カスタマーサポート シフト制 - 北海道札幌市 の求人・仕事・採用

仕事内容業務効率システムのカスタマーサポート◆残業少なめ/土日祝休/札幌◆ あなたにピッタリのお仕事が必ず見つかる♪まずは「お仕事内容」「給与」「お休み」などの条件をチェック！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 225,000円～291,000円 ※給与は経験、能力、前職給与等を踏まえて決定 想定年収(残業代込み)282万円～376万円 【勤務地】 北海道札幌市中央区 募集情報 【仕事内容】 当社が提供している介護事業所の業務効率化クラウドサービス 「カイポケ」のコールセンターで お客様サポートをお任せします。 ＜仕事詳細＞ クライアント様からの問い合わせ対応が

仕事内容【札幌】カスタマーサクセス◆事務チームリーダー／業務効率化促進 ■扱う商材 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、 介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、 事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 ■チームの役割 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、 各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。 ・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 └打刻システムの退勤ボタン

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 資格が取れる＆最大時給1,810円 大手証券会社の代表電話受付(1211834) 大手証券会社でのお仕事です！ 支店代表電話にかかってくるお電話の 受付対応をお願いいたします。 ★★具体的な内容例★★ ＊株価についてのお問い合わせ 「気になる銘柄の最新の株価を知りたい」 ＊株式・投資信託・債券などの受発注 「銘柄を注文したい」 ＊各支店への取次ぎ 「支店のさんに繋いで欲しい」 ＊住所変更等の各種事務手続き 「住所、電話番号が変わったので 登録情報を変更したい」 ※1時間あたり4～5件にご対応頂きます。 お客様が証券会社に電話をかけると、 直接証券会社に繋がら

仕事内容<仕事内容> お客様の安心を支える、やりがいのある仕事。未経験からでも働けるカスタマ―サポート】 【職務内容】 ◇カスタマーサポートスタッフとして、以下の業務を担当していただきます。 ◇顧客からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット） ◇顧客の問題解決や製品・サービスの案内 ◇顧客のフィードバックや意見を社内に伝える ◇社内の他部署と連携し、問題解決に向けたサポートを行う ◇顧客情報の管理や記録の入力 応募資格 ◇未経験者歓迎！カスタマーサポート業務に興味がある方 ◇基本的なPC操作（Word、Excel、メール）ができる方 ◇コミュニケーションを大切にし、お客様の立場で考えられる方

仕事内容親会社であるSMSが運営する、介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）のユーザがスムーズ且つ最適なサービスが提供できるようチームで支援を行います。 今回の募集ポジションでは、マネージャー候補として業務のディレクションとマネジメントサポートを行うことがメインミッションとなります。 【具体的には】 ・人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導･育成等） ・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ・サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善 ・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ・カイポケ事業におけるカスタマー

仕事内容<仕事内容> 【札幌】カスタマーサポート◆ANAグループ正社員／残業月平均3h／年間休日121日／研修充実／転勤無 ANAグループにおいて、唯一のグローバルコンタクトセンターを担う当社。まずは、電話にて国内線もしくは国際線の予約案内業務のお問い合わせ対応からスタートします。日本国内はもちろん、世界中のお客様からお問い合わせが入るので、英語スキルを活かせます！（語学力は必須ではありません）また、習熟度や個々の特性により徐々にメール・チャットでの対応をお任せします。 お客様からのお問い合わせの一例 ■国内線・国際線予約案内 「台風で欠航となった場合、振替はできるのか」「予約を変更・キャンセルし

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仕事内容<仕事内容> 【土日祝休み！全国どこでも研修からフルリモートOK！】電力サービスのカスタマーサポート 【働きやすさ抜群】 ■完全在宅（フルリモート）ワークOK！ もちろんオフィス勤務も選択可 ■主婦・主夫 多数在籍中♪ ■動画配信のU-NEXTや 店舗BGMやDX化を推進するUSENなどを 傘下に持つUSEN＆U-NEXT GROUP だからこその特典や福利厚生がいっぱい！ ●仕事内容 U-POWER電気をご契約いただいている お客様からの契約したい・マイページの 使い方を知りたい・請求内容を知りたい などのお問合せに対して マニュアルに沿った応対を行う業務や メール送信などのバッ

