コンタクトセンター - 千葉県 の求人・仕事・採用

仕事内容【仕事内容の詳細】 ●電話やメール・チャットなどの問合せ対応 ・製品の使い方やトラブルに関して ・契約内容の変更手続きや配送日時の変更受付等 ・解約受付、及び解約リテンション ・ご希望に合う製品・キャンペーンのご紹介 【変更範囲：変更なし】

仕事内容コンタクトセンター：正社員｜電話・メール・チャット対応｜プライベート時間をしっかり確保 仕事内容 【求人の背景】 事業拡大に伴い、美容機器やウォーターサーバーをはじめとした自社ブランド製品へのお問い合わせが年々増加しています。 お客様一人ひとりの期待に丁寧に応え、顧客対応の質を高めながら、オペレーション全体を進化させていく体制の強化を目的とした増員募集を行います。 AI・デジタルツールを積極的に活用した、DX推進型のコンタクトセンターで、現場の気づきを活かした業務改善にも主体的に関われる環境です。 募集背景 【仕事内容の詳細】 ・電話/メール/チャットなど各チャネルでのお問合せ対応 ・製

仕事内容コンタクトセンターマネージャー／AIテクノロジ で描く未来のオペレ ション コンタクトセンタ マネ ジャ 候補募集 【仕事内容】 ―ヒトとデジタルの最適な融合を作るー “ヒト”に注力した部署と連携しながら、ビジュアルIVR、ボイスボット、チャットボット、FAQなどのデジタル施策をリードし、顧客体験をより豊かにするコンタクトセンター運営を推進します。既存ツールの運用改善に加え、新規導入やリプレイスも複数控えており、テクノロジーを最大限活用した次世代オペレーションの基盤づくりを担う重要なミッションです。 【仕事内容の詳細】 ・KPI・VOC・顧客データを用いた分析/改善施策立案 ・新サービス対

仕事内容【東京本社】【AIテクノロジーで描く未来のオペレーション】コンタクトセンターマネージャー候補募集 仕事内容 【仕事内容】 ―ヒトとデジタルの最適な融合を作るー “ヒト”に注力した部署と連携しながら、ビジュアルIVR、ボイスボット、チャットボット、FAQなどのデジタル施策をリードし、顧客体験をより豊かにするコンタクトセンター運営を推進します。既存ツールの運用改善に加え、新規導入やリプレイスも複数控えており、テクノロジーを最大限活用した次世代オペレーションの基盤づくりを担う重要なミッションです。 Vision 「ワクワクが広がる新たな顧客体験を生み出す」 Mission「Kiralaとお客さま

勤務時間シフト制 [1] 09:00～16:00 [2] 10:00～16:00 [3] 09:00～15:00 ※実働時間 4:0 週3～4日程度 シフト制 開始時間や終了時間について応相談 ※繁忙期・閑散期により勤務時間が異なる場合有

仕事内容・クリーニングに関するお客様の問い合わせに対応するお仕事です。 お客様から頂いたお問い合わせ ・店舗経由（メッセージ）、商品に関するもの ・Eメール に電話やメールでお応えします。 クリーニングでは製造上の問題、販売上の問題、ご着用中の問題が顕在化することがあります。これらお客様にご理解いただくことが難しい案件を弊社のナレッジを使って解決案をご提示し、スムーズなお取引につながげることがミッションです。 ・先輩に経験豊富な者が多く、安心して業務に精通出来ます。 工場には繊維製品品質管理士やクリーニング師が居ます。また事例も系統立てて整理されており、繊維の知識、クリーニングの知識などを総合してお答

仕事内容【人とデジタルで進化する職場】リーダー職へのチャレンジ 仕事内容 【仕事内容】 このポジションは、専門知識よりも「人を動かし」「仕組みを整え」より良い体験を生む力が求められます。 異業界でのリーダー経験、販売・接客、営業、企画、バックオフィスなど、様々なバックグラウンドが強みになります。 Mission「Kiralaとお客さまの間をプラスの感情で満たす」 【仕事内容の詳細】 ・通話／チャット対応の品質評価 ・お客様からの課題抽出と改善サイクルの実行 ・新人育成、研修プログラムの企画・実施 ・マニュアルや評価制度など“仕組み”の整備 ・お客様満足度向上のためのアイデア立案と推進 ・品質レポ

