北海道札幌市北区のコールセンター運営の求人・仕事・採用

仕事内容お仕事の内容 クレジットカードのご利用者様から お支払いに関するお問い合わせ受付★ ・支払い方法の変更受付 ・現在の請求金額や利用可能枠の確認 ・住所口座の変更やカードの再発行 ★料金関係に特化した専門窓口です♪ ★対応範囲が決まっているから安心◎ ★1日の対応は20〜30件と少なめ！ 【 ココが安心！推しポイント 】 ・札幌駅すぐ近くで快適通勤！ ・週3日〜OKで扶養内勤務も相談OK ・13時〜の半日シフトも選べる♪ ・土日祝は時給50円〜100円アップ ・主婦(夫)層8割で馴染みやすい職場◎ 【 女性9割の職場 】 主婦(夫)さん多数活躍中で理解がある環境★ 「久々の仕事復帰」とい

勤務時間9:50-18:00 （実働7時間00分・休憩70分）

仕事内容お仕事の内容 ポイントカードに関する お問い合わせ受付＆データ入力★ ・カードの磁気不良や変更手続き ・アプリへの切り替えや使い方案内 ・ポイント交換手順のご案内 ★マニュアルやFAQ通りに答えるだけ！ ★範囲外の質問は他部署へ繋げばOK◎ ★1時間にたった3件のゆったり対応♪ 【 ココが安心！推しポイント 】 ・クレームほぼナシで安心スタート ・困ったら管理者の先輩がスグ交代◎ ・服装や髪型・ネイル・ピアス自由！ ・週3日〜OKでプライベートと両立 【 未経験でも伸び伸び働ける環境 】 専任講師の研修＆隣に先輩がつきます★ 20代〜50代が幅広く活躍中で プレッシャーなく働ける環境で

仕事内容株式会社TMJ 【札幌／未経験歓迎】コールセンターの運営・育成担当◆正社員／セコムG／完全週休2日／研修制度充実◎ 【仕事内容】 【札幌／未経験歓迎】コールセンターの運営・育成担当◆正社員／セコムG／完全週休2日／研修制度充実◎ 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： 札幌エリアでスーパーバイザーをお任せします。スーパーバイザー（SV）の経験がなくても大丈夫です。 コールセンターのお仕事が初めての方も、入社後にしっかりとした研修がありますので、安心してスタートいただいております。 経験がある方は、入社後にさらにスキルアップを目指せるチャンスもあります。キャリアを積みたい方を歓迎しています。

仕事内容★未経験から挑戦できる！コンタクトセンターのSV募集★ コールセンターの運営を支えるSV(スーパーバイザー)として、 スタッフの育成やチームマネジメント、 業務改善まで幅広くお任せします。 SVの役割は、単なる管理ではなく 「より良いセンターをつくること」です。 【具体的には…】 ＊スタッフの育成、研修対応 ＊勤怠・シフト管理 ＊手上げ対応(オペレーターのフォロー) ＊業務の進捗管理・数値管理 ＊マニュアル作成や業務フローの改善 など 日々の業務やスタッフとの何気ない会話の中から、 「困りごと」や「課題」を見つけ、 改善につなげていきます。 ・業務効率化に向けた改善提案 ・働きやすい環

仕事内容コールセンター・バックオフィス経験者向け★正社員で管理者に！ 未就学児～高校生向けの通信教育サービスをご利用の、保護者様からの問合せ対応を行っているコールセンターです。SVとしてオペレーターのフォロー、業務管理、改善提案などコールセンター運営をお任せします。 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 222,000円～ ～24万2000円 【勤務地】 北海道札幌市北区北7条西4 アクセス： JR札幌駅北口～徒歩2分、地下鉄さっぽろ駅～徒歩4分 募集情報 通信教育サービスに関する問合せ対応SV ・・・・・・・ 【Point】 ・在職中で転職活動を行っている方も歓迎

勤務時間＜シフト＞ シフト制 月～土日祝のうち週3～5日 ★週3日固定勤務OK ★週4日固定勤務OK ★週5日固定勤務OK ★扶養内勤務OK ★土日休みのご相談もOK ＜勤務時間＞ 13:00-17:30(休憩0分) 【こんな働き方も可能♪】 ★土曜や祝日は家族時間にして 平日のお休みは自分の時間を確保♪ ★子供の習い事があるから 月曜は固定休みにして 他の曜日はフルタイムで稼ぎたい！ etc…

