コールセンター管理 - 愛知県 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 【名古屋】コールセンター管理者候補スタッフ（契約社員LD/SV）/(1161008) ＜大手企業コールセンターの管理者業務＞ 金融、ライフライン、メーカーなど、大手企業のコールセンターにて、 管理者業務（リーダー、スーパーバイザーなど）をお任せします！ 希望・適正にあわせて就業先を選定。 業務知識や専門スキルは、現場OJTにて段階を追って しっかりと習得できるので、安心して始めていただけます。 （具体的には？） 管理者として以下のような業務に携わっていただきます。 ・オペレーターからの質問への回答 ・オペレーターのシフト、勤怠管理 ・オペレーターの育成 ・コールセンター内の

仕事内容<仕事内容> コールセンター管理・運営（SV） コールセンターで働くアポインターのマネジメントをお任せします。弊社のコールセンターは最大で100名まで拡大予定ですが、平日は30名、土日は40名くらいがシフトに入っています。提携しているハウスメーカーにて取引のあった一般家庭へ架電し、オール電化に興味がある方のアポイントを取得します。アポインターは、営業に商談機会を渡すことが目標。取得するのはアポだけですが、営業が成約につなげやすい形でトークができているかが重要。新人はもちろん、苦戦しているアポインターがいれば、トーク指導をしてサポートしてください。 アポインターが前向きに仕事へ取り組めるよう

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】 ■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ■クライントとの折衝、調整経験 【歓迎（WANT）】 ■事務センター・コールセンター管理者経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・構築経験 ■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方 ■営業目線で既存顧客の横展開ができる方 【職種名】 プライム上場【マネージャー】コールセンター等のSV・運営管理 【仕事内容】 BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。 ・マ

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】流通・小売＞小売 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります フルリモート在宅勤務（日本国内どこでも就業可能） <仕事概要> 私たちのロジスティクス事業が急成長する中、商品を受け取るお客様や配送ドライバー、出荷物受け取り人、不動産管理者、グローバル販売者、倉庫所有者など、新しい顧客層が生まれています。配送・配達サポート（SDS）部門は、これらの新しい顧客層に世界最高水準のサポートを提供することを目指す専門のカスタマーサービス組織です。 今回募集するエグゼクティブリレーションズ（ER）スペ

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆リーダーやマネジメントのご経験(業界業種不問) ◆スマートフォンのスムーズな操作 (ご入社後、社用携帯としてiPhone貸与) ◆基本的なPC操作 └Excel・Wordのスキルは不問 [歓迎] 【優遇】 ◆BPO・人材業界の営業経験 ◆コールセンターやバックオフィスの運営、管理、SV経験 ※特にBPO案件でのMGRやSV経験者は優遇します ◆BPOセンターの立ち上げ経験(0→1) 【フィットする人物像】 『安定企業でキャリアを築きたい』 『マネジメントを身につけたい』 『数値や目標などの管理が得意』 『チームで頑張ることが好き』 【職種名】 コールセンター・

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・短大・大卒以上 ・住宅の各部名称がある程度判るSV（スーパーバイザー）業務を2年以上、経験されている方 ・住宅会社のコールセンターで指導・教育業務を2年以上経験している方 ・エンドユーザーとの対応経験が有る方（B to C） 【職種名】 【名古屋】コールセンター（SV候補）■年休121日■旭化成グループハウスメーカー 【仕事内容】 旭化成ホームズグループにおいて、コールセンター担当（SV候補）の募集です。 へーベルハウスにお住いのお客様からのサービスコールをご対応頂きます。 ■コールセンター（SV候補） 旭化成グループにおいて、へーベルハウスにお住いの

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆リーダーやマネジメントのご経験(業界業種不問) ◆スマートフォンのスムーズな操作 (ご入社後、社用携帯としてiPhone貸与) ◆基本的なPC操作 └Excel・Wordのスキルは不問 [歓迎] 【優遇】 ◆BPO・人材業界の営業経験 ◆コールセンターやバックオフィスの運営、管理、SV経験 ※特にBPO案件でのMGRやSV経験者は優遇します ◆BPOセンターの立ち上げ経験(0→1) 【フィットする人物像】 『安定企業でキャリアを築きたい』 『マネジメントを身につけたい』 『数値や目標などの管理が得意』 『チームで頑張ることが好き』 【職種名】 コールセンター・

