BPO 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ※募集するポストの顧客は公共分野ですが、過去の経験における顧客分野は不問です ■業務運用に関するPJでの経験 【職種名】 BPO 【仕事内容】 ■同社にて、マイナンバーカード関連業務BPOプロジェクトチームにおいて、BPO業務グループリーダとして業務チームのQCD管理及びオペレータを含むチームメイキング等のリーダ及びマネージャ業務をご担当いただきます。 【アピールポイント（職務の魅力）】 ・国の施策や法改正、システムのライフサイクルに伴うシステム改修、更改について、構想・提案段階から関われるPJであり、省庁や自治体の顧客と直接意見交換をする機会も多くあります。 ・業務

仕事内容☆上場企業 ☆インセンティブあり ＜職務内容＞ ■事業開発本部、StepBase部について： 今回募集を行う事業開発本部は2020年4月に新設された組織です。 当部門は新規事業創出/SaaSビジネスのプロフェッショナルとして、 今までにない新たな仕事を生みだすことでその業界や業務を根底から変え、 そこではたらく人・組織に貢献や変化を生みだすことをミッションとしています。 配属先としては、事業開発本部内の新規事業「StepBase」を提供しているStepBase部となります。 StepBaseは2024年9月にローンチされた新規事業となっており、1年で組織規模が3倍以上と急拡大しているサービ

仕事内容本ポジションのミッションは、AI-BPO事業の顧客成功モデルとオペレーション組織を、再現性ある事業基盤として確立することです。 顧客満足度や継続率を高めるだけでなく、LTV、顧客単価、CS/OPコスト、生産性、品質を見ながら、事業として勝てる仕組みをつくっていただきます。 いわゆる「2周目のCS/BizDev」として、過去にSaaSやBPO事業などで仕組み化を経験し、「最初からこう設計していれば、もっとスケールしたのに」という知見を持つ方に、ゼロから理想の事業基盤を実装していただきたいポジションです。 ＜想定する業務内容＞ 1.AI-BPO事業の事業推進・数値管理 LTV、継続率、顧客単価

仕事内容【応募資格】 [必須] ■BPO（ビジネス プロセス アウトソーシング）業務における業務設計、業務改善等の経験をお持ちの方、または近しい経験をお持ちの方 ■様々な立場の方と連携し、円滑にコミュニケーションが取れるスキル [歓迎] ■業務プロセスの分析を行い、業務プロセスの見直し等を提案、実行した経験がある方 ■英語力をお持ちの方、歓迎いたします（必須要件ではありません） 【フィットする人物像】 ■社内外の様々なステークホルダーに対して円滑なコミュニケーションのご経験がある方 ■BPO業務における業務設計、業務改善等ののご経験に長けている方（業界不問） 運用フェーズよりも上流フェーズのご経験が

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜業務経験＞ ・自治体の窓口等で戸籍の写しや住民票の発行業務の実務経験が1年以上 ・BPO事業者での現場管理経験（スタッフ数10名以上の管理経験） ・スタッフへの教育、研修経験 ＜PCスキル＞ ・GoogleWorkspace、Teams：メール・チャット・WEBミーティング等 ・Word：ビジネス文書作成 ・PowerPoint：マニュアル、提案資料作成 ・Excel：進捗管理 [歓迎] ＜歓迎＞ ・自治体BPO事業に係わるご経験をお持ちの方大歓迎 ・スタッフ管理経験 ・KPIマネジメント ・労務管理に係わる知識 【フィットする人物像】 ・多様なスタッフのモチベーシ

仕事内容～未経験からバックオフィス業務へのキャリアチェンジ歓迎～ 国家プロジェクトを推進する団体やエネルギー事業を推進する民間企業様で、制度・業務体制の設計、業務構築、運用改善をお任せします。これまでのご経験を活かしながら、より影響力が強く社会貢献性の高い業務に携わりたい方におススメです。 ◆期待する役割 ・BPOサービスならではの立ち位置をフルに活かして、顧客が抱える事業課題の解決に取り組んでいただきます。 ・エネルギー業界の企業および団体に対し、企画や制度設計の支援・業務プロセス設計構築・改善・運営管理等の事業支援を行います。 ・顧客との距離が近く、業務範囲は多岐に渡るため、より踏み込

仕事内容【長崎県長崎市】＼長期休暇あり＊正社員／福利厚生充実の安定企業で事務！<長崎駅から徒歩圏内> ≪国内外に拠点を持つ安定企業で事務≫ BPO事業を手掛ける会社で営業業務をお願いします。 研修制度もしっかり整っていますので、安心してスタートできます！ ↓具体的には・・・ <お仕事の内容> ＊購入申請受付（顧客システムを使用した物品の申請内容のチェック） ＊見積依頼・回収・チェック ＊発注処理、注文書作成 ＊研修処理 ＊マニュアル作成 ＊その他付随する事務・庶務業務 ※ご経験に応じメンバー育成、業務サポート等 業務幅を広げていきます。 ≪こんな方に向いているかも!!≫ ＊地元で正社員として腰を

