コールセンター管理 - 神奈川県横浜市 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 【育成・管理】コールセンターSV職 ◆未経験からでも平均年収600万 若手メンバー中心！ 【具体的な仕事内容】 当社のコールセンターは、省エネ商材のご案内をし、訪問のアポイント取得（日程調整）をするコールセンターになります。 ■お任せするお仕事 ⑴アポイント数値管理（目標設定、コール地域設定、進捗管理） 日別・月次のアポイント取得数の進捗管理 ⑵アポイント取得サポート（オペレータフォロー） 説明内容や目的など、適切な情報提供ができているかをお客さまへ最終確認します。 (3)オペレーター指導（研修や日々のマニュアル指導等） トーク内容の確認や契約につながるアポイントの取り方

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【アルバイト・パート】コールセンター管理責任者/未経験OK/週3日～OK/Foonz株式会社 「電話×IT」の領域で事業をしている当社の自社システムが導入されているのでストレスなく、効率よく成果があげられます。 現在、当社のコールセンター管理責任者を募集しております！仕事内容は、当サービスや商品の提案、問い合わせ窓口、顧客管理などをお任せします。 未経験者でもすぐに成果が出せる！7割の方は入社してすぐ2回目の出勤でアポを獲得されており、残りの3割の方もほとんどの方が次の出勤でアポを獲得しています。 ＜求人3つのポイント＞ (1)未経験者歓迎！サポート体制・教育体制完備！

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> インバウンドコールセンター管理（ＳＶ）業務 ■法人/個人様宛のインバウンドコールセンターの管理業務（ＳＶ業務）のお仕事です。 また同ビル内にてレンタルオフィス業務も並行して行っている為、 統括して管理をしていただきます。 主な業務内容 ・スタッフ管理（シフト作成/管理） ・電話・メール対応（繁忙時間帯ヘルプ/上席対応） ・法人クライアント対応（メール/電話） ・レンタルオフィス管理（コンシェルジュ業務補佐） ・各種事務作業・商品発送作業（毎日ではなく発生次第の業務です） 弊社は30～40代の女性が主に活躍している、少人数制のコールセンターで、 法人様宛の一次受け電話受信が主

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【テレワーク可】一次受けコールセンタースタッフ（インバウンド） ■企業（法人）様宛の電話対応（一次受け）のお仕事 複数の企業様宛のお電話に出ていただき、要件を聞き取り後、報告メールをお送り頂く業務となります。 一次受け（要件を聞き取るのが主な業務）、インバウンド対応のみのお仕事ですので、アウトバウンドは一切ありません。 パソコン操作、メール送受信操作に抵抗がなければ安心してお仕事に就いて頂けます。 【テレワーク（在宅勤務）（1～2ヶ月程本社での研修後）】も可能！ 研修はしっかり本社で実施、また、電話受信の為の機材等もお貸し出しいたしますので、ご自宅でのお仕事が初めての方、ご自宅

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> コールセンター初級編！未経験OK！新規オープニングスタッフ募集 オープニング！未経験歓迎！服装髪色自由、ネイルOK！未経験でも研修充実、商材充実なので誰でも自分に合った商材で楽しくシゴトが出来ます！これを機にコミュ力やパソコンスキルを身につけたい方大歓迎です♪ 仕事内容 大手総合商社や航空会社・大手通信・インフラ系企業などの マーケティング・インサイドセールスのお仕事をお任せします。 ＜主な仕事内容＞ ◇航空会社・大手通信・インフラサービスのアポイントを取るおシゴト♪ AI、IoTなどの案件もあるので、最先端のマーケティングも身につきます。 ◎カスタマーサポート業務 同時に多

