コンタクトセンター - 香川県 の求人・仕事・採用

勤務時間シフト制

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 チームや組織の目標を、周りの方と協力・調整しながら達成に向けて取り組んできた方。 例えば以下のようなご経験のいずれかをお持ちの方が対象となります。 ・コールセンターの管理職のご経験をお持ちの方 ・法人営業のご経験があり、リーダー経験もお持ちの方 ・アライアンス営業職で、協力会社と協働したご経験をお持ちの方 ・管理部門にて主に調整業務などでご活躍された方 ・人材コーディネーターのご経験がある方 ・マネジメントのご経験があり、マネジメントに自信のある方 【職種名】 事務・コンタクトセンター【高松市】年収～630万／四国電力G／残業20H／年休123日／定着率

仕事内容【高松市】コンタクトセンターの運営企画。リモートワークやフレックスタイム制を導入した働きやすい環境。 お問い合わせに対するお客さまの満足度を向上させるため、コンタクトセンターの適正なパフォーマンス管理/ばらつきのない応対品質の向上/チャットボットなどのノンボイス応対の改善などがミッションとなります。 委託しているコンタクトセンターの管理者と連携し、コンタクトセンターの品質向上のために取り組んでいただきます。(お客さまからの電話対応をすることはありません。) 【具体的には】 ・お客さまへご案内するオペレーションにおける適切な指示 ・お客さまの声(VOC)などから、時流の要望を先読みしサービス

仕事内容株式会社STNet ※障がい者向け求人【香川／高松】事務（コンタクトセンター）◆四国電力G／フレックス制／年休120日 【仕事内容】 ※障がい者向け求人【香川／高松】事務（コンタクトセンター）◆四国電力G／フレックス制／年休120日 【具体的な仕事内容】 ～四国電力の連結子会社／情報・通信事業を軸にビジネスを展開する成長企業～ ■業務内容： ・お問い合わせに対するお客さまの満足度を向上させるため、コンタクトセンターの適正なパフォーマンス管理／ばらつきのない応対品質の向上／チャットボットなどのノンボイス応対の改善などがミッションとなります。 ・委託しているコンタクトセンターの管理者と連携

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞通信・キャリア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社紹介】 当社は情報システム開発からデータセンターなどのプラットフォーム、さらには法人・個人向けの通信サービスまで、 お客さまのご要望に応じたIT環境をワンストップでご提供しております。 今後進化が期待されるIoTやビッグデータ、AIなど新しい技術にも積極的に対応し、快適な暮らしと豊かな社会の実現を 目指してまいります。 【職務概要】 お問い合わせに対するお客さまの満足度を向上させるため、コンタクト

仕事内容【応募資格】 [必須] ■チームや組織目標を明確に持てる方 ■委託・派遣も多いので周りと調整しながら取り組める方 [歓迎] ▼コールセンターでの管理事務経験 ▼法人営業経験・リーダー経験ある方 ▼管理部門にて調整業務経験 ▼人材コーディネーターの経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【高松】コンタクトセンター運営企画～四国電力G（年収480万円～610万円） 【仕事内容】 情報システム開発事業、データセンターなどのプラット事業、通信事業を提供している企業です！ ～ピカラ光ねっとのCMでおなじみ県内随一のIT企業／四国電力の連結子会社／情報・通信事業を軸に

仕事内容株式会社STNet 【香川/高松】コンタクトセンター運営企画～四国電力G／月残業20H／年休123／育休復帰率100％～ 【仕事内容】 【香川/高松】コンタクトセンター運営企画～四国電力G／月残業20H／年休123／育休復帰率100％～ 【具体的な仕事内容】 ～ピカラ光ねっとのCMでおなじみ県内随一のIT企業／四国電力の連結子会社／情報・通信事業を軸にビジネスを展開する成長企業～ ■職務概要： 今回募集するポジションでは、お問い合わせに対するお客さまの満足度を向上させるため、コンタクトセンターの適正なパフォーマンス管理や、ばらつきのない応対品質の向上、チャットボットなどのノンボイス応対

