コールセンター管理者 - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容SV(管理者)｜新宿｜契約社員 綺麗なオフィス環境で働けるコールセンター・事務系のお仕事です♪ 募集要項 【雇用形態】 契約社員 【給与】 時給 1,800円～1,900円 【勤務地】 東京都新宿区 募集情報 【仕事内容】 コールセンターの応対品質管理業務 ・新規受付/既存顧客からの問い合わせ受付業務を行っているスタッフに対し、応対品質評価を行う業務 【仕事特徴】 未経験歓迎 1日4h以内 週2～3日から 曜日・時間が選べる 高収入 日・週・即日払い 髪型・服装自由 駅から5分以内 スタッフ大量募集 フリーター活躍中 【勤務地・最寄駅】 JR山手線 新宿駅 【勤務時

仕事内容これからの変革の時代にふさわしいビジョンと意欲とマネジメント 能力が必要な業務です。また、当社の現状に踏み込んだマネジメン ト能力を発揮して頂きたいです。 １．顧客目線に立って自分で考え行動し、質の高い業務の効率化を 徹底した改善を目指す。２．業務上の課題、価値観、倫理観を共有 し、視野を広くして対話を重ねるコミュニケーションをつけること を目指す。３．やる気のある人材には思い切りレベルアップ、サブ リーダー級として育成に力をいれる。４．リーダー職は厳しい仕事 ですが、それだけにやりがいがあり、それ相応の待遇を望める仕事 です。 私たちが目指す方向は「お客様に誇れる会社であり続けること」 です

仕事内容経験を活かしてキャリアUP！探偵社のSV募集【月給25万円〜】 探偵に相談する人は、悩みの渦中にいる人ばかり。 そんな方々の“最初の相談相手”となるのが、コールセンターです。 SVとして、チームを導いてください。 【SV募集】探偵社コールセンター／月給25万円〜＋インセンティブ “人の役に立ちたい”という気持ちが活かせるお仕事です。 ■業務内容 探偵社のコールセンターにて、以下のような管理業務をお任せします。 ・オペレーターのサポート・育成（マニュアルあり） ・応対品質のチェックと改善提案 ・架電・受電対応・フォロー（場合によりご自身も対応） ・面談率や成約率などの数値管理 初めは簡単なと

仕事内容≪立ち上げメンバー≫若手管理職活躍中！コールセンターの責任者候補として、自分の力を試してみませんか。 葬祭部門に新設するコールセンターの運営・管理。 自社サービスに興味を持ってくださったお客様（見込み顧客）からのお問い合わせに対応し、獲得につなげるポジションです。 【具体的には…】 ■お問い合わせ対応 ■受電スタッフの指導・育成（スタッフはパート含め6名） ■受電スタッフのシフト作成（調整程度） ■検討中のお客様に対する定期フォロー ～業務の流れ（イメージ）～ お客様からお問い合わせの電話が入ります。 ▼ 状況のヒアリングや希望に応じたご提案。 ▼ 検討中のお客様へ定期的にご連絡。

勤務時間担当案件に準ずる。 シフト例： 9:00～18:00（実働8h／休憩1h） 9:30～18:30（実働8h／休憩1h）

仕事内容【仕事内容】 コールセンター管理者として、チーム運営や業務改善に取り組んでいただきます。 当社は AI・DXの導入に積極的で、従来の業務を最新のシステムを活用しながら効率的かつ高品質に業務を進めています。 受電・問い合わせ対応、データ入力 モニタリングツールを使った品質管理や分析 チャットボットや自動音声システムとの連携運用 スタッフマネジメント（教育・シフト管理・進捗管理） クライアントへの改善提案、業務フローのDX化企画 ★従来のオペレーションだけでなく、テクノロジーを活用した次世代型コールセンター運営にも挑戦できます。

勤務時間シフト制

仕事内容掲載期間：11/01（土）～11/30（日） 株式会社グルージョブ オフィスサポート事業部 SV(管理者)｜新宿｜契約社員 契約社員 綺麗なオフィス環境で働けるコールセンター・事務系のお仕事です♪ 仕事特徴 未経験歓迎 1日4h以内 週2～3日から 曜日・時間が選べる 高収入 日・週・即日払い 髪型・服装自由 駅から5分以内 スタッフ大量募集 フリーター活躍中 職種 オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート 仕事内容 コールセンターの応対品質管理業務 ・新規受付/既存顧客からの問い合わせ受付業務を行っているスタッフに対し、応対品質評価を行う業務 給与 時給 1,800円

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル】 ・コールセンター管理者のご経験 ※通販経験は問いませんが、解約阻止や継続率の向上などのミッションを追った経験は必須となります 【歓迎スキル】 ・通販のコールセンター管理者のご経験 ・CRMのご経験 【職種名】 コールセンター管理者/サプリ・化粧品メーカー/12期連続売上拡大中/残業10h 【仕事内容】 【概要】 同社は自社商品の通信販売を行っている事業会社です。 同社では通信販売における電話業務の一部を外部コールセンターに委託しております。 今回はCRMチームの一員として、委託先コールセンターの管理者を募集しています。 ※CRMチー

仕事内容<仕事内容> 【応対品質トレーナー】お客様の安心のために コールセンターのスタッフの教育・指導をお任せ 月収30万円～も可能！ OJT研修であなたに合わせた研修実施◎ 残業10時間以下、年間休日120日以上！ あなたには、自動車保険の事故時の初期対応を行なうコールセンターにて応対品質トレーナーとして、【オペレーターの教育・指導をお任せ】します！ ■メインミッション あなたのミッションは事故に遭われたご契約者さまから「電話をして安心することができた」と言ってもらえるような応対を全オペレーターを育てること！研修の開催はもちろん、オペレーター一人ひとりに合った個別対応やロープレなど

