カスタマーサポート 経験者優遇 - 東京都港区 の求人・仕事・採用

勤務時間■ シフト・勤務時間 週2日以上、1日4時間以上 シフトや勤務時間の相談もOK★ 【勤務時間】 10:00 - 18:00 ※上記の間で、1日4h以上の勤務 ・シフト例 10:00 - 14:00 11:00 - 15:00 13:00 - 18:00 10:00 - 16:00 11:00 - 18:00 など 安定して働きたい方、 ガッツリ稼ぎたい方大歓迎♪ プライベートも充実◎ まずはお気軽にご応募ください♪ ■ 勤務できる曜日 月、木、金 ※土日祝休み

仕事内容<仕事内容> 世の中の当たり前をアップデートする！カスタマーサポートMGR募集 ▍担当いただく業務 カスタマーサクセスの導入担当やセールスと連携し、導入後のサポート、既存顧客のフォロー、サポートチームのマネジメントやチームビルディングを担っていただきます。 ご本人の適性によっては、問合せの分析や仕組み化・Tech化を進め、生産性を高めるアクションもお任せします。 ・技術サポートを必要とする顧客のサポート ・フォローのチーム運営 ・顧客の質問の定量化・分析によるフローの仕組み化 ・企業様向けのサービス運用方法のレクチャー ・プロダクトチームとの密なコミュニケーションを元にした不具合・機能

仕事内容Ｔｅｌｅｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ Ｊａｐａｎ株式会社 初日からずっと完全在宅／スマホメーカーのカスタマーサポート 【求人要約】 【フルリモート】理想のワークライフバランス実現 【未経験歓迎】7週間の研修やオンラインサポート有 【高収入】実績により月給30万円以上のメンバーも！ 積極的に正社員登用！未経験からでも昇格・昇給が可能 "働きがいのある会社"に5年連続認定されています◎ フルリモートで働きながら、正社員登用・昇給・昇格を実現！ あなたのチャレンジを全力でサポートします！ ・通勤時間をなくして趣味や勉強の時間に充てたい ・家族との時間を増やしたい ・引っ越ししても仕事を継続し

仕事内容<仕事内容> 社会貢献度の高いMaaSスタートアップ企業を支えるカスタマーサクセス募集！※SO制度あります！ ～我々が新しい自由な"移動"を開拓する～ 自動運転社会が始まる、あなたは何をしてますか？ ワクワクする冒険旅を応援する片道レンタカー"カタレン"をB2C向けに展開してます。その裏側は回送車両や遊休車両をB2Bで集めて、B2Cに繋げるマーケットプレイスです。車の流動性を上げ、自動運転時代につながる仕組みを作っています。 そんな"カタレン"サービスは現在急成長しており、まもなく急速に組織が拡大していきます。今回はその拡大前の初期メンバーとして全体最適を考え実行していくカスタマーサクセ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・SaaSのカスタマーサクセス経験、広告代理店でのセールス経験、 Webマーケティング領域のセールス経験 【求める人物像】 ・Squadのバリュー5つのBに共感いただける方 ・Be a Right human 正しい人間性 ・Be a Performer 成果の最大化と時間の短縮 ・Be a Challenger 開拓者精神 ・Be a Realist 現実的な見方 ・Be an Owner 自己所有意識 ・顧客の成功を自分ごととして考え、行動できる方 ・ご経験を活かし、Webマーケティング領域でキャリアを伸ばしたいと考えている方 ・数字目標を持つことに抵抗がなく、

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業経験 [歓迎] ・広告業界での営業経験 ・SaaSのセールス or カスタマーサクセス経験 ・チームマネジメント経験 ・データ分析→改善経験（広告に限らずITプロダクトなら） ・WEB広告の運用経験 ▼求める人物像 ・課題や問題に対して、前向きに解決方法を考えることができる人 ・多機能なツールの活用方法を調べること、 使いこなすことが好きな人 ・学ぶことが好き、好奇心が旺盛な人 ・チームで何かを成し遂げることが好きな人 ・相手目線になり、分かりやすい表現や 伝え方でコミュニケーションを 取ることを意識できる人 【職種名】 カスタマーサクセス_メンバー