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】メーカー＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【仕事内容】 ―ヒトとデジタルの最適な融合を作るー “ヒト”に注力した部署と連携しながら、ビジュアルIVR、ボイスボット、チャットボット、FAQなどのデジタル施策をリードし、顧客体験をより豊かにするコンタクトセンター運営を推進します。既存ツールの運用改善に加え、新規導入やリプレイスも複数控えており、テクノロジーを最大限活用した次世代オペレーションの基盤づくりを担う重要なミッションです。 【仕事内容の詳細】 ・KPI・VOC・顧客

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】メーカー＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【求人の背景】 当社では現在、欠員発生に伴い、コンタクトセンターの品質向上を担うリーダー候補を募集しています。 業界に限らず、チームを支えた経験・課題を改善してきた経験・コミュニケーション力など、他業界で培った力がそのまま活きるポジションです。 メンバー育成と運営品質の底上げを中心に、会社の成長を支える中核人材として活躍いただくポジションです。 【仕事内容】 このポジションは、専門知識よりも「人を動かし」「仕組みを整え」より良い

仕事内容コンタクトセンター運営リーダー／人とデジタルで進化する職場 リ ダ 職へのチャレンジ 【求人の背景】 当社では現在、欠員発生に伴い、コンタクトセンターの品質向上を担うリーダー候補を募集しています。 業界に限らず、チームを支えた経験・課題を改善してきた経験・コミュニケーション力など、他業界で培った力がそのまま活きるポジションです。 メンバー育成と運営品質の底上げを中心に、会社の成長を支える中核人材として活躍いただくポジションです。 【仕事内容】 このポジションは、専門知識よりも「人を動かし」「仕組みを整え」より良い体験を生む力が求められます。 異業界でのリーダー経験、販売・接客、営業、企

仕事内容【応募資格】 [必須] 既卒・第二新卒歓迎 英語力不問 学歴不問/未経験OK ＜必須条件＞ ・PC操作 └入力作業など、基礎的なPC操作 [歓迎] ＜歓迎スキル・経験＞ ・コールセンター経験をお持ちの方 ・コンビニや飲食店での経験をお持ちの方 【職種名】 【千葉】コールセンターオペレーター／AEONグループの安定感◎研修充実 【仕事内容】 全国のコンビニやスーパー、カフェなど全国チェーンの店舗からのコール受付業務です。コールの内容は、店舗設備のメンテナンス依頼のお電話です。 具体的には、「自動ドアの調子が悪い」「冷蔵庫が冷えない」「空調の調子が悪い」「ドライブスルーのインカムが壊れた」などそ

仕事内容・顧客対応 主に二次対応 ・応対品質向上に関連する業務 ・応対品質チェック ・社内ＦＡＱのＰＤＣＡ運用 ・研修の策定や運営 ・業務改善効率化 【変更範囲：会社の定める業務】

勤務時間08:50～15:50 週勤務日数：3日~4日

仕事内容給与： 時給1140円~ 仕事内容： 千葉銀行 リモート戦略部 リモートコンタクトグループにて、本部事務（電話受付センター）オペレーターを担当していただきます。<コールセンターにてインバウンド（電話受信）によるお問い合わせの対応などを行うお仕事です。お客さま目線で親身なご対応ができる方をお待ちしております。<困ったことは、先輩スタッフが丁寧にサポートさせて頂きますので、安心してお仕事していただけます。 [アピールポイント1 勤務先おすすめポイント 大手地方銀行でのお仕事です。安心して働けます。 この度、一緒にお手伝いいただける千葉銀行の≪電話受付センター≫オペレーターを募集してい

勤務時間就業時間１：13時00分〜21時00分 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：1時間 ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：臨時的に限度時間を超えて労働させることができる場合１箇月６回 以内・６０時間、１年４５０時間 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 １２月３１日～１月３日 年次有給休暇については入社時に付与 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容個人ローンの受付対応・事務 変更の範囲：銀行業務全般

仕事内容コールセンタースタッフ／コンタクトセンタ アワ ド受賞企業 スキル習得で昇給 【仕事内容】 ・電話/メール/チャットなど各チャネルでのお問合せ対応 ・オペレーション改善に向けた仕組みづくり・ブラッシュアップ ・AI・デジタルツールを活用した業務効率化・品質向上の推進 【仕事内容の詳細】 ■電話/メール/チャットなど各チャネルでのお問合せ対応 ・製品の使い方やトラブルに関して ・契約内容の変更手続きや配送日時の変更受付等 ・解約受付、及び解約リテンション ・ご希望に合う製品・キャンペーンのご紹介 ■バックオフィス業務 ・受発注業務 ・訪問対応管理業務 ・契約情報変更、請求関連の処理 ・各