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下のいずれかに当てはまる方(複数） ・BPO事業に関する知識／経験 -運用プロジェクトのPM経験（実行のリード／改善活動） -新規プロジェクトの業務構築計画立案～体制構築 ・数名～数十名規模のプロジェクトマネジメント経験 ・業務改革（BPR）やDX戦略の策定経験 ・エンタープライズ向けシステムの導入、またはプロダクトを通じた業務変革のPM経験 ・大規模拠点の立ち上げや、RPA／AIを活用した劇的な生産性向上の実績 [歓迎] 以下、スキルや経験をお持ちの方は早期にご活躍できる環境です。 ・何かしらの業務領域の知見（経理、法務、人事給与など） ・AI導入プロジェク

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記、いずれかの経験をお持ちな方 ・バックオフィス(人事、総務、情シス等)の運用業務において、課題解決や業務改善をした経験がある方 ※社内外問わず、人事：給与計算、労務管理、情シス：社内システムの運用保守、トラブルシューティング、総務：オフィス移転、ファシリティマネジメントの経験がある方。 ・VBA・RPA等のデジタルツール、電子契約関連システム等を用いて業務効率化を推進した経験がある方 ・複数名体制の組織において、品質改善や維持に向けて、KPI管理やプロジェクトマネジメントを推進した経験がある方。 【職種名】 バックオフィスBPO 【仕事内容】 ■人事・総務・情シス

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ビジネスレベルの日本語能力 ・BPOの現場でのメンバーマネジメント経験（1年以上） ・カスタマーサービス部門や業務コンサルティング経験（1年以上） ・経理財務、人事総務、購買業務領域での専門知識と数名以上のメンバーマネジメント経験 【職種名】 【BPO】業務プロセスアウトソーシングサービス提供責任者 【仕事内容】 プロジェクトにおける業務プロセスサービスの提供を専門とし、安定的で高品質なアウトソーシングサービスを提供します。メンバーマネジメントやプロセス改善などを担当し、顧客に価値を提供します。 本ポジションでは、プロジェクトにおける業務プロセスサービスの提供（Del

仕事内容【応募資格】 [必須] いずれかのご経験 ・BPO領域において、業務設計やプロジェクト立ち上げに関わった経験 ・BPO領域（採用/カスタマーサポート/事務関連）でのSV・PM経験者、案件構築の経験 【職種名】 業務設計（BPO）【リモート可能/フルフレックス】 【仕事内容】 事務領域のBPO案件において、受託開始前の業務調査・業務設計・移行計画の作成を担当いただきます。 ・クライアント業務のヒアリング、課題整理 ・業務フローの可視化、業務設計 ・移行計画、人員体制の設計 ・マニュアル作成、運用ルール整備 ・運用チームへの引き継ぎ、立ち上げ支援 ■働きがい 受託前の上流工程から関わるため、自身

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BPO・業務受託サービス・オペレーション組織におけるマネジメント経験（3年以上） ・10名以上のチームマネジメント経験（育成・評価・目標管理を含む） ・業務フローの設計・標準化・改善を推進した経験 ・KPIを活用した業務管理および改善経験 ・Excelやスプレッドシート等を用いたデータ分析・業務管理経験 ・ITツールや生成AIを活用した業務改善経験 [歓迎] ・健康経営・安全衛生領域の知見 ・複数業種でのBPO設計・運営経験 ・ベンダーマネジメントの実績 【職種名】 BPOオペレーションマネージャー 【仕事内容】 健診代行、ストレスチェック代行、産業保健師による産業保

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかの実務経験 ・コールセンターでの管理業務経験 ・チームのマネジメント経験 ・営業経験 ・クライアント企業とメールや電話で、商談などコミュニケーションをはかった経験 [歓迎] ・コールセンターでのアウトバウンド業務経験 ・BPO会社にて、クライアントワークから業務構築まで担った経験 【フィットする人物像】 ・ロジカルな思考ができる方 ・他部署との関係性を適正に図れる方 ・相手に合わせつつ合意形成までもっていくソフトなコミュニケーション力 ・業務改善に強みを持ち、関係者を巻き込んであるべきオペレーションを構築できる方 ・当社の理念・フィロソフィーに共感し

