カスタマーサポート - 東京都世田谷区 の求人・仕事・採用年収350万円〜

仕事内容グローバルに展開するアプリを支えるカスタマーサポートを募集！ 事業内容 ココネグループは「感性をカタチに。感性を身近に。」という言葉を掲げ、サービス提供と企業運営を行ってまいりました。 アバターサービスの企画から開発・デザイン・運営までを10年以上にわたって自社で手掛け、豊富な経験と知識を有しています。 今後も、世界中のお客様にもう一つの居場所、「感性のデジタルワールド」をお届けして参ります。 仕事内容 [雇い入れ直後] 今回のポジションは通常のCX業務に加え、ゆくゆくはリーダー候補として業務や組織改善などの提案や実行を期待しております。 ・オペレーション管理 ・シフト作成・管理及びメ

仕事内容【業務内容】 弊社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX向上を実現する業務となります。 顧客管理/お問い合わせ受付システムをエクレクトで設計・導入支援後、実際に顧客の現場での浸透と運用の最適化を行っていただきます。 実際に顧客のお問い合わせ対応を行いながら、お問い合わせ傾向に応じてナレッジをFAQに反映させることでお問い合わせそのものを削減させる・傾向の分析後にシステムの自動化機能・マクロ機能の最適化を行う・その手法を顧客へ浸透させるなどCS対応のみにとどまらず、生産性の高いプロダクト・サービス活用の促進を

仕事内容株式会社ウテナ 【東京】化粧品のカスタマーサポート◆創業90年以上の化粧品メーカー／相談・商品受注対応／年休126日 【仕事内容】 【東京】化粧品のカスタマーサポート◆創業90年以上の化粧品メーカー／相談・商品受注対応／年休126日 【具体的な仕事内容】 【もうすぐ創業100周年／Z世代の必需品「マトメージュ」や「前髪グルー」展開の老舗化粧品メーカー／ロングヒットし続ける息の長い製品力／相談対応～通信販売まで幅広く対応／土日祝休み】 ■業務概要： （1）相談対応業務 ・相談／のお問合せ対応（電話／メール／FAX／手紙など） ・クレーム対応（商品の発送／返金対応など） ・対応マニュアル作

仕事内容ZETA株式会社 【未経験・チャレンジ歓迎】カスタマーサポート／自社製品の活用・運用支援◆年休１４０日／福利厚生充実 【仕事内容】 【未経験・チャレンジ歓迎】カスタマーサポート／自社製品の活用・運用支援◆年休１４０日／福利厚生充実 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 自社開発製品「ZETA CXシリーズ」を導入されているお客様サイトの活用支援・運用および新規導入時のお客様支援を想定しています。その他、開発に関わる社内メンバーの進捗管理や部署間の調整業務なども発生しますので社内外問わずコミュニケーションを取って複数のタスクを進行していただきます。自身で考え提案することもあり能動的に動く業務

仕事内容株式会社リバリコ Webデザイナー◇未経験歓迎◇土日祝休み◇年休125日◇自社内研修◇転勤なし Web制作・動画編集などをイチから学べる研修あり！ 自社運営のWeb・ITスクール研修で基本から学ぼう◎ 大手企業やベンチャー企業などを取引先に、 様々なWebプロジェクトを手掛けている当社。 当社のWebデザイナーは経験・スキルに応じて、 Webサイト、ランディングページ（LP）、ECサイト、 コーポレートサイト、動画編集、SNS広告バナーなど 幅広いジャンルで活躍することが可能です。 ■自社運営のWeb・ITスクールあり！ 入社後は専門知識をイチから学べる研修から始めるので、 Phot

仕事内容サービス運用 ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 ■福利厚生が充実しています■朝・昼・夕食無料のカフェテリアを完備しています！■ 【職務概要】 同社のサービス運用として下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 Rakuten Viberに対する日本国内向けサービス運用業務全般をお任せいたします。 このポジションのミッションは、Rakuten Viberの日本国内向けサービス運用で発生するオペレーション業務全般を担っていただき、ユーザーに対して安心・安全なサービスを提供し、顧客満足度を高めることです。 ＜具体的には＞ ・カスタマーサポート運用対応 ・カスタマー向け各種コミ

仕事内容株式会社シーアンドシー 【ユーザーサポート】★未経験歓迎／残業月10h以内！年休127日◎在宅勤務有 ★仕事・プライベートのメリハリをつけ、無理のない働き方を！ ◎仕事とプライベートの両立可能！ 残業は月平均10時間、年間休日127日以上！ 平日も自分の時間を確保できます。 仕事を覚えた後は週2回のテレワークが可能。 有給休暇の取得率も90％以上と高水準。 プライベートの時間もしっかり楽しめます。 ◎最適な仕事環境 当社の先輩または同僚がいるので安心です。 周囲のメンバーも温厚で残業もほぼ無い安定した環境です。 職種未経験OK/リモートワークOK/第二新卒OK/学歴不問/研修・教

