトセンター戦略、企画推進：コネクティッド

仕事内容【未経験OK】週2日、1日5時間から勤務OK！ライフスタイルに合わせて、無理なく働けます！ 午前中だけ、午後だけ、土日だけなど、シフト自己申告制です。学校との両立やWワークも可能です。お気軽にご相談ください！ ＜J-netレンタカーのコールセンター＞ お客様からのレンタカーに関するお問合せ対応や、予約の入力・管理などをお願いします。 電話PC入力というシンプルなお仕事内容です。電話対応のお仕事のため、対面での接客なし。各店舗に回線をつなぎ、社内連携をとることもあります。 【働きやすい環境】 平日のみ、土日のみ、週2日～3日など、あなたのライフスタイルに合わせて働けます。短時間勤務からフ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンターに関する業務経験（2年以上） ・基本的なPCスキル（Excel、PowerPoint等での資料作成） ・業務改善や企画に対する意欲 [歓迎] ・コールセンターでのSV（スーパーバイザー）やリーダー経験 ・業務フローの作成やマニュアル作成の経験 【フィットする人物像】 ・クライアントと対等な立場で、主体的にプロジェクトを進めたい方 ・上流工程（企画・設計）にチャレンジし、スキルアップしたい方 ・複数の関係者と円滑にコミュニケーションが取れる方 ・変化を楽しみ、新しいことに積極的に挑戦できる方 【職種名】 名古屋市(愛知) コールセンター業務企画・自動車

仕事内容株式会社Ｓｕｎｎｙ Ｐｌｕｓ コールセンター・SV／既存中心／1年目から年収450万円可能 【求人要約】 ≪2026年の株式上場準備中≫全国展開で事業拡大中 ≪若手活躍≫20代～30代の社員が多数活躍中 ≪働きやすさ≫完全週休2日制／残業少なめ／転勤なし 【仕事内容】 【コールセンターからSVを目指せる】オフィスワークデビュー歓迎！「お喋り好き」が活かせる♪ 【具体的な仕事内容】 ☆∴∴∴∴∴∴∴∴∴∴☆ コールセンター（ご案内スタッフ） ☆∴∴∴∴∴∴∴∴∴∴☆ ↓どんなご案内をするの↓ 住まいに関するサービスのカンタンな ご案内業務をお任せします！ ・提携ハウスメーカーの

仕事内容大型マンションの管理員 マンション管理の業務をお任せします。 ＜具体的には＞ □受付業務 （入居者様の対応、引越業者への指示、共用施設の予約管理など） □点検業務 （施設・設備の巡回点検、無断駐車の確認など） □立ち会い業務 （共用施設工事実施の立ち会いなど） □報告・連絡業務 （スマホやPCによる簡単な報告） □清掃業務 （マンション共用部、敷地内のごみ拾いなど） □モニター監視 （防犯カメラの映像確認） □管理組合運営補助業務 他 ◆トラブルが起きた場合もコールセンターや各担当営業に報告すればOK。 管理員さんに判断させることはないのでご安心ください。 ★空いている時間を有効活用してみ

勤務時間07：00～22：00 【残業】有 20時間程度/月

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ～不動産賃貸物件の管理会社さんなどに向けた問い合わせ対応業務～ ★鍵をなくした、害虫駆除・草刈りをお願いしたい、雨漏りがしているなどの生活のお困りごとに関する問い合わせをヒアリング＆修理手配などをして頂くお仕事です★ そのほか… ・書類整理/データ入力業務 ・お客様へのメール問い合わせ対応業務 ・リコール製品回収の為のご案内など内容は様々です♪ ※メンバーもたくさんいて、研修からしっかりと教えていただける環境です★ 管理会社様向けのご対応をお任せするので丁寧なご対応のできる方大歓迎です◎ ※一部、個人のお客様対応を行っていた

