神奈川県横浜市西区のコールセンター管理の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】いずれか必須 ・コールセンターでのリーダーまたはスーパーバイザーのご経験（あるいは同様の管理者経験） ・マネジメント経験や後輩指導のご経験（アルバイトでも可） ▼たとえばこんな方にぴったりです！ ・担当範囲に固執せず、状況に応じて柔軟に対応できる方 ・相手の立場を考え、思いやりのあるコミュニケーションが取れる方 ・社内外の関係者と協力し、円滑に業務を進められる方 【職種名】 お問合せコールセンターSV【★未経験歓迎／セコムG／教育体制年間休日130日／働き方◎】 【仕事内容】 みなとみらいの新しいコンタクトセンターで、スーパーバイザーをお任せします。オペレ

仕事内容【アピールポイント】 フランチャイズ運営業務（加盟店向け支援業務）◆未経験歓迎！◆年休125日◆土日祝休※出張あり 【仕事内容】 ～店舗数トップクラスのレンタカー店！フランチャイズ加盟店をサポートの営業です◆ノルマなし◆自身が企画した販促施策などで店舗の売り上げが目に見える仕 事！◆やりがい未経験歓迎◆手厚い研修制度ありで安心◆自由度高く仕事ができます～ ■業務概要： レンタカーの店舗数は現在業界トップクラスの1450店舗。そんな加盟店の課題解決や売り上げアップのため、フランチャイズ加盟店をサポートをする営業です。 加盟店は全国にあるため、定期的な出張はありますが、 日帰り、1泊2日、2泊

仕事内容株式会社アイビーエス 【リーダー候補】コールセンターSV◆年休126日／残業月20h／休日・夜間対応無／転勤無 【仕事内容】 【リーダー候補】コールセンターSV◆年休126日／残業月20h／休日・夜間対応無／転勤無 【具体的な仕事内容】 【ワークラフバランス風通しの良い社風／クレーム対応から始まらないコールセンター大手顧客との取引多数】 ■業務概要 コールセンターのSVのリーダー候補として複数クライアントの統括管理をお任せします。化粧品・健康食品メーカーや大手食材宅配などサブスクリプション型サービスを提供するクライアントの売上向上に貢献いただきます。 ＜具体的な業務＞ ・顧客から受領

仕事内容コールセンターやBPOベンダーにて、チームマネジメントや二次対応、シフト管理などに追われ、「日々押し寄せる問い合わせをたださばくだけ」になってしまっている方へ。 オペレーターをまとめ、現場の違和感や困りごとを察知してきたその深い現場感覚と全体俯瞰のスキルを、一過性の対応に留めず、「プロダクトの価値を高めるプロアクティブなサポート」の構築・実行へと昇華させ、カスタマーサクセス（CS）支援のプロフェッショナルへキャリアを広げませんか。 当社は、SaaSやITプロダクトを提供する急成長クライアントに対し、カスタマーサクセスおよびカスタマーサポートの戦略実行を総合的に支援するパートナー企業です。

仕事内容マンションの管理員 住友不動産建物サービスが管理する、 ファミリー層・ビジネスパーソンの方を中心とした、分譲マンションの管理人さん業務をお任せします。 【具体的なお仕事内容】 □受付業務 （入居者様の対応、引越業者への指示、共用施設の予約管理など） □点検業務 （施設・設備の巡回点検、無断駐車の確認など） □立ち会い業務 （共用施設工事実施の立ち会いなど） □報告・連絡業務 （スマホやPCによる簡単な報告） □清掃業務 （マンション共用部、敷地内のごみ拾いなど） □モニター監視 （防犯カメラの映像確認） □管理組合運営補助業務 他 ◆トラブルが起きた場合もコールセンターや各担当営業に報告す

勤務時間残業は月に平均10時間程度

仕事内容【求人掲載元】バイトな 大手輸入車メーカーのコールセンターにて、管理者業務をお任せします。 ・ 車検／法定点検のご案内 ・ 納車後のご連絡 ・ 各種イベントに関するご案内 ※SVの架電業務はほとんどありません。 ■SV業務 ・データ登録作業 ・顧客リスト抽出 ・オペレーターへのコール指示 ・オペレーターフォロー、上席対応 ・その他クライアント対応（電話での各種調整、オンライン定例会参加など） ＜オススメpoint＞ ・夏季休暇、年末年始休暇、GW休暇などお休みが充実しています。 ・服装髪色自由！ 【Point】 ・来社不要の在宅でWEB登録 ・平日休めるシフト制 ・朝が苦手な方にもオ

