コールセンター管理 - 愛知県 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> コールセンタースタッフ 仕事内容の概要 ◎インターネットや電気代が お得になるサービスをご案内 ◎お電話でご紹介し興味を 持っていただけたら先輩社員にバトンタッチ ◎マニュアル完備で未経験でも安心スタート 入社後の流れ 未経験から始める方も多いため、 丁寧にサポートしますので安心ですよ！ (1)導入研修・座学研修（3日間） (2)OJT研修（個々の習熟度による） …OJTを経て、いざ実践へ 研修後もリーダーや先輩スタッフが サポート フォローするので安心ですよ。 わからないことはスグに聞ける環境です。 <給与> 年収300万円～360万円 <勤務時間> シフト制 完全土

仕事内容【名古屋】モビリティサービス ナレッジ管理・運用改善/大手自動車メーカー ▼仕事内容 ■会社概要 株式会社レイヴンは、東京・名古屋を拠点に、システム・アプリの設計・開発・保守から、企画、PM/PMO、運用まで一貫して提供するITソリューションカンパニーです。 日本の大手自動車メーカーとの直接取引により、遠隔ロック・デジタルキー・コネクティッドカーなどモビリティ領域の最先端プロジェクトを多数推進し、MaaS・IoT分野にも幅広く参画しています。 全体の8割以上をプライム案件が占めており、クライアントと直接向き合いながら、事業成長に直結するサービス開発・プロジェクト推進を行える点が特徴です。ま

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンター委託先管理、またはコールセンターSV職のご経験をお持ちの方 [歓迎] ■KPI向上・運用改善・コスト削減・ブース立ち上げ等の実績をお持ちの方 歓迎資格 ■CSスペシャリスト 【求める人物像】 オペレーションの先に居るのはお客さまであり「Noと言う前にできる方法を考えること」を大切にしています。 この考えに共感できる方を求めています。 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 コールセンター／カスタマーサポート全般業務管理・運営企画（年収455万円～672万円） 【仕事内容】 ■KDDIグループと中部電力グループのノウハウを活かした技術力

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 未経験歓でも安心して働ける！コールセンタースタッフ 主な業務内容は、 ・お客様からの電話応対 ・商品やサービスの説明 ・問い合わせやご要望の対応 ・クレーム対応 ・アンケート調査 ・新規顧客の獲得 ・既存顧客のフォローアップ 未経験者でも安心して働けるように マニュアルやサポート体制がしっかりしております★ わからないことがあれば何でも聞いてください() <給与> 時給1,300円～1,600円 <勤務時間> シフト制 残業なし 1日4h以内OK 週2～3日からOK 土日祝のみOK 10時以降に始業 16時前までの仕事 17時以降に始業 <休日休暇> 週休2日制 ◇

仕事内容【応募資格】 [必須] 【尚可】 ・金融業界での業務経験（クレジットカード、自動車ローン関連が望ましい） ・コールセンター等のオペレーション経験 ・データ分析や企画業務の経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【愛知】ポジションサーチ（カスタマーサポート） ※年間休日120日以上 【仕事内容】 トヨタから生まれた先進の金融ビジネス！幅広い業務に携われます！ 【職務概要】 同社にて、今までのご経験や適性に応じて職種をご提案させて頂きます。 【職務詳細】 ・初期与信管理 ・途上債権管理 ・保証対応

仕事内容<仕事内容> コールセンターSV ■仕事内容 スマホユーザーさんから「操作方法は？」の問合せ対応です ドライブレコーダーからの通報受付とペット保険の受付のコールセンター。 ◆オペレーター業務 ・運転手さんに状況を確認。事故だった場合は担当に取次ぎ。 ・ペットが怪我、病気になったという問合せに対して状況をお伺いし受付表を起票 ◆SV業務 ・オペレーターから質疑応答、フォロー ・マニュアル整備 ・新人研修など <給与> 年収360万円～420万円 <勤務時間> シフト制 <休日休暇> その他 <勤務地> 愛知県名古屋市中村区名駅 名古屋駅 <福利厚生> ◇ 交通費支給あり ◇

仕事内容<仕事内容> コールセンター管理・運営（SV） コールセンターで働くアポインターのマネジメントをお任せします。弊社のコールセンターは最大で100名まで拡大予定ですが、平日は30名、土日は40名くらいがシフトに入っています。提携しているハウスメーカーにて取引のあった一般家庭へ架電し、オール電化に興味がある方のアポイントを取得します。アポインターは、営業に商談機会を渡すことが目標。取得するのはアポだけですが、営業が成約につなげやすい形でトークができているかが重要。新人はもちろん、苦戦しているアポインターがいれば、トーク指導をしてサポートしてください。 アポインターが前向きに仕事へ取り組めるよう

