コンタクトセンター - 千葉県 の求人・仕事・採用

仕事内容【仕事内容】 ―ヒトとデジタルの最適な融合を作るー “ヒト”に注力した部署と連携しながら、ビジュアルIVR、ボイスボット、チャットボット、FAQなどのデジタル施策をリードし、顧客体験をより豊かにするコンタクトセンター運営を推進します。既存ツールの運用改善に加え、新規導入やリプレイスも複数控えており、テクノロジーを最大限活用した次世代オペレーションの基盤づくりを担う重要なミッションです。 【仕事内容の詳細】 ・KPI・VOC・顧客データを用いた分析/改善施策立案 ・新サービス対応や自動化を含む業務設計・プロセス最適化 ・メンバー育成・評価・配置などのチームマネジメント ・品質管理およびアウトソ

勤務時間9時00分〜17時30分 9時00分〜17時30分の間で4時間程度 ※週2日～勤務OK ※土日祝勤務できる方歓迎

仕事内容アルバイト・パートの コールセンタースタッフ募集 葬儀の知識がなくても心配いりません。 初めての方でも学びやすい研修資料やマニュアルがあり、 現場経験豊富な先輩スタッフがやさしくフォローしてくれます。 現在、30代・40代・50代・60代の 幅広い年代の男女が活躍している職場です。 （おすすめポイント） ・現在働くスタッフの9割が未経験スタート！ ・週2日～・1日4h～勤務OK ・主婦（夫）パートさん多数活躍中 ・土日祝勤務できる方は積極採用中 ・Ｗワーク（副業）もOK！ ・中高年ミドル世代のスタッフ活躍中 コールセンター業務や葬儀業界での経験のある方はもちろん 未経験スタートもOKです！

仕事内容【求人の背景】 当社では現在、欠員発生に伴い、コンタクトセンターの品質向上を担うリーダー候補を募集しています。 業界に限らず、チームを支えた経験・課題を改善してきた経験・コミュニケーション力など、他業界で培った力がそのまま活きるポジションです。 メンバー育成と運営品質の底上げを中心に、会社の成長を支える中核人材として活躍いただくポジションです。 【仕事内容】 このポジションは、専門知識よりも「人を動かし」「仕組みを整え」より良い体験を生む力が求められます。 異業界でのリーダー経験、販売・接客、営業、企画、バックオフィスなど、様々なバックグラウンドが強みになります。 Mission「Ki

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須（MUST）＞ ※学歴不問 ・コンタクトセンターでのマネジメント経験（マネージャー、SV等） └ 特に 事業会社側での経験 をお持ちの方 ・コンタクトセンター関連システムの導入・改善経験 ・応対品質評価の経験 ＜歓迎（WANT）＞ ・センター全体の運用管理経験 ・ 研修講師としての登壇・指導経験 ・BIZTEL の利用経験 ・複数チャネル（電話・メール・チャット等）での顧客対応経験 ・アウトソーサーのマネジメント経験 【職種名】 【千葉/コンタクトセンター】マネージャー候補/自社プロダクト/年休124◎ 【仕事内容】 ■仕事の内容 同社の

仕事内容【東京本社】【AIテクノロジーで描く未来のオペレーション】コンタクトセンターマネージャー候補募集 株式会社Kirala - 安心で快適な生活を届ける「Kirala」、心も体も活き活きと美しく「STELLA BEAUTE」の２ブランドを展開する新鋭企業！ 仕事内容 【仕事内容】 ―ヒトとデジタルの最適な融合を作るー “ヒト”に注力した部署と連携しながら、ビジュアルIVR、ボイスボット、チャットボット、FAQなどのデジタル施策をリードし、顧客体験をより豊かにするコンタクトセンター運営を推進します。既存ツールの運用改善に加え、新規導入やリプレイスも複数控えており、テクノロジーを最大限活用した次世

仕事内容【人とデジタルで進化する職場】リーダー職へのチャレンジ 株式会社Kirala - 安心で快適な生活を届ける「Kirala」、心も体も活き活きと美しく「STELLA BEAUTE」の２ブランドを展開する新鋭企業！ 仕事内容 【仕事内容】 このポジションは、専門知識よりも「人を動かし」「仕組みを整え」より良い体験を生む力が求められます。 異業界でのリーダー経験、販売・接客、営業、企画、バックオフィスなど、様々なバックグラウンドが強みになります。 Mission「Kiralaとお客さまの間をプラスの感情で満たす」 【仕事内容の詳細】 ・通話／チャット対応の品質評価 ・お客様からの課題抽出と改