勤務時間8：45～17：45（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 【企業紹介】 誰からか「ありがとう」と言われることにやりがいを感じる方、また「自動車が好きなので関連する業界で働きたい！ 」という方が多く活躍しています。 複数名同時募集、同期もいるので心強いですね。 業務の習熟度に応じて昇給の可能性もあります！ 【お仕事紹介】 「今地域をドライブ中なんだけど、おいしいイタリアンのお店ないかな？」なんていうお問合せに対して、ご要望にマッチした検索と回答をお願いいたします。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 大手自動車メーカー関連企業で、コールセンターの運営・管理のお仕事です。 SVのアシスタントとして、入電の状況管理や品質管理、オペレーターのシフト調整などをお任せします。 ＜新しいスキルで、新しいチャンスを。＞アデコは経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画し、皆さまのキャリアをサポート 【仕事番号】A01128750 【お仕事のポイント】 【企業紹介】誰からか「ありがとう」と言われることにやりがいを感じる方、また「自動車が好きなので関連する業界で働きたい！」という方が多く活躍しています。複数名同時

仕事内容【応募資格】 [必須] ・管理者としてコールセンター経験３年以上 ・SV(スーパーバイザー)、LD(リーダー)の育成経験 ・クライアント対応経験 ・報告書作成経験 ・業務改善施策のリーディング経験 [歓迎] ・コールセンターの管理経験 ・PL管理経験 ・営業経験 【フィットする人物像】 ■主体的に物事を捉えることができる ■周囲と協力・調整しながら仕事を進めることができる ■論理的に考え、説明することができる 【職種名】 【名古屋】リードスパーバイザー/年収～550万/コンタクトセンター勤務 【仕事内容】 【東海/総合職正社員】コールセンター管理者(LSV) ■仕事内容 ◎クライアント折衝

仕事内容<仕事内容> 完全週休2日制／賞与年2回／残業少なめ／転勤なし コールセンターの管理スタッフ ＜業務内容＞ コールセンターのアポインター管理者として、 部署の運営・管理を行っていただきます。 具体的な業務内容は以下になります。 ・アポイントの管理 ・架電リストの整理 ・架電エリアの選定 ・メンバーの進捗管理 ・マネジメント業務 など ＜組織構成＞ 現在は70名ほど在籍していますが、最大で100名まで拡大予定。 20代～30代をメインに男女ともに活躍しており、8割が業界未経験！ 人と話すことが好きな方、or、数字管理が得意な方、そちらかに当てはまればきっと活躍いただける事間違いなしです！

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 コールセンターやBPO,CRMマネジメント（構築・運用・立上・拡大など）経験者。 【歓迎】 ・案件マネジメントだけでなく、既存クライアント（や新規クライアント尚良い）への報告・提案・交渉など行える方。 ・通信系や官公庁BPOビジネスの経験。 [歓迎] ・コールセンターの運用経験 ・SVやオペレーターの管理経験 ・案件収支などのPLマネジメント経験 【フィットする人物像】 ・単なる案件の管理だけでなく、クライアントとコミュニケーションを密にとり、情報キャッチし提案なども出来る方。 ・ベンチャー志向のある方。 【職種名】 【シニアSV職】【世界最大手企業】コ

勤務時間9:00～18:00（実働8時間）

仕事内容コールセンターでの事務職管理者候補として事務及びコールセンター業務をお願いします。 個人・法人のお客様からカードの退会、再製、氏名変更、書類の不備チェック、ポイント関連業務、不備確認架電、入会に関する受電対応等をお願いします。 ※受架電目安は1日10～30件程です。 おすすめポイント ・駅近！通勤しやすい☆ ・土・日休みでプライベートも充実 ・弁当販売有、周辺飲食店多数、無料カフェコーナーあり 職場環境・周辺情報 【サポート体制】研修あり 【職場の雰囲気】女性活躍中 【服装】オフィスカジュアル 【設備】休憩スペースあり 開始月 4月開始 期間

仕事内容<仕事内容> 【伏見駅】土日祝休！異業種からのチャレンジ歓迎 /コールセンター管理者(1198423) ＼オンラインデータベースのコールセンター管理者／ ゆくゆくはリーダーとして業務いただける方の募集となります！ 税理士や弁護士、法人の法務担当者様などから オンラインの法律系データベースに関する契約確認、 利用方法などのお問い合わせに対応いただく窓口で 管理者としてコミュニケーター(2名)のフォローをお願いいたします。 【コールセンター経験不要！異業種から転職大歓迎！】 ▼お任せするお仕事内容 （1）品質管理 ∟コミュニケーターが作成したエンドユーザー様向けのメールの添削(5~10件

勤務時間＜シフトパターン＞ ［1］08：45～18：00 ［2］09：45～19：00 ［3］10：45～20：00 ［4］11：45～21：00 ※上記組み合わせてのシフト勤務 ※［4］は夜間手当対象です ■休憩時間 75分（昼休憩60分+午後に小休憩15分）

