千葉県のコンタクトセンターの求人・仕事・採用

仕事内容【仕事内容】 ―ヒトとデジタルの最適な融合を作るー “ヒト”に注力した部署と連携しながら、ビジュアルIVR、ボイスボット、チャットボット、FAQなどのデジタル施策をリードし、顧客体験をより豊かにするコンタクトセンター運営を推進します。既存ツールの運用改善に加え、新規導入やリプレイスも複数控えており、テクノロジーを最大限活用した次世代オペレーションの基盤づくりを担う重要なミッションです。 【仕事内容の詳細】 ・KPI・VOC・顧客データを用いた分析/改善施策立案 ・新サービス対応や自動化を含む業務設計・プロセス最適化 ・メンバー育成・評価・配置などのチームマネジメント ・品質管理およびアウトソ

仕事内容【東京本社】【AIテクノロジーで描く未来のオペレーション】コンタクトセンターマネージャー候補募集 株式会社Kirala - 安心で快適な生活を届ける「Kirala」、心も体も活き活きと美しく「STELLA BEAUTE」の２ブランドを展開する新鋭企業！ 仕事内容 【仕事内容】 ―ヒトとデジタルの最適な融合を作るー “ヒト”に注力した部署と連携しながら、ビジュアルIVR、ボイスボット、チャットボット、FAQなどのデジタル施策をリードし、顧客体験をより豊かにするコンタクトセンター運営を推進します。既存ツールの運用改善に加え、新規導入やリプレイスも複数控えており、テクノロジーを最大限活用した次世

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須（MUST）＞ ※学歴不問 ・コンタクトセンターでのマネジメント経験（マネージャー、SV等） └ 特に 事業会社側での経験 をお持ちの方 ・コンタクトセンター関連システムの導入・改善経験 ・応対品質評価の経験 ＜歓迎（WANT）＞ ・センター全体の運用管理経験 ・ 研修講師としての登壇・指導経験 ・BIZTEL の利用経験 ・複数チャネル（電話・メール・チャット等）での顧客対応経験 ・アウトソーサーのマネジメント経験 【職種名】 【千葉/コンタクトセンター】マネージャー候補/自社プロダクト/年休124◎ 【仕事内容】 ■仕事の内容 同社の

仕事内容株式会社Ｋｉｒａｌａ 【船橋市】マネージャー候補／顧客対応・コンタクトセンターの運用◆年間休日124日 【仕事内容】 【船橋市】マネージャー候補／顧客対応・コンタクトセンターの運用◆年間休日124日 【具体的な仕事内容】 【水や空気、ウェルネス、美容関連製品の企画・販売企業／東証グロース上場企業グループ／土日祝休み】 ■業務内容： コンタクトセンターにおけるマネージャー候補として、ツールの運用改善に加え、新規導入やリプレイスも複数控えており、テクノロジーを最大限活用した次世代オペレーションの基盤づくりを担う重要なミッションです。 ※当社ではAIボイスボットをはじめ、AIオペレーターによ

仕事内容【人とデジタルで進化する職場】リーダー職へのチャレンジ 株式会社Kirala - 安心で快適な生活を届ける「Kirala」、心も体も活き活きと美しく「STELLA BEAUTE」の２ブランドを展開する新鋭企業！ 仕事内容 【仕事内容】 このポジションは、専門知識よりも「人を動かし」「仕組みを整え」より良い体験を生む力が求められます。 異業界でのリーダー経験、販売・接客、営業、企画、バックオフィスなど、様々なバックグラウンドが強みになります。 Mission「Kiralaとお客さまの間をプラスの感情で満たす」 【仕事内容の詳細】 ・通話／チャット対応の品質評価 ・お客様からの課題抽出と改

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 ・勤務時間：9:00～17:30の間で、1日4～8時間 ・勤務日数：週2日から勤務OK ・土日祝に勤務できる方歓迎

仕事内容アルバイト・パートの コールセンタースタッフ募集 葬儀の知識がなくても心配いりません。 初めての方でも学びやすい研修資料やマニュアルがあり、 現場経験豊富な先輩スタッフがやさしくフォローしてくれます。 現在、30代・40代・50代・60代の 幅広い年代の男女が活躍している職場です。 （おすすめポイント） ・現在働くスタッフの9割が未経験スタート！ ・週2日～・1日4h～勤務OK (週40時間以内・1日8時間以内) ・主婦（夫）パートさん多数活躍中 ・土日祝勤務できる方は積極採用中 ・Ｗワーク（副業）もOK！ ・中高年ミドル世代のスタッフ活躍中 コールセンター業務や葬儀業界での経験のある方は

