沖縄県のBPO 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容*【職務内容】* クライアントが抱える事業課題を根本から解決へと導くため、業務移管およびBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）立ち上げプロジェクトの全体統括をお任せいたします。決められた既存運用の管理にとどまらず、新規案件の立ち上げという最上流フェーズから裁量を持って参画していただきます。 【具体的なミッション】 ・プロジェクト全体の計画立案および実行推進、ならびにQCD（品質・コスト・納期）と要件の厳格な管理 ・プロジェクトを成功に導くための最適な体制設計と、メンバーマネジメント ・東京本社やクライアント企業など、多岐にわたるステークホルダーとの折衝、合意形成、強固なリレーション構築

仕事内容☆上場企業 ☆インセンティブあり ＜職務内容＞ ■事業開発本部、StepBase部について： 今回募集を行う事業開発本部は2020年4月に新設された組織です。 当部門は新規事業創出/SaaSビジネスのプロフェッショナルとして、 今までにない新たな仕事を生みだすことでその業界や業務を根底から変え、 そこではたらく人・組織に貢献や変化を生みだすことをミッションとしています。 配属先としては、事業開発本部内の新規事業「StepBase」を提供しているStepBase部となります。 StepBaseは2024年9月にローンチされた新規事業となっており、1年で組織規模が3倍以上と急拡大しているサービ

仕事内容☆上場企業 ☆インセンティブあり ■事業開発本部について： 今回募集を行う事業開発本部は2020年4月に新設された組織です。 当部門は新規事業創出/SaaSビジネスのプロフェッショナルとして、 今までにない新たな仕事を生みだすことでその業界や業務を根底から変え、 そこではたらく人・組織に貢献や変化を生みだすことをミッションとしています。 配属先としては、事業開発本部内の新規事業を提供している部となります。 2024年9月にローンチされた新規事業となっており、1年で組織規模が3倍以上と急拡大しているサービスとなっています。 ■ポジション募集の背景： 現在経理領域のお問い合わせを多くいただ

仕事内容クライアント企業の業務プロセスを深く理解し、課題解決と価値向上をリードするポジションです。 BPOサービスの基盤をメンバーとともにゼロから構築しながら、継続的な業務改善やDX推進を担い、 クライアントの事業成長に深く貢献していただきます。 将来的には、チームリーダーやプロジェクトマネージャーとして、 より大きな裁量と責任範囲でご活躍いただくことを期待しています。 【所属するチームについて】 20～30代が中心の落ち着いた雰囲気のチームです。 新卒メンバーから業界経験者まで、多様なバックグラウンドを持つ仲間が集まっています。 大切にしているのは「共創と協働」のスピリット。 目標や方向

仕事内容仕事内容 ◆10名～20名程度が所属する チームの管理をおまかせします ・クライアント対応 ┗渉外対応 ┗業務進捗報告 ┗課題共有 ┗改善提案 ┗報告書作成 など ・業務プロセスの改善 ・品質管理 ◆必須要件（MUST) ・5名以上のリーダー経験がある方 ・クライアントとの折衝のご経験のある方 ◆歓迎スキル（WANT） ・コンタクトセンターでのSV以上のご経験者 ・業務構築のご経験者

仕事内容具体的な業務内容 【1日の流れ】 09:00～09:30 朝礼&タスク割り振り・タスク確認 09:30～12:00 新規業務の要件定義など資料作成 12:00～13:00 既存業務の改善活動に向けた打合せ 13:00～14:00 ランチ 14:00～15:00 クライアントへの成果共有 15:00～16:00 業務フローの構築などドキュメンテーション 16:00～17:00 夕礼&チームMTG 17:00～18:00 チーム全体の対応漏れ確認

仕事内容株式会社電通オペレーション・パートナーズ 【沖縄／那覇市】BPOオペレーション管理者◇土日祝休み／残業月20時間程度◇電通G 【仕事内容】 【沖縄／那覇市】BPOオペレーション管理者◇土日祝休み／残業月20時間程度◇電通G 【具体的な仕事内容】 ～電通グループの安定基盤でBPOオペレーション管理者として活躍～ ■業務内容： 10名～20名程度が所属するチームの管理をおまかせします。 ◇クライアント対応 ・渉外対応 ・業務進捗報告 ・課題共有 ・改善提案 ・報告書作成 など ◇業務プロセスの改善 ◇品質管理 ■当社について： ～戦略から実行まで。企業の課題を「デジタル×オペ

