インストール
勤務地
キーワード
新着
755件
ドクターメイト株式会社
中央区 東日本橋 / 馬喰横山駅 徒歩2分
年収360万円〜600万円
正社員
仕事内容【一人目メンバー】カスタマーサポートを一緒に創っていきましょう! 事業内容 介護事業所向け医療サービスの提供 仕事内容 【業務概要】 問い合わせがあった顧客の対応や、顧客が自己解決できる資料の構築・更新をお任せします 【業務内容】 1. 問い合わせがあった顧客への電話・メールの対応 2. 定例のオンラインサービス説明会の開催 3. ヘルプサイトのアップデート・管理 4. マニュアルの作成・更新 ・ミッション メイトと期待を超える体験をするチームになる 募集背景 カスタマーサクセスチーム内に、カスタマーサポート担当をお迎えすることになりました。サポート専任担当としては一人目ですので、一
Green31日以上前
GROOVEX株式会社
中央区 日本橋浜町 / 浜町駅 徒歩約4分
年収500万円〜800万円
仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポートセンターのマネージャー】メディアで話題のロボット|フレックス制|リモート可 【具体的な業務内容】 カスタマーサポートセンター「LOVOTコンシェルジュ」全体のマネジメントをお任せします。 具体的には、 ・ビジョンや方針の伝達・体現 ・業務改善、品質改善の企画・実行 ・顧客対応やサービス方針の協議・決定 ・年間計画(KPI、定性目標の設定)の立案と実行・修正 ・メンバーの採用と教育 ・2次エスカレーション案件の対応 【入社後の動き】 ご入社後の数ヶ月は、LOVOTコンシェルジュの業務(顧客対応)を行いながら、現行サービスやオペレーションについて理解を深めてい
人気エンゲージ6時間前
SBプレイヤーズ株式会社
中央区 京橋 / 京橋駅 徒歩1分
年収450万円〜750万円
仕事内容【仕事内容】自社サービスである「オッズ・パーク」(地方競馬、競輪、オートレースの投票券販売)におけるお客様との最前線の部門の一員とし、新たな仲間を募集します。オッズ・パークのビジョンと事業戦略に沿ったお客様との最適なコミュニケーションの検討、多様化するお客様のニーズに応えてお客様の体験価値向上に貢献いただきます。【具体的な業務】▼カスタマーサポート・CRM業務・コールセンター運営に必要なマニュアルの作成、更新 ・お客様向けよくある質問(FAQ)の改善 ・電話・メール・郵送等を活用したお客様とのコミュニケーション企画策定・実行 ・お客様の声の分析・報告 ・コールセンター、社内との調整業務 ▼業務
Webist23時間前
非公開
中央区 京橋
年収450万円〜649万円
仕事内容『カスタマーサポート』製品保証の知見がある方優遇/土日祝休/創業133年/大手オフィス家具メーカー 【仕事内容】 オフィス家具メーカーのリーディングカンパニー★ 日本のオフィスの発展に大きな役割を果たしてきました! 同社が開発した製品は世界各国で5つのデザイン賞を受賞するなど外部機関からも高い評価を得ています♪ 今回のポジションは、カスタマーサービス・サポートを担当するメンバーとして、お客様から寄せられる貴重なご意見への対応や、メンテナンス・修理対応、また技術的な知見を持ってお客様対応を頂くポジションです。 顧客満足度の向上に重点を置く同社において、製品の品質の維持はもちろん、品質向上・品質改
ミドルの転職22時間前
にじいろ紹介合同会社
中央区 京橋 / 京橋駅 徒歩約4分
年収400万円〜600万円
仕事内容[仕事内容] 【仕事内容】 企業と人材紹介会社のマッチングプラットフォーム「circus AGENT」の導入企業様に対して、人材紹介採用を成功に導く提案や運用サポートなどをお任せします。 circusAGENTのプラットフォーム上の採用決定数を最大化するための重要ポジションとなります! ※新規開拓営業ではありません。 ▼採用企業チーム(JR)の役割 「circus AGENT」に求人を掲載している企業様へ人材紹介採用を成功に導く提案をしていきます。サービスの運用サポートや求人票の公開やリライトから、人材紹介会社と採用企業の間でソリューション提案をします。 【具体的な業務内容】 ・導入企業(