仕事内容<仕事内容> 未経験から目指せる管理スタッフ【コールセンターの運営・管理・事務】 オペレーターさんをサポートする＜コールセンターの運営・管理・事務＞ 【具体的には】 ◆お取引先は？ 官公庁のほか、大手通販会社、商社、サービス業まで あらゆる業種の業務を請け負います。 ◆業務内容は？ 受電や架電、アンケート調査など。 1ヶ月ほどの短期から3年ほどの長期まで様々。 ※営業アポやノルマの仕事は基本ありません ◆運営・管理と事務の割合は1：1 ＜運営・管理＞ クライアント様から依頼を受けた案件に対しての人員・スケジュールの計画から、スタッフの採用・配置、進捗管理やスタッフの教育・管理まで。

仕事内容<仕事内容> 【名駅・正社員】コールセンターSV(インバウンド)／ガーデン業界のリーディングカンパニー ■SVはお客様の満足を高めるキーパーソン お客様の満足を高めるためには、コールセンタースタッフの対応力はもちろんのこと、 ・マーケティング活動で獲得した見込み顧客に対するニーズのヒアリング ・潜在顧客の育成（ナーチャリング）から成約までのオペレーション ・カスタマーとクライアント双方のリレーションを構築、最適なマッチング創出 を最適化することは欠かせません。 みんなでアイデアを出し合って改善活動を行うなど、 35～50の主婦が中心となって活躍しています。 コミュニケーション力を活かし、

仕事内容<仕事内容> 正社員】カスタマーサポート（受電メイン）／未経験スタート”90％ 残業なし＊服装・髪型・ネイル自由♪ ＜まずは、ここをチェック！＞ ◆約9割のスタッフが未経験スタート！ ◆営業ノルマや売り込みはなし！ ◆研修＆マニュアル完備で安心◎ ◆服装・髪型・ネイル自由♪ ◆完全週休2日制＆残業なし！ ◆同世代が多く、相談しやすい◎ ＜どんなお仕事をするの？＞ カスタマーサポートとして、 お客様からの「困った！」に対応します。 ▼簡単”4STEP”でOK！ [1] 電話を受ける [2] お困りごとを丁寧にヒアリング [3] 内容をフォーマットへ入力 [4] 担当部署へ電話をつなぐだけ！

勤務時間08:45～18:00 実働8時間0分／休憩75分 時間シフト制

仕事内容【大手企業でのスーバーバイザー業務】≪7：45～／8：45～／9：45～の勤務★≫大手自動車メーカー関連企業で、コールセンターの運営・管理業務のお仕事です。［１］入電の状況管理（オペレーターへの指示、苦情処理対応）［２］品質管理、新人研修、定期研修［３］オペレーターのシフト調整、管理［４］他拠点との連携・エスカレーション対応［５］現場運用での課題の抽出、改善取組みになります。 【企業紹介】誰からか「ありがとう」と言われることにやりがいを感じる方、また「自動車が好きなので関連する業界で働きたい！」という方が多く活躍しています。複数名同時募集、同期もいるので心強いですね。業務の習熟度に応じて昇給

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・短大・大卒以上 ・住宅の各部名称がある程度判るSV（スーパーバイザー）業務を2年以上、経験されている方 ・住宅会社のコールセンターで指導・教育業務を2年以上経験している方 ・エンドユーザーとの対応経験が有る方（B to C） 【職種名】 【名古屋】コールセンター（SV候補）■年休121日■旭化成グループハウスメーカー 【仕事内容】 旭化成ホームズグループにおいて、コールセンター担当（SV候補）の募集です。 へーベルハウスにお住いのお客様からのサービスコールをご対応頂きます。 ■コールセンター（SV候補） 旭化成グループにおいて、へーベルハウスにお住いの

仕事内容【応募資格】 [必須] SV職としてマネジメント経験3年以上くらい 【フィットする人物像】 チームワークを重視した行動ができる方 経験が浅くても、業務を学ぶ姿勢のある方 【職種名】 【コールセンター管理・SV職】プライム上場／大手総合HR企業でのコールセンター管理をお任せします 【仕事内容】 コールセンター、カスタマーセンターの運営管理全般をお任せします 【主な業務内容】 ・担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ・担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ・クライアントへの表敬訪問/交渉/折衝 ・各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理 ・既存クライント対応/フォ

