BPO 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ■BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験 ■ピープルマネジメントのご経験 ■クライアント折衝・交渉のご経験 [歓迎] ■営業経験 【職種名】 BPOプロジェクト管理マネージャー 【仕事内容】 官公庁案件に強みを持つBPO事業で大型プロジェクトを牽引し、成長を加速させる中核BPO部門の管理・統括ポジション 当社内でも中核となる東日本・西日本のBPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。 《具体的には》 ・組織マネジメント ・予算策定/管理 ・メンバー育成 ・複数BPOプロジェクトの運用管理/品質管理

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜業務経験＞ ・自治体の窓口等で戸籍の写しや住民票の発行業務の実務経験が1年以上 ・BPO事業者での現場管理経験（スタッフ数10名以上の管理経験） ・スタッフへの教育、研修経験 ＜PCスキル＞ ・GoogleWorkspace、Teams：メール・チャット・WEBミーティング等 ・Word：ビジネス文書作成 ・PowerPoint：マニュアル、提案資料作成 ・Excel：進捗管理 [歓迎] ＜歓迎＞ ・自治体BPO事業に係わるご経験をお持ちの方大歓迎 ・スタッフ管理経験 ・KPIマネジメント ・労務管理に係わる知識 【フィットする人物像】 ・多様なスタッフのモチベーシ

仕事内容【応募資格】 [必須] ※以下を満たす経験があること ※募集するポストの顧客は公共分野ですが、過去の経験における顧客分野は不問です ■3名以上のプロジェクトメンバーを率いてのリーダーの立場としての業務運用経験 ■MS Officeの操作が一通りできる方 【職種名】 BPO 【仕事内容】 ■同社にて、マイナンバーカード関連業務BPOプロジェクトチームにおいて、BPO業務グループリーダとして業務チームのQCD管理及びオペレータを含むチームメイキング等のリーダ及びマネージャ業務をご担当いただきます。 【アピールポイント（職務の魅力）】 ・国の施策や法改正、システムのライフサイクルに伴うシステム改修

仕事内容【応募資格】 [必須] ■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ■クライントとの折衝、調整経験 [歓迎] ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・構築経験 ■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方 ■営業目線で既存顧客の横展開ができる方 【求める人物像】 主体性を発揮できる方 ■密なコミュニケーションを取ることが可能な方 ■新たな仕組みや施策を考えて実行できる方 ■様々な情報を収集し傾向を分析することが出来る方 ■協調性を持ちチームで仕事をすることができる方 【フ

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記全てを満たす方 ・セキュリティ、ネットワーク、サーバーいずれかの領域での運用経験（3年以上） ・数名以上の規模でのチームマネジメント経験 【職種名】 BPOリーダー 【仕事内容】 ■同社にて下記業務を担当していただきます。 【具体的には】 (1)運用業務の統括・実行管理 ・問い合わせ対応、作業依頼、障害対応の進捗管理 ・インシデント管理・問題管理のリード ・日次／月次業務の管理（作業計画、進捗、品質） ・運用KPI（対応件数、対応時間、SLA等）の管理 (2)BPOチームのマネジメント ・常駐メンバー（社員・パートナー）の統括 ・業務アサインおよびリソース最適

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ビジネスレベルの日本語能力 ・BPOの現場でのメンバーマネジメント経験（1年以上） ・カスタマーサービス部門や業務コンサルティング経験（1年以上） ・経理財務、人事総務、購買業務領域での専門知識と数名以上のメンバーマネジメント経験 【職種名】 【BPO】業務プロセスアウトソーシングサービス提供責任者 【仕事内容】 プロジェクトにおける業務プロセスサービスの提供を専門とし、安定的で高品質なアウトソーシングサービスを提供します。メンバーマネジメントやプロセス改善などを担当し、顧客に価値を提供します。 本ポジションでは、プロジェクトにおける業務プロセスサービスの提供（Del

仕事内容BPO事業におけるプロジェクト管理と組織マネジメント全般をお任せします。 官公庁や大手企業の大型BPOプロジェクトを複数統括し、事業の中核を担うマネジメントポジションです。 コールセンターや事務センターの安定運用と品質向上をミッションに、組織全体のパフォーマンス最大化をリードしていきます。 ■業務内容 ・組織マネジメント ・予算の策定・管理 ・メンバーの育成・キャリア支援 ・複数BPOプロジェクトの運用管理、品質管理・改善 ・各プロジェクトへのメンバーアサイン・管理 ・既存クライアントへのフォロー、改善提案、アップセル ・社内の関係各部署との連携・調整 ■プロジェクト例：官公庁や自治体、

