コールセンター管理 - 福岡県 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> ＜福岡・中洲川端＞【SV候補】ジャパネットのコールセンター 年1回最大16連休OK/japa 「ジャパネットたかた」のお客様からの注文受付やお問合せの窓口となるコールセンターでの業務です。 コールセンターの稼働に関わる定型業務のほか、センターの運営を円滑に進めるため、コミュニケーター（契約社員・パート社員）への教育・支援、マニュアルツールの作成、業務改善・環境整備など、適性に合わせてポジションをお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ ・マネジメント業務（シフト作成・稼働管理） ・コールセンター稼働中のコミュニケーターのサポート（質問・エスカレーション対応等） ・研修講師 ・従業

仕事内容自社ブランド（健康食品・化粧品）を国内外に展開する同社コールセンターの責任者として、社内外のコールセンターの統括をお任せします。 ◎事業の次フェーズへの成長を見据えた戦略的な採用です。 ◎ミッションは、事業計画を実現できる戦略的なコールセンターの運営です。 [具体的には] ■社内コールセンター全体のマネジメント（コールセンターのKPI管理） ■委託先コールセンター運営管理（ITインフラ体制の整備） ■応対品質管理 ■オペレーターの採用・育成（シフト作成、勤怠管理） ■VOC（お客様の声）集計・共有・マニュアルやスクリプトの管理 配属先：カスタマーサービス部 【社風】■積極的なコミュニケーション

仕事内容<仕事内容> 管理者募集（QA/Quality Assurance）大手格安通販サイトサイトのコールセンター：福岡 昨年openしたばかりのセンターです！ ★オープンしたばかりなので、全員初心者！安心してご応募してくださいね。 ★チームメンバーや関係者に対して敬意をもって接することができ、粘り強く、思慮深い方、そんな素敵な仲間を探しています！ ★お問い合わせはチャット(8割）メール・電話（2割）を予定 〇QA/Quality Assuranceとして業務を行っていただきます。・チームの品質に関する目標達成/未達の場合の原因分析及び改善策の策定・実行・評価,フィードバックを通じた品質向上と

仕事内容コールセンター運営業務全般（ＳＶ業務） 以下のようなお仕事をお任せします。 ・コールセンタースタッフの指導、育成、管理 ・受注業務フォロー （商品受付、問い合わせ、クレーム対応） 変更範囲：変更なし

仕事内容当社の商品（健康補助食品・化粧品・食品等）を一度ご購入頂いた お客様へ電話でのアフターフォロー、新商品のご案内、新しいサー ビス等をご案内するお仕事です。 ”はぴねすくらぶ”ブランドで全国のＴＶ、新聞等で紹介している 商品を、一度ご購入頂いたお客様へのご案内を通じてお客様とのコ ミュニケーションを深め、お客様ひとりひとりにご満足いただける ようサポートする業務です。 変更範囲：変更なし

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【急募】☆★高収入！オープニング！☆★コールセンター/管理者募集/英語のスキルを活かしませんか？ 【業務内容】 〇大手会社の社内システムヘルプデスク クライアント先の企業にて導入しているシステムについてのヘルプ デスクとなります。 今回は管理者（SV）として業務に携わっていただくこととなり、海外拠点との連絡が必要となるため、電話・メールにて英語での対応ができる方を募集いたします！ 【就業条件】 ・コールセンターにて管理者・リーダー業務経験のある方 ※年数不問 ・英語での会話、メール対応がスムーズにできる方。 ※日常会話程度のスキルで問題ありません。 <給与> 時給1,7

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 コールセンターのSVとして、パート・アルバイトのオペレーターのフォローや管理業務をお願いします。 取扱う商品は健康食品やサプリメント、ダイエット食品、スキンケア商品、健康グッズなどさまざま。 通販やTVショッピングなどの案件を中心に、ネット広告やTVCMからの注文受付・問い合わせ対応がメインになります（一部住宅メンテナンスなどの案件を請け負うこともあります）。 【具体的な業務】 （1）オペレーターのフォロー 基本的にオペレーターはマニュアルをベースにお客様対応を行なっていますが、時には細かい成分や飲み合わせなどマニュアル外の内容を聞かれることも。 その時には