仕事内容LD【横浜C】【公共】管理者包括採用 30_260468_2610_1 ＜ステップアップのチャンス！＞＼服装自由×高時給1650円！／自社センターの管理者募集@みなとみらい・桜木町 充実研修とマニュアル完備で始めやすい！ゆっくり12:00出社で朝～午前中を有効活用／電子レンジやWi-Fiを完備したキレイな休憩室あり！ 【コールセンターでの管理者のお仕事】 みなとみらい駅直結の自社センターの管理者を募集しています♪ スタッフのエスカレーション対応 スタッフからの対応交代、研修実施、モニタリング、 繁忙時の受電対応、進捗管理などをお願いします。 ＜配属先のお仕事例＞ ①小中学生の保護

仕事内容■ポジション概要 「購入後のお客様の満足度向上・リピート率の向上」がミッションです。 すでに協力会社様に受電対応、メール対応、出荷対応など委託しておりますので、そちらの企業様と連携して、業務の管理、改善を行なって頂きます。 お客様にとって「また買いたい」と思える体験をつくるポジションです。 お客様の声を一番近くで感じながら、サービスや運用改善にも関わって頂きたいと考えております。 ◆業務内容詳細◆ ●カスタマーサポート ・コールセンター/メール配信会社への管理業務 （新商品のリリースや期間限定キャンペーンなど、各種事項の連携） ・顧客体験、満足度の向上企画 （継続購入のためのフォロー体制構築

仕事内容【仕事内容】 今回は以下の業務をお任せすることを期待しています。 ■職務内容：コールセンターでのSV業務 建物管理大手の株式会社アネシスの強みを活かしたコールセンター部門に配属となります。 ※ハウスメーカーの受付代行が中心 ※受付及び発信(受電9.5割・発信0.5割程度) ＜電話対応について＞ 戸建住宅での設備トラブルが発生した際に、お客様からの電話を受け付け、業者の手配やメーカーへの報告を行うお仕事です。具体的には以下のようなご相談内容が多く寄せられます。 「給湯器が壊れてお湯が出なくなった」 「水漏れが発生したので修理してほしい」 「空調が故障した」など お客様のお困りごとに迅速に対応

仕事内容コールセンターやBPOベンダーにて、チームマネジメントや二次対応、シフト管理などに追われ、「日々押し寄せる問い合わせをたださばくだけ」になってしまっている方へ。 オペレーターをまとめ、現場の違和感や困りごとを察知してきたその深い現場感覚と全体俯瞰のスキルを、一過性の対応に留めず、「プロダクトの価値を高めるプロアクティブなサポート」の構築・実行へと昇華させ、カスタマーサクセス（CS）支援のプロフェッショナルへキャリアを広げませんか。 当社は、SaaSやITプロダクトを提供する急成長クライアントに対し、カスタマーサクセスおよびカスタマーサポートの戦略実行を総合的に支援するパートナー企業です。

仕事内容株式会社スピック 【横浜／鎌倉】カスタマーサポート（リーダー採用）◆健康・美容関連商品開発メーカー 【仕事内容】 【横浜／鎌倉】カスタマーサポート（リーダー採用）◆健康・美容関連商品開発メーカー 【具体的な仕事内容】 ＜『Lypo-C（リポシー）』など健康関連商品、美容関連商品の開発・販売メーカー／昨年度売上57億から今期売上70億強（122%成長）を見込む急成長企業＞ ■採用背景： 「未来の健康を、つくる。」というビジョンのもと、顧客接点の拡大とともにカスタマー対応の質・量ともに急速に高まっています。その中で、コールセンターの運営管理にとどまらず、顧客体験（CX）を戦略的に設計・改

仕事内容月収30万円～も可能！ OJT研修であなたに合わせた研修実施◎ 残業10時間以下、年間休日120日以上！ あなたには、自動車保険の事故時の初期対応を行なうコールセンターにて応対品質トレーナーとして、【オペレーターの教育・指導をお任せ】します！ ■メインミッション あなたのミッションは事故に遭われたご契約者さまから「電話をして安心することができた」と言ってもらえるような応対を全オペレーターを育てること！研修の開催はもちろん、オペレーター一人ひとりに合った個別対応やロープレなどを行なっていただきます◎ ■具体的な仕事内容 ｟はじめは応対品質の音声診断から｠ 音声データからの応対品質診断 実際

仕事内容給与 時給1,880円以上、その他 時給：1,880円 交通費：月上限3万円まで規定支給 ※研修中も同時給 勤務時間 8:45～17:00 ※昼休憩60分＋有給休憩30分あり 勤務日数 月～金の週5日勤務 ※土日祝はお休み ★平日のみのお仕事だからオンオフの切り替えもバッチリ◎ 仕事内容 【大手銀行の口座や属性などのチェック業務（リーダー）】 大手銀行の個人顧客の口座や属性などのチェック業務のリーダー対応をお願いします。 《 事務業務 》 チェックシートを用いて銀行口座や属性などのチェック業務。 チェック後、データ入力などのインプット業務。 ※専門用語もほぼ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・証券外務員資格 ・金融業界（銀行・証券）での実務経験 ・目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりへの積極的な提案 ・社内外を問わない高いコミュニケーション能力 [歓迎] ・金融先物取引外務員資格 ・株式、FX、先物・オプション等取扱い経験 ・コールセンター管理者経験 ・企画立案、KPI管理、プロジェクト管理経験 【職種名】 【大手ネット証券】カスタマーサービス業務/オペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案 【仕事内容】 SV候補として顧客対応やオペレーターの管理・育成、業務改善やサービス企画を担い、将来はリーダー候補として活躍 【業務内容】 コールセンター