勤務時間07：00～22：00 【残業】有 20時間程度/月

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ～不動産賃貸物件の管理会社さんなどに向けた問い合わせ対応業務～ ★鍵をなくした、害虫駆除・草刈りをお願いしたい、雨漏りがしているなどの生活のお困りごとに関する問い合わせをヒアリング＆修理手配などをして頂くお仕事です★ そのほか… ・書類整理/データ入力業務 ・お客様へのメール問い合わせ対応業務 ・リコール製品回収の為のご案内など内容は様々です♪ ※メンバーもたくさんいて、研修からしっかりと教えていただける環境です★ 管理会社様向けのご対応をお任せするので丁寧なご対応のできる方大歓迎です◎ ※一部、個人のお客様対応を行っていた

仕事内容<仕事内容> 【名古屋／伏見】年休123日・残業月平均10h程度｜社会人経験を活かしてコールセンター運営へ 【仕事内容】 「蛇口が止まらない！」「鍵をなくして家に入れない！」 そんな生活の「困った！」を解決する総合受付窓口（コンタクトセンター）です。 お客様からのご連絡を受け、最適な作業店を手配・ご案内するのが私たちの役割です。 「売る」ための電話ではないので、営業ノルマなどは一切ありません。 1日の対応件数も多すぎず、1件1件に丁寧に向き合える落ち着いた環境です。 ▼たとえば、こんなご相談に対応します 「台所が詰まったので修理してほしい」 「鍵をなくしたので開けてほしい」 「窓が動かし

仕事内容【応募資格】 [必須] ○経験・スキル 以下どちらの経験も必須といたします。 ・顧客（法人）に向けて、サービスの金額交渉など、各種折衝経験がある方（3年以上） ・組織（チーム）を統括する立場として、業務の設計や運用の経験がある方（3年以上） ○求める人物像 ・新しいサービスや技術に興味関心があり、学ぶ意欲のある方 ・フットワークが軽く能動的な活動ができる方 [歓迎] ・BPOやアウトソーシング業界における、コールセンター運営管理のご経験 ・コールセンター業務に関連する資格取得者 【募集年齢（年齢制限理由）】 ～ 45歳まで （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】

仕事内容中部電力ミライズ株式会社 【名古屋】コールセンターのKPI管理・オペレーション構築 ◇福利厚生・働き方◎(100032) 【仕事内容】 【名古屋】コールセンターのKPI管理・オペレーション構築 ◇福利厚生・働き方◎(100032) 【具体的な仕事内容】 ～安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業 / ワークライフバランス・福利厚生◎～ 【ミッション】 ・家庭向けのお客さまを対象に、電気・ガス・生活関連サービス販売の企画と運営を行う部署です。 ■業務内容： ・コールセンターの品質、販売等に関するＫＰＩの管理改善 ・短期・中期の入電量を想定

仕事内容<仕事内容> めったに無い新規事業のオープニングスタッフ募集♪ コールセンターの管理部門 地域情報誌などを地元の店舗・企業に案内する コールセンターの管理業務 ・スタッフ管理 ・案件管理 ・進捗管理等 <給与> 年収300万円～350万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 【休暇制度】 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 <勤務地> 愛知県岩倉市新柳町1－50AG岩倉ビル2階 岩倉駅 名鉄岩倉駅から徒歩5分 <福利厚生> ◇ 雇用保険 ◇ 健康保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 交通費支給あり ◇ 服装自由

勤務時間9：00～18：00（実働8時間/休憩1時間）

仕事内容【土日祝休み×18時退社】 コールセンター管理（SV候補） 未経験OK／子育て世代活躍中 オペレーター・事務経験を活かして、 無理なくキャリアアップしませんか？ 【働きやすい！ココがポイント】 ・18時退社で家庭と両立可能！ ・土日祝休みで予定が立てやすい！ ・月収26万円以上可能！ ・無料送迎バスありで通勤ラクラク！ 20代・30代・40代の女性スタッフ多数活躍中！ ブランクがある方・久しぶりのお仕事復帰にもおすすめ！ 【お仕事内容】 金融関係のコールセンターにて、 スタッフをサポートする管理業務（SV業務）をお任せします。 ～具体的には～ ・オペレーターのフォロー対応 （困って

仕事内容<仕事内容> 完全週休2日制／賞与年2回／残業少なめ／転勤なし コールセンターの管理スタッフ ＜業務内容＞ コールセンターのアポインター管理者として、 部署の運営・管理を行っていただきます。 具体的な業務内容は以下になります。 ・アポイントの管理 ・架電リストの整理 ・架電エリアの選定 ・メンバーの進捗管理 ・マネジメント業務 など ＜組織構成＞ 現在は70名ほど在籍していますが、最大で100名まで拡大予定。 20代～30代をメインに男女ともに活躍しており、8割が業界未経験！ 人と話すことが好きな方、or、数字管理が得意な方、そちらかに当てはまればきっと活躍いただける事間違いなしです！