仕事内容【応募資格】 [必須] ※いずれも必須 ■ビジネスレベルの日本語能力 ■以下のいずれかの経験を1年以上お持ちの方 ・BPOの現場にてメンバーマネジメントの経験をお持ちの方 ・経理財務、人事総務、購買の業務領域の専門的知識があり、数名以上のメンバーマネジメント経験をお持ちの方 ・Project management経験 ・アプリケーション開発/システム保守案件でのTeam lead経験者などのメンバー管理経験 ・事業会社のカスタマーサービス部門などでメンバーマネジメントの経験をお持ちの方 ・ 業務プロセス改革（BPR）経験 をお持ちの方 【職種名】 業務改革BPOプロジェクトリーダー候補 【仕事

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須要件 ・BPO、アウトソーシングなどに関する(弊社の同業他社)提案営業経験者 ・基本的なビジネスマナーがある方(清潔感・身だしなみ・言葉遣い・振る舞い・ビジネスメール/電話対応） [歓迎] ■歓迎される資格・経験 ・BPO／アウトソーシングのプロジェクト(コールセンターなど)の0→1立ち上げ ※業務オペレーションの構築／システム等のインフラ構築／オペレーションコストの試算・概算など 【フィットする人物像】 ■フィットする人物像 ・明るくハキハキ元気に振舞える方 ・コミュニケーション力のある方 ・雑務などの業務も嫌がらず積極的に行える方 ・物事を「自分事」として捉

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ビジネスレベルの日本語能力 ※英語は必須要件ではありませんが、Global Project等、英語スキルを活かせるポジションもございます。 【以下のいずれかの経験を1年以上お持ちの方】 ・BPOの現場にてメンバーマネジメントの経験をお持ちの方 ・事業会社のカスタマーサービス部門などでメンバーマネジメントの経験をお持ちの方 ・業務コンサルティングの経験をお持ちの方 ・経理財務、人事総務、購買の業務領域の専門的知識があり、数名以上のメンバーマネジメント経験をお持ちの方 【募集年齢（年齢制限理由）】 27～40歳くらい（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験をお持ちの方を求めています。 BPO・コールセンター・事務センター等での運営・管理、業務改善・BPR、プロジェクト管理・PMO、営業企画・営業推進、KPIの管理・分析などの経験に加え、複数の関係者を巻き込みながら業務を推進した経験を活かせます。 【職種名】 BPO事業推進・PMO【業務改善・KPI管理／年休125日】 【仕事内容】 複数のBPOプロジェクトを横断し、進捗・KPI・品質・生産性などを管理しながら、データや現場の声をもとに課題を特定し、業務改善やオペレーションの標準化を推進していただきます。 ■主な業務内容 ・複数BPOプロジェクトの進

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ BPO、又はコールセンター事業における運用・プロジェクト管理を含む複数領域(営業・運用・収支・品質・運用改善等)での実務・管理経験 ・ 組織マネジメントの経験(約50名以上) 【歓迎】 ・ 官公庁向けの交渉・営業ご経験 ・ 営業マネジメントご経験 【職種名】 ●【フレックス／リモート可】BPO部門責任者 【仕事内容】 同社は官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで 幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っております。 国策の推進の一助となるような業務に多数関わっており、 今後は民間案件・地方案件の強化も進めて案件の拡大を行い、 業界をリードする企業

仕事内容タイトル: 未経験OK｜BPO業務設計 このお仕事の特徴: 社会保険完備 勤務先名: 株式会社リクルートスタッフィング 職種: 未経験OKBPO業務設計 仕事内容: 同社のBPOプロジェクトPMとして、以下のような業務をお願いする予定です。 【部門概要】 BPO（Business Process Outsourcing）部 クライアント企業の事務業務を丸ごと引き受ける部門。 提案 → 業務設計 → 運用管理まで一貫して担当。 ※現在事業拡大中のため、複数ポジションで積極採用中！ 担当する仕事 一言でいうと、「クライアントの業務を引き受ける前の準備を整える仕事」です。 【フェーズ

仕事内容【応募資格】 [必須] アウトソーシング業界でSV/PM/営業/管理職などの経験 【職種名】 BPO営業・PM【リクルートグループ／事務系BPO／フルフレックス】 【仕事内容】 複数プロジェクトの管理・運用を担っていただきます 。 ・プロジェクトの収支管理 ・SV・スタッフのマネジメント及び、プロジェクト全体運用管理 ・担当クライアントへの定例会等でのKPI報告や改善提案 ・新規プロジェクトの立上げ ・担当クライアントの新規PJ獲得のための部署拡販、提案 「クライアントの生産性向上」を目的に、特定のサービスパッケージは作らずDXツールと組み合わせたBPOの提案や、リクルートグループとの協業な