仕事内容クライアントの業務プロセスを最適化するBPOプロジェクトの企画・設計を担うプロジェクトデザイナーの仕事です。顧客の課題解決と業務効率化を実現し、事業成長に貢献するやりがいのあるポジションです。 【具体的な仕事内容】 アウトソーシング事業における「プロジェクトデザイナー（PD）」として、新規に受注した事務プロジェクトの円滑な立ち上げを主導します。 ▼業務ヒアリング・要件定義 クライアントが抱える課題やニーズを深くヒアリングし、アウトソース化する業務の範囲や目的を明確にします。 ▼業務設計・プロセス構築 ヒアリング内容を基に、業務フロー図やマニュアルを作成。業務プロセスを可視化し、最適な運用体

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須スキル＞ コンタクトセンター・BPO・カスタマーサポート業界でのマネジメント経験 ピープルマネジメント経験（Team LeadやSVの育成・評価を含む） KPI管理や業務改善の経験 日本語ネイティブレベル 英語ビジネスレベル（CEFR B2程度／TOEIC750点目安） MicrosoftOffice（Excel・Word・PowerPoint）の基本操作スキル 日本で就業可能な在留資格をお持ちの方 ◆在宅勤務に必要な環境 日本国内から勤務可能な方（フルリモート） 個室など、業務に集中できる静かな作業スペース デスク・チェアなど長時間勤務に

仕事内容◎具体的な仕事内容◎ ■ 大手企業から受託したＢＰＯ業務のオペレーション、および管理業務 ■ 顧客 大手通販会社、外資系医療機器メーカー、食品メーカー、信販会社 ■ オペレーション 注文書等の入力、注文内容の電話確認など ■ 管理業務 スタッフ管理、教育、シフト作成、顧客対応など 勤務先は蒲田にある『株式会社バーズ情報科学研究所』。 創業40年の経営管理システム開発の総合コンサルティング会社です。 システム開発やアウトソーシングを通じ、業務効率化のサービスを提供しています。

仕事内容【長崎県長崎市】＼長期休暇あり＊正社員／福利厚生充実の安定企業で事務！<長崎駅から徒歩圏内> ≪国内外に拠点を持つ安定企業で事務≫ BPO事業を手掛ける会社で営業業務をお願いします。 研修制度もしっかり整っていますので、安心してスタートできます！ ↓具体的には・・・ <お仕事の内容> ＊購入申請受付（顧客システムを使用した物品の申請内容のチェック） ＊見積依頼・回収・チェック ＊発注処理、注文書作成 ＊研修処理 ＊マニュアル作成 ＊その他付随する事務・庶務業務 ※ご経験に応じメンバー育成、業務サポート等 業務幅を広げていきます。 ≪こんな方に向いているかも!!≫ ＊地元で正社員として腰を

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・会計事務所、税理士法人、税理士事務所での経験3年以上 ・経理アウトソーシング会社での経験3年以上 ・事業会社での経理経験3年以上 [歓迎] 【優遇要件】 ・メンバーの教育経験 ・コンサルティング業務経験 ┗クライアントのニーズを聞き、業務設計をしていきます ・チームとして成果をあげた経験 ・システム導入の経験 ・ITリテラシーの高い方（新しいツールを使うことが得意・好きな方） 【職種名】 経理BPO 【仕事内容】 当社にて、税務会計スタッフとして下記業務に従事頂きます。 当社にて、税務会計スタッフとして下記業務に従事頂

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ビジネスレベルの日本語能力 ※英語は必須要件ではありませんが、Global Project等、英語スキルを活かせるポジションもございます。 【以下のいずれかの経験を1年以上お持ちの方】 ・BPOの現場にてメンバーマネジメントの経験をお持ちの方 ・事業会社のカスタマーサービス部門などでメンバーマネジメントの経験をお持ちの方 ・業務コンサルティングの経験をお持ちの方 ・経理財務、人事総務、購買の業務領域の専門的知識があり、数名以上のメンバーマネジメント経験をお持ちの方 【募集年齢（年齢制限理由）】 27～40歳くらい（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため

