テックタッチ株式会社 - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容【職種】経営＞新規事業企画・事業開発 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります すべてのユーザーが、システムを使いこなせる世界に》 テックタッチは、「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」という事業ミッションを掲げ、AI型デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）「TechTouch」の開発・運営を通じて、あらゆるWebシステムの利活用を促進してきました。 「Techtouch AI Hub」は、テックタッチの新規事業であり、DAP × AI の AI SaaS 事業

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ≪すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に≫ テックタッチは、あらゆるWebシステムやサービスの画面上に操作ガイドやナビゲーションを表示し、ユーザーが迷わずにシステムやAIを使いこなせる体験を提供するAI型Digital Adoption Platform（DAP）「テックタッチ」を開発・提供しています。 ■募集背景 <AI時代のインフラを創る、攻めのフェーズ> 当社はDAP市場においてシェア1位（*1）を獲得し

仕事内容【仕事内容】 ・顧客のプロダクト利用ログやサポートサイト利用ログ、過去の問い合わせデータの分析 ・問い合わせフォーム到達前の「先回り型」自己解決導線の設計・実装 ・マーケティング理論・行動経済学や顧客インタビューに基づく、心理効果を活用したFAQ・ナビゲーションの改善 ・チームへのテックタッチ運用の仕組化、PDCAのファシリテーション 【追う指標】 ・問い合わせ削減数・削減率 ・AIボットとサポートサイトの自己解決率 ・施策改修後の「問い合わせ転換率」の低下 ・チーム全体の週間試行回数（KDI）の達成度 など プロダクト内ガイドやサポートサイトの各種テックツールを駆使し、顧客が「探す・迷う

仕事内容【職種】人事＞採用 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事概要 テックタッチの事業成長の鍵を握る"採用"全般にコミットいただき、 今後の組織と技術的な成長をリードしていただきます。 急成長中のAI型デジタルアダプションプラットフォーム企業（IPO準備中）のビジネス系職種（セールス、CS、マーケティング等）、またはエンジニア職種の中途採用全般をお任せいたします。 ＜業務の一例＞ ・ビジネス系職/エンジニア職の中途採用業務（メインミッション） ・経営陣との採用計画・人材要件策定

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ≪誰もがシステムとAIを使いこなせる世界を、私たちと一緒につくりませんか。≫ テックタッチは、あらゆるWebシステムやサービスの画面上に操作ガイドやナビゲーション・を表示し、ユーザーが迷わずにシステムやAI使いこなせる体験を提供するAI型Digital Adoption Platform（DAP）「テックタッチ」を開発しています。 当社では、カスタマーサクセス職を、「テックタッチ」というソフトウェアを使って多くの企業の変革や改

仕事内容【職種】人事＞採用 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事概要 テックタッチの事業成長の鍵を握る"エンジニア採用"にコミットいただき、 今後の組織と技術的な成長をリードしていただきます。 急成長中のAI型デジタルアダプションプラットフォーム企業（IPO準備中）のエンジニア採用人事として、エンジニア職種（ソフトウェアエンジニア、SRE、PdM、デザイナー、データサイエンティスト等）の中途採用全般をお任せいたします。 ＜業務の一例＞ ・エンジニア職の中途採用業務（メインミッション）

仕事内容【職種】経営＞新規事業企画・事業開発 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社ミッション】 テックタッチ株式会社は、「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」というミッションを掲げています。 システム活用の側面から、テックをもっと身近に、もっと楽しく、世界中の誰もが自然にテクノロジーを使える世界にしたい。 「テックタッチ」のようなソリューションは新しい概念で、挑戦は始まったばかりです。 【プロダクト】 あらゆるWebシステムやサービスの画面上に操作ガイドやナビゲーショ

仕事内容■仕事内容 テックタッチは現在、社員180名を超え、セールスチームには20名強のメンバーが所属しています。アカウントエグゼクティブ、インサイドセールス、パートナーセールス、ソリューションコンサルタントといった各専門チームが連携し、プロダクトの拡大に向けて日々挑戦中 ・アウトバウンドコールやメールアプローチに関する戦略立案と仕組み化 ・実行に伴うコール品質やメール文面の改善などPDCAサイクルの運用 ・インサイドセールスチームのさらなる強化・組織作り スタートアップならではのスピード感の中でチームを横断しながら打ち手を企画・実行するダイナミズムを体感 ■ 市場創造の最前線に立つ 日本国内でも数少

仕事内容【職種】営業＞営業支援・プリセールス 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ≪すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に≫ テックタッチは、あらゆるWebシステムやサービスの画面上に操作ガイドやナビゲーションを表示し、ユーザーが迷わずにシステムやAI使いこなせる体験を提供するAI型Digital Adoption Platform（DAP）「テックタッチ」を開発しています。 【事業内容】 「テックタッチ」 の企画・開発・運営・販売を行っています。 ー ■テックタッチが解決する

仕事内容株式会社出前館 【LINEヤフーG】カスタマーサクセス（テックタッチ・ロータッチ施策）※データに基づいたプロセス改善 【仕事内容】 【LINEヤフーG】カスタマーサクセス（テックタッチ・ロータッチ施策）※データに基づいたプロセス改善 【具体的な仕事内容】 フレックス・週2在宅可／LINEヤフー社のグループシナジーでさらなるサービス領域拡大のフェーズ ■募集背景： 新組織を立ち上げる運びとなりました。 本組織は、主にSMB領域のクライアントを中心に、フェーズや課題に応じて、オンボーディング支援、活用促進、売上拡大に向けた伴走を行い、加盟店の成功体験を最大化する役割を担います。 新組織の立