勤務時間9：00～17：30（実働：7時間30分） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 【ポイント】 1月からの開始でもご相談ください！ 正社員にチャレンジしたい方、電話応対に抵抗の無い方、ぜひエントリー下さい！ 【企業紹介】 スポット配送緊急配送に強みのある物流のリーディングカンパニー～ 異業種から転職してきた未経験入社のメンバーも多数在籍しています。 ＜仕事内容の詳細について＞ 【補足】スポット配送や緊急配送の依頼がメインなのでクレーム対応は基本的にありません！お客様から感謝されることが多いです！

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【物流サービス会社での配車コールセンター】 【主な仕事内容】 物流サービス会社での配車管理コールセンターのお仕事をお願いいたします。 ［1］お客様からの配送依頼を受電［2］GPS位置情報管理ツールで車両検索を行い、業務中のドライバーの中から最適な配送ドライバーを選定・メールにて配送指示［3］GPS位置情報管理システムを使っての運行管理です。 ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています 【仕事番号】A01398829 【お仕事

仕事内容SCSKサービスウェア株式会社 【名古屋】コールセンター管理者（MGR候補）◆SCSKグループ中核企業／残業15H程度 【仕事内容】 【名古屋】コールセンター管理者（MGR候補）◆SCSKグループ中核企業／残業15H程度 【具体的な仕事内容】 ～「健康経営優良法人2025（大規模法人部門）」認定企業～ ◆SCSKのIT技術×コールセンター・ヘルプデスク・マーケティングなどの総合型BPOサービスを提供◆有給取得率85.7％／リモート可能～ 【職務内容】 コンタクトセンタープロジェクトの管理者（MGR）候補として、BPO案件(1人１～4件)の業務運営・管理を行います。 ※当社ではスーパーバ

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須＞ ・コールセンターに関する業務経験（2年以上） 【職種名】 コールセンター業務企画・運用設計・構築（管理・運営） 【仕事内容】 【期待する役割】 大手自動車メーカーのモビリティサービスにおけるコールセンターの業務企画・運用構築・管理・運営をお任せします。 【仕事内容】 ＜主な業務内容＞ －オペレーションの運用設計・運用フロー構築 －データ分析に基づくオペレーションフローの改善 －AI活用を含む運用設計によるサービス向上策の提案・実行 －業務の効率化・DX化推進 －顧客データや入電状況などの指標を用いた課題抽出・改善提案 －WFM(ワークフォースマネジメント)を

仕事内容中部電力ミライズ株式会社 【名古屋】コールセンターのKPI管理・オペレーション構築 ◇福利厚生・働き方◎(100032) 【仕事内容】 【名古屋】コールセンターのKPI管理・オペレーション構築 ◇福利厚生・働き方◎(100032) 【具体的な仕事内容】 ～安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業 / ワークライフバランス・福利厚生◎～ 【ミッション】 ・家庭向けのお客さまを対象に、電気・ガス・生活関連サービス販売の企画と運営を行う部署です。 ■業務内容： ・コールセンターの品質、販売等に関するＫＰＩの管理改善 ・短期・中期の入電量を想定

勤務時間8：45～18：00（実働：8時間） （休憩75分） ※シフト制 ■お仕事のポイント■ 【企業紹介】 誰からか「ありがとう」と言われることにやりがいを感じる方、また「自動車が好きなので関連する業界で働きたい！ 」という方が多く活躍しています。 複数名募集、同期もいるので心強いですね。 業務の習熟度に応じて昇給の可能性もあります！ 【お仕事紹介】 「今地域をドライブ中なんだけど、おいしいイタリアンのお店ないかな？」なんていうお問合せに対して、ご要望にマッチした検索と回答をお願いいたします。 ＜仕事内容の詳細について＞ Excel、Word、PowerPointの基本操作は経験必須になります。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【大手企業でのスーバーバイザー業務】 ≪7：45～／8：45～／9：45～の勤務≫大手自動車メーカー関連企業で、コールセンターの運営・管理業務のお仕事です。 ［1］入電の状況管理（オペレーターへの指示、苦情処理対応）［2］品質管理、新人研修、定期研修［3］オペレーターのシフト調整、管理［4］他拠点との連携・エスカレーション対応［5］現場運用での課題の抽出、改善取組みになります。 ＜ご案内＞アデコは、経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画。リスキリングをご希望の方々にプログラムを提供しています 【仕