千葉県のコールセンター管理者の求人・仕事・採用

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

仕事内容・しっかり稼げる、週5日勤務♪ ＊ー＊ 月収例【29万4,840円】 ※SV登用後の手当含む …時給1,590円×8h×22日 ＋役割手当15,000円の場合 昇給制度あり！スキルに応じて 最大時給150円UPも可能です♪ ・祝日の勤務は手当あり！ ＊ー＊ 営業日は、基本365日なので 祝日に勤務した場合は 時給25％UPの手当あり！ ・こんな経験活かせます！ ＊ー＊ コールセンターや接客業 人を支えるお仕事 エクセルなどPCを使った業務など これまでの経験を活かせます♪ ・未経験OK！ ＊ー＊ はじめはオペレーター研修からスタート！ 管理者同士の相談もしやすい環境なので 未経験の方でも

仕事内容仕事内容（紹介予定派遣） チームで複数案件のコール業務を行っており、チームの運用・管理をお任せします。 本求人は、派遣期間終了後に直接雇用を前提とした【紹介予定派遣】のお仕事です。 入社後は、先輩社員のサポートのもとオペレーターとして業務をスタート。 各案件の内容や業務フローを理解していただきます。 その後、SVとしてコール部門、メール部門、EC部門いずれかの運用・管理を担当していただきます。 具体的な業務内容 チームの運用・管理 スタッフの育成・フォロー 業務品質・数値（KPI等）の管理 クライアント対応（報告・調整） 各種資料作成（報告書、マニュアル など） 派遣期間中に

勤務時間シフト制 1日の実働時間：8時間 ●夜勤 ・22:00～翌7:00(実働8h、休憩1h) ●日勤 ・9:00～18:00(実働8h、休憩1h) ・13:00～22:00(実働8h、休憩1h) ◎夜勤の勤務日数は毎月相談可能 ※研修期間中は平日9：00～18：00 ※夜勤に関しては残業発生の日あり(時間外割増)

仕事内容お任せするのはコールセンターでのSV業務！ SVってなに？て方、簡単に言えばコールセンターの管理者です！ ・シフトの作成 ・スキルアップのための支援 ・クライアント先への依頼 ・オペレーターが対応してる電話のフォローなど コールセンターで働くスタッフのフォローや管理のお仕事です。 ・オペレーターが対応する電話のフォロー ・提携金融機関への対応依頼 ・ATMの障害発生時の進捗管理 ・オペレーターのシフト管理やスキルアップ支援 など ◎丁寧な研修もありますので、安心です ◎どんな応対にも応えられるマニュアルも完備されています ◎24時間、正社員の方がいらっしゃるので、フォロー体制バッチリです！

勤務時間8:45～18:00 / 8:55～18:00（各休憩60分） シフト制（時間が選べる） / 残業は月20h程度（1分単位で給与計算）

仕事内容■お仕事概要 [リーダー募集] 通信会社の問い合わせ対応 ■職種 コールセンター ■仕事内容 通信会社の電波改善機器の送付窓口でのお仕事です。大手通信会社をご契約中のお客様に対応するオペレーターの管理や、エスカレーション対応を行います。SVの補佐・資料作成や研修・シフト作成・勤怠管理・指標管理も担当します。 ■勤務日 全日週4～5日 お休み希望の提出OK / 前月8日までに提出、前月25日頃にシフト配布 ■仕事NO. 001-86480

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コールセンターでの実務経験 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 └事業会社（C向けサービス）でのカスタマーサクセス運営経験 └コールセンターでの管理者経験（10名以上のチームマネジメント／シフト管理、パフォーマンス管理、育成など） ・KPIを用いた数値管理と業務改善のご経験 ・業務マニュアルやFAQの作成、業務プロセス設計のご経験 ◎必須ではありませんが、BPO連携でのサポート運営、ZendeskなどのCSツールの導入・運用、UX向上のためのプロダクト提案、サポート体制の立ち上げ・改善リードといったご経験がある方はなお歓迎です！ ■たとえばこんな方に