仕事内容<仕事内容> マーケティング・サポート株式会社 あなたには、コンタクトセンターでのインバウンド業務に加え、現場をまとめる管理者としての業務をお任せします。 ◎具体的な業務 ・大手電力グループが提供するサービスのお問い合わせセンター 入社後は、オペレータ業務を経て、チームリーダーとして管理者業務もお任せします。業務に慣れてくると、他業務の対応もできるよう研修をすすめます。マルチタスクな対応能力を育成します。 顔を合わせたコミュニケーションではないからこそ、相手の気持ちを汲み取りしっかりと受け止めながら対応していくことが大切です。電話対応後は、対応内容等をExcelや専用システムに登録。業

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■組織マネジメントのご経験 2年程度 ■法人対応のご経験（基本的なビジネスマナーをお持ちの方） ■Excel（簡単な表計算）、PowerPoint（資料作成）、Word（文書作成）の操作に問題がない方 【尚可】 ■コールセンターの運営経験 【職種名】 【高松BPO】同社内製コールセンターのスーパーバイザー★年間休日127日 【仕事内容】 【主な業務内容】 同社内製コールセンターのスーパーバイザーを募集いたします。 【具体的には】 高松BPOセンターでスーパーバイザーとしてセンター運営、リード・オペレーター（パートタイマー）のマネジメン

仕事内容株式会社Ｗｉｄｓｌｅｙ ITサポート事務／未経験OK／フルリモOK／残業月3h未満 【求人要約】 未経験大歓迎！入社後1カ月の研修で基礎から学べる 未経験でも昇給で年収40万円～50万円アップが可能 月1万円～10万円の手当あり！スキルUP＝収入UP 【仕事内容】 ＼入社後1カ月は研修に専念／ITサポート事務として、ITに関わるオフィスワークをお任せします！ 【具体的な仕事内容】 ≪入社後1カ月は研修のみ！≫ 研修期間は他業務なし！PC操作や業務の進め方から学べます。ITの知識も身につくので、ただの事務ではなく"IT業界で活躍できる専門的なスキル"を身につけましょう！世界的にも通用

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ オンライン１day選考会【カスタマーサクセス】どんな疑問も解決できる革新的SaaS◆フルリモート 【仕事内容】 オンライン１day選考会【カスタマーサクセス】どんな疑問も解決できる革新的SaaS◆フルリモート 【具体的な仕事内容】 ◆10/18(土)開催！大手企業～スタートアップまで幅広く導入／問い合わせ数削減・顧客満足度向上・コンタクトセンターの生産性向上を実現◆ ＼こんな方におすすめ／ ◎幅広い業界に対して影響を与えるプロダクトに関わりたい ◎単なる活用支援でなく、効果を最大化させるためのコンサルティングをしたい ◎お客様の声をプロダクトに反映させられる環

勤務時間（ 1 ） 8:50-17:00 （実働7時間10分・休憩60分） （ 2 ） 9:30-16:30 （実働6時間00分・休憩60分） ※※就業時間2は研修時のみ

仕事内容【応募資格】 [必須] ※以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・自治体での業務経験 ・システム開発における要件定義のご経験 ・何かしらのパッケージ導入のご経験 ・IT業界における営業経験 【職種名】 導入SE※住民情報・福祉担当 【仕事内容】 ■四国地区の自治体（市区町村）へ地方自治体向け自社パッケージの導入を担当して頂きます。 導入に向けて、顧客先の情報システム部門や業務担当者とコミュニケーションを取り、顧客の業務内容、業務フローの理解を深めた上で、導入に向けて推進を頂きます。 【具体的には】 ・自治体向け自社パッケージ住民情報・福祉システム導入稼働維持および拡販プレ ・自治体向け自社パッケ

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【フルリモート】カスタマーサクセス◆どんな疑問も解決できる革新的SaaS◆銀行、EC、官公庁等が導入 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス◆どんな疑問も解決できる革新的SaaS◆銀行、EC、官公庁等が導入 【具体的な仕事内容】 ◆大手企業～スタートアップまで幅広く導入／問い合わせ数削減・顧客満足度向上・コンタクトセンターの生産性向上を実現◆ ＼こんな方におすすめ／ ◎幅広い業界に対して影響を与えるプロダクトに関わりたい ◎単なる活用支援でなく、効果を最大化させるためのコンサルティングをしたい ◎お客様の声をプロダクトに反映させられる環境で働きたい