仕事内容【募集背景】 顧客からの要求水準が高まる中、さらなる品質向上と組織体制の強化を進めるため、次の成長ステージを支える管理職層の増員を行うため 【職務内容】 BPO事業の運営基盤を強化し、サービス品質の向上や業務標準化、組織体制の構築をリードしていただきます。あわせて、リスク管理や顧客対応、人材育成を通じて、事業の成長を支える中核的な役割を担っていただくポジションをお任せします！ 《具体的な業務内容》 ■ガバナンス・オペレーション標準化（最重要ミッション） ・全社・事業部レベルのSOP・チェック体制の設計、改定、運用定着 ・BPRおよびRPA・生成AI活用による業務プロセス再構築 ・品質基準・監査

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・事業会社における企画業務のご経験（事業企画／経営企画／営業企画 等） ・PL／KPI等の計数管理を伴う事業マネジメント経験 ・コンサルティングファームにおける業務改善／戦略立案のご経験 [歓迎] 【歓迎スキル・経験】 ・BPO、アウトソーシング業界での実務経験 ・事業のP/L管理または収益改善に深く関与した経験 ・営業戦略の策定、KPI設計、SFA/CRM活用の経験 ・AI、RPA、GAS等を用いた業務自動化、DX推進の経験 ・SQLやTableau等を用いたデータ分析スキル 【求める人物像】 ・事業のPL・KPI等を可視化し、課題

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 以下いずれかの経験2年以上 ・法人営業、カスタマーサクセス（CS）プロジェクトマネジメント経験 ・人材業界（CA／RA／RPO等）での実務経験 【尚可】 ・採用戦略立案の経験（自社・クライアント問わず） ・プロジェクトマネジメント経験（規模不問） ・RPO／BPO／オペレーション改善の実績 ・数値管理・KPI改善経験 ・チーム育成・マネジメント経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・同社の経営理念に共感できる方 ・セルフスターターな方 【職種名】 採用BPO（リーダー候補） ※年間休日120日

仕事内容【応募資格】 [必須] ※いずれも必須 ■ビジネスレベルの日本語能力 ■以下のいずれかの経験を1年以上お持ちの方 ・BPOの現場にてメンバーマネジメントの経験をお持ちの方 ・経理財務、人事総務、購買の業務領域の専門的知識があり、数名以上のメンバーマネジメント経験をお持ちの方 ・Project management経験 ・アプリケーション開発/システム保守案件でのTeam lead経験者などのメンバー管理経験 ・事業会社のカスタマーサービス部門などでメンバーマネジメントの経験をお持ちの方 ・ 業務プロセス改革（BPR）経験 をお持ちの方 【職種名】 業務改革BPOプロジェクトリーダー候補 【仕事

仕事内容五島拠点のＢＰＯプロジェクト責任者として、 クライアント対応から業務設計・改善、品質や コストの管理までを担当していただきます。 ■主な業務 ・クライアントとの打合せ、進捗報告 ・業務フロー設計、業務改善の提案 ・ＫＰＩ・品質・生産性・納期の管理 ・プロジェクトの収支管理 ・ＳＶ・スタッフのマネジメント、育成、評価 ・採用、チーム編成、新規案件の立ち上げ ※将来は複数案件の統括や拠点責任者もお任せする予定です

仕事内容【応募資格】 [必須] 【いずれも必須】 ・給与計算業務における、複数名(2～3名以上) のマネジメント・リーダー経験2年以上 ※・メンバーの負荷管理・モチベーション管理・作業内容の品質、納期管理等 ・給与計算経験5年以上 ※従業員300名以上もしくは、従業員50名以上を複数社運用経験 【歓迎】 ・人事労務経験1年以上（給与計算業務経験以外の経験として） ・BPO/アウトソーシング（業務委託）/シェアードサービスの業務経験1年以上 ・COMPANYを利用した業務経験 ・人事システムの導入経験 ・社会保険労務士社労士の有資格者もしくは試験合格者 ・給与計算実務能

仕事内容【応募資格】 [必須] ■いずれかの経験、必須 ・バックオフィス(人事、総務、情シス等)の運用業務において、課題解決や業務改善をした経験がある方 ※人事：給与計算、労務管理、情シス：社内システムの運用保守、トラブルシューティング、総務：オフィス移転、設備管理の業務経験が最低限ある方。 ・VBA／RPA等のデジタルツールを用いて業務改善した経験がある方 ・業務設計や標準化に向けて、情報整理～可視化の経験がある方（マニュアル／業務フロー図／手順書 等の作成経験がある） 【職種名】 バックオフィスBPO 【仕事内容】 ■顧客自身も把握しきれていない業務を整理し、あるべき運用や改善点を踏まえて業務設計