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仕事内容<仕事内容> ※前払いシステム完備！【駅チカで通勤もラクラク♪】お問い合わせ受付業務！/whcahs18 「日曜は定休で家族や友人との時間もしっかり作れてオンオフの切り替えもしやすいです♪仕事内容も難しいことはなく、現場でのフォローも丁寧で働きやすい環境でありがたいです！」 (女性経験者 感想) こちらのお仕事はコールセンターでの受電業務です！ オススメポイント(1)：丁寧・充実な座学研修♪ オススメポイント(2)：日曜定休♪プライベートも充実！ オススメポイント(3)：マッサージチェアも完備！リラックスできる自慢の休憩室♪ お仕事の内容としては ・住所変更 ・家族情報の登録 などの受電

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仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート（未経験OK）20代続々入社中！◎フルリモート、完全在宅／月収20万8000円～ ＼20～30代が続々入社中！お待ちしております！／ ★経験よりも、人柄と意欲を重視した採用です！ ★20代・30代のメンバーが９割以上！メインで活躍中！ ★初日からフルリモート！リモートでの研修も充実！ スキマバイトアプリ『タイミー』を利用している企業様、ワーカー様からのお問い合わせに、電話とメールで対応する仕事です。 ※営業の電話などは一切ございません。 ＜こんなお困りごとを解決＞ ～企業様～ 「管理画面の使い方が分からない」「残業代をどう支払えば…」 ～ワーカー

仕事内容親会社であるSMSが運営する、介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）のカスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 今回の募集ポジションでは、ご経験を積んでいただいた後、少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして活躍いただけることを期待しています。 【具体的には】 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理 ・チーム全体のパフォーマンス可視化 ・メンバーの育成、指導 まずは、3名程度のマネジメントしやすいチームからご担当いただき、1on1等を重ねてチームマ

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仕事内容<仕事内容> 5/16入社 在宅OK パソコンメーカー日本HPの操作方法案内・修理受付(1212194) 日本HPの法人向け製品に関する 操作方法のご案内や、修理受付などの お問い合わせ対応をお任せします！ ★入社日～デビュー後5～6ヶ月は 札幌市内のセンターでの勤務が必須です。 その後は在宅勤務へ移行可！(条件有) よくあるお問い合わせ例 「Windowsが起動しないんですが」 「Windowsが起動した後、動作が重たい」 「電源が入らない」 「画面に何も表示されない」 1件にかかる対応時間は、 シンプルなお問い合わせであれば5分程度。 標準的なお問い合わせの場合は20～2

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仕事内容<仕事内容> ＼日払いOK／受信のみ×ノルマなし★"既存のお客様"の対応だけだから安心◎ 通信回線・新電力のサービスに関する お問合せ対応をお任せします。 ＜具体的には…＞ ●料金はいくら？ ●プランを変えたい ●どの窓口に問合せれば良いか知りたい ●支払方法を変えたい など ＼受信のみ×ノルマなし／ 既存のお客様の対応のみなので 営業や新規の方へのご案内はなし◎ 事前に丁寧な研修あり!! 分かりやすいマニュアルもあるので 未経験者さんもご安心ください♪ 来社不要のオンライン面接OK★ 短期/長期まで希望期間でお仕事♪ ▼土日祝は完全休み ▼希望シフトの実現率100％で両立◎ 先

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> オペレーター【受電専任・インセンティブあり】未経験歓迎／週3日～◎時短相談OK♪連休取得可 ソフトバンク100％出資により設立された当社。今回あなたには、グループ内のサービスをご利用いただいているお客様からの電話でのお問い合わせにご対応いただきます。有料の「テクニカル窓口」と無料の「総合案内窓口」「光開通サポート窓口」の担当となります。 ＜お問い合わせ内容例＞ ■テクニカル窓口の場合 ・機種変更をするので、データ移行したい ・スマホが壊れてしまったので、修理に出したい ・iPhoneの機能について教えてほしい ・SNSアプリの使い方を教えてほしい ・子どもが使用するスマホに年