仕事内容<仕事内容> 充実の福利厚生で長く安心して働ける｜成長や成果が給与UPに繋がる｜問い合わせ受付/ARG-245 お客様からのお問い合わせに対応する、電話受付の仕事です。 具体的には次のようなお仕事をお任せします。 ・サービス内容のご案内や料金、日程のご説明 ・ご予約受付や変更の対応 ・パソコンを使ったデータ入力（専用システムへの入力作業） ・ホームページからのお問い合わせメールへの返信と担当者への連絡 ・迷惑メールの確認や未対応メールのチェック ・日々の対応内容を集計してまとめる作業 ・お客様のお話をしっかり聞き、必要に応じて社内の他部署と連携して対応します ＜ポイント＞ ・「ありがとう

仕事内容【応募資格】 [必須] -英語ビジネスレベル（ビジネス利用経験がなくても可。留学経験等歓迎です） -PC スキル（基本操作） [歓迎] -英語でのカスタマーサポート経験 -PC サポート、セッティング等の経験 -ネットワーク機器に関する知識、経験 【職種名】 【神谷町】衛星通信サービス テクニカルサポート（技術サポート職）※英語力を活かして活躍/フレックス制 【仕事内容】 ～1年程度で正社員登用を想定（実績ほぼ100％）／スカパー！Gの安定基盤／転勤無し／衛星通信サービスを提供している船舶へのサポート／英語力を活かして活躍～ インマルサット衛星を利用したトップレベルの移動体通信サービスを多様

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス／CS職増枠・BtoB支援／冬採用・1～2月入社OK／新体制スタート！事業拡大 ＜IT業界未経験歓迎！＞ お客様と長期的に信頼関係を築けるCS専任職 ゲーム・アニメ・スポーツなど多彩な分野のクライアントを支援！ 完全在宅OK×時差出勤制度あり×残業少なめで、 柔軟な働き方とキャリアアップを両立できる環境です。 【業務内容】 契約中のお客様に対し、カスタマーサクセス担当 として 「MODD」 の活用促進・継続利用支援を行います。 お客様の課題を解決し、より良いサービスを 提供するポジションです！ 具体的な業務は… ・オンボーディングの実施（導入サポート

仕事内容【チャールズ＆キース】カスタマーサポート 【CHARLES & KEITH】 【仕事内容】: 【職務内容】 ・CSカスタマーサポートが主業務 ・窓口として、お客さまからの質問や課題を受け付け、 （電話やEメール、チャットなど適切な方法でそれに対する回答や解決策を提供） ・ECサイトでお買い物いただいた（もしくはサイト内）お客様からの問い合わせ、リクエストの対応 ・Mail・ＰＣ操作（記録を取るなど）会社のシステムに入り状況を調べお客様に対応します。 ・バイトの方のスーパーバイズ（他スタッフ（アルバイトスタッフ）の管理） ・返品・交換対応のご案内 ・顧客対応履歴の入力・管理（CRMツール使用）

仕事内容ゲストからのお問い合わせ対応をお任せします。お問い合わせは1日30～40件ほど。その1つ1つが、勇気を出してかけてきていただいたお電話です。ゲストに寄り添い「ここなら安心して施術を受けられそう」「ここに任せてよかった」と思っていただける対応をお願いします。 ◎バックヤードで座りながら勤務いただけます。 ＜ 具体的な業務 ＞ ■施術に興味があるゲストへのご案内 お問い合わせダイヤルに寄せられたお電話に対応いただきます。「何日で包帯が外れる？」「医療ローンは使える？」といった質問に答えたり、お悩み・なりたい理想像を伺ったり、不安に寄り添うお声がけをしたりしながら、カウンセリングのご