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 主なお客様である大手美容医療事業やその他弊社が手掛ける自由診療のクリニック、大手ネイルサロンの予約受付コールセンターにおけるオペレーターポジションをリーダー候補としてお任せいたします。 「医療脱毛をしたい」や「お肌の悩みを相談したい」といった患者様からのご予約に関するお問い合わせの対応を行っていただきます。 具体的には、以下の業務をご経験、適性に応じてご担当いただきます。 【仕事内容】 ■コールセンタ

仕事内容<仕事内容> 【日払いOK】コールセンター管理者 チーム運営×人材育成×安定企業 ＼リーダー経験を活かしてチームを育てる ／ TVメーカーのお問い合わせセンターで【SV・マネージャー】募集！ 人を支え、現場を動かす“やりがい”のあるポジションです ⸻ 仕事内容 TVメーカーのカスタマーセンターにて、 現場スタッフのマネジメントや運営管理をお任せします。 主な業務内容 ・スタッフの育成・指導・勤怠管理 ・マニュアル／FAQの整備・改善 ・応対品質のチェックとフィードバック ・業務進捗・KPI管理／レポート作成 ・クライアント企業との定期打ち合わせ ・トラブル対応および改善提案

勤務時間固定時間制

仕事内容※あなたの応募を待ってます※ 【経験者様専用】 コールセンター管理者（SV）（インバウンド/アウトバウンド） 雇用形態： 契約社員→正社員 おすすめポイント： ■ライフプランに合わせ働く契約社員 勤務地： 配属先により、以下いずれかの勤務地で業務をご担当いただきます。 ▼弊社オフィス ・東京都渋谷区恵比寿1-19-19 恵比寿ビジネスタワー6F ・東京都渋谷区広尾1-13-7 恵比寿イーストビル3F・4F ▼その他提携オフィス ・池袋、新宿、清澄白河、赤坂見附、神保町 ※入社時（研修時）は恵比寿勤務となります。 某大手クライアント企業（銀行、クレジットカード、保険会社等）のコンタクト

仕事内容<仕事内容> 【LAVAコールセンターSV候補】接客経験者募集！正社員登用あり◎月給29万円以上！残業なし｜駅直結 ホットヨガ業界No.1を誇るLAVAで、 接客経験やマネジメント経験を活かしませんか？ 契約社員から始めて、正社員を目指すことも可能！ 充実の福利厚生など、魅力が盛りだくさんです。 【ポイント！】 ◇インセンティブ制度あり ◇ヨガ・マシンピラティスのレッスン無料 ◇社員割引 ◇産休・育休 （取得実績あり／復職率93％以上） ◇時短勤務 ◇各種保険完備 （健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） ◇保養施設 （ハワイ、熱海、軽井沢など） ◇カフェテリアプラン （選択型福利厚生

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 現在、コールセンター業務の一部を外注しておりますが、社内に専業チームを立ち上げ内製化することを目指しています。 まずは責任者候補としてご入社いただき、内製化／拡大に向けて尽力いただける方を募集します。 【仕事内容】 ●コールセンター戦略の立案・実行 ・KGI（葬儀受注件数/入電顧客最大化）達成のための戦略立案 ・入電から葬儀受注までのプロセスの最適化 ・社内コールセンターチームの立ち上げ、運用体制構築 ・完全内製化

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須スキル・経験＞ コールセンターでの受電業務経験、且つ管理者経験のある方 または、 銀行、信用金庫等でのご経験がある方 ＜歓迎スキル・経験＞ ・銀行業界での経験がある方 【職種名】 SV/金融機関のコールセンター運営管理/立上げメンバー募集/目黒・中央区 ※11月～26年1月入 【仕事内容】 ＜概要＞ コンタクトセンターのスーパーバイザーとして、主にオペレーターやスタッフのマネジメント業務をお任せします。 オペレーターからの質疑応答に対応し、数値や状況を確認し、周囲を巻き込みながら必要に応じて業務改善提案を発信いただいたり、より良い運営体制を構

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ●社会人経験3年以上 ●店長やリーダー（それに準じるポジション）として店舗やチーム等のマネジメント経験がある方 ※マネジメント規模は問いません！ ※業界経験は不問です！ ●Excel、PowerPointによる資料作成スキル [歓迎] 【歓迎要件】 ●コールセンター経験者 ●アルバイトスタッフの管理経験がある方 ※店長経験のある方、歓迎です！ ●人財育成経験 ●営業経験 ●DX提案や導入、実装の経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 20代～40代半ば程度 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ●マネジメントス

勤務時間シフト制

仕事内容[仕事内容] 訪問看護利用者や医療関係者からの問い合わせや受付対応です 「今日来客があるので訪問キャンセルしてください」 「時から訪問あるはずですが、来ていません」 「今朝から、熱が39.6度と高くなっています。薬飲んでも大丈夫ですか」 等の入電内容を、チャットツールを使って看護師さんに引継ぎを行っていただきます その後、対応した内容をシステムに入力するシンプルなお仕事です 今活躍している多くの方が未経験スタート まずは業界背景、基本業務知識や企業の運用なども含めてご説明します その後、実務をしながらOJTで進めていきます！ ■研修の流れ■ 初日 当社の紹介・ビジネスマナー研修 2日目