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 接客・販売・コールセンターにおいてリーダー経験がある方 【歓迎】 コンタクトセンターでのリーダー経験がある方 【Mission】 「Kiralaとお客さまの間をプラスの感情で満たす」 【職種名】 【千葉/コンタクトセンター】リーダー候補/自社プロダクト/年休124日 【仕事内容】 ■仕事の内容 同社のコンタクトセンターリーダー候補として、メンバーの業務スキル/ビジネスパーソンとして成長に繋がる施策策定/実行、アウトソーサーのマネジメントをお任せします。 【業務詳細】 ・コンタクトセンターの運用管理(KPI管理/業務状況把握と適切なリ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【応募条件】 ＜必須（MUST）＞ ・基本的なPC操作スキル（Word、Excel、Eメールなど） ・お客様との円滑なコミュニケーション能力 ・対面・非対面を問わない接客経験、マルチタスクでの業務推進経験 ＜歓迎（WANT）＞ ・複数チャネル（電話、メール、チャットなど）での顧客対応経験 ・デジタルツール含む運用管理経験 ・プロジェクトマネジメント、プロジェクトリーダー経験 【求める人物像】 ・成果を出すことに拘り、120%を目指してやり切ることができる方 ・結果へのコミット力に自信のある方 ・オーナーシップを持って仕事に取り組める方

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コンタクトセンターまたはカスタマーサポート組織におけるマネジメント経験 ・デジタルカスタマーサービス（Web・アプリ・SNS等）領域の経験 ・CX（顧客体験）向上施策の企画・推進経験 ・アウトソースマネジメント（委託先ベンダー管理）の実務経験 ・管理者としての人材育成・組織マネジメント経験（5年以上） ・データ分析や業務分析を通じた課題抽出・改善推進経験 ・業務改善・問題解決能力および改善施策の立案・実行経験 ・プロジェクトマネジメント経験（規模不問） ・予算管理・コスト管理の経験 ・英文資料の読解や英語環境に抵抗のない方、英語環境へ意欲的な方（AI

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・採用実務経験もしくは人材派遣業界での経験：2 年以上 ・外国籍の場合は、日本国内での就業経験があること。 ・英語力日常会話レベル（ビジネスレベル歓迎） ・日本語N1レベル以上 ・日本国内から勤務可能な方 ・ プライバシーの確保が出来る静かな作業環境 ・ご自宅での環境： ワークステーション（デスク＆イス） [歓迎] 【歓迎】 ・実務において英語使用経験がある方（尚可） ※外資系という事もあり、英語を活かせるお仕事もございます！ ※日本での就業ビザをお持ちであれば国籍は問いません。 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図

仕事内容キヤノンビズアテンダ株式会社 【幕張】コンタクトセンターのオペレーター※実働7.5時間/土日祝休/キヤノングループ/年休125日 【仕事内容】 【幕張】コンタクトセンターのオペレーター※実働7.5時間/土日祝休/キヤノングループ/年休125日 【具体的な仕事内容】 ～実働7.5時間/土日祝休/残業20時間未満/キヤノングループで福利厚生や働き方は抜群です！（平均勤続年数14年、有休取得率74.2％）/ジョブローテーション活発な企業でキャリアパスも多様です～ ■入社後のミッション 幕張BPOセンター内でのコンタクトセンター業務様々なお客様から請け負っています。入社後は社内ヘルプデスクやコー

仕事内容【求人の背景】 当社では現在、欠員発生に伴い、コンタクトセンターの品質向上を担うリーダー候補を募集しています。 業界に限らず、チームを支えた経験・課題を改善してきた経験・コミュニケーション力など、他業界で培った力がそのまま活きるポジションです。 メンバー育成と運営品質の底上げを中心に、会社の成長を支える中核人材として活躍いただくポジションです。 【仕事内容】 このポジションは、専門知識よりも「人を動かし」「仕組みを整え」より良い体験を生む力が求められます。 異業界でのリーダー経験、販売・接客、営業、企画、バックオフィスなど、様々なバックグラウンドが強みになります。 Mission「Ki

勤務時間9：00～17：30 ※残業は月１０～２０時間程度と少なめ。 ※休憩は６０分です。

仕事内容【職種】 データ入力・タイピング 【仕事内容】 ☆コンタクトセンター事業などをおこなう会社☆大手グループ企業♪派遣社員仲間も活躍しています☆彡 【お仕事の内容】☆グループ企業での決済処理代行のお仕事：依頼データに基づき、決済代行作業、専用システムを用いたデータ入力、データチェック、ファイル保存、データ検索作業、不備・不明点の確認などをお願いします。 ▼こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも☆ 9月・10月スタートもご相談ください♪ 【お仕事のポイント】 ◆ベテラン社員が多いの