仕事内容◆カードのお支払いに関するお問い合わせ受付◆ トヨタファイナンスカード会員様からの お問い合わせに対応する受信メインのコールセンターのお仕事です！ お客様からのお電話を受け、 お支払いに関するご案内や各種手続きを行っていただきます 料金関係に特化した窓口なので、 対応内容がある程度決まっており、 コールセンターデビューの方も始めやすいお仕事です◎ ◆こんなお問い合わせが中心です◆ 「支払い方法を変更したい」 「今月の請求金額を確認したい」 「利用可能枠はあとどれくらい？」 「引っ越したので住所を変更したい」 など、お支払いに関するお問い合わせに対応します！ 具体的には… ・リボ払いや分

勤務時間＜シフト＞ 月～日祝のうち週4～5日勤務 ※土日勤務できる方大歓迎！ ※固定曜日休み相談OK！ ※土日祝のいずれかを 固定休みにしたい場合も相談OK！ ＜勤務時間＞ ▼下記シフトより選択可能！ ①9:00～17:00(休憩60分) ②9:00～17:30(休憩60分) ③9:00～18:00(休憩60分) -------------------- ※固定・MIXシフトいずれも可能！ ※シフト相談可能！ 【こんな働き方も可能♪】 ★日曜日は家族で過ごして、 平日のお休みは自分の時間を確保◎ ★今週は火曜日をお休みにして、 平日割引で映画を観に行こう♪ ★収入重視なら、 土日祝の手当で効率よく稼ぐ！ ★17時に上がって、 仕事帰りにゆっくりお買い物♪ etc…

仕事内容★クレジットカード会員様をサポートする 受信コールセンターのお仕事です◎ 入金受付や住所変更の受付、 請求金額の照会、限度額変更などの お問い合わせ対応を行っていただきます。 会員様のお困りごとを解決しながら、 対応内容をシステムへ入力するオフィスワークのお仕事です！ ■業務内容 クレジットカード会員様からの 各種お問い合わせ対応を担当いただきます。 ・入金に関する受付対応 ・住所変更など各種変更受付 ・請求金額の照会対応 ・限度額変更の受付 ・対応履歴のデータ入力 【お問い合わせ例】 ・カードの利用枠を空けたいので入金したい ・カードを紛失したので再発行したい ・引っ越したので

勤務時間＜シフト＞ 月～土日祝含めた週3～5日 ※土日祝は月2回以上出勤可能な方 ＜勤務時間＞ ・0:00～23:59の間でシフト制 ・8:00～23:00の間は1日4時間～OK！ 23時以降の夜勤で効率よく稼ぐことも可能◎ ※夜勤は23:00～翌9時(休憩120分)にて勤務可能な方のみ 【シフト例】 ★がっつりフルタイムで働きたい！ ・9:00～18:00 ★他の仕事や家事、学校と両立しながらムリなく◎ ・9:00～14:00 ・18:00～23:00 ★夜勤でしっかり稼ぎたい！ ・23:00～翌9:00 などシフトパターン多数◎ 他にも、あなたの希望に合わせて調整可能です♪ ------------------------- ※固定・MIXシフトOK ※固定休みも相談可！ ※扶養内勤務可 ※WワークOK！ ※フルタイム勤務可能な方歓迎！

仕事内容＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊ 冷蔵庫や給湯器などの 修理受付・問い合わせ受信対応 ＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊ ◇具体的な業務内容 ・故障内容や使用状況の聞き取り ・必要事項のヒアリング ・注意事項・流れのご案内 ・専用システムへの入力 ・対応内容の記録 ー 習得前の内容は 別担当へ取り次ぎ可能◎ 無理なく対応できます！ マニュアル完備 座学研修＋OJTで 段階的に習得できます！ 不明点は管理者が すぐサポート◎ 安心して対応できます！ ー 多くのスタッフが長期で活躍中♪ ＜会社紹介＞ TMJはセコムグループの会社です！ 全国でコールセンター運営中！ 1万人以上の契約社員・パート・アル

