コンタクトセンターの求人・仕事・採用

勤務時間8:45～18:15（休憩60分） シフト制 / 残業は月15～20h程度（1分単位で給与計算） / リーダーとして独り立ち後、月3回程度、土曜は8:30～18:15勤務

仕事内容■お仕事概要 コンタクトレンズのコールセンター ■職種 コールセンター ■仕事内容 コンタクトレンズメーカーのお客様センターでお問い合わせを受け付けます。レンズユーザー様や取扱店様から、契約内容変更や支払い相談・商品確認に対応します。対応経験を積みながら、将来的に管理者を目指します。 ■勤務日 月～土のうち週5日 日祝固定休み（週休2日制） / 年末年始・GW休暇あり / お休み希望の提出OK / 前月13日までに提出、前月20日頃にシフト配布 ■仕事NO. 004-65058

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 ＼WワークOK／ 【フルタイム勤務】 ・8:00～17:00

仕事内容★TVの問い合わせ対応 ★未経験安心！研修制度◎ ★髪色・服装・ネイル自由 ★プライベートも充実♪残業ほぼなし！ ＼お任せする業務内容／ ▼電話での問い合わせ対応 ケーブルテレビサービスに関するお問い合わせに対応します 1日20件程度（8時間勤務） ・問い合わせ例 「TVの操作方法を知りたい 」 「ネットの繋げ方を教えてほしい」 ▼パソコンでのデータ入力 専用システムを使用するので、Excel・Wordのスキルは不要！ キーボード入力ができればOKです◎ ＼職場の特徴／ 『未経験歓迎です♪』 ⇒マニュアル・スクリプトがあるので未経験でも安心！ 採用後は1ヵ月程度の研修もあり、問

勤務時間勤務時間は指定しない 完全自由シフト制 【09:00～21:00】 上記の時間帯で 週15時間～OK！ ＜シフト例＞ 9:00～15:00 9:00～18:00 10:00～16:00 12:00～20:00 16:00～20:00 17:00～21:00 ★9:00から入れる方、特に歓迎！ ★平日だけ、土日だけ、夕方からだけ…OK！

仕事内容☆*★*☆*★*☆*★*☆*★*☆ ＜面接に履歴書不要！＞ コスメ＆サプリメントの コールセンタースタッフ ☆*★*☆*★*☆*★*☆*★*☆ 有名化粧品・健康食品メーカーなどの コスメやサプリメント商品に関する コールセンター業務をお任せします！ ■具体的にお任せするお仕事 ・ご注文の電話対応 ・会員のお客様へ新商品・定期購入のご案内 ／ お客様の年齢層は30代～60代中心！ ＼ ■給与一例 ＜フリーターAさん＞ 週5日、1日8時間勤務の場合 時給1,250円×8時間×月20日勤務 月収200,000円★★ ★★おススメポイント★★ ・・・・・・・・・・・・・・ 【1】

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コンタクトセンター製品に関するプリセールス経験 3年以上 ・コンタクトセンターに関する業務知識 [歓迎] ・コンサルティング経験3年以上 ・以下分野の知見があること ・音声基盤/PBX/CTI（Avaya、Genesysなど） ・CRM（Salesforce、FastHelp、Zendeskなど） ・音声認識（AmiVoice、ForeSightなど） ・FAQ（PKSHA、FastAnswerなど） ・生成AI（ChatGPT、Geminiなど） 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【コンタクトセンター領域】ITコンサルタント（伊藤

勤務時間■ シフト・勤務時間 週5日、1日7時間以上 【勤務時間】 9:00～17:00 ※時短も相談OK！ ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、平日のみ可 ◆有給休暇あり ┗入社半年経過後10日～最高20日付与 ◆長期休暇あり ┗GW／年末年始休暇 ◆その他休暇一覧 ┗育児休暇 ┗産前産後休暇 ┗子育て応援休暇 ┗慶弔休暇 ┗介護休暇他 ┗ペット忌引休暇

仕事内容【請求書などのデータ入力】 秋からのスタートも大歓迎！≪未経験OK≫シンプル事務作業♪ アイフル株式会社（アイフル コンタクトセンター）【20】 ■ 給与 時給1140～1410円＋交通費 ■ シフト 週5日 、1日7時間以上 ■ アクセス 東海道本線(米原－神戸)草津駅 ■ 時間帯 朝、昼、完全週休2日制 (土日祝休み) ■ 勤務地 草津市草津駅周辺 ＼平日のみ×17時まで／ 時短勤務も相談OK★主婦さん活躍中！ 勤務開始日の希望も考慮＊ 服装/髪色/ネイルetc…オシャレ自由◎ PCの文字入力ができればOK♪ データ入力・ファイリングなど、一つひとつは簡単

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コンタクトセンターのインフラ基盤製品（AVAYA、Genesys 等）の提案/設計/構築/保守、いずれかの経験 3年以上 ・コンタクトセンターに関する業務知識 [歓迎] ・コンタクトセンターシステムを構成する上で必要な技術知識（NW、DHCP、WEBサーバ、DB、Windows、Linux）をお持ちの方 ・通話録音装置や音声テキスト化ソリューション導入経験をお持ちの方 ・プロジェクト管理の経験をお持ちの方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 コンタクトセンターエンジニア（伊藤忠G）（年収500万円～1300万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経