仕事内容コールセンターやBPOベンダーにて、チームマネジメントや二次対応、シフト管理などに追われ、「日々押し寄せる問い合わせをたださばくだけ」になってしまっている方へ。 オペレーターをまとめ、現場の違和感や困りごとを察知してきたその深い現場感覚と全体俯瞰のスキルを、一過性の対応に留めず、「プロダクトの価値を高めるプロアクティブなサポート」の構築・実行へと昇華させ、カスタマーサクセス（CS）支援のプロフェッショナルへキャリアを広げませんか。 当社は、SaaSやITプロダクトを提供する急成長クライアントに対し、カスタマーサクセスおよびカスタマーサポートの戦略実行を総合的に支援するパートナー企業です。

仕事内容マンションの管理員 マンション管理の業務をお任せします。 事前に充実の研修がありますので未経験の方も安心して働けます♪ ＜具体的には＞ □受付業務 （入居者様の対応、引越業者への指示、共用施設の予約管理など） □点検業務 （施設・設備の巡回点検、無断駐車の確認など） □立ち会い業務 （共用施設工事実施の立ち会いなど） □報告・連絡業務 （スマホやPCによる簡単な報告） □清掃業務 （マンション共用部、敷地内のごみ拾いなど） □モニター監視 （防犯カメラの映像確認） □管理組合運営補助業務 他 ◆トラブルが起きた場合もコールセンターや各担当営業に報告すればOK。 管理員さんに判断させることは

仕事内容☆書類選考なし ☆福利厚生充実 弊社では、現在社会には欠かせなく必要不可欠となった通信サービスを支える事業を一貫して行っており、主に３つの分野（販売・サポート・管理）に特化しております。 ・通信機器の代名詞であるスマートフォンやブロードバンドを中心とした販売事業 ・お客様が通信を利用するうえで欠かせない案内や操作方法などを中心としたコールセンター事業 ・その通信をいつでも快適に利用出来るよう管理し支える通信エンジニア事業 の３つの分野の各事業を行って頂ける弊社社員の募集となります。 弊社では、現在、公共事業を始めとしたイベント事業にも力を入れ大きく展開しております。 近い将来には、こちら

仕事内容株式会社ＫＡＮＴＯホールディングス 【横浜】事務対応品質の改善・事務オペレーション効率化｜土日祝休｜働き方裁量◎ 【仕事内容】 【横浜】事務対応品質の改善・事務オペレーション効率化｜土日祝休｜働き方裁量◎ 【具体的な仕事内容】 ～事務対応の品質向上・オペレーションの仕組化・業務効率化を進める中核ポジション～ ＼こんな方に特におすすめ／ サービス領域での育成経験や、コールセンターなどの事務のSV経験をお持ちの方にぴったりな仕事です。 ■業務概要： 当社教習所の事務業務における業務効率化やサービス向上に向けた育成等をお任せします。 当社は社員に対する教育の「質」にも力を入れているため、あ

仕事内容今回は以下の業務をお任せすることを期待しています。 ■職務内容：コールセンターでのSV業務 建物管理大手の株式会社アネシスの強みを活かしたコールセンター部門に配属となります。 ※ハウスメーカーの受付代行が中心 ※受付及び発信(受電9.5割・発信0.5割程度) ＜電話対応について＞ 戸建住宅での設備トラブルが発生した際に、お客様からの電話を受け付け、業者の手配やメーカーへの報告を行うお仕事です。具体的には以下のようなご相談内容が多く寄せられます。 「給湯器が壊れてお湯が出なくなった」 「水漏れが発生したので修理してほしい」 「空調が故障した」など お客様のお困りごとに迅速に対応し、状況に応じ

勤務時間残業は月平均2時間程度

仕事内容【求人掲載元】バイトな 大手金融機関の口座サービス・インターネットバンキングに関するお問い合わせ業務。 コールセンター管理者として、オペレーターのサポートなどをお任せします。 ■管理者業務 主にオペレーターからの手上げ対応をお願いします。 ※約1か月の研修後から管理者業務開始となります。 ■主なお問合せ例 ・「紙通帳の口座から切り替えたい」 ・「紙通帳へ戻したい」 ・「通帳を再発行したい」 ・「手数料を知りたい」 ・「取引明細の確認方法を教えてほしい」 ・「ログインできない」 ・「申込み状況を確認したい」など 【Point】 ・来社不要の在宅でWEB登録 ・履歴書不要のカンタン応募