テックタッチ株式会社 の求人・仕事・採用

仕事内容株式会社ｈｏｋａｎ カスタマーサクセス（テックタッチ）◆保険×テクノロジー事業を展開／リモート可／フレックス 【仕事内容】 カスタマーサクセス（テックタッチ）◆保険×テクノロジー事業を展開／リモート可／フレックス 【具体的な仕事内容】 ■概要 Growthチーム（SMB/MMB領域）における、「テクノロジーとコンテンツによる顧客サクセスの仕組み化」の企画・実行をお任せします。 ■採用背景 当社が提供する保険代理店向け顧客・契約管理サービス「hokan(R)」は、2018年のリリース以降、取引社数を拡大し、年々お問い合わせをいただいております。2023年にはシリーズBラウンドとして総額約

仕事内容【職種】人事＞採用 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります テックタッチの事業成長の鍵を握る"採用"にコミットいただき、今後の組織と事業の成長をリードしていただきます。 IPO準備中の急成長DX/AIベンチャーの採用人事として、ビジネス系職種（セールス、CS、マーケティング等）の中途採用全般をお任せいたします。年間15-20名の採用目標に対し、スカウトを中心とした母集団形成から内定承諾まで、一気通貫で採用活動をリードしていただきます。 ＜業務の一例＞ 採用実務（70%） - ビジネス系

仕事内容【仕事概要】 Growthチーム(SMB/MMB領域)における、「テクノロジーとコンテンツによる顧客サクセスの仕組み化」の企画・実行。 <業務詳細> ・1対多の定型オンボーディング(ロータッチ・テックタッチ)の構築 -合同オンボーディング(ウェビナー)の企画・登壇・運営。 -活用度に応じたメールシナリオや通知の設計・実装。 ・サクセスコンテンツの企画・作成・運用管理 -FAQ・活用ガイドの整備、リリース案内等の仕組み化 -お客様がいつでも参照・学習できる「hokan スクール」の構築・運用。 ・データ活用とプロダクトフィードバック -プロダクトログ/MA/CRMを用いた「つまずきポ

仕事内容【応募資格】 [必須] 保険業界に関わる実務経験（職種不問）に加え、以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・1対N（One to Many）施策の実務経験 例：ウェビナー、メルマガ配信、ヘルプセンター改善等の運用・実務経験 ・ユーザー向けコンテンツの企画・制作経験 例：ターゲットに合わせたコンテンツ作成や、直感的な動画コンテンツの企画・編集経験 ・プロジェクト推進経験 例：自らがオーナーとなり、施策の企画立案からリリースまでを完遂した経験 [歓迎] ・顧客対応・折衝に関する経験 例：課題や要望を汲み取り、解決策の提案?合意形成までを行った経験 ・テックタッチ・データ活用に関する経験 例：

仕事内容【応募資格】 [必須] ■IT/WebサービスまたはSaaS企業でのカスタマーサポート、カスタマーサクセスの実務経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 プロダクト改善・テックタッチ推進【MaaS/WLB◎】（年収600万円～900万円） 【仕事内容】 【日本初のタクシー配車アプリの運営企業「GO株式会社」からカーブアウト！】 ★次世代ユニコーンMaaS企業★事故削減支援を行う次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHART』★ 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のサポー

仕事内容【職種】経営＞新規事業企画・事業開発 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります すべてのユーザーが、システムを使いこなせる世界に》 テックタッチは、「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」という事業ミッションを掲げ、AI型デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）「TechTouch」の開発・運営を通じて、あらゆるWebシステムの利活用を促進してきました。 「Techtouch AI Hub」は、テックタッチの新規事業であり、DAP × AI の AI SaaS 事業

仕事内容【職種】経営＞新規事業企画・事業開発 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【会社ミッション】 テックタッチ株式会社は、「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」というミッションを掲げています。 システム活用の側面から、テックをもっと身近に、もっと楽しく、世界中の誰もが自然にテクノロジーを使える世界にしたい。 「テックタッチ」のようなソリューションは新しい概念で、挑戦は始まったばかりです。 【プロダクト】 あらゆるWebシステムやサービスの画面上に操作ガイドやナビゲーショ

仕事内容【職種】マーケティング＞広報・PR・広告宣伝 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【ポジション概要】 テックタッチは「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」というビジョンのもと、急成長を続けています。 この挑戦を加速させるため、採用活動における「情報発信の専門家」を募集します。 本ポジションは、テックタッチの組織の熱量、プロダクトの可能性、働く仲間の魅力を多角的に切り出し、候補者が「ここで働きたい」と心動かされる体験をデザインする役割です。PRや採用チームと連携しながら

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ≪誰もがシステムとAIを使いこなせる世界を、私たちと一緒につくりませんか。≫ テックタッチは、あらゆるWebシステムやサービスの画面上に操作ガイドやナビゲーション・を表示し、ユーザーが迷わずにシステムやAI使いこなせる体験を提供するAI型Digital Adoption Platform（DAP）「テックタッチ」を開発しています。 当社では、カスタマーサクセス職を、「テックタッチ」というソフトウェアを使って多くの企業の変革や改

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・事業会社またはエージェンシーでのエンジニア採用実務経験（3年以上） ・技術スタックや開発プロセスへの理解があり、エンジニアと対話できる方 ・VP／CxOクラスとの折衝および合意形成の経験 ・HRBPとして、事業部と対話し組織構築を行ってきた経験 【尚可】 ・Findy、Offersなどのプラットフォームでのカスタマーサクセスや営業経験 ・VPoEやEMとしてエンジニア組織に所属していた経験 ・技術バックグラウンドを活かした採用経験 ・スタートアップやSaaS企業でのHR立ち上げ、急成長フェーズの経験 ・技術コミュニティ運営や採用イベントの企画・ファシリテー