勤務時間＜シフト＞ 月～土日祝のうち、週3日～勤務OK！ ※土日祝は月2回以上出勤可能な方 ＜勤務時間＞ 9:00～23:00の間で1日4時間～勤務OK！ ★フルタイム勤務可能な方歓迎！ 【シフト例】 ★がっつりフルタイムで働きたい！ ・9:00～17:00 ・9:00～18:00 ・14:00～23:00 ★他の仕事と両立しながらムリなく◎ ・9:00～13:00 ・18:00～23:00 などシフトパターン多数◎ 他にも、あなたの希望に合わせて調整可能です♪ ※固定・MIXシフトOK ※固定休みも相談可！ ※Wワーク可 ※扶養内勤務可 －－－－－－－－－－－－－－－－－－ 【スタッフさんの勤務例】 ■フリーターさん(20代) 日勤のフルタイムで働いています！ ワークライフバランスも抜群なので プライベートを満喫できています♪ ■Wワーカーさん(20代) メインのお仕事が日勤なので 夕方からのシフトで働いています。 夜はお問合せの件数が少なく、 ゆとりをもってお仕事ができるので 助かっています！ －－－－－－－－－－－－－－－－－－

仕事内容【給湯器や冷蔵庫などの修理受付・お問合せ対応】 給湯器・冷蔵庫などの故障内容や状況を確認し、 注意事項をご案内する業務からのスタートです！ ★段階を踏んでスキルを習得できるので、 未経験の方も安心して始められます◎ ★まだ習得していないお問合せが入った場合は、 別の担当者へ取り次ぎでOK♪ 【対応例】 ◎お客様 給湯器のお湯が出なくなっちゃいました… ●オペレーター かしこまりました。修理のご依頼ですね。 まずは、契約内容を確認させていただきます。 今回、修理ご希望の製品は給湯器でよろしいでしょうか？ ◎お客様 はい、そうです。 ●オペレーター 給湯器のメーカーや、型番、設置購入日

仕事内容みずほ信託銀行の支店代表電話にいただく お問い合わせの一次対応や来店予約受付を お任せします。 ★★よくあるお問い合わせ例★★ ・来店予約をしたいです ⇒来店希望日時・お名前・連絡先の確認、 持ち物の案内をし予約受付 ・商品について聞きたい ⇒ 商品の概要を説明 ・担当者に繋いでほしい ⇒担当者へ転送 ★★ 1件あたり、後処理含め6分程度、 1時間あたり3件、ベテランさんで 7件ほどご対応いただきます。 商品のお問い合わせでは各商品によって 手続きが異なるので商品知識を 混同させないことがポイント！ 対応履歴入力はほとんどプルダウンなので、 文字入力が苦手な方でも安心！ 研修終了後、

勤務時間＜シフト＞ シフト制 月～土日祝のうち週3～5日 ★週3日固定勤務OK ★週4日固定勤務OK ★週5日固定勤務OK ★扶養内勤務OK ★土日休みのご相談もOK ＜勤務時間＞ ①8:50-17:30(休憩60分) ②9:50-17:30(休憩60分) ③13:00-17:30(休憩0分) 【こんな働き方も可能♪】 ★土曜や祝日は家族時間にして 平日のお休みは自分の時間を確保♪ ★子供の習い事があるから 月曜は固定休みにして 他の曜日はフルタイムで稼ぎたい！ etc…

仕事内容◆カードのお支払いに関するお問い合わせ受付◆ トヨタファイナンスカード会員様からの お問い合わせに対応する受信メインのコールセンターのお仕事です！ お客様からのお電話を受け、 お支払いに関するご案内や各種手続きを行っていただきます 料金関係に特化した窓口なので、 対応内容がある程度決まっており、 コールセンターデビューの方も始めやすいお仕事です◎ ◆こんなお問い合わせが中心です◆ 「支払い方法を変更したい」 「今月の請求金額を確認したい」 「利用可能枠はあとどれくらい？」 「引っ越したので住所を変更したい」 など、お支払いに関するお問い合わせに対応します！ 具体的には… ・リボ払いや分

勤務時間＜シフト＞ 月～金の週5日 ※土日祝休み ＜勤務時間＞ ①8:50～18:00(休憩70分) ②11:50～21:00(休憩70分) ※固定・MIX勤務どちらも相談可能！ 【こんな働き方も可能♪】 ★平日はしっかり働いて、 土日祝はリフレッシュ♪ ★週2～3日は11:50スタートで 午前中に用事を済ませて出勤◎ ★夕方まので勤務の日は、 お仕事帰りに買い物を楽しむ♪ etc…

