インバウンド - 北海道札幌市 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容インバウンド対応スタッフ／インバウンド対応スタッフ 広告コンサルタントとしてクライアント企業様へ足を運び、インバウンド（訪日外国人客）対応におけるオペレーション改善をリードするポジションです。 主な担当業務： 多言語カスタマーサポート： 中国語・韓国語による問い合わせ対応 SNSマルチリンガル運用： 海外向けアカウントの運用・多言語での情報発信 プロモーション企画・マーケティング： 訪日客のニーズを捉えた施策の立案・実行 現場支援： 翻訳・通訳サポート、および市場調査（マーケティングリサーチ） 訪日客のインサイトを深く理解し、的確なマーケティング施策と多言語発信を通じて、クライアントの集

仕事内容－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 札幌支店新規部門の責任者候補として、組織の体制強化を担う重要なポジション！ 月給395,000円～の高収入で年間休日124日の好待遇！ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ・お客様からの請求金額確認やWeb明細の案内業務 ・オプションサービスの利用方法に関するサポート ・コスト削減・業務効率化サービスのニーズ対応提案 ・スタッフの教育・目標管理・進捗管理業務 ・KPI達成に向けた応対品質向上の取り組み ・アフターフォロー業務におけるアップセル・クロスセル活動 ・書類発送や各種手続きの実施 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 札幌支店

仕事内容◆責任者候補としてのインバウンドサポート業務◆ Q. どんなお仕事ですか？ A. 札幌支店の新規部門立上げに伴う責任者候補として、フォロー営業の営業責任者候補として部署の運営を担当します。 Q. 具体的に何をするの？ A. お客様からの毎月の請求金額についての確認、Web明細の見方説明、オプションサービスの利用方法案内、コスト削減・業務効率化につながるサービス提案、スタッフの業務管理や教育を行います。 Q. どんな方が活躍していますか？ A. カスタマーサポートセンターやコールセンターでの業務経験がある方、コールセンターでのSV経験やマネジメント経験がある方が特に歓迎されます。入社後は名古屋支

仕事内容◆こんなお仕事です◆ Q. どんな部署での勤務ですか？ A. 札幌支店の新規部門立上げに伴う責任者候補として、フォロー営業の営業責任者として部署運営を担当します。 Q. 具体的に何をするの？ A. お客様対応では請求金額確認やWeb明細の見方、オプションサービス利用方法への対応、コスト削減・業務効率化のご提案を行います。マネジメント面ではスタッフの業務管理や教育、KPI達成に向けた応対品質向上を担当します。 Q. 研修制度はありますか？ A. 入社後は名古屋支店にて3ヶ月以上の研修を実施し、教育専門チームから商材研修やOJTを納得いくまで受講できます。配属後の初めの半年は先輩社員も出張でフォロ

仕事内容【責任者候補】インバウンドサポート／札幌支店での新規部門立上げに伴う責任者候補としてのお仕事です。 【主なお仕事について】 ・お客様対応業務：毎月の請求金額確認やWeb明細の見方、オプションサービス利用方法など、サービスに関するお悩みへの対応 ・コスト削減・業務効率化につながるサービス等、お客様のニーズに応じたご提案 ・必要に応じた書類発送や新たな手続きの実施 ・マネジメント業務：スタッフの特性を理解した上での業務管理（教育・目標・進捗管理） ・KPI達成に向けた応対品質の向上 ・日頃の業務サポートと相談対応 ・アフターフォロー業務のアップセル・クロスセル促進 ★安心ポイント 入社後は名古屋支

仕事内容札幌支店の新規部門立上げに伴う責任者候補のお仕事です！ 【主な業務内容】 ・フォロー営業の営業責任者候補として部署の運営を担当 ・お客様からの毎月の請求金額についての確認やWeb明細の見方をサポート ・オプションサービスの利用方法など、当社サービスについてのお悩みに対する回答 ・必要に応じて書類の発送や新たな手続きを実施 ・コスト削減・業務効率化につながるサービス等、ニーズに応じたご提案 ・スタッフの特性を理解した上での業務管理（教育／目標・進捗管理） ・KPI達成、応対品質の向上、日頃の業務サポート（相談事など） ・アフターフォロー業務のアップセル、クロスセルなど ★安心ポイント 入社後は名