仕事内容本求人はスクエアプランニング（株）が運用するスグJOBが保有する求人です。 求人企業様へ直接ご連絡されても対応しかねますので、必ず本サイトから応募ください。 大手証券会社の新卒・第二新卒採用枠での募集です。 総合職、エリア総合職、カスタマーサービス職での3つの職制で募集を行っております。 エリア総合職・カスタマーサービス職は、転居を伴う異動がない地域限定の職制です。 選考に進んでいく中で、ご自身の希望条件により職制は選定していきます。 【総合職、エリア総合職】 ・資産運用コンサルティング業務 ・投資銀行業務、セールス＆トレーディング業務、リサーチ ・本社での企画業務 ※将来的には営業企画、商品

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【フルリモート】セールスオープン◆特許技術で検索性能を飛躍的に向上AIナレッジデータプラットフォーム 【仕事内容】 【フルリモート】セールスオープン◆特許技術で検索性能を飛躍的に向上AIナレッジデータプラットフォーム 【具体的な仕事内容】 ◆問い合わせ数削減・顧客満足度向上・コンタクトセンターの生産性向上を実現／フルフレックス／残業平均14.7時間◆ ■概要： 本ポジションは法人営業経験者向けのオープンポジションです。 ■業務内容： AIナレッジデータプラットフォーム「Helpfeel」のプロダクトを担当します。 以下の職種から、候補者様の適性に合わせてポジ

仕事内容仕事内容 【主な業務内容】 お客様従業員からの月次給与計算サービスに関わる問合せ対応を行うコールセンターの責任者として、顧客満足度向上や生産性向上のための業務推進をお任せします。 【具体的には】 ・お客様従業員からの問い合わせ対応・エスカレーション対応 →当社で給与計算業務を受託しているクライアント企業の従業員様からのWeb操作や申請に関するお問い合わせ対応（1日あたりの平均問い合わせ数：電話300件、メール400件） ・課内のKPI管理 →KPI：応答率、一次解決率、メール返信リードタイム、応対品質などの管理 ・顧客満足度向上や生産性向上のための業務推進 ・メンバーマネジメント

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【フルリモート】カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆どんな疑問も解決できる革新的SaaSを展開 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆どんな疑問も解決できる革新的SaaSを展開 【具体的な仕事内容】 ◆大手企業～スタートアップまで幅広く導入／問い合わせ数削減・顧客満足度向上・コンタクトセンターの生産性向上を実現◆ ＼こんな方におすすめ／ ◎幅広い業界に対して影響を与えるプロダクトに関わりたい ◎単なる活用支援でなく、効果を最大化させるためのコンサルティングをしたい ◎お客様の声をプロダクトに反映させられる環境で働きたい ■

仕事内容【営業職】買取利用率No.1／国内流通台数21.4％のシェアを保有 ・バイクライフアドバイザー（買取・販売） ※募集店舗によりメインの業務が異なります。キャリアカウンセラーに確認ください。 ＜買取業務＞ ・100％反響営業 コンタクトセンターで受け付けられた情報を元に、お客様を訪問し、バイクの買取を行います。買取することが最終的な目的ですが、まずはお客様のことを理解することに努めています。お客様の状態に応じて、お客様と対話して、信頼関係を結んでいきます。同社は、お客様の愛車への思いを大切にしています。 ■具体的には・・・ 各店舗に所属し、査定買取に関する業務に携わっていた

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【フルリモート/フルフレックス】Webディレクター◆SaaS導入後の伴走支援◆業界シェアNo.1 【仕事内容】 【フルリモート/フルフレックス】Webディレクター◆SaaS導入後の伴走支援◆業界シェアNo.1 【具体的な仕事内容】 ◆AIナレッジデータプラットフォーム／大手企業～スタートアップまで幅広く導入／問い合わせ数削減・顧客満足度向上・コンタクトセンターの生産性向上を実現◆ ＼こんな方におすすめ／ ◎顧客コミュニケーションをもっと増やしたい ◎サービス体験がよりよくなるような提案をしたい ◎顧客とその先のユーザーの利用体験向上に貢献したい ■ミッション