仕事内容<仕事内容> インバウンドコールセンター管理業務 ■法人/個人様宛のインバウンドコールセンターの管理業務のお仕事です。 また同ビル内にてレンタルオフィス業務も並行して行っている為、 統括して管理をしていただきます。 始めは契約社員からスタートして頂き、半年～一年後を目処に正社員登用を予定しています。 主な業務内容 ・スタッフ管理（シフト作成/管理） ・電話・メール対応（繁忙時間帯ヘルプ/上席対応） ・法人クライアント対応（メール/電話） ・レンタルオフィス管理（コンシェルジュ業務補佐） ・各種事務作業・商品発送作業（毎日ではなく発生次第の業務です） 弊社は30～40代の女性が主に活躍して

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) ATM問い合わせサポートセンターの運営・管理のお仕事/監視業務、喪失業務/未経験歓迎 業務内容(詳細) 銀行ATMサポートセンターにて、お問い合わせ対応がメインのお仕事になります。 入社から約3カ月後にはチームをまとめるリーダー業務をお任せします！ 【監視業務】 電話などによるお客様入電受付業務 入電受付内容を表す所定帳票の起票（手書き）、または端末機へのATM指示操作、 対応結果入力、及び係員の現場へ出動依頼を行う。 【喪失業務】 電話などによるお客様からのキャッシュカード、通帳、印鑑などの紛失・盗難などの手続きに関する紹介受付対応 営業 ＞ その他（営業

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれも必須 ・複数名のメンバーを管理した経験 ・社外との折衝経験 【職種名】 シェアードコールセンターのSV◆マネジメント経験を活かせる／異業種歓迎 【仕事内容】 複数業務のシェアードコールセンターにおけるスーパーバイザー業務をお任せします。 ■具体的な業務内容 ・コンタクトセンターの運営管理業務（電話、事務） ・オペレーター/リーダー/スーパーバイザーの教育、育成、労務管理 ・センターのKPI、品質、リスク、採算管理 ・お客様企業への報告書作成、状況報告、業務調整、改善提案活動 ■入社後の流れ まずはオペレーターとして、業務スキル研修を受けていただきます。2

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【未経験可！独立支援制度あり！】1から経営に必要なスキルが身に付く！人事採用のコールスタッフ！ 【業務内容】 ・応募媒体の履歴書管理 ・応募者のリスト追加 ・求人募集している職種の電話応募対応 ・問い合わせメール対応 ・面接日の日程決め/面接詳細の送信 ・対面面接の採用担当に内容の連携 【研修あり】 研修期間:1ヶ月、研修時給:1200円 ・現場担当と各部署で行っている業務の把握の為、各部署の業務や役割の把握 ↓ ・扱っている求人媒体やリスト管理の仕方などの事務的な処理を学ぶ ↓ ・電話応募者の対応やお問い合わせの対応をマニュアルやトークスクリプトを参考にロープレ ↓ 問題

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 完全土日祝休み！未経験OK！コールセンター初級編！新規オープニングスタッフ募集 オープニング！未経験歓迎！服装髪色自由、ネイルOK！未経験でも研修充実、商材充実なので誰でも自分に合った商材で楽しくシゴトが出来ます！これを機にコミュ力やパソコンスキルを身につけたい方大歓迎です♪ <仕事内容> 大手総合商社や航空会社・大手通信・インフラ系企業などの マーケティング・インサイドセールスのお仕事をお任せします。 ＜主な仕事内容＞ ◇航空会社・大手通信・インフラサービスのアポイントを取るおシゴト♪ AI、IoTなどの案件もあるので、最先端のマーケティングも身につきます。

仕事内容<仕事内容> コールセンタースタッフ/未経験OK/ワークライフバランス充実/完全週休二日制 ◎8割以上が未経験のスタート！ 受電専任のスタッフです。 《業務内容》 ・お客様からの電話での問合せの対応 ・質問に対する簡単なご案内 ・情報の入力 クレーム対応はほとんどなし！ サポート業務がメインです。 <給与> 年収330万円～ <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 神奈川県横浜市中央区 <福利厚生> ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり ◇ 寮・社宅・住宅手当あり ◇ 服装自由 ◇ 資格取得支