仕事内容バーチャレクス・コンサルティング株式会社 コンタクトセンターSV※コンサル企業の運営するコンタクトセンターで法人提案も経験可／グロース上場G 【仕事内容】 コンタクトセンターSV※コンサル企業の運営するコンタクトセンターで法人提案も経験可／グロース上場G 【具体的な仕事内容】 【平均残業12H／全体の約90%の社員が9～19時勤務のPJで活躍／バイトリーダーなどのチームマネジメントから事業のチームマネジメントに挑戦】 ★コンサルならではの法人折衝経験を積めるSV！／将来的にはコンサルタントなど幅広いキャリアパスあり〇 ■業務概要 当社が運営するコンタクトセンターにて、SV(スーパーバイ

仕事内容・顧客対応 主に二次対応 ・応対品質向上に関連する業務 ・応対品質チェック ・社内ＦＡＱのＰＤＣＡ運用 ・研修の策定や運営 ・業務改善効率化 【変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容株式会社Ｋｉｒａｌａ 【船橋市】リーダー候補／顧客対応・コンタクトセンターの運用◆年間休日124日 【仕事内容】 【船橋市】リーダー候補／顧客対応・コンタクトセンターの運用◆年間休日124日 【具体的な仕事内容】 【水や空気、ウェルネス、美容関連製品の企画・販売企業／東証グロース上場企業グループ／土日祝休み】 ■業務内容： コンタクトセンターにおけるリーダー職候補として、運営や仕組みの整備などをご担当いただきます。 現在はAIボイスボットなどを活用した自動化が進んでおり、人しかできないコミュニケーションや育成に集中できる環境です。 ※当社コンタクトセンターは、「コンタクトセンター・アワ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コンタクトセンターまたはカスタマーサポート組織におけるマネジメント経験 ・デジタルカスタマーサービス（Web / アプリ / SNS等）領域の経験 ・CX（顧客体験）向上施策の企画 / 推進経験 ・アウトソースマネジメント（委託先ベンダー管理）の実務経験 ・管理者としての人材育成 / 組織マネジメント経験（5年以上） ・データ分析や業務分析を通じた課題抽出 / 改善推進経験 ・業務改善 / 問題解決能力および改善施策の立案および実行経験 ・プロジェクトマネジメント経験（規模不問） ・予算管理 / コスト管理の経験 ・英文資料の読解や英語環境に抵抗のない方、英語環境へ意

仕事内容トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～ 【未経験歓迎／営業スキル生かせる】SV候補（コンタクトセンター）◆所定労働7時間50分・プライム上場 【仕事内容】 【未経験歓迎／営業スキル生かせる】SV候補（コンタクトセンター）◆所定労働7時間50分・プライム上場 【具体的な仕事内容】 ~職種未経験でインサイドセールスの経験積める！/SV候補のキャリアアップ求人／売上約3700億のプライム上場企業／全世界に170拠点あり~ ●キャリア未経験から挑戦できる組織運営管理職 ●提案力を活かし多様な業界の課題解決に貢献 ●働きやすい環境と充実の福利厚生で長期成長可能 ■業務内容 クライアン

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コンタクトセンターでのマネジメント経験 [歓迎] 下記経験をお持ちの方歓迎 ・20～30名以上のマネジメント ・業務運営／採用計画／収支管理経験 ・クライアント交渉や折衝経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 28～45歳（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 東証プライム上場／首都圏エリア＊コンタクトセンターマネージャー＜年収450万円～・完全週休2日制＞ 【仕事内容】 BPO業界大手の同社にて、コンタクトセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。 コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須（MUST）＞ ・基本的なPC操作スキル（Word、Excel、Eメールなど） ・お客様との円滑なコミュニケーション能力 ・対面・非対面を問わない接客経験、マルチタスクでの業務推進経験 ＜歓迎（WANT）＞ ・複数チャネル（電話、メール、チャットなど）での顧客対応経験 ・デジタルツール含む運用管理経験 ・プロジェクトマネジメント、プロジェクトリーダー経験 【求める人物像】 ・成果を出すことに拘り、120%を目指してやり切ることができる方 ・結果へのコミット力に自信のある方 ・オーナーシップを持って仕事に取り組める方 ・顧客中心主義の