仕事内容コールセンターSV 【仕事内容】 ■同社の既存会員向けのアウトバウンド管理業務を行っていただきます。 【具体的には】 ・同社及びパートナー企業のコールセンター数値管理、折衝 ・スタッフの KPI に対する進捗管理と具体的な改善業務全般 ・トークスクリプト設計、研修プランニング ・事業戦略を基にした、スタッフへの具体的な行動の指示 【事業内容・会社の特長】 【概要・特徴】 ■福岡県に本社を置く、化粧品のOEM・ODMメーカー。 研究開発から生産までを一気通貫で行ない、天然成分・無添加にこだわった商品づくりを提案しています。 また、自社でも化粧品D2Cブランドを展開しており、主要商品である

仕事内容■各種社会保険完備 ■社内大型リフレッシュルーム完備 ■社内図書室 ■社員割引購入制度 ■健康診断 ■慶事金制度 ■週休2日シフト制 ■年次有給休暇：入社半年経過後10日～最高20日 ■夏期休暇：5日 （休暇は、シフトによって取得時期が異なります。） ※年間休日120日

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

仕事内容ここがポイント ! 管理者募集中 コールセンター管理者として オペレーターのフォローや業務管理をお願いします！ オープニングなので、 みなさん一斉にスタート！ コールセンターや銀行窓口経験者を積極採用中です！ 管理者経験は不問◎ 仕事内容*★*―――――*★*―――――*★*―――――*★* オープニング管理者募集！ *★*―――――*★*―――――*★*―――――*★* auじぶん銀行（ネット銀行）のコールセンターで、 お客様からの問合せに対応していただきます。 ノルマやクレームはありません!! 研修とOJTでひとり立ちまでをしっかりサポートしますので、 未経験の方も安

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート (リーダー/リーダー候補)】 『カスタマーサポート部門』にて、マネジメント業務を担当。スキルにあわせて<リーダー/リーダー候補>としてお迎え！ 具体的には ◆オペレーションの構築 └複数のチームと連携して スピード感と品質を向上 ◆マニュアルの改善 ◆メンバーの育成・管理 └トレーニング、コーチング ◆KPI管理 ◆各種改善業務 └仕組みを変更するプロジェクトの管理など ※エスカレ対応を除き、基本的にはリーダー業務に集中できる環境です！ <給与> 年収310万円～395万円 <勤務時間> 固定時間制 残業なし 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週

仕事内容■コールセンターでのスタッフフォローや担当者さんとの打ち合わせ業務■ ☆週3日はスタッフさんと一緒に就業して、職場の問題点や内部からのサポートをして頂きます ✰週2日は現場担当者との打ち合わせや、スタッフさんとの面談などを行い、現場環境の改善に取り組んで頂きます ✰その他付随する業務 休憩時間 70分 休日 備考欄参照 備考 シフト制にて週休2日 交通費 全額支給 研修 個人の予定に合わせて随時行います 勤務期間 ３ヶ月以上 こだわり条件 未経験歓迎 交通費/手当てあり 経験者のみ 待遇/福利厚生 ☆休日出勤手当支給（時給1.35倍※月曜起算の週7日目が対象） ☆有給休暇あり

仕事内容<仕事内容> 【土日祝休み】高時給1500円★17時迄★電話対応 傘いらず♪呉服町駅直結/1099494 【三井住友銀行のコールセンター】 銀行窓口にお電話いただいたお客様に対して、 店舗の案内をしたり、窓口手続き内容の案内を行って頂きます。 ■対応例■ 「口座開設時に支店へ持っていく持ち物は何が必要ですか？」 「支店に駐車場はありますか？ 駐車場は有料ですか？」 「振込手数料はいくらですか？」 管理者や先輩も声掛けしながら、優しくフォローしますので、 お気軽にご応募お待ちしております！ (1)9:00~17:00（実働7時間/休憩60分） (2)8:50~17:00（実働7時間/休憩70分

仕事内容【SV募集】コールセンターの運営・管理＠福岡市内 賞与あり（年2回）※業績により決算賞与あり 【仕事内容】: コールセンターにて、管理業務を担当していただきます。 入社後しばらくは実務を担当(経験)しますが、業務内容を習得したのちに管理業務へのステップアップを想定しています。 また次期管理者も目指していただけます。 ◆コールセンター管理業務 ◆販促プロモーションの立案および運用の企画業務 ◆データ分析・改善、CRM施策の立案など ◆顧客満足度を高めるための新たな企画立案、実行 【募集職種】:コールセンター・カスタマーサービス 【雇用形態】: 正社員 【給与】: 年収3800000円～46000

