カスタマーサポート - 東京都新宿区 の求人・仕事・採用年収350万円〜

仕事内容スリーシェイクでは2020年にフリーランスのITエンジニアに特化した人材紹介事業「Relance（リランス）」を立ち上げ、クライアントと求職者双方を理解できるテック企業であるという強みを活かしながら、立ち上げから2年で黒字化も達成し、着実に事業を育てています。 この度さらなる事業成長に向け、企業とフリーランスエンジニアのより良いお仕事のご縁を増やせるように、Relanceは新しく「人材マッチングプラットフォーム」の提供開始を予定しています。 本ポジションでは、新規提供をスタートする「人材マッチングプラットフォーム」のカスタマーサクセス部門の立ち上げメンバーを募集します！ 立ち上げフェーズの

仕事内容【海外と日本を繋ぐカスタマーサポートメンバー募集！】ホテル航空業界経験歓迎/英語活かせる/夜勤無 【概要】 日本には現在358万人の在留外国人がいます。政府方針においてもこれから外国人材の受け入れは推進されていく方向性となっています。しかしながら、かれらの生命線ともいえるインターネットなどの通信環境は、まだまだ改善の余地が多いのが現実です。訪日・在留外国人向け通信事業をメインに展開する弊社は、「日本に来てよかった」と思ってもらえるよう、サービスを展開しています。国際的なバックグランドを持つメンバーが多いグローバルな環境のもと、様々な意見を出し合い、サービスを構築しています。 スキルを活かして

仕事内容【海外と日本を繋ぐカスタマーサポートメンバー募集！】ホテル航空業界経験歓迎/英語活かせる/夜勤無/ 仕事内容 ・日本に住む外国人へ、Wi-FiルータやSIMの提供サービスにおけるカスタマーサポートや、発送処理業務をご担当いただきます。徐々に業務知識を高めながら電話対応も担います。 ・商品に対する問い合わせ(メール/チャット)を実施。宿泊先や住所の変更、海外機種の日本での使用可否や通信速度、返却方法等を確認。1日辺りのメールは50件、チャットは20件を対応。他の従業員とアルバイトの方と協力しながら進めます。 ・お客様からの注文内容を、日本語に変換して発送手続きを実施。日本での商品到着時期・滞在

仕事内容<仕事内容> 在宅ワークOK！70店舗展開するレンタルスペース企業のカスタマーサポート職 (1)ゲストとのコミュニケーション ゲストとのコミュニケーションは予約サイト（スペースマーケットやインスタベース）のメッセージ機能で行います。緊急時は電話にて連絡やり取りをしています。月間約数百件の利用があり、1日平均にすると、20-40件以上になります。 ゲストとの会話例） 「人数を変更したいんですが、可能でしょうか？」 「少し早めに入っても、大丈夫でしょうか？」 「グラスを割ってしまったんですが、どうしたらいいでしょうか？」 「財布を忘れたんですが、取りに行ってもよろしいでしょうか？」

仕事内容HR業界初の採用MAツール「MyTalent」で人事戦略を変革！顧客を採用成功に導くナーチャリングエージェント 兼 営業アシスタント 仕事内容 ・ 業務概要 弊社の主力事業である採用MA（マーケティング効率化）ツール「MyTalent」を導入いただいたお客様の採用成果創出に向けてCS（カスタマーサクセス）と連携しながら、主にオンボ－ディング支援・サポート業務を担当していただきます。 スカウト支援や分析基盤の構築、タレントデータのクレンジング等をおこなっていただきます。 ・ 具体的な業務内容 ・キックオフミーティング、定例MTGへの同席 ∟MyTalentを導入いただいているお客様とのMTG

仕事内容【マネージャー候補／業界未経験歓迎・】カスタマーサポート／人材サービス＜頑張り次第で入社1年目から管理職目指せます！/ブルーオーシャン戦略で黒字化／完全週休2日制／ネイルや髪型自由＞ 仕事内容 人材紹介サービス「シニアジョブ」のカスタマーサポートチームのマネージャー候補を募集します。 カスタマーサポートチームは、「シニアジョブ」に新規登録した求職者や利用を再開した求職者に対して、転職サポート及びキャリア面談のご案内を行うお仕事です。 人生最後の転職活動となる方も多いため、非常に重要なお仕事となります。 【日本を、世界に誇れる「高齢化社会」にする】をミッションに掲げ、人生100年時代を牽引する

仕事内容【データ分析SaaS】顧客の成功を最前線でサポート！フルリモート勤務のカスタマーサクセス募集 仕事内容 SaaSプロダクト「Knowns 消費者リサーチ」のカスタマーサクセスをお任せします。 カスタマーサクセス業務にスムーズに入るためにクロージングセールスの業務を一部担いながら、担当顧客のサービス継続率向上、顧客あたりのライフタイムバリュー（LTV）の増加に繋がる活動をお願いします。 ＜具体的には＞ ・ Knowns 消費者リサーチのオンボーディング支援 ・ 機能活用促進のための施策検討・実行 ・ 契約更新に向けたアプローチ・対応 ・ 新機能の活用支援・機能利用率向上 ・ オプション機能の