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須要件＞ 英語:ビジネスレベル テレセールス、インサイドセールス、コンタクトセンター、BPO 業界における 5 年以上 の経験 オペレーションマネジメント力 データ分析力 クライアントマネジメント力 人材育成力 ご自宅にご準備頂く環境 ■ プライバシーの確保が出来る静かな作業環境 ■ ワークステーション（デスク＆イス） ■インターネット固定回線（カタログ値 20Mbps 以上）（※諸条件あり） [歓迎] ＜歓迎要件＞ 100 名以上の大規模オペレーションでの管理経験 BPO 業界でのマルチクライアント運営経験 Salesfor

仕事内容*【職務内容】* デジタルマーケティング領域における購買支援やプロモーション、バックオフィス領域まで多角的なBPO事業を展開する同社にて、10名～20名程度が所属するチームのマネジメント業務全般をお任せします。メンバーの育成や業務プロセスの最適化を主導し、チームのパフォーマンスを最大化させるやりがいの大きなポジションです。 【具体的な業務内容】 ・クライアント対応および社外対応 ・実績報告、課題提示、改善提案、報告書作成 など ・業務プロセスの改善 ・品質管理 【このポジションの魅力と働く環境】 柔軟で快適なワークスタイル: テレワーク・在宅OKの環境が整っています。事前申請を行えば自動車通勤

仕事内容☆上場企業 ☆インセンティブあり ＜職務内容＞ ■事業開発本部、StepBase部について： 今回募集を行う事業開発本部は2020年4月に新設された組織です。 当部門は新規事業創出/SaaSビジネスのプロフェッショナルとして、 今までにない新たな仕事を生みだすことでその業界や業務を根底から変え、 そこではたらく人・組織に貢献や変化を生みだすことをミッションとしています。 配属先としては、事業開発本部内の新規事業「StepBase」を提供しているStepBase部となります。 StepBaseは2024年9月にローンチされた新規事業となっており、1年で組織規模が3倍以上と急拡大しているサービ

仕事内容【正社員/転勤なし】◆行政サービスに関する問い合わせ対応＆事務スタッフ◆未経験歓迎/年休120日以上 行政サービスに関する問い合わせ対応や書類作成などの事務を行うセンターでのお仕事です！ ●コールセンター受発信業務（ノルマや営業要素のある発信業務は一切なし） ～具体的には～ ・健康診断の予約日を変更したい ・サービス利用方法に関する問い合わせ ・給付金の申請について知りたい ・粗大ゴミの予約受付 などの問い合わせが多く、研修を重ねていき1日数件ずつから徐々にお任せします！ ●業務に付随する情報・データ入力 ●各種申請手続きのサポート ●資料作成などの事務作業 （変更範囲：会社の定める業

仕事内容*【BPO事業 エリアマネジャー候補の仕】* 事内容 IT事業と福祉事業の成長基盤を活かし、 BPO事業の新規領域開拓と事業立ち上げを リードするポジションです。 国内外の拠点ネットワークを活用しながら、 新しいビジネスモデルの構築と事業拡大を推 進していただきます。 *【主な業務内容】* *事業開発・オペレーション設計* - 新規BPO事業領域のコンセプト策定、 事業計画・P/L管理 - 約300名規模の障がい者人材リソース を活用したオペレーション設計 - 顧客価値を最大化するための仕組み化 ・マニュアル化業務 - マーケティング・セールス ・カスタマーサクセス組織の立ち上げ *営

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 下記いずれかのご経験をお持ちの方: ・SVレベル以上の管理者を5名以上マネジメントした経験 ・BPO業界における運用管理・現場責任者の実務経験 ・KPIの設計・管理および改善実務 ・応答率、AHT、品質管理などの指標を用い、定量的な根拠に基づいた運用ができる方 ・人員配置・シフト設計・工数管理を行い、センターの生産性を最大化させた経験 ・要望を整理するだけでなく、コストや工数を踏まえたカウンター提案ができる方 【歓迎要件】 ・センターの新規立ち上げ、または移管プロジェクトの推進経験 ・BPR（業務再設計）やDXツール導入による業務効

