カスタマーサポート レポート作成の求人・転職・中途採用

仕事内容【中長期前提稼働できる方】 フルリモートで日本全国から応募OK♪ 月稼働120時間で安定収入！ 日本全国どこでも働ける ★★ フルリモートのお仕事 ★★ 印刷・広告に関するプラットフォームを運営している企業様をしている企業でのカスタマーサポート（チャット）をお任せします！ ■業務内容 ◤ECサイトのチャットオペレーター業務◢ DM（ダイレクトメール）商材の問い合わせ対応業務をお任せします。 【主な業務】 チャットオペレーター業務 └1日10件程度 └返信テンプレあり └対応後、別担当者にエスカレーション ※複雑な対応等は、企業様社内で巻き取っていただく環境が整っています 各

仕事内容■メインキャッチ RevComm｜フルリモートのカスタマーサポート ■仕事内容 BtoB SaaSサービスのカスタマーサポートとして、法人顧客からのお問い合わせ対応や課題解決を担当します。 【主な業務】 ・メール、電話による法人顧客対応 ・利用状況や背景を踏まえた課題整理、解決支援 ・Customer Success、Sales、CRE、Productなど社内各部門との連携 ・FAQ、社内ナレッジの作成・改善 ・問い合わせ内容やVoCを活用したサポート品質・顧客体験の改善 ・サポート業務の効率化、標準化 単なる問い合わせ対応にとどまらず、顧客の継続利用や成功に貢献するサポート組織づくりに

仕事内容【カスタマーサポート】営業推進／フラットで自由な組織／AIアバターで新しいエンタメの未来をつくる／年間休日123日以上／土日祝日休み／フレックスタイム制／リモートワーク可 ▼仕事内容 【業務内容】 Zendeskを用いた問い合わせ対応（メール） SNSでのアクティブサポート FAQ作成・更新 海外拠点メンバーとの連携 ※英語での文字コミュニケーションあり（翻訳ツール利用OK） その他関連業務 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 (新潟県) ▼職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月収35万円×12ヶ月＝年収420万円 ※固定残業代 月25時

仕事内容【神田錦町】駅近のオフィスワーク／東証プライム企業／年休121日以上／研修・福利厚生充実 ＜この求人情報について＞ イオンディライト株式会社からアイデムコーポレーションがお預かりしている求人情報です。 ● 仕事内容 施設から電話で問合せを受け、関係各所に連絡・手配を行います。具体的には「空調の調子が悪い」「水漏れしているのですぐ来てほしい」といった施設からの問合せ・相談を電話で受けて、担当者への連絡や工事業者の手配を行います。 ●ココがPOINT 受電がメインになります。トークマニュアルも完備され、部署内には施設管理に詳しい社員も在籍しているので、専門的な問合せもフォローしてもらえるので安

勤務時間09:30～18:00 実働7時間30分／休憩60分

仕事内容大手アパレルブランドの社内ヘルプデスク業務をお願いします。日本の担当者から寄せられる、ECサイトへの問い合わせ対応をお願いします。 システムへの問い合わせ対応について、日本と海外のチームと連携し、長期的な解決策の検討やRCA（根本原因分析）を実施していただきます。 ラグジュアリーブランド、メーカー、広告関連会社勤務経験者や興味がある方は大歓迎です！ 【こだわり条件】派遣 残業少なめ（月10時間未満） 週5日 土日休み 1日7時間以上 大手企業 駅から5分以内 きれいなオフィス 派遣社員が就業中 服装自由・カジュアル可 一部在宅勤務 アパレル・コスメ

仕事内容チームを動かし、サービスを磨き上げる「司令塔」のお仕事！ 現場とお客様をつなぐ、サポートデスクのスペシャリストとして、チームを最高のパフォーマンスに導くお仕事です。 日々の業務をただ「管理」するだけではありません。どうすればもっとお客様に喜んでもらえるか、どうすればメンバーがもっと楽しく働けるか。そんな「仕組みづくり」にも、あなたのアイデアをどんどん活かせます。 ＜具体的な仕事内容＞ ・チームの成長をサポート！ ・メンバーの日々の業務進捗をチェック。 ・スキルアップのための育成計画を立て、実行。 ・1対1の面談で、メンバーのモチベーションをしっかりケアします。 ・より良いサービスを追求！ ・チ

仕事内容【カスタマーサポートマネージャー候補】サートチーム運営とサポート品質向上を牽引 ▼仕事内容 弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA（オプティマ）」を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,000施設の導入実績を誇るまでに成長いたしました。 日本の宿泊における直販比率は11%ほどです。他国に比べると非常に低い水準であり、旅行の予約の多くは、OTA（Online Travel Agent）の予約サイトを通じての予約が大半です。 OTA経由での予約の場合、手数料が高く宿泊施設の収益性を圧

仕事内容【正社員 / 顧客対応・業務統括 / マネジャー】フィンテック領域でお金と感謝の『届け方』を再定義し、次世代のインフラを自らの手で拡張し続ける上場会社（東証グロース市場 / 3691） ▼仕事内容 ※入社当初は東京勤務でオンボーディングを実施し、一定期間を経たのち、札幌へ異動して頂きます（札幌在住の方で決定した場合、一定期間、東京に短期・中期出張、または毎月12週間程度、札幌東京を往復してオンボーディングを実施） ※本求人は、”在籍出向”を前提とした募集です（出向元：株式会社デジタルプラス → 出向先：株式会社デジタルフィンテック） ※株式会社デジタルフィンテックは、株式会社デジタルプラスの

仕事内容「人材コンサルティング」と「デザイン」という2つの事業を展開している当社。今回お任せするのは、それぞれの事業に寄せられる問い合わせへの対応です。求職者や企業からの相談に応えながら、営業や他部署へとスムーズに橋渡しする役割を担っていただきます。 ＜仕事の流れ＞ ▼電話・チャットで問い合わせを受信 SNS広告などを見た求職者や企業からの問い合わせに対応。目安は【電話：1日10～20件】、【チャット：12～15件ほど】です。 ▼トークスクリプトに沿ってヒアリング 求職者には「現在の状況」「転職理由」、企業には「費用感」「抱えている課題」など、概要を簡単に確認します。 ▼面談の日程調整・担当部署

仕事内容お客様の「困った」を「ありがとう」に変えるカスタマーサービス｜年休121日｜福利厚生充実 カスタマーサービス部の一員として、お客様からのお問い合わせ対応を中心に、顧客満足度向上や業務改善活動に携わっていただきます。 まずは電話によるお客様対応を中心に担当し、商品知識や業務知識を習得していただきます。 その後は、対応業務だけでなく業務改善や後輩支援など、活躍の幅を広げていただくことを期待しています。 具体的には ・電話、メール、LINEによるお客様対応 ・顧客情報の確認およびシステム入力 ・お問い合わせ内容の記録および管理 ・関連部署との連携、調整業務 ・顧客満足度向上に向けた取り組み ・業

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 MUデジタルバンク設立準備株式会社では、カスタマーサポート業務を担当する新たなメンバーを募集中です。私たちのカスタマーセンターは、顧客体験の向上を実現するため、AIツールやテキストツール、有人チャットを駆使してお客様の声をリアルタイムで収集します。☆★ 具体的な業務内容として、マニュアルやトークスクリプトの設計・整備を通じて、高品質なサポートを提供します。また、必要に応じて音声通話によるサポートも実施し、顧客満足度の向上に努めます。☆★ VoC（Voice of Customer）の収集をもとに、プロダクトやサービスの改善施策を検討・導入し、デジタルバンク