勤務時間09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容■仕事内容 【募集背景】 SmartHRでは、ご利用企業の管理者さま向けにチャットによるサポートを提供しています。 サポート部門では、 ・お客さまが課題や問題に直面した際に、迅速かつ的確な課題解決を行い、事業の付加価値となるサポートを提供する ・顧客の声（Voc）の可視化と他部署への連携を通じて、プロダクト体験向上や自己解決促進など、さらなるお客様のサクセスへ寄与する をミッションに掲げ、SmartHRを「手間」や「労力」なく使い続けていただくためのサポートと顧客体験の向上を推進しています。 組織もプロダクトも多様化する中で、常に安定したサポートをお客さまに提供することで、事業の成長に携わるテ

仕事内容フードデリバリーの＜レストラン＞サポート◆研修初日からフルリモート フードデリバリーに関する飲食店様からの問い合わせ受電業務です。 未経験の方も大歓迎！ マニュアルもあり、チームのサポート体制がしっかりしているので、テレワークでも安心できる環境が整っております。 トレーニング期間も5週間ありますのでご安心ください。 【具体的な仕事内容】 ＜フードデリバリーの加盟店(飲食店)様からのお問い合わせ対応＞ ・注文された商品が品切れした場合の注文者の方への対応依頼 ・商品の入れ忘れ ・キャンセルされた注文への対応 ・手数料についてのお問い合わせ ・加盟店登録してある情報についての確認 など 多

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容<仕事内容> 事業成長中！社会貢献度の高いMaaSスタートアップ企業を支えるカスタマーサクセス増員決定！ ～我々が新しい自由な"移動"を開拓する～ 自動運転社会が始まる、あなたは何をしてますか？ ワクワクする冒険旅を応援する片道レンタカー"カタレン"をB2C向けに展開してます。その裏側は回送車両や遊休車両をB2Bで集めて、B2Cに繋げるマーケットプレイスです。車の流動性を上げ、自動運転時代につながる仕組みを作っています。 そんな"カタレン"サービスは現在急成長しており、まもなく急速に組織が拡大していきます。今回はその拡大前の駆け出しメンバーとして全体最適を考え実行していくカスタマーサクセ

仕事内容<仕事内容> 【東京勤務・カスタマーサクセス】100億円調達済み／EV充電器設置までの伴走と提案をお任せ！ ■お任せする業務内容 EV充電器「Terra Charge（テラチャージ）」の導入に向けた提案・業務推進（インフラ整備）に携わっていただきます。 各チーム5～7名体制で、クライアントの業態ごとにチームを編成。 営業とカスタマーサクセスが連携し、最適な導入をサポートしています。 【営業…EV充電器の導入提案】 ・新規導入先の開拓、商談、提案活動（設備の種類・台数・設置までのスケジュール調整など） ・サービス申し込みまでの調整とフォロー 【カスタマーサクセス…設置案件の業務推進】 ・現

仕事内容【株式会社キューブ】カスタマーサービス・修理窓口業務スタッフ 【MARK&LONA】 【仕事内容】: 【担当業務】 ■CS・商品修理受付業務 カスタマーサービス(商品に関する修理依頼や不具合問い合わせの窓口対応)業務 ・商品クレーム対応（店舗経由または直接お問い合わせの対応） ・店舗からの修理受付、修理依頼、データ入力作業 ・修理品回収、検品、修理品出荷、修理進捗確認、返送作業など ・当社基幹システム操作（返品や仕入に関するシステム入力・確認操作） ・修理、返品・仕入に係る請求書チェック ■その他当社が指示する業務 【募集職種】:【MARK&LONA】コールセンター・カスタマーサー

仕事内容<仕事内容> 世の中の当たり前をアップデートする！カスタマーサポート募集 ▍担当いただく業務 カスタマーサクセスの導入担当やセールスと連携し、導入後のサポート、既存顧客のフォロー、関係性の継続維持の役割を担っていただきます。 ご本人の適性によっては、問合せの分析や仕組み化・Tech化を進め、生産性を高めるアクションもお任せします。 ・ご利用企業様からのメールと電話でのお問い合わせ対応 ・企業様向けにサービス利用方法のレクチャー ・サポートデスクの構築 ・サポートサイトの記事作成、更新、問合せを減らすための施策の立案と実行法のレクチャー ・顧客の質問の定量化・分析によるフローの仕組み化