仕事内容事業拡大に伴う札幌支店の新規部門立上げ！ 責任者候補として組織構築から運営まで携われます！ .・*・・*・.・*・.・*・.・*・・*・. □フォロー営業の営業責任者として部署運営を担当 □お客様のサービス利用に関するお悩み対応 □コスト削減や業務効率化のご提案 □スタッフの教育・目標・進捗管理 □応対品質向上に向けたKPI達成支援 □アップセル・クロスセル促進業務 .・*・・*・.・*・.・*・.・*・・*・. ◆当社について◆ 中小企業のオフィスに必要なインターネット、電力などのインフラ環境整備から業務効率化まで、総合的にサポートする企業です。光コラボレーション「オフィス光119」と電力小

仕事内容・インバウンド（韓国、中国、台湾などアジアの国々）や国内から のお客様に向けた旅行の営業、手配 ・旅行商品の企画（お客様に喜んでもらえる旅行プランを考え提案 ） ・ホテルやバスの見積もり（お客様の宿、バス料金の見積もり） ・ホテルやバスの手配及び予約 ・レストラン、ホテル、観光地への問い合わせ ・バス事業部とのメールや電話でのやり取り ・自社ホームページの広告 ＊業務の変更範囲：変更なし

仕事内容＜職務内容＞ 同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 その中でも、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」カスタマーサポート部門のチームリーダーをお任せします。 ■こんな人にピッタリのポジションです ・チームメンバーが成果を出すために、個別課題に向き合いPDCAを積極的に回していきたい人 ・人に寄り添うだけでなく、その人が成果を出し、組織貢献するためにどうしたら良いか？をバランスよく考えられる人 ・少人数チームのマネジメントを通

仕事内容【仕事内容】 【業務内容／スーパーバイザー】 ■オペレーターの指導・育成、対応品質の向上 ■進捗管理・改善提案 ■クレーム対応・エスカレーション管理 ■シフト調整・業務スケジュール管理 ■業務レポートの作成・報告 まずは架電対応からスタートし、業務知識やフローを習得していただきます。 ＼ヘルスケア業界「特定保健指導」サービスのご案内／ 生活習慣病予防を目的とした健康サポート／特定保健指導サービスについて、 企業のご担当者様へ案内書類の送付＋お電話にて健康サポートの予約までの業務をお任せします。 【給与詳細】 月給：28万円～35万円＋諸手当＋インセンティブ 提供元：JOBOLE

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンターでの就業経験が2年以上ある方（インバウンド、アウトバウンド不問） ・コールセンターでサービスの品質改善に取り組まれた経験 [歓迎] ・マネジメント経験がなくとも、チャレンジしたい熱意のある方は歓迎します ・少人数（5名程度）のマネジメント経験 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセスでのSV・リーダー経験（インハウス型歓迎） 【歓迎スキル】 ・コミュニケーションスキル、言語化スキル ・業務設計力&実行力 ・論理的思考力 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【札幌】カスタマーサポート（リーダー）コールセンター経験必須（年収400万

仕事内容掲載期間：06/01（月）～06/30（火） 株式会社 アウトソーシングコミュニケーションズ 【札幌】コールセンターのSV候補／年休120日＊ゆったり過ごせる休憩室あり◎ 正社員 ライフスタイルに合わせて働き方を選べます◎まずは「お仕事内容」「給与」「お休み」などの条件をチェック！ 仕事特徴 経験者優遇 交通費支給 駅から5分以内 分煙・禁煙 職種 オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート 仕事内容 ・コールセンターの管理・運営業務全般 ・クライアントとの折衝、報告会の実施 ・各種報告資料やデータの作成 ・チーム管理者の育成、オペレーターの採用・育成・評価 ・現場オペレ

仕事内容【仕事内容】 生活習慣病予防を目的とした健康サポート（特定保健指導）サービスについて、 企業のご担当者様へ案内書類の送付＋お電話にて健康サポートの予約までの業務をお任せします。 「健康サポート（特定保健指導）」とは？ 会社で受診した健康診断の結果から、生活習慣病のリスクが高い方に対して、 管理栄養士がひとりひとりの生活スタイルに合わせた指導を行い、 一緒に生活習慣の改善を目指すサービスで、 厚生労働省の医療費削減計画に直結するやりがいのある業務です。 【業務内容】 ■スーパーバイザー ・コールセンターオペレーターの指導・育成 ・業務進捗状況のモニタリングと改善提案 ・応対品質のチェックと向