にじいろ紹介合同会社7時間前
中央区
年収400万円〜549万円
仕事内容カスタマーサポート 【仕事内容】 保育園・幼稚園向けのオンライン写真販売システム運営。カメラマンの手配、園との調整、撮影後のアップロード等の業務を行います。 写真撮影ニーズのある園へカメラマン派遣を行う工程から、写真撮影後の工程まで一貫したサポート業務をお任せします。 (1)カメラマンの手配 ・専用のシステムに登録されているカメラマンへ撮影を依頼します。 (2)園へのカメラマン手配調整、カメラマンとのやり取り ・調整業務では園に対しお電話またはメールにて時間や場所などの詳細確認を行った上で、受発注業務専用システム上で 行います。 (3)撮影後の写真アップロード業務 ・カメラマンより納品さ
カラクリ株式会社
仕事内容カラクリ株式会社 カスタマーサクセス ※AIを用いたSaaS型チャットボットを始めとするトータルソリューション 【仕事内容】 カスタマーサクセス ※AIを用いたSaaS型チャットボットを始めとするトータルソリューション 【具体的な仕事内容】 【約2年半で成長率513%のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス(利用促進・既存営業)を担当/「スタートアップ・カタパルト」では4位入賞/2020年「Google for Startups Accelerator」に採択/2023年AWSが主催する「LLM開発支援プログラム」にも採択】 ■業務概要:SaaS型トータルソリューション「KARAKUR
doda4日前
どの働き方をご希望ですか?
中央区 銀座 / 東銀座駅 徒歩約3分
年収700万円〜1,199万円
仕事内容【カスタマーサクセス(部長候補)】~前年比成長率2.5倍超の急拡大SaaSのCS組織を牽引~ 【仕事内容】 1. メンバーマネジメント 月次での1on1、半期ごとの評価業務など、マネジメント業務は多岐にわたります。チームパフォーマンスを最大化するための組織運営や、各メンバーの能力開発が求められます。 2. 部署予算達成のための通期戦略の立案・実行および各KPIの達成 導入フェーズを経てサービス利用を開始した顧客に対して、長期的にご利用いただけるためのあらゆる支援を尽くします。具体的には、利活用促進につながる運用提案や課題解決のためのフォローアップ、次回契約更新に向けた戦略的コミュニケーション、
日本トーター株式会社からの職業紹介求人
仕事内容交通費支給,住宅手当,健康診断,社会保険完備 土日祝休み 【年間休日】125 【その他の休日休暇】 【休日休暇に関する補足】 【休暇制度】 [年末年始休暇, 夏季休暇, GW休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, 有給休暇, 介護休暇, 特別休暇]
Tジョブ16時間前
株式会社ブシュロンジャパン
年収700万円〜800万円
仕事内容正社員【BOUCHERON】カスタマーサービス マネージャー 【Boucheron】1 【仕事内容】: BOUCHERON(ブシュロン)にてカスタマーサービス マネージャーの募集です。 【予定年収】700~800万円 【勤務地】銀座 【業務内容】 ・アフターサービス関連業務の管理 ・アフターセールスサービス アドミニストレーション ・ホールセール アドミニストレーション ・外商ビジネスのサポート ・加入サービス対応窓口 【オススメ】年間休日125日/業績賞与あり! 【募集職種】:【Boucheron】コールセンター・カスタマーサービス 【雇用形態】: 正社員 【給与】: 年収700000