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コンタクトセンターでのマネジメント経験（マネージャー、SV等） L特に事業会社側での経験 をお持ちの方 ・コンタクトセンター関連システムの導入・改善経験 ・応対品質評価の経験 【尚可】 ・センター全体の運用管理経験 ・ 研修講師としての登壇・指導経験 ・BIZTEL の利用経験 ・複数チャネル（電話・メール・チャット等）での顧客対応経験 ・アウトソーサーのマネジメント経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・オーナーシップを持って仕事に取り組める方 ・デジタル推進に興味がある方 ・組織やサービ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 接客・販売・コールセンターにおいてリーダー経験がある方 【歓迎】 コンタクトセンターでのリーダー経験がある方 【Mission】 「Kiralaとお客さまの間をプラスの感情で満たす」 【職種名】 【千葉/コンタクトセンター】リーダー候補/自社プロダクト/年休124日 【仕事内容】 ■仕事の内容 同社のコンタクトセンターリーダー候補として、メンバーの業務スキル/ビジネスパーソンとして成長に繋がる施策策定/実行、アウトソーサーのマネジメントをお任せします。 【業務詳細】 ・コンタクトセンターの運用管理(KPI管理/業務状況把握と適切なリ

勤務時間全営業日勤務 13：00～21：00 7時間勤務

仕事内容【営業企画部コンタクトセンター】テレバン フルタイム（個人ローン担当スタッフ） 【雇入れ直後】各種個人ローンに関連した受付対応・事務等 【変更の範囲】銀行業務全般 コンタクトセンターで個人ローンの受付対応や事務を行っていただきます。 応募方法： 応募ボタンより必要事項を入力し送信ください。 書類選考となりますので、別途履歴書（写真貼付・ご希望の職種・ご希望支店・ご自宅からの最寄駅を明記）ならびに「職務経歴書」を下記宛先にご郵送ください。 なお、履歴書・職務経歴書は返却致しません。 【郵送先】 〒261-0001 千葉市美浜区幸町2-1-2 千葉興業銀行 人事部 給与厚生担当 連絡

仕事内容【応募資格】 [必須] ▼必須条件 ・コンタクトセンターでのマネジメント経験（マネージャー、SVなど） ・コンタクトセンター関連システムの導入または改善に携わった経験 ・応対品質の評価・管理に関する実務経験 ・Excel、Word、PowerPointを用いたデータ集計・資料作成の実務経験 ※特に事業会社側でのご経験をお持ちの方は歓迎します。 ◎必須ではありませんが、センター全体の運用管理、研修講師、BIZTELの利用、複数チャネル対応、アウトソーサーのマネジメントなどのご経験がある方はなお歓迎です！ ▼たとえばこんな方にぴったりです！ ・現状に満足せず、常により良い方法を模索できる方 ・

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 ・勤務時間：9:00～17:30の間で、1日4～8時間 ・勤務日数：週2日から勤務OK ・土日祝に勤務できる方歓迎

仕事内容アルバイト・パートの コールセンタースタッフ募集 葬儀の知識がなくても心配いりません。 初めての方でも学びやすい研修資料やマニュアルがあり、 現場経験豊富な先輩スタッフがやさしくフォローしてくれます。 現在、30代・40代・50代・60代の 幅広い年代の男女が活躍している職場です。 （おすすめポイント） ・現在働くスタッフの9割が未経験スタート！ ・週2日～・1日4h～勤務OK (週40時間以内・1日8時間以内) ・主婦（夫）パートさん多数活躍中 ・土日祝勤務できる方は積極採用中 ・Ｗワーク（副業）もOK！ ・中高年ミドル世代のスタッフ活躍中 コールセンター業務や葬儀業界での経験のある方は

仕事内容【応募資格】 [必須] 【応募条件】 ＜必須（MUST）＞ ・基本的なPC操作スキル（Word、Excel、Eメールなど） ・お客様との円滑なコミュニケーション能力 ・対面・非対面を問わない接客経験、マルチタスクでの業務推進経験 ＜歓迎（WANT）＞ ・複数チャネル（電話、メール、チャットなど）での顧客対応経験 ・デジタルツール含む運用管理経験 ・プロジェクトマネジメント、プロジェクトリーダー経験 【求める人物像】 ・成果を出すことに拘り、120%を目指してやり切ることができる方 ・結果へのコミット力に自信のある方 ・オーナーシップを持って仕事に取り組める方

仕事内容◎コンタクトレンズの物流センターでのスタッフ管理 千葉ロジスティクスセンターにて、商品の入荷・出荷がスムーズに進むよう、 現場の進捗確認やアルバイトスタッフへの指示出し、シフト調整、 育成・面談などをお任せします。現場作業をただ管理するだけでなく、 スタッフとコミュニケーションを取りながら、働きやすいチームづくりや 業務改善にも関わるポジションです。 【具体的な仕事内容】 ・チームや担当業務の目標に対する進捗、成果の数値確認 ・現場見回り、作業進捗の確認 ・アルバイトスタッフへの業務指示、教育 ・アルバイトスタッフの評価、面談 ・アルバイトスタッフの出勤状況確認、シフト調整 ・商品の入荷・出