仕事内容■お仕事内容 ＼キャリア形成のご相談も受け付けております ・コールセンターの管理・運営業務全般 ・クライアントとの折衝、報告会の実施 ・各種報告資料やデータの作成 ・チーム管理者の育成、オペレーターの採用・育成・評価 ・現場オペレーションの対応、業務改善の推進、品質管理…など 人材サービス大手「アウトソーシンググループ」 《株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ》の 札幌第1センターにて、SV候補として チーム運営業務全般をお任せします。 これまでのご経験や適性を考慮し、 配属チームを決定します。 （インバウンドまたはアウトバウンドのいずれか） ＜求人ポイント＞ ◆ワークライフバ

仕事内容募集背景 近年、旅行業界は大きな転換期を迎えています。 特にインバウンド需要と国内旅行客の増加により、ホテル業界全体が活況を呈しています。 私たちのホテルでも、より多くのお客様に気持ちよく過ごしていただくため、組織を更に強化していきます。 ホスピタリティ業界での経験がない方でも、お客様を「おもてなししたい」という強い気持ちと、人と接することが好きな方であれば大歓迎です。 私たちは、未経験からでもプロフェッショナルとして成長できる充実した研修制度とサポート体制を整えています。この機会に、私たちと共にホテルの顔として、お客様の思い出に残る滞在と笑顔を創り出す、やりがいのある仕事に挑戦しませんか。

仕事内容株式会社ブランジスタメディア 【札幌】地域の魅力を発信する企画営業◆旅行メディア「旅色」／完全週休2日制／転勤無 【仕事内容】 【札幌】地域の魅力を発信する企画営業◆旅行メディア「旅色」／完全週休2日制／転勤無 【具体的な仕事内容】 ～東証スタンダード上場／産休育休実績多数で長期的に就業可能・転勤無残業25h程度／設の選定から企画提案までを一気通貫／旅行系電子雑誌「旅色」の営業～ 東証スタンダード上場のネクシーズグループ企業として成長を続ける同社。 2007年創刊の旅行系電子雑誌「旅色」を軸に、自治体や宿泊施設・飲食店の課題解決に取り組む営業職を募集します。 顧客折衝のご経験を活かし、

仕事内容当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 その中でも、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」カスタマーサポート部門のチームリーダーをお任せします。 ■こんな人にピッタリのポジションです ・チームメンバーが成果を出すために、個別課題に向き合いPDCAを積極的に回していきたい人 ・人に寄り添うだけでなく、その人が成果を出し、組織貢献するためにどうしたら良いか？をバランスよく考えられる人 ・少人数チームのマネジメントを通して、ご自身のマ

仕事内容【仕事内容】 札幌市内を中心に民泊・宿泊事業を展開する株式会社ClassHotelにて、 インバウンドゲスト対応の中核ポジションとしてご活躍いただきます。 今回募集するのは、 単なる「翻訳担当」や「事務スタッフ」ではなく、 外国人ゲスト対応・社内連携・運営改善まで幅広く担う、実務型のポジションです。 主な業務 ■ インバウンド向け予約・問い合わせ対応 英語・中国語を使った予約受付、問い合わせ対応 メール・電話・オンラインでのゲスト対応 宿泊前後の案内、滞在中のサポート 外国人ゲストとのやり取りに伴う社内共有・調整 ■ 民泊・宿泊運営のサポート フロント対応 チェックイン・チェックアウト関連

仕事内容【仕事内容】 当社が提供する「特定保健指導（健康サポートサービス）」において、 予約勧奨を行うオペレーションセンターのSV業務をお任せします。 具体的には： ・コールセンターオペレーターの指導・育成 ・業務進捗状況のモニタリングと改善提案 ・予約獲得、実施率向上に向けた施策立案 ・シフト管理や業務スケジュールの調整 ・チーム内のコミュニケーション活性化とモチベーション向上 ・東京本社・運用チームとの連携 「健康サポート（特定保健指導）」とは？ 会社で受診した健康診断の結果から、生活習慣病のリスクが高い方に対して、 管理栄養士がひとりひとりの生活スタイルに合わせた指導を行い、 一緒に生活習慣

仕事内容インバウンドのお客様が多くいらっしゃる すすきのビュッフェレストランで店長候補を募集いたします！ 今回の募集は系列店舗を含む組織活性化の為に募集しております！ 当店舗の特徴としては、営業部が別であるので売り上げに関する 数字管理は営業部が中心となって行っており、店長は店舗管理に集中できる 環境を整えております。 また、アルバイトなどの採用業務に関しても人事本部にて媒体管理や 初期対応などを行うので、採用関連の業務も緩和されているのも魅力です！ 「数字管理のせいで、店舗管理ができない・・・」 「人がいなくて、休みがとれない・・・」 などの悩みがある方は是非ご相談ください。 新しい環境で