iDA1日前
中央区 日本橋茅場町 / 茅場町駅 徒歩1分
仕事内容[仕事内容] 【業務概要】 「本気で成長を目指す日本企業に対して、メンタルデータテックRで組織と個人の行動変容を実現する」このビジョンを実現するために、ラフールサーベイを導入いただいたクライアント企業の組織課題解決に取り組んでいただきます。 本気で会社を変えたいが、具体的なアクションが分からないという経営者や人事担当者様が非常に多くいらっしゃいます。 本ポジションにつきましては、ラフールサーベイの導入支援から運用定着まで携わり、クライアント企業様の本気の変革に伴走していただくお仕事になります。 定型業務を淡々と行うのではなく、「ラフールサーベイ」の活用度が向上し、定着するためにはどのような
circus株式会社
年収360万円〜540万円
仕事内容【人材紹介向けカスタマーコンサルティング】エージェント経験を活かしてHRtech企業で活躍 自社サービス『人材紹介者様向け求人データベース"circusAGENT"』をご導入頂いている人材紹介企業に対し、専属アドバイザーとして、収益向上・成約を生み出すためのサポート及びコンサルティングをご担当頂きます。 【サポート業務】 ■初回導入サポート ■定例ミーティングでの課題発見および改善提案 ■活用定着化の支援 ■契約更新確認 /他 ※営業は、営業チームが別でいますので、開拓業務はありません ※電話・オンラインサポートが中心となります 【コンテンツ企画業務】 ■自社サービスの改善企画
かんたん応募circus株式会社5日前
日本ワムネット株式会社
年収600万円〜640万円
仕事内容日本ワムネット株式会社 【リモート可】カスタマーサクセス(管理者候補)/自社サービス/立ち上げフェーズ/残業時間18時間 【仕事内容】 【リモート可】カスタマーサクセス(管理者候補)/自社サービス/立ち上げフェーズ/残業時間18時間 【具体的な仕事内容】 2004年からお客様の声を反映しシェア拡大中の純国産オンラインストレージ『GigaCC』、超高速大容量ファイル転送クラウドサービス『DIRECT! EXTREME』各サービスのカスタマーサクセス業務(管理職候補)/東証プライム上場100%子会社/コロナ禍でも堅調な実績/安定性×成長性をバランス良く兼ね備えるSaaS系優良企業 ■業務内
doda14日前
クラフトバンク株式会社
中央区 日本橋久松町 / 馬喰横山駅 徒歩2分
年収420万円〜650万円
仕事内容カスタマーサポート|フルリモート可能!ホスピタリティのある方歓迎。コールセンターやメール対応の経験が活かせるカスタマーサポート 事業内容 ・建設業向けオンラインプラットフォームの運営 ・建設業向け業務管理SaaSの提供 ・建設業向けDXコンサルティング 仕事内容 ・クラフトバンクについて クラフトバンクは、「世界一、魅力的な業界をつくる」ことを目指し、2021年4月に内装工事会社からスピンオフした建設テックのスタートアップです。 現在、2つの事業を展開しています。 【1】 建設工事のマッチング事業 建設工事を行うにあたっては、元請企業が多くの職人に対して工事の発注を行います。 しかし
シーティディーネットワークス株式会社
中央区 日本橋小舟町 / 人形町駅 徒歩約4分
年収450万円〜600万円
仕事内容官公庁、法人向けのネットワーク機器のサービスや製品(監視カメラ、レコーダー、HUB等)に関する以下の業務を想定しています ※下記の業務の中から経験に応じて、お任せします ・ネットワーク環境の現地調査、導入支援・施工・運用サポート ・設置およびメンテナンス工事のスケジュール調整 ・技術スタッフ(社内・外注)のシフト管理 ・工事機材(自動車含む)の手配 ・要件定義/機器選定 ・システム設計、構築、試験 ・プリセールス(営業同行・支援) ・新製品(サービス)の企画、開拓・開発 ほか
建職バンク登録エントリー31日以上前
パロニム株式会社
中央区 築地 / 築地駅 徒歩約3分
