コールセンター管理 - 神奈川県横浜市 の求人・仕事・採用

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コールセンター運営管理/土日祝休みです/経験者歓迎/転勤なし/完全週休二日制/コールセンター運営・管理

非公開

  • 神奈川県 横浜市西区 高島 / 新高島駅 徒歩1分

  • 年収400万円〜549万円

  • 正社員

  • 研修あり
  • 昇給あり
  • 賞与・ボーナスあり
  • 年間休日120日以上
  • 土日休み
  • 完全週休2日制
  • 年間休日100日以上
  • 年間休日110日以上
  • 特別休暇
  • 時短勤務あり
  • 16時までに退社可
  • 17時までに退社可
  • 18時までに退社可
  • 転勤なし
  • 駅チカ
  • 大手企業
  • 副業OK
  • 自転車通勤OK
  • 服装自由
  • 産休・育休実績あり
  • 介護休暇あり
  • 育児サポートあり
  • 資格取得支援制度
  • 経験者優遇
  • 語学力不問
  • 韓国語を活かせる
  • 語学を活かせる

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンター/カスタマーサポート業務経験(インバウンドまたはアウトバウンド) ■Excelを用いた数値集計・資料作成スキル ■社内外との調整・円滑なコミュニケーションができる方 [歓迎] ■SVやチームリーダーとしての実務経験 ■KPI改善や業務効率化の推進経験 ■通販業界や化粧品・健康食品業界での顧客対応経験 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ■コールセンター業務経験(インバウンド/アウトバウンド) ■数字を基に考え、改善行動を実行できる方 ■成長意欲が高く、課題を自ら見つけて動ける方 【職種名】 コールセンター運営管理(土日祝休みです) 【仕事内容】

コールセンターでの課長候補/大手企業グループ化粧品メーカー/経験者歓迎/コールセンター運営・管理/神奈川県/正社員

非公開

  • 神奈川県 横浜市

  • 年収650万円〜849万円

  • 正社員

  • 若手活躍中
  • シニア活躍中
  • 研修あり
  • 昇給あり
  • 社会保険完備
  • 交通費支給
  • 賞与・ボーナスあり
  • 土日休み
  • 年間休日100日以上
  • 年間休日110日以上
  • 年間休日120日以上
  • 特別休暇
  • 時短勤務あり
  • 残業月20時間以内
  • 18時までに退社可
  • 転勤なし
  • 大手企業
  • 残業手当あり
  • 副業OK
  • 自転車通勤OK
  • 服装自由
  • 介護休暇あり
  • 育児サポートあり
  • 資格取得支援制度
  • 経験者優遇
  • 語学力不問

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・コールセンター業界(インバウンド・アウトバウンド)でのマネジメント経験(目安2年以上) ・複数の外注先(BPOベンダー)の運営管理経験 ・SLA/KPIの設計・運用、数値分析による改善実績 [歓迎] 【尚可】 ・通販業界・化粧品/健康食品業界でのコールセンター運営経験 ・新規センター立ち上げ、または改善プロジェクトの経験 ・CRMやマーケティング部門との連携経験 【募集年齢(年齢制限理由)】 40歳~53歳 ( 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ) 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・コールセンターにおけるマネジメント経験をお

コールマネジメント課/課長世界化粧品ブランド/優良グローバルカンパニーフレックス可/コールセンター運営・管理/神奈川県/正社員

エフエムジー&ミッション株式会社

  • 神奈川県 横浜市西区 高島 / 新高島駅 徒歩1分

  • 年収650万円〜849万円

  • 正社員

  • 研修あり
  • 昇給あり
  • 社会保険完備
  • 交通費支給
  • 賞与・ボーナスあり
  • 土日休み
  • 特別休暇
  • 長期
  • フレックスタイム制
  • 16時までに退社可
  • 17時までに退社可
  • 18時までに退社可
  • リモートワーク
  • 駅チカ
  • 退職金制度あり
  • 職場内禁煙
  • 介護休暇あり
  • 資格取得支援制度
  • 語学力不問
  • 韓国語を活かせる
  • 語学を活かせる