仕事内容【ポイント】 カジュアルでの通勤OK 休憩室あり 平日のみ17：30定時のカスタマーサポート／経験重視・服装自由! ＼外資系化粧品・サプリメーカー◆ＬｉｆｅＷａｖｅ合同会社で正社員募集／経験活かしてスキルアップ!研修充実★賞与あり◎平日勤務 17時半定時×残業ほぼなし!年休126日！アクセス◎新宿ワシントンホテル内のオフィス! 【特徴・やりがい】 ・自由な社風 ・世の中の役に立つ実感がある ・感謝の言葉をかけられる ・同じ業務ではたらく人がいる ・経験を活かしてスキルアップ ・PC操作が多い仕事 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:00～17:30 実働時間：7時間30分 休憩時

仕事内容株式会社いえらぶパーク カスタマーサポート／手当充実／オフィスワーク初心者も活躍中 【求人要約】 ■服装・髪型・ネイル自由＆オフィスランチ無料！ ■業務未経験者も多数！ゼロから主任に昇格実績あり！ ■都庁前駅直結×高層オフィスビルの働きやすい環境 「成長したい！」そんなあなたを応援します！ 働きやすい環境で、スキルもアップ！ ＼働きやすい環境を用意しました！／ ★服装・髪型・ネイルも自由！ ★都庁前駅直結！綺麗な高層オフィスビルがオフィス！ ★キャリアアップ支援充実！ ★住宅手当・家族手当あり ★おにぎりやパン、カップ麺なども無償提供！ 『IT×人の力で、不動産をもっと役立て、も

仕事内容【キャリアチェンジ歓迎】国内最大規模アンケートパネルのサポート業務 仕事内容 クロス・マーケティンググループ（CMG）のパネルカスタマーサポートとして、 以下の業務を担当していただきます。 ・業務イメージ ・パネルデータのレポート作成 ・定期アンケートの実施・レポート作成 ・パネル、モニターからの問い合わせ対応 ・新規パネルの導入支援 ・運用マニュアルの作成 ＊パネルとは 市場調査やアンケート調査において、特定の条件を満たす人々を集めたグループ 募集背景 当社の祖業であるネットリサーチ事業における組織強化のため 勤務地 【勤務地詳細】 163-1424 東京都新宿区西新宿東京オペ

仕事内容SaaSで飲食業界のDXを力強く推進するカスタマーサクセス(マネージャー候補) 仕事内容 【プロダクトについて】 『FLARO』は、多店舗飲食店向けの経営管理SaaSです。 人時売上、シフト、勤怠、予算など、点在していた店舗運営のデータを一元管理し、リアルタイムで可視化・分析。 現場と本部の情報格差を解消し、スピーディかつ精度の高い意思決定を支援します。 日々の業務改善から全社的な経営最適化までサポートし、飲食業界のDXを力強く推進するプロダクトです。 【業務内容】 ・『FLARO』導入企業への初期オンボーディング支援 ・利用状況のモニタリングと定期的なフォローアップ ・利用定着に向け

仕事内容「GYM DX」「Kaigo DX」をご契約中の顧客に向けてカスタマーサクセス業務を全般お任せいたします。 チーム内の数値管理、計画管理、アップセル、クロスセル提案等のカスタマーサクセス部の立ち上げ業務をお任せします。 【主な業務内容】 - チーム内の指標整理、業務の型化などの改善業務 - チーム数字達成に向けた案件管理、行動計画のサポート - 追加提案（アップセル、クロスセル提案） - オンボーディング〜カスタマーサクセスまでの顧客伴走 - 顧客の成功定義・目標設定 - 顧客の業務・文化・習慣の把握 - サービス導入時の課題整理 - 顧客が自走可能となるような仕組み作り - 離脱防

仕事内容【カスタマーサポート（ヘルプデスク）】業界トップクラスのホテル予約システムを支えるメンバーを募集！＜土日祝休み・プライム上場企業グループ＞ 仕事内容 ＜自社サービスのサービス利用をサポートし、顧客満足度向上に貢献！＞ 業界内で高いシェアを誇る旅行会社様専用のホテル予約システム「Rikisha Easy REZ!」のカスタマーサポート担当として、お客様のサポートをお任せします。 旅行会社様を支える縁の下の力持ちとして、予約の再確認や仕入れ元（ホテルやベンダー）とのメールのやりとり、アーリーチェックインやレイトチェックインなどの案内、ホテルのリロケーション案内などを行います。問い合わせ対応だけ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 IT領域で以下いずれかの経験をお持ちの方 ・法人営業経験2年以上 ・カスタマーサクセスの経験 【尚可】 ・SaaSプロダクトの経験 ・フルリモートでの勤務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・同社のミッション、バリュー、カルチャーに共感していただける方 「ユーザーの行動が全て」「シンプルに解決する」「自分で考え自分で動く」「決めたらやり抜く」という価値観を定めて、組織全体がこの方針に沿って働いています。 【職種名】 【リモート】カスタマーサクセス ※土日休み 【仕事内容】 【リモート可能】1.