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> オフィスワーク初級編！未経験OK！新規オープニングスタッフ募集 オープニング！未経験OK！服装髪色自由、ネイルOK！ マーケティングの基礎知識やPCスキル、ビジネスマナーなども一から研修あり★ 働きながら学べる環境でノルマもなく自分のペースで働ける！ 年功序列などの堅苦しい風習は完全撤廃！ "自分らしく"楽しく働ける職場♪ ■仕事内容 大手総合商社や航空会社・大手通信・インフラ系企業などの マーケティング・インサイドセールスのお仕事をお任せします。 ＜主な仕事内容＞ ◇航空会社・大手通信・インフラサービスのアポイントを取るおシゴト♪ ◇AI、IoTなどの案件もあるの

勤務時間全日週5日（週休2日） 平日…9：00～18：00 休憩60分（実働8時間） 土日祝…9：00～17：00 休憩60分（実働7時間） ※1ヶ月ごとのシフト制 ※その他小休憩あり 【研修】 座学＋OJT（2ヶ月程度予定） 契約手続きは原則取り次ぎ対応となりますが、問い合わせの種類が非常に幅広いことが特徴。スキルとしては、「自賠責保険・自動車保険→火災保険→傷害新種と順番にスキル付与を行うこととなっており、オペレーターであれば1年程度掛けてスキル付与を行います。 ※管理者の場合は半年程度で習得いただくイメージです。 【福利厚生・待遇】 ◎昇給制度 ◎交通費規定内支給 ◎社会保険完備 ◎有給休暇 ◎時間外手当 ◎契約社員・正社員登用制度 ★商業施設内のオフィスタワーのため、飲食店、カフェ、ドラッグストア、コンビニ、スーパー等が充実！施設内に喫煙室あり（紙巻／加熱式分室）1フロアの広々リフレッシュルームあり（自動販売機、電子レンジ、ウォーターサーバー有）

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ※この求人情報は株式会社ジャストファインによる職業紹介です。 クライアント企業が販売する損害保険商品の問合せ対応全般をお願いします。契約者様や見込み顧客から、損害保険に関する幅広い問い合わせをいただく窓口です。 ＜主な仕事例＞ ・自動車保険の契約内容を確認したい。（商品問合せ関連） ・火災保険に自身保険を追加してほしい。見積もり希望。（契約手続き、見積もり関連） ・事故にあった。10年位前に加入した保険だが補償されるか。 ＜管理者業務＞ ・勤怠連絡対応 ・スタッフ面談 ・スタッフからの手上げ対応 ・モニタリング対応 ・エ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK！】おしゃれ自由！コールセンター！ 【業務内容】 ・顧客管理 ・ヒアリング内容の入力 ・問い合わせメール対応 ・クライアント先との打ち合わせ 【研修制度あり】 ・マニュアルを見て入力の仕方やメール対応を学ぶ ↓ ・お客様への問い合わせの答え方を学ぶ ↓ ・先輩スタッフとロープレ ↓ ・テスト合格後稼働 <給与> 時給1,700円～2,200円 <勤務時間> シフト制 残業なし 週2～3日からOK <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 ◇ 急なお休み調整可！ <勤務地> 神奈川県横浜市西区みなとみらい 横

仕事内容<仕事内容> [フルタイム] 健康食品コールセンターでのスタッフフォロー ≪健康食品の注文受付のスタッフ管理≫ 定期便の内容変更 （お届け日、商品、個数など） 縁の下の力もちで、 人のサポートすることが 好きな方にオススメ ※対応する健康食品の商品は数も少なく、 解約阻止などのノルマも一切ありません 【管理者としての対応業務】 ・スタッフの手上げ対応 ・ハガキ注文の受注作成 ・お客様送付資料の作成 ・応対品質の指導 ・シフト管理 また、それに付随するデータ入力や、 報告書および マニュアルの作成なども対応。 【スタッフ対応例】 「この商品を注文したいんですけど」 「定期便の変更をしたい