仕事内容交通費支給／定期検診あり／書籍購入支援制度あり／資格取得支援制度あり／人事評価制度あり 【特徴・メリット】 未経験者歓迎 交通費支給 残業月20時間以内 駅近5分以内 社会保険完備 資格取得支援あり 【職種】 営業 【雇用形態】 正社員 【給与】 年俸 4,000,000円〜5,000,000円 年収：400万円〜510万円 月給：33万3334円〜42万5000円 【月給の内訳】 基本給：24万6034円〜31万3737円 固定残業手当：月45時間分、8万7300円〜11万1263円。超過分は別途支給。 ※給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定 【勤務時間】 8:5

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仕事内容<仕事内容> 証券外務員一種_有資格者向け 最大時給1,810円 大手証券会社の代表電話受付(1211835) 大手証券会社でのお仕事です！ 支店代表電話にかかってくるお電話の 受付対応をお願いいたします。 ★「証券外務員一種」資格を お持ちのかた向けの募集です！ ☆☆具体的な内容例☆☆ ＊株価についてのお問い合わせ 「気になる銘柄の最新の株価を知りたい」 ＊株式・投資信託・債券などの受発注 「銘柄を注文したい」 ＊各支店への取次ぎ 「支店のさんに繋いで欲しい」 ＊住所変更等の各種事務手続き 「住所、電話番号が変わったので 登録情報を変更したい」 ※1時間あたり4～5件にご対応

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仕事内容<仕事内容> 【オープニング第2弾】高時給1,300円スタート！三井住友カードのお問い合わせ対応(1211851) 三井住友カードに関するお問い合わせに ご対応いただきます。 お問い合わせ想定例 「カードが届かない」 「利用枠の変更をしたい」 「カードのランクアップをしたい」 「暗証番号を教えてほしい」等 最新のAIシステム完備！ 質問回答集はAIのため、 検索すると回答例を自動表示してくれます◎ マニュアルがどこにあるか 焦って確認する必要はありません！ コールセンター未経験の方も是非ご応募を！ オープニング第2弾の募集です 今年新設した窓口での募集となります！ 現在、20名の新しい

仕事内容カスタマーサポート/テレオペレーター ＜正社員＞介護・看護サービス向けの記録・請求ソフトに関するカスタマーサポート ▼プライム上場企業のグループ会社として、安定した勤務が可能です ▼未経験の方でも活躍できます ▼駅チカで通勤らくらく ▼キャリア支援制度あり 自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。 ①資格取得支援 └対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等 ②書籍リクエスト制度 └社内図書室に所蔵する書籍をリクエス

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【5月 or 6月入社】 大手銀行のシステムメンテナンスに関するお問い合わせ対応(1211814) TVCMでもおなじみ！ 誰もが必ず一度は聞いたことのある 【みずほ銀行】でのお仕事です！ ★主なお仕事内容★ システムメンテナンスによる対象サービスの休止に 関するお問い合わせをメインにご対応いただきます！ ★よくあるお問い合わせと回答例★ ・サービス休止中の振込やATM利用について ⇒復旧日時についてご案内 ・パスワードがロックされてログインできない ⇒ロック解除の自動音声に電話を転送 ・新規口座開設のキャンペーンについて知りたい ⇒マニュアルを確認してご説明 ★対

仕事内容「地球上で最もお客様を大切にする企業」というビジョンを掲げて創業したAmazon。カスタマーサービススタッフがお客様の声を拾うことで、全社でサービス品質の向上に役立てています。あなたには、自宅にて、お客様からのお問い合わせに主に電話対応していただきます。メールやチャット対応をする可能性もございます。 ＜具体的には…＞ 「サイトの使い方が知りたい」「支払いについて確認したい」など、ウェブサイトの案内・支払い・購入方法・返品方法に関する問い合わせが中心です。調査が必要な内容は、担当部署への引き継ぐこともあります。オンラインでのサポートがあるので、わからないことはすぐに質問できる環境です。 ＜仕

仕事内容◆同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 その中でも、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」カスタマーサポート部門のチームリーダーをお任せします。 【業務内容】 まずは、介護請求や製品の知識をつけるために、お客様対応からスタート。 徐々に、以下のお仕事をお任せします。 ◎リーダーの仕事内容 ・少人数（5～10名）チームにおけるメンバーフォローや業務管理 ・成果向上のためのメンバー育成、課題解決 組織に求められる成果（主にCP