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・カスタマーサポート／BPO等のオペレーションにおけるSV以上のご経験 ※特に、以下のような「運用構築・業務改善」の実績を重視します。 ・未整備または属人化している業務を整理し、継続的に運用できる仕組み・オペレーションへ落とし込んだ経験 ・業務プロセスの設計・改善、標準化、マニュアル／FAQ等のナレッジ整備を行った経験 ・KPI等の定量データをもとに業務上の課題やボトルネックを特定し、改善施策の企画・実行を推進した経験 ・複数のメンバー・チーム・案件等を管理し、業務品質や生産性を維持・向上させながら運営した経験 ・関連部署や複数のステークホルダーを巻き込

仕事内容【入社日】２０２６年１１月または１２月 【職務内容】営業支援・社内プロセスサポート これまでの経験を活かしリーダー候補として実務に 従事いただきます ・見積／契約書・受発注関連データの作成／確認、システム処理 ・営業部門や関連部門との連携・問い合わせ ・データ管理およびレポート作成 ・手順書に沿ったフローや品質チェック ・業務改善や標準化への取り込み ※入社後、約２～３か月の研修期間を予定 研修中は毎日出社、終了後在宅ワーク可能 業務内容や習熟度に応じて期間は前後する場合があります

仕事内容BPOサービス運営に付随する内部事務全般をお任せします。

仕事内容【正社員/転勤なし】◆行政サービスに関する問い合わせコールセンター（SV候補） 行政サービスに関する問い合わせ対応や書類作成などの事務を行うセンターでの管理・監督業務 ※SVチームに入り、15～20名ほどのオペレーターのマネジメントを行います 【入社後の流れ】 《Step1》当社サービスやオペレーター研修にて業務の流れを把握 ・住民からのお問い合わせや予約受付対応 ・問い合わせに関する発信業務数件あり ※営業等の発信業務は一切なし ・システムへ対応履歴の入力 ・資料作成などの事務作業 ・住民受付対応（交代制で月数回、2時間程度） ～具体的な問い合わせ内容～ ・健康診断の予約日を変更したい

仕事内容クライアント企業の業務プロセスを深く理解し、課題解決と価値向上をリードするポジションです。 BPOサービスの基盤をメンバーとともにゼロから構築しながら、継続的な業務改善やDX推進を担い、 クライアントの事業成長に深く貢献していただきます。 将来的には、チームリーダーやプロジェクトマネージャーとして、 より大きな裁量と責任範囲でご活躍いただくことを期待しています。 【所属するチームについて】 20～30代が中心の落ち着いた雰囲気のチームです。 新卒メンバーから業界経験者まで、多様なバックグラウンドを持つ仲間が集まっています。 大切にしているのは「共創と協働」のスピリット。 目標や方向

仕事内容選考を通じて、対話を重ねながら配属先を決定いたします。 配属後は、ご自身のご経験やスキルに応じて業務の幅を広げていただきます。 ■サービス運用・保守 KDDI提供サービスの利用に関する審査、登録、検証、監視等の 運用業務をお願いします。 サービスを安定させるためのルールやマニュアルを守りながら 日々の業務を通じて質の高いサービスを提供します。 ■業務管理・推進 チームの担当案件の日々の業務配分、進捗管理やリソース(人員・時間)の 調整などをお願いします。 各業務フローを深く理解した上で、遅延や問題が発生しないよう 管理・推進していただきます。 ■クライアント対応・課題解決 管理職と連携し

仕事内容＼安定基盤の電通グループで一緒に働いてみませんか？／ 大手グループならではの安定した基盤のもと、 BPO現場を支える管理者として活躍できるポジションです。 ◎仕事内容 10～20名程度のメンバーが所属するチームの 運営・管理をお任せします。 現場メンバーや周囲と連携しながら、 業務が円滑に進むようサポートする役割です！ ◇主な業務内容 ・クライアント対応（進捗管理や報告、課題の共有など） ・業務の進行状況や品質管理 ・業務プロセスの見直し、課題改善の提案/実施 ・各種報告書の作成 など ◎こんな方におすすめ ・BPO、コールセンター等での現場/管理経験がある方 ・業務改善や効率化を考える