仕事内容未経験からニーズ高まる“エンジニア”に！ 一人ひとりに合わせた成長サポートあり・ 仕事内容： 要件定義から設計、開発、テストなど、あなたのスキルや経験に応じたフェーズをお任せします。 ≪まずは研修を実施≫ 入社後は、OJT研修を行います。 お任せする業務ごとにチームのリーダーがレクチャーしますので、エンジニア経験がない方もご安心ください！ ※変更の範囲：上記を除く当社業務全般 案件例： ≪案件例≫ ・医療向けIoTデバイスの開発 ・海外向けパッケージ製品多言語対応 ・BPRソリューションによる業務改善コンサルティング ・人工知能を使用した研究開発支援 ・官公庁向け情報分析システム構築

仕事内容イタリア大手洋菓子製造機器メーカーでの製造機器サービスエンジニア！製造機械が好きな方！ 【仕事内容】 ジェラート製造機器など同社の洋菓子関連製造機器をご購入していただいた顧客に対し、サービスエンジニアの対応をするお仕事です。 具体的には… ・セールスチームと連携し、顧客と直接連絡を取りながら技術的なクレームの処理 ・必要に応じて、現場または社内、倉庫にて製品の設置、保守、修理 ・返品された欠陥部品や機器の内部テスト、技術分析の実施 ・顧客管理システムへのデータ入力、統計、レポート(毎週、毎月)の作成、管理 ・技術のアップデートと新しい製品に関する内部及び外部トレーニングへの参加 ・テクニカルコ

仕事内容株式会社インター･ベル 募集要項 40代50代向けの大人ブランドレディースＭＤ 【雇用形態】 正社員 【給与】 年俸 5,500,000円～13,000,000円 ※個人の現在給与レベルで対応します ※この金額を超える場合も相談可能 【勤務地】 東京都世田谷区 募集情報 年間休日121日以上／リロクラブ福利厚生有り／オフィスが綺麗!!／用賀駅直結!! 【仕事コード】IB-6302 【仕事内容】 ＜職務内容＞ １．お客様が価値＞価格を感じる商品戦略と企画開発 ２．商品販売戦略(価格戦略含む)の立案と決定 ３．販売部門と連携し(カスタマーサービス事業部、クリエイティブ

仕事内容シニアテクニカルサポートエンジニア/テクニカルリーダーを募集 事業内容 電気通信事業 仕事内容 弊社の既存サービス、新規サービスにおけるカスタマーサポート業務における改善活動、及びアップセルの仕組づくりをリードして頂きます。 ・カスタマーサポート (1)既存サービス ・Salesforceを活用したお客様からの問い合わせ傾向の分析と分析レポートの作成 ・クローズ件数の増加、時間短縮の仕組みづくり ・問い合わせ件数削減の仕組み作り ・顧客満足度向上の仕組みづくり ・シニアマネジメント層向けの月次レポートの作成と報告 (2)新規サービス ・新規サービス立ち上げ時の各部署と連携したカスタマーサポ

仕事内容【サロンコンシェルジュ】美容サロンの開業を支援。様々なサロン商材を提案するサロンサポーター。 事業内容 ・インターネットを利用した通信販売業 ・インターネットを利用した情報提供サービス ・理美容/エステ用品・機器・化粧品の卸販売 ・サロン開業・経営支援サービス、資金調達サポート ・サロン専門不動産 ・サロン店舗設計デザイン・施工 ・サロンIT化・システム導入支援サービス ・クレジットカード決済端末の導入サポート ・セミナー・スクールによる人材育成サービス ・サロン集客支援サービス ・サロン向け保険サービス 仕事内容 日本最大級のビューティサロン向け流通プラットフォームを有する当社で、シ

仕事内容≪マネージャー候補≫ 大手イタリア系ジェラート機器メーカーでのサービスエンジニア！ 【仕事内容】 マネジャー候補として、チームのマネジメント及び修理業務をお願い致します。実際にはご自身にて修理頂くというよりは、マネジメントや技術的な話をして頂く事がメインになります。また業務上、英語が発生致します。 ◆チームのマネジメント ◆社内外（協力会社、自社）への技術のアップデートと新しい製品に関する内部および外部トレーニングの実施 ◆CRM(顧客管理システム）へのデータ入力、統計、レポート（毎週および毎月）の作成、管理 ◆既存顧客へのアフターサービス（定期的なケア） ◆返品された欠陥部品や機器の内部テス