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 成長できる環境で働こう！ 『コールセンター運営管理者』募集 【主な業務内容】 ●入電状況の管理 オペレーターへの指示や支援 エスカレーション対応 顧客からの苦情処理 ●品質管理 通話内容の評価やモニタリング オペレーターへのコーチング（指導） 新人研修や定期研修の実施 ●シフト調整 オペレーターの勤務シフトの作成・管理 ●他拠点・関連窓口との連携 他の拠点との調整やエスカレーション対応 保険会社や販売店など他の窓口との連携 ●課題の抽出と改善 現場での問題点に対しての改善策を提案・実施 まず

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【株式会社COELについて】 株式会社COELは、「プロダクトサービス」と「クラウドインテグレーション」 の2つの軸で事業を展開し、中堅企業向けのデジタルソリューション を提供しています。 「キタイを超えるデジタルソリューションを」 という理念のもと、業務の無駄をなくし、マネジメントの効率化と社員のモチベーション向上を通じ、生産性の最大化を図ります。 「一人ひとり」「一社ごと」の成功を支え、社会全体の成長に貢献するこ

仕事内容【応募資格】 [必須] ○経験・スキル 以下どちらの経験も必須といたします。 ・顧客（法人）に向けて、サービスの金額交渉など、各種折衝経験がある方（3年以上） ・組織（チーム）を統括する立場として、業務の設計や運用の経験がある方（3年以上） ○求める人物像 ・新しいサービスや技術に興味関心があり、学ぶ意欲のある方 ・フットワークが軽く能動的な活動ができる方 [歓迎] ・BPOやアウトソーシング業界における、コールセンター運営管理のご経験 ・コールセンター業務に関連する資格取得者 【フィットする人物像】 積極的に新しいアイディアを考え、チームや顧客に提案することができる、前向きに業務に取り組ん

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜学歴＞大卒以上 ・Power Automate等のRPAツールを使用できる方 【職種名】 コールセンター企画（管理職候補/国産家具メーカー）【名古屋市港区】 【仕事内容】 家具製造メーカーである同社にて、カスタマーサービスグループの生産性向上とサービスの向上に向けて、管理職候補として従事頂きます。 ＜業務内容＞ チームに課された目標を達成するために、その部署の中心となっていただいて、会社の考え方を浸透させながら、オペレーターの電話対応のモニタリングや、オペレーターの教育/研修、オペレーターの個人目標設定や進捗管理などを行うことがメインの業務です。 その中で、組織の業務

仕事内容<仕事内容> 【ワークワイフバランス〇】インバウンドのコールセンタースタッフ 【仕事内容】 コールセンターにて、お客様からのご注文やご相談に対する受電業務をお任せします。将来的にはセンターの運営・管理者として以下のような業務をお願いしたいと思っております。 【具体的には】 ・コールセンターの受電及びお客様対応業務（PC入力） ・結果に繋げるための施策検討改善提案 ・受注やお客様情報など各種データの集計、分析 こちらからお客様にお電話することはなく、インバウンドのみの対応となります。 ノルマ等一切ないため、気楽に働けます♪ <給与> 年収360万円～480万円 <勤務時間> 固定時間制

仕事内容コールセンター 44_220150A_2503_1 【名古屋駅】施工管理システムの法人向けサポートデスクの一次受け業務 3月末までの短期/高時給/土日祝休み/未経験OK ＜ 施工管理システムの法人向けサポートデスクの一次受け業務 ＞ ★3月末までの短期業務 ☆通勤に便利な名古屋駅エリア☆ 建設業界（土木）で多く利用されている施工管理システムの サポート窓口一次受け対応（受電）のカンタンなお仕事です！ お電話いただいた法人様のシステムIDとお客様情報を 確認し担当より折り返し連絡する旨を案内して終わり◎ 実際の問合せに対する対応は一切ありません！ ①お客様の会社名 ②ご担当者様名

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【コールセンタースタッフ募集】未経験OK／土日祝休み／残業なし！ 新しく出来たコールセンターで、アルバイトを募集しています。転勤なし、地域に根ざした働き方ができ、新しく綺麗なオフィスで一緒に働きませんか？ 成果を出してSVになれれば、時給UP！ 将来的に正社員登用あり！ おすすめポイント ・完全週休二日制（土日祝） ・年間休日120日以上でプライベートも充実 ・未経験の方も大歓迎！ ・私服で勤務OK 業務内容 ・様々な商材の架電業務 未経験でも安心して働ける環境 現在働いているスタッフの約9割が未経験からスタート。1ヶ月にわたる充実した研修制度があり、基本から丁寧に学べる