仕事内容＜在宅ワークＯＫ◎＞コールセンターの管理マネージャー募集！キャリアアップを目指す方にオススメ！ 嬉しい土日祝休み♪服装･ネイル･髪型自由♪ カフェみたいなオシャレな事務所です マネージメント経験がある方は大歓迎です◎ コールスタッフの管理業務をお願います。 プレイングマネージャーとしてコールセンターでの実務も行います。 【具体的なお仕事内容】 現場の見本として業務を行っていただき、スタッフ管理をお任せします。 新たなプロジェクトの立ち上げ〜業務遂行、その責任者として顧客対応をお願いします。 応募フォームより必要事項を入力の上、送信してください。 また、ご応募時に履歴書（プロフィールUR

仕事内容◆福岡勤務◆委託先コールセンター管理◆ 【仕事内容】 【弊社からご紹介実績有】通販系化粧品メーカー！化粧品OEM事業を行う製薬メーカーの100％子会社です。 化粧品通販における受電業務の一部を、外部のコールセンター様に委託しております。今回の募集では、委託先コールセンターの管理監督業務を中心とした下記業務をご担当いただきます。 【具体的な業務】 委託先コールセンターのKPI改善支援（受注率・リピート率など） 業務チェック・管理・改善業務 上記に関する委託先コールセンターとの折衝・調整業務 その他付随する業務（エスカレ対応・カスコン設定など） 【事業内容・会社の特長】 【事業概要】 ・女性用ス

仕事内容■仕事内容 ＝コールセンター業務の管理者候補を募集します＝   具体的には、 ・チームマネジメント ・各種提案、改善活動 ・オペレーターの育成 ・窓口運営管理(充足・KPI等) ・マニュアルの作成、修正 ・データ分析   などなど！   上場企業である株式会社ファーマフーズ（httpswww.pharmafoods.co.jp/）の グループ会社として、同グループ企業のコールセンター事業を行なっております。   従業員数は約350名の会社です。 福岡・岐阜・愛知に自社拠点があり、その他、全国に協力会社様によるコールセンター事業を展開。   株式会社ファーマフーズをはじめ、グループ会社である、株

仕事内容<仕事内容> コールセンター／運営管理マネージャー◆福岡市西区 私たちは24時間365日のコールセンター事業、BPO(企業の一部業務を受託する)事業を行っています。 クライアントは不動産や食品、自治体など、様々な業界からの依頼を受けてバックオフィス業務の一助を担っています。 社会貢献度が高く、「誰かの役に立てている」というやりがいとステータスにともなう収入UPが見込める魅力的な仕事です。 昨今、益々ニーズが増えているアウトソース業界。 業務拡大に伴い、今後を見据えた運営管理メンバーを増員し組織強化を図っています。 【仕事内容】 コールセンター運営における、クライアントと当社スタッフの連係

勤務時間9：00～20：00の中での実働8時間・シフト勤務 シフトパターン ・9：00～18：00 ・10：00～19：00 ・11：00～20：00 就業日：土日祝含むシフト制 残業：10時間以下

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ■未経験からキャリアアップできる職場■転勤無し■想定年収300万～400万（諸手当含）■ 大手メーカーの化粧品・美容商材・サプリメントのご案内をするコールセンターでSV（管理者）のお仕事 10名前後のメンバー（オペレーター）を担当し、 メンバーフォローやマネジメント、実績数字管理、新人教育／育成やクライアント品質向上の提案などをお願いします。 着任当初は架電業務からはじめて慣れて頂き、徐々に管理者としてのお仕事に就いて頂きます。 管理者研修もあるので未経験の方でも安心してスタートできます。 営業／販売接客／コールセンター

仕事内容【職種名】 【給与】 年収 350万円～549万円 【職場情報】 【事業概要】 ・女性用スキンケア化粧品の通信販売(電話、Web等) ・商品企画開発から販売 【会社特徴】 トクホ（厚生労働省許可の特定保健用食品）許可国内件数トップクラスを誇る、製薬メーカー100％出資子会社です。 米国食品医薬品局FDAによる食品分野のGMP基準に準じた工場にて作られるその基礎化粧品（医薬部外品）は、100％自社で研究開発・製造を行い、現在は通信販売形態で販売を行っています。 オリジナルブランド化粧品は、エイジングケア化粧品であり「加齢による様々な肌トラブルに向き合う姿勢を作り、美しく歳を重ねよう」がコ