カスタマーサポート・顧客対応/定年65歳/定年以降の継続勤務実績有(嘱託)/テクニカルサポート/神奈川県/正社員
株式会社日本動物高度医療センター
- 研修あり
- 昇給あり
- 交通費支給
- シフト制
- 賞与・ボーナスあり
- 完全週休2日制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 特別休暇
- 18時までに退社可
- 駅チカ
- 接客あり
- 上場企業
- 退職金制度あり
- 残業手当あり
- 車通勤OK
- 職場内禁煙
- 住宅手当あり
- 介護休暇あり
- 語学力不問
仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 カスタマーサポートや顧客対応の経験 CS部門でのマネージメント経験 丁寧かつ誠実なコミュニケーションができる方 困難な案件にも粘り強く取り組める方 【職種名】 カスタマーサポート・顧客対応【川崎】【定年65歳/定年以降の継続勤務実績有(嘱託)】 【仕事内容】 受付対応を超えた顧客サポート業務で、トラブル解決や予防策の推進を担います。顧客満足度を向上させるための重要なポジションです。 【具体的には】 受付スタッフからのエスカレーション対応 入金案内や顧客からのお問い合わせを電話・メールで対応 クレーム発生時の一次対応、原因調査、改善対策の実施 カスハラ対応