仕事内容コンタクトセンタースタッフ コンタクトセンタースタッフの募集 就業時間選択可◎ ・カフェテリア、リラックスルーム、トレーニング スタジオ、研修室等各種設備取り揃えております ・業務中に何か分からないことがあった際は、 手を挙げるとすぐに周りのスタッフが駆けつけ サポートをしますので、ご安心ください ・上長や人事との面談の機会を設けておりますので 悩んでいることやキャリアのことなどを気軽に 相談できる環境です ・女性比率約75% ・20代～30代の若い世代から40代～50代の ミドル世代、定年後の再雇用の60代など、 幅広い年齢層の方が活躍しています ・産休・育休復帰者100%

仕事内容【応募資格】 [必須] ■デジタルツールやシステム導入に関する基本的な理解 ■IT部門との協働経験、またはシステム運用に関する知識 ■課題解決力・コミュニケーション能力・プロジェクト推進力 [歓迎] ■AI、RPA等などによる業務改善やDX推進の実務経験 ■コンタクトセンター業務に関する知識または実務経験 ■最新のデジタルツールやテクノロジーに精通している方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 コンタクトセンター 業務改善担当（年収480万円～753万円） 【仕事内容】 ＜ポジション概要＞ コンタクトセンター内で、最新の技術やデジタルツールを使って課題を解決し、現場の負担

仕事内容【応募資格】 [必須] 人事労務経験、または人事総務部門経験 ・小売りや外食等の職場で多数のパートアルバイトの運営管理もしくは人事担当者として経験のある方 ・受注オペレーターの相談窓口にもなるので、親身になって相手の話が聞ける方 ・パートアルバイトの人事関連業務において、ある程度自分で判断・解決できる方。また、法令、就業規則を踏まえ、相手が理解、納得できるような説明ができる方 ・面談が必要な場合は、従業員のシフト時間に合わせて勤務できる方 （例）7：00～、23：00～など [歓迎] ・社員・スタッフ数が多い企業（500-1,000人程度）での人事業務経験 ・人事業務に必要な法令知識全般が

仕事内容【応募資格】 [必須] ※いずれも必須 ■顧客対応／カスタマーケア／コンタクトセンター業務のマネジメント経験をお持ちの方（目安3年以上） ■データ分析・レポーティングスキルをお持ちの方 【職種名】 コンタクトセンター管理・運営担当 【仕事内容】 ■コンタクトセンター管理・運営をご担当いただきます。 【具体的には】 ・業務委託ベンダーのマネジメント（トレーニング提供、応対サポート含む） ・電話、Webフォーム（メール）、郵便/宅配物、SNS等、各種消費者向け対応チャネルの提供・管理 ・関係部門と連携し、顧客とのエンゲージメント強化のための施策を推進 ・コンタクトセンターに関わる品質・コンプライ

仕事内容■コンタクトセンターでのオフィスワーク（デスクワーク） ・クライアント企業のご契約者様からの電話受付・各種手配等 ・パソコンを使用する専用システムへの入力・レポート作成・事務 作業など ※未経験者でも研修制度でサポート。 頑張り次第で実務経験を積みながら責任者・管理者へのステップア ップが可能です。 ◎営業行為、ノルマなし 【中高年（ミドルシニア）歓迎求人】 【２０２３年１０月東北エリア給与テーブル変更】 「変更の範囲：会社の定める業務」

勤務時間9:00～17:00※休憩60分 1日4時間以上週20時間以上 ※勤務日数・勤務時間・時短勤務も応相談 当社は、「働くだけが人生じゃない！」をモットーに 実際に働くイメージを大切に、 ワーク・ライフバランスや職場環境も大切にしています♪

仕事内容【JR草津駅前】コンタクトセンターでのパソコンへの入力業務/働きやすい立地と待遇 ・貸金訴訟の訴状作成、強制執行の申立書作成に係る事務業務全般 ・裁判所や役所からの電話対応有り（お客様対応無し） 入社後スグに活躍できるよう、充実した研修期間をご用意！ 経験があっても、環境が変われば不安もあると思います。 そんな時には、同じ道で経験を踏んできた先輩が やさしくフォローしてくれる環境ですよ◎ ［業務変更範囲：原則契約期間中の変更無し］ ＼テレビCMで有名な アイフル株式会社にて新しいスタッフの募集です／ 未経験でもOK！ マニュアルに沿った作業なので直ぐに 慣れていただけます。 ★コ

仕事内容大切な時間を支える未経験歓迎のオフィスワーク。希望休は100%考慮♪自分の時間も大切にしながら働けます。 【未経験から始める、人に寄り添うお仕事】 電話対応や事務処理を通じて、 葬儀施行を支えるお仕事です。 裏方として支える部署ですが、 「ありがとう」 「あなたがいてくれて良かった」 という言葉を直接いただける やりがいある職場です。 先輩スタッフによる丁寧な指導とチーム体制で、 未経験でも安心してスタートできます。 ワークライフバランスを大切にしながら 働ける環境もご用意。 希望休は100%考慮、連休取得も推進中。 無理なく働けるよう シフトや残業削減にも力を入れています。 葬儀施行を