年収400万円〜700万円
仕事内容~“Redesign communication” 「伝える」を再定義する ~ 当社は、検索することなく動画・LIVEの画面をさわるだけで、知りたい情報を取得できる、さわれる動画テクノロジー「Tig」を開発・提供する、スタートアップ企業です! カテゴリーや業種を問わず、クライアント様の成長を支援し、Tigで解決し得る企画の提案ができるカスタマーサクセスを募集します! 分野や業種を問わず企画提案できるため、やりがいを持って仕事を進めたい方にはピッタリの会社です。 【雇い入れ直後】 ご自身が持っている、クリエイティブな発想とセールス・マーケティング知識を使い、クライアント様への効果的なTig
READY TO FASHION24日前
年収500万円〜849万円
仕事内容【プライム上場企業】カスタマーサポート 【仕事内容】 業界大手!ワークライフバランス充実 CS部のカスタマーサポートメンバーとして、以下の業務をお任せしたいと考えております。 ・お客様、社内からの電話、メール対応(不具合など発生事象に関する状況のヒヤリング) ・製品に関するフィードバック(苦情などの受付処理も含む)に関する整理と優先順位づけ ・社内における不具合の原因調査(同事例が起こっていないかなど) ・社内を巻き込んだ解決策の検討と実施(営業部門や再作工場、サプライヤーと密に連携する高度な案件等) ・お客様への解決策のご報告(必要に応じて報告書の提示) ・お客様からのご意見(現場現物からの
株式会社マーケットエンタープライズ
年収600万円〜849万円
仕事内容カスタマーサポート【責任者候補】リユース×ITで成長を続けるプライム上場企業 【仕事内容】 自社サービスのカスタマサポート、サービス改善に繋がるアクションの実行およびチームマネジメントをお任せします。 【具体的な業務内容】 ・同社ECサイトを利用されるお客様に対するサポート業務 →メール、専用掲示板、電話でご質問、ご要望への対応を行っていただきます。 ・お客様から届く声をもとにしたサービス改善に向けた企画、提案、実行 ・お客様のサービス体験をより価値あるものにするための企画、提案、実行 ・メンバーマネジメント ・各種KPIの設定、実現に向けたアクションの実行 【将来的に従事する可能性の
キャリアフルール1日前
年収600万円〜1,149万円
仕事内容【東京・中央区】カスタマーサービス(脱炭素ビジネスソリューション)/国内最大級の発電事業会社 【仕事内容】 <業務内容> ・お客様の課題と当社の強みを理解し、ソリューション提案を行うためのビジネスモデルを立案し、リスクとリワードを評価を行う。 ・お客様と良好なコミュニケーションをおこない、信頼を獲得し、当社および商品ブランドを高める顧客ネットワークを構築する。 ・ソリューション提案に必要なプロジェクト工程を立案し、商品開発箇所と協調し、期限内にプロジェクトが遂行できるようプロジェクトの管理を行う。 ・お客様とのコミュニケーションにより得られた本質課題の対策を商品企画・商品開発箇所と協調し商品に
エーテンラボ株式会社
中央区 日本橋 / 日本橋駅 徒歩約2分
仕事内容★ 20代~30代が活躍中! 職種カテゴリー:, > カスタマーサポート, アピールポイント:業界未経験OK / 土日休み / リモートワークOK / 転勤なし 【仕事内容】 エーテンラボのエンドユーザー向けカスタマーサクセスは、単なる ”お問い合わせ担当” ではありません。 “社内で最もユーザーに近いポジション” ならではの視点で、「どうすればユーザーがスムーズにみんチャレを使い始め、楽しく使い続け、習慣化を成功させられるか」を考えながら提案・実行をし続けられる人であり、事業の成長とユーザーの習慣化成功のためになることであれば何でも、大きな裁量を持ち実行していただけます! 【詳細】
お仕事の窓口1日前
1 ページ目(全 755 件)
希望条件の求人は見つかりましたか?