仕事内容<仕事内容> コールセンター【未経験大歓迎完全土日祝休み◎残業なし♪ネイル髪色自由◎】 《 具体的なお仕事内容 》 ●受電 ●入力業務 ●問い合わせ対応 未経験大歓迎のコールセンタースタッフ大募集♪ 研修マニュアルを完備しております!! わからないことに関しても隣席している先輩が丁寧にレクチャーいたしますのでご安心くださいね♪ ー 《 入社後の流れ 》 3ヶ月間OJT研修を行い親身になって１からサポートいたします！ ～研修内容～ ●座学 ●お客様問い合わせ対応 ●PC操作方法 入社後、簡単な座学研修を受けていただき 現場に入ったあとはマンツーマンでお教えいたします！ 《 あ

仕事内容[フルタイム] 健康食品コールセンターでのスタッフフォロー ＊月収26万円以上可能＊転勤ナシのエリア正社員も目指せます 【全国規模の有名企業】 コールセンターのSVを募集＊ 業務効率化のための仕組みづくり 研修や、コールセンターの運用方法を考え、 現場で率先して動ける環境です コールセンターのSVですが、 8割が事務作業で電話対応は少な目です＊ 【安心して長く働ける厚待遇】 社保・有休・その他充実の福利厚生をご用意。 【職場環境】 20代～50代のスタッフ在籍中 男女比⇒1：9 属性⇒主婦(夫)9割：学生1割 コールセンター管理者が初めてでも大丈夫です 先輩SVも未経験からのスタ

勤務時間［1］8：45～17：00 ［2］9：45～18：00 ・実働7時間15分 ・MIXシフト制（固定不可） ※9時45分～18時シフトは入社半年～1年後から 休憩：60分

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 金融機関（銀行業）のコールセンター サブ管理者業務！ サブスーパーバイザーとして、主にオペレーターの挙手対応をメインにお願いします。 その他、シフト作成・研修のサポート・周知対応・席替え対応・FB対応など。 【受信】 ・各種金融商品等に関するお問い合わせ対応 【発信】 ・取引内容の確認連絡 （契約内容の状況確認・高額な引き出し等、不審な取引内容確認の連絡など） 【ポイント】 ・土日祝の完全週休二日制＆年末年始などの連休もしっかりあり ・未経験から活躍しているスタッフさん多数！ ・時給1600円×7時間15分×20日勤務で

仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎/コールセンター/受電業務/土日祝/残業なし 【未経験でも安心のサポート環境があります】 2週間ほどしっかりした研修がございますのでご安心ください。先輩方が丁寧に優しく教えてくれます。 【業務内容】 受電のみになりますので比較的に取り組みやすい業務内容になっております。 【キャリアアップ】 役職などもご用意しておりますので意欲がある方は歓迎しております。 <給与> 年収360万円～ <勤務時間> 固定時間制 残業なし 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 基本的にカレンダー通りのお休みです 夏季・年末年始・GW休暇有り

仕事内容<仕事内容> 事務・コールセンター初級編◆未経験でも可！オープニングスタッフ募集！ネイル髪色自由！ タトゥー可！ オープニング！未経験OK！服装髪色自由、ネイルOK！ マーケティングの基礎知識やPCスキル、ビジネスマナーなども一から研修あり★ 働きながら学べる環境でノルマもなく自分のペースで働ける！ 年功序列などの堅苦しい風習は完全撤廃！ "自分らしく"楽しく働ける職場♪ ■仕事内容 大手総合商社や航空会社・大手通信・インフラ系企業などの マーケティング・インサイドセールスのお仕事をお任せします。 ＜主な仕事内容＞ ◇航空会社・大手通信・インフラサービスのアポイントを取るおシゴト♪