仕事内容[募集背景 [転勤の有無無し [仕事内容]： 数多くのヒット健康食品やサプリメントを手掛ける当社にて、自社コールセンターの管理者業務に従事いただきます。 【具体的には…】 ・カスタマーセンターの運営（業務マニュアル作成、収支管理など） ・スタッフ管理（採用・育成、シフト作成、勤怠管理など） ※詳細は面談時にお伝えします [こだわり条件年間休日120日以上,完全週休2日制,転勤なし,正社員,管理職・マネージャー,設立10年以上の会社,車通勤可 ～50歳の方が活躍中！ JOBID：57838

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須経験/スキル ・最新のコールセンター技術やサービスの導入と運営に知識と興味がある ・プロジェクトの計画、実行、運用までの実務経験がある ・チームワークを重視し、協力して業務を遂行できるコミュニケーションスキルが身についている ・一般的な情報分析能力があり論理展開することができる 歓迎する経験/スキル ・プロジェクトマネージャー経験者 ・システムエンジニア経験者 ・コールセンター運営管理経験者 [歓迎] . 【職種名】 【大手流通グループ】社内DX化（コールセンター/ヘルプデスク）促進担当/在宅勤務可 【仕事内容】 「お客様価値の提供」および「企業価値の創造」を

仕事内容駐車場オンライン契約サービス「Park Direct」のカスタマーサクセスチームにて、SV候補として組織運営と業務設計を担っていただきます。ユーザーの声（VOC）を基に、サービス改善や体制強化をリードできるポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ● COO直下で、経営に近い距離感で戦略設計に携われます。 ● 組織の立ち上げから改善・拡張まで、全てのフェーズに関与できます。 ● フルリモート勤務が可能で、柔軟な働き方を実現できます。 ■仕事内容 「Park Direct」をご利用いただく借主様（エンドユーザー）からのお問い合わせ対応を担うカスタマーサクセスチームの運営全般をお任せします。

仕事内容【物流倉庫内コールセンターの管理者を募集】 【長期で働ける方大歓迎！】 【女性スタッフ多数活躍中！】 【内定後、希望によりすぐ働けます！】 ≪仕事内容≫ あなたには物流倉庫の事務スタッフとして、問い合わせ受付や事務作業をお願いします（ゆくゆくは部門の管理者候補を目指していただきます） 【具体的には】 ■コールセンター業務 ・到着確認等で配送ドライバーとの連絡を取り、管理する業務 ※問い合わせは配達員からがメイン。 ■事務業務 ・書類や伝票の整理 【経験者大歓迎！】 コールセンターでの勤務経験がある方は、即戦力として活躍していただけます。 【仕事のポイント】 ★ニーズの高まる物流業界で安

仕事内容【物流倉庫内コールセンターの管理者を募集】 【長期で働ける方大歓迎！】 【女性スタッフ多数活躍中！】 【内定後、希望によりすぐ働けます！】 ≪仕事内容≫ あなたには物流倉庫の事務スタッフとして、問い合わせ受付や事務作業をお願いします（管理者候補） 【具体的には】 ■コールセンター業務 ・到着確認等で配送ドライバーとの連絡を取り、管理する業務 ※問い合わせは配達員からがメイン。 ■事務業務 ・書類や伝票の整理 【経験者大歓迎！】 コールセンターでの勤務経験がある方は、即戦力として活躍していただけます。 もちろんマニュアルも完備しているので、ブランクのある方も安心です。 【仕事のポイント】

仕事内容大手電力会社で、電気の料金プランや契約変更、引越しに伴う手続きなどのお問い合わせに対応するコールセンターのお仕事です。 マニュアルに沿ってご案内し、専用システムに内容を入力します。 【具体的な対応例】 「電気料金の支払いを忘れて電気が切れてしまったが、どうすればいいですか」 「引っ越しをするので、今住んでいる部屋の電気を止めてほしい」 「ブレーカーが落ちてしまうので、契約アンペア数を増やしてほしい」 など 【万全のサポート体制で未経験でも安心！】 電気の基礎知識からお客様対応のスキルまで、座学やロールプレイングなど充実した研修でしっかり学べます！ 未経験からでも着実にスキルが身につく環