仕事内容【転職希望者へのサポート業務】 転職を考えている求職者に向けて メールでのサポート対応がメインのお仕事です！ ※電話対応は全体の2～3割程度◎ マニュアルやテンプレート完備なので 未経験でも安心して始められる環境です♪ 【具体的な仕事内容】 転職活動をしている求職者様や、採用を考えている企業様の後方サポート事務です。 ■メール対応(全体の7～8割)：テンプレートに沿って、面接日程の調整や必要書類の確認メールを送信します。 ■電話対応(全体の2～3割)：『の件でお電話しました』といった簡単な取次や確認がメイン。ノルマや営業電話は一切ありません。 ★タイピングができれば実務未経験でも問題あり

勤務時間9:45-19:00 （実働8時間00分・休憩75分） ※お昼休憩60分＋小休憩30分（15分は有給）の計90分休憩あり。18時までや17時までの時短相談OK

仕事内容お仕事の内容 【光インターネットの問い合わせ対応♪】 「解約したい」「費用を知りたい」などの ご相談にお答えするお仕事です☆ ◆具体的なお仕事 ・解約手続きや費用の各種ご案内 ・回線撤去工事の手配 ・お得なプランのご提案（スマホセット等） ★未経験スタート大歓迎！ 3週間の丁寧な新人研修あり♪ 研修後も約半年は新人さんとしてフォローします◎ 有給の小休憩（15分）含む90分の休憩あり！ お昼休み以外でも スマホチェックできると好評◎ しっかり気分転換できるので 長く続けやすい職場です♪ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与 月収23.7万円以上可（手当

勤務時間9:50-18:00 （実働7時間10分・休憩60分） ※休憩詳細／お昼60分、午前・午後各10分（有給）／計80分

仕事内容お仕事の内容 ＼人気プロテインの定期通販お問合せ対応 【主なお仕事内容】 ＊商品や料金に関する問合せ対応 ＊定期購入の解約・変更手続き ＊お客様情報の登録変更 など 【ここがおすすめポイント☆】 ・対応は1時間に平均6件程度 ・3日間の丁寧な研修あり ・管理者さんが優しく、 すぐにフォローしてくれるあたたかい職場◎ 【嬉しい待遇・環境★】 ・マイタンブラーでコーヒー、紅茶などが飲み放題 ・残業なし＆土日祝休みでプライベートも充実！ ・服装・髪色自由で自分らしく働けます◎ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 給与 時給1,250円月収例：188,125円＝1,2

勤務時間＜シフト＞ 月～金のうち週5日 ※土日祝休み ※週4～5も相談OK！ ＜勤務時間＞ 9:00～18:00(休憩60分) 【こんな働き方も可能！】 ★土日は家族時間にして 平日のお休みは自分の時間を確保♪ ★子供の習い事に合わせて 平日のお休みが欲しい！ ★推しのライブの前日はお休みして 余裕を持って参戦♪ etc…

仕事内容★事務中心(7割)のデータチェック業務★ クレジットカード利用に関する 売上の確認・不備解消を行う事務メインのお仕事です！ －－－－－－－－－－－ 【具体的な業務】 ・売上データの確認、チェック ・不備内容の確認、修正対応 ・キャンセル、金額変更処理 ・FAX、メールでの確認対応 ・必要に応じて電話対応 など －－－－－－－－－－－ ★事務7割：電話対応は3割程度！ ★FAX・メール中心で落ち着いて進められます♪ ★テンプレート・マニュアル完備！ 研修中はもちろん、デビュー後も 管理者がすぐ近くでサポートします！ 分からないことはすぐに相談できるので、 未経験の方も安心して働ける環境です

仕事内容掲載期間：08/19（水）～08/31（月） 株式会社ＴＭＪ コールセンター・バックオフィス経験者向け★正社員で管理者に！ 正社員 未就学児～高校生向けの通信教育サービスをご利用の、保護者様からの問合せ対応を行っているコールセンターです。SVとしてオペレーターのフォロー、業務管理、改善提案などコールセンター運営をお任せします。 通信教育サービスに関する問合せ対応SV ・・・・・・・ 【Point】 ・在職中で転職活動を行っている方も歓迎 ・キャリアチェンジ応援 ・人材紹介：契約社員 仕事特徴 給与前払い 職種 オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート 仕事内容 未就学

勤務時間＜シフト＞ 月～日祝のうち週3～5日勤務 ※土日勤務できる方大歓迎！ ※土日祝のいずれかを固定休みにしたい場合も相談OK！ ＜勤務時間＞ ▼下記シフトより選択可能！ ①9:00～17:00(休憩60分) ②9:00～17:30(休憩60分) ③9:00～18:00(休憩60分) ※固定・MIXシフトいずれも可能！ 【こんな働き方も可能♪】 ★日曜日は家族で過ごして、 平日のお休みは自分の時間を確保◎ ★今週は火曜日をお休みにして、 平日割引で映画を観に行こう♪ ★収入重視なら、 土日祝の手当で効率よく稼ぐ！ ★17時に上がって、 仕事帰りにゆっくりお買い物♪ etc…

