東京都の株式会社マイクロハウスの求人・仕事・採用

勤務時間9：30～18：00

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 □法人様申込書をチェック・訂正・指示書作成 （SO準備担当） □専用システムALADINを使った法人開通手続き（新規開通・機種変更・プラン変更等） □Excel基礎使用あり ※丁寧なOJT研修あり 【お仕事のポイント】 ドコモのALADIN経験で申込書チェック 法人開通のお仕事、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間未満、土日祝休み 【働き方・環境】 大手企業、駅から徒歩5分以内、派遣スタッフ活躍中、ルーティンワークがメイン 【給与】 時給 1,750円～1,820円 交通費全額支給 当社規定による

勤務時間●09：45 ～ 18：15 実働時間：7時間30分 ※土日祝含むローテーションシフト ※年末年始、GW、お盆もシフト勤務となります ●研修期間は土日休み（祝日は出勤にて研修となります） ・座学・OJT研修：約1ヵ月

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ●「home でんわ 番号お手続きセンター」での事務処理業務、及び付随する電話応対業務 ・ショップ店頭での契約内容に不備があった契約者様へ内容の確認連絡（架電＆受電） ・関連企業、部署へ内容確認の連絡（架電） ・確認後の情報の入力業務 →発信業務のコールセンターですが、契約書チェックや資料確認が主なルーチンワークになります！ 【お仕事のポイント】 ◇大手コールセンターなのでフォロー・研修体制は万全です！ ◇お電話相手は「homeでんわ」を既にご契約いただいた方なので売り込みや営業は無し！、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、

勤務時間■9：30～18：00 ※残業は月5～10時間程度 （繁忙期は月20時間程）

仕事内容【職種】 データ入力・タイピング 【仕事内容】 【法人のお客様の依頼に合わせてスマホの契約登録や商品発送をする事務のお仕事です♪】 ・外販営業さんの事務サポート業務 ・ALADINでの開通（新規・機種変更・プラン変更など） ・申込書不備チェック ・商品の在庫管理、発注業務 ・社内外メール、電話対応 ・売上集計管理 ・商品の梱包、発送作業 ※ALADIN登録、Excel入力業務ができる方大歓迎！ 【お仕事のポイント】 急募【ALADIN経験活かせます！】 ドコモ専用システム（ALADIN）で契約の登録を行います。 ドコモショップやドコモで入力経験のある方は経験が活かして働くことができます

勤務時間9：30～18：00 休憩時間1時間

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 □新規・故障・解約の受付、データ入力（専用端末・Excel） □故障（携帯電話代替機の手続き・発送手配） □メール主80～90%・電話10～20%（担当により割合が違います） ※丁寧な研修・フォローで安心です 【お仕事のポイント】 携帯電話レンタルの入力事務 事務職への転向希望の方も歓迎！、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間未満、土日祝休み 【働き方・環境】 大手企業、駅から徒歩5分以内、派遣スタッフ活躍中 【給与】 時給 1,780円～1,830円 交通費全額

勤務時間■9：15～18：00 ※実働7時間45分/休憩1時間

仕事内容【職種】 その他事務・オフィス系 【仕事内容】 法人企業向けのドコモオンラインショップからの受注対応をお願いします。 ドコモビジネスオンラインショップの注文受付、メールや電話でのお問い合わせ対応を行います。 【仕事内容】 ■法人企業向けドコモビジネスオンランショップからの受注対応。 ■メール対応、電話対応。（一部チャット対応もあり） ■新規、機種変更、情報変更等の処理（ＡＬＡＤＩＮ使用） ■出荷サポート（端末の出荷、設定等） など PCスキルが無くても、さらなるスキルアップを目指せます！ 未経験の方も安心して働けるようサポート体制が整っています。 携帯業界の知識や経験を活かしながら、法人

