テックタッチ株式会社 - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 保険業界に関わる実務経験（職種不問）に加え、以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・1対N（One to Many）施策の実務経験 例：ウェビナー、メルマガ配信、ヘルプセンター改善等の運用・実務経験 ・ユーザー向けコンテンツの企画・制作経験 例：ターゲットに合わせたコンテンツ作成や、直感的な動画コンテンツの企画・編集経験 ・プロジェクト推進経験 例：自らがオーナーとなり、施策の企画立案からリリースまでを完遂した経験 [歓迎] ・顧客対応・折衝に関する経験 例：課題や要望を汲み取り、解決策の提案?合意形成までを行った経験 ・テックタッチ・データ活用に関する経験 例：

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・無形商材の営業経験若しくはB2B事業におけるカスタマーサクセスの経験 ・データに基づいたプロセス改善の経験 【尚可】 ・飲食店での実務経験、または飲食業界向けサービスの営業・CS経験 ・新規事業やスタートアップでの組織立ち上げ経験 ・SQL等を用いたデータ分析スキル [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・仕組みをつくることが好きで困難な状況を楽しめる ・戦略を正しく理解し、柔軟に戦術をたてる ・作ることに満足せず常に改善に向けて自発的に行動 ・行動指針「How We Deliver」に共感いただ

仕事内容株式会社ＫＯＭＰＥＩＴＯ カスタマサクセス（テックタッチ）◆食の福利厚生「オフィスでやさい」展開◆ 【仕事内容】 カスタマサクセス（テックタッチ）◆食の福利厚生「オフィスでやさい」展開◆ 【具体的な仕事内容】 【食の福利厚生サービス「OFFICE DE YASAI（オフィスでやさい）」／導入実績累計2万6000拠点】 ■データとデジタルで、数千社の職場をより豊かにするCS職 サービスの急成長に伴い、お客様一社一社に向き合う“ハイタッチ”だけでなく、数千社規模の継続をデータと仕組みで支える“テックタッチ”へとカスタマーサクセスを進化させるフェーズに入りました。 あなたにお任せしたいのは、

仕事内容【仕事内容】 ・顧客のプロダクト利用ログやサポートサイト利用ログ、過去の問い合わせデータの分析 ・問い合わせフォーム到達前の「先回り型」自己解決導線の設計・実装 ・マーケティング理論・行動経済学や顧客インタビューに基づく、心理効果を活用したFAQ・ナビゲーションの改善 ・チームへのテックタッチ運用の仕組化、PDCAのファシリテーション 【追う指標】 ・問い合わせ削減数・削減率 ・AIボットとサポートサイトの自己解決率 ・施策改修後の「問い合わせ転換率」の低下 ・チーム全体の週間試行回数（KDI）の達成度 など プロダクト内ガイドやサポートサイトの各種テックツールを駆使し、顧客が「探す・迷う

仕事内容【職種】経営＞新規事業企画・事業開発 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります すべてのユーザーが、システムを使いこなせる世界に》 テックタッチは、「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」という事業ミッションを掲げ、AI型デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）「TechTouch」の開発・運営を通じて、あらゆるWebシステムの利活用を促進してきました。 「Techtouch AI Hub」は、テックタッチの新規事業であり、DAP × AI の AI SaaS 事業

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 以下のうち3つ以上の経験 ・事業会社での実務経験、または実行支援系プロジェクトの経験（3年以上） ・主体的に業務改善や仕組み化を推進した経験 ・複数部門と能動的にコミュニケーションを取り、合意形成を行った経験 ・数値やデータをもとに課題を構造化し、選択した打ち手を推進した経験 【尚可】 ・スタートアップやSaaS企業での勤務経験 ・Salesforceの管理、設計（Admin）経験 ・経営企画、事業企画、または営業企画としての実務経験 ・AIを活用した業務改善や効率化の企画、実行経験 ・セールスイネーブルメント、オンボーディング設計の経験 ・戦略コンサルティ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■カスタマーサクセス（テックタッチ/ロータッチ）、またはデジタルマーケティング、Webディレクションのいずれかのご経験（3年以上目安） ■複雑な製品仕様を、ITに詳しくない顧客でも理解できるレベルに噛み砕き、設計から実装までマネジメントできる力。 [歓迎] ・Gainsight、MAツール、プロダクト分析ツール、FAQサイト構築または取り扱い経験 ・企業特有の力学や課題感を理解している方。 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 CS企画・推進担当【テックタッチ】（年収675万円～1100万円） 【仕事内容】 【業務内容】 jinjer製品をご利用い