仕事内容第一生命保険株式会社 カスタマーサクセス／業界未経験歓迎／年休130日／在宅制度有 【求人要約】 【介在価値◎】お客さま1人ひとりに寄り添う お客さま専任の本社担当としてアフターサービスに従事 【就労環境◎】業務習得状況に応じ在宅OK/残業少等 【仕事内容】 【育成フォロー充実】保険の『アフターサービス』専任担当として、ご契約者さまの各種サポートを行います。 【具体的な仕事内容】 ★スマホの方はぜひ『Pickup!』タブからご覧ください。より職種理解を深めていただけます。 ＞第一生命のカスタマーサクセス（略称：CSM）とは？ 2024年4月新設。保険の提案活動とは別に、契約後

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】カスタマーサポート | 問い合わせ体制構築アシスタント ※ こちらの求人は長期キャリア形成求人のため、35歳以下の方を対象とする求人です リーダー候補として、今期100億規模を目指す事業のユーザー体験を守るカスタマーサポートチームのリーダー候補として事業に従事してもらいます。 テクノロジーで歯科の高いハードルを壊し、よりスマートで高品質な歯科体験を提供するOh my teethにおいて、他社でも通用するカスタマーサポートのプロフェッショナルへの最短ルートをご提供します。 【具体的な仕事内容】 問い合わせ即解決とVOC分析で治療継続率を高める顧客成功機能。 ・

仕事内容【IPO準備中】昨対170%成長／エッセンシャルワーカーのお金の心配をなくすFintechサービス／フレックス・リモート／年休125日 仕事内容 ・仕事内容 福祉業界（介護・保育）を中心とした既存顧客に対しての利用促進企画の提案 ※提案先の案件獲得は別部隊の営業がいるため、新規開拓やテレアポなどはございません。 ・具体的な仕事内容 ・サービス導入時の制度設計 ・従業員向けの説明会実施・加入促進 ・社外向け提案資料の作成 ・制度・加入手続きに関するコンテンツ・ツールの作成 ・説明会開催回数（ほぼWeb開催） 繁忙期：15～20件／週 閑散期：2～3件／週 ・業務で使用するツール Exce

仕事内容■仕事内容 コスメティクス事業部では、マーケティング部がEC本店運営全般を担います。 商品登録や在庫管理、販促企画の立案と実施を行います。 メルマガやSNSなどのオンライン施策の企画・運用、 カスタマーサポートチームとの連携、顧客対応フロー構築も行います。 D2Cビジネスに基づいたリピート施策の企画・実行、 解約率や顧客満足度のデータ分析、施策改善も行います。 定期購入プログラムの運用・効率化の推進、 EC運用広告のプランニング・実行、広告予算・効果分析、改善プランの立案、 運用型広告の管理も業務に含まれます。 韓国コスメ「ByUR」を中心とする自社ブランドの更なる成長と販路拡大のため、 D2

仕事内容■仕事内容 【顧客】 アプリ『助太刀』を利用する法人企業 【商材】 建設業の職人手配アプリ『助太刀』 【具体的には】 ・オンボーディング（導入支援） ・カスタマーサポート（リアクティブ） ・アダプション（活用支援） ・アップセル/クロスセル ・カスタマーマーケティング などの運用をお任せします。 ■諸手当 通勤手当 住宅手当 残業手当 飲み会補助 シャッフルランチ:上限2000円・月2回迄、飲み会補助:上限5000円月1回迄 フリードリンク 書籍購入、勉強会参加支援（全額会社負担、就業時間内の参加OK）

仕事内容【応募資格】 [必須] ・インターネット、ネットワーク、スマートフォン等のITの広い知識 ・PC、Officeソフトが支障なく使用できこと [歓迎] ・システムやネットワーク設備の導入を提案・支援した経験 【フィットする人物像】 自分で考えて行動できる能動的且つフットワークの軽い方 フレキシブルな対応・コミュニケーションがとれる方 顧客の要望に対して真摯に向き合い,努力を惜しまない方 ビジネスの課題を理解できる定量的な思考スキルがあり,工夫しながら課題を解決できる 会社や,所属しているチームを良くしようというコミュニティに貢献できる欲求がある 自部門以外の職種とも円滑にコミュニケーションを行