勤務時間8：50～17：20/11：40～20：10 早遅番（遅遅早早休休の繰り返） 休憩60分 実働時間7時間30分 研修中8：50～17：20土日祝日休み

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ☆ドコモの電波環境・Wi-Fiの改善・サポートのお仕事 □スクリプト・マニュアルに沿ってのご案内 お問い合わせは、携帯が繋がらない・電波が弱い・増幅器のご案内 □応対履歴の入力 ※丁寧な研修・サポートがあり安心です ☆希望休は1週間前の申請で月3日あり ☆週休日交換月3日あり（現在休止中） ☆フレックスタイム勤務制度あり ※皆勤賞には影響ないです ※研修中（28営業日）は8：50～17：20 土日祝日休み ※着台後（4日連続勤務後2日連休・遅遅早早休休） 【お仕事のポイント】 スマホが繋がらない、聞き辛い等のお問い合わせ

勤務時間輪番制シフト勤務 ■早番9：45～18：15 ■遅番11：35～20：05 ※基本早番勤務 ※遅番は月2回程度です

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ◎日常利用するクレジットカードやポイントカードについて疑問に思っていることをお答えするコールセンターです！ 【仕事内容】 ＜ドコモｄカードやｄポイントに関するお問合せ対応がメイン＞ ・ｄカードの申込み方法 ・サービス説明 ・カード紛失時対応 ・キャンペーン詳細案内 【point】 クレジットサービスに特化した応対になります。 応対マニュアルが完備されておりトークフローに沿った対応+α ドコモ業務、コールセンター業務未経験が活躍中です！ 登録面談時には研修スケジュールや業務内容の詳細、職場の雰囲気、フォロー体制など細かく

勤務時間■9：00～18：00 ※実働8時間/休憩1時間

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【法人向けスマホ・タブレットサポート】 法人契約をしている企業様から、スマートフォン・タブレット・PC周辺機器に関するお問い合わせをメールや電話でサポート。 操作案内から申請代行まで、企業の“困った”を解決するやりがいのあるポジションです。 ■選べる2つの業務スタイル 【受電業務】 ・スマートフォン／タブレットの操作・設定方法のご案内 ・インストール済みアプリの操作・設定サポート ・OS操作に関する各種問い合わせ対応 【事務業務】 ・スマートフォン・タブレット等の申請代行 ・マスターメンテナンス（Excel使用） ・故障端

勤務時間＜ローテーション制シフト＞7.5時間勤務 ・早番 8：45-17：15 ・中番 10：30-19：00 ・遅番 11：40-20：10 ＜座学研修＞ 9：15-17：15（7時間） ＜隣席研修＞ 8：45-17：15 ※年中無休 土日祝勤務有り 原則週休2日制 ※残業は10h/月ほど ※研修中は9：15-17：15勤務で土日祝休み

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ◇携帯補償サービス（故障、水濡れ、紛失等の補償）の受付応対業務【具体的に】破損してしまった、水没したなどのお問い合わせに対して状況を確認し、申し出に対し携帯電話の状態をヒアリング。同等機種を出荷するまでの手続き等や交換端末の手配、配送日程の確認、返却端末のある際の返却方法のご案内をして頂きます。 【お仕事のポイント】 ・携帯補償・オプション保険に関する専門コールセンター！ ・幅広い年齢層が活躍中、定着率がとても高いセンター ・とにかく駅から近くて通いやすい！、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）

勤務時間1）09：45 ～ 18：15 2）11：45 ～ 20：15 実働時間：7時間30分 ※土日祝含むローテーションシフト ※年末年始、GW、お盆もシフト勤務となります ●研修期間は土日休み（祝日は出勤にて研修となります） ・座学研修：14日間 ・OJT研修：20日間

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ●ドコモ光回線に関するサービスのご案内ご説明、申し込み手続きを実施 電話相手は≪ドコモショップ、家電量販店、個人ユーザー様≫問い合わせに対してコンサルティングをしていただきます！ 新規での契約手続き、お引越しに伴う転居申し込み、事業者転用手続きなど ●お客様の申し込み状況により、プロバイダーの工事日程調整 →業務や問い合わせ内容によってインバウンド・アウトバウンドともに担当いただきます。 お客様への情報確認、工事日程の調整連絡など 【お仕事のポイント】 大手通信会社でワンランク上の働き方を♪ 培ってきた電話応対スキルを活かし