仕事内容【職種】経営＞新規事業企画・事業開発 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社ミッション】 テックタッチ株式会社は、「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」というミッションを掲げています。 システム活用の側面から、テックをもっと身近に、もっと楽しく、世界中の誰もが自然にテクノロジーを使える世界にしたい。 「テックタッチ」のようなソリューションは新しい概念で、挑戦は始まったばかりです。 【プロダクト】 あらゆるWebシステムやサービスの画面上に操作ガイドやナビゲーショ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ ITツール、ソフトウェアセールスの経験:5年以上 ・ 新規営業での予算達成のご経験 ・ エンタープライズ企業へのハイタッチセールスのご経験 【歓迎】 ・ エンタープライズ企業のCXOとの折衝経験 ・ BtoB SaaS領域でのセールスまたはスタートアップ経験 ・ 日系大手SIerでのセールス経験 ・ 複数企業が関わる案件を受注した経験 ・AI型DAP「テックタッチ」およびAIエージェント「AI Central Voice」の開発・提供 ・あらゆるWebシステムにAIエージェントを後付けし、業務を自動化する独自技術 ・大企業のAI実装と、社内データの構造化・活用を支

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ≪すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に≫ テックタッチは、あらゆるWebシステムやサービスの画面上に操作ガイドやナビゲーションを表示し、ユーザーが迷わずにシステムやAIを使いこなせる体験を提供するAI型Digital Adoption Platform（DAP）「テックタッチ」を開発・提供しています。 ■募集背景 <AI時代のインフラを創る、攻めのフェーズ> 当社はDAP市場においてシェア1位（*1）を獲得し

仕事内容【職種】IT技術職＞フロントエンドエンジニア 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【事業概要】 テックタッチのAI Central事業部では、企業が持つ様々な文章データを独自のデータベースへとAIを使い構造化し、その企業だけのナレッジベースを作り上げる革新的なプロダクトを開発しています。特に定性データを感情や要望を含めた分析可能な形に変換する技術や、業界・企業特有の文脈を理解した分析が可能な点が特徴的です。 また、蓄積されたデータをもとにAIがディスカッションパートナーとなり、製品開発

仕事内容【職種】人事＞採用 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります テックタッチの事業成長の鍵を握る"採用"にコミットいただき、今後の組織と事業の成長をリードしていただきます。 IPO準備中の急成長DX/AIベンチャーの採用人事として、ビジネス系職種（セールス、CS、マーケティング等）の中途採用全般をお任せいたします。年間15-20名の採用目標に対し、スカウトを中心とした母集団形成から内定承諾まで、一気通貫で採用活動をリードしていただきます。 ＜業務の一例＞ 採用実務（70%） - ビジネス系

仕事内容【職種】営業＞営業支援・プリセールス 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ≪すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に≫ テックタッチは、あらゆるWebシステムやサービスの画面上に操作ガイドやナビゲーションを表示し、ユーザーが迷わずにシステムやAI使いこなせる体験を提供するAI型Digital Adoption Platform（DAP）「テックタッチ」を開発しています。 【事業内容】 「テックタッチ」 の企画・開発・運営・販売を行っています。 ー ■テックタッチが解決する

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 ≪すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に≫ システム導入だけで終わらせない、利活用のためのAI型デジタルアダプションプラットフォーム「テックタッチ」を自社開発しています。 当社は株式上場を見据え、事業のさらなる成長フェーズに入っています。 現在、デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）市場においてシェア1位(*1)を獲得していますが、この市場自体が年率150%以上で成長を続けており、より一