仕事内容クレジットカード会員様からのお問合せ対応(受信) 会員様からの入金・住所変更の受付、請求金額の照会、 限度額の変更など、各種お問合せ対応･データ入力をお願いします。 【お問合せ例】 「カードを失くしたので再発行したい」 「引っ越したので住所を変更したい」など ◎まずは「入金に関する内容」からスタート！ お仕事に慣れてきたら、下記の業務もお願いします！ ・カードの再発行手続き(磁気不良・氏名の変更など) ・限度額の変更受付 ・請求金額の照会 ・チャット窓口対応 ★基本マニュアルに沿って対応するので、 未経験スタートの方も安心です♪ ★習熟度に合わせて、 少しずつステップアップしていただ

勤務時間＜シフト＞ 月～土のうち週5日 ★土日祝休み ＜勤務時間＞ 9:00～18:00(休憩60分)

仕事内容【予約管理サービスのサポート事務】 中小企業向け予約管理サービスに関するサポート業務です。 請求先変更や店舗情報変更などの各種手続き対応を中心に、 申込内容の確認や社内関連部署との連携を行っていただきます。 お客様からのご要望や社内システムの情報をもとに、 マニュアルやフローに沿って正確に処理を進めるお仕事です。 ＜具体的なお仕事内容＞ ■登録情報の変更対応 ・請求先変更 ・請求情報の統合 ・店舗情報の更新 ・請求書再発行対応 ■申込内容の確認 ・申込情報の内容確認 ・不備事項や確認事項のご連絡 ・対応履歴の入力 ■社内関連部署との連携 ・請求書返送時の送付先確認 ・各種依頼対応 ・情報更

勤務時間＜シフト＞ 【希望シフト制】 月～日祝のうち週3～5日勤務 ★土日祝出勤可能な方大歓迎！ ★土日祝のいずれか出勤でもOK！ ＜勤務時間＞ ①8:45～18:00 ②12:45～18:00 【働き方が選べる！】 ★朝からフルタイムで働いて しっかり稼ぎたい ★朝はゆっくり家事を終わらせてから 通勤ラッシュを避けて出勤 ★メインは夜職で稼いでいるから 昼からシフトで週3日くらい働きたい etc…

仕事内容 人気×ベネッセ業務のお仕事(メール・チャット) 進研ゼミに関するお問合せ対応をお願いします！ 電話対応は一切ありません！ ★PCの基本操作ができればOK！ オフィスワークデビューも大活躍中です♪ ★充実した研修制度＆手厚いサポートあり！ 分からないことや困ったことがあれば 気軽に聞いてくださいね♪ ★まずはメール対応から始めて 業務に慣れてきたらチャット対応もお任せします♪ 段階を踏んで仕事に慣れていけるので 未経験の方でも安心して就業できます◎ ▼おすすめポイント▼ ＊未経験OK！丁寧な研修制度ありで安心！ ＊土日祝は時給UPで効率よく稼げる！ ＊週3日～無理なく働ける！ ＊服装

勤務時間＜シフト＞ 月～土日祝のうち、週3～5日勤務 ※日曜勤務できる方大歓迎！ ※固定休相談OK！ 【こんな働き方も可能♪】 ★土曜や祝日は家族時間にして 平日のお休みは自分の時間を確保♪ ★子供の習い事があるから 月曜は固定休みにして 他の曜日はフルタイムで稼ぎたい！ etc… ＜勤務時間＞ 9:50～18:00(休憩70分)

仕事内容◆ポイントカードに関するお問い合わせ窓口◆ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ・登録情報の変更やポイント照会・利用方法のご案内 ・WEBサイトへの新規登録に関する対応 ・WEBサイトへのログインに関する対応 など －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ポイントカードを使っているお客様からの 「ちょっとした困りごと」に 電話やメールでご案内するお仕事です！ ◆お問い合わせ例◆ 「登録情報の変更したい」 「ポイントの利用方法を教えてほしい」 「ログインIDがわからなくなりました」など ＜研修制度も充実！＞ スクリプト・FAQ完備！ イチからしっかり学べる環境