勤務時間1）09：45 ～ 18：15 2）11：45 ～ 20：15 実働時間：7時間30分 ※土日祝含むローテーションシフト ※年末年始、GW、お盆もシフト勤務となります ●研修期間は土日休み（祝日は出勤にて研修となります） ・座学研修：14日間 ・OJT研修：20日間

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ●ドコモ光回線に関するサービスのご案内ご説明、申し込み手続きを実施 電話相手は≪ドコモショップ、家電量販店、個人ユーザー様≫問い合わせに対してコンサルティングをしていただきます！ 新規での契約手続き、お引越しに伴う転居申し込み、事業者転用手続きなど ●お客様の申し込み状況により、プロバイダーの工事日程調整 →業務や問い合わせ内容によってインバウンド・アウトバウンドともに担当いただきます。 お客様への情報確認、工事日程の調整連絡など 【お仕事のポイント】 ☆未経験歓迎☆大手通信会社でスキルを付けたい方、大歓迎♪ コールセンター

仕事内容・【お仕事内容】 ドコモショップ経験者歓迎！ ドコモ関連でALADINの経験者歓迎！ ドコモを扱うショップや関連業務センターなどで得た知識は、大いに役立っていきます。 ・ドコモショップや開通センター業務で得た知識をフル活用！ 全国各地のドコモショップから送られてくる法人契約の申込をもとに開通業務を行っていただきます。 ドコモショップで就業経験のある方や、開通センター勤務経験のある方を優先して採用。 ・【福利厚生】 健康保険/雇用保険/厚生年金/有給休暇など ※有給休暇使用率100％！ ※無期雇用スタッフも多数在籍、長期で働けます ・【応募資格】 □チームワークで業務出来る協調性のある方 □

勤務時間■9：45～19：00（休憩1時間） 希望休4日あり。 ※研修期間中は固定シフトです。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ドコモショップのバックヤードに入る電話を、店舗スタッフに代わって受電するお仕事です。 ドコモショップ経験者の方はもちろん、他キャリアでの携帯販売経験や通信系コールセンター経験がある方もスムーズに馴染めます。 ■主な業務内容 ・来店予約の受付 ・料金プラン・サービス内容に関するお問い合わせ対応 ・ドコモ専用端末を使用した情報検索・照会 ・各種手続きに必要な書類のご案内 ・店舗までの道案内 ・来店促進のためのご案内 ・店舗への連絡事項の取次 など ■ポイント 1件あたりの対応時間は約7分 電話で完結しない手続きは、店舗への

勤務時間◇9：30～18：00（休憩1時間） ※残業は月5時間程

仕事内容【職種】 データ入力・タイピング 【仕事内容】 【ドコモ顧客情報 ALADIN登録のお仕事】 ■ALADINを利用した登録開通業務 ・ファミリー割引登録 ・割引サービス登録 ・名義変更、口座情報などのお客様情報変更登録 ・オプション変更登録 ■郵送受付の記載内容確認 ■専用端末操作 ■書類発送業務など ☆ドコモショップや開通センターでの経験があり、専用端末「ALADIN」の操作経験がある方大歓迎です！ 事務経験がなくても始められるオフィスワークです♪ 【お仕事のポイント】 ドコモショップ経験を活かして、土日休みのドコモ事務！ ◎ALADIN登録業務をしていた方なら超オススメ！ お客

勤務時間【基本時間】 ・10：00～19：00 ・9：00～18：00

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【仕事内容】 通販サイトでサブスクをお申込みいただいたお客様対応♪ ・お支払い状況の確認 ・解約後状況確認 ・折り返しの問合せ対応 ・応対履歴の入力 ▼ ▼ ▼ ▼ わからないことは ちゃんと確認できるので安心して働いていただけます（ ＊´艸`） 【お仕事のポイント】 むずかしいことを覚えることはなく、基本は決まった内容の確認になります！ 研修もありますし、わからないことがあればすぐに聞ける環境ですので 安心して業務していただける環境です♪、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務の