仕事内容【職種】人事＞採用 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります テックタッチの事業成長の鍵を握る"採用"にコミットいただき、 今後の組織と事業の成長をリードしていただきます。 急成長中のAI型デジタルアダプションプラットフォーム企業（IPO準備中）の採用人事として、ビジネス系職種（セールス、CS、マーケティング等）、またはエンジニア職種の中途採用全般をお任せいたします。 ＜業務の一例＞ ・ビジネス系職/エンジニア職の中途採用業務（メインミッション） ・経営陣との採用計画・人材要件策定

仕事内容【職種】人事＞採用 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事概要 テックタッチの事業成長の鍵を握る"採用"全般にコミットいただき、 今後の組織と技術的な成長をリードしていただきます。 急成長中のAI型デジタルアダプションプラットフォーム企業（IPO準備中）のビジネス系職種（セールス、CS、マーケティング等）、またはエンジニア職種の中途採用全般をお任せいたします。 ＜業務の一例＞ ・ビジネス系職/エンジニア職の中途採用業務（メインミッション） ・経営陣との採用計画・人材要件策定

仕事内容【仕事内容】 多くの急成長企業が、運用のリソース不足や「テクノロジー（AI等）を駆使した効率化」というボトルネックに直面しています。 アディッシュは、クライアントのカスタマーサクセス（CS）組織の中核として機能し、オンボーディングから解約防止、 さらに最先端のAIテックタッチ運用まで、実務リソースと仕組み化を包括的に請け負う実行支援を展開しています。 私たちのミッションは、単なる定型業務の「作業代行」ではありません。 変数の多い顧客対応の現場において、 「泥臭く手を動かし、実行しながら、同時に頭を動かして最適解を導き出すこと」です。 これまで培ってきた経験をベースに、AIテックタッチをはじ

仕事内容【職種】IT技術職＞SE（Web・オープン系） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【事業概要】 テックタッチのAI Central事業部では、企業が持つ様々な文章データを独自のデータベースへとAIを使い構造化し、その企業だけのナレッジベースを作り上げる革新的なプロダクトを開発しています。特に定性データを感情や要望を含めた分析可能な形に変換する技術や、業界・企業特有の文脈を理解した分析が可能な点が特徴的です。 また、蓄積されたデータをもとにAIがディスカッションパートナーとなり、製品開

仕事内容【国内シェア5年連続No.1】開発チームの品質保証プロセスにも関わりながら「誰もがシステムとAI使いこなせる世界」を実現するQAエンジニアを募集 テックタッチ株式会社 - テクノロジーのワクワクを、かたちに。 仕事内容 【主な業務内容】 ・スプリント内のテストプロセス（分析、設計、実行）の主導および開発チームへの装着 ・リグレッションテスト（計画、設計、実行）の主導 ・改善業務の実行 ・AI活用機能を含む新機能の品質基準策定および評価プロセス構築 ・AIツールを用いたテスト設計や観点洗い出しなど、QA業務の生産性向上の推進 ・QMファンネルの考え方に基づく、開発プロセス全体の品質保証活動の

仕事内容テックタッチ株式会社 CXチームシニアアカウントエグゼクティブ／国内シェアトップクラスSaaS◆リモート可 【仕事内容】 CXチームシニアアカウントエグゼクティブ／国内シェアトップクラスSaaS◆リモート可 【具体的な仕事内容】 ～あらゆるソフトウェアの画面上に操作ガイドを追加し、ユーザーの “わからない” を解消するサービス「テックタッチ」／シェアトップクラス◎市場シェア52.4%～ テックタッチは、「すべてのユーザーがシステムを使いこなせる世界に」というミッションを掲げています。 あらゆるソフトウェアの画面上に、操作ガイドを追加し、ユーザーの “わからない” を解消するサービス「テ