仕事内容テックタッチ株式会社 CXチームシニアアカウントエグゼクティブ／国内シェアトップクラスSaaS◆リモート可 【仕事内容】 CXチームシニアアカウントエグゼクティブ／国内シェアトップクラスSaaS◆リモート可 【具体的な仕事内容】 ～あらゆるソフトウェアの画面上に操作ガイドを追加し、ユーザーの “わからない” を解消するサービス「テックタッチ」／シェアトップクラス◎市場シェア52.4%～ テックタッチは、「すべてのユーザーがシステムを使いこなせる世界に」というミッションを掲げています。 あらゆるソフトウェアの画面上に、操作ガイドを追加し、ユーザーの “わからない” を解消するサービス「テ

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 ≪すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に≫ システム導入だけで終わらせない、利活用のためのAI型デジタルアダプションプラットフォーム「テックタッチ」を自社開発しています。 当社は株式上場を見据え、事業のさらなる成長フェーズに入っています。 現在、デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）市場においてシェア1位(*1)を獲得していますが、この市場自体が年率150%以上で成長を続けており、より一

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■＜国内ではまだ黎明期の、デジタルアダプションプラットフォームを中心に世界を目指す＞ 日本ではまだ馴染みが薄い、AI型DAP「デジタルアダプションプラットフォーム」。あらゆるシステムの画面を変更することができ、わかりやすく、伝わりやすく変えることが可能になります。 もう、システムがわからないからと悩むことはありません。 テックタッチはその市場をリードしつつ、誰もが知る国内企業や公共団体のDX推進を支

仕事内容【職種】マーケティング＞リサーチ・データ分析 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社ミッション】 テックタッチ株式会社は、「Maximize the power of tech 〜テックの力を最大化する〜」というミッションを掲げています。 システム活用の側面から、テックをもっと身近に、もっと楽しく、世界中の誰もが自然にテクノロジーを使える世界にしたい。 「テックタッチ」のようなソリューションは新しい概念で、挑戦は始まったばかりです 【プロダクト】 あらゆるWebシステムの画面上に

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■＜国内ではまだ黎明期の、デジタルアダプションプラットフォームを中心に世界を目指す＞ 日本ではまだ馴染みが薄いDAP「デジタルアダプションプラットフォーム」。あらゆるシステムの画面を変更することができ、わかりやすく、伝わりやすく変えることが可能になります。 もう、システムがわからないからと悩むことはありません。 テックタッチはその市場をリードしつつ、誰もが知る国内企業や公共団体のDX推進を支援するプ

仕事内容【職種】営業＞インサイドセールス・内勤営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■＜国内ではまだ黎明期の、デジタルアダプションプラットフォームを中心に世界を目指す＞ 日本ではまだ馴染みが薄いDAP「デジタルアダプションプラットフォーム」。あらゆるシステムの画面を変更することができ、わかりやすく、伝わりやすく変えることが可能になります。 もう、システムがわからないからと悩むことはありません。 テックタッチはその市場をリードしつつ、誰もが知る国内企業や公共団体のDX推進を支援するプロダ

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記のいずれかに該当する方 ・SaaS企業でのカスタマーサクセスのご経験 2年以上 ・SaaS企業での営業～CSまで一貫して行っていた経験 2年以上 ・大手企業を顧客とした折衝業務のご経験 2年以上（ITソリューション営業、コンサルティング等） [歓迎] ・カスタマーサクセス組織を立ち上げたご経験 ・データ整理、データ分析業務のご経験 ・プロダクトチームと連携した顧客要望の整理、機能改善に向けた要件定義のご経験 ・チーム作り、マネジメントのご経験 ・未知の領域に対して自らキャッチアップして仕事で駆使し実績を出されたご経験 ・チームで連携して顧客課題を解決した経験 【フ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・エンタープライズ企業におけるプロジェクト推進の高い解像度とプロジェクト ・マネジメント経験（3年以上） ・SaaS企業において複数人のメンバーをマネジメントした経験 ・顧客のヘルススコアをマネジメントし、契約継続率を高い水準でコントロールした経験 【尚可】 ・AIをビジネス現場で活用した経験 ・SaaS企業におけるAIプロダクトに関与していた経験 ・プロダクトの企画に携わった経験（ユーザー視点で必要な機能・体験を考え、開発ロードマップに反映させたこと） ・開発組織との協業経験 ■リモートワーク併用（出社目安 40％／月） [歓迎] ※活かせる経験について

仕事内容【職種】プロジェクト管理＞プロジェクトマネージャー（Web・オープン系） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【仕事内容と役割】 AI型デジタルアダプションプラットフォーム「テックタッチ」は次世代の可能性に溢れています。 ガイドやRPA、データといった機能を組み合わせ、これまでにない価値を生み出す。 これからグローバルにでも勝負します。 そのプロダクトを引っ張って行ってもらえる方を探しています。 ステークホルダーの承認を得たうえで、プロダクトに関する意思決定に責任を持ち成功に導いていく

仕事内容テックタッチ株式会社 EXチームシニアコンサルタント／大企業のDX課題に取り組む／国内シェアトップ級SaaS◆リモート可 【仕事内容】 EXチームシニアコンサルタント／大企業のDX課題に取り組む／国内シェアトップ級SaaS◆リモート可 【具体的な仕事内容】 EX(Employee Experience)チームで、事業拡大に伴いシニアシニアコンサルタントを募集します。 大企業のDX課題に取り組み、エンドユーザーである従業員(Employee)の生産性向上、システムの利活用を促進することが本ポジションのミッションです。 3,000名～10万人規模のスーパーエンプラ企業を顧客とし、アップセルに