勤務時間■ローテーションシフト勤務（実働7時間30分、休憩1時間） 早番）8：45～17：15 遅番）11：45～20：15 ※座学研修中は9：00～17：30勤務で土日祝休み

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【仕事内容】 ・スマートフォン、ガラケー端末の操作方法案内 ・サービスに関する問い合わせ対応やアプリ設定方法のレクチャー 【応対方法】 ・電子マニュアルを参照の上、口頭で問題解決を行います。 【point】 ※スマホ初心者の方や、操作に慣れていない方からの問合わせが多く、お客様のスピードに合わせて、親切丁寧な対応が重要となります。 ※座学研修、OJT研修で独り立ち（着台）までしっかりサポート！ 着台後も疑問点、不明点はいつでもエスカレーション出来る環境です！ ※大手通信企業のコールセンターなので応対マナーや言葉遣い～携帯に関

勤務時間9：30～18：00 ※残業は基本ありません。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 …☆土日祝休み！残業なし！在宅勤務有り！電話対応なし！☆… ＜ドコモの法人チャットセンター＞ 企業様からのお問合せをチャット＆メールを利用して回答します。 ■法人サービスに関する問合せ対応。 ■料金プラン、割引サービスなど ■法人向け商品・契約確認書類 ■その他資料書類作成、 ■各応対履歴の入力など ※一定スキルが身に付けば、在宅勤務OK！ 【お仕事のポイント】 ☆未経験者向けの丁寧な研修あり！ ☆ドコモショップや、ドコモコールセンター経験者にオススメ☆ ■法人企業がお客様なのでクレームはほとんどありません！、20代活躍

勤務時間■9：30～17：45（実働7時間15分/休憩1時間） ※残業は20時間/月前後です。

仕事内容【職種】 データ入力・タイピング 【仕事内容】 ・アラジンを利用した携帯電話の登録開通業務 （新規登録・機種変更・プラン変更、その他サービス内容変更、与信など） ・端末の入出荷処理、設定作業 ・専用端末操作 ・在庫データ入力、伝票発行 ・社内電話、メール対応 法人営業チームの支え役として頑張ってください！ ショップ在籍時に保有していた資格もそのまま引き継ぐ事が可能です！ 【お仕事のポイント】 ドコモショップの店頭で行っていた業務経験が活かせるお仕事です！ 専用端末アラジンを利用した登録業務など、黙々と業務をしたい方にオススメです。 電話応対もほとんど社内のやりとり！、経験必須、20代活躍

勤務時間1）09：45 ～ 18：15 2）11：30 ～ 20：00 実働時間：7時間30分 ※土日祝含むローテーションシフト ※年末年始、GW、お盆もシフト勤務となります ●研修期間は土日休み（祝祭日は出勤にて研修となります） ・座学研修：14日間 ・OJT研修：30日間

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ●ドコモ光回線に関するサービスのご案内ご説明、申し込み手続きを行うコールセンターのサポート部署 電話相手は≪NTT、プロバイダー≫工事日程の再調整依頼（インバウンド） ●お客様への工事日程の再調整依頼（アウトバウンド） インバウンドは法人からの問い合わせ、アウトバウンドは契約済みのお客様への不備内容の確認、工事日時の再調整の依頼となっており、 定型文を使用しての業務になります イレギュラーな内容が少ないためコールセンターで初めて働く方にオススメの業務です！ 【お仕事のポイント】 ☆未経験歓迎☆大手通信会社でスキルを付けたい

勤務時間■9：15～18：00 （実働7時間45分/休憩1時間）

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 法人のお客様からご依頼いただく光回線の開通工事について、受付から工事完了までをNTTと連携しながらサポートするお仕事です。 お客様・NTT担当者・現地作業員との間に立ち、工事がスムーズに進むよう各種調整や進捗管理を行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・光回線工事の日程調整 ・顧客情報の登録・管理 ・工事内容の確認および作業員への連携 ・工事進捗の確認・管理 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・NTT担当者との各種調整業務 ※NTTとのやり取りは主に電話、お客様対応は主にメールで行います。 1日の対応件数（目安） 電