仕事内容【応募資格】 [必須] ▼必須条件 ・3年以上のリーダー経験もしくはマネジメント経験（接客・販売など、業界は問いません） ・PC（Excel、Word、PowerPoint）を用いたデータ集計や資料作成の経験 ・社内外の関係者との調整や管理業務の経験 ◎必須ではありませんが、コンタクトセンターでのリーダー経験やシステム導入・改善経験、応対品質評価経験がある方はなお歓迎です！ ▼たとえばこんな方にぴったりです！ ・チームワークを大切に、主体的に行動できる方 ・新しいことへの挑戦や、自身の経験の幅を広げることに意欲的な方 ・企業の成長に直接関わる仕事にやりがいを感じる方 【職種名】 コンタクト

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須（MUST）＞ ・基本的なPC操作スキル（Word、Excel、Eメールなど） ・お客様との円滑なコミュニケーション能力 ・対面・非対面を問わない接客経験、マルチタスクでの業務推進経験 ＜歓迎（WANT）＞ ・複数チャネル（電話、メール、チャットなど）での顧客対応経験 ・デジタルツール含む運用管理経験 ・プロジェクトマネジメント、プロジェクトリーダー経験 【求める人物像】 ・成果を出すことに拘り、120%を目指してやり切ることができる方 ・結果へのコミット力に自信のある方 ・オーナーシップを持って仕事に取り組める方 ・顧客中心主義の

勤務時間シフト制 [1] 09:00～16:00 [2] 10:00～16:00 [3] 09:00～15:00 ※実働時間 4:0 週3～4日程度 シフト制 開始時間や終了時間について応相談 ※繁忙期・閑散期により勤務時間が異なる場合有

仕事内容・クリーニングに関するお客様の問い合わせに対応するお仕事です。 お客様から頂いたお問い合わせ ・店舗経由（メッセージ）、商品に関するもの ・Eメール に電話やメールでお応えします。 クリーニングでは製造上の問題、販売上の問題、ご着用中の問題が顕在化することがあります。これらお客様にご理解いただくことが難しい案件を弊社のナレッジを使って解決案をご提示し、スムーズなお取引につながげることがミッションです。 ・先輩に経験豊富な者が多く、安心して業務に精通出来ます。 工場には繊維製品品質管理士やクリーニング師が居ます。また事例も系統立てて整理されており、繊維の知識、クリーニングの知識などを総合してお答

仕事内容キヤノンビズアテンダ株式会社 【幕張】コンタクトセンターのオペレーター※実働7.5時間/土日祝休/キヤノングループ/年休125日 【仕事内容】 【幕張】コンタクトセンターのオペレーター※実働7.5時間/土日祝休/キヤノングループ/年休125日 【具体的な仕事内容】 ～実働7.5時間/土日祝休/残業20時間未満/キヤノングループで福利厚生や働き方は抜群です！（平均勤続年数14年、有休取得率74.2％）/ジョブローテーション活発な企業でキャリアパスも多様です～ ■入社後のミッション 幕張BPOセンター内でのコンタクトセンター業務様々なお客様から請け負っています。入社後は社内ヘルプデスクやコー

勤務時間9：00～17：30 ※残業はほとんどありません。 ※休憩は６０分です。

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 ＜コンタクトセンター・ＢＰＯ事業をおこなう会社＞うれしい土日祝休み♪未経験からチャレンジできるお仕事です！ 【お仕事の内容】ＳＩＭカードおよび端末の検品、生成したＳＩＭカードの梱包・発送対応、アプリの初期設定（専用端末使用）、お客様対応（着荷確認の電話対応）などをお願いします。 ▼こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも☆ 8月・9月スタートもご相談ください♪ 【お仕事のポイント】 ◆駅近で通勤便利！リフレッシュできる休憩室完備♪オフ

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】メーカー＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【求人の背景】 当社では現在、欠員発生に伴い、コンタクトセンターの品質向上を担うリーダー候補を募集しています。 業界に限らず、チームを支えた経験・課題を改善してきた経験・コミュニケーション力など、他業界で培った力がそのまま活きるポジションです。 メンバー育成と運営品質の底上げを中心に、会社の成長を支える中核人材として活躍いただくポジションです。 【仕事内容】 このポジションは、専門知識よりも「人を動かし」「仕組みを整え」より良い

仕事内容◎コンタクトレンズの物流センターでのリーダー候補 千葉ロジスティクスセンターにて、入出荷業務全般の進捗管理や人員計画、 スタッフ育成、業務改善などをお任せします。担当セクション全体の 状況を見ながら、数値をもとに課題を把握し、チームをより良い方向へ 導くポジションです。将来的には、入出荷管理のリーダーとして マネジメントを担う活躍を期待しています。 【具体的な仕事内容】 ・KPIやOKRなどの数値検証 ・チームや担当業務の目標に対する進捗、成果の確認・分析 ・入荷数、出荷数の見込みや予算に基づく人員計画、配置計画 ・勤怠状況、業務負荷、メンバー状態の確認 ・改善アクションの設定、実行 ・担当