仕事内容◎コンタクトレンズの物流センターでマネジメント業務 アルバイトへの育成・面談や人員計画・手配、業務改善の指導など 全体のマネジメントをお任せします！ 【具体的なお仕事内容】 ・作業進捗確認・ 業務改善・組織改善 ・商品の入荷・出荷のスケジュールを立て、それに合わせてスタッフの人数やシフトの調整 ・情報共有（アルバイトに対しての業務情報の共有） ・勤怠管理シフト作成 ・顧客企業との窓口 ・社員メンバー、アルバイトスタッフとの面談と育成評価 ・アルバイトスタッフの目標やアクションを一緒に設定し実行する ・資材、備品管理発注および総務的な業務 など ■このお仕事の魅力・やりがい ただの管理職では

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】メーカー＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【仕事内容】 ・電話/メール/チャットなど各チャネルでのお問合せ対応 ・オペレーション改善に向けた仕組みづくり・ブラッシュアップ ・AI・デジタルツールを活用した業務効率化・品質向上の推進 【仕事内容の詳細】 ■電話/メール/チャットなど各チャネルでのお問合せ対応 ・製品の使い方やトラブルに関して ・契約内容の変更手続きや配送日時の変更受付等 ・解約受付、及び解約リテンション ・ご希望に合う製品・キャンペーンのご紹介 ■バック

勤務時間9：00～17：30 ※残業はほとんどありません。 ※休憩は６０分です。

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 ＜コンタクトセンター・ＢＰＯ事業をおこなう会社＞うれしい土日祝休み♪未経験からチャレンジできるお仕事です！ 【お仕事の内容】ＳＩＭカードおよび端末の検品、生成したＳＩＭカードの梱包・発送対応、アプリの初期設定（専用端末使用）、お客様対応（着荷確認の電話対応）などをお願いします。 ▼こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも☆ 5月・6月スタートもご相談ください♪ 【お仕事のポイント】 ◆駅近で通勤便利！リフレッシュできる休憩室完備♪オフ

勤務時間シフト制

仕事内容電話応対業務／コンタクトセンタ オペレ タ スタッフ 土日祝のみOK 週2 OK 交通費支給 未経験OK アルバイト・パートの コールセンタースタッフ募集 葬儀の知識がなくても心配いりません。 初めての方でも学びやすい研修資料やマニュアルがあり、 現場経験豊富な先輩スタッフがやさしくフォローしてくれます。 現在、30代・40代・50代・60代の 幅広い年代の男女が活躍している職場です。 （おすすめポイント） ・現在働くスタッフの9割が未経験スタート！ ・週2日～・1日4h～勤務OK (週40時間以内・1日8時間以内) ・主婦（夫）パートさん多数活躍中 ・土日祝勤務できる方は積極採用中 ・Ｗ

勤務時間固定時間制

仕事内容窓口対応業務／柏市役所 短期スタッフ募集 受付業務 未経験OK 残業無し 週2日 可 ＼生活応援特別給付金の受付窓口スタッフを募集／ ご来庁された方へのご案内や申請書類の受付、データ入力など、窓口での対応業務をお任せします。 【主な業務内容】 ・窓口での来庁者対応 ・申請書類の受付および不備確認 ・対応内容のPC入力（簡単な操作です） ※書類審査や電話対応はありません。窓口での受付・ご案内が中心です。 ※PC操作は基本的な入力ができればOK。タブレット操作はありません。 【勤務条件】 ・勤務時間：9:00～17:00（実働7時間／休憩1時間） ・勤務日数：週5日（週2日以上もご相談可能

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記のいずれかを１つ満たす方 ・ AWSの基本的なサービス（EC2, S3, RDS, VPCなど）に関する知識 ・ システム開発および運用経験（4年以上） ・ クラウドネイティブなアーキテクチャ（スケーラビリティ、耐障害性、セキュリティ）に対する理解 [歓迎] ・ モニタリングツールの設定、システム障害発生時の基本的なトラブルシューティングおよび一次切り分けスキル ・ インシデント管理プロセスに従って対応できる能力 ・ 多岐にわたる関係者と協力してプロジェクトを推進するコミュニケーション能力 ・ 生成AI（Azure OpenAIなど）の開発・運用経験 ・ プロンプト