仕事内容[募集背景事業拡大の為、人材を募集します。 [転勤の有無無し [仕事内容]： 工具や軍手などの商品を取り扱うネット通販サイトを運営しています。現在顧客数は700万ユーザー以上、商品点数1800万点超、長期間にわたって前年比20％成長というスピードでビジネス規模の拡大を続け、間接資材販売のEC(電子商取引）としては日本最大規模のサービスへと成長しています。製造業をはじめとした現場で働くお客様を支えています。 カスタマーサポート部門ではお客様の1次窓口として、電話・チャット・メールなどの様々なチャネルを活用しながら、注文内容や登録情報の確認・変更や、納期確認といったお困りごとを解決しています

仕事内容東京都中央区のコンタクトセンター運営 (正社員) | 株式会社テイクス ▼仕事内容 コンタクトセンターの運営及び管理業務をご担当いただきます。 ・コンタクトセンターの運営管理及び業務改善 ・オペレーターからの問い合わせ対応及びサポート ・業務品質、応対品質の管理及び向上施策の実施 ・各種ＫＰＩの集計、分析及びレポート作成 ・運用ルール及びマニュアルの整備 ・顧客及び関連部署との調整業務 ・シフト管理及び要員管理 ・システムに関する問い合わせ対応及び運用支援 ・業務効率化に向けた改善提案及び推進※変更範囲：会社の定める業務 (東京都中央区) ▼職種 コンタクトセンター運営(正社員) ▼雇

勤務時間06時30分～13時30分 / 月火水木金土日祝 / 土曜出勤：就業先カレンダーによる / 残業なし

仕事内容全国の信用金庫等のATM利用客からの問合せ対応をお願いします。 電話対応だけでなく、事務作業も並行して行うため、事務スキルも身につきます。 ●利用に関する問合せ対応 ●キャッシュカード紛失等の相談受付 ●操作方法の問合せ対応 ●PCで会話履歴の入力や問合せ内容の後処理 【会社の主力商品・サービス】 人材派遣会社 【勤務時間】 シフト制 6：30～13：30（休憩時間 10：00～11：00） 8：00～15：00（休憩時間 11：00～12：00） 14：00～21：00（休憩時間 17：00～18：00） 15：00～22：00（休憩時間 18：00～19：00） 15：15～22：1

仕事内容【応募資格】 [必須] （以下のいずれか必須） ・金融業界（ローン、保険、証券等）での管理職経験 ・コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・チームリーダー・マネージャーとしての人材育成・評価経験 ・KPI管理・業績管理の実務経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【管理職】カードローンのコンタクトセンター管理職（年収800万円～1100万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】 当センターでは「個人向け無担保カードローン」を取り扱っており、現在約220名が在籍しています。 メンバーは20代～40代を中心に構

仕事内容■仕事内容 同社のコンタクトセンターでは、顧客満足度向上のための企画推進、拠点支援施策の立案・推進、 および管理統括を行っております。 業務内容には、コンタクトセンターの業務フロー設計、体制構築、運用サポート、コスト管理、 人員計画が含まれます。 また、RPAツールやAIを活用したシステム導入・構築による事務効率化、顧客応対品質の向上、 顧客接点DX施策の企画推進も担当しております。 さらに、顧客クレームやVOCの改善推進、およびお客様のご要望に基づいたCS向上に関する新規企画・改善 推進、管理・運用まで幅広く携わっていただきます。 【具体的には】 ・ コンタクトセンターの業務フロー設計、体

仕事内容◤ 「電話対応」の枠を超え、企業の成長を支える司令塔へ。 現場の仕組みをデザインし、圧倒的な実行力を作る。 ◢ 労働人口が減り続ける今、企業に求められているのは「現場の効率化」です。 私たちTACTは、独自のAI技術と人のホスピタリティを掛け合わせ、どこよりも無駄がなく、質の高いセンター運営を追求しています。 あなたにお任せするのは、現場の指揮官としてメンバーをまとめ、 クライアントの課題を解決する「運営管理者（コンタクトセンターSV）」です。 【具体的な業務】 センター運営・数値管理： 収益（PL）管理や人員配置を行い、組織として最高のパフォーマンスを発揮できる環境を整えます。 クラ

仕事内容【仕事内容】 ―ヒトとデジタルの最適な融合を作るー “ヒト”に注力した部署と連携しながら、ビジュアルIVR、ボイスボット、チャットボット、FAQなどのデジタル施策をリードし、顧客体験をより豊かにするコンタクトセンター運営を推進します。既存ツールの運用改善に加え、新規導入やリプレイスも複数控えており、テクノロジーを最大限活用した次世代オペレーションの基盤づくりを担う重要なミッションです。 【仕事内容の詳細】 ・KPI・VOC・顧客データを用いた分析/改善施策立案 ・新サービス対応や自動化を含む業務設計・プロセス最適化 ・メンバー育成・評価・配置などのチームマネジメント ・品質管理およびアウトソ