仕事内容■仕事内容 【募集背景】 ・ 今後はカスタマーサクセスは共通求人となります。 ・ 書類選考を実施し、同社でカジュアル面談実施する人間のアサインを決めさせていただきます。 ・ カジュアル面談の場で簡単に各チームの説明を実施し、候補者様のご意向を踏まえた上で、 選考をどのチームで受けていただくかを合意させていただきます。 【職務内容】 テックタッチは、「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」というミッションを掲げ、 AI型デジタルアダプションプラットフォーム「テックタッチ」を開発しています。 同社では、カスタマーサクセス職は、このソフトウェアを用いて企業の変革や改善を支援する顧客サ

仕事内容■仕事内容 【募集背景】 ・ 2022年からスタートした新領域・公共セクター事業のさらなる推進・事業拡大のため、カスタマーサクセスを募集。 ・ 現在、事業責任者、事業開発2名、CS2名の計5名で事業を推進。 ・ LGWAN対応も完了し、事業をさらに加速させるフェーズ。 ・ 事業拡大に伴い、2022年に事業責任者と事業開発メンバー2名でスタートし、2023年にセールス、CSがジョイン、2024年に組織化。 ・ 公共向け事業の急拡大に伴い、2023年にカスタマーサクセスチームを立ち上げ、 現在2名のメンバーが活躍中 ・ カスタマーサクセスの仕組み化や組織づくりなど幅広く担っていただくことを期待。

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 仕事概要 【事業概要】 私たちは、「VoC（顧客・従業員の声） × 生成AI」で次世代の意思決定を実現することを目指し、企業内に眠る膨大なテキストデータをAIで構造化し、戦略と業務を変革するプロダクトを開発しています。 企業には、顧客の声・従業員の声・営業日報など、定性データが膨大に存在していますが、その多くが十分に活用されないまま眠っています。 AI Central事業では、こうした“現場のリアルな声”を分析・可視化し、経営

仕事内容■仕事内容 【募集背景】 ・ テックタッチは、「すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に」というミッションのもと、 テクノロジーをもっと身近に、もっと楽しく、世界中の誰もが自然に使いこなせる社会の実現を目指しています 。 ・ インサイドセールスを「企業変革のきっかけを創る仕事」と位置づけ、 単なるアポイント獲得にとどまらず、顧客の課題を深く理解し、提案の起点をつくることを目指しています。 ・ 導入企業数は着実に増加しており、多くのお客様から高い評価を得ています。 ・ 日本発のプロダクト「テックタッチ」は、市場で拡大を遂げているフェーズにあり、 この成長の最前線で新しい価値を共に創る

仕事内容【職種】IT技術職＞SE（Web・オープン系） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【主な業務内容】 プロダクト横断で、全社のAI精度評価の基準・プロセスを整備していきます。 1. プロンプト・設定の最適化（AI Accuracy） 「AIが賢く、期待通りの回答をすること」を追求します。全社共通の評価フレームワークを構築し、各プロダクトに適用します。 - 評価基準の策定 - プロンプトエンジニアリング - 評価データセットの構築 2. 品質保証プロセスの構築（Process & S

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 仕事概要 【事業概要】 私たちは、「VoC（顧客・従業員の声） × 生成AI」で次世代の意思決定を実現することを目指し、企業内に眠る膨大なテキストデータをAIで構造化し、戦略と業務を変革するプロダクトを開発しています。 企業には、顧客の声・従業員の声・営業日報など、定性データが膨大に存在していますが、その多くが十分に活用されないまま眠っています。 AI Central事業では、こうした“現場のリアルな声”を分析・可視化し、経営

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ≪すべてのユーザーがシステムとAIを使いこなせる世界に≫ テックタッチは、あらゆるWebシステムやサービスの画面上に操作ガイドやナビゲーションを表示し、ユーザーが迷わずにシステムやAIを使いこなせる体験を提供するAI型Digital Adoption Platform（DAP）「テックタッチ」を開発・提供しています。 ■募集背景 <AI時代のインフラを創る、攻めのフェーズ> 当社はDAP市場においてシェア1位（*1）を獲得し

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■＜国内ではまだ黎明期の、デジタルアダプションプラットフォームを中心に世界を目指す＞ 日本ではまだ馴染みが薄いDAP「デジタルアダプションプラットフォーム」。あらゆるシステムの画面を変更することができ、わかりやすく、伝わりやすく変えることが可能になります。 もう、システムがわからないからと悩むことはありません。 テックタッチはその市場をリードしつつ、誰もが知る国内企業や公共団体のDX推進を支援するプ

仕事内容【職種】プロジェクト管理＞プロジェクトマネージャー（Web・オープン系） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【仕事内容と役割】 AI型デジタルアダプションプラットフォーム「テックタッチ」は次世代の可能性に溢れています。 ガイドやRPA、データといった機能を組み合わせ、これまでにない価値を生み出す。 これからグローバルにでも勝負します。 そのプロダクトを引っ張って行ってもらえる方を探しています。 ステークホルダーの承認を得たうえで、プロダクトに関する意思決定に責任を持ち成功に導いていく

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【国内ではまだ黎明期の、デジタルアダプションプラットフォームを中心に世界を目指す】 日本ではまだ馴染みが薄い、AI型DAP「デジタルアダプションプラットフォーム」。あらゆるシステムの画面を変更することができ、わかりやすく、伝わりやすく変えることが可能になります。 もう、システムがわからないからと悩むことはありません。 テックタッチはその市場をリードしつつ、誰もが知る国内企業や公共団体のDX推進を支援するプロダクトを提供して