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コールセンター業界(インバウンド・アウトバウンド)でのマネジメント経験(目安2年以上) ・複数の外注先(BPOベンダー)の運営管理経験 ・SLA/KPIの設計・運用、数値分析による改善実績 [歓迎] 【歓迎要件】 ・通販業界・化粧品/健康食品業界でのコールセンター運営経験 ・新規センター立ち上げ、または改善プロジェクトの経験 ・CRMやマーケティング部門との連携経験 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・コールセンターにおけるマネジメント経験をお持ちの方 ・複数ベンダーの管理、SLA/KPI運用、数値改善の実績がある方 ・チームマネジメントと外

40代・50代歓迎/マネージャー/課長/コールセンター運営管理/経験者歓迎/コールセンター運営・管理

非公開

  • 神奈川県 横浜市西区 高島 / 新高島駅 徒歩1分

  • 年収650万円〜849万円

  • 正社員

  • 研修あり
  • 昇給あり
  • 賞与・ボーナスあり
  • 年間休日120日以上
  • 土日休み
  • 完全週休2日制
  • 年間休日100日以上
  • 年間休日110日以上
  • 特別休暇
  • 時短勤務あり
  • 16時までに退社可
  • 17時までに退社可
  • 18時までに退社可
  • 転勤なし
  • 駅チカ
  • 大手企業
  • 副業OK
  • 自転車通勤OK
  • 服装自由
  • 産休・育休実績あり
  • 介護休暇あり
  • 育児サポートあり
  • 資格取得支援制度
  • 経験者優遇
  • 語学力不問
  • 韓国語を活かせる
  • 語学を活かせる

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター業界(インバウンド・アウトバウンド)でのマネジメント経験(目安2年以上) ・複数の外注先(BPOベンダー)の運営管理経験 ・SLA/KPIの設計・運用、数値分析による改善実績 [歓迎] ・通販業界・化粧品/健康食品業界でのコールセンター運営経験 ・新規センター立ち上げ、または改善プロジェクトの経験 ・CRMやマーケティング部門との連携経験 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・コールセンターにおけるマネジメント経験をお持ちの方 ・複数ベンダーの管理、SLA/KPI運用、数値改善の実績がある方 ・チームマネジメントと外注先管理の両面でリーダーシッ

コールセンター・カスタマーサービス

株式会社iDA

  • 神奈川県 横浜市西区

  • 年収650万円〜800万円

  • 正社員

  • 若手活躍中
  • 研修あり
  • 昇給あり
  • 交通費支給
  • 社会保険完備
  • 賞与・ボーナスあり
  • 土日休み
  • 完全週休2日制
  • 年間休日100日以上
  • 年間休日110日以上
  • 年間休日120日以上
  • 特別休暇
  • フレックスタイム制
  • 時短勤務あり
  • 残業月20時間以内
  • 16時までに退社可
  • 17時までに退社可
  • 18時までに退社可
  • 転勤なし
  • 駅チカ
  • 大手企業
  • 副業OK
  • 自転車通勤OK
  • 職場内禁煙
  • ピアス・ネイルOK
  • 髪型髪色自由
  • 服装自由
  • 雇用保険完備
  • 厚生年金加入
  • 産休・育休実績あり
  • 介護休暇あり
  • 育児サポートあり
  • 資格取得支援制度
  • 経験者優遇
  • 韓国語を活かせる
  • 語学を活かせる

仕事内容【銀座ステファニー化粧品】コールマネジメント課 課長 【iDA Skincare(Office)】 【仕事内容】: 【業務詳細】 当社、訪販事業/通販事業の各コールセンター(インバウンド/アウトバウンド)の運営管理 ■外注先ベンダーのマネジメント(契約管理、SLA/SOW策定、KPI管理、改善指導) ■応答率・受注率・アップセル率などの指標管理と改善施策立案 ■VOC分析 ■リスク管理(セキュリティ、個人情報、インシデント対応) ■課内スタッフの育成・マネジメント、関連部門との調整 ■新規施策やシステム導入等のプロジェクト推進 【募集職種】:コールセンター・カスタマーサービス 【雇用形態】:

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