仕事内容ヒアリング・企画など最上流から手掛け、 本物の課題解決力を手に。 仕事内容： クライアントの課題のヒアリングから企画、プロジェクトの推進までをお任せします。 ≪具体的には≫ ・顧客折衝や要件定義、プロジェクト管理などの上流工程 ・チームビルディングやメンバサポートなどのチームマネジメント ・顧客への提案活動 ※経験や希望に応じて、SE業務からお任せすることも可能です ※変更の範囲：上記を除く当社業務全般 案件例： ≪案件例≫ ・医療向けIoTデバイスの開発 ・海外向けパッケージ製品多言語対応 ・BPRソリューションによる業務改善コンサルティング ・人工知能を使用した研究開発支援 ・官公

仕事内容【首都圏】社内SE（マネージャー候補）東急不動産HDグループ／土日祝休 【仕事内容】 下記業務をお任せいたします！ 【不動産管理のリーディングカンパニー／健康経営法人大規模法人部門（ホワイト500）認定】 ■業務詳細： （1）マンション事業本部が所管する以下のシステムの開発・改修・保守運用 【スクラッチ系】 ◎お客様向けWebサイト（LifeTimePortal） ◎マンション管理業基幹システム（Key-Net） ◎マンション管理業周辺システム（コールセンターシステム、管理組合会計システム等） 【SaaS系】 ◎CDP／MA系ツール（トレジャーデータ／シナジーシステム等） ◎BI系（DrSU

仕事内容ヒューマンリソシア株式会社（東証スタンダード上場企業グループ） スタッフサポート☆未経験可☆在宅勤務可☆残業少なめ☆賞与実績4.8ヶ月分 「お困り事はありませんか？」 笑顔で話しかけることができるあなたは、 このお仕事に向いています！ °˖✧人と話すことが好きな方、注目✧˖° あなたにお任せするのは、当社に登録している派遣スタッフさんや お取引のある企業様のフォロー全般。 お仕事の進め方は入社後に学べるので、 まずは「笑顔で挨拶ができる」「相手の立場で物事を考えられる」といった 気遣いができれば、未経験の方でも問題ありません！ 人の役に立つやりがいを感じながら、 自分自身もステップアッ

仕事内容【売買仲介営業（リーダー）】富裕層向け住宅用不動産の売買仲介業務をお任せ★歩合給あり 【仕事内容】 富裕層向け住宅用不動産の売買仲介業務をお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ ・顧客の開拓、アプローチ ・アポイント取得 ・お客様の資産運用計画などについてヒアリング ・ヒアリング内容をもとに適切な物件を提案 ・見積もり、契約 ・引き渡し ・アフターフォロー ＜物件・エリアの特徴＞ 世田谷・目黒・渋谷などの「城南エリア」と呼ばれる高級住宅街がメインのエリアとなります。金額は基本的に9,000万円以上で、億単位の契約も珍しくはありません。 当社は、地主の方とのパイプ・仕入れスピードの速さが強み

仕事内容株式会社リバリコ ITエンジニア◇未経験OK◇人生を変える◇自社ITスクール研修◇年休125日 IT人材を本気で育成するために、自社でITスクールを運営！ IT業界を目指すあなたの本気の想いに応えます！ 大手IT企業などと取引しながら、様々なITプロジェクトを手掛けている当社。 IT技術の進化によって、私たちの社会は便利で豊かになっています。 これからも発展していくためには、ITエンジニアの存在が必要不可欠！ そこで当社では自社でITスクールを運営して人材育成にも力を注いでいます！ 【当社の研修制度】 ★約1ヵ月間しっかり学べる ★専任講師が丁寧にレクチャー ★Javaをはじめ人気の

仕事内容[仕事内容] 当社が運営している『保険スクエアbang!』に参加している代理店、保険会社への支援や提案営業を行なっていただきます。 新規開拓3：既存顧客対応7の営業スタイルです。 新規開拓営業といっても、テレアポでの開拓だけでなく、保険会社や代理店に、新規の代理店を紹介してもらうなど、 既存顧客との関係性を作ったうえで、さらに新規取引先を拡大していくような活動もあります。 入社頂く方のご経歴により強みを発揮できる営業先やスタイルの相談もできますので、面接をしながらすり合わせをしていきます。 はじめは営業メインで活躍いただきながら、 慣れてくればマーケティングからサービス企画にも携わっていた

仕事内容【仕事内容】 【PM◎オフィスビル】年間休125日│フレックス＠経験活かせる│スキルUP 【業務内容】 オフィスビル入居テナントのユーザー体験を最大化し、 その企業の成長のサポートをするお仕事です。 ヒトカラメディアでは、ビルや街は作るだけではなく、 「その後いかに価値を高めるのか」が重要だと考えています。 オーナー様の多様なニーズを汲み取り、 様々なテナントを誘致した後も、顧客（テナント）との コミュニケーションを常に図り、満足度を高め、 街に集う全ての人々に対して「安全・安心・快適・清潔」な環境を 提供することでビルの価値や評価を高めています。 あなたには、オフィスビルを「資産」と捉え